城市管理局2021年工作总结暨来年工作安排大全

第一篇：城市管理局2021年工作总结暨来年工作安排大全

城市管理局2021年工作总结暨来年工作安排

xxxx年，x城管系统认真学习贯彻市第十三次党代会精神，围绕市城管委明确的“深化改革年”主题和“xxx总体思路”，严格落实城市管理“天天归零”工作要求，深化创新改革、固化精细管理、强化攻坚克难，系统有序深化城市综合管理和环境综合治理工作。

一、目标完成情况

（一）民生目标全面完成。一是如期完成城郊结合部“两点一线”（成双大道钟老鸭节点、草金路蜀镇节点、草金路全线）道路综合整治。二是全力打造绿色生态城市环境，建成“花重锦官城”增花添彩生态保护工程xx个。三是推进公厕及环卫工人休息室建设，建成公厕xx座、环卫工人作息房xx座。四是强化便民服务，在南桥花市和蓝光金双楠新增城市便民利民疏导服务点x处。

（二）市级目标全面完成。一是着力品质提升，持续开展“四改六治理”，完成我区xx条xx段黑臭水体治理，重点对成双大道、x大道、三环路沿线的违规广告招牌进行清理。二是突出重点难点，全力补齐“薄弱短板”。抓好簇桥场镇改造、江安河都市旅游休闲街区项目、道路综合整治等城郊结合部重点工程，为全区环境品质提升作好牵引示范。三是完善设施建设，持续筑牢“配套基础”，建立完善餐厨垃圾数字化清运系统，完成全区餐厨垃圾桶电子标签固定，召开全区餐厨垃圾数字化清运系统培训会，对餐厨垃圾自运工作实施有效监管。

二、主要工作举措

（一）贯彻中优部署，抓好全区城市综合管理结构设计

一是以“中优”带动工作思维转型。树立城市管理领域的“精准规划、精致建设、精细管理”思维，对工作谋划要求思路清晰、措施有力、任务具体，对设施建设要求功能综合化、布局人性化、建设标准化，对管理实施要求标准可复制、考评可参照、责任可追溯，力求在城市管理的理念上转型。二是以“中优”带动工作局面突破。制定《x区城市管理“中优”工作方案》，围绕“城市品质提升”任务构思了未来x年的重点课题。指导各街道办事处立足辖区实情，理清“中优”思路，制定“中优”方案。三是以“中优”带动对标管理深化。对标x上城区，深入分析我区在城市基础设施建设、智慧城管建设、市场化改革、精细化人性化管理方面的差距，制定对标赶超方案，将符合x区情的经验和措施列入年度工作计划，尽快运用见效。

（二）深化治理攻坚，提升全区城乡环境宜业宜居品质

一是集中开展背街小巷严管整治。按照“全面覆盖、全员动员、全域治理”的思路，对全区xxx条背街小巷进行全面摸排，研究制定《x区背街小巷重治严管综合整治行动方案》，实施“一街一策” “一域一计”，开展“三最”治理切实保障背街小巷整治工作有序推进。二是集中推进城郊结合部环境连片整治。切实落实簇桥场镇整治工作，依托“水韵天府”项目建设工作，改善涉农区域环境洼地。三是实施城郊结合部道路综合整治。按照“区级大治理、街道小治理、社区微治理”的思路，推行城乡环境综合治理工作项目化，以“道路黑化、景观绿化、设施优化、线缆序化”为整治标准，实施成双大道、草金路道路综合整治。

（三）磨砺“绣花”功夫，保持全区城市管理常态长效水准

一是健全城市管理的标准体系。认真领会贯彻城管委对标准化工作的要求，着手准备编制全区城市综合管理标准，出台《x区数字化城市管理案卷图例手册》《x区环境卫生作业流程规范》《x区公厕管理标准化指引》和《x区园林绿化工作规划设计导则》，使环境卫生作业、数字化问题上报、园林规划等工作有章可循、更趋规范。二是加强常态治理的品质管控。按照市城管委对“行走x?精细管理”工作的部署，组织开展了“行走x?精细管理”主题活动。三是加快智慧平台的开发运用。试点“互联网+小机械”的环卫管理及作业模式，积极推进环卫监督管理手段智能化。建成x区环卫监督指挥平台，对街面卫生、公厕管理实行数字化监督。进探索将物联网等先进信息技术在城市管理中的应用，建立街道环卫作业数字化指挥调度平台，充分运用大数据分析指引焦点问题的动态起伏，为环境治理的问题管理提供可靠的技术参考。

三、特色亮点

一是组织科学、严格的监督考评工作。制定《x区xxxx年城乡环境综合治理工作考核办法》，每月对街道办事处乡环境综合治理十八个子项工作开展情况进行检查考核，定期对月度考核结果进行通报。

二是落实街道、企业的环卫质量管控责任。组织开展以“查街面环卫作业质量、查公司质量监管体系、查街办主体责任落实”和“优化质量管理、完善责任管理、落实长效管理”为主题的“三查三管”专项督查行动，使环卫作业内控体系进一步完善、层级监督责任进一步落实、清扫保洁水平进一步提升。

三是创新推进公厕建设管理工作。在公厕建设中引入建立方案评审制度、统一环卫工人作息房配置、试点公厕立体绿化等措施，以“一同步三结合”（即与园林景观打造同步，与群众需求相结合、与后期高品质管理相结合、与现代建设新技术相结合）思路推进公厕新建、改建，制定公厕日常管理规范指引，提高公厕管理的精细化水平。

四、存在问题

一是城市管理主要业务的稳定性不够。对照市城管委目标考核情况反映和问题自查，我区环境卫生、市容秩序两大主业的管理水平不稳定，上下班高峰期的环卫保洁、扬尘污染管控仍然存在问题起伏，常态、长效的功夫还下得不足。

二是部分重点工作的推进强度不够。城郊结合部的成片整治推进情况滞后，生活垃圾分类工作的推进离工作预期还有较大差距。

三是城市管理社会参与不够广。全区社会参与城市管理的范围还比较窄，参与的层次比较低，城市管理服务与社会的需求和关注点的关联性不够，没有有效形成社会参与城市管理的合力。

xxxx年工作安排

xxxx年x城市管理工作的基本思路是：深入贯彻落实党的十九大和省市党代会精神，紧紧围绕建设全面体现新发展理念的国家中心城市的定位，以“绣花”功夫推进城市精细化、智能化管理，积极推进系统治理、提升智慧治理、强化精准治理，强化目标导向、问题导向、创新导向、效率导向，使城市管理工作水平提升成为“品质优区”战略的重要牵引。

xxxx年全区城市综合管理工作的主要目标是：遵循“中优”工作主线，夯实“创新改革、对标管理”两大重要基础，抓好“背街小巷严管重治、主街干道环境提升和城郊结合部攻坚行动”三大工程，以更精细、更规范、更科学的工作，实现x城市管理“机制运行优、基础设施优、管理成效优、队伍作风优、民声反响优”。

xxxx年全区城市综合管理工作的重点工作是：

一、深化改革攻坚，激发综合管理活力

一是加快城管执法体制改革任务落实。结合综合行政执法改革试点任务的推进，系统梳理城市执法改革任务清单，厘清城市建设管理、执法职能边界，统筹综合行政执法体制改革和城市管理执法体制改革在街道的实施，推动执法事项、编制、人员向基层下沉。二是创新管理机制。探索实施快速处置、非现场执法等新型执法模式，建立全域覆盖、联动高效的大城管工作机制；进一步深化市场化改革，多渠道引入社会资本参与城市管理，进一步形成“市场服务、政府监管、社会评议”的治理格局。三是加强建管衔接。健全并联审批、行政抄告、有序交接等工作协调机制，使城市管理相关工作要求及时融入到区内建设项目的规划建设全过程中，在我区重点项目的行业审查和环境评估中引入并强化城市管理工作意见建议，实现城市管理理念和要求的前置。

二、深化环境治理，优化城市功能品质

一是继续开展背街小巷严管整治。按照“全面覆盖、全员动员、全域治理”的思路，对全区xxx条背街小巷进行全面摸排，切实保障背街小巷整治工作有序推进，开展违规广告及招牌设施的清理，实施城郊结合部环境综合整治，同时配合我区相关重点项目，开展产业提升、环境整治等相关工作。二是坚持问题系统治理。对辖区城市管理工作摸清家底，深入诊断城乡环境的问题症结，针对难点区域和重点问题制定整治策略，改变运动式整治思维，提升硬件、完善软件、加强管理、群策群力，运用综合治理、系统治理手段消除洼地、提升短板。三是落实重点目标任务。牵头系统抓好花重锦官城、老旧场镇更新、扬尘治理和城郊结合部整治攻坚行动，按照工作总体规划、年度工作计划和部门职责分工，有序推进各项整治工作。

三、深化精细管理，提升城市管理能级

一是提升智慧化水平。加快推动“互联网+城管”，进一步完善“城市管理综合协调指挥平台”，试点“互联网+小机械”的环卫管理及作业模式，扩大环卫智能手环使用范围，推广生活垃圾预约收运信息化服务平台，积极打造数字城管、智慧城管。二是提升精细化水平。围绕餐厨垃圾收运等重点项目、垃圾压缩站建设等基建项目、城区行道树树池生态整治等生态项目，扎实推进城市精细管理；健全标准化体系，推动环卫保洁、执法监督、设施管护等责任更明确、联动更快捷。三是提升常态化水平。全面实施城市道路市容秩序分级分类管控，抓好市容秩序“疏导区”建设，坚持监管常态化，进一步落实“门前三包”责任制；加强环卫作业质量监督考核力度，提高环卫作业质量标准，解决白色垃圾动态污染，规范中小街道环境秩序。

第二篇：工作总结暨来年计划

工作总结暨来年计划——继往开来

一、工作总结

我来公司时间不长，可收获不少，公司所有人都是我的师傅，公司是座熔炉，感化人、教育人、锻炼人。领导像师长，同事像挚友，他人虽接触少，受益也不少。工作中，虽有点辛苦，可乐在其中，虽有点成绩，但不足也不少，借此文作镜子，照照自己，照照来年。

(一)学有所得－还有遗漏

学习既有书本上的，也能实践中读到，更要学中有问，才能掌握知识，获得经验，取得进步。规律是渐进，渐进中就有不足要改进。在与同事们相处中，我学得了很多工作经验，具体在日常工作处理的方法上，获益非浅，可我还存在不足，尤其是在行文的应用和精准上，内容尚浅且实用性欠缺，过于急躁使得精准赶不上；还有文件归档和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、无遗漏；另外，构建企业灵魂需要的文化，我也希望能在文笔风格上有所体现，我尝试了，还没有多少突破。

(二)工作认真－还有欠缺

文秘工作的重要特点是事事要认真，虽然工作中，我以年轻人中少有的认真处理事务，为公司文秘基础层面的铺垫和补充作了些工作，但也许是工作太繁杂，也许是年轻人的通病克服的不够，我还是偶尔犯些粗心的毛病，比如印章保养管理、文件的流程签送与保管、领会领导的指示、与其他部门的工作衔接沟通等，这些我都还有做的不够地方，但我有信心，改变这些不足，因为我自己也看到了我的进步和提高。

(三)计划运筹－还有不足

人力资源与文秘工作都是企业良好运行的重要一环，行政工作内容繁杂，大事小事都有，随机发生的事也时常有，而人力资源，无论对我还是公司都是一个新的领域，许多新的工作和问题会出现，对此，没有计划不行，全按计划做事也不行，这就要求我们要在计划运筹上做好功课，计划要做的详细，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每项工作既要有事情本身和时间的要求外，还得要有事情做完后的满意度要求。计划里还要留有对突发事件的处理机制，表现为突发事件与日常事件的平衡，不能故此失彼。这方面工作我有些特长，可还不够，比如人手安排上，前后时间的顺序上还有些不足。

(四)巨细事务－还有短板

企业各项工作衔接，以行政为纽带，企业的和谐稳定，行政是实际的润滑剂，企业未来发展的前期筹备，行政是实际的施工员，企业在商海的风浪运行，行政的法律职能承担着保驾护航的职责。

这些系列的工作中，我们虽然每天都在做，其工作深度和广义上的意义我也能理解，可总觉得做的还不够，一方面原因是我们的工作尚属完善阶段，基础工作的铺垫色彩较重，一方面原因是文秘和人力资源的工作都是需要常坐多方沟通，意见统一后，工作才能顺利进行的，我觉得在协调上，宣传和解说上我做的还不够，这是短板，需要改正。

（五）人情练达－还待提高

正所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章，无论是行政还是人事工作，想要顺利开展，都需要熟谙人情事故，区分轻重，懂得如何在敏感区间拿捏分寸，任何时候要用一颗旁观者心态和公正的眼光看待问题，切忌身陷企业内部权、能人事之间的利益博弈，或偏听偏信，失去自己的方向和立场。

我涉世尚浅，历练不深，于人事应对上尚有许多反应不及的地方，一时间

要全盘改变不太可能，只能多看多听，谨行少言，保持谦虚、好学的态度，以期早日累积到相当的经验，人情练达时仍不失真性。

二、来年计划

在我明年的工作任务中，要加上更多人力资源板块的工作，文秘和人力资源关系密切，都是企业内部行政的组成部分，由于公司目前工作量还没达到需要把这两项工作分开，结合起来，会给工作减少许多中转的环节，有精兵简政的功效。在这新的工作环境下，我想在以下几个方面做好思想准备；

(一)多学多思－多集蓄粮草

学习一些现代房地产企业的管理知识、房地产企业文秘工作要掌握的知识，了解一些房地产企业各个部门员工应该掌握的专业知识、了解一些房地产销售中要掌握的消费者的心理知识等等，这些知识一方面用于自己本身的业务，一方面要用于员工的知识培训更新。

学习既是一项工作，也是自我的教育过程，要求持恒和阶段的效果检查，任何企业竞争，归根结底都是人才的竞争，知识的竞争，知识总是在更新的，所以现代化的企业，应该也是一个学习型企业，作为公司的一员，我应该为我们企业往学习型企业发展尽一点力。

(二)工作踏实－保信息畅通

行政、文秘及人力资源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，体现的是人文建构，是思想和文字的操作来执行的工作，它要有形式主义表现方法，也需要在形式主义下用扎实的实际工作来充实，我们要做好这些工作，最要注意的是避免走形式，尽管有些工作是天天重复做的，也不能掉以轻心，形成操作得心应手的习惯故然重要，但形成认

真踏实的用心习惯更是重要的核心。

我们工作的是信息物流，信息畅通是衡量我们工作的尺子，信息有内部流通的信息，也有外部与公司关联的信息，都需要保证它的及时畅通、有效交流，当然可能的情况下，我们还要协助相关部门把相关信息归纳整理存好挡。所有这些，需要工作实践中的细腻来保证。

(三)计划细腻－争尽量全面

行政、文秘、人力资源工作的特殊性在于每天的工作繁杂，重复性大，牵涉面宽，还有好多的随机性，计划往往跟不上变化，在这样情况下作好计划是不太容易的，但绝不是不要计划了，这个计划有其特殊性，就是要在计划的制订中，安排好应急能力的锻炼计划，应急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保驾护航的基本操守。

就上所叙，我要做的是，尽可能细腻的做好计划，同时在工作的实践中更加注意应对突发事件的能力加强和提高，为公司每天工作的正常进行，保驾护航。

(四)事无大小－谨慎如履薄冰

我们从事的工作，时时刻刻，点点滴滴都关系到企业在员工心中的形象，更关系公司在社会上的形象。对此，我们工作要认真如刻微雕，谨慎如履薄冰，做事的方法、原则、以及风格要与我们工作的重要性有所对应，要有相应的工作要求，这些要求必须以纪律的形式来规范，公司现在已经在制定并会尽快出台《员工手册》及相关制度，要求全员严格遵守，这在一方面是一个公司长期有序发展的保证，另一方面，也需要听取员工反馈，汲取有必要的建议，及时对规章制度作出调整，保证制度的有效执行操作方便，如何设置反馈的渠道，如何辨别反馈是否真实、有用，这是2011年我们工作重要的

一环。

(五)关心公司－尽心尽力尽言

公司是社会的成员，企业内部也是一个小社会，每天这些社会有许多事情发生，顾及这些事，平衡这些事的自然和必须是行政人员的责任所在，工作做好了，才能让企业的管理者们集中更多的精力在企业的经营业务上，创造更多的生命动力。

这些杂七杂八的事情几乎是无所不包，不管你是否有经验，必须要处理好，尽可能不要去麻烦领导。这些事情中，也可能引发一些新的思路，对公司有益的，或公司在经营中要加以注意的，或是对公司发展有潜在影响的，行政人员应该，做好收集整理，加上自己的理解汇成报告，呈交上级参考。

在日常工作中，多留点心，把公司的利益放在第一位，做到尽心尽力尽言，这，也将是我来年的工作准备之一。

第三篇：城市管理局作风建设工作安排

城市管理局作风建设整改方案

根据十七届六中全会和自治区第九次党代会精神、xx市第十一次党代会精神、xx市纪委十一届二次全会精神、xx区2012年党风廉政工作会议精神，结合我局工作的实际，特制定2012年城市管理局作风建设工作安排，具体内容如下：

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实《开发区进一步加强和改进作风建设活动实施方案》和《关于进一步严肃机关工作纪律加强机关作风建设规范机关办公秩序的通知》的相关要求，进一步转变作风、创新服务、提高效能，为推动各方事业跨越发展提供有力保障。

二、目标任务：

（一）进一步抓好创先争优创建活动。

（二）进一步抓好机关作风建设工作。

（三）进一步抓好党风廉政教育工作。

三、主要内容

（一）扎实开展创先争优活动。紧密联系我局工作实际，推动基层党组织建设工作标准化，提高科学化水平。推进服务型党组织建设，积极引导全体党员坚定理想信念，增强党的宗旨意识、大局意识和责任意识，加强干部队伍建设，提升服务能力水平。

（二）继续推进服务型机关建设。以此次作风建设为契机，建立具有自身特色的惩防体系基本框架，切实增强服务意识和责任意识，坚决杜绝和克服不作为、乱作为、慢作为现象，推动各项工作提速、提质、提效，进一步加强党政人员队伍的廉政建设，努力塑造务实高效、公正廉洁的队伍新形象。

（三）强化内部管理，严格考勤制度，多形式、多渠道推进政风行风建设，主动接受服务对象和社会各界的监督，防止出现违规违纪的行为。

四、工作要求

（一）抓好学习教育和宣传发动，提高思想认识

通过动员部署和学习教育，进一步提高我中心干部职工对作风建设重要性的认识，引导干部职工自觉查找存在的问题和差距，切实增强宗旨意识、责任意识、服务意识、效率意识，争创一流工作业绩。大力培养和学习宣传身边的先进典型，积极发挥示范带动作用。努力形成想干事、会干事、能干事、干成事的良好工作环境。

（二）强化监督力度，体现工作成效

要切实做好定期督查，着重督查执法人员工作作风、工作纪律、工作效率、服务质量、效能建设等方面的情况以及作风建设各项制度、措施的落实及廉洁从政等方面的情况。同时，强化督查的结果运用，对督查中发现的正反方面典型，进行通报，以达到激励先进、鞭策后进、推动工作的目的。

第四篇：国税局全年工作总结暨来年工作打算

国税局全年工作总结暨来年工作打算

2013年，黔西南州国税局在州委、州政府的正确领导下，牢固树立把国税事业发展自觉融入全州后发赶超、同步小康工作大局之中的思想理念，始终围绕打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度的工作主线，扎实推进专业化带动、人才强税、基层兴税三大战略，着力践行服务XX经济社会发展、服务纳税人、服务基层三项服务，大力转变工作作风，打牢工作基础，强力推进全州国税工作新发展。

一、2013年工作总结

（一）在严峻的税收形势下搞好收入工作

截止到10月14日，全州国税系统累计完成税收收入24.8亿元。预计全年完成税收收入33.8亿元。

今年，我州收入工作面临前所未有的压力。四大支柱税源中，烟草行业受中烟公司“

一、二类”卷烟销量同比翻番、黔西南州烟草公司实际利润额同比增长3.25倍因素接到，共入库税收7.08亿元，同比增长51.87%，增收2.42亿元；煤炭价格低迷、市场萎缩、安全事故频发、技改停产，上半年全州生产原煤1174万吨，产量同比下降1.26%，主要产煤县原煤计税均价同比下降16%，全州铁路发运煤炭数量同比下降43.46%，煤炭企业经济效益大幅下滑，大部分企业出现亏损，导致煤炭行业仅完成税收6.85亿元，同比下降10.77%，减收8258万元；电力行业完成2.88亿元，同比增长17.69%，增收4323万元，但是，受XX上游重旱影响，6、7月份水电税收开始下降，7月份同比下降近40%，减收2200万元；黄金生产市场下滑、成本剧增，重点企业锦丰公司由于进入露天矿开采期产量下滑，且产品品位低而生产成本增大（每克增加直接成本44元），加之受4月份以来国际黄金市场金价暴跌（每克下降36元）等因素影响，企业利润同比下降95.62%，仅入库企业所得税75万元，同比下降99.29%，减收1亿元；此外，商业、金融业、房地产、酒、医药等行业税收也有不同程度的下降。

虽然收入形势严峻，全州国税系统严格执行组织收入原则，认真落实西部大开发、涉农税收等优惠政策，共落实税收减免3.85亿元，占同期国税收入的比重达20%。通过多方奔走、呼吁，争取到财政部的行文，明确龙滩水电站企业所得税分配问题，广XX区截留龙滩电站25%所得税款的事项得以解决；争取到地方政府的支持，出台砂石、林木等行业综合治税举措，形成综合治税合力。加大税收风险管理力度，上半年共推送高风险纳税人49户到稽查环节，查补收入2797万元；对中风险企业进行纳税评估纳税评估95户，评估入库税款1330万元。

（二）积极推进营业税改征增值税工作，助推产业结构调整

5月17日启动营改增工作以来，加大协调力度，周密部署，营改增工作逐级抓落实，内外培训双管齐下，确保操作准确无误，州局班子成员亲临各县（市、区）局督导零点开票。通过电视台、报纸、广播等主流媒体设置营改增宣传专栏，在黔西南日报宣传20余次，州广播电台每天8次、每次15秒、持续30天的宣传，大力宣传“营改增”政策，确保做到纳税人有专人解读政策、普通老百姓放眼能看到宣传画面、出行之行能听到政策之声。通过扎实有力的举措，营改增工作顺利进行，8月1日后，各办税厅运转正常，未出现窗口业务井喷现象。9月1日起，纳税申报正常进行。而今，全州国税部门共有营改增纳税人757户。

（三）转变职能，提升服务经济社会和发展的能力

1.下放税务行政审批项目。开展行政审批项目清理，对文件未明确规定由州局审批的项目，一律下放到县级局。所得税方面，凡未明确规定由州局审批的，均采用备案制，明确基层审批责任，强化事后检查和责任追究，提高审批效率。

2.切实为纳税人和基层减负。一是为纳税人减负。通过纳税服务qq群、微博、网站等渠道加大税收政策宣传解读力度，增强纳税人对政策尤其是税收优惠政策的应用程度，用好用足国家税收优惠政策，减轻企业发展负责；实行首问责任制，首位责任人无法答复的，由其咨询相关部门后答复纳税人，及时为纳税人提供权威、规范的咨询服务。强化“执法＋服务”的理念，一方面加大税收执法力度，严厉打击各种偷、逃、骗、抗税行为，让纳税人享有一个公正法制的税收环境，另一方面加大纳税服务力度，提高办税效率，促进纳税人的税法遵从；二是着力减轻基层税务机关的工作负担，大力为基层减负，凡是能通过信息软件查询到的各类数据，不要求基层报送，凡是州局机关自身能够独立完成的工作，不下达给县局，凡是下级机关的问题反馈、工作请示，一律实行首问责任制限时答复，到基层工作在食堂就餐，不增加基层的接待负担；凡是可以通过视频会议方式召开的会议，一律不再集中开会。

3.不断提升服务能力。推行“前台为纳税人服务，后台为纳税人服务”模式，明晰前后台工作职责，将纳税人发起的涉税业务全部归集到办税服务厅集中办理，按照“窗口申请、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程，打造一体化纳税服务体系，杜绝纳税人多头跑、多部门找等问题发生。加强税收分析，根据税收状况有针对性地反映经济运行态势、结构调整状况，为地方政府调整经济结构提供参考，服务经济社会发展大局。

二、2014年工作打算

（一）大力抓好组织收入工作

不折不扣地坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税、坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则。不断完善收入措施，禁止出现虚收行为，认真落实结构性减税、西部大开发、小微企业部分免征增值税等税收优惠政策，努力营造良好发展环境。

进一步加强税收征管、纳税评估和税收风险管理力度。利用已建立的税收风险监控中心，加大税收风险排查力度，开展一次覆盖全州大部分行业纳税人的税收风险排查，高风险纳税人及时进入稽查环节，中风险纳税人及时进行纳税评估，同时开展县与县之间进行交叉纳税评估，力争评估入库税款同比翻番。力争政策性增收因素成为现实。加大争取力度，积极协调，尽量争取兴仁换流站实现税款就地入库。

探索建立“税源预测工作平台”，充分利用基础信息电子采集数据，提高税收收入预测质量、分析层次和水平；逐步探索形成阶梯式的税源结构，减轻“一煤独大”对征收的影响度；继续做好所得税基础管理和专业化管理工作，提高所得税收入比重；加大稽查力度，严厉打击营改增违法犯罪活动，提高稽查效率，查补收入同比翻一番；加大协调力度，持续反映高压局征收增值税、提高烟和电预征率等问题，争取政策因素增收。

（二）坚持依法治税，营造良好的税收法制环境

加强执法监督，落实税收优惠政策。加强税收执法考核。对小微企业税收优惠政策的落实情况和100万元以上企业纳税异常情况进行专项检查，督促各局按规定落实税收优惠政策。

强化税种管理，提高税法遵从度。加强增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税等税种管理，提高税种管理质量。

狠抓专项检查，打击违法行为。重点抓好行业税收专项检查，开展查发票、打团伙、端窝点行动，维护良好的税收环境。

加强税收风险管理，在州局组建税收风险监控中心，对重点企业的税收风控进行识别、排序，对高风险企业推送稽查局实施稽查，对中风险企业开展纳税评估；

（三）持续转变职能，服务“五个一百”工程 按照“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，开展全职能一体化办税厅建设，办税事项集中到办税厅，即办事项当场限时办结，限办事项内部一体化流转，纳税人在规定时间内到递交申请窗口领取办理结果即可，解决纳税人“多头跑，多部门找，重复排队”等办税顽疾。进一步加大职能转变工作力度，试行“同城通办”业务，加速各局办税厅进驻政务中心进程；加强税收政策效应分析，尤其是营改增运行效应分析，为税收体制改革提供参考。区地税局工作总结

2012年，我局瞄准建设更高水平“三个一流”目标，落实“全市领先，全省前列，全国一流”工作要求，锁定“两个必争、逢旗必夺”工作定位，紧扣“改革攻坚、创新突破”工作主题，高擎“三争一创”火炬，强化组织收入核心职能，深入推进税源专业化改革，坚持依法行政，优化纳税服务，加强队伍建设，使全局四项建设取得了新成绩。被市委市政府授予“建设新南京有功单位”。

一、围绕服务发展大局，突出保障民生重点，税收职能作用进一步强化

2012年，我局共组织入库各级地方税收97.2亿元（含契税、耕地占用税6.18亿元、含教育费附加5.05亿元），同比增长了16.31%，其中：区级税收95.15亿元、省级税收2.05亿元，分别比去年同期增长了15.84%和43.13%，区级税收占市局计划的102.8%；完成一般预算收入81.65亿元，占区政府任务的100.06%。

在组织收入工作中：第一、强化组织收入工作。落实税收收入链条式管理机制，做好对税收收入质量的跟踪监控；提高应用“四联动”管理平台的水平，加大对组织收入工作的统筹协调力度；以加强税收分析作为核算工作重心，开展经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析、预测预警分析；抓好数据管理和应用，强化重点税源监控。第二、开展地方税源全面普查。自3月份起，以街道和开发园区为单位，逐个街道、逐个园区、逐个社区（包括工业集中区），开展地方税源普查工作，强化区域税源监控，努力建立起有效的地方税源社会化综合管理体系。完成4个街道82个社区的税源集中普查工作，新增税源近3000万元，另外5个街道也进行了自行普查。第三、加大税收政策执行力度。加强对政策难点、热点问题分析，把握政策执行的边界和弹性空间；强化营业税、所得税等各税种政策基础管理，开展对政策落实情况跟踪反馈，确保政策得到准确、及时的贯彻落实；注重税收政策风险防范应对，强化税收政策贯彻的规范性，切实提高政策解答的效率与质量。在服务发展工作中：一方面，运用税收政策服务发展大局。关注结构性减税政策，主动做好税收政策梳理与调研，研究税收政策与江宁产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用，创新税收政策服务举措，定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务，进一步推进企业二三产分离，推动全区经济可持续发展。全年实施二三产剥离企业21户，实现税收5706.7万元。另一方面，落实惠民利民税收优惠。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展各项税收优惠政策，做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作，落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税流程，加强税收优惠政策执行情况跟踪，完善税种优惠政策后续管理。全年共办理税收减免571户次，减免税额5.74亿元。

二、围绕提升征管质效，突出重点税源管理，专业化改革进一步深化

我们突出风险管理，大力实施税源专业化改革，促进了征管质效的进一步提升。信息化建设、欠税管理等工作被评为系统先进单位。

一是构建起专业化新型征管体系。以税源专业化管理改革为契机，突出风险管理的中枢地位和引擎作用，第一、做“大”征收服务。将征收服务定位于“纳税服务核心”的角色、在征纳互动中承担的“入口”角色（扎口受理纳税人找税务机关的各涉税事项）、“数据采集”角色、在税收风险管理中主要承担“一般税收风险应对工作”的角色。新增“纳税申报及其他要求纳税人报送资料、办理事项的批量提醒和催报工作；与税务登记直接相关的工作；纳税人违章的简易处罚工作；建筑业项目、房地产业项目登记工作；具有普遍性的一般遵从风险的应对工作”五项职责。第二、做“强”风险管理。突出对核心引擎的优化，对风险管理职能进行归集，除数据采集和风险应对外，数据审计、数据整备、风险模型建设、风险识别、风险排序、统筹风险推送、监督评价等工作均由风险评估分局（数据管理科）完成。新模式使风险管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是风险核心引擎--风险评估局（数据管理科），“3”分别是负责低风险应对的纳税服务分局、负责中低风险应对的税源管理分局、负责高等级风险应对的稽查局。第三、做“优”税源管理。全面落实“管事制”要求，打破按管理员“管户制”传统体制，建立以“管事制”为主导的专业化分工协作机制。按照规模为主、行业与特定管理对象为辅，将税源管理机构分为重点税源管理分局、一般税源管理分局两大类。职能配置方面，按照风险管理导向和任务推送的原则，强化基层管理分局税源基础管理，并赋予其中度风险应对职能，进一步提升管理质效。在税源管理上，税收收入和基金费任务由税源管理分局负责。第四、做“实（实体化）”机关运作。按照税源专业化管理的要求，充分考虑不同层级管理资源的优势，适当上收部分原由基层分局负责的重要或复杂税源事项的管理职能，由区局机关进行实体化运作。主要包括税收风险的等级排序管理、风险分析识别；纳税人风险信息情报管理和对外交互；对部分复杂事项直接实施专业化应对，实现由上传下达的行政管理为主向直接承担税源监控为主的转变。

二是发挥风险管理导向作用。根据税源专业化管理改革的要求，从有利于满足决策、管理和执行三个层面需求出发，区分不同用户类型，建立联席会议报告制度、调研工作报告制度、数据质量管理工作报告制度、税收风险管理工作报告制度，定制推送系列相关报告，优化决策、管理和服务支撑手段，不断强化数据风险防范。同时，突出风险应对管理，组建风险应对结果评审组、风险应对复审组和政策审核组，开展专业化风险应对复审工作。今年以来，通过专业化复审查补税款2074.35万元，并提出4条风险规则优化建议和两项应对工作改进措施。做好数据质量审计新增规则产生问题数据的清理和房土两税专题风险应对工作。今年累计清理问题数据2940条，房土两税专题风险应对补缴税款7800多万元。充分考虑不同层级管理资源优势，对上级机关通过风险平台推送的风险应对任务进行合理分类，按照条线落实到机关职能科室进行风险应对，扎实推进机关实体化运作工作。通过机关实体化运作补缴税款500多万元。开展风险模型和相关指标的编写及书面论证工作，9个风险模型和风险事项（38条风险指标），并完成了编写和书面论证工作。此外，还按季度完成了数据质量分析报告和税收风险管理分析报告的编写工作。

第五篇：城市管理局工作情况汇报

城市管理局工作情况汇报

城市管理局工作情况汇报

一、学习贯彻市城市管理工作会议精神的情况

市城市管理工作会议于4月2日在市城区隆重胜利召开。我县城管局于4月7日迅速召集局领导班子及二级单位负责人会议进行学习传达。重点学习了《城市管理工作意见》文件精神，认真领会副市长王宏强同志和市城管局局长在全市城市管理工作会议上的讲话报告，会议还交流了《北京市崇文区创建城市管理新模式》，最后讨论分析了我县城市管理当前所面临的新形势、新任务、新目标以及主要工作措施。

通过学习、领会全市城市管理工作会议精神，全局上下增强了加强城市管

理工作的信心和决心。按照会议精神及要求，今后我县的城市管理工作要突出以下重点：坚持把城市当家管，着力建设责任城管；提高行政执行能力，着力建设效能城管；加强廉政勤政建设，着力构建廉洁城管；深化以人为本理念，着力构建人文城管。

统一思想，深化认识。，做好全县城市管理工作，任务繁重、责任重大、意义深远。我们必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委政府的中心工作，紧紧依靠市城管局的指导，始终坚持“安全有序、整洁美观、文明和谐”的工作目标，树立“把城市当家管”的工作理念，以深入开展全省文明城市创建和省级环保模范城市创建为契机，以“双迎双创”活动为载体，以建立健全城市管理长效机制为抓手，积极探索“大城管”工作模式，着力推进常态化城市管理，努力开创城市管理工作新局面。

突出重点，狠抓落实。一是全力服

务屈原故里端午文化节，打造整洁靓丽县城市容环境。全面清理了不规范广告标牌、小广告，整顿规范了出店经营行为和夜市烧烤市场；彻底清理了茅坪河、九里开发区、农贸市场内的卫生死角；加强了公厕维护管理，强化了活动期间清扫保洁工作力度，做到垃圾日产日清；在县城主干道和重点区域摆放鲜花13万盆、建7个大型花柱、悬挂艾蒿4000多公斤，彰显屈原文化特色，营造节日氛围。活动期间县城市容环境得到了嘉宾的一致好评。二是加强整治，不断提高市容环境质量。上半年清理城区张贴式野广告2300多份、喷漆式野广告1215条，整治规范夜市烧烤市场3处，教育处罚违章经营行为50多人次，拆除乱搭棚架26处，查处毁绿坏绿行为9起，查处违规违法建筑48起。重点加强了校园周边、农贸市场、茅坪小区、九里开发区等地的市容环境日常监管。三是提升环境卫生管理质量。强化对日常清扫保洁清运作业质量的监管，上半年共清理

处置生活垃圾8629吨，完成了垃圾处理场二期项目建设任务。四是不断提高园林绿化管养水平。制订了《公共绿地养护标准和评分细则》，加强检查考核，养护质量不断提升。对城区28处空闲地实施了绿化建设，不断改善县城园林景观质量效果。

积极探索，改革创新。一是深化体制改革，按照县政府关于机构改革的相关要求，科学制定了《县城市管理局“三定”方案》，增加、划转、转变、取消了原来一部分不符合科学和实际的职能。二是继续深入推进网格式管理模式，按照《县城市容环境管理工作责任制实施方案》要求，积极与包片责任领导联系，加强与包片责任部门协调联动，强化日常监督考核，落实责任，不断提高网格式城管工作质量。三是积极探索政府-部门-社区三级城管网络模式，构建大城管格局。通过落实“门前三包”责任制，明确了茅坪镇人民政府、社区在城市管理中的职责，建立了考评机制和资金投入

机制，初步实现了城市管理进社区的管理模式。四是探索园林绿化维护管理市场化运行模式，修订完善了《县公共绿地养护标准》和《评分细则》，健全了逐月量化考核机制。年初向社会公开招标，确定了2支园林绿化维护管理队伍，初步实现了园林绿化维护管理市场化。

二、下半年工作打算

下半年，我们将坚持“四个结合”，建立城市管理的长效机制，不断提高城市管理水平，塑造优美的城市形象。

一要坚持严管与重罚相结合。加大城管督查力度和行政处罚力度，强化市容环境综合整治，形成强大的工作声势，同时做好服务便民工作，切实提高我县城市管理工作水平。二要坚持治标与治本结合。按照《县“门前三包” 责任制考核实施办法》，加强监管，建立联席协调工作机制。要把点上的整治、线上的整治、面上的整治结合起来，严格按规范处置垃圾，进一步提高环境卫生管理质量。在集中力量整治市容环境、秩序的

同时，逐单位、逐户落实“门前三包”责任制。三要坚持职能部门的工作与组织发动群众相结合。要强化职责意识，充分发挥各职能部门的作用，引导提高群众的城市意识，逐步形成人人爱护环境，处处美化环境的良好氛围。加大与各社区居委会的协调力度，消除管理盲区，全面推进环境卫生管理整体上水平；进一步提升园林绿化档次，不断改造县城绿化环境，提高绿化覆盖率。四要坚持社会参与与舆论监督相结合。要加强新闻媒体宣传力度，经常性开展洁城系列文明活动，及时宣传报道城市管理中的人和事，逐步形成事事有人管、件件有落实的工作局面。五是加快环卫基础设施建设。确保年底以前完成垃圾处理场二期项目建设的综合验收、决算和审计工作；启动《县城环卫设施专项规划》和《县园林绿化行业发展规划》等相关工作。

三、请求市局支持的事项和建议

1、请求市城管局加强对县市城管

工作的业务指导，主要是在城管执法规范化、垃圾收集处理的常态化、园林绿化管理的科学化方面予以多指导。

2、建议定期开展县市区城管部门的各种业务培训活动。

3、建议帮助县市城管部门积极向地方政府争取，在单位性质、人员编制等方面加以规范和统一。