第一篇：商业培训学习心得
培训心得
中级企业培训已经结束，我有幸参加了两期，感谢公司给我此次机会，经过这次培训，我的收获是颇多的。生活和工作中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活或者工作的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。因此不同的观念下，我们的沟通、我们的互相学习显得尤为重要。
此次我学了7门课程，这些课程的内容对我帮助太多，其中当属《购物中心的营运管理和营销》、《点燃沸点引爆销售》以及《移动互联网下的营销变革》这三门课程印象最深。在这些课程我极力在寻找我想要的答案，如何能够进一步提升自己的门店，课程虽短，但还是用心在学习老师讲的每一个部分，也收获了自己想要的答案，那就是对于我们自己的门店，在加大自营的基础上，提高租赁坪效、带动联营，自营我们不仅可以做百货，未来我们也可以自营辅营，期间应配合我们的企划宣传，自媒体营销。我们作为第五组北方区的队伍，毕业答辩论文《联营商品的自营化管理》作为结业的课题，课题中我负责第四部分自营化体系建立，此次课题得到了老师们的肯定，但也同时指出了其中的问题，如题目的理解偏移、目前自营化难度加大等问题，我们小组也是及时做笔记，记下老师提出的问题作为下一步分析的对象。
这次学习分为六个小组，不仅学习课程和老师，同时也得学习来参加课程培训的每一个人，这次参加都是门店的精英，在与各个门店的领导聊天时，觉得他们对于零售业的职业素养和思维模式，有许多值得我去学习，他们的经验和谈吐对我一个后辈来说，也显得尤为重要。因此要不停的积累这部分资源，不断地深挖自己、剖析自己、提高自己。
在这次出差过程中，反应出了我的管理水平和个人能力众多问题，部门工作的交接、部门管理的混乱，部门工作的滞后等等，细节末处的疏忽很有可能影响到整条事物链，因此，如何能够做好自己本职工作，提升自己管理水平，提高自己能力，也是我接下来要必须反省和学习的地方。
综上所述，此次的出差让我发现了自身很多问题，对于问题，我也要去面对，解决，进一步提高自己综合素质，同时将学到的知识切切实实的融入到具体的工作和经营活动中。
第二篇：商业贿赂学习心得
学习反商业贿赂心得体会
近年来，随着市场竞争的加剧，商业贿赂的存在及其蔓延,不仅破坏了社会主义市场经济秩序，妨碍了公平竞争，增加了交易成本，而且毒化了社会风气，滋生了腐败行为和经济犯罪，已成为影响经济社会正常运行的一大“公害”。银行作为资金密集度高、外部风险大的特殊领域，极易成为商业贿赂现象的多发地带。在全行组织开展治理商业贿赂专项工作，对于推进我行的持续健康发展具有重要意义。
一、对商业贿赂的认识
商业贿赂的本质，说到底其实是对公正的社会秩序环境的收买、亵渎，它不仅是经济发展的大敌，更是社会法治、正义的大敌，而要彻底战胜它，不仅需要从市场经济层面加强治理，更要上溯公共权力的源头，规范权力与经济、政府与社会的关系，真正实现公共权力从统治型向治理型、政府职能从经济建设型向公共服务型的转型。应该说，我国今天的商业规则形态还未摆脱两种商业传统的制约，一是脱胎于熟人社会的商业习惯，一是计划经济时代遗留下来的商业影响。熟人社会的一个显著特点就是，商业交易的进行与完成过度依赖人情因素，而不是出于对公共契约的信赖与遵守，而随着社会交往的日益复杂，昔日基于地缘、亲缘上的人情关系又不得不借助行贿等手段来维持，也就是说，在脱胎于熟人社会的商业规则中，商业贿赂是市场生存必不可少的法宝。而来自计划经济时代的商业规则残余则表现为，政府权力还掌握着多余的资源置配权，许多可以由市场来置配的资源，仍然须看权力的眼色行事，如此一来，通过向权力者行贿获取市场收益，就成了某些企业心照不宣的生财之道，这种商业贿赂的本质仍是以人情关系替代公共契约。也正因为商业贿赂存在着顽固的社会土壤，所以，虽然中国的《反不正当竞争法》已经涵盖了对商业贿赂的制裁，但商业贿赂还是被许多人视为见怪不怪的行为。商业贿赂也就成为人情社会结出来的毒果子。
二、商业贿赂的行为危害
1、商业贿赂行为从根本上扭曲了公平竞争的本质，使价值规律和竞争规律无法发挥正常作用，阻碍了市场机制的运行，从而破坏了市场的交易秩序。它的存在和发展，干扰了经营者间的公平竞争，使诚实信用经营的企业论为受害者，以致在现实竞争中出现了名牌优质商品敌不过假冒伪劣商品的奇怪现象，影响了企业生产，技术的进步和产品质量的提高，妨碍了经济的健康发展。
2、大量的商业贿赂行为使国家的税利大量流失。使国家和集体蒙受巨大的损失，形成国家、集体财产被私人大量侵吞的严重后果。
3、商业贿赂行为为假冒伪劣产品大开方便之门，损害了广大消费者和经营者的合法权益。现实生活中发生的诸多有关假冒伪劣产品案例表明，它们之所以能在全国通行无阻，其主要法宝就是在其经营中大兴商业贿赂之风。
4、破坏了资源的合理分配。合理的竞争能准确的反映市场状况，使生产者知道生产什么、生产多少，为谁生产以及在什么时候生产。企业为社会提供所需要的产品，并且通过竞争，实现资源利用的最优化，防止资源和劳动的浪费。但是商业贿赂的出现，使交易的天平不公平地向行贿者一边倾斜。资源及劳动不合理的流向了行贿者一边。这势必阻碍市场机能的正常发挥，从而影响了社会资源的合理分配和技术，生产的进步。商业贿赂为不法生产经营者大肆制造，销售假冒伪劣商品提供了销售渠道，大开方便之门。现实经济生活中假冒伪劣商品得以泛滥，屡禁不止，不能不说，商业贿赂的诱惑是其中一大原因。
5、商业贿赂行为已经成为孳生贪污、受贿等经济犯罪的温床。由于商业贿赂行为的存在，企业经理、采购人员、信贷人员以及政府官员利用工作之便，收受贿赂、损公肥私、中饱私囊，败坏商业风气，腐蚀了干部队伍，影响了安定团结已经成为了近年来经济领域中犯罪现象的一个突出问题。
6.商业贿赂背离了市场经济运行规则，破坏了正常的市场交易秩序。在市场经济领域中，商业贿赂已经成为参予竞争企业的运行“潜规则”，面对这样的“潜规则”，企业无力对抗，为了避免在竞争中失去市场机会和份额，一些企业迫于无奈，不情愿地选择了屈从，从而使得商业贿赂的雪球越滚越大。这种商业贿赂导致的恶性竞争，破坏了公平交易的秩序，使守法者蒙受其害，诚信遭到贱踏。
7、业贿赂加大了交易成本，增加了消费者负担，造成社会财富的巨大浪费。同时，商业贿赂大都是在账外暗中进行，产生的不正当利益进入交易对方单位的“小金库”或者个人腰包，导致国家、集体财产被私人大量侵吞的严重后果。
三、结合本职工作谈对商业贿赂的治理
商业贿赂是市场经济的一颗毒瘤，如果不能得到有效治理和清除，将会造成经济秩序的严重混乱，导致市场腐败盛行、经济增长乏力，危及社会稳定。因此，必须下大力气依法进行治理整顿，坚决刹住这股歪风。
1、要高度重视干部职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育工作，不断提高干部职工的综合素质和反腐倡廉意识。
2、要加强管理教育，坚持教育制度监督并重方针。开展规范业务操作活动，严格操作程序，完善内控制度，提高服务质量，有效防范道德风险的产生；开展“案件专项治理活动”，通过对近年几发生的案件进行清理，对存在共性、普遍性的问题和苗头进行综合治理。通过这一系列活动的开展，增强反腐倡廉意识，打牢思想基础。
3、加强制度建设，防范腐败问题发生。
总之，在今后的工作中，我将按党风廉政建设、反商业贿赂工作的总体要求，与时俱进、开拓创新、扎实工作，为建行的发展做出贡献。
第三篇：商业人格学习心得
商业人格学习心得
又是一堂沐浴身心的培训课，不知下堂3P内容接近尾声，通过学习商业人格，这几天针对本公司的实际情况和学习内容，跟老师与同事一起分享。
公司各阶层实际情况：
1.领导在一个样，领导不在一个样。2.总是内部攀比，觉得心里不平衡。3.等待下班，提前洗手换衣服。4.遇事总是先讲面子，不讲原则。5.不坚持制度，而看别人脸色行事。6.上班工作散漫，说说笑笑。
这是什么？－－职业化的毒瘤，没有培训前，两个字“正常”，培训后，总结一点：那就是没有独立的人格，也没有合作的资格。因为只有打造正确的商业人格，实现六个转，变才能拥有顽强的独立品格，以此作为合作和共赢的基础。
通过现象看本质，我先让自己信守规则，自我约束、提交结果，通过一个点来带动整个面，跟员工一起成为有商业原则和独立人格的连兴（敬业、职业、专业）人。
天空团：xxx
第四篇：商业会计学习心得
商业会计
这一学期我选了两门选修课，其中一门就是《商品流通企业会计实务》，我们简称为《商业会计》，学了这一门学课，我了解了商业会计是这么的一回事。
一、商业会计的概念来说
商业会计是应用于商品流通企业的一门专业会计，它以货币计量为基础形式，运用专门的程序和方法对企业在组织商品购销调存中发生的交易和事项进行会计核算、监督。其基本目标是向会计信息使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任的履行情况，有助于他们作出经营决我。商业会计包括批发企业和零售企业。
二、商业会计与的特征
商业会计是国民经济中企业会计的一个分支，在会计方面与其他企业会计具有核算和监督的共同职能，并没有独特的特征。但从商品流通运行规律与会计的结合来看，商业企业主要是从事商品的购销活动的，商业会计主要是环绕商品流通进行核算和管理的，因此有其自己的特征：
（一）商业会计以商品流通的资金运动为中心进行核算和管理
商品流通通过商品、货币关系形成“货币——商品——货币”的资金循环运动形式，在购销过程中，通过商品购买，支付货款及费用，使货币资金转化为商品资金；在销售过程中，通过商品销售，取得收入和盈余，使商品资金又转化为货币资金，并获得增值。商业会计以商品流通活动为中心，对商品资金的筹集、运用和资金的循环进行核算和管理，其核算重点和管理方法显然与其他企业不同。
（二）商业会计以市场为导向
商品流通最基本的规律是价值规律。从商品的价值规律及其供求关系上获得有利时机，扩大经济效益，这是在社会主义市场经济中商业会计的又一特征。自从我国建立市场经济体制以后，打破了过去的产品计划分配、计划订价以及垄断销售的局面，商业会计必须在企业运行中，按照价值规律控制商品的成本和费用，扩大收益，使企业在竞争中立于不败之地。
（三）商业会计的作用
商业会计促进企业在扩大再生产过程中起着生产与消费之间的桥梁和纽带作用商业会计通过复杂的结算工作和优质服务，一方面为生产者服务；另一方面又为消费者服务，以促进生产，满足消费，加速资金周转，促进企业与各方面的经济关系。
三、商业会计与财务会计的区别
学了商业会计和财务会计，简单的来说商业会计就是（购—销—存）而财务会计学的是工业会计（购—生—销），它们的区别有：
1、存货核算方面的差异
工业企业的存货核算范围包括原材料、包装物、低值易耗品、委托加工物资、半成品、产成品和分期收款发出商品等。商品流通企业的主要经营活动是购入货物和销售货物，没有生产制造过程，因此它的存货主要是购入待销售的商品，也包括为经营而准备的自身耗用的材料物资。商业企业的存货更多地体现为所购进待销售的各项商品。交通运输企业主要从事公路、民航、铁路等的运输活动，其存货主要为各类燃料及修理交通运输工具的备品备件，没有或少有在产品和产成品。在材料采购成本核算上，工业企业对于材料采购成本在会计核算上要求将购入材料所发生的各项直接支出计入相应材料采购成本；商业企业、服务业采购成本的计入与工业企业大致相同。
2、成本费用核算方面的差异
成本费用是伴随企业的生产经营活动而产生，并按配比原则、依企业取得的收入而确定的，制造业的成本费用一般体现为所制造产品耗用的原材料、燃料及动力、直接人工及福利费、制造费用、以及与产品生产经营有关的销售费用。管理费用、财务费用和相关的税费支出；商品流通业的成本费用则表现为所销售商品的进价成本，以及耗用物料、支付的人工费用等经营费用和相关的税金；而旅游业的成本费用则主要是为游客支付的住宿费、餐饮费。车费、导游服务费、机构人员工资以及其他相关费用。在成本核算方法方面，工业企业、服务企业的成本核算方法主要包括个别计价法、品种法、分批法、分步法等。在成本结转方法方面，工业企业的成本结转是在产品与产成品之间分配其各自的成本，因此成本结转方法包括不计在产品成本、固定计算在产品成本、约当产量法等。施工企业在项目完工前没有产成品，因此对在产品的成本结转主要根据配比原则，按照收入实现的完工百分比确认成本。
3、收入核算、管理方面的差异
一般的制造业、商品流通业要遵循权责发生制来确认收入，但有相当大部分的服务业企业就无法遵循这一原则，它们只能按收付实现制确认收入的实现。施工企业收入的确认采用完工百分比法。
三、学习商业会计的方法步骤
虽然商业会计与财务会计有所区别，但很大程度上是大同小异的，在学习了财务会计之后再来学习这门商业会计就容易多了，其中还少了生产这一部分，在商业会计这门里主要学习商业会计记账凭据与记账载体、会计凭证、会计账簿、商品购销业务的核算基础、商品购销业务概述、商品购销业务的计价方法、商品批发业务的核算、商品批发业购进业务的核算、商品批发业销售商品的核算等内容。是一门理论性、实践性、技术性和操作性都比较强的基础课程。
1）看书。因为学过财务会计，有了一定的会计基础，所以看书是可以看懂得。2）回顾。回顾以前学过的财务会计，可以增强理解能力
3）认真听老师讲课。老师讲知识可以帮助自己梳理思路，单单自己看知识点不够清晰明了，再加上老师的解说就是真的明白了。
4）做练习。做练习可以让自己知道哪里懂哪里不懂，可以将知识运用，掌握，多年的学习告诉自己做练习是掌握知识的最好办法。
四、学习中遇到的问题
在学习这门学科时，遇到的有些问题在财务有学过，这时我就会去查阅财务会计解决问题，因为很多知识在财务管理这一门学科就学了，一开始比较难的是，财务会计的练习是用文字表达的，而在做商业会计时是一些票据，一些单据，有时是看不懂，需然做过实操课，但毕竟少接触单据，一开始有些困难，但是你慢慢的去看，就很容易看懂。二来我在会计核算上有些问题，不过这些问题我可以去查有关资料，比如，《财务管理》、《税务会计》总的来说，商业会计更跟财务会计比还是比较简单的，看书可以看懂，多练练，俗话说熟能生巧嘛！
五、学习商业会计对就业的感想
随着社会经济的高速发展，会计行业已经开始和其他的专业慢慢融合从而产生了很多新职业，这也为以后会计人员的发展提供了更多的选择机会，视野更开阔。以会计作为职业你会获益很多。其中最重要的是，你可以了解企业到底是如何运作的。会计领域为从业者提供了不断变化并富有挑战性的工作。所以很多商界成功人士最早都是从事会计工作的，同时，很多大企业的财务总监必须具有会计的背景。在学习商业会计之后，对会计的理解更深入，了解到会计涉及的面积真的很广，小到一个批发零售，大到一个国际企业，也清楚会计不单单就是做账这么简单，让我清楚在就业方面就不再局限于工业企业，还有国有、集体、私营的企业，还有国际贸易企业都可以是本专业的就业地方。学习财务管理，可以找的工作有：企业经营资金的筹措，资金运用分析和决策，企业并购和资本运作。财务管理岗位：现金出纳和银行出纳、财务分析员、信用分析经理、风险控制经理、财务部主管、税务会计主管、财务总监。一般其他会计工作岗位：企业信息系统维护员、系统保障经理、仓管员、仓储部经理、工会会计、餐厅会计、营业部收银、夜间审计、公共关系、人事管理、文秘等。
第五篇：商业信息技术学习心得
浙江财经学院东方学院
期末作业
课程名： 商业信息技术
学号： 092042010
3姓名： 陈秋萍
班级： 09电子商务1班
商业信息技术学习心得
21世纪是一个开放的，先进的，科技化的时代，随着时代发展的进程，人们的学习与生活越来越离不开电脑。人们可以利用电脑去发展自己、锻炼自己，作为大学生的我们更应该掌握更多电脑知识。
在这个因特网使得信息的采集、传播的速度和规模达到空前的水平的时代，信息的检索和交互分享已经成为我们必不可少的技术，如果不懂这些技术，我们这一代就相当于“现代文盲”，不懂操作office等相关办公软件，在以后的求职和工作当中就不可能达到现代企业高要求高效率的职业要求。不懂得信息检索，即使我们脑袋有再多的容量，我们的接触面多广，也不可能及时更新我们的知识。所以我们要从汹涌而来的信息浪潮中攫取我们所需的宝藏，不懂得如何高效进行信息检索，我们会在浩如烟海的信息海洋中无所适从。
现在认识到这些技巧的重要性，我很庆幸我选择了这门课程。通过商业信息这门课我学习了高级办公自动化，我知道了一关于电脑办公的基础知识例如Windows基础操作、Word表格与图形应用、Excel电子表格软件、制作PowerPoint 幻灯片，了解了网页的快速搜索，项目管理，微博的广泛，网络购物等。在学习这门课前，我对PPT的运用并不擅长，只会制作最简单的PPT，学了之后我懂得了如何设置幻灯片切换，自定义动画，动画方案等，我可以将幻灯片制作得更精美，而不是那么粗糙简单。Word的运用在我们平时生活中非常普遍，但是同样的，我们最多只知道字体、段落等的设置，其他很多方面的设置却并不熟悉。然而实验课中多次的练习帮助我们能更好的运用，虽然看起来很简单，但却是我们必须学会的最简单的基础知识。在我看来，Excel的学习对我来说帮助更大，求和、筛选、排序、汇总等这些在以后的办公室工作中非常重要，这也是最基础的运用。在计算机的学习中“学以致用”最重要。如果不能把学会的东西用来解决实际问题，这样的学习是空洞没有实效的。只满足于把老师给的例子练会、练熟，这种学习应付考试还可以，用来解决实际问题就不行了。要想真正学会它，使之成为自己得心应手的工具，还应该主动试着自己编制一些综合性的实例，例如用其强大的函数和公式功能解决生活中水、电、工资等重复性的表单计算，个人投资理财管理，数据计算、管理、分析等等实际问题。
通过学习我对这些办公软件有了更深的认识，同时让我知道应该如何更好的利用电脑来学习，而不是做一些无意义的事，电脑是一个很好的学习工具，我们只有掌握了使用它的技巧，才能用它来最大程度的帮助我们。
其实在计算机学习的全部就只是听听讲课、看看课件的同时，就犯下了计算机学习之大忌——“多学少练”。学习计算机是一个熟能生巧的过程。实践在这个过程中是一个十分重要的环节。只看演示记下步骤，却疏于自己动手练习；或是只照猫画虎地重复别人的操作，都不能达到学习目的。学习计算机，必须有充足的时间自己动脑创意、动手练习。在反复的练习中才能使自己牢固掌握住所学知识。
老师还结合现代网络的快速发展，给我们讲了关于现在非常流行的微博，网购各种相关知识等，更好得丰富了我们的学习内容，同时老师幽默风趣的讲课风格，更好地提高了我们对这门课的兴趣。在电子商务中经常要与计算机打交道，数据的统计分析与处理，资料的收集分类等等都是日常工作中必不可少的。在工作中，我要利用所学到的计算机知识，设计，开发使信息技术与课程改革有机的整和等等，提高了学习的兴趣。在电子商务中经常要与计算机打交道，数据的统计分析与处理，资料的收集分类等等都是日常工作中必不可少的。
信息社会的到来，使我们认识到电脑的作用之大，通过这门课的学习，我认为就只在课堂上学习了一些是完全不够的，21世纪对人才要求的第一点就是会使用电脑，我们身处21世纪就应该提高自己的计算机水平，让自己在竞争极大地社会不至于没有出路。
虽然仅仅只学了一点皮毛，但仍然感觉自己收获了很多，对自己的学习有很大的帮助，对自己以后的道路也有很大的帮助，它为我们提供了很多捷径。所以在以后的学习中我要不断丰富自己在电脑方面的素养，提高自己的竞争价值，为我的将来打好坚实的基础。
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