第一篇:项目部上半年党风廉政建设工作总结
xx积极开展党风廉政建设工作,贯彻落实党风廉政建设工作要求,取得了一定的成效,现将项目开展的党风廉政建设成果进行总结。
一、建立廉政工作领导小组,为加强党风廉政建设提供强有力保障
项目部党政工成立了廉政建设工作领导小组,设立廉政举报箱等。廉政建设工作领导小组主要由项目部领导班子组成,领导班子分工明确,项目部党支部书记具体抓好廉政建设工作的贯彻落实。完善组织,强化领导,为加强项目党风廉政建设,落实“八项规定”,杜绝“四风”问题,防止各种职务违法犯罪,加快龙丽温高速文瑞段建设,构建和谐项目,实现工程优质、干部优秀、作风优良和资金安全提供了坚强的政治组织保障。
二、健全廉政制度,为廉政工作打下坚实基础
项目在落实“两学一做”、“三严三实”、杜绝“四风问题”的基础上,结合项目实际,制定了党风廉政建设制度,有力推动了项目廉政工作向规范化、标准化发展。这为加强项目党风廉政建设,推进廉政工作有序开展,提供强有力的制度保障。
三、促进各项廉政制度落实,加强反腐倡廉能力
1、落实“三严三实”,杜绝“四风”问题
项目举办党支部书记讲党课活动。对相关权责进行划分明确。党员干部认真分析存在的问题、查找工作中的不足,落实整改措施,令其整改,达到预期的目的。坚决反对“四风”问题,提高工作效率,弘扬清正廉洁的工作作风。
2、建立健全廉政责任制度
根据廉政建设工作要求,项目部廉政建设工作领导小组,签订了廉政合同。下一步项目领导班子及各部门负责人将向廉政建设工作小组递交廉洁自律承诺书。
3、规范农民工工资的支付
加强对农民工的管理,准确掌握农民工的动态,对项目部各工区、施工队新增加的农民工,要求及时造花名册(含姓名、性别、身份证号码、家庭地址、民族、年龄、工种、联系方式等),上报项目部;
把农民工工资发放列入项目部工作的议事日程,在资金短缺的情况下,想法确保农民工工资的发放。在发放农民工工资时,项目部组织由领导带队、财务人员参加,深入到各施工队直接把农民工工资发放到农民工手中,在发放过程中逐个进行照像、录像,认真核对身份证,严格发放手续,确保准确无误。
4、建立了车辆管理制度。对车辆的出行安全、油耗等都有严格的规定。严禁公车私用,经调查和举报意见统计,项目公车私用现象不存在,公务用车严格按照规定使用。
5、财务制度。日常经费的支出,必须在符合财务制度的前提下,由项目经理审批,经费使用从不搞主要领导个人说了算。在重大事项决策上,坚持党政民主议事会制度,必要时召开会议,提高党支部议事制度的公开性和透明度,重大事项采取一票否决制。个人承担的费用严禁到单位进行报销。严禁挪用公款现象。
6、严格筛选关键岗位人员,杜绝员工安排亲友销售材料、指定物资设备销售单位等。
7、严禁职务犯罪,严禁利用职务便利,吃、拿、卡、要现象。经统计,项目员工吃拿卡要现象为零。
8、项目不存在利用节假日“送礼”等现象。
四、加强廉政宣传教育,提升项目廉政文化建设
项目深入开展廉政教育活动,项目每天坚持收看国家新闻,学习国家时事,习近平系列讲话精神。先后举办了《党章》、“中国共产党领导干部廉政从政若干准则”等多种教育活动。
五、下一步工作计划
为进一步加强项目部党风廉政建设,增强领导班子和干部职工法制意识、廉洁自律意识,提高拒腐防变能力,制定下一步工作计划。
1、加强组织领导,严格执行各项廉政工作制度。把各项廉政制度的落实列入项目议事日程,摆在突出位置,全面掌握情况,形成一级抓一级,层层抓落实的良好氛围。
第二篇:项目部党风廉政建设制度
项目部党风廉政建设制度
为了贯彻执行中央关于厉行节约,制止奢侈浪费的规定,加强党风廉政建设,提高对反腐败斗争长期性的认识,增强党员、干部的廉洁意识,发扬艰苦奋斗的作风,密切党群关系,根据公司的有关文件精神,综合本项目实际情况,制订本制度。
一、项目经理部领导班子成员和全体党员、干部要认真学习《廉政准则》和《中国共产党纪律处分条例》,增强廉洁自律意识,提高为人民服务的思想,做勤政廉洁的模范。
二、项目经理部领导班子成员和有关业务人员不准接受与项目存在业务关系和劳务协作单位的宴请,以及职工因人事变动和工作安排的个人宴请。因工作需要参加有关单位和部门的应酬性宴请,必须经主管领导同意,项目领导出席时则相互告知。
三、不准用公款到营业性歌厅、舞厅、夜总会等举办、参与任何娱乐活动和高消费活动。
四、凡违反以上两条之一者,将给予以下处罚:
1、参加宴请第一次给予警告处分;第二次责令本人在民主生活会上做书面检查;第三次给予党纪、行政处分;情节严重、影响恶劣和屡教不改的,交公司有关部门处理。
2、参加公款娱乐和高消费者,由个人承担全部费用,并视情节给予党纪、政纪处分。
五、在生产经营活动中,严禁员工受贿、索贿或收取回扣;在涉外公
务活动中,不准接受他人的礼金和物品。凡无法拒绝接受他人钱物和回扣的,必须上缴党支部或财务,予以登记,按公司有关规定给予奖励;凡收受他人礼金和物品私留不缴的,除追缴非法所得外,扣发当月效益工资,并处以1000-3000元罚款,严重者交检察机关处理。
六、严格控制招待费用开支,并按下列标准严格执行:
1、办理对外业务执行,能在内部食堂办理的决不外出办理。内部单位人员往来,杜绝接风、饯行。
2、在内部食堂招待的,原则上都按经理部统一标准进行安排;上级领导或特殊情况来检查指导工作需进行招待的,经主管领导同意按人均50元标准招待。
3、凡在内部食堂招待的,由办公室填写“招待申请单”,食堂根据申请单安排就餐,原则不允许陪餐,需陪餐的按平时食堂就餐标准交费。
4、在外业务执行,先填写申请单,经主管领导批准并核定招待标准后方能办理,并严格控制标准,严禁超标准进行招待。
5、各部门招待用烟、酒,必须报主管领导批准从严掌握,并由办公室开具领料单到料库领取,严禁个人自购报销。
七、经理部汽车是工作用车,未经领导和调度安排,严禁私自用车。
八、本规定如与上级文件或规定不符,按上级文件规定执行。
第三篇:物业管理中心项目部年工作总结
物业管理中心项目部年工作总结
××物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据××年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将×
×年物业管理工作总结如下。
一、××年物业管理工作指导思想:
××年对于“××”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
二、××年物业管理完成的主要经济指标:
⒈办理入住:住宅户,底商户,物业管理费收入元。
⒉办理装修户,装修管理费收入元。
⒊停车场因价格及其他原因,虽进行降价,但出租情况不佳,故收入甚微。
⒋提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。
三、物业管理主要工作的简要回顾:
(一)前期筹备工作:
⒈岗前培训:
根据企业员工的特殊性,进行了详细的分析,制定培训计划,收罗培训资料,从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训,从物业管理初探到物业管理的基本概念从物业管理的内容到物业管理的目标,生动深刻的列举了大量的事例,将知识、能力、态度三位一体,以经验开发为主,结合组织发展与个人发展进行开导,使员工受到了很大的启发,很大程度上调动了员工的积极性,使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。
俗话说:一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下,完善规范了授课内容,针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手,使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。
从月日起,为了结合物业交接验收,在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训,交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等,为了对所学知加深印象,分阶段进行考核,出题围绕此次验收的标准,例如:墙面,梁、柱、板、主体,顶棚,地面,门窗,楼梯、扶手,插座,接线盒,开关,照明,供水系统,排污管道,室内配电箱,水表、电表、天然气表,这些项目的验收标准作了考试,并随即投入了验收房屋的准备预验工作中,使之学为所用。
居安思危,安全是我们今后工作中的重中之重,无论任何工作都要以安全为保障,安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭,所以安全知识的培训是必不可少的,在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题,使大家在安全问题上有了高度认识。
⒉接管与验收:
()房屋的预检:
住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提,交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展,也是在竣工验收合格基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。好范文版权所有
根据开发商要求,工程部于××年月日与××年月日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。
房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验,对我们每一个员工也是一个很好的实践机会,在这次预验过程中,每一个员工都以极其高度的责任心,在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细,而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位,要求其进行返修工作。
()交接验收:
在交接验收工作中,我们从物业的角度出发,站在产权人立场上代表产权人的利益,替产权人严把质量关。自××年月日至××年月日会同开发单位、建设单位、监理单位对四方景园五区的房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属好范文版权所有工程及其他项目和部位进行了质量与使用功能的检查,对接管验收中发现的质量问题,尤其是影响房屋结构安全和设备
第四篇:XX年项目部工作总结
XX年项目部工作总结
时间对于充实的我们总是过得最快的,就这样我来宁德项目部足足一年了。这一年我在工作方面虽然学到的还只是皮毛,但它对我也算一笔巨大的财富。给我以后人生路开了一个不错的头。而且在为人处事方面,我也有了明显的进步,已经不再像刚来时那么无知、不懂事了。
首先谈谈咱工作方面的感受:
现阶段我们的符合性检查工作已经开始步入正轨,其本上实现了系统分配到人。两个人一组,每组都有自己独立的系统,问题产生落实到人。一目了解的打破了以前“大锅饭”混乱的场面。其实能走到今天这一步,我们经历了太多的艰辛和困难。我们的调皮和无知让队长焦头烂额,我们的马虎大意没少让队长操心。这些我也深深感受得到,在文件处理方面一直是我们的一个通病。每次QA的来检查都有问题,反应出了的就是‘责任心不强’。由于我们缺乏责任心,从来就没有意识到自己工作的重要性,所以才导致文件写得乱七八糟。这是我应该深思,并深深检讨的!在以后的工作中绝不能再有这样的心态。大道理一套套的谁都会讲,说那么多并没有关它实在的意义。重要的是我们要在以后的工作为中,一言一行的规范自己。
当然不是说文件方面弱,就要把精神着重于文件。我们现在现场的检查更要仔细认真,我们符合性的最后一道关都没有把握住,带来的影响是不可想象的。每当Qc2、业主:的B版、c版消缺单发过来的时候,总是能看到很多我们自己没有发现的问题。这都是我们自身的原因,说明我们在检查的时候检查不够仔细,看问题还不够全面。Qc1就是这样,无论在那方面的检查到。都必须比别人有更多的压力,因为我们是公司的形象,是最后一道关口。这并不夸张,奉献精品工程的口号,并不是那么好喊!说得更深远些:核电站干得好利国利明,干不好祸国泱民。想想这些也挺开心,咱们的工作还很神圣。所以在以后的工作中,不管是文件编制还是现场检查。都要仔细再仔细,认真再认真!
然后再说说咱们的团队了:
除了一个能带好队的欢哥,我还有一邦不错的兄弟。形容我们这支队伍除了年轻,我还真找不到更合式的词了。[]在这一年里我们共同成长,共同成熟,互帮互助。好像那种勾心斗角的事从来就和我们无缘。大家年龄相当,当我们为一个人问题各予己见争得面红耳刺时。我就早己诚服于这个团队了。在这里我的固执和倔强也被大家所包容…其实我知道很多时候我的观念是错的。总归年轻就是好。还有就是要加强学习力度,底子硬了,我们的能力自然也就上去了!对待问题就不会再胆怯了…
借这个总结的机会向辛苦的兄弟们问声好,希望来年我们的工作会更加顺利。
第五篇:物业管理中心项目部××年工作总结
××物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据××年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将××年物业管理工作总结如下。
一、××年物业管理工作指导思想:
××年对于“××”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
二、××年物业管理完成的主要经济指标:
⒈办理入住:住宅户,底商户,物业管理费收入元。
⒉办理装修户,装修管理费收入元。
⒊停车场因价格及其他原因,虽进行降价,但出租情况不佳,故收入甚微。
⒋提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。
三、物业管理主要工作的简要回顾:
(一)前期筹备工作:
⒈岗前培训:
根据企业员工的特殊性,进行了详细的分析,制定培训计划,收罗培训资料,从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训,从物业管理初探到物业。
板的制作等工作。
⒌保洁开荒:在人手紧、任务急的情况下经过物业全体员工的艰苦奋斗,完成了园区内保洁开荒,通过保洁开荒、对保洁人员进行了重新组合。并与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。
(二)楼宇入伙与装修管理服务:
⒈楼宇入伙:这是业主与物业公司的首次接触,标志着物业管理工作的逐步展开,××年月日开始布置四方景园五区业主入住现场,全体员工放弃休息,夜以继日地开展工作,齐心协力对入住会场进行布置,××年月日开始办理业主入住手续,共办理入住户,底商户,入住率℅。在此期间全体员工表现非常出色,全力保障了业主的顺利入住。
⒉装修管理与服务:
()装修管理:自××年月日起四方景园五区即进入装修期,从月日至今已办理装修手续户,装修手续办理率达℅,在此期间先后出现多户未办理装修手续进行装修的业户,经工程人员多次协调沟通或采取必要的措施进行解决,现已全部解决。
()装修服务:针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。
()多种经营:自××年月底工程部即开始筹备物业多种经营,充分利用现有资源,面向社会,以市场需求为出发点,招募多家装饰装修企业在号楼地下一层开辟了物业家装市场,为业主提供家庭装饰装修施工及装饰装修咨询服务。
()调解业户纠纷:在装修管理过程中,由于部分业主不按规定进行装修活动,引发多起业户纠纷事件,我们主动出面进行协调处理,基本得到业主认可。在此期间拆除违章安装窗户护栏一户。
(三)正常期管理:
⒈完善配套设施:
自业主入住之后,四方景园五区即暴露出施工质量问题和规划得不尽人意之处,工程人员尽力协调各方进行处理,填补规划设计和施工过程的不足,使辖区内保持着良好的环境和设施,赢取业主和住户的信赖。如增设自行车管理处、安装电梯机房及中控室空调、生活水箱间的改造、检修供电线路及各类开关、增设各户水路控制阀门、一层、二层增设防盗护栏、完善地下停车场配套设施、增设电力宽带网络等。
⒉突发事件处理:
()跑水事件:自业户入住以来,自来水主管道、中水管道、消防管道发生先后发生次渗漏,业户室内发生次跑水事件,工程部在事件发生后及时采取有效措施进行处理,控制事态发展,将损失降到最低。事后积极协调各方弥补各类损失。
()电气故障:自业户进入装修期以来,用电负荷过大,临时电源超负荷,从而导致多次全楼突发断电事故,工程人员在第一时间赶到现场进行处理,解救电梯困人,恢复供电。
⒊环境秩序的管理:主要是对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控制,维护环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积,保持优雅宁静的良好环境秩序。
⒋节能管理:针对楼内公共区域及地下停车场以及其他的能源浪费现象,采取多项改良措施,不断挖掘节能措施。
⒌风险管理:入住至今出现过多起跑水事件,给业户的家庭财产带来不少损失,购买之保险即相应生效,我部积极主动与保险公司进行联系,办理理赔手续,使业主损失降低为零。
⒍档案管理:档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期、细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。
⒎规章制度的建立:物业管理企业成立开始就应该建立起一套健全严格行之有效的规章制度,使人人有章可循,事事有据可依,但这是一支由近名社员组成的年轻队伍,没有经过全面系统的培训就匆匆上岗。考虑到现有人员的实际情况。从大家都能做到的地方入手逐步提高。各部门负责人对本部门职工进行基础性培训。在全体职工对责任制度有初步认识的基础上,制定了《考勤管理制度》、《工资管理制度》、《奖惩管理制度》、礼貌用语等规章制度,这些制度的出台标志着企业将步入正规系统的管理体系。随着企业的发展,制度还会有所删除和增加。各项管理制度也将随企业的发展而逐步完善,最终成为××物业管理中心的标牌。
⒏亮点服务:随着装修的结束,物业部开展深层次服务,制定出相关服务内容和服务项目以满足业主的需求,通过深层次服务赢得业户好评,具体如下:
()组织人员了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到以上。
()组织人员逐户入户对业主进行壁挂炉的调试与使用方法的培训工作。
()主动、积极去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使物业公司的管理服务理念深入人心,主动创造条件,机会,去营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向。改变我们传统的上班时间,将上班时间向后延伸个小时或个小时,使我们的部分服务工作,能够在业户下班回家后的时间段完成;项目经理每周有一半的时间,在“第二工作时间”内办公,并定期走访或接待和处理业户的投诉,让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在。
()投诉受理:接待业主投诉,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。
⒐安全防范管理:
()消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此,我们采取了一系列的防范措施。
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全了防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。
④定期对消防设备设施进行巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员,消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习,培养处理突发事故的能力。