2020年市政府办公室工作总结和2021年工作安排[范文模版]

第一篇：2020年市政府办公室工作总结和2021年工作安排[范文模版]

2020 年市政府办公室工作总结和 2021 年工作安排

年初以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作,立足参谋助手、统筹协调、办文办会、督查督办、服务保障等五大职能，进一步创新工作方法，完善工作机制，切实保障政府各项工作高效运转。

一、强化履职担当，推动政府工作顺畅运转 一是会务组织规范缜密。

会前对市政府常务会议、市政府党组会议、市长办公会等政府常规性会议，安排专人负责收集整理并逐级核稿、审核，保障会议材料规范，严控会议次数和规模。会后跟踪落实，对会议研究决定的各类事项，由办公室统筹负责协调督办，确保了各类会议精神的贯彻落实，高效推动了各项工作的顺利开展。

二是进一步规范公文处理程序。

对各类文件按照“谁拟稿、谁负责”的原则，由拟稿人全程跟踪负责，特别是对重要材料，办公室主要领导严把政策关、时效关、公文格式关，确保了文件质量。严格落实《关于解决形式主义突出问题为基层减负的若千举措》中关于改进文风会风和精简文件方面的规定，在公文的全局性、指导性和政策性上严格把关，在保证文件质量和规范运行的前提下，压减文件数量、压减文件篇幅、实施精准发文，最大限度地提高公文处理时效。

三是强化督查，当好“监督员”。

围绕市委、市政府的中心工作和全市重点工作、重点建设项

目、民生实事，以推动各项工作落实为目标，不断创新工作思路，健全完善督办机制，突出督办工作重点，提高督办服务能力，开展多种方式的督查督办，及时向市领导反馈督办情况和问题，提出督办建议，有力地推动市委市政府各项工作落实，促进各单位不断转变作风、提高执行力。

四是写好文稿有精度。

坚持把写好文稿作为办公室工作的“主业”和“首页”，准确把握市委市政府的决策部署，始终紧贴理论前沿，紧跟政策形势，紧扣工作中心，切实将上级的大政方针与经济社会发展高度统一起来，将领导工作思路、语言风格与改革发展稳定任务紧密结合起来。

五是政务公开逐步规范化。

以《政府信息公开条例》修订实施为契机，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，持续深入推进政务公开规范化建设。积极创新政务公开平台渠道，推进市政府门户网站“政务公开”建设，加强政务新媒体规范管理。

六是党建工作稳步提升。

不断加强党组织建设，巩固支部的堡垒作用，政府办党支部组织健全、结构合理、工作制度完善。严肃“三会一课”制度，严格按照上级要求定期召开全办党员，专题民主生活会，讲党课。组织全办党员干部参加清扫街区卫生志愿者活动，切实强化广大党员的使命感、责任感和荣誉感。严格按照收缴党费的范围和标

准，足额如数收缴党费，杜绝漏交或少交现象。认真落实党务公开制度，公开发展党员信息、党费收缴等事宜。

二、抓实三项举措，全力做好疫情防控工作 在抗击新冠肺炎疫情中，市政府办迅速响应，按照上级疫情防控工作要求，始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在首位，全力以赴做好疫情防控各项工作。

一是快速反应谋划，立刻行动部署。

及时召开新冠肺炎疫情防控工作会，传达上级疫情防控工作会议精神、通报全国疫情情况、宣教疫情防控知识、安排部署疫情防控工作，不断强化工作纪律，牢固树立疫情就是命令、防控就是责任的思想。

二是加强统筹协调，形成工作合力。

全体机关干部以身作则、率先垂范，严格落实 24 小时值班值守，准确接收、传达上级关于防疫工作的部署要求,及时掌握、化解群众反映的问题困难。

三是勇于担当奉献，工作作风过硬。

市防疫指挥部成立后工作任务繁重，市政府办公室立即抽调精干力量进入市防疫指挥部，负责指挥部各类会议纪要整理及有关文件起草工作，有力保障了指挥部政令畅通，各项决策部署及时准确下达，在疫情防治的关键时期展现了政办人讲大局、敢担当，能吃苦、能战斗的过硬作风和良好风貌。

三、强化学习，管理水平和队伍素质明显提高

一是抓学习促素质提升，努力提高服务水平。

坚持把政治理论和业务知识学习放在首位。组织全体干部，认真系统地学习习近平新时代中国特色社会主义思想，努力学习党的基本路线、方针、政策，深入学习市场经济理论、现代科学知识和法律法规知识，树立正确的世界观、方法论。坚持学习制度化、常态化，组织好班子集体学习，安排好学习的重点内容。坚持理论联系实际，努力研究解决我市改革发展稳定中的突出矛盾和问题。提高了驾驭全局、组织协调和开拓创新的能力。针对办公室事务多、工作量大和新时代对办公室提出更高要求的特点，加强协调配合，增强凝聚力，提高战斗力，坚持职责上分工、工作中协作，体现了良好的团队精神和协作精神。在班子成员及全体干部职工的共同努力下，办公室服务能力从只满足于办好具体事务逐步向善于参谋、当好助手转变，从只注重做好当前工作向善于从实际出发、抓好超前服务转变，从疲于应付向主动服务、创造性地开展工作转变，从只注重抓好对内服务向增强开放意识、强化协调服务职能转变。

二是完善工作机制，注重队伍建设。

严格遵守党的纪律，维护班子的团结，增强了政治敏锐性和政治鉴别力。按照扶贫工作规章制度，定期研究扶贫进度和成果,努力提高扶贫工作成效，落实扶贫攻坚政策，加快推进扶贫开发事业的发展。认真执行党的民主集中制，坚持集体领导、分工协作原则，重大事项实行集体决策。工作中能够相互配合，形成合力，维护了班子的团结和统一，营造了心齐、气顺、风正、劲足的工作环境，形成了干事创业的良好氛围。抓好素质提升工程，着力抓好干部队伍建设，坚持凭能力、凭实绩选人用人，鼓励干部坚持自学和边干边学，不失时机地组织干部参加各种集中培训，努力提高各项业务知识水平。加大干部培养力度，创新选人用人机制，选拔任用干部注重德行，注重干部的责任感和平时一贯的表现，尤其是对勤奋工作、敢抓敢管、勇于担当、肯办实事、实绩突出的干部，大胆重用。

三是切实加强党风廉政建设，不断提高拒腐防变能力。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，制定目标明确、分工具体、责任到人的党风廉政建设责任目标。加强对党员干部特别是领导干部的理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，突出教育重点，充实教育内容，创新教育形式。建立党员领导干部廉政档案，建立廉政承诺制度，签订廉政承诺书，进一步规范廉洁从政行为。认真落实岗位责任制，明确预防腐败的重点岗位，开展源头预防腐败，防微杜渐，警钟长鸣，从而保证我们的同志不犯错误。

三、2021 年工作安排 2020 年，市政府办公室工作取得一定的成绩，但在市政府班子新观念、快节奏、高效率作风的要求下，工作中也显现出一些问题和不足，主要表现在：政务工作人员不足，政务工作能力和整体工作水平也亟待提高；参与全市中心工作的深度及综合协

调、参谋助手作用还有待提高，对于重点工作的跟踪督办需要进一步加强等等。

2021 年，市政府办公室将继续围绕市委、市政府中心工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化机关效能建设，切实提高为领导、为基层、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量，力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新局面。

一是综合协调要有新突破。

对市领导交办的任务，全力协调，既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需政府解决的问题，积极协调，摸透情况，吃准政策，主动思考对策办法;对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

二是政务工作要有新突破。

加强政策和业务方面的学习，提高工作人员政治素质、业务素质，不断提升办文、办会、办事水平。继续完善和优化文件审批流程，规范内部运转，使政务工作更加科学合理。不断 增强大局意识、服务意识、效率意识，会议、活动的组织要提前介入、精细安排，做到零失误、零错误、零延误。加强政务公开载体建设，把政务公开工作的着力点放在群众最关心、反映最强烈的问题上，抓好重点部门、重点部位和重点环节的公开。

三是督办落实要有新突破。

将督办工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督办落实、领导批示件的督办等方面，及时拟定督办方案，进行分解立项，将工作任务落实到乡镇和部门，明确责任，提出要求。进一步完善督办工作制度，加强督办工作计划性和前瞻性，深入实地调研督办，努力提高督办质量。注重抓落实，严格执行报告制、通报制，及时反馈落实进程，确保市政府重大决策和工作部署有效推进。

四是后勤保障要有新突破。

积极探索加强和改进后勤保障的新途径，探索实现由被动服务向主动服务、由传统型服务向创新型服务转变，力求对领导服务和对机关工作服务的有机统一，服务水平持续提高。加强办公室公务用车、耗材管理，有效降低行政成本；从严控制公务接待，坚决杜绝浪费现象；加强会议室管理，确保会议室正常有序使用。

五是队伍建设要有新突破。

按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过强化学习培训、加强制度建设，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，树立雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率。

第二篇：市政府金融工作办公室工作总结

市政府金融工作办公室工作总结

20**年，在市委、市政府的正确领导下，市金融办紧紧围绕市委、市政府确立的“四化一体”东部新区建设的战略部署，充分发挥联系、组织、协调和服务的职能作用，在推动银行业支持全市转型跨越发展、建设多元化的金融组织体系、加快小额贷款公司发展等方面进行了积极的探索，对促进全市经济又好又快发展发挥了积极作用。

一、2011年工作总结

（一）银行业支持转型跨越发展的力度大为增强

根据人民银行提供的数据，截至11月底，全市银行业机构人民币各项存款余额932.23亿元，人民币各项贷款余额251.42亿元，分别较年初增加了160.24亿元和53.74亿元。新增存贷比达到33.5%，为建市以来投放最多的一年。银行业金融机构对全市转型跨越发展的支持力度明显增强。

（二）银行业多元化组织体系建设迈出新步伐

今年以来，市委、市政府把金融招商作为金融业发展的重要措施来抓，先后引入交通银行、招商银行、晋商银行、浦发银行、大同商行、内蒙古银行、晋城银行7家股份制银行入驻我市，并组建了蒙银村镇银行、太行村镇银行两家村镇银行，从而结束了我市多年来国有商业银行一统天下的局面，银行业呈现出多元化发展的态势，将以更大的覆盖面、更多的信贷支持、更细的服务水平、更长远的金融支持来服务我市的各项建设。

（三）小额贷款公司发展形成较大规模

全市小额贷款公司发展到82家，总注册资本达42.94亿元。目前，开业运行的小额贷款公司有61家。从2009年第一批小额贷款公司诞生，到现在近三年来，累计投放贷款70.3亿元。今年1—11月份，累计投放贷款37.2亿元，贷款余额24.4亿元。小额贷款公司的发展，无论在数量上，还是规模上，均在全省排名第一，并形成了审批有序，监管有力的良好局面。通过发展小额贷款公司，在破解中小企业融资难、规范民间资本运作、支持地方经济发展等方面发挥了重要的融资补充作用，而且为创新农村金融服务，有效配置金融资源提供了经验。

（四）推动银企合作迈上新台阶

我办通过与人行、银监协调沟通，多次组织召开各类银企对接会、洽谈会，创新了中小微企业融资服务的新模式，全年为中小微企业落实贷款6.623亿元。10月19日，组织召开了全市银行业支持“四化一体”东部新区建设工作会议，通过开展全市银行业支持“四化一体”东部新区建设进农村、进园区、进企业“三进”活动，各银行业机构深入基层，筛选并储备了大量项目，为明年贷款投放作了前期的准备工作。在活动期间，又召开了XX市银行业融资产品展示会，全市12家银行（社）通过多种形式，为企业宣传信贷政策、推介融资产品，参会的200多家中小企业与各银行（社）进行对接洽谈。12月31日,与市中小企业局联合召开银企联谊会，签订银企合作意向2.265亿元。

（五）推动企业上市的工作有了新开端 为尽快改变我市无上市企业的局面，今年我们在对全市企业调查摸底的基础上，邀请山西证券董事长张广慧对我市初选的企业把脉会诊，选定XX区三元碳素公司、怀仁诺成制药公司为我市首批上市企业进行培养，同时邀请金童资产管理公司跟踪服务。市金融办帮助三元碳素公司落实贷款2000万元，支持公司新厂区建设。目前三元碳素公司已具备上市条件，已成功引入私募股权基金投资，可望在明年完成股份有限公司改组，并申报上市。

（六）机关自身建设进一步加强

首先，加强了机关干部的学习。按照市委《关于在全市基层党组织和党员干部中深入开展创先争优活动的实施意见》要求，年初我办就制定了全体干部周一上午学习制度，截止目前已组织了40余期的集中讲课培训，进一步提高了机关干部的自身素质。其次，加强机关作风建设。认真贯彻落实市纪委（朔纪发2011]18号）《关于XX市纪律作风集中教育整顿月活动的实施方案》，开展了作风教育整顿月活动，并制定了《XX市金融工作办公室开展纪律作风集中教育整顿月活动实施方案》。积极推动干部下乡住村活动和包村增收活动，协调帮助XX县下社镇的3个村正在落实二期蔬菜大棚建设贷款资金。其三，办好朔州金融网和金融动态两个宣传窗口，推介融资产品，宣传信贷政策，加强工作交流，发挥了积极作用。

二、2012年工作思路

2012年市金融办工作的总体思路是，紧紧抓住我省作为国家资源型经济转型综改区的机遇，围绕市委、市政府提出的建设“四化一体”东部新区的战略部署，深入分析我市经济发展和运行趋势变化，在国家实施积极的财政政策和稳健的货币政策的大背景下，突出抓好推动银行业支持“四化一体”东部新区建设、金融业多元化市场组织体系建设、规范引导民间资本进入金融领域三大重点，努力构建各行并举、密切合作、良性互补、横向互动的良好金融氛围，切实增强金融业支持新基地、新优势、新朔州的建设力度。具体要抓好五个方面的工作：

（一）推动银行业加快发展方式转变，增强支持“四化一体”东部新区建设力度

充分发挥协调作用，在认真贯彻国家货币政策，扎实推进金融改革的基础上，围绕我市产业结构调整和跨越发展，进一步推动银行业机构加快发展方式转变，更加注重对中小微小企业的金融服务，促使银企建立新型合作关系、创新金融驱动、优化信贷结构，确保货币信贷合理增长，发挥好金融业对经济的支撑作用。调动银行业机构增强对我市经济发展趋势的研究，充分利用专业优势，在做好传统金融服务的同时，开发符合我市实际、市场特点和文化传统的理财、私人银行等新型金融服务。深化银行业支持“四化一体”东部新区建设进农村、进园区、进企业“三进”活动，增强银行业支持“四化一体”东部新区建设实效。

（二）进一步优化金融生态环境，构建金融业多元化市场组织体系 充分发挥经济发展桥头堡作用，通过不断完善金融生态政策环境、优化金融生态信用环境、加快金融中介服务体系建设，促进我市金融业的繁荣。着力加大金融招商力度，吸引国内外股份制银行机构来我市落户，营造银行业机构多元化发展的氛围。着力提高我市政策性信贷担保机构担保能力和范围，解决符合国家产业政策、与中小企业贷款担保难的问题。发挥好财政资金杠杆撬动作用，组建由财政资金引导，民间资本参与的融资性担保公司。着力引进保险公司，提高中小企业抵御市场风险的能力。积极发挥资本市场的作用，推动三元碳素公司的完成股份制改造，加快上市步伐，加强培育怀仁诺诚制药公司，做好上市前期准备工作。

（三）深化改革开放，创新民间资本进入金融领域的途径

充分发挥服务职能，规范引导民间资本，创新民间资本参与金融业的途径，有效配置农村金融资源。着力加快村镇银行、农村资金互助社的培育工作。着力推进我市私募股权投资基金的培育工作，吸引国内外战略投资集团和我市民间资本创立私募股权投资基金。启动并运营XX市银联中小企业融资服务中心。筹划建造朔州融资服务大厦，实现小额贷款公司、担保公司、典当等机构集中办公、大厅式服务。

（四）持续推动小额贷款公司规范化、集约化发展

在推动小额贷款公司发展上，将坚持不懈抓好小额贷款公司规范发展工作，加大监管力度，加快小额贷款公司规范运作，着力推广业务应用软件，实现业务电算化，严格监控非法集资、抽逃注册资本金以及违规放贷行为，提高小额贷款公司综合经营能力。抓好小额贷款公司增资扩股工作，加强小额贷款公司服务“三农”和中小企业的能力，力争培养出规模达到3亿以上的公司。健全小额贷款公司融资机制，争取实现融资规模达3-5亿元的目标。进一步开展业务培训，努力促进小额贷款公司高管素质的提升，推动其健康持续发展。继续推进小额贷款公司行业协会建设，扎实做好行业自律工作。

（五）加强机关自身建设，强化联系、组织、协调的职能作用 加强学习型机关建设，提高全办干部的理论和业务素质，重点学习党的理论、政策法规以及金融业务知识。加强党的组织建设，落实好干部挂职锻炼措施，培养我办年轻干部深入商业银行挂职锻炼，提高干部业务能力。坚持理论联系实际，加强课题研究，在研究中学习，在学习中提高能力。办好“朔州金融网”和《金融动态》两个窗口，宣传、介绍金融系统的先进典型和工作动态。

第三篇：市政府研究室2011年工作总结和2012年工作安排

市政府研究室2011工作总结

及2012年初步工作打算

2011年以来,政府研究室在市委、市政府的领导下,按照年初确定的目标任务，围绕中心，服务大局，以促进铜陵经济社会发展为己任，勤勉努力，主动作为，举全室之力深入一线调研，集全室之智开展咨询建议，圆满完成了各项工作任务，较好地发挥出参谋智囊作用，现将具体情况汇报如下：

一、2011主要工作及成效

今年以来，我室坚持以课题研究和咨询建议为抓手，努力推动研究室各项工作全面上台阶。

（一）扎实开展调研，积极建言献策，助推铜陵经济社会科学发展

一是紧扣铜陵经济社会发展中的热点、难点问题，以及铜陵未来发展的深层次问题，开展一系列针对性、前瞻性研究。今年以来，我室坚持立足自身、深入基层、熟悉政策、深化研究的原则，党组一班人率先垂范，深入一线调研，积极探讨交流，较好地营造了扎实调研、客观建言的良好氛围。针对我室人手少、任务重的现实困难，一班人在立足自身搞调研的同时，充分发挥能动性，主动创造条件，积极借外力、引外智，与其他有关部门密切配合，开门办研究，群力献良策，超额完成了课题研究任务。先后完成了9项课题研究，分别是：①《关于加快推进五松新村地块改造的几点建议》、②《对铜陵加快人口集聚的思考与建议》、③《关于将

郊区设立为“铜池一体化创新实验区”的建议》、④《试析我市铜深加工产业链中的“杠杆支点”》、⑤《当前经济形势分析及下一步经济工作建议》、⑥《铜陵市郊区灰河乡马洼村土地整治情况调研报告》、⑦《关于加快西湖新区建设的几点思考与建议》、⑧《铜陵在铜池一体化中的定位思考》、⑨《产业金融：铜陵产业发展新思路》。以上课题累计得到市领导批示16次，其中市主要领导批示或肯定6次，《关于加快推进五松新村地块改造的几点建议》得到了姚书记、候市长和黄市长的同时认可，侯市长还对《试析我市铜深加工产业链中的“杠杆支点”》和《对铜陵加快人口集聚的思考与建议》作了重要批示，认为课题十分重要，指示研究室继续加强类似事关全市发展全局和长远问题的政策研究，提出操作性强的建议。

二是着眼为铜陵科学发展提供智力支撑，努力发挥参谋和智囊作用。为帮助市委、市政府领导及时了解掌握国内外发展动态，我室组织专人每天编发一期《资讯快报》送市委、市政府主要负责同志和相关领导参阅，截止10月份共编发205期，市领导累计批示139次，其中市委姚书记批示26次，侯市长批示46次。为给市委、市政府领导决策提供可靠参考，我室根据宏观形势变化和国家政策走向，及时开展形势、政策分析，先后编发《决策资讯》（10月份后改为《决策参考》）10期：①《从相关部门发言看11年宏观经济走势和政策基调》、②《中国进入政经“双紧缩”之年》、③《当前时期的政策大势已经确定》、④《对政府工作报告的简要梳理解读》、⑤《如何理解生产放缓和投资加快表面上的矛盾构成

作职能及铜陵经济社会发展的实际需要，四月份以来，政府研究室举全室之力，积极进行探索、论证和协调、筹备，包括提出创刊方案、提请市领导批示、申请刊号、争取财政支持、组织编辑人员和特约撰稿员等，将原来不定期编印的内部资料《铜陵发展研究》升格为内部刊物，创办了《铜陵发展研究》（双月刊）。

办刊工作中，我室坚持以宣介铜陵、创建城市品牌，转化成果、助推科学发展为宗旨，以争创市内一流刊物为目标。计划每年完成6期，今年9月份已完成首刊的印发，从各方面的反馈情况来看，已得到普遍认可。目前正在进行第二期内刊的组稿编排，预计11月份出刊。

下一步，我室将着重围绕提高质量、扩大影响来开展工作，一方面通过学习借鉴、岗位锻炼、传教帮带来培育、壮大编辑队伍，另一方面通过积极完善有关工作制度、规范工作流程、强化岗位责任来提升编辑质量，力争办出领导决策有参考、铜陵发展有借鉴、读者学习有帮助、理论研究有启发的高水平期刊。

（三）全员发动，狠抓招商引资，为铜陵经济发展献一己之力

根据市招商引资工作任务分解通知，我室及时召开党组会、职工会进行深入发动动员，要求人人参与，充分利用身边资源，主动挖掘招商线索，较好地促进了招商引资工作的落实。目前已与安徽骏马电动汽车有限公司、安徽亿能燃料有限公司签订协议，两家公司分别落地开发区和江北产业园，基本完成4000万的招商任务。年内，室党组准备

在最后一段时间再加一把劲，力争超额完成2011年招商引资工作任务。

（四）倾心尽力，开展党务工作，推动研究室全面发展上台阶

年初以来，根据市委市政府有关文件和通知精神，我室扎实开展了有关党务工作，有效地夯实了自身建设基础，推动了研究室全面发展上台阶。

一是严格落实四百工程推进年活动。坚持把“四百”工程作为一项重要工作来突出，制定了我室“四百工程推进年活动计划”，注重围绕“浓厚活动氛围、落实下基层制度、抓项目促发展、办实事惠民生”等创新工作方法，谋求活动实效。为帮助马洼村理清发展思路，克服发展瓶颈，室党组充分发挥研究部门的智力优势，多次召开联合总支会、党员群众座谈会分析论证，提出建设性参考意见。为推进马洼村项目建设，室领导带领有关人员深入实地考察调研，并为马洼村资助2万元作为王家圩缺水利项目启动资金。为帮助马洼村顺利开展土地整治工作和新农村建设，在专题会议研究基础上，8月份，室党组专门组织力量赴马洼村进行农村土地整治和有关党务工作调研，经过充分考察调研，形成了《铜陵市郊区灰河乡马洼村土地整治情况调研报告》上报市领导；10月份，结合“大走访”活动，室党组会同市国土局和郊区联合现场办公，一方面商定由市国土资源局和郊区政府预支600万元初步解决村庄整治的启动资金，另一方面明确了整治工作的责任单位，确定了村庄整治工作的各阶段任务安排和时限要求。截止目前，全室干部下基层累计达70余

室实际，开展好以下几项工作：

一是继续加强课题研究，重点围绕贯彻市第九次党代会精神、实现“十二五”三大总体目标、推动铜陵经济社会的科学发展，开展好10大课题研究，分别是：①新兴产业研究，②保障房建设方面的课题研究，③精细化工研究，④泛铜产业集聚研究，⑤农产品“直通车”工程研究，⑥城市公共交通课题研究，⑦加快构建“世界铜都”的对策研究，⑧农业产业化研究，⑨义务教育双向延伸课题研究，⑩农村土地整治课题研究。

二是继续关注国家宏观经济调控政策及社会经济形势的发展，把握影响我市经济社会发展中的重难点问题，做好针对性研究工作，重点办好《决策参考》和《资讯快报》,为市委市政府决策提供及时便捷的资讯信息和高质量的参谋建议。

三是高质量办好内部刊物《铜陵发展研究》，充分发挥研究平台功效，年内至少刊出6期。

四是进一步抓好招商引资工作，确保招商引资任务圆满完成。

五是进一步加强党风廉政建设，推进四百工程，深入开展廉政风险防控管理工作、广泛开展“大走访”活动及其他有关党务工作。

六是全面加强研究室自身建设。重点强化自身学习，加强人才培养，有效提高我室的专业研究水平；进一步规范办公秩序，提升作风效能，及时完成市委市政府临时交办的其他工作。

市政府研究室

二〇一一年十月二十八日

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第四篇：市政府办公室信息科工作总结和工作设想

市政府办公室信息科工作总结和工作设想，我们在中心正确领导和各科室关怀支持帮助下,全体同志严格要求自己，工作上认真用心，作风上务真求实，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现对今年以来的工作情况进行回顾总结，并对的工作思考与打算作一简要回报。

一、回顾，重点做了以下工作

1、在“中国”政府

门户网站共建方面

深入落实市政府办公厅《关于进一步加强“中国”政府门户网站建设和管理工作的意见》（长政办发129号）精神，整合信息资源，建立健全政府门户网站的信息采集、审核发布机制。遵循“谁发布、谁负责；谁承诺、谁办理”的原则。主要做了如下几方面工作：（1）通过对97家政府信息公开主体单位业务人员分6批培训，共培训人员100余人。发放登陆政府网站用户名和密码97个单位，各主体单位从4月开始，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，都可以通过本单位上网的计算机及时在“中国”政府网站上发布所要公开的信息。保证了信息公开的及时性、准确性。（2）根据政府网站建设要求，今年新开设了“部门动态”、“县区动态”栏目。同样通过对全市各级各部门信息人员的业务培训，由各级各部门信息人员，通过政府网站将信息上报至政府网站后台，由我们审核发布，保证了栏目的信息来源，实现了共建目的。（3）日报社每晚将日报、晚报新闻内容打包，通过电子邮件的形式接收，保证了政府网站“今日”栏目的内容及时更新。（4）“政府采购”、“统计数据”栏目通过单独培训，现在由政府采购中心和统计局维护。

2、市政府信息公开工作方面

我们是市政府信息公开工作具体承办科室，今年重点做了如下工作：（1）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省政府办公厅通知要求，组织安排各级各部门将各自的政府信息公开报告报送到了市人民政府信息公开工作组，同时在各自的网站上也进行了公开。通过对全市政府信息公开工作的汇总，将市人民政府政府信息公开报告按时报送到了省政府办公厅，同时在“中国”政府网站上发布。（2）根据《国务院办公厅关于对政府信息公开工作情况进行督查调研的通知》（国办发明电16号）和《山西省人民政府办公厅关于做好政

府信息公开工作情况自査整改工作的通知》（晋政办发电108号）要求，对各级各部门政府信息公开工作进行了督促检查，同时要求各级各部门认真开展自査整改工作，在整改的基础上写出自査整改报告，报告送市政府信息公开工作组。（3）完善了政府信息公开工作各种制度的建设，下发了《市澄清虚假或不完整信息制度》（长政办发107号）。同时要求各级各部门也制定了相应制度。（4）通过对各级各部门政府信息公开工作的业务培训，进一步规范了各级各部门网站公开栏目内容和目录项目，根据最近在北京召开的中国政府网站绩效评估结果发布大会，“中国”政府网站政府信息公开目录完整性得满分。（5）通过对97家政府信息公开主体单位业务人员培训、电话督促、深入单位检查、汇总各单位工作进度在网站后台公布的等方式，顺利完成了新旧网站内容管理系统政府信息公开数据的迁移工作。共导入3500余条。之后，各主体单位信息公开总量以每月300-400条递增，今年政府网站各主体单位主动公开信息4000余条。到目前为止发布公开信息在200条以上的单位有：市食品药品监督管理局、市环境保护局、市财政局、市公安局、市物价局、市交通局。（6）对各政府信息公开主体部门进行了逐月信息发布量的统计工作，并在“中国”政府网站登录页和《信息化工作通讯》上发布，极大的促进了市政府信息公开工作。

3、在市政府网站绩效测评方面

完成了全市各级各部门网站绩效测评指标体系的制订。对各级各部门网站信息公开、网站管理方面的考评工作，第一阶段工作基本完成，即将进入分数汇总和情况分析阶段。1月份圆满完成市政府网站绩效测评分析总结工作。把这项工作既要作为促进全市政府网站建设动力，也要作为锻炼提高本身业务水平契机。

4、在“中国”网站栏目维护工作方面

（1）全年共发布文字信息18000余条：其中自采文字信息240余条（图片700余幅）；头条新闻250余条；“今日”4700余条；国际、国内、省内新闻6500余条；政府信息公开信息4000余条；部门动态350条；县区动态1100条；书记市长专辑活动及图片报道400余条；两会专题报道300余条等；今年共发布视频新闻和山西新闻120天。（2）完成了市两会网上报道工作及“中国”网站开通十周年专题栏目的制作和发布工作。（3）上报省政府网站地市动态信息余条。在各地市排名中名列前茅。

5、在培育开发网络信息消费方面做了积极的工作

根据市政府工作任务责任分解安排，积极开展“培育开发

网络信息消费”工作，搜集了全国网络信息消费的发展情况，对我市网络信息消费现状进行了分析。召开了由联通公司、移动公司、中国电信三大运营商和汽车网、人才网、百姓网、商机网、都市网、之窗网、等知名网站负责人参加的座谈会，会上认真讨论了如何培育开发我市网络信息消费，各单位分别介绍了各自的网络信息服务情况，会议还对参会单位提出了尽快制定各自

网络信息服务计划的要求。通过调研和分析，我们认为我市网络信息消费尚处于初级起步阶段，网络信息资源、网络信息消费意识、网上支付手段等方面亟待提高。

总之，我们取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要是：在工作中缺乏积极进取精神，停留在一般的工作水平上;对各级各部门的网站建设工作指导力度和指导水平还不强；对政府网站建设和发展还缺乏足够的认识，在今后工作中还需要加强业务知识的学习。

二、工作安排

通过对工作分析和总结，我们认为我们处在一个不下大的功夫，不付出大的艰辛和努力很难再上一层楼的阶段。主要问题表现在“中国”网站今后怎样才能再上一

个台阶，网站点击率怎样才能提高；网站信息来源渠道怎样才能进一步理顺；全市政府信息公开工作一些难点栏目信息内容怎样才能丰富起来，网上依申请信息公开怎样才能做到有请求必回答；信息科内部工作管理机制怎样才能进一步提高，大家的工作主动性、责任心怎样才能进一步加强。针对以上情况分析，我们在工作中计划具体抓好以下几方面工作：

1、在新的一年，“中国”政府网站建设要再上一个新台阶。

我们的网站要想再上一个新台阶，必须对网站进行一次成功的整体改版。成功的改版不是在原来的基础上重新布局一下栏目位置，而是要克服原版存在的所有问题和不足，理顺前后台之间、栏目之间、网站之间、服务器之间的关系，加进新的管理理念和功能。我们的网站也经过多次改版，但每次改完都不是很理想，或是经过一段时间运行就会发现很多问题。这与我们的业务水平有很大的关系，具我们了解，一个地级市政府网站改一次版，需投入大量的人力和资金，而我们每次改版仅仅是网站版面的重新布局，根本谈不上网站的、模块的规划、网站的易用性、网站的性能指标、网站的信息来源渠道等方面的整体设计。建议这次改版请专业公

司参加，这样对我们的同志也是一次很好的学习机会。如条件不允许请专业公司，我们计划在6月推出新的“中国”政府网站版。具体想法如下：

（1）有组织地分析同级城市优秀网站情况，结合我市的实际，按照政府网站建设要求及发展趋势，4月份作出“中国”政府网站的整体规划设计方案，各个模块设计方案。（2）5月份作出整个网站和各个模块表现形式框架。（3）5月份以每个栏目让用户访问时间最短、很容易找到所需要的信息为标准，论证各个模块的易用性和性能。（4）6月份具体组织实施，推出新版“中国”政府网站。（5）政府网站建设全球化趋势不可逆转，我们要搭建与世界相互交流文化和经济的纽带，把我们的网站做成最好的一张城市名片，我们要在网站的国际化上下功夫，争取在尽快推出“中国”英文版。

2、继续积极推进政府网站的共建工作。按照政府网站建设要求，在网站改版的同时，要规划好各个模块里的栏目，将我们现在认为是信息来源难度大栏目列出，通过业务培训、座谈会和政府下文等形式，和相应的管理考核制度，使政府网站相关栏目有政府各部门来维护，从而提高网站信息更新的及时性和信息资源的丰富性。

3、继续抓好全市政府信息公开工作。（1）把政府网站作为全市政府信息公开的第一平台。在政府机构改制后，我们要重新规范政府信息公开主体名称和信息整合工作。（2）严格执行政府信息公开考核制度，政府信息公开主体单位的信息更新统计表，将从网站后台公布转到网站前台公布，同时在《信息化工作通讯》上公布。（3）经过两年政府信息公开工作的开展，我们认为公众依申请公开政府信息工作做的比较欠缺，各级各部门网站没有依申请公开渠道，公开场所无放置依申请公开表格，我们要特别加强这方面的监督管理。（4）加强政府信息公开场所的建设工作。（5）加强报纸、电视等媒体的宣传工作。

4、要在提高我们政府网站点击率上下功夫。一个网站如果要提高点击率，我们认为必须要让用户的访问行为以过客--回头客--常客--说客的方式递进；必须要让用户对我们的网站感觉以好看好用—要看要用—爱看爱用—常看常用—必看必用的方式递进；网站影响力要以知名度—信任度—满意度—依赖度的方式递进。要让访问用户和我们的网站影响力能按以上方式递进，我们今后的工作就要在提高网站的含金量，树立政府网站不可替代的作用上下功夫。极大地丰富我们网站信息资源，提高网站的信息查询力度和网上办事功能，充分挖掘我们政府网站的更快、更全面、更详细、更权威信息优势，积极争取开展网上各类在线听证会，邀请各类专家、权威领导做客“中国”网站，积极争取在我们政府网上开展各种评比、意见征集等活动。在的工作中把提高网站点击率作为重中之重抓实抓好。

5、加强信息科内部管理工作。（1）在提高大家业务水平上，形成一个好的学习氛围，相互交流、相互提高，积极争取参加业务培训活动。（2）在提高大家工作主动性、责任心上下功夫。今年我们进行了岗位设置与人员分工，在此基础上，为了我们的工作更进一步，进行分工与工作量考核相结合办法，通过网站管理系统统计出每人每日工作量，从而促进每个人的工作责任心和工作主动性。

6、继续抓好各级各部门的网站工作人员业务培训工作。在上半年争取举办一期政府网站建设和发展趋势分析培训班，在条件允许的情况下，组织一次大家外地取经活动。

7、要不折不扣、圆满完成中心对我们的全年安排工作和领导临时交办的各种工作任务。

第五篇：市政府办公室网络科工作总结和工作设想

市政府办公室网络科工作总结和工作设想，在市政府办公厅和中心领导的关心支持下，在各科室的配合和帮助下，通过全科人员的勤奋工作和积极努力，圆满完成了全年的各项工作，取得了明显的成绩。现将的工作总结和的工作安排汇报如下：

一、工作总结

1、加强了全市网络与信息安全工作。

根据省政

府办公厅《关于开展全省信息安全检查工作的通知》和市政府办公厅《关于开展全市网络信息安全专项检查的通知》的文件精神要求和中心的安排，我们把网络与信息安全工作作为全年的工作重点来抓。

一是完善制度、明确责任，提高安全意识。为了进一步完善我市电子政务网络安全的制度建设，指导全市各部门加强网络和信息安全工作、加强网络计算机病毒防治工作的开展，我们对《市电子政务网络与信息安全保护办法》和《市电子政务网络系统计算机病毒防治管理办法》进行了修订，并以长政办发57号文下发。信息中心成立了网络与信息安全委员会，网络科承担网络安全组的职责负责电子政务网络的安全保障工作，并明确了科内员工直接承担的安全责任；制定了电子政务网络应急处理流程，包括网络设备故障应急处理流程、病毒爆发处理流程、网络线路故障应急处理流程、机房物理环境故障应急处理流程，并对中心全体员工进行了培训和部分流程的演练，提高了网络故障的应急处置能力。

二是进行网络安全大检查，堵塞漏洞，防范未然。为了加强全市单位对网络和信息安全的高度重视，提高全网的安全可靠运行，我们和有关部门配合对全市网络和信息安全工作进行了三次大检查。一是按照市委、市政府两办的文件精神，与市国家保密局、市国家安全局组成联合检查组，对全市网络与信息安全工作进行了检查，检查分两组共抽查了30个单位，对各单位存在的问题下发了整改通知限期整改，有效地排除了各种安全隐患；二是配合省联合检查组对我市网络信息安全工作进行了检查，检查组共抽查了6个单位，对存在的问题进行了及时反馈并提出整改意见；三是配合市保密局对全市范围内的信息安全工作进行了更深入的检查、并配合市保密局对各县市区和市直各单位进行了安全保密方面的培训，通过培训使各单位都配有专人能够对自己单位的计算机使用情况进行自查，有效提高了各部门网络和信息的安全性。通过网络与信息安全大检查，使各单位的制度建设得到完善，存在的问题得到及时整改，我市的网络和信息安全工作得到了省联合检查组的充分肯定和高度评价。

三是采取必要的安全措施，确保网络安全稳定运行。为了从技术手段上加强网络的安全防护，我们充分利用现有的网络安全设备，保证了网络的安全运行。一是利用一体化安全网关对p2p、流媒体、网络游戏等进行了阻断，对一些网络入侵行为进行了阻断和告警；二是利用网络哨兵加大了网络行为的审计功能；三是利用趋势网络版防病毒软件加大了病毒的查杀功能。同时，我们对政府办公厅各科室和中心各科室使用的电脑和接入网络进行了调整。使得接入政务外网、政务内网的电脑专网专机专用，并按要求完成了办公厅有关科室内网用电脑与省政府专网的连接。使办公厅和信息中心的网络使用得到规范，信息安全得到保证。

2、加强了网络的重点维护工作。

我市电子政务网络政府园区部分覆盖了大院内9栋楼，50多个单位。网络从开始建设和运行，部分设备已正常运行近7年，现处于超期服役阶段，配线系统也比较混乱，引起的网络故障增多，维护极不方便。为了保证园区网络的正常运行，我们重点做了几项大的检测和维护工作。

一是加强了机房的巡检和配电系统的局部改造。对中心机房、南院机房、南楼配线间、北楼配线和综合楼配线间的设备、配线、环境等进行了定期巡检，对中心机房的空调、南院机房的空调进行了定期维护，对机房ups系统进行了检测。完成了机房配电系统的局部改造，更换了空气开关，ups电缆、机柜电缆等，对使用的10kups和6kups进行了负荷的重新分配，消除了配电系统的安全隐患。配合市发改委完成了南院机房的改造和部分线路的整理。

二是对各栋楼配线系统的整理和设备更新。通过网络科全体人员的共同努力，我们对政府综合楼二楼、五楼、七楼的配线系统，对南楼、北楼的配线系统进行了彻底整理，并对网络接入设备进行了全部更新，使得网络运行更加稳定、网络维护更加方便。

三是对重点单位网络终端和电脑故障的维护。网络科肩负着全网的安全运行和政府园区内的网络维护，负责市级领导、市委办公厅、政府办公厅等主要单位的网络终端和电脑的维护。在人员少、任务重、工作量大的情况下，能够及时为各单位申报的网络或电脑故障进行上门维护和处理，全年共上门服务约1000人次，及时解决了网络中出现的各种问题、网络终端和电脑出现的各种故障，保证了网络的正常运行和无大的故障发生。

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