xx乡2020年上半年一中心四平台工作总结

xx乡2020年一中心四平台上半年总结

xx乡一中心四平台半年以来，共上报事件71442件，社区上报49674件，各职能部门上报21768件，其中一级事件：49361件，二级事件：244件，三级事件：21775件，四级事件：60件，五级事件：2件。办结率均达到99%。发出各项工作指令218条。截至目前，一中心四平台对系统内人口、房屋、涉疫人员等数据均已认领完毕，其他基础数据持续跟进完善。

在疫情防控工作中，网格员通过平台将疫情防控中的各项工作生动详细的体现出来，如发现从疫区返汴人员上报平台后，坐席员通过平台流转，及时上报有关部门，使上级部门随时掌握了解我乡疫情防控动态。使一中心四平台在疫情防控中充分发挥了作用。

五月份我乡根据市、区指挥中心科学划分网格的要求，结合我乡实际将原来的38个网格调整为14个网格。分别由各社区主任担任专职网格员及直报信息员，社区书记担任网格长，各包村干部担任网格指导员。在网格调整后事件上报要求更加严谨、规范，为提高网格员队伍素质，我们进行了随时知道培训，提高有效事件上报质量。坐席员及时对上报事件逐一把关审核，从而使我乡事件上报质量再上一个台阶。

为充分发挥一中心四平台作用，我们下一步定期开展培训，进一步培训提高网格队伍素质；完善考核奖惩制度，调动网格员工作积极性；提高双向吹哨事件发起量及承办上级交办件完成率档次；持续跟进系统更新，完善基础数据录入；对于网格上报事件严把分析研判关，做好职能部门事件的流转，真正的体现一中心四平台的作用。