精细化管理成效总结报告
企业精细化管理是落实科学发展观的标志,是时代发展的趋势,是企业管理的必由之路。我处为了强化生产经营管理,全面提升企业管理水平,特在我处内部全面推行精细化管理工作,现将近年来的实施情况总结如下:
1、整章建制,完善各项工作标准和考核细则,树立“守规章、规章保障安全,抓细节、细节决定成败”的管理理念。精细化管理的本质,是对各个工作流程进行控制和考核,为此,我处在遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法,实现量化考核,做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核,全面提高岗位作业水平。
2、全面推进标准化建设工作。2010年11月通过陕西省安监局三级达标考核,实现安全标准化三级达标,2013年,通过陕西省安监局二级达标考核,实现安全标准化二级达标,同时,HSE管理体系创建工作于2013年12月获得了北京三星九千认证中心颁发的“健康安全环境管理体系评审证书”(编号:SY130094ROM-3)。
3、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划,并严格实施;本着理论学习和技能培训相结合的原则,从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件(包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理)等各个方面强化对员工的教育,努力提升全员素质,提高工作能力。
4、持续推进财务精细化管理,加强预算控制。一是充分利用全面预算管理系统,强化预算过程控制,发挥预算管控职能作用;二是强化预算资金管理,确保各项费用预算指标的全面完成,实现管控目的,达到管控要求;三是加强预算分析工作,对各单位成本费用等指标进行监控、评比。
5、扎实开展对标工作,持续改进和提升管理水平。在认真总结的基础上,按照“动态比较、持续改进、不断创新”的原则,以“项目化运作”为抓手全面推进对标工作,由处领导为项目发起人和审核人,成立了标准化库站建设及安全达标、HSE建设、合理降低会议费招待费、降低车辆费用、降低差旅费等5个项目组,各项目组明确目标,认真进行指标分解,项目瓶颈分析,自查短板,制定改进措施等相关实施工作,各相关部门紧密配合,沟通协调,在思想上和行动上高度统一。
同时,我们也集思广益,不断创新对标形式,每周一至周五早
8:30实行副科级以上干部晨例会制度,会议简明扼要地进行人员点到、总结整改、安排部署、活动发表、作业指导、唤起注意、培训教育、信息交流。通过晨例会大大提高全处生产经营信息共享,工作布置效率、落实效率,起到了各部门协调配合的积极作用,有利于团队精神建设。
6、强化宣传教育。为了提高对精细化管理的认识,充分利用班前班后、集体活动、宣传日、日常培训等时间,强化对职工的宣传教育,努力提高全员实施精细化管理的主动性和自觉性。
7、抓好日常基础管理工作。依托信息化建设,充分利用OA办公系统、SAP销售业务运行系统、法务系统、全面预算系统,提高整体工作效率;利用晨例会,抓好重点工作任务督办,提升各单位执行力;做好物资采购、工程质量等的监管工作;做好车辆、办公用品及职工食宿管理等。
推进企业精细化管理,是企业发展的动力,是企业可持续发展的必然要求,是企业应对当前市场形势、渡过难关的有力举措。因此,永坪销售处高度重视精细化管理工作,明年将从以下几个方面推进精细化管理工作。
一是精细化是建立在规范管理基础上的,因此我处首先将进一步优化内部管理的各个环节、流程,任何事严格按照程序办理。
二是分级考核,环环相扣。完善考核体系,更加细化,让人人身上有指标、人人头上有压力,达到事事有人管,人人有事做,处罚与奖励并重,充分调动起广大职工的积极性和主动性。
三是严格工作标准。制定工作标准,改变过去不良工作作风及工作没有具体衡量标准的现象,加强职工的自我管理、自我约束。对每个岗位都有明确要求及规定,应该干什么、怎么干、做到什么程度都要有详尽规定。建立一套科学合理,便于操作的工作标准,使每个人的工作实绩,可以通过工作的质量,用时的多少等多方面的标准检验出来。
四是加大培训力度,最大程度发掘职工的潜力,加大职工参与度。通过多种方式、运用多种手段,转变思路,变“填鸭式”强制培训为“点菜式”自主培训,从而提升整个队伍素质。努力把企业建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。
五是实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验。处属各单位,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据各单位工作目标、要求,确定对标单位。结合精细化工作部署,申请对标活动的时间和形式,开展对标工作,总结对标工作成果,分享对标经验。
六是持续推进全面预算管理。严格销售费用管控,对于相关部门每月所发生的费用情况进行比对分析,实现预警控制。
七是加强各部门协作,提高全处运转效率。进一步完善晨例会沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果;部门之间加强互动,适当交流和业务知识学习,加深相互了解,减少条块分割,增进部门互信;建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,就可以达到部门之间的无缝对接。
八是完善企业文化。制度仅能约束人,文化却能渗入人心,激励职工在工作中实现自我超越。
二〇一五年九月二十二日