管理处工会工作总结[大全5篇]

第一篇：管理处工会工作总结

管理处工会工作总结

管理处工会工作总结2007-02-06 09:53:0

2×年度我处工会工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实有关文件精神，积极参加各级工会组织的有益活动发扬团结协作，艰苦奋斗的工作精神，坚持与时俱进，开拓创新，在领导班子与全体职工的共同努力下，圆满完成了全年的各项工作任务，并取得了一定成绩。现将一年来我处工会工作情况总结：

一、认真抓好理论学习，不断提高职工整体素质。

为提高职工政策理论水平和业务素质，工会组织全体职工开展了学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，组织职工参加各种学习培训，引导职工把学习理论与具体工作相结合，在全体职工中开展社会公德教育、理想信念教育和学习《工会法》活动，让职工明确自己的责任和义务，不断增强工作的原则性、预见性和创造性，提高对《工会法》的认识，依法保护自己的合法权益。通过不同形式的学习活动，单位的工作作风明显好转，职工的整体素质明显提高。

二、发挥工会作用，维护职工合法权益

在××年我处工会把维护权益、协调利益、服务职工三方面工作结合起来，形成维护、协调、服务三位一体的维护格局，及时调解、处理解决劳动争议和劳动关系的矛盾，把处于相对弱势的职工群体和困难职工，作为重点维护对象，正确处理好他们的关系，维护好他们的具体利益。我处工会能按期足额交纳会费，并且做到专款专用。在××年，职工工资发放、职工劳保、女职工特殊劳保都能够按时足额发放，女职工产假待遇都严格按照有关规定落实。

三、为职工办实事、办好事

×年，我处工会充分发挥工会职能作用，在维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动中取得一定成效。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，领导坚持上门探望、慰问；在国庆、元旦、春节等重大节日，慰问退休老职工已成为我处工会的一项制度。通过这些活动的开展使我处职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。

关心女职工身心健康，组织全体女职工进行了妇检，保障女职工身体健康。关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。

四、开展丰富多彩的群众文化体育活动

为了增强职工的凝聚力和向心力，我处工会把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织职工开展各种

形式的文化体育活动，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是在“三八”期间，组织女职工联谊会，庆祝妇女节日，倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。二是“五一”期间，组织职工参加象棋、跳棋、跳绳比赛，丰富职工文化生活，增强职工身体素质，努力培养职工顽强拼搏、积极向上的作风。三是组织经常性的学习和娱乐活动。每周五下午，开展职工喜闻乐见的学习和娱乐活动。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，干部职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、服务质量和工作效率有了明显提高。

五、积极开展送温暖、帮扶解困活动

我处工会发动全体干部职工积极参加“送温暖”活动，把服务向社会延伸。今年月份我处党员共同献爱心——出资

捐助了南园小学段竞宇和韩梅两名贫困学生。同时我单位与特困五保户张宝财结成了帮扶对子，在单位资金非常紧张的情况下，为其多次送去了粮、油等物资，同时为使其生活长期得到保障，为他安排了力所能及的绿地看护工作，每月有了固定的经济来源。另外，我单位还积极吸纳下岗职工，根据单位的工作需要尽量给他们安排一份合适工作，使其通过劳动获得一定的经济收入。一年来，我单位共计吸纳下岗职工余人。

六、大力推行政务公开，加强内部民主管理

一是我处工会在开展工作过程中，坚持不定期向党支部汇报工作，对一些需要党组织协调解决的问题，及时请示，使工会各项工作得到支部的认可和支持，工会各项工作顺利开展。二是针对职工、群众关心的热点、难点问题及单位内部的工作职责、办事程序、服务承诺等一律实行公开，并加强对政务公开工作的检查监督，组织人员开展定期或

不定期的检查和监督，保证政务公开工作做到真公开、真民主，取得了显著成效。通过政务公开工作的开展，提高了工作的透明度，密切了干群关系，得到了人民群众的好评，也推动了各项工作的顺利开展。三是进一步拓宽民主渠道。大力开展合理化建议活动，通过征求职工对单位各项工作的建议和要求，增强了职工的主人翁意识，一年来，我处工会工作虽然取得了一些成绩，但距上级的要求还有一定的差距，在新的一年里，将再接再励，取长补短，再创佳绩。

第二篇：公路运输管理处工会工作总结

文章标题：公路运输管理处工会工作总结

为了完成局工会提出的各项目标任务，我处工会今年对照目标责任书认真贯彻党的十六届四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，积极落实《工会法》和安徽省实施《工会法》办法，以职工代表大会制度、事务公开制度、合理化建议创新管理举措等工作平台为有效载体，围绕深化改革、协调劳动关系、维护职工的合法权益，加强组织领导和工作指导，认真研究、积极探索、努力推动工会工作全面发展。

首先将今年工作汇报如下：

一、提高职工民主管理工作的水平，确保职工民主管理工作的实效。

（一）努力强化职工代表大会制度取得成效。

坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理，民主监督制度。我处工会严格执行《蚌埠市运管处职工代表大会制度实施方案》，按期召开职代会，讨论、审议职代会职权范围内的各项工作、计划、方案等。坚持重大问题经职代会讨论、审议、通过或决定，坚持民主评议和测评领导干部，坚持业务招待费向职代会报告，坚持把事务公开融入职代会之中，充分发挥职代会的功能作用。

首届职代会于2001年成立以来，共召开了十一次会议。今年上半年，由于首届职代会任期已满，我处工会积极筹备，做好换届选举工作，并成功召开了二届一次会议。会上，职工代表们充分行使了自己的职权，认真听取并分别审议通过了四个报告：马同金同志作的《04和05年上半年全处工作总结及05年下半年工作意见的报告》、杨家珍同志作的《04财务决算报告》、征锐同志作的《04业务招待费支出情况报告》、林鸿生同志作的《04和05年上半年工会工作总结及05年下半年工作安排的报告》。代表们认为，这些工作报告全面回顾了04工作情况和取得显著成绩，也有针对性地指出了去年工作中存在的问题，同时还为下一步工作指明了方向，对报告给予了充分地肯定。会议经过充分酝酿、认真推选，还产生了运管处第三届工会委员会和工会经费审查委员会。

职代会的适时召开，促进了基层民主政治建设，落实了职代会各项职权和职工群众的知情权、审批权、通过权、决定权和评议监督权，充分发挥了职代会的积极作用。现又在积极筹备二届二次会议的召开。

（二）继续深化事务公开工作，促进事务公开工作再上新台阶。

为了做好事务公开工作，我处严格遵守《蚌埠市运管处“事务公开，民主监督”实施办法》，不断完善组织机构，调整公开方式，更新公开栏，及时公开各类需要公开的内容。自2001年开展事务公开工作以来，我处已成功地公开了十九期，并取得明显效果。

事务公开工作的开展确实对我处节支等方面做出重大贡献。通过深化事务公开，完善了管理机制，促进了基层民主政治建设；强化了群众监督，促进了领导班子党风廉政和干部队伍建设；维护了职工权益，促进了劳动关系的和谐。

（三）合理化建议形成制度。

为了增强和鼓励职工创新意识和责任意识，参事议事。我处职工进一步解放思想，开拓创新，坚持科学发展观，围绕全处中心工作，充分发挥主动性、创造性，每年都提出一系列创新管理建议，为推动我市道路运输市场管理和行业健康发展起到重要作用。今年年初根据《市运管处创新管理建议和科技成果奖励制度》，劳动竞赛委员会对职工提出的13项创新管理及合理化建议认真研究分析，进行评比，并对一些构思新颖、设计独特，推动我市道路运输市场管理和行业健康发展的创新性管理和建设给予了一定的精神奖励和物质奖励。

今年工会在和运管处签订的目标管理考核细则中，把职工合理化建议工作作为评分细则放在首位。并下发通知要求每位职工在年内必须提出3条合理化建议，否则考核时予以扣分。结止到10月底，已收集合理化建议55条。

（四）民主评议领导干部得到落实。

我处把民主评议领导班子和领导干部，作为对领导干部进行有效监督的重要形式。年初全面开展了民主评议领导班子和领导干部的工作，落实了职工的评议权，从德、能、勤、绩等多方面，认真开展了民主评议活动。评议领导干部总数达43人，其中评议领导班子成员5人，评议中层干部38人。

（五）推行平等协商签订集体合同。

在新形势下，进一步推进集体合同制度的实施，做好签订集体合同工作，关系到改革发展稳定的大局，关系到单位的长远发展和职工的切身利益；是促进劳动关系和谐稳定发展，构建和谐社会的内在要求；有利于增强单位的社会责任，也是促进劳动关系良好运行以及预防、妥善处理劳动争议的必要条件。我处于2002年经过不断摸索，借鉴好的经验，结合我处实际，由职代会审议通过制定出《蚌埠市运管处集体合同》，并由工会首席代表和运管处首席代表共同签定，内容包括：工作时间和休息休假、劳动安全健康、保险福利、教育与培训、双方权利义务和保证

第三篇：凌源管理处2012年上半年工会工作总结

凌源管理处2012年上半年工会工作总结

上半年，在处党支部和上级工会正确领导下，新一届工会团结带领全处广大干部和职工，凝心聚力，乘势而为，开拓创新，实现了工会工作的新突破和整体推进，工会工作呈现出全面发展的良好态势，各项工作都取得了可喜成绩。

一、工会评优活动取得新成果

处工会始终立足培养和造就一支高素质的职工人才队伍，深入实施职工素质教育，以促进全处发展。2月，管理处评选出一批“先进生产（工作）者”、“优秀工会积极分子”、“岗位能手”等先进个人。

二、工会组织建设取得新突破

处工会抓住换届改选的重要时机，精心筹备换届改选工作，在在处党支部大力支持和广大职工的共同努力下，工会换届改选工作圆满完成，工会委员的选配上取得了新突破。同时，新一届工会还以基层收费站为重点，以收费系统人员为主要对象，进一步加强工会小组建设，实现职工入会动态全覆盖目标。

三、工会维权工作取得新进展

一是在完善维权机制上下功夫。处工会以维护职工权益为重点，不断完善劳动关系预警疏导机制，进一步完善协调机制，发挥了工会的组织协调作用。同时，处工会在各收费站设立工会维权服务点，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。二是健全集体协商工作机制，实现了维权和维稳“双促进”。处工会把维权“关口”前移,联合人事部门抓好劳动合同的签订工作，提高了合同的签订率和履约率。三是推动民主管理和政务公开的规范化建设。上半年，处工会认真开展政务公开、民主管理的有关工作，深入开展了“5〃15政务公开日”、处长“接待日”和提“合理化建议”等活动。“5〃15政务公开日”活动当天，发放《凌源管理处“5•15政务公开日宣传单》2000份，现场解答咨询16次，电话解答咨询25次。四是开展“女职工特别关爱行动”和庆祝“三〃八”妇女节女职工座谈会，有力维护了女职工特殊权益。

四、工会文体工作取得新成效

处工会以加强工会文化阵地建设为重点，着力解决职工文化阵地设施建设不足问题，积极推动以职工为本的文化建设，不断满足职工精神文化需求。一是积极排查损坏的体育活动设施，及时更换或修复。上半年，处工会为处机关、收费站新增了台球桌、羽毛球等体育用品。二是开展丰富多彩的文体活动。处工会积极参与局书法、台球等比赛（郝振山同志荣获局硬笔书法三等奖，魏金升等三名同志晋级局台球比赛八强）；成功举办了第二届职工台球、羽毛球等比赛，并组织职工游览参观了金山岭长城和龙庆峡，从而激励了职工的爱国情怀，增强了他们爱护自然景观的意识，丰富了他们的业余生活，活动参与人数达60%以上。

五、工会帮扶能力得到新提升

处工会进一步完善了服务维权帮扶一体化建设，并推进工会帮扶网络向地方、基层收费站和隧道所延伸。1月，处工会走访慰问了郭宏志、于连兵等7名特困难职工和一线收费站职工代表，送去了10500元的慰问金及慰问品，带去了局处两级党组织、工会的温暖。3月，处工会组织人员走访慰问了凌源市东城中心敬老院，为孤寡老人送去了慰问品，并同凌源市民政局李学局长、社纠科陈树龙科长、敬老院赵国祥主任进行座谈。通过与地方单位之间的互相帮扶，与他们建立了深厚的友谊，进一步提高我处的在社会中形象和影响力。6月，处工会组织人员到凌源市中心医院慰问住院做手术治疗的收费站执勤员于连兵，为他送去管理处的关怀和温暖。

六、工会学习氛围得到新改善

工会积极组织学习干部职工学习《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》等劳动法律法规，进一步提高了工会干部和广大职工的法律意识。同时，工会联同有关部门深入开展业务培训和知识竞赛活动。上半年，处工会与收费稽查科、监控分中心等科室共同举办了“文明服务”、ETC、单兵执法仪的使用等内容的培训和考试，学习氛围浓厚。

七、精神文明建设得到新巩固

处工会坚持以科学发展为统领，以破解难点为切点，以诚信服务为宗旨，以制度管理为手段，以岗位创新为动力，深入开展精神文明建设和文明行业创建工作。上半年，处工会积极构建便捷、通畅、高效、安全和文明的管理服务体系。同时，以全心全意为用路人服务为宗旨，以“青年文明号”、“ 文明服务窗口”、“ 巾帼文明岗”和“三无收费站”等创建活动为载体，全面提高职工整体素质，树立全新的行业形象，实现了职工队伍思想道德素质、科学文化素质和业务技能的提高。3月1日，在朝阳市妇女联合会举办的朝阳市纪念“三八”国际劳动妇女节102周年表彰大会上，我处三十家子收费站、三十家子东收费站荣获“巾帼文明岗”荣誉称号。此外，在“五〃一”劳动节期间，收费一线工会小组积极组织清理白色垃圾活动，以美化收费站及高速公路两侧环境，提高了我处收费一线职工爱岗敬业、服务群众的良好形象。

八、下半年工作计划

下半年，处工会将进一步履行职能，进一步落实《工会法》的各项要求，增强责任感和使命感，紧紧围绕全处中心工作，全心全意依靠广大职工，努力维护职工的合法权益，扎实有效地开展好民主管理工作，大力提高职工的整体素质，把工会工作再提高到一个新水平。

一是继续抓好民主管理工作。按照上级要求，积极组织全处职工参与单位的民主管理和民主决策。

二是抓好维权工作。注意发现和解决侵害职工利益的苗头和问题，关心职工工作和生活，真心实意地为职工办实事、办好事，解决难事。

三是抓好政务公开工作。按照政务公开工作的要求，把职工关心关注的问题进行公开，让职工满意。

四是开展好文体活动。按照年初工作计划和即时活动安排，将开展丰富的文体活动，以便激发广大职工的积极性和工作热情。

五是为职工体检。工会将在下半年为职工进行一次全面体检。

六是组织培训。处工会将坚持“走出去”、“请进来” 的培训办法，组织开展好职工业务培训。

总之，在看到成绩的同时，处工会还清醒地看到差距和不足，在加强和谐劳动关系建设工作上的推进力度还需进一步加大；服务职工的办法和措施还需进一步创新；研究新情况解决新问题的能力还需进一步提高；工作作风还需进一步转变；基层工会活力还需进一步增强，这些问题都需要在今后工作中加以改进。

凌源管理处工会

二○一二年六月十日

第四篇：管理处2012工作总结

管理处2012工作总结

2012年溢盈物业管理处在公司领导的关心和支持下、在遵循公司提升物业服务品质和服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务品质为基础，始终贯彻业主至上的原则精神。根据溢盈物业小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，以踏实的工作作风，在提高物业服务质量、以及完善管理等方面取得了一定成绩，现将去年工作总结如下：

一、日常工作完成情况：

(一)房屋管理

房屋管理是日常管理的一个重要方面，特别是本小区管辖内空置房屋较多，一些房屋业主常年不回。为了搞好此项工作，管理处责任到人定期检查，及时发现住户房屋整体有无破坏、外观是否统一、房屋结构是否有危险，发现问题，立即和业主取得联系，做到让业主安心。

(二)公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，管理处派人经常检查、维护，做到日常检查有登记，型维护有记录。特别是木栈道的公共坐椅和游乐场设施，全年维护、检修多次，达到了养护设施、设备到位，维修及时，保证了广大业户正常娱乐休闲的要求。

(三)清洁、绿化管理

环境卫生方面，根据小区环境，有针对性的进行清洁工作，制定了严格的保洁程序，不管人手多少，都坚持每日打扫几次，风雨无阻。并对垃圾实行袋装化定点堆放，每日坚持收集垃圾桶，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁、干净、整洁、美观。绿化方面，严格落实绿化管理措施，定期对小区草木进行浇水、施肥、修剪等工作，保证了小区的绿化环境和质量，同时结合实际情况，不断优化管理，增加种植种类，为小区环境添加风景线。

(四)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。给业主提供一个安全舒适的居住环境，管理处狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，制定了严格的岗位考核标准和行为准则，要求严格落实规章制度。坚持每周三次学习和训练，提高队员的身体素质。狠抓日常管理工作，要求保安人员落实巡岗查岗、巡更制度，认真巡查，文明执勤，礼貌待人，遇到一切对小区不安全的人或事情要大胆管理，勇于管理，努力做到让业户住的安心。

(五)收缴物业费

收缴物业费也是物业公司的中心工作。管理处克服困难，千方百计的利用一切方法进行收缴。针对本小区一部分业主常年不在的特点，采用打电话、发函等方式，督促一部分业主缴费，取得了一定的效果。对其它业主，通过提高服务质量，拓宽服务内容等方法，得到了广大业主的认可，业主自觉缴费现像增多。

(六)服务业户

坚持实施家园化，人性化的管理，“以业主为本”的服务精神，以业主的需要就是我们的工作中心开展服务。接受业主委培进行保洁、看护房屋、代管钥匙等工作，还开展代办服务，如代办电话、宽带、水电费代缴等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主的赞誉。

二、存在不足

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、队伍建设有待改善，员工的素质不在同一水平线上，服务标准不够高。第二、管理人员整体素质不高，工队伍素质参差不齐，服务意识有待进一步加强，各方面考虑不全面，处理问题的能力不足，实际处理事务的能力还有待提高；

第三、与业主的沟通不够，了解不足，对部分业主反映的问题处理不够及时。第四、设备、设施管理、维护的力度还需加强，小区整体环境整洁度有待提高。

针对以上几个问题，在新的一年里，我们将加快步伐，吸取经验与教训，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，不断加强服务意识，努力提高员工的业主技能与管理水平，研究和改进项目管理办法，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，勇往直前，为总公司的发展做出贡献。

第五篇：2014街道管理处工作总结

街道管理处自9月成立以来，在凤县区管委会的正确领导下，在区各局室的积极支持下，严格按照上级的部署，围绕创建国家卫生城市的目标，狠抓落实，边干边摸索，自加压力，迎难而上，广泛动员，发动辖区群众积极参与，“四创两争”、拆临拆违、建绿透绿、城中村改造、“四退三还”、社会事务等各项工作扎实推进。

一、虚心学习，努力提高业务水平虚心学习，由于凤县区实体化管理时间不长，街道管理处组建时间较短，面对创卫这样专业性、技术性强的工作，工作人员业务不熟练，很多工作可谓“从零起步”。另外，管理处编制为30人，而实际到位14人，面临人员紧张，任务繁重的状况。面对压力和挑战，管理处旗帜鲜明地提出：“只为成功找条件，不为失败找理由”，不等不靠，自加压力，应难而上，边干边学边摸索。针对行业性质和岗位要求，街道管理处利用周末休息时间，举办了整治“七小”行业以及“爱卫”工作培训班，积极培训凤县区公共户单位代表、社区分管领导、专干以及相关工作人员。既邀请专业的授课老师讲授知识，又邀请实战经验丰富的老师亲临现场指导工作。街道管理处通过请进来培训、走出去学习相结合的方式，认真学习、消化、创新，使工作人员的业务水平在短时间内大大提高，为工作的开展打下良好的基础。

二、保持良好势头，坚持发展理念，努力推进辖区域经济建保持良好势头，坚持发展理念，努力推进辖区域经济建设的不断发展，促进凤县区跨越式发展设的不断发展，促进凤县区跨越式发展凤县区按照凤县区经济发展的总体规划，街道管理处10个社区努力拼搏，2011年街道管理处所辖10个社区经济建设取得了新的发展。1—11月份，建筑业实现了总产值107515.3万元，截至目前已达到117289.4万元;1—11月份六个社区旅游接待人次达637.4 万人次，实现旅游服务业总收入1219581.9万元，截至目前旅游接待人次已达695.3万人次，实现旅游服务业总收入1330453万元;1—11月份社会固定资产投资总额为262966万元，截至目前已达到348113.5万元;1—11月份实现企业利税总额79377万元，截至目前已达 86593.1万元;1—11月份实现社会消费品零售总额132399.9万元，截至目前已达到144436.3万元。经过10个社区的共同努力，2011年街道管理处所辖区域经济发展呈现出了平稳、健康、快速发展的良好势头，在提高了人民的生活水平的同时，创造出更多的工作岗位，解决辖区就业问题，维护了辖区的和平与安定。

三、深入学习实践科学发展观为着力点，党建工作全面落实实践科学发展观为着力点街道牢牢抓住第三批学习实践科学发展观的契机，加强党员干部的教育，切实做好街道的党建工作：一是强化核心意识，充分发挥街道党工委的领导核心作用。加强街道党工委自身建设，建立健全党工委各项工作制度，不断提高班子成员的政治理论水平和领导能力。二是强化执政为民意识，增强党要管党的自觉性。树立为民服务意识，共同参与，齐抓共管，形成党建创先的整体合力，确保党建各项工作落到实处;三是强化创新意识，增强工作思路的前瞻性。根据党建工作新的形势，深入调查研究，努力创新党建工作内容、机制、方法、措施，进一步增强党建工作的生机与活力，推进基层组织建设的健康发展;四是强化服务意识，增强党建工作的实效性。从思想、组织、作风等各个方面提出目标和任务，团结和凝聚广大干部群众，确保党建工作取得实效。

四、以创建国家卫生城市为抓手，社会其他事业齐头并进为抓手其他

(一)全面动员，深入推进创卫工作。创卫工作是否扎实开展，关键在于发动群众，为了广泛发动群众参与创卫工作，“共建共享”，街道管理处深入群众，贯彻“一线工作法”，工作在一线，行动在一线，身影在一线，发现问题在一线，解决问题在一线，以身作则，冲锋在前，以实际行动带动、感动群众投身于创卫工作中来。街道管理处创卫工作实行网格化管理，责任到人，将工作人员分为三个检查小组开展工作。在宣传发动群众方面，各社区居委会召开不同层次的会议，通过宣传栏、黑板报、布标等多种宣传形式，提高社区群众的创卫意识，把广大群众发动起来，共同参与到环境卫生整治中去，扩大创卫影响力，达到“人人动手创卫、个个养成习惯、家家保持清洁”的效果。辖区公共户单位快乐海鲜酒楼组织员工160人于2011年12月5日、6日，利用周末休息时间参加到街道管理处的创卫工作当中，参加了大坝社区河尾村的卫生保洁、门前柴堆及乱堆乱放物品的清运、明渠暗沟的清掏和太河社区道路保洁等工作。

(二)突出重点，“七小行业”整治不留死角。创卫工作重点在“七小行业”、难点也在“七小行业”“七小行业”，整治是创卫的“主战场”。街道管理处坚持全面覆盖，不留死角的要求，把工作的重点放在“七 小行业”整治上。通过集中整治，“七小行业”的经营行为得到规范，环境卫生得到改善。按照凤县区管委会统一部署，街道管理处联合工商分局、环保局、质监局、社会事业局及区综合执法大队6个职能部门组成的凤县区取缔无证“七小”行业联合工作组，从1年11月23日——1年12月02日对辖区内展开取缔无证 “七小”专项整治行动。此次为期10天的取缔无证

“七小”专项整治行动，总共出动259人次，55车次，其中专业拆迁人员31人、货车8辆。总共整治209家，其中有证整改28家，取缔179家(督促办证43家，建议转向15家)。拆除违规标识广告牌200个、拆除雨棚39个，没收煤炉8个，拆毁台球桌5张，对2家副食店没收过期、不合格食品，对1家无证诊所进行没收全部药品的处罚。现场对12家“七小”进行行政处罚，共计13250元。各社区都从自己的实际出发，全面进行社区环境卫生整治，结合实际，因地制宜，综合整治农贸市场;借鉴大坝、周家社区经验，解决房前屋后乱堆乱放问题;做好阴沟、排水沟的清理工作，定期安排专人冲洗沟道;每天早、中、晚三次做好社区主、次干道以及背街小巷的卫生保洁工作等。

五、以人为本，妥善解决好、维护好群众的实际利益以人为本，妥善解决好、维护好群众的实际利益街道管理处的工作直接面对群众，无论是“城中村”改造，还是“四退三还”工作都涉及群众的现实利益问题。街道管理处在日常工作中，坚持以人为本，人性化操作的原则，避免工作简单粗糙，做细做实每一项工作，妥善处理好群众的切身利益问题，使各项工作充分得到了群众的理解和支持。

(一)盘龙江入湖口综合整治工程涉及洪家小村、村的征地拆迁工作，时间紧、任务重、困难多、难度大，街道要求全体工作人员要把工作“做细、做实、做透”。在实际工作中，工作人员严格执行拆迁补偿安置政策，做到有理有节，既坚持原则又讲究工作方法和工作技巧。通过耐心细致开展工作，解除被拆迁户的后顾之忧。在相关职能部门以及工作人员的积极努力下，截止目前，已测绘261幢，签订补偿协议237户，已拆除215幢，拆除面积为48000㎡，迁出村民 305户730人，村测绘2户。

(二)积极主动做好省市重点工程第七污水处理厂出水渠的征地、移交、进场工作。

(三)积极协调金河、大坝社区在城中村改造中的相关问题，加快城中村改造的步伐。

六、及时化解矛盾，维护社会稳定及时化解矛盾，实体化管理后，各种历史遗留问题和当前存在的问题相互交织在一起，社会热点、难点多，街道管理处按照凤县区工委维稳工作的要求，及时主动与社区居委会干部、群众沟通，协调解决大坝社区土地权属争议、城中村改造问题，金河社区城中村改造推进中的问题，村历史遗留问题以及村民与七污厂发生冲突问题，各种问题妥善解决，维护社会稳定。

七、着眼长远，探索建立长效管理机制着眼长远，街道管理处一方面虚心学习兄弟单位的经验，另一方面不断总结自身经验，努力把经验变成制度，建立长效管理机制，使各工作逐步规范化、制度化。针对“七小行业”整治容易回潮、反弹的状况，街道管理处结合各社区实际，坚持属地管理，全面整治，发挥社区主观能动性。做到整治与日常监管相结合，认真对辖区内“七小”行业进行摸底调查，制定出详细的整治取缔工作方案，做到底数清楚、目标明确、重点突出;邻里互助，形成“连动连坐”机制，积极探索创卫新模式，把各社区的所有经营户和住户按照相邻原则，五家为一个小组，“连动连坐”形成，责任共担、荣誉共享。加强与社区的联系，形成网格化管理，责任落实到人，确保创卫工作的长效可持续性。逐步探索形成长效机制，强化组织领导，层层落实责任。201

2八、无缝对接，管理处2012年工作思路和打算无缝对接，近期以来，街道管理处逐步走向正轨，各项工作取得一定实效。但是，我们知道，这离群众的需要和上级的要求，还有很大的差距。

2012年工作思路和打算如下：

(一)认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，加强基层党组织以及群团组织的建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，带领广大干部群众做好各项工作。

(二)以第三批学习实践科学发展观为契机，认真抓好整改落实，取信于民，充分化解干群之间的矛盾，维护社会稳定。

(三)在充分调研的基础上，做好社区的换届工作。一是结合街道片区的实际情况，在六个社区居委会的基础上，建议成立两个建成区纯社区居委会;二是通过换届选举，配强、选好社区居委会领导班子成员。

(四)监管好六个社区居委会的集体资产，按照有关文件精神，尽快成立街道会计核算中心，账务监管到居民小组。

(五)加强自身班子队伍建设，随着人员的不断充实，街道管理处自身的班子队伍建设需要更进一步加强，按照总体目标，职责明确。

(六)加强城市管理工作，打造一支能吃苦、能战斗的综合执法中队。

(七)以“四创两争”为工作中心，特别是创卫工作，建立起四级网格化管理机制。

(八)以城中村改造、“四退三还”工作为重点，加快城中村改造步伐，强力推进“四退三还”工作。

(九)完善街道管理机制，做好社会事务方面的服务工作。