第一篇:金融知识宣传活动总结
开展活动可以提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作,下面是小编为大家整理的关于金融知识宣传活动总结,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
金融知识宣传活动总结1
广发银行乌鲁木齐分行“普及金融知识万里行”系列活动继续中,8月的主题是“珍视个人信用宣传服务月”。20--年8月始,广发银行乌鲁木齐分行根据根据中国银行业协会《20--年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》的部署和要求,积极组织专门部门和人员对宣传工作进行落实,现将宣传情况汇报如下:
一、宣传网点安排:
广发银行乌鲁木齐分行在乌鲁木齐地区共有三个营业机构,分别是位于人民路的分行营业部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣传在三个机构同时进行。分行信贷管理部设专人每周通过例会或现场进行宣传工作的检查,同时在三个网点对此项宣传工作安排了主要负责人,出现问题及时与分行沟通。
二、宣传形式:
1、LED屏滚动宣传:三个营业机构都安排了LED屏滚动宣传,分别在大厅进口处和柜台上方,口号为“加快社会信用体系统建设,促进征信市场健康发展”,每十分钟滚动一次。
2、张贴海报:分行办公室专门为三个宣传机构购置了海报架,均在网点较显著位置摆放,能做到客户进门显而易见。
3、摆放折页:将相关折页摆放在专门的折页架上,且基本都是分行一进门大堂经理处。
4、设立咨询台,专人解答:分行信贷管理部向所有营业网点专门配发了《征信业管理条例》及《征信业管理条例释义》,各营业部通过每周三次的晨会对涉及的内容进行学习,做到客户首问必答,同时对三个网点设立了咨询台,专人解答客户疑问,宣传过程中客户询问不频繁,收集到的疑问主要集中在个人征信环节,如“个人征信如何查询、在哪可以查询、什么手续、如何收费等”;个别企业客户询问“企业信用报告中基本信息没有及时更新怎么回事”、“企业或个人信息有错误、遗漏的,如何处理”等,各个咨询点专人都能对提出的问题认真解释。
5、通过短信形式宣传:在专题宣传活动期间,我行共对外以短信形式向客户开展相关宣传共计4次,短信内容以本次宣传口号及客户较为关心的问题开展宣传,分别是“规范征信活动,保护当事人合法权益,加快社会信用体系统建设,促进征信市场健康发展”、“征信机构对个人信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年,超过5年的,应当予以删除”、“征信服务即可为防范信用风险,保障交易安全创造条件,又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得较多的交易机会”、“个人可以每年免费两次向征信机构查询自己的信用报告,个人认为信息错误、遗漏的,可以向征信机构或信息提供者提出异议”。短信涉及到的客户是分行所有储蓄卡和信用卡个人客户、分行所有留存移动联系方式的对公企业联系人,收到信息人数共计7万余人。
6、视频宣传:20--年8月末,人行征信处为我们下发了60秒的宣传视频,更加生动地对征信和社会信用体系宣传进行了展示,分行营业部最先开始播放,每三分钟滚动一次;20--年8月30日,广发银行总行向各分行又下发了《关于配合投放征信中心广告片的通知》,根据《中国人民银行征信中心关于商请配合投放征信中心广告片的通知》(银征信中心〔20--〕80号)要求,我行须于9月1日开始将征信中心广告片在各经营网点投放,为期1个月以上。
三、宣传工作总结:
通过这几个月的宣传,不仅是对广大客户的宣传,我们认为更是我们从事金融工作人员的一次深入的学习,我们看到信息化是当今世界发展的趋势,个人和社会信用体系承载了越来越多的社会功能和利益,蕴含了巨大的经济和社会价值,我们银行业的征信工作宣传的着力点不能停留在传统的“征信知识”的领域,方式上需要更加生动,还应针对特殊的行业群体进行高效宣传,不断提高银行业金融机构服务水平。
金融知识宣传活动总结2
为不断提高金融服务水平,持续履行公众教育服务的社会责任和义务,中信银行长沙分行自6月起开展了“金融知识万里行”活动,从维护金融消费者合法权益方面为公众带来了金融知识普及宣传服务。
6月1日起,中信银行长沙分行在湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳五地同步开展宣传活动。在营业网点及社区人流密集区域开辟宣传专区,通过摆放易拉宝以及发放宣传折页,向公众宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、反假币技巧常识;介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录,引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为;宣传了电信网络诈骗的危害性,针对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传;并就公众提出的`金融知识疑惑进行了现场答疑。
此次活动遍及我行40个营业网点周边的80余个社区、校园和商圈,累计为周边居民和商户发放宣传物料28000余份,现场解决各类问题和咨询达到1320余个,受到公众的广泛关注和好评。
我行今后将继续秉持服务大众的信念,开展持续性金融宣讲活动,通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动,一点一滴铸就品牌形象,为广大消费者提供贴心服务。
金融知识宣传活动总结3
中信银行鄂州支行关于开展“20--年度普及金融知识万里行”现场宣传活动报告中信银行鄂州支行关于开展“20--年度普及金融知识万里行”现场宣传活动报告为深入开展金融知识宣传教育活动,不断提高公众金融知识水平,大力提升金融消费者的诚信素养,营造良好的金融环境,按照鄂州市银监局、银行业协会活动安排,5月25日上午9时,中信银行鄂州支行在支行门前启动20--年度“普及金融知识万里行”现场宣传活动。
为保证活动现场宣传效果,中信银行鄂州支行在支行门前设立宣传展台、展架,摆放印制的宣传折页等物料,安排5名工作人员在现场接受咨询与宣传,并向周边来往公众发放宣传折页等资料,普及金融知识,活动中重点宣传了货币金融知识、个人征信、防电信网络诈骗、外汇、信用卡及金融消费权益等知识。
宣传活动期间,闫副市长与市银监分局、市银行业协会及各相关部门负责人亲临我行宣传展台现场指导。活动当天,我行共耐心接受客户咨询50余人次、发放宣传折页300余份。通过此次活动,提升了广大消费者对金融安全的认识,了解了金融产品的风险和收益,为今后进一步深入推进金融知识普及活动打下良好基础。
后续,中信银行鄂州支行会持续开展6月份“货币金融知识宣传月”,7月份“个人征信知识宣传月”,8月份“防范电信网络诈骗宣传月”等为期三个月的主题宣传活动,引导市民更好了解防假币技巧常识,引导消费者重视自己的征信情况和信用行为。
金融知识宣传活动总结4
为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年6月以来,招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求,开展20--年“普及金融知识万里行”活动,围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。
“组织培训”+“微信交流”,提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训,一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台,扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动,强化经验交流。
“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“,扩大线下宣传效果
招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。
6月“货币金融知识宣传月”,网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如:招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区,学校、五星卖场,为金融消费者们发放折页,开展“货币金融知识微宣讲”,帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧,银行机具冠字号码记录查询功能等知识,提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。
7月“个人征信知识宣传月”,网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容,带上活动宣传折页,重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区,重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识,解读征信热点问题,宣传维护良好个人信用记录的重要性,帮助消费者们树立诚实守信意识,掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。
8月“防范电信网络诈骗宣传月”,网点柜面员工针对大额转账客户,尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户,加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校,重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式,提醒消费者在转账、汇款时注意安全,保管好密码,做好核对工作。
招商银行南京分行充分利用内外部网络平台,通过多种渠道开展线上宣传教育工作,以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。
1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外,一个对策》、《这些,你至少中过一条!》、《您造吗:个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章,广邀客户阅读,共获客户访问量15607次。
2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“,在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏,为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画,在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。
招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。
金融知识宣传活动总结5
为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我行按照银行业协会的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,在我县开展了“20--年普及金融知识万里行”活动,提高了我县公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:
一、我行普及金融知识万里行采取的具体措施
1、加强组织领导。为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行高度重视,严密部署,成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,并结合银行业协会的工作部署制定了“20--年泗阳农商行普及金融知识万里行活动方案”,由董事长任总负责,行长任组长,分管副行长任副组长,总行各相关管理部门和支行营业网点为主要参与单位,在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众金融知识普及活动。
2、按月推进活动方案。我行自制定活动方案之后,按照活动要求分别于4月开展了“金融服务普惠公众服务月”活动、5月开展了“防范金融风险知识宣传服务月”活动、6月开展了“消费者权益保护宣传服务月”活动和7月开展了“客户预约扫街宣传服务月”活动。截止活动结束,我行普及金融知识万里行累计参与网点为91个,累计活动4次,累计参与活动员工约535人,受惠客户数约5万人,发放宣传资料约1.13万份。
3、开展形式多样的宣传方式。为扩大我行金融知识的宣传扩面,让我县更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用LED屏和液晶电视进行宣传,在活动期间我行利用各网点的LED屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在农村集市、乡镇主要道路口悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识;三是采用设点宣传,由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我县公众整体金融知识水平。
4、结合“123”工程加强客户预约扫街活动。为了强化我县公众金融知识普及面,我行结合“123”工程,组织员工开展“进村入户”、“进商入铺”和“进园入企”,并要求各支行按照“普及金融知识万里行”的活动工作部署,针对辖内不同目标客户群体,采取差异化宣传策略,将各种金融知识以及我行的业务产品宣传折页及时发放到客户手中,大力向我县公众宣传我行的各项金融服务产品。
二、普及金融活动万里行取得的成效
1、提升了我行社会形象。本次“普及金融知识万里行”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我县公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了我县广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。
2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了我县消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为我县客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。
3、加强了客户的金融风险防范水平。本次活动通过我行对卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了我县公众的金融风险防范水平。
三、下一步工作计划
1、建立普及金融知识的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对我县公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。
2、加强我行业务创新。通过本次与客户近距离的接触,进一步了解到客户对金融服务新的需求,针对客户需求,我行将适时调整信贷结构,创新服务模式,在贷款投放上以普惠型贷款方式满足新农业经济发展下农业、农村、农民的贷款有效需求,加大对种养加大户、家庭农场、专业合作社和农业产业化龙头企业等新型农业主体的信贷支持,并加大对我县经营情况好、市场前景优的小微企业金融支持,提升我行在金融市场的核心竞争力。
第二篇:金融知识宣传活动总结
金融知识宣传活动总结1
20xx年7月1日上午,由辽银协主办,交通银行辽宁省分行承办的“20xx辽宁省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式”在交通银行沈阳金厦支行拉开帷幕,银行业协会副秘书长郭青、协会自律部主任李香淑、银监局消保处刘琳及交通银行辽宁省分行消保部总经理年艳秋到场参加了本次活动。
交通银行辽宁省分行普及金融知识万里行活动连续开展7年,已成为消费者教育服务品牌。20xx活动进一步加强与辽宁银行业协会的协调联动,结合当前社会关注的热点、难点,确保宣传主题内容和方向的一致性,切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系,全面构建公平、公正、有序的.金融市场环境。
活动现场搭建了宣传台,摆放“金融消费者权益保护手册”、“个人信息安全保护”、“校园金融安全”、“个人账户管理”、“金融诈骗风险防范”等多种宣传折页以及展架,向广大消费者讲解各类金融常识及群众关切的重点问题。同时,根据7月份“支付结算账户使用安全月”的宣传主题,以20xx年12月中国人民银行印发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔20xx〕261 号)为基础,组织不同年龄的消费者群体50余人,对个人账户使用问题进行了详解:一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发,多方面开展对消费者安全宣教工作,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,严明利害关系。
金融知识宣传活动总结2
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住“钱袋子”活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识,守住“钱袋子”标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的`同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
金融知识宣传活动总结3
为进一步加强公众金融知识教育服务,宣传普及金融知识,深入推进社会主义新农村建设,充分发挥黑河农商行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用,黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求,积极开展相关启动及宣传活动,受到了广大群众的欢迎,赢得了城乡客户的信赖。
为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行领导高度重视,严密部署,及时启动,成立了活动领导小组,制定了具体活动方案,多次召开了专题会议,对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排,要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性,切实贯彻落实宣传口径、信息报送等方面的工作任务,切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。
(1)8月13日—19日,是金融知识推广普及活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,紧密围绕本次活动主题,精心组织,多渠道开展“普及金融知识万里行”系列活动,各营业网点负责人均亲自组织参与,在营业网点内设立活动专区,采用悬挂横幅或广告语,或使用门楣LED屏、电子显示屏等媒介设备上进行宣传,在展示架上张贴宣传海报,设立“普及金融知识万里行”宣传台,在宣传台上整齐摆放宣传折页,由业务经验丰富、沟通能力强的'业务骨干担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就鹤卡、个人贷款、中小企业贷款等不同的金融产品、及其政策做出解答。省钱窍门等方面金融知识进行了重点宣传,并对卡安全、自助终端使用、ATM机、POS机等方面存在的风险点进行了充分宣传和揭示,努力向广大公众宣传金融知识。同时还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”摆摊设点,为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动期间,我行要求各营业网点积极维护好活动秩序,尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、有序、平稳,各项应急保障措施全面到位。
(2)9月3日—9日,是金融消费者问卷调查活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,广泛向社会公众进行服务调查。调查内容要包含以下三大方面:一、是调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识;二、是黑河农商行需如何改进金融服务;
三、是群众有哪些需要农商行帮助解决的问题。共计15项调查内容,其中农户问卷率不低于当地农户总数的10%;个体工商户问卷率不低于20%,中小企业问卷率达到100%,重点客户问卷率不低于10%。调查问卷共印制份,经过调查,累计收回各类反馈信息余条,为更好地改进黑河农商行服务打下了坚实基础。
在此后的活动阶段中,我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题,开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。
金融知识宣传活动总结4
为响应人民银行“金融知识普及月,金融知识进万家暨提升金融网络素养,争做金融好网民”的活动,XXXX村镇银行开展了为期一个月的金融知识宣传活动。
一、积极筹备,精心安排
XXXX村镇银行高度重视消费者权益保护与金融知识宣传工作。为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,全面提升公众自我保护能力,我行统一部署、制定活动方案开展金融知识宣传。为有序推进活动开展,我行各部门进行了职责分工,综合管理部负责条幅、海报、展架、宣传资料等宣传用品的制作、准备、发放,人员调配等相关后勤服务工作,保障宣传活动及时、顺利的'开展;营业部及各支行网点根据安排或集体组织宣传活动,或分小组进社区、市场等人员密集地方进行宣传。
一、广泛宣传,增强实效
1、以营业网点为主阵地,开展形式多样,内容丰富的宣传活动,尽量做到有创意、有创新、有特色、有成效,切实把宣传形式和宣传效果融为一体。
在营业网点悬挂“提升金融素养争做金融好网民”条幅,并张贴宣传海报。向来办理业务的客户发放宣传资料、折页;利用电子显示屏、视频滚动展示宣传服务月的相关主题和内容,增强宣传效果;在营业部门口布设展台,主动向往来市民发放宣传资料。
2、各营业网点分散到人员集中地宣传。我行三家网点分散到各社区、市场进行反假币、防诈骗宣传。
XXXX村镇银行始终以普及金融知识为己任,常年在营业场所设立独立的、公益性“金融知识宣传教育区”,向消费者宣传如何辨别正规金融产品服务;宣传正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害;开展个人信息安全教育,防范电信网络诈骗;宣传信用卡安全用卡知识,保护好自己信用。
金融知识宣传活动总结5
(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。
(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。
(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的`意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。
(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。
(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。
(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。
金融知识宣传活动总结6
(一)精心组织,明确职责
为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处,支行成立了由支行行长孙刚为组长、副行长刘宏波为副组长,柜员及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组,按照银监局的要求,依据总、分行制定的开展活动实施方案,结合支行实际,制定活动细则,加强与商户、社区和企业的联系,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。
(二)发动全员,统一思想
9月初,支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会,支行行长孙刚作了关于“普及金融知识、提升金融素养、共建和谐金融”的动员报告,分管服务行长刘宏波组织员工学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、贵金属等有关知识,学习《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页,并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排,提出了活动的具体要求。通过学习动员,使员工深深地认识到开展此次活动是中原银行提高公众金融知识和安全意识,提升公众金融服务水平,保护消费者合法权益,履行企业社会责任的重要举措。
(三)内容丰富、形式多样
1、以营业网点为阵地,开展宣传工作。通过LED显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放、“多一份金融了解,多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语;在大厅摆放宣传展架、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页;在大堂经理柜台,专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台,在柜台设置了残损币兑换窗口。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的'同时,向客户宣传金融知识,了解金融风险,向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机,怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务;低柜客户服务经理在办理业务同时,向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识,介绍产品种类、业务操作流程,揭示业务风险;柜员在办理业务的同时,向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式,如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识,通过柜台、大堂互动宣传,增强客户对金融知识的了解,提升了广大消费者素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融风险和收益,让客户明明白白消费,接受客户监督,提升了客户安全防范能力,切实保障消费者利益,得到客户高度称赞。接受客户咨询200多人,发放宣传折页300份。
2、走进社区,开展“金融知识进万家”宣传活动。
支行宣传活动小组成员深入到世博国际城、黄国新城等社区,向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》、《爱护人民币,反假人民币》等宣传资料,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识;通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、ATM无卡存取款等金融知识,向客户提示我行产品特性、注意事项和及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,现场解答客户对相关专业知识提问,了解市民对我行产品需求。本次参与活动市民200多人,发放宣传折页1000多份。
3、走进商户,开展“金融知识进万家”宣传活动。
支行把加强对商户金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。支行宣传活动小组深入到附近商业街道开展金融知识进万家宣传活动,向商户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》《网络安全,一路随行》等宣传资料,向市民讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识,进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。
4、走进企业,开展“金融知识进万家”宣传活动
支行宣传小组成员在公司把开展金融知识进万家宣传月活动有机结合起来,一是向公司人员发放宣传折页。本次活动向公司职员发放个人贷款、信用卡、借记卡、自助设备、电子银行等宣传折页共计300多份;二是向公司人员介绍现行存贷款利率状况、计息规则,存款保险制度、零售信贷等方面知识;三是向公司职员讲解金融知识。支行员工为公司职员现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识,接客户受咨询的60多人。
(四)突出重点、注重实效
本次开展“金融知识进万家”主题宣传活动,做到了重点突出,全面兼顾,尤其是加大了对青少年学生金融知识的宣传频率和力度,取得了显著成效:一是通过介绍银行业金融知识,引导科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身财产安全的意识和能力;二是通过向公众宣传金融知识,扩大金融服务受众面,使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处;三是强化了风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力,树立了中原银行潢川支行切实履行服务社会之责任良好的形象,为金融业稳健发展起到促进作用;四是进一步增强了员工文明规范服务意识,树立了以“客户为中心”的经营理念,提升了我行服务水平。
金融知识宣传活动总结7
为提高社会金融素质和金融知识水平,加强银行业消费者权益保护工作,9月1日,20xx年金融知识普及月暨金融知识进万家宣传服务月活动在市图书馆前启动。
大姐,不用担心,鉴别假币其实很简单,一看、二摸、三听、四测活动现场,市农信社在醒目位置悬挂20xx年金融知识普及月、倡导见义勇为、弘扬社会正气等宣传横幅,向广大群众发放防范金融诈骗、个人征信、反假币、反洗钱等宣传折页,在现场提供金融知识咨询服务的同时,并向广大群众讲解见义勇为事例,宣传正能量。
专业人士的讲解,让自己增长了金融知识,也提升了自己使用银行卡、网上银行、手机银行等银行产品的.能力。对于市农信社的金融知识宣讲活动,不少市民表示欢迎,希望市信用社以后能开展更多这样的活动,进一步丰富和提升市民的金融知识水平。
据悉,当天,市农信社还通过在全市31个营业网点门前摆摊设点的方式集中开展活动,为过往路人发放宣传折页,共计发放宣传折页5万余份。
市农信社有关负责人介绍,结合本次活动,为进一步加大对外宣传,增强农信社与海南大学友谊,挖掘和扩大潜在的优质客户群体,营销产品,发展业务,市农信社还在海南大学儋州校区开展了金融知识进校园迎新活动,为广大在校师生普及金融知识,包括打击电信网络诈骗、校园贷、违规互联网金融等,并现场发放新生需要的漱口杯、洗脸盆等宣传礼品,活动取得良好效果。
据了解,本次活动由银监及人行主办,辖内各金融机构积极参与。
金融知识宣传活动总结8
为积极响应《关于开展20xx年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,XX人寿河南分公司上下分支联动,高度重视,于20xx年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”,宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排,并对活动要求普及的`金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容,倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识,充分发挥主动性,内勤带动外勤,向身边人开展金融知识的普及,真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间,向机构外勤宣导此次活动内容,帮助外勤人员普及金融知识,同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达,共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众,扩大此次金融月活动的宣传力度,分公司下辖各营业单位,结合地区实际情况及当地行业协会要求,深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所,设立服务咨询台,向广大群众发放宣传资料,针对不同受众群体,讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题,通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动,进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底,分公司共开展金融月宣传活动78次,受众消费者5348人,发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素,分公司在全省下发了配套宣传工具(海报、展架、折页),要求全省营造活动氛围,开展活动布置。期间,各机构在客服大厅门口摆放了活动展架,以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅,同时在柜台资料架中放置活动宣传折页;此外,各机构还在职场内张贴活动海报,并在职场公共区域悬挂活动口号条幅;部分机构职场安装有电子显示屏,活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外,天寿豫分利用互联网传播优势,借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求,勇于承担金融单位的社会责任,彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象,全力做好此次金融活动的推广宣传工作,为宣传金融知识,净化金融环境,普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后,XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求,稳健经营、合规发展,继续推进各类金融活动的开展,共同为普及保险知识,提升保险行业形象,贡献自己的力量。
金融知识宣传活动总结9
9月21日上午,一场主题为“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国xx周年华诞活动在xxx城举行,全市49个金融部门和金融机构现场为市民群众普及金融知识。
现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子,前来咨询的市民络绎不绝。
市民表示:自己买股票之前都不懂,听他们一解释我就知道风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷,金融风险我们是不懂的,宣传一下我们就了解,原来一些很赚钱的东西不一定是赚钱的,都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项,还有理性消费理性投资。
我们这次活动的目的是针对不同社会群体,一些金融知识薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动,面对金融消费者,尤其是特定人群和广大网民,提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。
现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。
正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时,悠扬的小提琴声突然在现场响起,一位小女孩的稚嫩童音同时唱响,一场快闪活动拉开序幕。
“我和我的祖国,一刻也不能分割”,优美动人的旋律浸润着在场所有人的心头。受到热烈气氛的感染,在场群众纷纷向广场中央围拢,加入合唱。音乐结束后,人们意犹未尽,久久不愿离去。
本次活动是xxx市金融系统落实金融消费者权益保护工作的重要体现。此次活动的目的,是针对不同社会群体的`金融知识薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及,为广大市民提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,树立理性、适当投资意识,了解金融诈骗陷阱,自觉抑制金融谣言,共建清朗网络空间。
在现场,除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外,全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。此外,市网信办也在此摆摊设点,格外引人注意。市网信办负责人说,近年来,网络金融快速发展,在给群众带来便捷的同时,也带来了网上金融诈骗等新风险,需要通过加强宣传,提高群众的网络金融安全意识。
除了今天的现场统一宣传,活动的各主办单位及全市各金融机构还有“自选动作”,将通过微信公众号、网站、报刊、广播、电视等各种方式持续向社会公众普及相关金融知识。
金融知识宣传活动总结10
为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求,进一步切实做好新形势下防范非法集资宣传教育工作,从源头上有效遏制非法集资活动,提高社会公众防范非法集资意识,富兴街道集中开展防范非法集资宣传教育活动。现将工作情况总结如下:
一、高度重视,加强领导。
为保证此次活动的顺利开展,富兴街道成立了“金融知识宣传月”活动领导小组,负责全辖“金融知识宣传月”活动的总体指导、组织部署。活动领导小组组长由政法委书记担任,综治办和各社区负责人为小组成员。领导小组办公室设在综治办公室,综治办公室作为牵头部门,负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。
二、围绕主题,精心组织。
富兴街道以金融知识宣传月为主题,各社区组成宣传小队,针对不同群体消费者的金融需求,从投资理财、网络借贷平台、私募基金、房地产、民办教育等领域防范非法集资宣传教育,普及金融消费者日常生产生活中所必要的'金融基础知识,提升广大消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创和谐的金融环境。
三、注重效果,有序开展
(一)活动期间,各社区严格按照方案要求,统一时间、统一原则,精心准备金融知识普及材料,挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,避免不必要的重复和浪费,增强工作开展的实效性。
(二)活动期间,各社区点创新宣传方式、增强宣传效果,立足居民活动室开展阵地普及宣传,充分发挥点多面广、延伸到基层的优势,在社区办公大厅摆放宣传折页、张贴海报,并通过网点LED显示屏、电视,循环播放相关金融知识和宣传资料,同时还利用微信平台,发布相关金融知识,扩大宣传面。部分社区利用辖内过集时人群密集时间,走上街头,走进店铺,发放金融知识宣传单,主动向消费者宣传金融知识。
(三)活动期间,富兴街道各社区通过进校园、进商场、入企业等现场宣传的方式,有针对性地进行金融知识宣传。重点关注小微企业、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体,耐心细心的为他们讲解如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。
在此次活动中,富兴街道以开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,通过大力宣传及金融知识普及,惠及到百姓生活,共建和谐金融环境,在以后工作中,富兴街道将广泛了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教育,逐步推动消费者金融普及工作的常规化、规范化。
金融知识宣传活动总结11
通过本次宣传活动,进一步提高金融系统及社会各界对票据管理工作的认识,优化票据管理外部环境,强化守法意识,规范票据行为,维护全市经济金融秩序。
二、宣传内容
宣传票据管理工作的重要意义、票据违法违规行为的严重危害。
重点宣传《中华人民共和国票据法》、《票据管理实施办法》等法律规定和票据管理知识。
介绍票据违法违规行为的'基本特征、主要表现形式及典型案例。
三、宣传方式
(一)刊登专题票据管理知识系列宣传文章。依托辖区主流报刊、杂志、网站、短信平台,以知识问答或评论文章形式,分批分次集中宣传票据法律知识、票据管理知识、常见多发票据违法违规行为及票据法律责任。
(二)利用办公、营业场所进行宣传。组织辖内各银行业金融机构利用对外电子显示屏滚动播放宣传标语,制作宣传横幅、宣传展板、宣传折页等宣传载体,摆放在所辖营业网点、业务窗口显眼位置,业务经办人员兼义务宣传员,主动发放宣传折页或提醒客户尤其是新开立结算账户的企事业单位、个人免费取用。
(三)开展专题户外宣传。组织发动辖内各银行业金融机构开展户外宣传,在城镇广场、主要街道、企事业单位聚集区设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传单。
(四)开展票据法规知识竞赛活动。组织开展全市金融系统票据法知识竞赛,竞赛采用闭卷考试方式,各金融机构分别选派5-20位选手参赛,根据笔试成绩对优胜选手进行表彰。
四、宣传时间
20xx年7月至10月。
五、宣传活动要求
(一)各单位要高度重视本次宣传活动。将其作为“五五”普法宣传的一项重要工作抓紧抓好。相关负责同志要亲自抓,认真研究制订具体的实施计划,确保宣传教育工作有条不紊地组织开展。
(二)各单位要结合实际,合理利用宣传资源,精选宣传内容。采取群众喜闻乐见的方式进行宣传,以提高宣传教育活动的广泛性、针对性和实效性。
金融知识宣传活动总结12
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的`法律意识和对非法金融活动的抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
金融知识宣传活动总结13
金秋九月,又到了金融知识普及月。自xx年中国人民银行开始启动全国性的“金融知识普及月”宣传教育活动至今,“金融知识普及月”已经走过了八个年头。20xx年9月,为进一步加大宣传力度,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作,统筹资源,共同推出“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,取得了良好宣传效果。根据人民银行20xx年消费者金融素养问卷调查的结果,我国消费者金融素养的指数是66.81分,比20xx年提高了2.04分,
20xx年金融知识普及月,xxx人寿积极响应号召,总公司及各地分公司通过线上、线下相结合的方式,因地制宜深入开展系列宣传活动,面向消费者普及金融保险知识,帮助他们增强风险防范意识。
为了使“金融知识宣传月”取得实效,xxx人寿成立了由总公司企业传播部牵头,总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责人组成的联合行动小组,总公司及各地分公司积极组织开展系列宣传活动。
1、营造宣传氛围鼓励员工参与
xxx人寿印刷及制作“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”条幅、主题海报、宣传资料架等系列宣传品,并将海报张贴至各职场公共区域以及通过广告机投放宣传资料;
在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传材料以便来访客户查阅;
利用LED屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司广告机展示金融知识普及月电子海报。
2、开展公司内外部宣传培训
为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识,让消费者合理选择保险产品,xxx人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知识培训,帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。
同时,各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动,主动向消费者宣传金融知识,真正做到了宣传活动有声有色,社会公众广泛参与、取得实效。
上海
上海分公司在柜面、等候区内为等待的客户主动讲解常用金融知识。此外,在上海分公司所在楼宇,发放公司微客服流程介绍、防范非法集资等宣传单。
北京
北京分公司在常规宣传品及折页布置的基础上,按照本次活动要求,进一步完善运营柜面爱心及适老化服务设施,配备老花镜、轮椅、急救包等适老助老设施放置于网点明显区域,供客户选择及使用。
大连
大连分公司积极开展“五进入话保险”进社区活动,发动分公司员工深入一线,为滨城百姓普及保险知识,向社区居民介绍保险的功能及作用、反洗钱、防范非法集资技巧等知识,提升了公众对保险行业的认知及风险防范技能。
福建
为了老年人便捷地办理业务,福建分公司为老年人客户提供柜面优先服务、免排队的绿色通道,柜面人员耐心指导老年客户办理业务。另外特别在柜面旁边设置了存放放大镜、急救药箱等应急物品的区域,并配备轮椅,以应对复杂的情况。
广东
广东分公司制定了详细的活动方案加强与中心支公司协调联动,结合“我为群众办实事”实践活动要求,围绕“一老一少”重点人群开展活动,并统一制作了宣传物料及宣传视频,并通过公司内外勤员工微信群及朋友圈对消费者进行宣传。
湖北
湖北分公司特意开设了绿色通道,为老幼孕残提供更快捷的服务。同时开设了专门的老年接待室,为老年人提供更舒适的环境。老年人上门办理业务或有任何需求帮助时,全程有专项工作人员提供全方面细致的服务,定期也会有专项工作人员进行电话回访,并对其进行保险知识普及。
江苏
为进一步强化金融安全意识,提高风险防范意识,江苏分公司鼓励内外勤参与江苏省保险行业金融知识有奖竞答,了解本次金融知识宣传月活动内容,巩固金融知识储备,并通过转发其他消费者提升金融素养,帮助金融消费者树立理性的.投资观。
辽宁
辽宁分公司将本次金融联合教育宣传活动与“四深入、全覆盖”活动有机结合,优化宣教资源。20名志愿者累计2天用时超过300小时,深入到学校、社区和企业。与深化重点人群教育宣传相结合,面向居民、学生、老年人、小微企业等不同群体的金融需求,开展有针对性的教育宣传活动,倡导理性金融消费理念,营造良好金融市场环境。
四川
四川分公司将制作的警惕代理退保宣传资料摆放于接待区及休息区,供客户阅读了解,对客户进行风险提示,营造浓厚的宣传氛围。同时在前台设置专门针对老年人的服务,如老年人窗口,急救包、轮椅等。
天津
天津分公司专门制作并发布了《xxx人寿天津分公司20xx年金融知识普及月知识问答》电子知识问卷、制作发布原创《共筑金融安全防线遏制打击洗钱犯罪》宣传短视频。
通过文章、问卷及视频,不仅面向大众金融消费者,更针对青年学生特殊人群,重点进行基础金融知识、金融风险防范技能等内容的普及。
浙江
浙江分公司三级机构通过与物管公司合作,分别在物业中庭设置宣传区域,主针老年人进行保险知识普及,发放宣传手册。另外,在我公司客服区域设置老年人绿色通道,进行专人服务,1对1讲解等。
重庆分公司开展“送金融知识进校园“宣传活动,根据行业安排,向对口宣传的重庆警察学院和重庆电信职业技术学院这两所高校,分别派出宣传小分队。宣传小组与主会场联动,引导学生参与会场互动答题,主动为大家发放保险基础知识、防范校园贷、反电信诈骗等宣传资料,并分享与学生相关的诈骗案例、风险提示。
3、利用媒体平台及网络平台广泛宣传
在丰富的线下活动之外,xxx人寿也充分发挥媒体的传播力量。
xxx人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主题的内容,包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。
4、突出“一老一少”等重点人群
开展精准化宣教
xxx人寿聚焦年长群体,在各分公司柜面特设老年人专区,提供助老帮助以及优先服务,并为来访的年长客户提供专属宣传材料,提高年长人群防骗意识,增强自我保护能力。竭尽所能地解决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题,并及时改进,切实提高金融服务质量和水平。
同时,xxx人寿也通过微信公众号等渠道发布大学新生购买保险指南等面向年轻人的金融知识普及内容,瞄准不同消费者的金融知识盲点,有效解决消费者的难点、咨询焦点及痛点等问题,切实增强宣教的针对性和有效性。
5、在宣传金融知识同时结合公益活动
xxx人寿在普及金融知识的同时,也积极践行企业社会责任,结合公司“守护未来”公益活动,树立金融行业正面形象,通过捐步的方式,为罹患重疾儿童进行捐助,让消费者了解金融知识的同时参与公益事业,彰显企业责任弘扬金融行业正能量。
普及金融知识,宣传正确保险理念,引导消费者正确维权,帮助消费者识别金融陷阱,远离风险,理智投资是xxx人寿义不容辞的担当。
未来,xxx人寿将会进一步肩负起责任,合规经营,立足专业,继续开展多种形式的金融知识宣传活动,为提升消费者的金融素养贡献一份力量。
金融知识宣传活动总结14
今年以来,xx区农村信用社开展了形式多样的金融知识进万家活动,向广大城乡客户讲解金融知识、提供金融产品。
9月初,该社在市中心广场进行了集中宣传,向市民介绍农信社成功堵截电信诈骗、保护客户财产安全的成功案例和金融知识。结合德州农信杯20xx社区健身文化艺术节活动,陆续走进了岔河小区、康乐社区等15个社区,向广大居民现场讲解金融理财、非法集资等金融消费权益保护知识。 9月中旬,开展了第四届小微企业金融服务宣传活动,走进德州国际商贸城、汽配城等企业,为小微企业及个体工商户介绍金融风险防范、打击非法集资的.相关知识及特色贷款产品,现场共有9家商户提出贷款申请。
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德城区农信社流动汽车银行开进了德州学院、德州职业技术学院、山东华宇工学院等高校现场开办业务,向20xx余名教职工和大学生宣传个人征信情况,讲解不良信用记录及出现不良信用的后果,引导他们养成良好的用卡习惯。该社通过ppt课件的方式,向学生呈现了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知识。 9月份以来,金融课堂共进学校宣传20次,流动汽车银行开进高校10余次,办理业务1500笔。
针对农村金融发展薄弱、农民金融知识匮乏的现状,德城区农信社优先向薄弱乡镇和偏远农村配置金融资源,将金融课堂开到了黄河涯、抬头寺、赵虎等5个乡镇。此次宣传活动共走访100余个村、1000多户农家,受益农民20xx余人。
在强化金融知识宣传的同时,该社还加强了农村硬件建设,设立了助农取款点,布设了atm机及农金通。目前,走访的5个乡镇共布设atm机21台,农金通54台,每个村还安排了农金员。
金融知识宣传活动总结15
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,向公众广泛宣传银行业金融知识,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力,市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求,积极参与并组织部署,确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导,明确责任。
今年来,该行高度重视金融消费者权益保护工作,成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组,综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组,负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》,明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效,该行给予人、财、物支持,在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划,周密部署。
该行多次召开专题会议,认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份,制作巨幅宣传广告背景一块,活动宣传展板8块,宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训,采取集中培训、发送内部邮件等形式,对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办,组织宣传活动小组成员,深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动,将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合,利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力,提高服务满意度,提升我行的品牌美誉度。同时,该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存,为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样,营造氛围。
一是在市银监局的.指导下,先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动,“金融产品送下乡,服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日,参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动,本行18家网点同时开展宣传活动,6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点,悬挂宣传横幅12条,录制“金融消费者权益保护工作”录音带,向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询,发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任,解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时,活动现场设置了有奖问答互动环节,增强和趣味性,气氛热烈,起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈,前来咨询、了解的客户络绎不绝,该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务,为前来咨询群众递上一杯凉茶,高温酷暑送清凉,赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎,对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动,丰富了员工金融知识,引导全体员工文明、规范、高效服务,提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来,该行在益阳日报开辟了中银理财栏目,宣传推介中行产品、金融安全知识等,为广大市民提供丰富的金融知识。
四、扎实推动,效果明显。
据统计,自活动启动以来,该行开展宣传活动6场次,现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份,实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动,重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,体现了金融“普惠”的活动效果。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合,深入群众中间,积极宣传基础银行业金融知识,引导群众科学使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时,了解群众的对金融产品的需求,耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题,倾听群众对该行服务的意见和建议,不断增进中行与金融消费者间的彼此信任,有效增强了中行品牌宣传效果,使中行的金融产品和服务品牌深入人心,提升了中国银行的品牌形象。
下阶段,该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动,利用LED、电视等设备播放宣传口号和宣传片,在大厅显眼处摆放宣传折页,要求员工及时为客户提供现场咨询和解答,将公众教育宣传融入日常服务中,确保活动取得实际成效,不断提升群众满意度。
第三篇:金融知识宣传活动总结
金融知识宣传活动总结
金融知识宣传活动总结1
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行xx支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的.防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,xx支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,xx支行非常重视“非接触式”的宣传,每一位xx支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,xx支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
金融知识宣传活动总结2
XX支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的`提升了我行的良好社会形象。
金融知识宣传活动总结3
为提高社会金融素质和金融知识水平,加强银行业消费者权益保护工作,9月1日,20xx年金融知识普及月暨金融知识进万家宣传服务月活动在市图书馆前启动。
大姐,不用担心,鉴别假币其实很简单,一看、二摸、三听、四测活动现场,市农信社在醒目位置悬挂20xx年金融知识普及月、倡导见义勇为、弘扬社会正气等宣传横幅,向广大群众发放防范金融诈骗、个人征信、反假币、反洗钱等宣传折页,在现场提供金融知识咨询服务的同时,并向广大群众讲解见义勇为事例,宣传正能量。
专业人士的讲解,让自己增长了金融知识,也提升了自己使用银行卡、网上银行、手机银行等银行产品的能力。对于市农信社的金融知识宣讲活动,不少市民表示欢迎,希望市信用社以后能开展更多这样的活动,进一步丰富和提升市民的金融知识水平。
据悉,当天,市农信社还通过在全市31个营业网点门前摆摊设点的.方式集中开展活动,为过往路人发放宣传折页,共计发放宣传折页5万余份。
市农信社有关负责人介绍,结合本次活动,为进一步加大对外宣传,增强农信社与海南大学友谊,挖掘和扩大潜在的优质客户群体,营销产品,发展业务,市农信社还在海南大学儋州校区开展了金融知识进校园迎新活动,为广大在校师生普及金融知识,包括打击电信网络诈骗、校园贷、违规互联网金融等,并现场发放新生需要的漱口杯、洗脸盆等宣传礼品,活动取得良好效果。
据了解,本次活动由银监及人行主办,辖内各金融机构积极参与。
金融知识宣传活动总结4
为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,特别是帮助低净值人群守住自己的“钱袋子”,引导其正确运用金融知识,合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识。交通银行徐州分行积极响应徐州市人民银行以及上级行的号召,对宣传活动进行精心的组织和安排,同时,指定该行消保部专司活动的推动和协调、总结,保证活动落到实处,收到效果。
精心组织,做好活动准备工作
交通银行徐州分行高度重视人民银行开展的“金融知识普及月”活动,在接到徐州市人行下发的文件通知后,迅速行动起来,成立以该行副行长为组长、消保委成员为组员的活动领导小组,领导小组办公室设在分行消保部,制定活动方案,以红文的形式下发各相关部门、营业机构,要求各营业机构组织员工认真学习,遵照执行,印制宣传物料,联系宣传场地,做好活动准备。
狠抓落实,推动活动顺利开展
本次普及月宣传活动主题明确,包涵面广,对在校学生进行宣传教育,对残障人士进行宣传,对互联网金融产品进行宣传,对普惠金融进行宣传。进入九月份后,徐州分行各营业机构按照活动主题和分行制定的活动方案,根据各自网点的特点,迅速开展宣传活动。该行营业部、矿大支行积极联系院校客户,到徐州建筑学院、徐州工程学院等院校内,利用新生入校的时机,配合校方为新生开展金融知识、防范违法校园贷和珍惜个人信用等方面的宣传教育,受到院校领导和师生的`好评。其他支行也纷纷利用厅堂、门前以及走访客户的机会,向客户开展宣传活动,努力扩大宣传范围,将宣传活动落到实处。
除了以上宣传模式外,该行还积极使用电子渠道进行金融知识宣传,在营业大厅海报机循环播放宣传海报、宣传口号,在微信平台推送宣传信息,各营业机构采取短信群发的形式发送宣传信息,均取得一定的宣传效果。
桃花分割线
做好总结,力促金融知识普及常态化
此次宣传活动已临近结束,该行各营业机构按时上报了活动总结和照片。通过调查,此次宣传活动受到广大群众的欢迎和好评,宣传效果显著,同时,也为该行将金融知识宣传常态化提供了依据。
金融知识宣传活动总结5
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的'“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
金融知识宣传活动总结6
为深入推动20xx年守住钱袋子护好幸福家宣传活动,近期,xx银行招远支行支行积极响应上级行安排,在招远当地积极开展普及金融知识守住“钱袋子”宣传活动,加强金融普惠知识宣传,向广大群众宣传抵制非法集资、反洗钱、识别假币等,提高人民群众金融知识素养,提升社会公众的金融风险意识和辨别能力。
一、以点带面宣传。
以网点为主要宣传点,在电视屏上滚动播放“防范金融诈骗,保护好“钱袋子”、“抑制盲目投资,远离非法金融”等宣传标语,并营业时间滚动播放相关宣传视频及卡通动画,结合网点放置宣传资料,设立咨询台,接受客户公众咨询服务。同时,通过开展厅堂微沙龙,宣传普及投资理财知识、人民币反假、反洗钱、防非法集资、电信诈骗、远离“高利贷”等知识。
二、营销宣传相结合。
为了让更多群众了解基础金融知识,所属营业网点在利用进社区开展营销活动的同时,宣传金融知识教育活动,指导群众使用电子银行、如何防范网络诈骗等,特别是针对金融消费弱势群体提供了很大帮助。
三、外出宣传。
为积极响应当监管部门和政府的号召。网点以“普及金融知识,守住‘钱袋子’”为主题,走进网点附近市场开展现场宣传活动,面向群众发放和宣传防范非法集资、识别金融诈骗、反洗钱、电子支付应用、人民币反假等宣传折页,普及消费者防范电信诈骗、防范非法集资、识别货币、应用电子支付等金融知识,提升消费者金融维权意识,受到广大群众欢迎。
四,线上宣传持续进行。大力推动线上化经营和宣传,推动群宣传方式正适合当下情况,也比较好的与老百姓互动。分行建立微信公众号通过转发朋友圈方式及时传达。金融知识宣传是长期工作,要把面铺的'更广,宣传方式多样化,疫情期间线上线下相结合。将更多的知识普及到大众,再由大众普及到自己的家庭。
金融知识宣传活动总结7
通过本次宣传活动,进一步提高金融系统及社会各界对票据管理工作的认识,优化票据管理外部环境,强化守法意识,规范票据行为,维护全市经济金融秩序。
二、宣传内容
宣传票据管理工作的重要意义、票据违法违规行为的严重危害。
重点宣传《中华人民共和国票据法》、《票据管理实施办法》等法律规定和票据管理知识。
介绍票据违法违规行为的'基本特征、主要表现形式及典型案例。
三、宣传方式
(一)刊登专题票据管理知识系列宣传文章。依托辖区主流报刊、杂志、网站、短信平台,以知识问答或评论文章形式,分批分次集中宣传票据法律知识、票据管理知识、常见多发票据违法违规行为及票据法律责任。
(二)利用办公、营业场所进行宣传。组织辖内各银行业金融机构利用对外电子显示屏滚动播放宣传标语,制作宣传横幅、宣传展板、宣传折页等宣传载体,摆放在所辖营业网点、业务窗口显眼位置,业务经办人员兼义务宣传员,主动发放宣传折页或提醒客户尤其是新开立结算账户的企事业单位、个人免费取用。
(三)开展专题户外宣传。组织发动辖内各银行业金融机构开展户外宣传,在城镇广场、主要街道、企事业单位聚集区设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传单。
(四)开展票据法规知识竞赛活动。组织开展全市金融系统票据法知识竞赛,竞赛采用闭卷考试方式,各金融机构分别选派5-20位选手参赛,根据笔试成绩对优胜选手进行表彰。
四、宣传时间
20xx年7月至10月。
五、宣传活动要求
(一)各单位要高度重视本次宣传活动。将其作为“五五”普法宣传的一项重要工作抓紧抓好。相关负责同志要亲自抓,认真研究制订具体的实施计划,确保宣传教育工作有条不紊地组织开展。
(二)各单位要结合实际,合理利用宣传资源,精选宣传内容。采取群众喜闻乐见的方式进行宣传,以提高宣传教育活动的广泛性、针对性和实效性。
金融知识宣传活动总结8
近年来,打着“投资理财、刷单兼职、网络购物”等旗号的电信网络诈骗层出不穷,严重危害人民群众财产安全。为增强人民群众防诈意识和能力,保护广大人民群众资金安全,切实承担金融机构责任感和使命感,保护好人民群众的“钱袋子”,xx月xx日上午,xx银行xx支行工作人员开展“守住钱袋子,护好幸福家”专题宣传活动。
本次活动时间为2022年6月,活动主题为“开展金融知识宣传教育活动,引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,帮助其积极通过正当途径守护好自己的‘钱袋子’”,活动口号为“普及金融知识,优化金融服务,助力疫情防控”“了解金融知识,守护财产安全”“擦亮火眼金睛,理性参与投资”“莫信天上掉馅饼,守住你的.‘钱袋子’”“守住‘钱袋子’,护好幸福家”“杜绝假币,共建和谐”“非法集资利息高,抵制诱惑勿中招”“珍爱信用记录,建设诚信社会”。
一、开展宣传教育活动,守护群众财产安全
活动现场,工作人员xx银行xx支行工作人员以真实生动的案例、贴近生活的方式向老年群体普及了现代社会常见的一些诈骗手段,如时下老年人最关心的购买保健品、养老保险、公墓等问题。并告知老年人出售、出租、出借个人银行卡可能涉嫌违法犯罪,不要随意轻信陌生人的电话内容,遇到可疑诈骗信息要及时向公安局反映,不轻易透露个人信息、银行账号、验证码等。
此次活动累计参与人次30余人,通过此次活动,进一步提升了老年人的法治意识和识骗防骗能力,增强了老年群众自觉防骗的警惕性,取得了较好的社会效果。
二、持续普及金融知识、营造全民防诈的社会氛围
这是xx银行xx分行开展“守住钱袋子”普及金融知识系列活动的一个侧影。下一步,该行将继续采取金融常识普及与宣传、预防与教育等方式,通过网点宣传、视频案例讲解、进社区公开宣讲、发放宣传页等手段,持续揭露诈骗的常见套路,提醒和帮助市民远离金融诈骗风险,逐步营造全民防诈的社会氛围。
金融知识宣传活动总结9
为了加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,通过集中宣传活动推进银行业消费者权益保护工作,我行结合实际,精心策划、周密组织,通过多种途径开展了支付结算账户使用安全、打击电信网络违法犯罪、征信体系安全、网络安全等活动向本行从业人员以及社会公众广泛宣传,现将活动情况总结如下:
一、成立组织机构,落实工作责任
我行成立“金融知识普及月”活动领导小组,负责宣传活动的领导、组织工作。
组长:
成员:
领导小组下设办公室在信贷业务部,具体负责宣传活动的策划、组织、协调和实施,指导全行积极开展宣传活动。
办公室成员:
具体联系人:
二、宣传内容
“金融知识普及月”活动。活动主题是:普及金融知识,提升金融素养,防范金融风险,依法维护权益,统筹规划活动安排。活动重点以《中国人民银行府谷县支行关于开展20xx年“金融知识普及月”活动的通知》(府银发〔20xx〕9号)为准。
三、活动组织
(一)做好活动组织准备工作(时间为8月1日至8月30日)一是结合实际,成立活动组织机构,确定具体联系人;二是准备宣传展板、宣传资料、横幅等。充分利用宣传资料进行“金融知识进万家”主题宣传月活动,一是在8月30日前,组织本行全体员工集体学习或自学人民银行编写的《金融知识普及读本》(第二版),二是于8月31日前在电子屏上滚动播放“人民银行20xx年金融知识普及月”及“普及金融知识,提升金融素质,防范金融风险”活动口号,三是有针对的开展各项金融知识普及活动。
(二)认真开展特色宣传(时间为9月1日至9月30日)
(1)20xx年9月4日,打击电信网络违法犯罪集中宣传。活动期间,我行采取以下方式进行宣传。一是电子屏幕全天打出“严厉打击电信网络诈骗,切实保障人民群众利益”的.主题口号,每时每刻提醒广大群众要提高防范意识;二是印制电信网络诈骗海报,全方位介绍了常见诈骗手段,让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱,在风险隐患面前能够及时察觉,确保自己的资金安全;三是印制反诈骗宣传手册,告诉广大群众遇到电信诈骗时,应该采取什么措施,提醒他们能做什么,不能做什么;四是利用营业室门口地理位置优越且人流量大的优势设立宣传摆台,大力发放宣传材料,做好宣教育及咨询工作。
(2)20xx年9月11日,“支付账户结算使用安全”宣传。活动期间我行通过LED显示屏展示活动宣传标语,20xx年6月8日我行在网点摆放非法集资宣传资料,并向群众进行宣传。在宣传中我行员工耐心仔细的对群众讲解什么是非法集资,怎样远离非法集资,及非法集资的危害等,现场答疑解惑并向广大消费者和经营者宣传了防范非法集资的理念。
(3)20xx年9月15日,征信系统安全宣传。一是统一在营业网点电子显示屏上滚动播放“珍爱信用记录,享受幸福人生”活动口号。同时要悬挂横幅进行宣传,营造良好的活动氛围。二是选择人流量较大、宣传受众群体较广的公共场所,摆放宣传咨询台,展示宣传展板,发放宣传资料,接受群众现场咨询。
(4)20xx年9月20日,网络安全宣传。一是电子屏幕全天打出“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题口号,每时每刻提醒广大群众要提高防范意识;二是印制网络安全海报,全方位介绍了常见诈骗手段,让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱,在风险隐患面前能够及时察觉,确保自己的资金安全。
四、活动总结
本月通过开展宣传活动,不仅加强了我行员工的防范意识而且让更多社会群众了解了更多金融知识和各种诈骗手段等网络安全风险,以及应当采取怎样的措施以保证自己的资金安全。在以后的工作中我行将把普及金融知识,维护资金安全作为一项长期工作,让更多群众受益,树立正确的防范意识、远离骗局,避免“一人受骗,全家受损”的后果,达到建设美好生活、共创和谐新局面。
金融知识宣传活动总结10
9月21日上午,一场主题为“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国xx周年华诞活动在xxx城举行,全市49个金融部门和金融机构现场为市民群众普及金融知识。
现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子,前来咨询的市民络绎不绝。
市民表示:自己买股票之前都不懂,听他们一解释我就知道风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷,金融风险我们是不懂的,宣传一下我们就了解,原来一些很赚钱的东西不一定是赚钱的,都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项,还有理性消费理性投资。
我们这次活动的目的是针对不同社会群体,一些金融知识薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动,面对金融消费者,尤其是特定人群和广大网民,提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。
现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。
正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时,悠扬的小提琴声突然在现场响起,一位小女孩的'稚嫩童音同时唱响,一场快闪活动拉开序幕。
“我和我的祖国,一刻也不能分割”,优美动人的旋律浸润着在场所有人的心头。受到热烈气氛的感染,在场群众纷纷向广场中央围拢,加入合唱。音乐结束后,人们意犹未尽,久久不愿离去。
本次活动是xxx市金融系统落实金融消费者权益保护工作的重要体现。此次活动的目的,是针对不同社会群体的金融知识薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及,为广大市民提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,树立理性、适当投资意识,了解金融诈骗陷阱,自觉抑制金融谣言,共建清朗网络空间。
在现场,除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外,全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。此外,市网信办也在此摆摊设点,格外引人注意。市网信办负责人说,近年来,网络金融快速发展,在给群众带来便捷的同时,也带来了网上金融诈骗等新风险,需要通过加强宣传,提高群众的网络金融安全意识。
除了今天的现场统一宣传,活动的各主办单位及全市各金融机构还有“自选动作”,将通过微信公众号、网站、报刊、广播、电视等各种方式持续向社会公众普及相关金融知识。
金融知识宣传活动总结11
为积极履行社会责任,切实保护银行业消费者合法权益,自20xx年7月1日开始,招商银行海口分行启动20xx年“普及金融知识万里行”活动。7至9月宣传主题分别为“支付结算账户使用安全宣传月”、“电子智能服务推广宣传月”、“防范电信网络诈骗宣传月”。围绕账户实名制管理、第三方支付安全性、同行异地存取款免费等方面进行宣教,并向消费者广泛推广普及网上银行、手机银行、VTM等电子渠道,使消费者了解更为方便快捷的服务模式,体验灵活高效的`服务渠道;在社区及商业区大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产的危害,分析讲解电信诈骗手段,增强社会公众,特别是老年人、在校学生的防诈骗能力紧紧围绕防范电信网络诈骗。
为共创和谐金融环境尽到企业公民的责任,招商银行海口分行各网点纷纷通过设置宣传台、开设金融小课堂、进商圈、进社区、进企业等方式推进活动的开展,掀起了“普及金融知识万里行”的活动热潮。
一方面,充分利用分行各网点资源,在客户等待区显要位置设立宣传台,整齐摆放“普及金融知识万里行”宣传折页及海报;全辖网点电子跑屏播放“个人资料要保密,不明来电多警惕”“安全使用网银,谨防网络诈骗”等多条宣传口号;并通过网点厅堂电子海报屏滚动播放活动海报与宣传内容,广泛宣传金融知识,提升公众金融意识。另一方面,海口分行还将通过开展主题宣传活动,组织员工走进社区、企业、学校、商圈开展宣传,组织“金融知识小讲堂,有奖问答”、“小小银行家”等特色宣传活动,积极开展消费者权益保护教育,活动主题生动、互动性强、消费者受教育效果明显,得到社会公众的一致好评。
金融知识宣传活动总结12
(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。
(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。
(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。
(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的`宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。
(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。
(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。
金融知识宣传活动总结13
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的`积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
金融知识宣传活动总结14
为增进广大客户群体对银行政策服务的了解,普及中小企业金融服务知识,促进银企互信对接,根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求,我支行于20xx年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:
一、组织安排
为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展,根据总行要求,我支行成立了以行长为组长,副行长为副组长,客户经理为成员的宣传领导小组,明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。
二、活动总体情况
1、参与情况
9月,支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动4次,发放各种宣传资料400余份,参与员工数约20人,受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。
2、网点宣传
各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册,如5户联保企业贷款、商标及专利权能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责,柜面人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。
4、进综合市场宣传
为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”,走进市场、走近商户,按照总行要求,支行组成专业的宣传团队,在我市光彩大市场进行专题宣传,主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。
活动中,首先向客户介绍我行各种金融创新产品,不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次,再介绍我行网点的分布位置、交通情况,以及经营的范围,并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点,告诉客户勿轻信别人的忽悠,保持清醒的头脑,确保资金的安全;同时,还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势,以及信贷审批流程的相关要求,活动取得很好的反响。
5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传
支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁,周边有相当的客流量以及小区居民,营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:
“立足小微,服务实体经济”,形成一道亮丽的风景线,以此扩大了宣传面。
三、活动效果评估
活动整体达到了预期效果,有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,向公众传递了先进的金融理念,宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的'质量和效率,积极展现安徽农金品牌形象。
本次活动拉近了我行与中小企业的距离,传递了我行服务“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨,凸显了蚌埠农商行的形象,同时,扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度,扩大了我行影响力,为今后提供更加优质的服务打下了坚实的基础。
金融知识宣传活动总结15
7月1日上午,由黄冈银监分局、黄冈市银行业协会主办,黄冈市各家银行业金融机构共同参与的20xx黄冈市银行业“普及金融知识万里行”活动在红安县正式拉开帷幕。黄冈银监分局胡任章调研员以及各银行业金融机构相关负责人出席启动仪式。
活动现场,举办方专门设置了宣传专区,摆放金融知识宣传折页及易拉宝,向周边居民及来往群众发放关于支付结算账户使用安全、防范电信网络诈骗、电子智能服务推广、辨别人民币防伪特征、防范非法集资和小微企业金融服务等内容的宣传资料。
此次“普及金融知识万里行”活动为期三个月,黄冈市银行业金融机构将通过形式多样、主题突出、注重实效的宣传教育活动,积极践行普惠金融服务理念,履行公众教育服务的.社会责任和义务,努力营造一个信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市场环境,为广大消费者提供更加方便、快捷、优质的金融服务。
第四篇:金融知识宣传总结
燕山支行开展3季度“金融业务知识宣传周”
活动总结
为增进广大客户群体对银行政策服务的了解,普及中小企业金融服务知识,促进银企互信对接,根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求,我支行于2014年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:
一、组织安排
为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展,根据总行要求,我支行成立了以行长为组长,副行长为副组长,客户经理为成员的宣传领导小组,明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。
二、活动总体情况
1、参与情况
9月,支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动4次,发放各种宣传资料400余份,参与员工数约20人,受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。
2、网点宣传
各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册,如5户联保企业贷款、商标及专利权质押贷款、能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权质押贷款、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责,柜面人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。
4、进综合市场宣传
为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”,走进市场、走近商户,按照总行要求,支行组成专业的宣传团队,在我市光彩大市场进行专题宣传,主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。
活动中,首先向客户介绍我行各种金融创新产品,不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次,再介绍我行网点的分布位置、交通情况,以及经营的范围,并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点,告诉客户勿轻信别人的忽悠,保持清醒的头脑,确保资金的安全;同时,还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势,以及信贷审批流程的相关要求,活动取得很好的反响。
5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传
支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁,周边有相当的客流量以及小区居民,营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:
“立足小微,服务实体经济”,形成一道亮丽的风景线,以此扩大了宣传面。
三、活动效果评估
活动整体达到了预期效果,有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,向公众传递了先进的金融理念,宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,积极展现安徽农金品牌形象。
本次活动拉近了我行与中小企业的距离,传递了我行服务“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨,凸显了蚌埠农商行的形象,同时,扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度,扩大了我行影响力,为今后提供更加优质的服务打下了坚实的基础。
第五篇:金融知识宣传活动日活动总结1
金融知识宣传活动日活动总结
为进一步宣传普及现代金融知识,提高社会公众金融素养,营造良好的金融业发展环境。我社在县联社统一部署下,于X月X日在XX分社旁边的集贸市场组织现场宣传活动,为广大农民群众提供各类银行金融知识的咨询服务,尽心做到将金融知识送到消费者身边。
为了做好X月X日的设点宣传活动,社主任提前组织社领导班子及业务骨干对此次宣传活动进行认真,精心的策划,力求在活动的当天取得最好的效果。
活动当天,社领导班子亲临活动现场,带领我社相关人员,携带10余种金融产品宣传资料,在人员稠密的集贸市场搭建了金融知识宣传帐篷,摆设桌椅,悬挂横幅,布置好活动场地。活动开始时,我社宣传人员佩戴着“揭东县农村信用合作联社”、“反假货币、人人有责”、“残损人民币兑换服务”标志腰条,通过发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式,对广大公民进行金融法律法规知识、安全使用银行卡、反假币、支付结算、征信、反洗钱、预防金融诈骗、利率市场化等金融知识的宣传普及,并为前来咨询的人员详细解疑答惑。
宣传地点地处农村集市,农民群众较多,他们对识别真假人民币和人民币存款利率比较感兴趣;在识别真假人民币方面,我社拿出真和假的一百元钞,通过现场对比,指导农民群众通过查看防伪标记、触摸质感、听抖动声音等方法,提高了群众对假币的识别能力。在利率市场化方面,通过与人行基准利率的对比,指明农信社现行利率是在此基础上浮了10%;同时,通过宣传资料和现场讲解,提高了广大农民群众安全用卡、支付结算、反洗钱和预防金融诈骗等方面的金融知识。活动当天由于天气火热,我社还提供了矿泉水供客户饮用,提高客户舒适度,同时通过赠送水杯,雨伞等小礼品,更是把活动的氛围推到了高潮,此次活动获得了前来咨询问题和兑换残损人民币的客户的一致好评,纷纷表示多办理这样的活动。
我社在活动当天现场散发金融相关宣传资料几百份,解答客户咨询几百人次,兑换残损小额人民币一千多元,发送小礼品两百五十多份,活动受到了广大群众的热切关注,收到了良好的宣传效果。
XX信用社 XXX年X月X日