第一篇:党支部书记参加培训心得体会——围绕业务抓党建,抓好党建促业务(共)
党支部书记是基层党组织建设的组织者和带头人,是基层党建工作的“灵魂”,党支部的创造力、凝聚力和战斗力,很大程度上取决于党支部书记的综合素质,作为党支部书记,一定要牢记自己的职责,明确自己的角色定位。在公司机构体制改革之后,作为一名新党员,有幸被选举为保定公司北部片区党支部书记,通过本次党建培训班的学习,感触颇深,收获良多。
一、学思践悟,扎实党支部理论知识水平。《中庸》里说,博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,这就要求我们要学思结合,层层递进,达到融会贯通的目的。培训过程中,老师带领我们系统学习了党史、党章、十九大精神、工会工作等日常工作内容。在此之前,对党建工作的认识还是肤浅,总认为做好党员管理、活动组织和宣传报道就完全足够,但通过对这些基础知识的学习,切实发现自身在专业理论知识方面有很大欠缺,可以说是越学越不自信,越学越丰富,进一步消除了过去个人在党群工作实务中的一些思想误区和理解错误,更加深刻认识到要成为一名合格的支部书记,还有很长的路要走,还需要下大功夫来补强知识,刷新技能。
二、学以致用,夯实党支部基础工作。培训过程中,通过河北公司党委工作人员的讲解,和兄弟单位党支部书记交流,发现我们在党支部基础工作方面还存在不小的差距,尤其是我们新成立的党支部,在支部建设、规章制度和基础工作方面存在短板,诸如基层党组织相关机制,党支部书记职责履行和党支部达标晋级管理、党员量化考核等方面亟待具体落实。看似繁复琐碎的基础工作,但我想只要我们运用本次培训所得,充分发挥党支部的作用,这些基础工作的建立和完善,应该是一劳永逸的过程。律己足以服人,身先足以得人,通过此次培训学习,我会在党支部书记的工作角色中,积极组织,认真落实,严格按照三会一课、三化三一等内容的要求,在公司党委的帮扶指导下,扎实规范基础流程,逐步夯实党支部的基础工作。
三、真抓实干,充实党支部文化活动载体。党建文化活动是党组织建设的重要精神支撑,为党员群众相互认识、加强交流、增进理解、形成友谊搭建了稳固平台,有助于形成良好的价值引领和社会示范,培养党员群众对党组织和企业的认同感和归属感,进而为增强企业党组织凝聚力、战斗力提供重要保障。培训过程中,相关领导为我们亲自授课,从自身工作经验出发,对党工团文化活动的开展、履行党支部书记职责等工作进行了讲解,让我认识到党建文化活动的重要性和迫切性。
在统计调查事业踏上新征程之际,我们把聚焦数字质量,紧密联系广大队员,梳理危机意识、担当意识和责任意识,围绕业务抓党建,抓好党建促业务,积极的投身到党建文化活动当中去,通过组织形式多样的党工团活动,形成共识,凝心聚力,苦干实干,吹响新时代的统计冲锋号。
第二篇:围绕业务抓党建,抓好党建促业务
围绕业务抓党建,抓好党建促业务
景宁县信用联社党组在上级党委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持与时俱进,服务大局,扎实工作,从严治党,以高度的责任感和强烈的进取心,充分发挥党组织的核心作用和党员干部的先锋模范作用,为我县信用社实现又好又快发展,构建和谐、坚强的思想政治保障。紧紧围绕农村信用社改革和各项业务经营开展党建工作,积极探索出“增强干部素质、规范经营管理、提升企业形象、促进业务发展” 的特色党建之路,较好地推动了各项业务健康发展。
一、把握内涵,让“增强素质”落到实处
联社党组高度重视并积极采取措施,多渠道、全方位提升党员干部及广大职工的政治和业务素质。组织开展了以 “三破除、三培育”和“解放思想、创业创新、出力献策”为主题的大讨论活动,树立了“强化管理、服务三农、建设和谐信合、服务地方经济”的经营理念。在政治学习上,先后组织党员干部学习《党员读本》;系统性开展学习《科学发展观重要论述摘编》及毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展观等资料;组织党员干部学习了党的十七届四中、五中全会精神和中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、国有企业领导人员廉洁从业若干规定。通过系统学习、主题活动,党员干部进一步明确了目前面临的经济发展形势、任务和工作方针,进一步树立了正确的世界观、人生/ 6
观和价值观,激发了党员干部的工作热情,规范了履职行为,增强了爱岗敬业意识。
在业务培训上,一是建立周一公共学习日制度,各职能科室轮流主讲,学习上级来文、各项新规章制度,成立领导小组,发放专用学习笔记本,采取一把手批假、培训考试、缺习补课等措施,确保了参学率;授课形式由主讲人自主选择,拓展和延伸了学习的内容和形式,有效破解党员干部锻炼展示平台少的问题,整个学习实践活动取得了了良好实效,获得全县深入学习实践科学发展观活动先进单位的荣誉称号,成为景宁县金融系统在这一活动中唯一一家获此殊荣的金融机构。
在干部培养上,我们积极并慎重做好发展党员工作,努力打造党建工作人才支撑点。严格按照“素质保证、结构合理、程度规范、手续完备”的要求,加大在基层一线的青年业务骨干中发展党员,摸底调查并建立了“发展对象人才库”和“积极分子人才库”。
二、推进改革,让“科学管理”更加到位
完善体制机制是学习实践科学发展观活动整改落实阶段的重要一环,也是农村信用社实现又好又快发展的重要保障。我县信联社党委坚持从全系统的改革发展的实际情况出发,坚持集中整改与抓好当前工作相结合的原则,不断推进体制改革,不断完善管理体系,确保我县农村信用社实现又好又快发展。
1、制订科学合理的考核办法。将工作指标分解落实到社、责任到岗、任务到人,量化考核,奖罚分明,充分调动了广大干部职工的积极性和创造性。
2、完善信用体系建设,建立农户信息档案。不断加大信用创建力度,通过走访活动,建立健全农户信息档案,营造和谐诚信环境。有计划、有步骤、有重点的推进“信用户、信用村、信用乡(镇)、”“林农信用村、信用乡(镇)”的评定工作。
3、改善办公环境,提升软实力。为改善办公环境,新建了办公大楼;为各营业网点硬件设施建设,增设了自动存取款柜员机,为客户区配置了便民设施,使业务环境得到了进一步改善。
4、改造业务系统,提高电子化水平。全面整改防雷防盗设施,不断强化科技建设;梳理中心机房内控管理制度,规范各项制度和操作流程,积极完善管理;全面推广OCR系统,建立事后监督中心,加强系统风险控制和运行监控管理。
三、强化服务,让“企业形象”立杆立标
一是要求广大党员干部起模范作用。要求党员干部注重人格魅力的修养,注重充分发挥战斗堡垒和模范带头作用,无论是拓展业务,或是处理各种紧急事务,班子成员及党员干部总是率先垂范,显示了较强的政治素质和人格力量,在社会公众中形成了农发行干部队伍正直、廉洁、高效、公正的良好形象。
二是狠抓作风建设。在学习实践科学发展观活动中,我们农信社服务作风得到进一步加强,具体可以概括为“四个转变、四大提高”,四大转变首先是思想观念大转变,变被动服务为主动服务;其次是工作要求大转变,以服务社会和群众为根本要求,致力求发展,着力办
实事,倾力谋特色;其三是学习作风大转变,变“要我学”为“我要学”,从应付学习转变到认真学习;其四是工作作风大转变,工作热情更加高涨,服务意识更加强烈,工作效率更加提高。实现了四大提升,即理论水平大提升、业务素质大提升、遵纪守纪大提升、廉政意识大提升。
三是树立服务意识。为了提升信合系统文化内涵,提高管理能力、创新能力和服务水平,以及增强干部职工的理论素养和文化素养,我县信用联社组织开展了“服务三农拓市场,科学发展强管理”调研文章评选活动暨演讲比赛,此次活动内容紧扣“学习实践科学发展观,建设和谐信合”的主题,提升了干部职工的服务意识,增强了自身综合素质。
四、勇于开拓,让“业务发展”提速增效
经营业绩好是党建工作成效的直接体现,因此,我们始终坚持“立足发展抓党建、抓好党建促发展”的思路,并在以下几个方面取得“突破性进展”。
1、在防范信贷风险上取得了突破性进展。
在落实上级行工作重点的基础上,我行高度重视贷款管理,为了进一步加大了贷款风险防范力度,多次组织信贷人员对贷款进行逐户逐笔分析,摸清底细,了解贷款现状,采取一户一策、动态管理、按月监测的办法组织攻关清查,最大程度控制、化解贷款风险。
2、在业务创新上取得突破性进展。
为了帮助农户致富奔小康,为了促进乡镇企业再发展,我县信用
联社不断简化贷款手续,优化服务,积极推广林权抵押贷款、农村青年创业小额贷款、党员创业贷款、巾帼创业贷款、已建成发电站抵押流动资金贷款等贷款新产品,满足不同客户群的贷款需求。
通过努力,推动了全县农村信用社各项业务的快速发展,经营业绩名列全县金融机构前列。截止目前,全县农村信用社各项存款余额83267万无,比年初增加14303万元,增长20.74%;各项贷款余额55545万元,比年初增加12058万元,增长27.73%;各项贷款投放42217万元,其中小农业贷款累计发放32272万元,占比76,44%;取得了存贷规模不断扩大、资产质量不断提高、经营效益不断提升的优异成绩,并在支持我县地方经济、社会发展中,充分发挥了农村金融主力军的积极作用。
五、认真做好下基层、送温暖、献爱心工作
今年以来,我县信用社系统组织开展“走千家、访万户、共成长”活动。多次组队前往偏远乡镇逐户走访调查农户生产经营情况,前往我县农业企业、来料加工企业了解信贷资金需求情况,并通过召开银企座谈会、社农座谈会、现场宣传会等多种形式与企业单位、农户农民开展面对面的交流与沟通。
同时,结合县委开展“创先争优推动月”活动,深入到退休党员和困难党员家中进行走访慰问,表达党组织对他们的关怀。
在我国五省市区遭遇了百年大旱、青海玉树县发生地震等自然灾害时,联社赏委积极响应县委号召,党员干部带着捐款献爱心,为夺取抗旱抗震救灾的胜利贡献一份力。
景宁农村信用社立足发展抓党建,找到了党建工作与企业发展的结合点,并取得了一定的成绩,但我们不会就此满足,我们将以此为新的起点,励精图治、拼搏进取、扎实工作,充分突出企业特色抓党建,以此将业务发展推向一个新的高度,努力谱写党建工作新篇章。
第三篇:围绕业务抓党建抓好党建促发展
文章标题:围绕业务抓党建抓好党建促发展
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州司法局肩负着为经济建设保驾护航和维护社会稳定第一道防线的重任,多年来坚持“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,激发“创先进,搏一流”的奋斗精神,结合实际,狠抓党组织好队伍、好作风、好制度、好路子、好措施建设,充分发挥党组织的战斗堡垒和——名党员的先锋模范作用,力促党建工作和司法行政职能的有机结合,取得了良好的成绩。其具体作法是:
一、从组织领导上抓强化,形成重视机关党建的良好局面
一是摆上位子。近年来,我局一直把机关党建工作作为全局党建工作的重要内容来抓,摆上重要议事日程,把它和业务中心工作一起研究、一起部署、一起检查落实。局里成立了专门的党建工作领导小组,由局党组书记、局长亲自担任组长。每年年初,局党组都要研究拿出机关党建工作要点,下发到各科室。局党组还专题召开会议,定期听取机关党建工作汇报,帮助解决机关党建工作中存在的困难和问题。党组为机关党委撑腰,机关党委为党组分忧,二者相得益彰,形成坚强有力的领导核心。
二是配强班子。党建工作领导小组办公室设在机关党委,为增强机关党委的战斗力,由局党组成员、纪检组长兼任机关党委书记,并配齐配强党委委员,健全机关党委领导班子。同时,在党支部的干部配备上,局党组始终坚持安排正、副科级干部担任支部书记或副书记,把党性强、业务精、有奉献精神的党员吸收到班子当中,并按特长进行科学的分工,各负其责,各尽其职,使班子的带头作用得到充分体现,也为建设高效务实战斗群体奠定了坚实的基础。
三是安排票子。受单位社会职能的制约,局机关经费十分困难,以保工资、保运转为主,但局党组对机关党建经费给予重点保障,每年都拿出一定的专项活动经费,较好地解决了机关党建经费难落实的问题,确保了机关党建工作的顺利开展。如:2003年7月,全州举行“防非典、庆七.一”全民健身运动会,局党组一次就挤出8000元的经费用于活动。
二、从工作制度上抓完善,推进机关党建工作规范化
一是建立机关党建工作“一岗双责”制度。局党组明确要求,机关党委书记、支部书记和党小组组长在机关党建中,做到行政业务、党建工作两促进,确保各自在抓机关党建时能围绕中心思考问题,围绕中心开展活动,围绕中心发挥作用,避免党建与业务“两张皮”现象。力求形成“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”的良好格局。
二是建立机关党委定期汇报党建工作制度。局党组要求机关党委,定期就机关党建工作向党组汇报。机关党委对局党组负责,局党组随时掌握党建工作的开展情况。从而增强了机关党委班子抓党建工作的责任感和紧迫感,有效地促进了机关党建工作与行政业务工作相互协调、相互促进。
三是建立政治理论学习制度。局党组中心组学习已形成制度,机关党员干部的集中学习则严格按照“三会一课”制度定期举行。每年,机关党委都要聘请州委党校、州讲师团以及州直相关部门的教授专家来局讲课。内容上,政治理论与司法业务知识并举。方式上,集中面授与讨论不拘一格。要求每位党员干部做好读书笔记,撰写学习心得4篇以上、调研论文至少2篇。3月份,机关党委及时组织全局党员干部认真学习讨论了两个《条例》,切实从思想上筑牢拒腐防变的堤防,不断增强拒腐防变和抵御风险的能力。
四是建立思想政治工作谈心制度。通过采取与党员干部谈心的方式,了解干部的思想动态、工作和生活情况,既充分肯定其取得的成绩,又中肯地指出其在工作中存在的不足,鼓励其迎头赶上;对生活中有困难的党员干部,想方设法予以帮助,为其排忧解难,免除后顾之忧,使之安心司法行政工作;对政治上积极要求进步的干部,帮助他们努力向党组织靠拢。
五是建立建言献策制度。为增强党员干部参与党建工作的积极性和主动性,机关党委还把广泛征求党员干部的建议、意见作为局党组各项科学决策和制定制度的重要参考。通过分发意见表,发动党员干部为党建工作建言献策,对其中合理、积极的建议和意见大胆吸收,并给予精神表彰,充分调动了广大党员干部参与党建的积极性和主动性,为党建工作的制度化、规范化夯实了基础。实践证明:通过广纳贤言制定出的各项制度,更能够得到普遍的支持和执行。
六是建立党风廉政建设责任制度。局党组成立由局党组书记、局长任组长的党风廉政建设工作领导小组,抓好对党员干部的党性教育、思想道德教育、公正执法教育和党纪政纪教育,预防和查处执法中的各种腐败行为。制度将责任制落实情况列入考核,与年终评优、评先挂钩。对落实责任制较
第四篇:围绕代理业务抓党建
围绕代理业务抓党建
税务师事务所是专业从事税务代理新兴产业的中介机构,公司凭借强大的专业力量,丰富的服务经验,崇高的职业道德,良好的社会形象饮誉宁波税务代理市场,赢得了中外客户的广泛信赖。1999年公司被市国税局评为市局级文明单位,成为同行业中获得这一殊荣的唯一一家税务代理机构。2000年,事务所全面脱钩改制后,面对日
趋激烈的竞争环境,面对不成熟的税务代理市场,面对脱钩改制后的种种思想负担和情绪波动,党支部从人的思想观念的转变着手,以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持把党建工作融合到税务代理的日常工作当中,在实际工作中充分发挥党组织的核心作用和党员模范带头作用,在公司发展的关键时刻,带领大家克服困难,积极开拓,在市场竞争日益激烈的环境下,抵御了脱钩改制带来的巨大冲击,实现了代理业务的平稳着落,并主动调整业务结构,讲规范、求质量、树形象、扩影响,为代理行业的健康发展开创了新的良好的局面。具体表现为:
一、直面困难,发扬再次创业精神
税务代理刚刚起步不久,社会对这一行业的认识还不十分充分,法律地位尚未确立,代理意识尚待提高,社会环境尚未改观。在此背景下,税务代理匆忙脱钩,很多同志对此很不适应,对税务代理的发展前景也产生了种种怀疑,出现了人心浮动的局面,为此,党组织和党员积极配合所领导紧急行动,统一思想,理清思路,及时制定相应对策,指明税务代理的发展方向,提出了“发扬再次创业精神”的号召,同时逐一找所内员工谈心,了解思想动态,解开思想疙瘩,帮助员工放下包袱,轻装上阵,党支部工作重点是以发展税务代理业务为中心,及时调整思路,主动出击找米下锅,根据市场需要,调整业务结构,大力发展高层次咨询筹划、审核业务,抵消因政策原因导致的大规模低档次核实代理业务减收的影响。实现了代理业务与内部人员的平稳过渡,为了便于结合工作实际开展党建工作,党组领导根据党员现有情况,划分了6个党员工作责任区,明确责任区的工作职责和任务,定期向组织汇报责任区的情况。党员同志分别担任各部门的负责人或主要业务骨干身先士率,针对税务代理工作季节性强,时效要求高的特点,发扬连续作战精神,放弃休息时间,加班加点,全力以赴,不计个人得失。在广大党员的带领下,全所员工为二次创业兢兢业业,任劳任怨,形成了爱岗敬业,乐于奉献的良好工作风气,从而为税务代理走出困境,迎来第二次腾飞打下了基础。
二、加强培养,提高人员素质
事务所以人为本,人的因素是企业生存和发展的决定因素,因此党建工作也始终围绕“提高员工素质”为中心而开展,为了提高员工素质,党支部从提高党员自身素质着手,组织党员学习江泽民同志“5.31”重要讲话及“七一”讲话精神,对照税务代理改革发展的实际情况,开展了政治形势教育、职业道德教育、事业奉献教育、廉政建设教育。为了更快的适应市场经济的要求,党支部积极配合行政领导,在拓宽思路、积极探索、大胆引进了市场竞争、激励机制,尝试了上岗、待岗、竞岗制度,同时大胆起用年轻干部,鼓足劲、压担子,为人才创造一个施展才华的良好环境,所里还专门制订了业务学习计划和业务学习制度,组织了新的税收政策、新会计制度、新征管法的培训。各部自行组织人员轮流讲课,许多年青同志充分利用业余时间开展各种学历、职称及资格考试,所内形成了学风浓厚,相互探讨、共同上进的良好氛围。
三、注重质量,倡导诚信服务
税务代理作为一项以提供税收专业知识为主要特征的服务行业,服务的水平和质量是企业稳定和发展的基础。今年,全国各地在税法宣传中普遍提出了“诚信纳税”这一主题,据此,我们的党建工作适时地根据税务代理行业的特点提出了“诚信服务”的口号,由于税收法律法规的复杂性、多变性、抽象性,对于不同的企业,不同的涉税事务,纳税人很难根据现有的笼统抽象的法律法规条文正确把握具体涉税事务所纳税正确性,因此很多企业即使有诚信纳税的愿望,也很难做到不多交或少交税款。因此,我们的诚信服务不仅局限于帮助纳税人诚信纳税,避免纳税风险这一层含义。还体现了我们对纳税人真诚服务,将服务对象事作为自己的事来处理,让其体会到享受这一服务能减少企业风险,增加企业效益的服务理念。也包含了我们对服务质量及服务态度上的一种承诺,对自身服务素质的信心,也包括了我们自身遵守行业制度、法律法规的一种承诺。这一活动的开展,既迎合了形势的需要,也对我们的代理工作提出了更高的要求。为此,我们在代理质量上下功夫,不定期会聚组织业务人员进行实际工作业务问题的探讨,对服务工作中暴露出来的服务观念、服务态度、服务方式、方法等问题进行仔细的剖析、广泛的探讨达成共识,提出相应的建议和改正措施,对业务的政策问题进行专题研究,并主动与税务机关有关同志交换意见,争取政策理解上的统一。诚信服务取得企业的信任,也取
得了税务机关的信任,同时也为公司自身的生存和发展打好了基础。
四、高瞻远瞩,实现自我规范好范文版权所有
税务代理行业作为一个新兴的行业,一直来处理于一直自生自灭的状态中,既没能一个专门的行业来管理,也没有一个很好的规范来制约,尽管近年来,各地注册税务师管理中心相继成立了,但仍然缺乏实质的、可操作的管理模
式。因此,税务代理的表面看起来不受条条框框的限制,很自由,程序也很简单。但事实上,因为税务代理没有一套规避风险的操作、控制及监督系统,因而它的风险更大,毛病更多。我们所不停留等待、观望,而是主动针对市场状况,寻找税务代理的行业特有规律,所领导一开始就已经认识到了这一问题,历年来也一直在抓执业的规范问题。与其他税务师事务所相比,我所的内部管理及执业的规范性一直处于行业的领先地位,并一度成为全国税务代理行业学习的典范,脱钩改制以后,我们更加深刻地认识到规范运作的重要性。《中国税务报》、《中国税务通讯》等全国性报刊杂志分别多次对我所的内部管理及规范执业进行了专题报导,但同时也发现,执业人员由于满足于已取得的成绩,而对执业规范有所松懈,精益求精的工作态度有所减退,针对这种情况,党支部召开党员大会,分析代理工作现状和存在的不足,进行人人自我剖析,探讨解决问题良策,事务所的规范化工作,形象工程工作已经到了需要急起直追的程度。在2002专门召开专题会议,研究、探讨深化服务、规范执业的研讨会,并组织、实施了重塑事务所形象,规范工作底稿,建立工作档案,参照律师事务所的做法,以户立卷,详细记录工作情况,规范文书、协议格式,规范工作程序及政策引用程序,根据业务情况分别建立涉税报告的一至三级审批制度。针对执业人员在执行中的畏难情绪,多次通过现场了解、谈心,阐述规范工作的重要性,对某些不尽合理的部分加以改进、提高,并指派专人加以监督、落实。执业人员也逐渐从排斥到接受慢慢尝到了规范执业的甜头。
“重品位、上档次、专业、务实”;“树企业品牌、创一流服务”,这是党支部的追求,也是事务所发展的目标。在创品牌,争一流的道路上,党建工作不停地配合全所的内部管理,人员培养,业务发展,服务工作发挥着党组织特有的指导、带头作用,同时也带动了工、团、妇组织一起为事务所的发展尽心尽责,积极提供组织保证和思想保证。
第五篇:围绕代理业务抓党建
税务师事务所是专业从事税务代理新兴产业的中介机构,公司凭借强大的专业力量,丰富的服务经验,崇高的职业道德,良好的社会形象饮誉宁波税务代理市场,赢得了中外客户的广泛信赖。1999年公司被市国税局评为市局级文明单位,成为同行业中获得这一殊荣的唯一一家税务代理机构。2000年,事务所全面脱钩改制后,面对日趋激烈的竞争环境,面对不成熟的税
务代理市场,面对脱钩改制后的种种思想负担和情绪波动,党支部从人的思想观念的转变着手,以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持把党建工作融合到税务代理的日常工作当中,在实际工作中充分发挥党组织的核心作用和党员模范带头作用,在公司发展的关键时刻,带领大家克服困难,积极开拓,在市场竞争日益激烈的环境下,抵御了脱钩改制带来的巨大冲击,实现了代理业务的平稳着落,并主动调整业务结构,讲规范、求质量、树形象、扩影响,为代理行业的健康发展开创了新的良好的局面。具体表现为:
一、直面困难,发扬再次创业精神税务代理刚刚起步不久,社会对这一行业的认识还不十分充分,法律地位尚未确立,代理意识尚待提高,社会环境尚未改观。在此背景下,税务代理匆忙脱钩,很多同志对此很不适应,对税务代理的发展前景也产生了种种怀疑,出现了人心浮动的局面,为此,党组织和党员积极配合所领导紧急行动,统一思想,理清思路,及时制定相应对策,指明税务代理的发展方向,提出了“发扬再次创业精神”的号召,同时逐一找所内员工谈心,了解思想动态,解开思想疙瘩,帮助员工放下包袱,轻装上阵,党支部工作重点是以发展税务代理业务为中心,及时调整思路,主动出击找米下锅,根据市场需要,调整业务结构,大力发展高层次咨询筹划、审核业务,抵消因政策原因导致的大规模低档次核实代理业务减收的影响。实现了代理业务与内部人员的平稳过渡,为了便于结合工作实际开展党建工作,党组领导根据党员现有情况,划分了6个党员工作责任区,明确责任区的工作职责和任务,定期向组织汇报责任区的情况。党员同志分别担任各部门的负责人或主要业务骨干身先士率,针对税务代理工作季节性强,时效要求高的特点,发扬连续作战精神,放弃休息时间,加班加点,全力以赴,不计个人得失。在广大党员的带领下,全所员工为二次创业兢兢业业,任劳任怨,形成了爱岗敬业,乐于奉献的良好工作风气,从而为税务代理走出困境,迎来第二次腾飞打下了基础。
二、加强培养,提高人员素质事务所以人为本,人的因素是企业生存和发展的决定因素,因此党建工作也始终围绕“提高员工素质”为中心而开展,为了提高员工素质,党支部从提高党员自身素质着手,组织党员学习江泽民同志“5.31”重要讲话及“七一”讲话精神,对照税务代理改革发展的实际情况,开展了政治形势教育、职业道德教育、事业奉献教育、廉政建设教育。为了更快的适应市场经济的要求,党支部积极配合行政领导,在拓宽思路、积极探索、大胆引进了市场竞争、激励机制,尝试了上岗、待岗、竞岗制度,同时大胆起用年轻干部,鼓足劲、压担子,为人才创造一个施展才华的良好环境,所里还专门制订了业务学习计划和业务学习制度,组织了新的税收政策、新会计制度、新征管法的培训。各部自行组织人员轮流讲课,许多年青同志充分利用业余时间开展各种学历、职称及资格考试,所内形成了学风浓厚,相互探讨、共同上进的良好氛围。
三、注重质量,倡导诚信服务税务代理作为一项以提供税收专业知识为主要特征的服务行业,服务的水平和质量是企业稳定和发展的基础。今年,全国各地在税法宣传中普遍提出了“诚信纳税”这一主题,据此,我们的党建工作适时地根据税务代理行业的特点提出了“诚信服务”的口号,由于税收法律法规的复杂性、多变性、抽象性,对于不同的企业,不同的涉税事务,纳税人很难根据现有的笼统抽象的法律法规条文正确把握具体涉税事务所纳税正确性,因此很多企业即使有诚信纳税的愿望,也很难做到不多交或少交税款。因此,我们的诚信服务不仅局限于帮助纳税人诚信纳税,避免纳税风险这一层含义。还体现了我们对纳税人真诚服务,将服务对象事作为自己的事来处理,让其体会到享受这一服务能减少企业风险,增加企业效益的服务理念。也包含了我们对服务质量及服务态度上的一种承诺,对自身服务素质的信心,也包括了我们自身遵守行业制度、法律法规的一种承诺。这一活动的开展,既迎合了形势的需要,也对我们的代理工作提出了更高的要求。为此,我们在代理质量上下功夫,不定期会聚组织业务人员进行实际工作业务问题的探讨,对服务工作中暴露出来的服务观念、服务态度、服务方式、方法等问题进行仔细的剖析、广泛的探讨达成共识,提出相应的建议和改正措施,对业务的政策问题进行专题研究,并主动与税务机关有关同志交换意见,争取政策理解上的统一。诚信服务取得企业的信任,也取得了税务机关的信任,同时也为公司自身的生存和发展打好了基础。
四、高瞻远瞩,实现自我规范税务代理行业作为一个新兴的行业,一直来处理于一直自生自灭的状态中,既没能一个专门的行业来管理,也没有一个很好的规范来制约,尽管近年来,各地注册税务师管理中心相继成立了,但仍然缺乏实质的、可操作的管理模式。因此,税务代理的表面看起来不受条条框框的限制,很自由,程序也很简单。但事实上,因为税务代理没有一套规避风险的操作、控制及监督系统,因而它的风险更大,毛病更多。
我们所不停留等待、观望,而是主动针对市场状况,寻找税务代理的行业特有规律,所领导一开始就已经认识到了这一问题,历年来也一直在抓执业的规范问题。与其他税务师事务所相比,我所的内部管理及执业的规范性一直处于行业的领先地位,并一度成为全国税务代理行业学习的典范,脱钩改制以后,我们更加深刻地认识到规范运作的重要性。《中国税务报》、《中国税务通讯》等全国性报刊杂志分别多次对我所的内部管理及规范执业进行了专题报导,但同时也发现,执业人员由于满足于已取得的成绩,而对执业规范有所松懈,精益求精的工作态度有所减退,针对这种情况,党支部召开党员大会,分析代理工作现状和存在的不足,进行人人自我剖析,探讨解决问题良策,事务所的规范化工作,形象工程工作已经到了需要急起直追的程度。在2002专门召开专题会议,研究、探讨深化服务、规范执业的研讨会,并组织、实施了重塑事务所形象,规范工作底稿,建立工作档案,参照律师事务所的做法,以户立卷,详细记录工作情况,规范文书、协议格式,规范工作程序及政策引用程序,根据业务情况分别建立涉税报告的一至三级审批制度。针对执业人员在执行中的畏难情绪,多次通过现场了解、谈心,阐述规范工作的重要性,对某些不尽合理的部分加以改进、提高,并指派专人加以监督、落实。执业人员也逐渐从排斥到接受慢慢尝到了规范执业的甜头。“重品位、上档次、专业、务实”;“树企业品牌、创一流服务”,这是党支部的追求,也是事务所发展的目标。在创品牌,争一流的道路上,党建工作不停地配合全所的内部管理,人员培养,业务发展,服务工作发挥着党组织特有的指导、带头作用,同时也带动了工、团、妇组织一起为事务所的发展尽心尽责,积极提供组织保证和思想保证。