会议服务年终总结报告[精选五篇]

第一篇：会议服务年终总结报告

会议服务年终总结报告

会议服务年终总结报告

导语：通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。下面由为您整理出的会议服务年终总结报告内容，一起来看看吧。

会议服务年终总结报告 1

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好>培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高 KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，>这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的`客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些>挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而>幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大

家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

会议服务年终总结报告 2

在朋友的介绍下我来到了 XX，得到要来 XX 学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了 XX 学习，刚开始是学习XX 文化和理论课程，我很接受 XX 的文化，我也很乐意成为一名 XX 人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了 XX 店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

第二篇：会议总结报告

“互联网+零售高峰论坛2016”会议总结报告

2016年4月18号，是我入职的第一天，带着兴奋和好奇自此投入了工作。在几天的接触同事和工作之后，我有很多感触：第一，每位同事都有值得我学习的长处，或外语，或专业素养，或对于项目所在行业的深知……第二，这是一份具有挑战性的工作，这份挑战来源于语言能力的提升、沟通技巧的学习、对行业的见解……这令我兴奋跃跃欲试；第三，我的leader理解我，在我出现失误的时刻，她会直接指出并耐心解释，我也是我所希望的沟通方式，这些感慨令我更加坚定在自己的岗位上尽职，全力做好！

2016年4月26号，这天是我正式跟公司签订劳动合同，自此也正式开始了我在公司的职业生涯。我在Quincy的指导和安排下，每天都有节奏的工作，这也使我养成了良好的工作习惯。我深知自己进组时间比较晚，所以在工作的同时也观察同事的工作内容，使自己尽快熟悉工作，融入团队。

现将我近期的工作总结如下：

近期的工作内容主要是依照leader给定的电话名单，找到联系人，进行初次电话拜访，传达峰会相关情况，外围客户由leader发送相关邮件，核心品牌客户由我发送邮件，对于后期若有意向的客户，由leader直接联系；其二是联系近几年有过合作的来参会的会员企业，传达会议消息，邀请其参会；其三是完成leader给定的题目，找到服装品牌TOP20公司、IBM公司，与它业务类同的竞争对手，五家公司。

工作中发现及遇到的问题：

1、无效电话占比例10%，分为不存在电话和不是对应公司的电话；

2、目标人物不是关键核心人物，占比例30%，这使得促成合作的机会大大降低；

3、有将近10%的企业为外地公司，由于地域问题产生的一系列原因使得合作的机会大大降低。

分析合作失败的原因：

1、信息传达晚，公司核心人物已有其他行程安排，不能轻易改变行程计划；

2、会议议题与其公司兴趣不相符，参与意义不大；

3、有10%的比例是前台的电话，传达有效性大打折扣；

4、有5%的比例是小公司，他们认为自己公司的竞争力不强，实力不强，放弃本次合作。

个人总结工作中需要改进的地方：

1、电话无效时，应该预留出一定时间继续更新联系方式，不应该轻易pass；

2、过前台的沟通技巧需要提高，心态要强大；

3、当联系到关键人物时，要把握时间，掌握机会，争取在对方给定的耐心中给出有效信息，吸引其注意力，争取继续沟通了解；

4、深知自身英文底子差，需要继续学习，慢慢积累；

5、在整个销售环节，自己的follow环节不清晰，需要请教学习。客户的整体情况：

1.联系的目标客户群体是哪几个类型/行业？--我联系的核心品牌客户，主要是来自食品行业的零售商和品牌商；外围客户主要是大数据、数字营销、供应链、互联网金融方向的企业（Quincy给出的联系名单）。

2.赞助商销售额以及参会代表销售额各多少？--NetappSponsor/ Speaker共5人，参会代表共3人：上海宝湾国际物流有限公司副总经理顾雪军、清风人家执行董事彭钢、上海优售优集企业发展有限公司总经理助理虞昊旻（以上皆由Quincy提供联系方式，后期由Quincy跟进并达成合作）。

3.客户满意度、品牌化、经验教训角度总结？--整个论坛召开我参与了第一天，通过跟客户的谈话，也了解到客户的一些反馈意见，现总结如下：第一，到会人数偏少，这与当初告知他们的信息不符；第二，主持人说话声音过小，现场音响设备，导致后排听众听力困难；第三，第二天参会人员严重减少。

分析自我对团队的贡献和不足之处

1.贡献：做好本职工作、配合团队项目、会场积极服务、灵活机动。2.不足：更明确的了解整个项目，积极提出疑问和建议，搞好团队团结，有力工作。对本次项目产品建议：

依据本次会议客户的反馈情况，我个人总结如下，1.核心品牌客户的选择上需要提高； 2.到会人数的数目及行业的多样化；

3.酒店的选择上可主要体现在会场的规范设计和硬件设施如音响设备； 4.可再添加互动环节，调动现场与会人员的积极性。

5.可邀请更加有实力的媒体在会后进行多方面的媒体报道和宣传。

对下一项目的展望：希望在选址，与会企业的质量到会议的互动及设计细节等的提高，真正展现此次峰会的重大意义。

以上是我在加入公司一个半月的工作总结，谢谢读完，若能给出相关建议，非常感谢!Excelsior!

---2016年6月2号

第三篇：会议总结报告

参加“2011年中国国际纳米科学技术会议”总结报告

王丹

（机械工程与自动化学院真空与流体工程研究中心，东北大学，辽宁沈阳 110004）

2011年9月7日至9月9日期间，我随从导师李建昌副教授一起，应邀出席了在北京国家会议中心举办的“International Conference on Nanoscience and Technology, China 2011-China Nano 2011”（2011年中国国际纳米科学技术会议）。中国国际纳米科学技术会议是由国家纳米科学技术指导协调委员会主办，国家纳米科学中心承办。本届大会还得到了科技部、教育部、国家自然科学基金委员会、中国科学院、中国科学技术协会等单位的大力支持。本次会议大会主席是由中国科学院院长、国家纳米科技指导协调委员会副主任白春礼担任。作为中国最大规模的纳米科技国际会议，China Nano每两年举办一届，这是继2005、2007、2009三届后，China Nano第四次在京成功举办。本次国际纳米科学技术会议旨在促进纳米科学和纳米技术研究的前沿讨论，推动我国纳米科技研究的发展，集中展示我国纳米科技研究水平和研究队伍。

中国国际纳米科学技术会议ChinaNANO 2011开幕式

来自中国、美国、日本、德国、新加坡等40多个国家和地区的1000余名代表参加了这一纳米科技领域盛事。其中包括美国哈佛大学，美国华盛顿大学，美国芝加哥大学，澳大利亚悉尼大学等10多个世界顶尖大学，国内几十所知名大

学的学者。在三天的会期中，7位世界一流的纳米技术领域专家作大会特邀报告，128位科学家在10个分会场作邀请报告，有近900篇论文以墙报交流，还有数十家企业带来最新的实验设备和技术展示。本次会议为期3天，主要围绕纳米技术及相关学科进行交流，大会分10个分会主题：

1.无机纳米材料和金属有机框架

2.碳纳米材料

3.有机和高分子纳米材料

4.纳米复合材料及应用

5.纳米器件和纳米系统

6.纳米生物技术和纳米

7.纳米结构的表征和标准

8.纳米光学

9.纳米结构建模与仿真

10.功能纳米结构的自组装

开幕式前留影

在这次会议中，我的论文“Electrical Switching Characteristics of Organic Thin Films as Studied by Molecules Filled in Cracks Method”（子填充裂隙法有机薄膜分

子结的制备及其电开关特性研究）于9月7日下午在第五分会场——“纳米器件和纳米系统”会场发言。本次会议全部用英文进行交流，发言时我首先使用英文较详细的介绍了论文的主要内容，然后展示了本研究组近段时间的研究成果。参与第五分会场的专家学者约有100名，通过报告展示及问题讨论环节，我与多位专家进行了学术沟通。一方面很好的展示了东北大学良好的校风校貌、东北大学研究生积极探索求知的精神，另一方面学习到很多更为专业的技能和方法，为日后课题的研究发展提供了广阔的思路。

与多位专家问题讨论

会议三天期间，我分别到“有机和高分子纳米材料”、“纳米复合材料及应用”、“纳米器件和纳米系统”等分会场聆听感兴趣的专业报告，晚上又参观了所有分会主题的海报展示。通过参加这次国际纳米会议，我有以下几个方面的收获：

第一，加深了对纳米技术及其研究前景的认识。当今世界正处于新科技革命的前夜，新技术革命和产业革命初现端倪。纳米科技将对经济、社会发展及国防安全产生重大影响，全球50余个国家纷纷制定国际发展战略和计划，投入巨资抢占战略制高点。中国是国际上率先开展纳米科技研究的国家之一。中国纳米科技研究坚持继承与发展并重，基础与应用并重。经过20余年的努力，我国纳米科技论文发表、引用频次和专利申请、授权已位居世界前列，并制定了一系列国

家和国际标准，为我国纳米科技的产业化应用奠定了基础。

第二，开阔了视野，提高了认识，增加了信心。这是我第一次到外地参加这样高水平的国际会议。出差之前，我对自己的论文和学术水平充满忐忑之心，唯恐出现差错，更担心搞不好会为学校和导师丢脸。在参加会议期间，通过接触各国的学者，口述报告也得到了肯定，对于自己的外语水平和学术研究的能力有了信心。通过认真聆听各国学者的发言，参观其他研究组海报，了解了国际学术界纳米及相关学科研究的最新动态，进一步开阔了视野，提高了认识。

第三，他山之石，可以借鉴。在聆听报告中美国密歇根大学卢伟教授的报告给我留下及其深刻的印象。他的研究内容极为深入且具有创新性，并且我的硕士课题与卢教授的研究有相似之处，值得我好好学习。在海报展示过程中，不仅跟国内许多教授交流学习，还与日本、韩国的研究生进行交流，学习他人值得借鉴之处，发现今后我们还有许多工作需要完善，任重而道远。

第四篇：会议总结报告

会议总结报告

这次到潍坊参加了“中国收获机械升级研讨会”和“中国农机零部件行业峰会”两个会议；同时，参观了农机零部件企业谷合传动和帅克股份，还有农机主机企业福田沃重工。会后深受感触，从会议和参观中总结一下几点：

1.农机零部件

我国农机工业正处于结构调整的关键时期，农机零部件质量和技术水平的提高，对我国农机工业的转型升级至关重要。零部件企业零部件批量生产，精度高，与主机企业配套快，同时减少了主机企业的运营成本，实现主机企业与零部件企业协作双赢。

福田雷沃已经拥有成熟的零部件供应商，帅克股份为福田重工配套脱离滚筒、搅龙和驾驶舱，谷合传动为福田重工配套前后桥，还有伊顿液压为其配套液压元件，这三家零部件企业都是国内知名的零部件企业，同一批次的零部件统一性好，精度高，成本低。

凯斯纽荷兰由采购总部统一进行全球采购，工厂无采购权。外购件五个工厂统一进行全球采购，资源共享。自己的PSA供应商评价体系。零部件进工厂不检验，由供应商保证质量和承担服务费用、承担信用风险。目前，中国有103家供应商，采购额约2.5亿美金，43%供应北美。

2.制造水平

农机主机和零部件企业纷纷提高自己的制造水平，高端自动化制造设备的引入，在提升产品生产一致性的同时，对公司从研发到量产各个阶段所产生的运营成本也能产生不小的影响。在制造方面，湖州星光农机采用萨瓦尼尼金属柔性加工系统、激光切割和机器人焊接等先进制造技术。3.研发能力

（1）大企业都投资建立自己的研究所，培养专业的技术人才和从事专业的研究，为公司技术研发奠定基础。谷合传动投资三千多万元建立自己的研究所和购买实验设配，帅克股份已经研发出机器人。

（2）虚拟样机设计

在物理样机试制前，用三维软件设计出虚拟样机，对其进行结构分析、力学分析和运动仿真。如福田雷沃重工在测得设备的实际加载后在对其力学分析，结果更加精确，对实践起到更大的指导作用。

4.信息化

农机产品不再是机械结构的简单组合，而应该是一个信息化、智能化的集成系统，能检测油温、水温和损失率等，把故障及时的反馈给用户和供应商。如福田重工给产品上安装了GPS定位系统，全面实现雷沃谷神收割机、雷沃服务车与福田雷沃重工客户服务中心的信息共享和互换传递。能够实现作业收割机关键数据的收集，如作业轨迹、作业亩数、作业路线、水箱温度、发动机油温、转速、故障预警等，安装在收割机各关键部位的电子传感器将这些数据全部转化为电信号传递至收割机驾驶室的互动大屏幕，再通过通讯网络将信号实时传递至雷沃客户服务中心的坐席系统。如果收割机在作业中有任何异样，福田雷沃客户中心就会在第一时间获得回传信息，随后转化为短信或语音通话告知用户及时调整。确保整个作业过程受控、高效。

5.环保

使用SCR系统，让大马力拖拉机废气转化为DEF液。DEF液：32.5%的尿素和67.5%的纯净水。

6.农机产业园

中国农机（成都）国际展示交易中心是针对西南小地块、丘陵地带的农机交易平台，与本公司的产品定位相似，希望本公司能入住，提高本公司的知名度和市场占有率。

7.农机产品应从安全性、可靠性、适应性、舒适性、外观性和智能性等方面提高。

胡忠强

2014.8.11

第五篇：会议培训总结报告)

会议培训总结报告范文(2篇)

会议培训总结报告范文篇一

作为新入职的老师，这次小学英语骨干教师培训会议对我个人影响非凡。这次培训让我在教师职业素养和教师专业素养两方面受益匪浅。

首先从教师职业素养方面，韩院长用一些真实可感的案例向我们传递了怎样做才能成为一名优秀的教师，怎样才能更好地培养我们的学生，教师职业生涯的每一阶段老师需掌握良好的专业实践所必备的知识.技能和专业情意等知识。其中专业情意让我印象颇深。教师不是传递知识的工具，同时学生也不是学习知识的机器，我们要真正的把教育当教育办，把人当人教。老师和学生都是有血有肉的活生生的人，作为老师要有高度的热情和强烈的责任感，用善良.真诚之心向学生传递知识，形成良好的师生互动。作为老师要真正的去爱学生，当然怎样去爱，怎样一视同仁地对待学生，在以后的教学中我还需要不断地摸索学习的。

韩院长所讲的许多方面中还有一点让我印象颇深。那就是教师的职业倦怠问题。韩院长讲了一句非常有哲理的话“除掉杂草的最好办法是种上庄稼”。从这句话我领悟到面对教师的职业倦怠问题，我们教师要学会自我救赎，消除职业倦怠，真正爱上教师这份职业。怎样消除职业倦怠?我们需要多读书多研究。读书可以增长我们的知识，开阔我们的眼界，锻炼思维能力，而且自我知识能力的提高有助于更好地向学生传递知识，增强老师的自信心和成就感。而自信心和自我成就感会是我们热爱教师这份职业很大的动因。其次多研究，我们面对的是形形色色的学生，我们需要研究观察学生，了解学生的身心发展特征，为更好地上好每一堂课打下基础。上完每堂课对学生的课堂反应.学习效果等要进行反思研究，反反复复的自我反思和总结才有利于教师自身素质的提高。在今后的教学工作中，我要利用反思日记，不断提高自身教学素质。

再次从教师专业素养方面，作为教师除了具备扎实的专业基础知识.掌握传递专业知识的技巧外，还应具备较高的人文素养。在这次培训中王教授着重强调了人文素养的培养，在英语方面学生人文素养培养的任务：学生通过英语课程能够开阔视野，丰富生活经历，形成跨文化意识，增强爱国主义精神，发展创新能力，形成良好的品格和正确的人生观和价值观。王教授人文素养培养的观点让我深受启发。人文素养培养的过程也是学生对这一学科兴趣培养的过程，我们在教学生学说英语的过程中，也要让孩子了解外国的文化.风俗人情，开阔他们的视野，同时与本国文化作比较，增强他们的爱国主义精神，传递正确的人生观和价值观。在今后的教学过程中，每讲一堂新课，要讲到文化或风俗人情或道德情感等等，让孩子要有人文素养的提高，让孩子们真正喜欢上英语，真正做到教书育人。

这次英语培训让我受益匪浅，希望以后有更多参加这样培训的机会。

会议培训总结报告范文篇二

经过这些天各位前辈、领导对我们的谆谆教导，带给我的启发很大，首先要谢谢你们，谢谢你们不计回报的倾囊相教，技术上和管理上给我们指明了很多方向。

技术上我们要细心细心再细心，一切以图纸为主，用数据说话，在技术上互帮互助，在工程上环环相扣，掌握大局观，提前预期提前准备，保证安全保证质量，善于总结灵活运用，多看多问多琢磨，技术上的问题理论上了解了，更多的还是要在现场上亲身经历了才能熟练掌握，其实我觉得公司安排这次培训，主要目的不仅仅是培训我们会多少技术，更多的是想我们能够在心理上成熟，在心灵上升华，所以我也想拙劣的谈谈自己领悟到的东西。

“三力建设”不知道大家听说过没有，为了响应国家十二五发展战略计划好多地方都开展了三力建设，我现在想说的是执行力、创新力、和公信力的建设。

执行力是将公司的战略、规划转化成为效益、成果的关键;是工作得以正常运行的保障，也是一个人“能干成事”的能力。为什么要把执行力放在第一位呢，我想说，作为一名管理人员我们的任务是什么，那就是执行，公司在发展上不是要你多么多么有能耐，要的就是你懂得执行，能够执行，做了多少工作并不重要，关键是执行的结果是什么。员工要练就执行力，只需记住两点：第一，闭嘴;第二，干活。

创新是一个企业的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力。创新力的核心就是能够提出不同于常规的问题。对管理者来说，创新力就是从现实出发，从科学入手，不被老观念、旧框框束缚，能及时提出新观点、新思路、新方法，走出新路子。

公信力是一个将心比心的过程。就是做到能让人信任，能让人信服，公信力的直接体现就是人格魅力，也是既是一种大众的信任。作为管理者要严格坚持依照规章制度办事，全心全意为企业和员工办实事、做好事、解难事，使全体员工劲忘一处使，心往一处想，不因暂时出现的问题和挫折垂头丧气。天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。作为一名管理人员应首先做到吃苦在前，享受在后，时刻心中装大局，工作看大局，言行护大局，自居服从和服务大局。

接下来我想给大家讲一个小故事。铅笔的故事，铅笔被放入盒子以前，铅笔制造商把铅笔叫到一旁。他告诉铅笔：“在我将你送到世界各地之前，你要知道五件事，并时刻牢记再心，永远不要忘怀，这样你才能成为最好的铅笔。”第一：你能做出很多伟大的事情。但前提是你必须允许别人握住你。第二，有时你会体会被削尖的痛楚，但这种经历会让你变得更优秀。第三，你要能改正自己肯能犯下的任何错误。第四，内心是你身体最重要的部分。第五你必须在被使用的每一个表面留下痕迹，不论在何种情况下，你都得继续下去。铅笔明白了这些道理，并许诺永远铭记，然后它胸怀这个目标进入盒子。你能做很多伟大的事，但前提是你必须允许别人用手握住你。有时，你会体会被削尖的痛楚，但这种经历会让你变得更优秀，让你知道自己是独一无二的!

才有成功的可能!

团结协作不仅仅是一种解决问题的方法，更是一种道德品质。它汇集了整个团队中的智慧和力量，就像有一根无形的线把每个人都串起来。如果没有团结协作的精神，可能会什么是都做不成。管理人员和领导协作，工人要和管理人员协作。总而言之，再一个人曲折漫长的生命之路上，少不了遇到坎坷，这时就需要和别人团结协作才能渡过难关。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬进洞里去。两首童谣，叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为不负责任，互相推诿;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬进洞里”，是团结合作的结果。

如果有一天我们湮没在人潮中，庸碌一生，那是因为我们没有努力要活的丰盛，把每一天都当成世界末日来热爱，把每次机会都要当成最后一次机会来把握，我想说假如某件事做错了，那是我做的;假如某件事做的只有一半好，那是我们做的;假如某件事做得非常好，那么他们是你们做的。包容是成功路上的保障，工人好了，工程就好了，工程好了，公司就好了，公司好了，我也就好了。有了这个目标我相信我们公司的未来一定会无限美好，我们的未来也将充满希望!

幼稚的人会为理想悲壮的去死，而成熟的人会为理想卑微的活着。

问题：年轻人年轻气盛，怎么才能让这些学员死心塌地的跟着你干。