第一篇:2021年清明节假日文化和旅游市场工作情况总结
2021年清明节假日文化和旅游市场工作情况总结
一、清明节假日旅游工作组织情况
(一)精心组织假日旅游工作。节前,市假日办召集相关成员单位及各镇街分管负责人参加xxxx年清明假日旅游市场秩序及服务保障工作会,印发《xxxx年清明节假日旅游工作方案》,对全市涉旅职能部门及涉旅镇街假日期间工作内容进行了全面分工,严格落实领导带班制度和xx小时值班制度,按照“全员上岗、错时上班、延时服务”的工作要求,各部门通力合作维护旅游市场秩序、开展文明旅游宣传、强化假日应急值守、做好旅游统计工作,共同推动旅游市场快速恢复,面向游客提供更全面、更优质的服务保障。假日期间,旅游指挥呼叫中心共处理业务xxx件(次),受理咨询业务共计xxx件(电话咨询xxx件,网络咨询xx件)。
(二)切实加强市场巡查力度。市假日办(文体旅局)组织市青—都局、市公安局、市市场监管局、市综合行政执法局、消防大队等职能部门对旅游景区(景点)、文化经营场所、宾馆饭店、农家乐、旅行社、旅游购物点、旅游团队、旅游包车等服务网点开展了清明节前旅游市场秩序和旅游安全联合执法检查,重点做好森林防火、疫情防控、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作。
(三)严守疫情防控工作成果。严格落实“三多两有两确保”措施,常态化开展疫情防控和卫生应急保障工作,全力做好旅游市场保障服务,采取优化设置游览线路、检查点前置、多出入口开放、宽间距排队、体温检测筛查、“健康码”查验、“场所码”填报进入等方式。在售票处、入园闸口等重点区域增派人手、加强疏导,确保游客“进得来、散得开、不聚集”;各酒店、民宿严格对消费者验证健康码、填报场所码,检测体温,登记身份和联系信息,确保消费者所有信息查验无误后方可入住;对KTV、网吧、酒吧、电影院等公共文化娱乐场所严格执行通风换气、体温监测、佩戴口罩、实名登记等防控措施,全流程监管,避免大规模聚集。
二、清明节假日旅游市场主要特点
(一)文旅活动丰富多彩。一是举办xxxx年都江堰放水节活动,此次活动以古法放水为主线,通过千年穿越(短视频拍摄)、全球征集xxxx名旅游达人等营销活动持续营造热点,并通过新华社x分社、人民日报数字x、中新社、x电视台等多家平台开展我市历史人文、民俗风景、旅游推介等方面的宣传推广,营造出良好旅游氛围。二是举办民俗非遗文化展演。x月x日—x月x日来自我市的太极舞、拂尘舞、青城武术、轿房唢呐、青城洞经、威风锣鼓队等民俗非遗队伍持续在南桥广场、玉垒山、古城幸福舞台进行动态演出,十余个节目各具特色,富有创意,在继承传统的同时,推陈出新,融入时代气息,展现了“三遗”之城的厚重的文化底蕴和丰富民俗文化,吸引了大批游客驻足观看和体验。
(二)乡村体验游备受推崇。我市依托全域旅游创建成果,充分利用“绿水青山”的自然优势,推出了多款乡村体验游产品,推动乡村旅游全域化发展。茶溪谷景区因时制宜,推出西部茶马文化旅游季活动,采茶制茶体验、茶艺茶道培训等特色项目深受广大游客喜爱;七里诗乡、川西音乐林盘围绕田园、休闲主题推出的非遗扎染体验、田园绿道赏花等活动吸引了大批游客前来休闲旅游,助推我市乡村产业、文化、生态融合发展。
(三)旅游新场景引爆消费热潮。x月x日,我市仰天窝广场正式面向公众开放,由著名荷兰艺术家、大黄鸭之父费洛伦泰因·霍夫曼设计的“特大号”大熊猫自拍艺术品雕塑在万众瞩目中惊艳亮相,成为x城市新地标。广场内设有以非遗文创、时尚文创、潮玩好物展示、销售为主题的消费新场景,包括集亲子体验和教育培训为一体的熊猫成长之路主题区域,主打小吃轻餐、软饮甜品的“幸福味道—吃HUO胖哒”街区,还设置了国潮涂鸦墙、涂鸦阶梯等精彩丰富的个性化体验地,成为我市集文创、休闲、美食、打卡于一体的网红潮玩社区。
第二篇:XX年端午节假日旅游市场总结
XX年端午节假日旅游市场总结
在党中央、国务院的正确领导下,国家旅游局及各地旅游部门以满足大众旅游需求为己任,积极贯彻全域旅游理念,提前准备、广泛动员、周密组织、狠抓落实,相关部门紧密配合、通力协作,端午期间,全国假日旅游市场运行平稳,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的既定目标,广大游客通过旅游收获了愉悦,幸福感进一步提升。
一、假日旅游市场红红火火,阖家出行占主流
端午期间,群众出游热情高涨,出游人次持续增长。各地积极作为,丰富产品供给,提升公共服务,加强市场监管,引导合理出行,宣传安全旅游、文明旅游、诚信经营,进一步改善群众出游环境,假日旅游市场供需两旺、运行平稳。
据国家旅游局数据中心综合测算,XX年端午假日期间,全国共计接待游客x万人次,实现旅游收入x亿元。市场呈现出以下基本特点:
1.特色旅游小镇、城市休闲街区受青睐,凸显全域旅游格局
近年来,全国旅游行业积极转变发展思路,大力实施全域旅游战略,推动从景点旅游模式向全域旅游模式转变。其中,旅游小镇、城市街区集合文化体验、旅游服务、休闲度假等多重旅游功能,以小空间承载创新发展的大战略,备受游客青睐,成为全域旅游发展的排头兵和端午旅游市场的亮点。
江苏省无锡市灵山禅意风情小镇,连云港市连岛海滨风情小镇,宿迁市三台山衲田花海风情小镇,淮安市蒋坝河工风情小镇、岔河品稻风情小镇,泰州市溱潼会船风情小镇,张家港市永联江南田园风情小镇以美食、美景、休闲为主题,为游客准备了丰富的假日体验,吸引大量游客前往。广东省中山市南朗镇举办了XX年飘色旅游文化节,打造南朗文化旅游新品牌,佛山市举行了禅城旅游文化周活动,南庄镇、石湾镇、张槎街道、祖庙街道等四大特色小镇同时开放,端午期间游客络绎不绝。辽宁省盘锦市新立镇杨家村举办了“相约幸福小镇,体验‘粽情端午’”主题活动,吸引数千名游客参加。与此同时,北京南锣鼓巷、前门大街,上海新天地,福建福州三坊七巷,xx成都宽窄巷子,天津五大道,江苏南京1912、苏州平江街区,广西桂林阳朔西街,海南海口骑楼老街、观澜湖冯小刚电影公社等涵盖了城市生长历史、城市街巷肌理、居民生活方式的特色街区也成为端午假期游客出游的热点。
2.民俗、科技、丝路文化游等火热,“旅游+”势不可挡
近年来,党中央、国务院高度重视旅游业发展,全国旅游行业以全域旅游为主线,积极践行“旅游+”理念,着力培育旅游新产品、新业态。端午期间,全国各地充满游乐性、参与性和体验性的“旅游+”产品让游客出游选择更丰富、玩得更尽兴。
“旅游+民俗”火爆,以祭祀屈原、赛龙舟、品粽子等为主题的民俗游、古镇游、祈福游主题产品走俏。甘肃省推出了“敦煌·登高滑沙游”“兰州·都市休闲购物游”“永靖·家庭亲子游”“天水·寻根访祖游”“庆阳·香包民俗文化游”“陇南·乡村田园游”等六大特色旅游产品,受到广大群众欢迎。
“旅游+科技”产品升温。端午假期临近六一儿童节,科技旅游将科普与旅游结合,游客既放松了身心,又能在游玩中学习科学文化知识,寓教于乐,成为青少年游客的热门之选。云南省西双版纳热带植物园配备了50名专门的科普讲解员,游客来之前还可以通过植物园的微博、微信、网站等多种渠道了解热带植物的知识。
“旅游+文化”融合发展,大力打造出一批全新的旅游业态。《白鹿原》的热播,使得陕西省白鹿园影视城、白鹿仓等景区持续火爆,彰显了“旅游+文化”的强大魅力,假日期间,白鹿原影视城接待游客16.27万人次,白鹿仓景区接待游客44.5万人次。
丝路旅游备受游客青睐,越来越多的游客选择沿丝绸之路一路向西。兰州铁路局开通的“文化圣殿·敦煌号”丝路快车,推出“私人订制”,优化完善“列车+影院”服务设施,推出“骆小明乐园”影视大片播放、“裕固族风情展馆”等服务,备受游客青睐。假日期间,预计发送旅客56.5万人,日均发送14.1万人。
3.家庭游、亲子游占据主流,旅游让生活更幸福
临近儿童节,提前为孩子过节成为家长出行的主要动力,游乐设施齐备、路程时间较短、可以玩沙、玩水的旅游景点受到青睐,海洋公园、动物园、主题乐园预订火爆,游客一路欢声笑语,收获更多幸福体验。
吉林省主要旅游景区和乡村旅游聚集区等到处可见家长、孩子“集体出游”,延吉梦都美民俗旅游度假村举行“亲子游乐嘉年华暨梦都美水上乐园开园一周年庆典”,水乐园年庆仪式、秘密任务——景区内寻宝、民俗美食比赛等形式多样的活动吸引了大批游客参与。宁夏中卫沙坡头景区举办系红领巾大赛、亲子欢乐总动员沙漠寻宝、沙漠迪士尼模仿秀等活动,西部影城小动物艺术节震撼登场,让小朋友走进欢乐的海洋。
4.借助带薪假期实现“拼假”出行,赴欧旅游迅速升温
出境游方面,根据出入境团队系统显示,假日期间出境游客总人数271万人次,同比增长7.2%。不少群众利用带薪假期,将5月31日、6月1日、6月2日三天与端午节及周末两天休息日拼成八天长假期出行。
从目的地看,远程目的地受到欢迎,俄罗斯、泰国、意大利、越南、法国、马来西亚、德国排名靠前,赴欧洲旅游进入旺季,游客量迅速增长。从客源地看,排名前十的出境客源地为:北京、浙江、上海、xx、黑龙江、广东、天津、江苏、辽宁、河南。其中北京、黑龙江、天津、辽宁等北方省市增幅较大,而南方地区则较为稳定。
在出境游人群中,女性占比最高,达到了63%。按不同年龄段划分,60岁以上游客占比最高,“银发族”出游更有品质,其次是30岁至40岁和50岁至60岁的游客,陪父母出游或亲子出游成为主要动力。
二、全域旅游如火如荼,各地旅游产品供给更加丰富
根据各地报送信息显示,假日期间,各地围绕端午节组织了丰富多彩的民俗旅游活动,旅游市场形势喜人,消费势头强劲。
浙江省丽水市结合推动优秀传统文化传承发展目标,启动了“大过中国节·端午遂昌行”主题旅游活动,结合当地特色民俗,融入丰富多彩的体验活动,通过重拾传统年节,重温传统节味,赋予游客全新的端午记忆。湖北省秭归市举办了端午文化节系列活动,推出屈原故里端午祭、“诗在民间”端午诗会、《大端午》情景剧演出、端午龙舟赛等九大系列活动,内容丰富,趣味性强,吸引众多游客前往。湖南省汨罗市标志性重大文化工程——屈子文化园开园,游客可以在屈子书院听屈学讲座,在屈子祠内祭龙祭屈,在水仙湖中划龙舟,感受端午文化的独特魅力。贵州省铜仁市推出了以“龙腾锦江水,幸福碧江人”为主题的中国龙舟公开赛暨中国传统龙舟大赛,吸引了来自全国各地游客,黔东南州镇远县举办“水银江杯”第三十四届传统龙舟文化节暨首届全国民间龙舟争霸赛,天柱县举办第二届远口“清水江”龙舟邀请赛等系列活动。
根据各地报送数据显示,假日期间,各地旅游市场持续火爆,接待人次、旅游收入稳步增长。辽宁省共接待游客x万人次,同比增长x%,实现综合旅游收入x亿元,同比增长x%。江苏省纳入监测的12家重点旅游景区共接待游客x万人次,同比增长x%,门票收入x万元,同比增长x%。贵州省纳入监测的81家重点旅游景区共接待游客x万人次,门票收入x亿元,实现旅游综合收入x亿元,接待游客在8万人次以上的景区有26家,航班进出港游客x万人次,同比增长x%,铁路进出旅客x万人次,同比增长x%,高速公路进向车流量为x万辆,同比增长x%,出向车流量x万辆,同比增长x%。xz自治区共接待游客x万人次,同比增长x%,实现旅游收入4亿元,同比增长x%。宁夏回族自治区共接待游客x万人次,同比增长x%,实现旅游收入x万元,同比增长34%。xq生产建设兵团共接待游客x万人次,同比增长x%,实现旅游收入x亿元,同比增长x%。
三、全域服务全域保障,假日旅游综合管理水平显著提升
面对大众旅游时代的假日旅游管理,国家旅游局和各地以全域旅游理念,提升公共服务水平,游客满意度进一步提升。
1.厕所革命引领旅游公共服务全面提升
各地在旅游基础设施和公共服务上狠下功夫,大力推进厕所革命,着力解决游程中“找厕难、如厕难”等问题,提升了游客舒适度和满意度。山东省蓬莱阁景区建成第三卫生间并投入使用,让携带老人和孩子出行的家庭游客出行不再尴尬。湖北省三峡大瀑布景区建成多个第三卫生间,设施齐全、一尘不染,深受广大游客好评。广西南宁青秀山景区建设了近30座特色各异的主题旅游厕所,其中大部分厕所都建设了第三卫生间,从根本上解决了游客的如厕问题,一些厕所还成为景区内的另类风景,不时吸引游客在厕所前拍照留念。
2.旅游警察成为假日旅游服务和市场秩序监管的重要力量
5月28日,为进一步保障游客、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,青海省海西蒙古族藏族自治州茶卡盐湖景区成立旅游警察队伍,为景区平安健康发展保驾护航,假日期间,及时化解景区内发生的矛盾纠纷,切实维护景区治安稳定,为游客提供服务,解决游客的各种困难和问题。xx省都江堰市设立了旅游纠纷专业审判法庭,为案件当事人提供从立案、调解、诉讼、司法确认到给付赔偿的“一站式”服务,有效化解旅游纠纷,及时高效处理涉旅案件,最大限度维护游客合法权益。
3.节前假日旅游指南引导游客有序出行
假日前,国家旅游局发布《XX年端午节假日旅游指南》,各地积极发布提示、提醒信息,引导游客合理安排路线,安全、文明出行。重庆市旅游局节前向市内外50余家媒体发布了十条端午精品旅游线路,节中根据区县活动安排组织媒体采访报道,利用报纸、广播、电视、网络、微博、微信等媒体渠道推送旅游产品和服务信息,涵盖各个景区,包含天气、交通、住宿、活动、赛事等多种旅游元素,方便游客出行。
4.旅游市场综合监管使假日市场秩序井然
各地政府积极作为,多部门密切配合,开展市场秩序综合检查,净化市场环境,旅游综合整治效果显现,游客投诉下降明显,假日市场秩序井然。北京市相关部门及各区共出动执法人员x人次,车辆x台次,检查旅游车x辆,检查导游61人次,检查旅行社、景区、商店等各类旅游经营企业x家,清理无照经营行为328起,查处非法招揽人员9人、散发小广告24人,暂扣小商品x件,查扣黑旅游车辆5辆,没收小广告x张。
5.安全检查和应急值守有效避免重特大涉旅安全事件发生
各级旅游主管部门统筹推进旅游安全监管、旅游安全风险提示、宣传教育培训、旅游应急管理等各项工作,确保假日旅游安全平稳运行,假日期间,全国旅游市场运行平稳,无重特大安全事件发生。海南省海口市专门成立端午节安保指挥部,提前制定安全保障方案,假日期间,每天在各个主要景区投入公安警力近XX人,特别是对假日海滩、白沙门公园和南渡江水域等“洗龙水”重点区域着重开展巡查工作,保障游客安全。
四、全域宣传全域引导,文明旅游深入人心
为引导游客文明出游、礼让守序,国家旅游局利用各类媒体渠道广泛宣传,全国各地纷纷加大文明旅游宣传力度,组织旅游志愿者进景区,开展文明旅游宣传活动,文明出行、诚信经营深入人心,行业面貌进一步改善。
xx省都江堰、乐山大佛、峨眉山、九寨沟、剑门关等景区组织志愿者设立服务点,加大文明旅游宣传引导,积极营造文明旅游氛围,游客不文明行为较往年明显减少,文明旅游、安全旅游、绿色旅游成为风尚。海南省海口市开展“17来志愿——我是文明旅游引导员”“好游客评选”“到此一游涂鸦墙”文明旅游专项活动,通过旅游志愿者身体力行对景区内乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花枝、乱涂乱写等不文明行为进行劝阻,引导市民游客文明出行,旅游企业诚信经营。
临近端午节,一名加拿大小伙和朋友在北京游玩,其中一名女性游客出现中暑,上吐下泻,危机时刻路人纷纷伸援手,用随身携带的风油精、糖、香蕉等给予帮助。事后,加拿大小伙约翰在微博发表感谢信表达感激:“令我没想到的是,好几位叔叔阿姨一直陪着我们,一个多小时都没离开,像照顾家人一样照顾。”“我知道其中一位阿姨也是来北京旅游的,另一位叔叔说自己就住在附近,除此之外,我再没有他们任何信息,因此,只能以这样的方式来感谢大家。”简单平实的语言传递了文明的力量,令人倍感温馨。
第三篇:关于清明节假日通知
XZ(发)201804(008)号
关于“清明节”假日通知
2018年“清明节”将至,根据国家节假日放假规定,并考虑公司的实际情况,现将2018年“清明节”假日做以下安排,请各部门员工参照执行。
1、清明节工作安排:根据公司实际情况,我公司“清明节”2018年4月5日(星期四)照常上班,当天晚上不加班。
2、请各部门提前做好工作安排,并参照通知规定执行,以上通知内容,敬请大家知悉并相互转告,如有不便之处,敬请谅解!
特此通知
2018年4月4日
主题: 通知
清明
呈报:总经理
常务副总
抄报:副总
抄送:公司各部门
张贴公司宣传栏
行政中心存档
第四篇:节假日旅游特点
节假日旅游特点
节假日是最适合出行的日子,因为这个时间,人们放下了平时繁重而又忙碌的工作,可以尽情的放松自己,和家人一起旅游,增强感情,享受生活乐趣。都挤在节假日这当口旅游,除了能促进旅游业的兴旺外,也为这浓情假日增添了些许气氛。不同时间点,旅游都有着相应的特点,节假日为甚。“五一”黄金周,基本特点是以长线旅游为主,旅游地点遍布全国各地。中国的气候变化很是反常,整个冬天让人过的大为光火,到了“五一”,一有时间,纷纷出行,去乡野走走,去沿海转转,享受别样的地域风情,别提有多惬意了。长达十天的“十一”黄金周,赶在入秋时节,正是丹桂飘香之际,主要是以中短期为主。其一是因为“五一”人们得以释放,其二是寒暑假期间得到了最好的休息时间,游客普遍选择保守预算。最受欢迎的要数寒暑假,时间长,学生基本上都是自由的,可以在家长的陪同下随心所欲地游玩。这个时候,主要是以中长线为主,所去之处大多是风景优美或是人文气息浓郁的古都名城等。以学生为主线的旅游行动其安全等各方面服务更为完善,而且在旅游中给予他们学习的机会,让他们玩得开心,也深有体会。在节假日出行,道路上车辆鳞次栉比,许多人选择自驾方式,不受限制,自由自在。同时,节假日所享受到的待遇也是不一样的,很多从前未开放的项目会在这个热闹点展现,加重节日气氛。当然,假日的消费也是相当高的,商场、超市人潮如流,每到一个地方,人们都乐意带点特产回家,尝点新味。旅游行业的服务质量也在提升,热情周到,使得游客们乐在其中,一派幸福甜蜜的景象。
第五篇:旅游市场和旅游组织
旅游市场:
概念:从经济学角度讲,旅游市场就是旅游产品供求双方交换关系的总和,既在旅游产品交换过程中所产生的各种经济现象和经济关系。
从市场学角度说,旅游市场则是旅游产品的现实购买者和潜在购买者,即旅游产品的需求市场和客源市场。
旅游市场构成要素:旅游产品生产者或供应者;旅游产品的消费者或使用者;可供交换的旅游产品;价格
世界六大旅游市场:欧洲市场 美洲市场 东亚和太平洋市场 非洲市场 中东市场 南亚市场
中国旅游市场:
1.2.3.海外来华旅游市场:外国人(日本、美国、新马泰、菲律宾、法英德、澳大利亚、加拿大、韩国等)、海外华侨、港澳台同胞(绝大部分)国内旅游市场:特点:市场规模大,发展潜力足;短程旅游比重大;旅游形式以散客为主;人均消费水平尚低 出境旅游市场:我国现已成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游市场增长最
快,潜力最大,影响力最广泛的国家之一
旅游组织
(一)世界旅游组织(UNWTO)
概况:全球最大和政府间的国际旅游组织,也是联合国下属的一个执行机构,1979年9月正式确定每年的9月27为世界旅游日,并且每年提出一个宣传口号
总部:西班牙首都马德里
宗旨:通过推动和发展旅游,促进各国经济发展和繁荣,增进各国间的了解,维护世界和平。
与我国的关系:1983年加入该组织
(二)亚洲及太平洋旅游协会(PATA)
概况:是世界上最大的民间性国际旅游组织之一,其正式会员国是各国的全国性旅行社协会
总部:比利时首都布鲁塞尔
与我国关系:1995年正式加入
我国旅行社行政管理机构
主要由国家旅游局以及各省、直辖市、自治区和地方行政旅游组织构成,国家旅游局是国务院主管全国旅游事业的直属机构,是我国最高旅游行政组织。
我国的旅游行政组织
作用:加强行业协、提高行业经营管路水平和效益、扩大行业影响、促进行业研究。并向国家旅游行政主管部门提供建议和咨询
全国性的旅游组织:中国旅游协会、中国旅游饭店协会、中国旅行社协会、中国旅游车船协会、中国旅游报刊协会等
宗旨:贯彻和执行国家法律、法规和有关方针政策,维护会员的合法权益,为行业发展服务,在政府与行业会员之间发挥桥梁和纽带作用,促进旅游业持续、健康发展。