市场监督管理局2021年工作总结和来年工作打算范本[合集]

第一篇：市场监督管理局2021年工作总结和来年工作打算范本

市场监督管理局2021年工作总结和来年工作打算范本

一、xxxx年工作总结

（一）纵深推进商事制度改革，营商环境不断优化。一是企业准入改革成效显著。“多证合一”改革扩容升级，实现“四十三证合一”。“证照分离”改革全面推开，首批xxx个涉企行政审批事项纳入改革范围。“一网通办”“政银合作”“最多跑一次”等改革举措落地见效，企业开办时间压缩至x个工作日。“企业名称登记管理改革试点”不断深化，企业网上自主申报名称xxxx余件。企业住所申报制试点改革持续推进，完成企业登记xxxx余户。xxxx年，全市新登记各类市场主体xx万余户、同比增长xx.xx%。二是特种设备许可办证效率不断提升。在全国创新开展“特种设备使用许可智能办证”试点，运用“互联网+”“标准化+”思维和方法实现“一次都不跑、随时随地办”；xxxx年通过智能办证系统办理锅炉、电梯、大型游乐设施等审批事项x.x万余件，达到办件总数的xx%。起草的《特种设备使用登记智能审批规范》获批省级地方标准立项，走在全国前列。三是食品药品审批改革持续深化。深入推进食品药品行政审批标准化建设，全市完成审批及备案事项x.x万余件。推进进口和国产非特殊用途化妆品备案，完成xx个进口非特化妆品备案，在全国复制x模式的十个试点自贸区中位居第一。四是知识产权领域改革取得突破。深化知识产权综合管理改革，郫都区在全国率先实现知识产权“一个部门管理、一支队伍执法、一个大厅服务”。深化高校院所职务科技成果权属混合所有制改革，x大学、西南交大xxx项科研技术成果完成确权或申请确权；全国唯一的“专利代理行业进一步改革试点”有序推进，“放宽专利代理机构股东条件限制”改革经验纳入全省首批复制推广的xx条经验之一。推进商标网上全流程服务，全市新增注册商标x.x万余件；有效注册商标累计xx.x万余件，占全省总量xx%。

（二）深入推进竞争执法工作，竞争环境不断优化。一是价格监管和反不正当竞争执法成效明显。组织制定全国首个餐饮业明码标价行业规范，加强房地产、医疗、电力、建材、餐饮、旅游等重点领域价格监管，配合开展预售商品住房装修专项整治与纠纷化解专项行动，处理价格咨询投诉举报近x.x万余件、群众满意率达xxx%；打击传销、规范直销工作有力推进，端掉传销窝点xxx个，查办传销案件xx件、罚没xxxx万元，圆满完成总局交办的“直销行业舆情监测”任务。二是公平竞争审查有序推进。组织各区（市）县政府、市级部门按照“谁制定，谁清理”原则有序开展政策文件存量清理和增量审查，xxxx年全市共清理现行政策措施文件xxxx件，修改xx件、废止xx件、设置过渡期x件；审查增量文件xxxx件，经审查修改调整内容的x件。三是知识产权保护工作成效明显。推进知识产权强企（强县）行动，培育知识产权示范园区xx个，x高新区、龙泉驿区、x区知识产权保护试点示范走在全国前列；全市拥有各级各类知识产权示范、优势单位xxx余家，通过贯标认证企业xxx余家。开展专利执法维权“雷霆”行动，查办专利行政案件突破xxxx件，较xxxx年增长xxx%；新设xx个版权服务工作站，中国x（家居鞋业）知识产权快速维权中心投入运行。深入推进“双打”工作，查处商标违法、假冒伪劣案件xxx件，罚没xxx余万元。

（三）持续加强市场监管，消费环境稳中向好。一是食品药品安全监管更加严格。深入推进国家食品安全示范城市创建，以市委办公厅名义出台实施《关于落实食品安全党政同责的意见》，开展餐饮服务食品安全等级评定试点，完成全市xx%的持证餐饮服务单位评定工作，xx%的学校食堂、xx%的大中型餐饮企业食品安全等级达到“良好”以上；实施食品全链条抽检x.x万批次，不合格食品处置率xxx%。针对疫苗、保健食品、中药饮片、“五毛食品”等加强执法整治，全市查处食药违法案件xxxx余件、罚款xxxx余万元，加强医疗机构和药店药品监管，撤销xxx家零售药店GSP证书，报请省局收回x张药品GMP证书，处理举报投诉举报x.x万余件，完成为期三年的医疗机构法制计量管理专项整治，检查医疗机构xxx家、在用医疗计量器具x.x万余台件，整改落实医疗机构xx家，全市未发生重大食品药品安全问题。二是特种设备安全监管成效明显。以“百日安全攻坚”行动等为抓手推进特种设备隐患排查治理，派出检查组xxxx个（次），检查企事业单位xxxx余家，抽查检测特种设备xxxx余台，排查整治隐患xxxx余起，责令x家企业停产整顿、依法关闭取缔企业x家，打击非法违法行为xx起，整治违规违章行为xx起，处罚罚款xxx.xx万元。突出电梯安全监管，实施电梯维保企业质量信用等级评价管理、加快建立“黑名单”制度；开展电梯维保专项整治，检查电梯使用单位和维保单位xxxx家次，发出监察指令书xxx份，立案调查处理xx起，受理电梯举报投诉较去年同期下降xx%，有效促进了电梯应急救援水平和维保质量提升。三是产品质量监管不断加强。加强产品质量安全监管，针对重点工业产品、重要消费品开展质量监督抽查xxxx批次、风险监测xxx批次，向区（市）县移交监督抽查后处理案件xxx件；加强生产许可证证后监管，检查危化品、电线电缆等重点产品生产企业xxx家。开展“计量惠民生、诚信促和谐”工程，培育诚信计量示范单位xxx家；完成xx.x万台强检计量器具免费强制检定工作，为x.x万余家企业的xx.x万台（件）非强检计量器具提供检定校准服务；开展定量包装商品专项抽查xxx批次，对x个不合格批次进行了后处理；开展节假日重点领域计量专项检查，检查集贸市场、加油（气）站等x万余家，在用计量器具x.x万余台件，对xxx余台件不合格计量器具已责令停止使用。四是重点领域市场监管深入推进。加强广告监管，制定出台《关于广告监管执法若干问题的指导意见》，组织监测广播、电视、报刊等媒体平台广告xxx万条次，以互联网平台为重点开展重点领域广告专项整治，查处违法案件xxx件、罚款xxxx万元，有效促进了广告市场规范有序，获评“全国广告监管工作表现突出单位”。组织开展以“净市场、护民生、促发展”为主题的“红盾春雷行动xxxx”，查办案件xxxx余件，案值xxxx余万元，罚没xxxx余万元，有力打击了不正当竞争行为、净化了旅游消费环境、维护了网络购物秩序和老年消费者合法权益。组织在全市开展“质检利剑”、有机产品认证等专项执法整治，全市查办质量违法案件xxx件、罚没金额xxx余万元，防范了系统性、行业性、区域性质量安全事故发生。五是消费维权水平不断提升。以创建“放心舒心消费城市”为引领，开展放心舒心消费示范单位”创建活动、培育示范单位xxx家；启动消费投诉信息公示试点，消费维权机制改革不断深化；加快建设消费市场智能服务平台；办理举报投诉近xx万余件，消费者满意率达xx.x%，为消费者挽回经济损失近xxxx万元；抽检流通领域家用电器、儿童用品、家装建材等x大类商品质量xxxx余批次，发布消费提示警示xx期，重要商品不合格案件查处率达到xxx%，下架退市不合格商品xxxxx余件，行政约谈销售商家xxx家，对xxx件涉嫌主要质量指标和危害健康安全指标的不合格商品信息，及时抄告市级相关部门和生产地监管部门，促进源头治理。

（四）深入推进质量提升，品质x建设成效明显。一是质量提升行动有力推进。以市委、市政府名义出台《x市开展质量提升行动实施方案》，推动xx个区（市）县、xx个市级部门制定了细化方案，着力构建“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的大质量工作格局；围绕推动产品、工程、服务等xx个重点领域质量提升，积极推进x大质量提升重点工程，促进全市xxx项年度目标任务圆满完成，我市在全省市州政府质量工作考核中再次获得A等的良好成绩。二是质量品牌建设取得突破。我市x家组织、x名个人荣获第三届中国质量奖正奖，x家组织荣获提名奖，实现正奖“零的突破”，获奖总数位居全国副省级城市第一；x市人民政府荣获首次设立的中国质量奖“城市政府”奖项，成为全国三个获奖城市之一，受到罗强市长充分肯定。召开第二届市长质量奖颁奖大会，xx家获奖企业受到表彰。深化国家地理标志产品培育，目前产品总数达xx个、位居副省级城市第一，“郫县豆瓣”等x个产品入围“中欧互认xxx+xxx”名单，邛崃市、大邑县获批省级地理标志产品保护示范区。三是标准化试点示范成效明显。开展全国首个国家级楼宇经济标准化试点，受到国际标准化组织秘书长充分肯定；社区综合减灾标准获批国家标准立项，填补了国内空白。在温江区开展国家级“新型城镇化标准化试点”，受到国家总局充分肯定，试点经验在全国推广。彭州市、金堂县获批国家级“新型城镇化标准化试点”，综合减灾、市民服务标准化等x个国家级标准化项目高分通过验收。

（五）务实推出若干举措，积极服务产业发展。一是着力优化政策环境。制定出台《服务民营经济工作二十条措施》《关于支持服务新经济发展的指导意见》《关于培育社会企业促进社区发展治理的意见》《关于营造新生态发展新经济培育新动能支持和服务食品药品产业大发展的实施意见》和《x检验检测认证高技术服务业集聚区发展规划（xxxx检验检测认）》等系列文件，不断健完善促进企业发展的政策体系，全市新登记民营企业xx万余户，新经济市场主体x万余户，同比分别增长xx.xx%、xx.x%；在全国率先构建社会企业发展全生命周期制度保障体系，开展首届社会企业评审，认定社会企业xx家、观察社会企业xx家。二是积极搭建服务平台。建成国家南亚标准化研究中心，以此为平台高水平举办第二届中国—南亚标准化合作工作会议，为xx余家出口型企业提供标准服务；依托国家技术标准创新基地，在新材料等领域建立x个市级标准化专业技术委员会，为xx项关键标准开展试验验证，培育地方美食等团体标准xx项。建成运行全省唯一具有金融牌照的“x知识产权交易中心”，打造“科创通”一站式创新创业服务平台。以建设全国重要的文创中心为引领积极支持指导国家广告产业园区建设，全市建成广告企业服务平台xx个，“艺哈孵化基地”获评“国家级众创空间”和“全国广告业创新创业示范基地”。三是主动解决企业困难。开展“工商进万企 问计放管服”活动，走访企业xxxx余户，解决企业反映问题xxxx余件，受到市委主要领导肯定和省局通报表彰。着眼解决科技型中小微企业融资难题，积极构建“创业投资+债权融资+上市融资”多层次知识产权金融服务体系，引导设立规模xx亿元的知识产权运营基金、xx支总规模xx亿余元的天使投资基金，联合建立信贷规模达xx亿元的科技企业债权融资风险资金池。

（六）持续加强监管能力建设，监管水平不断提升。一是智慧监管建设不断加强。建成“x市市场主体智慧监管平台”，率先在x自贸区投入运行。建成“x市xxxxx电梯困人应急救援服务平台”，实现电梯困人救援、安全分析、维保监管“三位一体”。建成覆盖原材料到加工消费全过程的餐饮食品安全智慧监管平台，已将xxxx家餐饮企业纳入实时监管，促进xx%以上持证餐饮单位实现“明厨亮灶”；推广药品零售环节电子处方试点，xxx家药品零售连锁公司和xxxx余家零售药店开具电子处方累计达到xxxx余万张，超额完成民生目标；食品流通电子追溯系统、食用农产品二维码追溯体系加快建设，特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”试点顺利推进。二是监管机制不断完善。全面推进“双随机、一公开”监管，“两库一清单”基本建立，抽查检查结果实现xxx%公开。持续完善信用监管机制，扎实推进企业年报公示工作三年行动，xxxx年全市企业年报率达到xx.xx%；清理吊销长期停业未经营企业x万余户，清理整治无证无照x.x万余户，撤销骗取设立登记xxx余户，公示率实现xxx%，引导企业信用承诺x.x万余户；全面推广质量信用审查制度，信用审查中国质量奖、市长质量奖参评企业xxx余家，对失信企业实行“一票否决”。三是技术支撑能力不断夯实。新增xx项社会公用计量标准、xx项检定/校准项目、x 项计量认证项目，成功获批建设西部唯一的“国家新材料测试评价平台区域中心”，“国家检验检测认证高技术服务业集聚区”“国家轨道交通产品质检中心”申报筹建工作取得积极进展，“x市质量技术监督检验检测服务中心”重大项目和移动互联网软件产品等国检中心建设有序推进，目前建成和在建国检中心总数xx个、位居全国副省级城市第二。启动建设全市药物临床试验平台和具有乙级辐射安全等级放射性药物检测实验室建设，新增GCP机构x家，受到市委主要领导肯定；x市食品药品检测能力提升（一期）工程建设有序推进，中药数字标本馆二期启动建设。

二、xxxx年工作打算

xxxx年，我局的初步工作思路是：以服务高质量发展、高效能治理、高品质生活为目标，以建设国际化营商环境为主线，持续深化“放管服”改革，着力防范市场安全风险，维护市场公平竞争，强化消费者权益保护，全面提升产品和服务质量，深入推进市场监管综合执法，努力打造国际一流营商环境，全力为加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市作出新的贡献。

一是全面深化商事制度改革，着力建设国际化营商环境。我们将坚持“简”字当头，持续深化“多证合一”，在自贸区全面推进“证照分离”，推行并联审批、证照联办，开展企业登记实名认证试点，推进企业办照“零见面”“最多跑一次”和“三天办结工程”，推行外商投资企业商务备案与工商登记“单一窗口、单一表格”办理，全面推进“特种设备使用许可智能办证”，将执业药师注册审批事项办理流程、承诺时限再减半，抓好实施层级在区（市）县的xx项食品药品审批事项改革，为企业开办铺路提速，提升外商投资便利度。我们将着力提升知识产权领域改革水平，规划建设军民融合成果转化交易中心，深化知识产权军民融合试点建设，有序推进知识产权综合管理改革，推进以知识产权为核心的高校院所职务科技成果权属混合所有制改革，促进本土科技成果项目就地转化。

二是持续加强竞争监管力度，着力建设公平竞争市场环境。我们将强化价格监管和反不正当竞争执法，围绕教育、医疗、养老等重点领域，深入开展价格专项检查，依法查处价格违法行为；持续开展打击传销专项整治，严查彻办网络传销大要案件。我们将加强公平竞争审查，突出产业发展等重点领域，协调推动市级部门、区（市）县政府清理废除含有排除、限制竞争内容的政策措施，确保各类市场主体“待遇”平等。我们将加强知识产权保护运用，以创建国家知识产权强市为统揽，持续推进国家知识产权运营服务体系建设重点城市、中小企业知识产权战略推进工程试点城市和知识产权军民融合试点城市建设，抓好高价值创造、高水平保护、高效益运用“三高工程”，着力促进知识产权保护工作质量和效益。

三是从严加强市场监管，着力营造安全发展市场环境。我们将强化药品药械安全监管，加强药械化安全性监测，基层单位药品不良反应上报覆盖率、二级以上医疗机构可疑医疗器械不良事件上报覆盖率达到xxx%；在药品零售环节开展含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”试点，力争全市试点药店达xxxx家以上；建立生物医药企业和在产品种的信用体系档案，探索药品零售企业分级分类管理，促进药品零售布局合理化、服务规范化。我们将切实加强食品安全监管，深入推进国家食品安全示范城市创建，开展食品安全抽检监测，强化“三小”食品生产经营主体和餐饮服务单位抽样检验靶向性抽检频度；实现食用农产品批发市场、超市以及学校等信息化追溯体系覆盖率达到xx%；推进餐饮服务单位“五级”量化分级改革，实现xA及以上旅游景区、校园食堂新量化分级评定率xxx%，努力守好食品安全底线。我们将持续加强特种设备安全监管，深化电梯、大型游乐设施、压力容器等八大类特种设备安全抽查和隐患治理，推进x市电梯维保企业质量信用等级评价，完善电梯应急服务平台二级救援布点，全力防范重特大特种设备安全事故发生。我们将不断加强产品质量安全监管，加强重点工业产品和重要消费品产品质量监督抽查和风险监测，加强认证企业和资质认定检测检测机构监管；扎实推进强检计量器具免费检定工作，严查计量违法行为，守好产品质量安全底线。我们将强化重点领域市场监管，扎实开展“春雷行动xxxx”、整治“保健”市场乱象百日行动、“雷霆”行动和“双打”工作等综合执法行动，严厉打击假冒伪劣等各类违法行为，切实整治市场秩序。我们将加强消费者权益保护，加大“放心舒心消费示范单位”创建工作力度，深化消费投诉公示试点，推动建立线下无理由退货制度，推进消费市场智能服务平台和消费者流动咨询服务站建设，扩大“xxxxx互联网平台”和消费维权“五进”活动覆盖面，着力促进消费环境不断优化。

四是深化品质x建设，着力提升质量发展水平。我们将抓好质量提升行动，贯彻落实《x市开展质量提升行动实施方案》部署，筹备全市质量提升动员大会，健全完善联动共治机制，完善年度工作目标体系、责任体系、考核体系，深入企业开展技术服务，着力发挥政府引导作用、强化企业主体责任，推动产品和服务质量提升。我们将积极发挥标准引领作用，开展国内外标准对标达标，实施新技术、新产业标准领航和传统产业标准改造升级行动，深入推进标准化示范试点项目建设，支持鼓励企事业单位参与标准制修订，着力助推产品、服务、城市建设、社会管理和公共服务等领域导入国际一流标准、加快提档升级。我们将持续培育产品服务品牌，支持企业争创中国质量奖、x省天府质量奖，指导德源大蒜、邛崃渔香米、彭州蒜薹等x个产品申报国家地理标志保护产品，努力培育推广一批产品品牌、企业品牌和区域品牌。

五是不断增添有效举措，着力服务产业发展。我们将着力健全包容审慎的市场监管制度，为市场在法治保障下发挥资源配置的决定性作用提供保障。我们将着力建设服务产业发展的技术平台，力争“国家检验检测高技术服务业集聚区”获批筹建。加强国家技术标准创新基地、国家南亚标准化（x）研究中心建设，助推x产品和服务“走出去”；加快x国际生物医院创新研究院等公共服务平台建设，助推食品饮料、生物医药产业生态圈建设。我们将着力抓好服务产业发展的重点行动，对民营企业反映的“准入不准营”“办照容易办证难”“注册容易注销难”等突出问题逐一解决，坚决支持民营企业在全市区域内自由经营、自由迁移、便捷退出。

六是持续加强监管能力建设，着力提升市场监管现代化水平。我们将不断提升信息化监管水平，开展液化石油气钢瓶信息化监管系统试点建设；推进x市食品安全监测预警数据中心三期项目建设；深化执业药师远程药学服务和电子处方试点；加快食品药品实验室信息管理系统升级改造；推广“互联网+”明厨亮灶模式，年底前实现持证餐饮服务单位“明厨亮灶”建设全覆盖；有效发挥大数据监管服务平台功能作用，开展商品质量风险预警和消费警示。我们将不断完善市场监管机制，加快健全以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充的监管机制，减少对市场主体干扰；加快社会信用体系建设，健全“黑名单”制度，建立完善信用信息共享机制、信用修复机制和市场主体强制退出机制，强化联合惩戒，让失信企业“一处违法、处处受限”。我们将不断强化监管技术支撑，加强社会公用计量标准建设，加快建设国家移动互联网软件等x个国家质检中心，建成x质量技术监督检验检测服务中心，建成投用x市食品药品检测能力提升（一期）项目，筹建医疗器械安全评价中心，加快构建生物医药创新服务技术平台，争取x国际生物医药创新研究院项目获批立项。

第二篇：公路管理局工作总结及来年工作打算

一年来，在市委、市政府的正确领导和高度重视下，在省交通运输厅、省公路管理局亲切关怀和大力支持下，我局坚持以科学发展观统揽公路工作全局，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以加快公路改造建设为着力点，以加强养护管理为主攻点，以完善路网结构为切入点，以提高路政管理水平为突破点，以加强行业创建和队伍建设为基本点，深化改革，创新机制，克

难奋进，开拓进取，取得了新成效，有力促进了公路事业加快发展。

一、**年工作总结

（一）紧扣项目，狠抓落实，公路建设稳步推进。

为加快公路建设步伐，通过积极争取项目，攻坚克难，落实配套资金，加大投入，今年我局实施国省干线公路改造项目4个（其中：续建项目3个，新上项目1个），建设里程82.634公里，总投资1.236亿元。一是实施省道S307德三线路面改造工程（吴家至乐平段）续建项目31.34公里。该项目总投资3875万元，目前已完成21公里。二是实施县道X099经桃线公路升级改造工程续建项目28.087公里。该项目总投资3497万元，目前已完成27公里的路基土石方和路面垫层。三是实施省道S205汪乌线公路升级改造工程（众埠至秧坂段）续建项目9.756公里。该项目总投资3066万元，现已完成施工图设计。四是实施省道S205汪乌线路面改造工程（乐平至众埠段）新上项目13.451公里。该项目总投资1921万元，目前正在积极做好开工前的各项准备工作。同时，大力支持湘官（高）一级公路建设，积极做好项目实施过程中的协调服务工作。通过上述工程项目的实施，进一步加快公路建设步伐，推进公路稳步发展。为确保工程质量，继续强化“建一个项目，造一个精品”的管理理念，完善工程项目监督机制，推进工程项目从规划立项到竣工验收全过程“十二”公开，切实抓好工程质量监管，严把工程设计、监理、施工队伍、原材料、工序、人情、监督检查、资金支付八大关口，确保工程“优质、高效、安全、廉洁”。

（二）加大投入，精细管护，路况水平持续提高。

继续完善和创新公路养护管理办法，扎实推进公路养护精细化管理，加强公路全面养护，公路养护、应急、服务综合水平得到进一步提升。一是实施养护大中修工程。为改善路况，提升公路通行能力，通过争项目、筹资金，采取联动方式，全年共实施养护大中修项目6个，大中修里程106.576公里, 总投资4230万元。具体为：国道G206 烟汕线7公里“白改黑”已完成和69.326公里打板已完成80%；省道S205汪乌线2.85公里、县道X083严储线11公里、县道X110吴古线3.2公里已完工；县道X099经桃线9公里及县道X092先竹线4.2公里正在紧张施工。二是实施路网结构改造工程。今年实施路网结构改造工程项目12个，总投资1802万元，其中：实施危桥改造7座，总投资1016万元。具体为：目前黄泥头大桥、段家桥、查家西河桥、八公桥已完工，小源桥正在抓紧改造，东港桥及东流桥正在做好开工前的各项准备工作。安保工程3处125.932公里，总投资734万元。具体为：省道S205汪乌线84.9公里、省道S304婺桃线5.6公里、县道X095东三线35.432公里。灾害防治工程项目1个，省道S205汪乌线52公里,总投资52万元。目前，安保工程及灾害防治工程正在紧张施工。三是加强公路全面养护。进一步完善公路养护管理办法，着力推进养护管理责任制的落实，继续加强日常养护巡查和公路全面养护、预防性养护，及时维修路面病害，抓好国道G206烟汕线的路况提升和路容路貌整治工作，着力抓好省道S304婺桃线“畅、安、舒、美”示范路建设，促进公路养护工作全面发展，全年完成整修路肩677785平方米，清理边沟813565米，砍杂草3376110平方米，路面保洁7387.74公里，修补坑槽32605平方米，提升了路容路况。四是抓好公路水毁抢修。我局在汛期加强对辖区内道路边坡、桥梁、涵洞等进行全面巡查，对干线公路、重要旅游公路和临江、沿河、山区等灾害易发公路进行重点监控，切实做好隐患排除工作。科学制定防汛应急预案，抓紧补充储备防汛抢险物资，按要求备足到位，实行24小时防汛值班。6月7日洪灾发生之后，立即启动应急预案，组织力量对水毁公路进行抢修，确保公路安全畅通。

此外，全力做好普通公路收费站全面撤站工作的协调工作。加快市县级养护中心建设步伐，目前，1个市级养护中心---湘湖综合养护中心正在报建并着手开工建设、4个县级养护中心---浮梁经公桥道班主体已完工，正在内部装饰；乐平梅岩、浮梁三龙、寿安公路综合管养中心正在做好用地规划、征地等前期准备工作。

（三）从严执法，创新管理，依法治路不断深化。

我局路政管理工作以“路域环境整治制度化、路产路权维护

常态化、公路治超规范化”为重点，坚持依法治路不动摇，着力提升公路路政管理水平。一是加大部门联动整治路域环境。进一步加强与沿线县（市、区）、乡（镇）政府及建设、规划、国土等相关部门的沟通与联系，积极争取支持，做到齐抓共管，开展路域环境联合整治。同时加强路政巡查和监督，做到发现一起查处一起，杜绝新增违章建筑。全年共查处和制止违章建筑87处

计4759平方米，清除占路堆积物991处计8660立方米，清除非公路标志牌654块，取缔占路为市摊点184处，公路路域环境得到明显改观。二是管养联动维护路产路权。实施路政、养护联合巡查，促进路政管理与公路养护良性互动，有效保护路产路权。进一步规范路政执法行为，做到依法行政，文明执法。全年办理公路行政许可21起，行政处罚1起，公路赔（补）偿案件16起。三是区域联动加强超限治理。采取固定检测和流动稽查相结合的方式，依法严格查处超限车辆，全年共检查车辆898辆次，处理违法超限车辆406辆次，卸载货物527余吨，站点路段车辆超限率控制在5%以内，防止路面损害，保障桥梁安全，确保公路畅通。

（四）规范管理，落实责任，安全保障全面强化。

“事故隐患猛似虎，安全生产大如天”。我局始终把安全生产作为重中之重，坚持标本兼治，常抓不懈，切实做到“组织领导、思想认识、防范措施、工作责任”四到位，确保安全生产平稳运行，实现了全年全市公路系统安全生产“零事故”的目标。严格落实“一岗双责”、监管主体、安全生产主体责任。坚决克服麻痹侥幸心理，按照“隐患即事故”的理念，强化安全隐患整治，由局领导亲自带队，深入施工现场、养护生产第一线，严格路检路查以及对危桥、涵洞、事故多发路段、在建工程、消防设施等进行全面检查，并对检查中发现的问题和事故隐患及时整改，把事故苗头、安全隐患消灭在萌芽状态。同时，扎实开展“安全生产年、生产月”活动，加强对养护车辆和机械的安全管理，落实养护车辆管理制度和维修保养制度，确保养护车辆和机械设备状况良好。

（五）关注民生，改进作风，服务大局取得实效。

公路行业是基础性、先导性、服务性行业，与人民群众生产生活有着密切联系。我局以深入开展群众路线教育实践活动为契机，进一步围绕民生所需，改进工作作风，提高办事效能。严格执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和整治“四风”的要求，在调研考察、公务接待、精简会议文件、厉行节约等方面做到有举措、能落实、出成效。为切实解决好“四风”问题，局党委通过专项调研和开门纳谏，广泛征求意见建议，对准焦距、找准穴位、抓住要害。对收集到的意见建议进行认真梳理，逐项抓好整改落实，以整改实效取信于民。建立工作重心下移、力量下沉、保障下倾的工作机制，推动机关干部人往基层走、劲往基层使，善于从基层的实践创造中汲取营养、破解难题。找准公路行业在改善民生中的切入点和工作定位，重点在保障公路安全畅通、方便百姓出行、服务地方经济发展等群众普遍关心的民生问题上动真格、出实招、见成效，服务效能得到显著提升。

（六）勤政廉政，强基固本，行业形象逐步提升。

我局按照“内强素质、外树形象”的总要求，切实加强干部队伍建设、党风廉政建设和精神文明创建，强基固本，以良好作风提升行业形象，以形象提升促进事业发展。一是加强干部队伍建设。巩固集中整治干部作风活动成果，进一步强化机关作风和效能建设。完善各项规章制度，将干部、职工置于制度的有效监督之下。完善目标管理责任制，将工作目标任务层层分解，落实到岗到人，提高履职尽责的自觉性和主动性。坚持正确的用人导向，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境，使想干事的有劲头，能干事的有奔头。引导干部职工崇德向善、见贤思齐，立足岗位实践，践行核心价值。二是推进党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，切实加强党风廉政建设。认真贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和中纪委十八届二中全会精神，加强廉政教育和警示教育，落实党风廉政建设责任制，扎实开展党风廉政建设责任制社会评价工作。抓好廉政风险防控机制建设，从核心业务、重点部位和关键岗位入手，着力构建公路系统廉政风险防控机制，规范权力运行，强化监督制约，从源头上防止腐败现象发生。做到“四学习、一了解、五知道”，努力营造风清气正的政务环境，确保 “作风优良、服务优化、干部优秀、工程优质”。三是扎实开展文明创建。结合公路行业特点，组织开展创建文明路、文明单位、文明示范窗口、文明执法示范岗等系列活动，在全系统形成了讲文明、树新风、学先进、争奉献的良好氛围。扎实推进公路文化建设，按照“外化于形、内化于心”的原则，塑造物质文化，培育精神文化，完善行为文化，着力打造“修路修身、养路养心、用路用情”的公路文化品牌。市局、乐平分局荣获省委、省政府授予“第十三届文明单位”称号等。

二、存在的主要问题

今年以来，我局公路各项工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，一是公路建设和养护资金不足，地方政府配套资金压力大，不能及时保障足额配套到位；二是养护责任制和奖勤罚懒机制落实不平衡；三是部分县乡公路路段油返砂，路难行路难养；四是路政执法路产路权的保护及红线的控制还面临着重重困难，侵害路产路权现象还时有发生；五是车辆超限超载问题比较突出，导致公路损坏严重等。对于这些问题，我局将高度重视，认真分析，切实采取措施逐步加以解决。

三、**年工作打算

**年，我局将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，把思想和行动统一到全会精神上来，把力量凝聚到全会《决定》推出的各项改革任务上来，以全面改革的精神引领、指导公路各项工作实践，突出抓好“六大工程”。

（一）坚持稳中求进，着力推进干线公路攻坚工程。

落实配套资金，加强调度，科学安排，规范施工，按照目标要求，我局计划实施国省干线公路改造项目5个（其中：续建项目4个，新上项目1个），建设里程75.634公里。即续建项目省道S307德三线路面改造工程项目31.34公里剩余部分10.34公里、县道X099经桃线升级改造项目28.087公里建设、省道S205汪乌线公路升级改造工程项目（众埠至秧坂段）9.756公里、省道S205汪乌线路面改造工程（乐平至众埠段）13.451公里；新上项目县道X095东三线升级改造项目14公里建设。

（二）坚持全面养护，着力推进公路养护精品工程。

根据“十二五框架协议”的总体规划要求及分实施的实际情况，**年我局已向省公路局申报项目，当前正在紧盯项目进展，跟踪落实到位，并适时启动建设。一是养护大中修项目18公里。二是路网结构改造项目9个，具体为：危桥改造3座，分别是小源桥、东港桥、东流桥提载加固工程；安保工程4个，共145.378公里，增设钢筋砼防撞护栏、波形钢护栏及标志标牌；灾害防治工程2个，共112.13公里，增设仰斜式路堤墙、路肩墙、浆砌片石边沟和泄洪渠。三是加快市县级养护中心建设。开工建设市县级养护中心各一个---湘湖、梅岩综合养护中心；三龙、寿安公路综合管养中心完成用地规划及“三通一平”工作。四是协调做好取消普通公路收费撤站工作。按照全省取消普通公路收费撤站的统一部署，积极做好青山湾收费站、乐平大桥收费站撤站的协调工作。

（三）坚持文明执法，着力推进公路畅通舒适工程。

坚持以全面规范路政行业管理为手段，以文明执法，优质服务为保障，强化路域环境综合整治，主抓路产路权管理、依法治超，保护路产、维护路权、保障畅通安全，紧紧围绕“加强路政管理，提升行业形象”这个主题加大工作力度，坚持严格执法不动摇，狠抓行业管理不放松，树立公路执法的严肃性，提升公路执法公信力，推动路政工作向法制化、信息化、标准化、规范化的“四化”目标迈进.（四）坚持安全至上，着力推进公路安全平稳工程。

继续从以下四方面做好全局安全生产工作：一是加强组织领导，确保责任落实到位。各单位主要领导要切实履行安全生产第一责任人的责任，分管领导具体抓，认真落实“一岗双责”，监管主体责任，安全生产主体责任，特别是要加强对重点领域和重要部位的安全监管。二是夯实安全基础，继续开展“安全生产年”活动。加强班组安全生产标准化建设，强化安全生产细节管理，全面提升安全生产基础管理水平。三是坚持预防为主，不断强化安全生产监管。要严格准入制度，加强隐患排查治理，抓好重点领域安全专项整治工作，做好重要时段的安全防范工作。四是健全支撑体系，为安全生产提供强有力的保障。要切实加强安全管理队伍建设，加强应急救援体系建设，加快推进安全科技进步，加强安全文化建设，营造关注安全的良好氛围。

（五）坚持服务为本，着力推进公路优质服务工程。

坚持服务为本，继续把作风建设活动作为贴近群众、服务人民、提高工作效率和服务质量的一项重要措施来抓，牢固树立“群众利益无小事”服务理念，不断优化公路部门行业风纪，在为民服务软件和硬件上下功夫，及时向人民群众提供路况信息，优化公路服务环境，开展路容路貌整治，为人民群众便捷出行提供舒畅、整洁、优美的公路环境，让人民群众办事更方便、更快捷。

（六）坚持和谐发展，着力推进公路为民党建工程。

按照党的十八大和十八届三中全会提出的党风廉政建设的新目标、新要求，进一步健全惩治与预防腐败体系，筑牢反腐倡廉之堤。继续开展好群众路线教育实践活动，集中整治“四风”问题，确保活动取得实效。扎实推进为民党建工程，加强基层组织建设，提高党建工作水平。深入开展“学树建创”活动，大力培养和宣传先进典型，进一步弘扬公路行业“把心铺在路上、把路放在心上”的劳模精神，培养树立一批爱岗敬业的典型人物，优质高效的亮点。结合公路行业特点，深入持久的开展创建文明路、文明机关、文明示范窗口、文明执法示范岗等活动，进一步丰富活动内涵，打造活动亮点，提升活动实效，使公路行业学有榜样，赶有标兵，在全系统形成学先进、树新风、比奉献的浓厚氛围，把精神文明创建活动不断引向深入。

第三篇：区市场监督管理局明年工作打算

区市场监督管理局明年工作打算

2016年是“十三五”的开局之年，是加快推进改革，迅速提升实力，推动xx跨越发展的关键时期，面临更多机遇和考验，区局总体的工作要求是：紧紧围绕局党组提出的“企业至上、安全第一、执法严明、保障有力”工作思路，以问题导向为统领，以风险防控为重点，以转变作风为抓手，以完善机制为保障，大力加强党风廉政建设，深入推进依法行政，严格落实监管责任，积极构建长效机制，着力解决突出问题，进一步提升辖区群众对市场监管的放心度和满意度，努力推动xx区市场监管工作再上新台阶。

（一）服务至上，助推经济发展

1.加快推进登记制度改革。实现“一照一码”，是今年政府工作报告和李克强总理强调要完成的改革任务。不久前，国务院印发了《关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》，明确从今年10月1日起，在全国开始实施“三证合一、一照一码”登记工作。我们要积极做好“一照一码”登记模式的各项实施准备工作，协调相关部门，实现与各部门对接、互联互通、信息共享，做好改革前后的过渡衔接，有序做好存续市场主体新旧执照转换工作，确保平稳过渡。明年要继续推广“一照一码”登记工作，大力宣传，及时解决初期存在各类问题，最大限度实现注册登记便利化。

2.扎实推进“双创”工作。“双创”工作是一项复杂系统的工作，要做到常抓不懈，只有这样，才能形成良好的氛围。上半年，区局推出了相关的服务举措，下一步，要把工作重点放在抓好政策措施的落地上，要跟踪了解扶持小微企业各项措施的落实到位情况，通过一对一的跟踪服务，了解小微企业发展过程中，还存在哪些问题，实打实帮助企业渡过难关，把小微企业的各种增长潜能充分挖掘出来、释放出来，为稳增长提供重要支撑。

3.全力推进“个转企”工作。“个转企”工作既是各级政府的重点考核工作，也是促进区域经济综合实力和市场竞争力，增加税源，促进区域经济发展的重要途径，因此，在明年的工作，“个转企”工作仍是我们的一项重点工作，区局将进一步明确工作范围，有针对性地开展工作，引导规模较大的餐饮、生产加工、商业批发、仓储运输类个体工商户转企升级。

4.积极推进商标战略的实施。继续完善商标战略梯队建设，深入商标企业推动《三书一表》工作的落实；积极扶持辖区内商标企业申报省、市著名商标；进一步探讨商标代理机构监管方式，按照诚实信用的原则，建立商标代理行为规范；组织开展企业《商标法》培训。

（二）创新监管，确保安全第一

1.探索网格化与责任区建设深度融合。抓好监管网格化与责任区建设是一项基础工作，也是一项长效工作。为确实做好“三局合一”后全面监管工作，我们要按照上级文件要求，不断强化基层服务监管维权工作，着力破解干部业务素质与全面监管不相适应、监管力量与监管任务不相匹配的矛盾，在全区建立起较为完善的网格化与责任区监管服务工作体系，统一规范食品、药品、特种设备等安全体系建设。细分监管区域、监管对象、监管责权、检查形式，责任精确到人，以精细管理促进监管效能提升，防范监管风险。

2.全力建设食品安全放心城区。明年要根据省食安办工作要求，将xx区建设成为食品安全放心城区。细化任务指标和工作措施，充分调动食品生产经营者、广大人民群众及社会各方面的积极性，形成全社会关心、支持和参与食品安全放心建设工作的良好局面。充分发挥辐射带动作用，为全区的餐饮服务单位作出表率，引导和规范全区食品生产经营行为，推动食品安全整体水平不断提高。

3.大力加强特种设备安全监察工作。大力开展以“打非治违”为重点的特种设备安全专项整治，对存在严重隐患的重点区域、重点企业进行重点检查。利用网格化监管与责任区建设相结合的方式加强特种设备执法力量，充分发挥功能区安监中队和社区协管员的作用，完善区特种设备动态监管系统，指定专人对各网格特种设备隐患治理档案集中管理，切实把隐患治理跟踪落实到位，明年特种设备监管重点是电梯。要按照市质监局创建“智慧监管”的总体思路，有效对接“智慧城市”建设，重点建设以“互联网+应急服务+工作监管+大数据”的以XX市特种设备动态监管平台为基础的电梯突发事件应急体系，实现电梯安全监管的网格化、智能化、科学化的动态监管，打造以动态监管、应急处置、数据采集与管理系统无缝连接、统一协同工作平台。

4.创新方式加强市场监管力度。要大力加强对食品、药品、特种设备质量和行为监管。强化重点商品抽样检验工作，突出重点，对经过抽样检验依法确认的不合格商品要及时退市，并依法查处。强化市场巡查检查，严厉查处销售假冒伪劣商品、标签标识不合格和市场欺诈等违法行为。要大力倡导现代企业组织方式和经营方式，切实推行大型超市、商场、特种设备使用企业、计量器具生产企业、医疗机构电子台账制度。建立肉及肉制品、特种设备等重点品种质量安全全程可追溯体系，及时录入监管企业信息，确保经营使用秩序规范。切实做到监管工作全覆盖和常态化，建立安全长效监管机制。明年大力推行重点食品药品全过程全链条监管，及时录入监管企业信息。加快推进医疗器械生产企业非现场监管系统建设，第一时间掌握器械生产企业经营状况。要加大农村食品市场“四打击四规范”专项整治工作力度，建立产地准出和市场准入衔接机制，确保城乡结合部食品安全。

（三）整合职能，提升维权效能

1.逐步整合投诉举报机构。将现有的多个投诉举报部门进行整合，进一步加强投诉受理和调解工作，加强投诉举报平台建设，逐步建设统一便民高效的消费投诉、经济违法行为举报和行政效能投诉平台。进一步畅通消费者诉求表达和处理渠道，扩大基层消费维权网络覆盖面，提高消费者的满意度。

2.进一步完善投诉举报工作机制。完善经营者和消费者协商和解、行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解等相结合、相衔接的多维调解机制，及时有效化解消费争议。保证做到“有诉必理、有理必查、有查必果”，确保处理投诉举报工作高效运转。

3.充分发挥消协组织作用。围绕群众反映强烈的社会热点、难点问题，组织开展消费调查活动，提升社会监督效能。切实做好消费警示、提示，适时向社会发布消费警示、提示，促进消费维权工作由事后补救向事前预防转变。根据消费者申诉举报热点，对重点商品进行抽样检测，维护消费者的合法权益。

4.切实提高消保维权效能。加强生产、流通、消费环节产品和商品质量监管，强化商品质量监督抽检经费保障，完善消费安全和消费纠纷突发事件应急处置机制，及时有效防控消费安全风险。落实生产经营者消费安全第一责任人的责任，强化企业和行业自律，完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度，引导生产经营者自觉尊重和维护消费者合法权益。依法严厉打击侵害消费者合法权益违法行为，建立、完善严重侵害消费者合法权益违法行为“黑名单”制度、制售假冒伪劣商品行政处罚案件公示制度，完善公众参与监督、舆论公开监督的激励和惩戒机制。

（四）依法行政，加大执法力度

1.要切实加强依法行政。面对体制和机制调整的新形势，区局在市场监管执法、消费维权、加强队伍建设的全过程都要遵循法治的要求。特别是在登记制度改革过程中，要高度重视发挥法治的引领和推动作用，确保改革依法推进，取得实效。

2.要进一步完善规章制度。要建章立制，进一步规范行政执法行为，将各项规章制度进行细化完善并进行统一；全面落实行政执法岗位责任制、执法评议考核制和执法责任追究制，加强对行政行为的监督和管理；要加强执法监督，真正做到法无授权不可为、法定职责必须为，坚决纠正不作为和乱作为。

3.要继续加大执法整治力度。要继续深入组织开展市场监管工作专项整治活动。采取市场巡查、明查暗访等形式，对辖区进行全面隐患排查。严厉查处不正当竞争行为，维护公平的市场竞争秩序。要突出网络经营主体和交易行为的监管，落实电商责任区监管工作，不断提升网络交易监管水平。要严厉打击销售假冒伪劣商品行为，加大商标、广告、合同的监管力度，完善“守合同重信用”企业公示机制，推进企业诚信建设。严厉打击传销、规范直销，加强市场监管，推进诚信市场创建活动。

4.要全面开展清理无照经营和异地经营工作。这是一项贯穿于全年的工作，既是市场监管职能的要求，也是为区里协税护税的需要，更是全面实现创新基地示范城市各项指标的要求。因此，我们要进一步抓好清理无照经营和异地经营工作，研究改进联席会议制度，加强与相关部门的合作，加大清无和取缔力度，通过开展专项整治，全面普查和清理辖区内的异地经营企业。

（五）加强培训，提高干部素质

1.加强党风廉政建设，继续巩固整治成果。继续抓好党的群众路线和“三严三实”专题教育活动，经常回头看哪些抓得好、哪些有差距，对效果不好及时“回炉”，确保教育效果。深入抓好反腐倡廉教育，坚持惩防并举、标本兼治，加强事前教育，增强针对性有效性，做到警钟长鸣。认真巩固提高行政效能活动和“庸懒散”、窗口单位“四风”突出问题整治成果，坚决纠正“四风”问题和有令不行、有禁不止、组织纪律观念差、自由散漫等行为和问题，围绕局党组部署的重点工作以及政府关注、社会关切、人民群众关心的热点问题，加强督察、督办。

2.强化权力运行监督，深入推进防腐工作。要继续强化制度落实，制度建设要在原有基础上健全和完善，强化制度执行。要进一步健全监督制度，要在监督制度上努力形成凭制度监督、依监督防腐的工作格局。要加强廉政风险防控机制建设，在廉政风险防控工作基础上，开展廉政风险防控机制建设工作“回头看”。进一步明确岗位职责、健全工作制度、优化工作流程，制定出切实有效的全过程监督、全链条预防的廉政风险控制体系。要严格落实责任追究，切实把问责作为一项经常性工作来抓，严格落实《行政问责实施办法》，建立责任追溯体系，加大对专项整治活动的跟踪检查，有效防止市场监管工作中的失职、渎职行为。

3.加大业务培训力度，全面提高干部素质。着力引导干部职工树立为人民服务的理念，人员重新组合，监管范围更大，人员分工更为细致，业务知识更趋于专业化，监管人员的业务能力与实际执法能力还存在较大差距，亟待提高业务知识和执法水平。目前全局人员平均年龄偏大，达到46.5岁。一线精通业务执法人员相对较少，军转干部等非专业人员较多，明年要大力加强业务培训，组织全局人员学习《食品安全法》、《特种设备安全法》、《电梯安全管理办法》、《广告法》及新颁布的法律法规，提高广大干部的执法能力及水平，提升执法人员素质。4.开展岗位练兵活动，不断提升执法能力。要不断提高执法人员的专业技术水平和岗位适应能力，制定《岗位大练兵活动计划》，针对三局合一后出现的新情况新问题，邀请市局有执法经验的同志，从业务监管、法律学习、应急处置等方面进行授课。要围绕干部队伍建设整体推进，坚持学习与应用并重，培训与考核并重，组织与监督并重，执法与作风并重，创新练兵方式，使岗位练兵成为塑造合格队伍的有效途径，提高广大执法干部的综合素质。

第四篇：市场监督管理局

2012年4月25日，在第十二个“4·26”世界知识产权日来临之际，深圳市知识产权工作会议在五洲宾馆隆重举行，这是深圳市知识产权局加挂牌子后首次市级知识产权工作会议，受到了各界强烈关注。中纪委委员、国家知识产权局局长田力普专程莅临会议指导工作，并亲自将第一块“国家知识产权示范城市”牌子授予深圳市。广东省委常委、深圳市委书记王荣出席会议，与田力普局长共同为示范城市揭牌。

田力普局长在讲话中高度赞扬了深圳近年来在知识产权领域取得的显著成效，盛赞深圳是全国知识产权工作的一块高地，一面旗帜，将首块示范市的牌子授予深圳，是经过评委会讨论决定的，深圳荣获“国家知识产权示范城市”实至名归。陈彪副市长代表市委市政府感谢国家知识产权局、广东省知识产权局长期以来对深圳知识产权工作的大力支持和帮助，并就下一步知识产权工作进行了部署。陈彪副市长强调，实施知识产权战略对提升深圳质量具有重要意义，在工作中要牢固树立知识产权资源观的观念，紧紧围绕三个方向，坚持做大四个注重，认真完成好九项任务，为全市增强自主创新能力、加快经济方式转变，提升“深圳质量”作出新的更大贡献。

会议还发布了2011年深圳市知识产权发展状况白皮书、十大知识产权事件和指标体系，表彰了19家深圳市知识产权优势企业，市中级人民法院、市公安局做了典型发言。国家知识产权局人事司司长徐治江、专利管理司副司长雷筱云，广东省知识产权局局长陶凯元、党组书记马宪民，深圳市委常委、市委秘书长李华楠等领导出席会议，会议由市政府副秘书长李一康主持。市人大代表、政协委员，市知识产权联席会议成员单位、市市场监管局各分局及职能部门负责人以及来自企业、中介、行业和科研院所代表共约180人参加了会议。会议当天，还举行了中共广东省委广东省人民政府关于加快建设知识产权强省的决定宣讲会，广东省知识产权局党组书记马宪民详细讲解了决定出台的背景、重大意义和主要内容。“4·26”世界知识产权日宣传周举办十二年来，已成为知识产权界重要活动，社会影响力越来越大，在市知识产权局的精心组织筹备下，各区、各分局均举办了丰富多彩、各具特色的宣传活动，为深圳实施知识产权强市战略和创造“深圳质量”营造了浓厚的社会氛围。

第五篇：城管工作总结及来年工作打算

城管工作总结及来年工作打算

城管工作总结及来年工作打算

城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：

一、目标工作情况

政治建设稳步推进

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管

理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”，重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。

文化建设再创辉煌

一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓

舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。

社会建设取得实效

一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人，落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开

展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。

建议提案办理和督查督办工作满意率高

认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件，办结率

100％，满意率达100％；办理区领导交批件113件，办理区级部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件，办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。

众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释

汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。

抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章

搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理

秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。

开拓创新，业务工作取得新进展

1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作

业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001—质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。

2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六

条禁令”。

3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2条路名牌示范街。

4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚15件，尘源治理率达95％；二是建立

临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152万平方米，对71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。

5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《市区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；

三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三1 2 下一页