2010年函件分局工会工作总结

第一篇：2010年函件分局工会工作总结

2010年函件分局工会工作总结

2010年，我分局工会工作在局工会的正确领导下，紧紧围绕工会的各项工作，以发展为中心，以市场为导向，以效益为目的，做了大量的工作，取得了一定的成绩，主要做了以下几个方面的工作。

一、开展“分档竞标、分档计酬”营销活动，确保贺卡收入150万元。2010年，是函件业务高速发展的一年，在局领导的重视下，创新思想，不断创造出了许多内容丰富，形式多样的服务手段，促进了函件业务又好又快的发展，我分局更是高度重视，花了大力气，将全局的函件业务开展的红红火火，经过全局员工共同努力，我局实现了函件业务收入175万元，占年计划165万元的106%，比同期的129万元增长了35%。在完成数中贺卡收入92万元，占完成数的55%；账单收入18万元，占完成数的10%；邮资封片收入18万元，占完成数的11%；窗口邮票收入9万元，占完成数的5%；邮送广告收入34万元，占完成数的14%；商函收入4万元，占完成数的2%，分局人员完成并超额完成了全局下达的各项指标任务，工会小组积极组织职工参加工会组织的各项活动，在活动比赛中取得了较好的成绩。

二、开展局务公开，提高职工凝聚力

一年来，工会小组在分局内认真开展事务公开，实行民主管理、民主监督，职工关心的热点问题进行公开，一是在个人分配工作上，先民主制度内部考核办法，每月公开业务进度，使每个职工做到心中有数；二是在大事务上公开，在分局内部的一些大事决定上，以通报会议的形式进行公开讨论，通过局务公开使每个职工能自觉投入到分局的管理上来，增强了职工的干劲，提高了分局的凝聚力。

一年来，分局工会小组做了大量的工作，也取得了一定成绩，同时也存在不足，我们在今后的工作中会加大力度，使分局工会小组的工作，再创新局面，再上新台阶。

第二篇：广告函件分局2010年函件专业工作总结

2010年函件专业工作总结

2010年我局函件业务在局领导的正确领导下，经过全局员工共同努力，我局实现了函件业务收入175万元，占年计划165万元的106%，比同期的129万元增长了35%。在完成数中贺卡收入92万元，占完成数的55%；账单收入18万元，占完成数的10%；邮资封片收入18万元，占完成数的11%；窗口邮票收入9万元，占完成数的5%；邮送广告收入34万元，占完成数的14%；商函收入4万元，占完成数的2%。

函件分局一年来主要做了以下几个方面的工作：

一、开展“分档竞标、分档计酬”营销活动，确保贺卡收入150万元。

（一）、领导重视，创新思路：我局从9月份开始，先后开了全员动员会、业务招标会、项目专题会，发展督办会等多次会议，并提出了“以定制型为主、销售型为辅、拓宽销售渠道、提升服务水平”的理念，加强贺卡业务奖惩，制定了营销争先组织奖、项目开发鼓励奖、完成计划挂钩考核等奖惩措施，为贺卡任务的完成垫定了坚实的基础。

（二）、加强领导，成立专班：我局为推动贺卡业务快速发展成立了一把手局长为组长的贺卡营销领导小组，组织领导全局的贺卡营销工作；为确保工作落实，又成立了贺卡营销团队，负责相应项目的开发和营销工作。实行“五个一”工程：市局团队按一个营销项目、一个挂帅领导、一个营销团队、一套营销方案、一个支撑部门；支局

1团队按政府一家，学校一家，企业一家，医院一家，特色产业一家进行开发。做好个人营销与团队营销相结合，感情营销与数据库营销相结合，做好贺卡业务的跟踪服务和业务督办。

（三）、项目营销，拓展市场：我局在确立了重点营销项目后，以策划带动，靠项目拉动，实现业务规模发展。一是启动了“《金松滋》“台历型贺卡发行项目，实现收入12万元。二是精心组织参加“寄一张贺卡，献一份助学爱心”贺卡营销活动，实现收入34万元。三是组织开展了“社会主义新农村建设”为主题，建设成就贺卡展示营销项目，实现收入20万元。四是组织开展“倡导文明新风，建设和谐松滋”主题有奖贺卡营销活动，实现收入7万元。五是抓好了“白云边股份有限公司”的贺卡项目开发，实现收入16万元。

在2010年贺卡战役中，我局还深挖贺卡业务市场，纸厂河支局在开发政府贺卡的数量有较大突破。纸厂河支局通过与政府主要领导协商，详细向他们介绍了我局贺卡的优点并为他们量身定做了政府成就卡4000枚，实现收入2.4万元，各支局也迅速加大政府贺卡营销力度，确保在去年开发数量的基础上稳步增长。截至目前为止，总共完成签样77家，印制46950枚，实现收入 88 万元。

二、加大账单开发力度，账单业务共实现收入19.2万元，完成地税个税证明账单5000件，实现收入1.2万元，绿卡账单167456 件，实现收入18万元。今年我局加大了账单开发力度，账单收入逐步上升。

三、加强校园市场营销，实施一校一封一卡营销项目。针对我市部分学校外来通信邮票进入校园市场，我局一手抓市场的整治，一手抓市场的营销，取得了良好效果。

四、继续发展户外广告业务，完成银泰房地产40处候车亭广告位的制作工作及火车站户外广告的制作、邮送广告20万份，墙体广告30幅，共实现收入10万元。

我局在函件业务发展中实现了两个创新：

一、成立贺卡营销项目开发团队。以部室、分局负责人为队长，各成员为营销员组成营销团队。激发员工开发工业务热情，增强团队凝聚力，既加快了营销的速度，也避免了重复营销。

二、分档竞标，分档计酬。各营销团队、支局依据其业务发展情况选择合适的档位，自我加压，明确方向，确定发展目标。

在发展业务的同时，我们还加强了函件业务方面的管理工作。一是支局函件业务项目申报和开发管理工作；二是对函件业务相关资金的收缴情况进行检查；三是按要求上报绿卡信息等工作。

全年的业务发展也让我们发现了当前存在的问题：主要是函件业务发展后劲不足，特别是从三月份开始，每月收入只有3到5万元；二是发展不平衡，完成收入的占比差距大；三是营销力度仍然不够；四是商函投递质量问题等。我们在抓发展的同时也会不断寻找解决问题的办法。并且在今后的工作中加大力度，使工作再创新局面，再上新台阶！

第三篇：2014年函件分局上半年工作总结和下半年工作思路

函件分局2014年上半年工作总结及下半年工作思路

一、上半年函件业务发展基本情况

今年上半年，全局完成函件业务收入（已剔除两包收入）825.71 万元，同比下跌20.1%。其中账单收入25.6万元，同比下跌24.82%；邮资封片卡收入431.99万元，同比下跌0.07%；数据库商函、函件媒体和无名址函件收入合计306.71万元，同比增长8.39%；函件其他收入50.78万元，同比增长16.28%。

二、上半年函件工作总结

（一）项目推动，全媒运作，促进函件业务平稳发展

分局确立了以项目营销、全媒运作推进函件业务的发展思路，把项目化营销做细做实。立足这思路，上半年我局成功开展了葡萄节项目，实现业务收入23万元；华润五彩城项目，实现业务收入11万元，安全生产月项目，实现业务收入35万元；信报箱和户外广告项目，实现业务收入34万元。项目涉及明信片、无名址函件、函件媒体、户外广告等多种函件业务种类，既符合客户要求，顺应市场发展，也能为我局创造更多利益。

（二）多方沟通，强化支撑，促进函件业务联动发展

函件部门既要发展好自身业务，又要做好全局的函件支撑工作。与支分局、投递部门、转运部门做到了及时有效的沟通，得到了各部门的全力配合，为做好函件的服务支撑工作奠定了良好的基础。此外，函件分局还明确表示，不与基层抢业务，只为基层做服务，各支分局有需要，部门全体职工努力配合，做好支撑工作。

（三）强化管理，凝聚人心，促进函件业务持续发展

由于局里人员调整，函件部门“一进三出”的人员调动，给整个部门工作带来了不少考验。分局全体职工克服困难，一人身兼多职，慢慢使工作步入正常轨道。

在营销团队建设方面，出台了有益于提高营销员积极性的业绩考核方案；不定期对营销员进行培训，提升其营销技巧和业务能力，旨在建设一支高素质高业务能力的专职营销队伍。在中邮投递管理上，统一配备了邮包、工作服，提高社会认可度。给每位投递员配备GPS定位器，以便营销员可以第一时间掌握投递员的投递路线。同时根据客户要求，对投递现场进行拍照取证。在设计团队建设上，为了提高设计人员的设计水平，我局除了订阅设计类相关杂志供其学习外，市局还划拨专门的设计补助资金，旨在激励设计人员出思路、出新意、出创意、出作品，及参加各类同行交流及培训。在名址数据库管理方面，及时传达省公司、宁波局下发的各类工作安排和要求，督促名址维护人员及时高效完成各项工作任务，并不定期进行抽查考核及培训。

函件部门是一个年轻人居多的部门，是一个充满活力的部门，我们还不定期举行聚餐、郊游等活动，增加员工之间的交流与沟通，增强团队凝聚力。

三、下半年函件工作思路

（一）把握时政热点，加强项目策划，做好传统纸质函件的发展

积极关注社会时政热点，做好营销策划工作，以项目带动函件业务的发展。

1．账单业务

做好账单客户的维护和开发，优化账单作业流程，做到账单接收、处理、投递及回收工作的无缝连接。

2．数据库商函业务

以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作发展领域。维护和完善现有数据库，提高精准妥投率。

3、邮资封片业务

做好邮政贺卡业务，做好邮资封片的项目营销工作，不断提高大项目策划力度。

4、DM广告业务

大力开发房地产、综合广场等DM项目，优化综合刊版面设计，增加综合刊发行期数。

（二）打造全媒体服务平台适应传媒业市场规律和满足客户要求

随着客户对广告宣传多渠道需求，使得媒体传播更多地朝着集广告创意策划、发布制作、效果评估于一身的整合营销模式转型。我们只有加快自身资源整合和借力社会广告资源，走全媒体广告发展之路，加大对广告市场的全方位开发，才能在竞争中牢牢占据优势。我局的中邮广告、数据库商函广告发展已经取得了相对稳定和不错的成绩，在不断保持和增长的基础上，下阶段将努力开发户外广告业务，完善中邮电子版面，致力于打造涵盖直邮、户外、线上线下推广、名址营销等形式在内的全媒体邮政广告服务平台，加快函件业务发展方式转变。

（三）加强团队管理，提高专业化程度，提高函件业务管理水平

继续加强团队内部管理，完善工作日志、营销例会，加强对函件职工的业务培训和工作考核，提高专业化程度，增强函件综合竞争力。

第四篇：地税分局工会工作总结

地税分局工会工作总结

2004年即将结束，一年来我们地税*分局工会在市局、分局党组的正确领导和各级政府及各级工会组织的大力支持和关心下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终围绕完成税收任务这个中心，充分发挥工会的桥梁、纽带作用，组织全局干部职工开展了丰富多彩、形式多样的系列活动，增强了干部队伍的凝聚力和战斗力，在搞好工会基础工作的同时，重点抓了创建国家级模范职工之家的准备工作，全面完成了各项工作任务，取得了较大的成绩，现总结如下：

一、加强思想政治工作，以十六大精神为指导，努力学习领会“三个代表”重要思想的科学内涵，用“三个代表”重要思想统领工会工作全局，把“三个代表”重要思想贯穿工会的各项工作中，通过思想政治教育工作，促进机关工作作风的转变，树立地税新形象，全面完成各项工作任务。同时协助人教、监审等部门开展好全局性思想政治教育工作，不断增强全局干部职工认真贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，培养全局干部职工清正廉洁、克己奉公、全心全意为人民服务的思想。在全局范围内营造出了一个文明、团结、活跃、向上的氛围，形成了忠诚奉献、公正清廉、求是创新、兴税报国的新局面。

二、在规范管理年，我局工会将规范管理作为日常工作的重点，继续搞好整章建制工作，规范工会工作程序，在原有工会档案材料的基础上，不断充实、完善档案内容，力争使工会档案管理更加规范化，使我局这方面的工作达到国家级模范职工之家的要求。

三、2004年我局工会工作的重点是为创建国家级模范“职工之家”做准备。对此，分局领导非常重视，大力支持工会创建工作，拨专款购置了各类书籍，充实图书室，还购买了沙弧球等体育设施，使“职工之家”的硬件建设更具规模和特色。我们在抓好硬件建设的同时，也没有忽视软件工作的建设，对近几年来的工会工作按照创建要求进行补充整理、归档，纳入微机管理，使这项工作上了一个新台阶。

四、健全工会组织的各项民主制度，加强同干部职工的密切联系，经常下科所了解情况，定期召开工会委员和工会小组长会议，研究、布置工会工作，收集会员们对分局及工会工作的意见和建议，并及时汇报给分局党组，为群众办实事，尽可能为干部职工解决一些实际问题，为群众排忧解难，使工会真正成为能够代表群众利益、反映群众要求和愿望的、群众信赖的基层群众组织。

五、搞好工会日常工作，为全体会员办实事

1、关心全体会员的工作和生活。每位会员生日提前祝贺，会员生小孩前往家中看望，会员及会员家属（父母及配偶）生病住院及时探望慰问，会员的父母去世前往悼念，把组织的温暖和关怀及时送到干部职工的心坎上。

2、搞好职工福利。每逢重大节日，我们都及时组织好节日物资的采购和发放，为大家搞好后勤服务工作，解决职工的后顾之忧。

3、关心离退休老干部的生活。平时认真听取老干部的意见，并尽可能地采纳他们的建议，使他们感到老有所依、老有所乐。2004年10月重阳节，分局工会、人教、办公室等部门一起，组织离退休老干部前往金星休闲度假村搞活动，老同志们玩得非常开心和满意。

4、关心下一代的健康成长。暑假期间，工会与分局关协一道，组织职工子弟开展了“我们爱科学”的夏令营活动。2004年8月，组织44名职工子弟前往烈士公园科技乐园参观，培养他们的动手能力，亲身体验科学的奥秘，还观看了科幻电影《蜘蛛侠2》，收到了很好的效果。

5、搞好计划生育工作。时刻关心育龄妇女的身体健康，及时发放计生用品，并按照上级计生部门的要求搞好计生基础工作，及时上报各类计生报表，计生工作在有关部门的各次检查中都得到了好评。

六、开展全员参与、丰富多彩、健康活拨的文体活动，活跃了全局文化生活，推动了分局精神文明的建设。1、2004年3月，分局工会委员会组织全体女同志前往岳麓公园搞户外活动，纪念“三八”妇女节。大家踊跃参与了跳绳、呼啦圈、飞镖比赛，决出了三个项目的一、二、三等奖，并发给了奖品，女同志们玩得非常开心，感受到了组织的温暖。2、2004年4月，工会经过精心策划和准备，组织了一场全员参与的趣味运动会，比赛项目有齐心协力、平衡竞赛、定点投篮。经过几轮激烈的比赛，最后每个项目决出了前三名，并给予了奖励。这次比赛组织得非常成功，分局的气氛空前活跃，大家情绪高涨，纷纷称赞这次活动开展得好。3、2004年5月，市局系统举办新世纪首届乒乓球赛。我们分局与六分局组成了男女乒乓球联队，为参加比赛球队进行了封闭式集训，工会全力为队员们搞好后勤服务，请教练、安排训练场地、购买比赛用品和服装等，使队员们能在比赛中保持充沛的精力，经过队员们的全力拼博，分局女队取得了团体第五名的好成绩。4、2004年9月，工会组织全体会员在**公园进行了“勇攀高峰”登山比赛。比赛按年龄分为男女青年组和男女中年组四个组。经过比赛，决出了团体和个人名次，市局领导*局长、*局长等亲临现场指导工作，并为获奖科所和选手颁发奖金及奖品，体现了领导们对这次活动的高度重视。5、2004年9月，为迎接国庆节的到来，市政府准备组织一场群众性歌咏活动，地税系统组成一个方队参加，各分局派人参与，工会精心挑选了十六名同志参加，并做好后勤服务，负责安排车辆接送，多次看望慰问，圆满完成了市局交给的政治任务。一年来，分局工会在上级工会和分局党组的正确领导下，在工会委员和工会小组长的全力配合和全体会员的积极参与下，做了很多工作，也取得了不少的成绩，但我们清醒地认识到还存在许多不足之处。在新的一年里，我们将更加努力，用“三个代表”的重要思想指导工会工作，在新世纪、新阶段，研究新情况，解决新问题、总结新经验，不断进行探索和创新，把分局工会工作开展得更加活跃、更加有特色，最大限度地调动和发挥广大会员的积极性和创造性，努力向国家级模范职工之家迈进，使工会这个群众组织真正成为大家温暖的家。

第五篇：2011年分局工会工作总结

2011年分局工会工作总结

2011年我局工会在上级工会和各级领导的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神推进工会自身建设，充分发挥了主人翁精神，促进了全年各项工作任务的完成。

一、加强学习教育，提升了职工素质。开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”建设活动：一是坚持每季度制定学习计划，机关每周一学习日，各基层单位每周二、五学习制度；二是坚持抓法制教育，以《普法读本》和道路交通安全法规为教材，对职工进行普法教育，以此增强全局干部职工的交通意识，自觉摒弃交通陋习；三是加强了干部职工的业务技能培训，6月份，举办了安全生产培训和路政专(兼)职人员培训，通过培训，提高了职工的文化水平和业务素质；四是“职工书屋”建设活动正在开展中。

二、加强道班管理，提高了职工收入。一是对、道班厨房重新进行了装修，添置安装了抽油烟机、排气扇等厨房生活用具；二是按照“宜种则种，宜养则养，种养结合”的原则，对各道班制订相应措施，夯实“一种三养”，改善一线职工的生活质量，充分利用道班闲置土地和山区的优势，大力发展种植和养植产业，提高职工的收入，改善职工的生活水平。据统计，全年，各道班蔬菜自给有余，共种植果树 棵；养家禽 只，养鱼尾以上。

三、履行职能，完善了工会帮扶机制。一是加强了困难职工管理工作，组织人员到基层班组、职工家中调查了解职工家庭情 1

况，建立健全了困难职工档案，实行动态管理； 二是深入开展了“献爱心、送温暧”活动，对退休职工做好重阳、春节慰问、为在职在岗和退休职工进行身体健康检查，对生病住院的职工，及时组织人员看望等；三是积极做好一线养护职工的防暑降温工作，为一线工人送上清凉饮料；四是继续开展祝贺“职工生日”活动，制作元的生日卡片，购买书籍；五是积极开展“金秋助学”活动，今年有名职工子女受到奖励。

四、丰富活动载体，增强了工会组织活力。一是以开展服务提升年活动为契机，着力打造“畅、洁、绿、美、安”公路交通环境；二是认真开展安全生产月活动，大力整治道路安全隐患，据统计，修剪、砍伐影响行车视线和遮挡遮挡标志牌路树 公里和 株，增设标志牌 块；三是充分利用重大节日开展具有群众性、趣味性的文体活动，丰富职工文化生活。如春节期间开展了投球、夹珠子等多项文体活动、“三八节”召开了女职工座谈会、“七一”举行了“建党90周年党建知识竞赛”活动，并派员参加了县委组织的“颂歌献给党”的红歌大赛，荣获比赛三等奖；四是充分利用各新闻媒体和《》等宣传阵地，展现公路人风采，涌现出一批先进人物。如：今年五月，县总工会授予“ ”称号。

二〇一一年十二月五日