人力资源和社会保障局2021年工作总结及来年工作安排[样例5]

第一篇：人力资源和社会保障局2021年工作总结及来年工作安排

人力资源和社会保障局2021年工作总结及来年工作安排范文

xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实党的十九大、习近平总书记来川视察重要讲话精神和省市区全会精神，努力践行保障和改善民生总要求，紧扣x“三步走”愿景，扎实推进就业优先发展战略、完善社会保障、落实人才新政等重点工作，全力助推我区高质量发展。

一、目标任务完成情况

xxxx年，我局承担省市区目标任务共计xxx项，其中定性目标xx项，定量目标xx项。定性目标按计划推进，定量目标中xx项已提前超额完成任务，其余项目预计年底前能按时按量完成。

二、重点工作完成情况

（一）大力实施就业优先发展战略，稳固辖区就业形势。一是就业扶贫不断巩固。多种形式做好五类群体的就业帮扶，全年预计促进困难人员就业xxxx人。积极开展对得荣、蒲江、简阳的就业帮扶，提供就业岗位xxxx个，达成x、得荣、香格里拉、德钦四地劳务合作协议，积极推动藏区就业跨区域协同发展。二是创新创业深入推进。进一步完善三级创业指导服务体系，积极开展系列创业交流活动，推荐xx个优秀创业项目参加x市第三届就业创业大赛，BiBi叽项目夺得创新组决赛第一名。三是就业途径多元拓宽。积极加入x“东进就业创业生态圈建设”，与高新区、简阳市、x市雁江区等八区（市）县达成《x市“东进”就业创业“生态圈”建设区域合作协议》。开展“春风行动”等各类招聘会xx场次，提供岗位xxxx个，达成意向性协议xxx人，城镇登记失业率控制在x%以内。

（二）扎实推进社会保障工作，着力保障和改善民生。一是全面深化全民参保。截至xx月，城镇职工基本养老保险、基本医疗保险参保人数分别达xx.xx万人、xx.xx万人；城乡居民基本养老保险、基本医疗保险参保人数分别达x.xx万人、xx.xx万人，参保质量水平稳步提升。二是狠抓专项工作落地落实。深入推进长期照护保险、工伤保险预防等改革试点工作，加快建设多层次社会保障体系。截止xx月，共制发社会保障卡xxxxxx张，评估长期照护保险xxx人，全面开展工伤预防工作，目前正处于实施环节，举办大型工伤预防讲堂x场。三是持续加强基金监管力度。采取普遍检查和重点检查方式，实地稽核xx余户参保单位xxxx余人次，补收社会保险费xxx余万元，巡查定点医药机构xxx家次，清退违规医疗费用xx.xx万元，下达《整改通知书》xxx份。

（三）深化人社领域依法行政，努力构建和谐劳动关系。一是深化“五级联创”。牵头制定《x区构建和谐劳动关系实施方案》，开展主题宣传，发放各类资料xxxx余份，邀请市人社局领导和专家进行专题培训x次，被x市协调劳动关系三方委员会办公室表彰为全市和谐劳动关系先进单位。二是强化执法维权。着重加强对农民工较为集中的行业开展排查，全年共受理劳动监察案件xxx件，结案率xx%，为xxxx名农民工追回劳动报酬xxxx万元；处理各级信访转办件xxxx件，回复率xxx%。三是创新仲裁调解。不断改进办案方式，推行调解前置，截止xx月共发生仲裁案件xxxx件，结案xxxx件，结案率达xx.x%，其中调解xxx件，调解结案率达xx%，有效维护了企业和劳动者的合法权益。我局被人社部表彰为xxxx年全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动取得突出成绩单位，被x市解决企业拖欠工资问题联系会议办公室表彰为xxxx年度保障农民工工资支付工作先进集体（x区政府）。

（四）全面落实人才新政，建设高素质人才队伍。一是强化政策落地落实。持续推进“人才安居”和“蓉漂”工作。截止xx月，人才资格认定累计审核xxxx人次，通过xxx人。提供落户服务共xxxx人，其中博士xx人，硕士xxx人，技能人才xx 人。配合区人才办建立“新型人才工作站”。二是抓好专业技术人才和技能人才队伍建设。开展专业技术人员人才评价，完成xxxx年度工程、教师、卫生系列职称评定工作，推荐x家单位获评省市专业技术和技能人才培训基地。三是深化公务员队伍建设。推进法治建设，集中组织xx名干部进行宪法宣誓；组织实施xxxx年公招考试，招录公务员xx名、事业单位工作人员xxx名，开展各类公务员培训x次，稳步推进机关事业单位人力资源优化改革试点工作和军转安置工作。四是加快国家级人力资源服务产业园（x人才园）建设。抓紧推进载体建设进度，印发了产业引导措施、项目准入退出、项目评审实施等政策文件，举办了首届国际人力资源协同发展高峰论坛等各类签约推介、人才峰会x场次，目前产业园主要装修改造工程全面完工，与xx家企业签订入园意向协议，公共服务进驻工作正紧密展开。

（五）变革服务群众理念，提升公共服务水平。一是开出服务清单，实现全流程再造。全面梳理xx项公共服务事项，修订完善办事指南和业务规程，实现“同城通办”。二是强化信息公开，实现全透明服务。充分运用社区电子屏、新x、x电视台、x微信公众号和手机APP等各类媒体，及时公开“最多跑一次”事项，形成全天候宣传网络。三是转变服务理念，实现全方位提升。以“加法”思维做好监管服务，严格执行“一事一标准”服务规则，强化专业能力和作风建设，大力推行就业服务“五心工作法”，创新开展社保“服务外卖”，全力打造群众满意的“人社窗口”和“服务之家”。

三、特色亮点工作

（一）x·得荣就业创业培训示范基地顺利建成。基地于xxxx年上半年顺利竣工，投资xxx万元，占地面积近xxxx㎡，年培训能力约xxxx人次，是全省首个对藏区扶贫的就业创业培训实训基地。x月xx日，在x省藏区深度贫困县就业扶贫暨对口帮扶工作会议上，基地正式揭牌，并得到省就业局长黄晓东专题批示：“x市x区怀着真情实意、拿出真金x，投资建设全省藏区首个就业扶贫公共实训基地，为全省就业对口帮扶工作树立了一面旗帜”。基地结合得荣当地产业发展需要和x企业用工需求，依托x区、x州定点培训机构、x省商务学校等强大师资力量，开展电子商务、酒店服务、民居接待、餐饮服务等多项技能培训服务。

（二）创新开展社区创新创业“五个一”工程。即：组织开展x次创业培训意愿调查；开展x轮社区干部创业政策培训；在各街道至少建立x支社区“创业导师”团队；在各街道至少建成x个创业培训基地；努力实现在xxxx年前在x区内至少建成x个示范性创新创业社区。到xx月底，“五个一”工程建设已完成前期创业培训意愿调查工作，并在文家、苏坡等街道组织有创业愿意的人员开展了创业意识培训，新华西、草堂、金沙等xx个街道已在辖区内组建了“社区导师”团队并建成创业培训基地，组建了人数达xx余人的社区“创业导师”团队，全年共开展创业指导活动xx余场。

（三）探索开展家庭医生签约长期照护保险居家失能人员工作。秉承亲情优于专业、政策适当倾斜的宗旨，在全市率先将家庭医生纳入失能人员居家照护范围，并选择辖区xx家社区卫生服务中心进行试点。通过制定个性化服务方案，将全区xx个社区卫生服务中心，xx支家庭医生团队共xxx人纳入照护人员范围，为普通人群、xx岁以上老年人、慢性病患者等特殊人群量身制定A、B、C三类专属服务包，提供多样化、多层次居家照护选择。下一步将按照全市统一部署，逐步把失智人员纳入长期照护保险保障范围，不断扩大医疗惠民政策的覆盖率。

（四）创新推行社保经办“服务外卖”。为切实解决当前社保经办服务中的“堵点、痛点、难点”问题，区人社局探索推行社保经办“服务外卖”制度，通过深入基层街道、社区、企业开展蹲点调研活动，梳理汇总窗口排队时间长、办理程序复杂等社保经办问题，成立“服务外卖”服务队，严格相关业务经办流程和审核标准，简化办理手续和证明材料，按需提供上门办理养老待遇核定等业务，打通特殊困难人群业务经办绿色通道。根据“服务外卖”落实情况，针对个别生活无法自理的老人，组建临时“全程代办”小组，全程跟踪并代办社会保障卡信息采集、制发、激活等业务。

四、xxxx年工作安排

（一）稳扎稳打实现就业工作新突破。一是扎实推进就业精准扶贫，做细做实区内重点就业困难群体帮扶，强化高校毕业生就业服务，力争实现困难家庭未就业高校毕业生xxx%就业，城镇新增就业xxxxx人，城镇登记失业率控制在x%以内。持续发挥“x得荣县就业创业培训示范基地”示范带动效应，全力促进得荣群众就业能力提升。二是深化基层就业服务标准化建设，持续开展就业政策巡回大讲堂活动，强化落实就业服务“五心工作法”，提升基层就业工作队伍的“服务水平、服务意识、服务能力、服务标准”。三是积极构建社区创新创业生态环境，加强基层创新创业孵化基地建设，大力实施创新创业“五个一”工程，利用我区创业孵化平台、专家指导团队等资源为创业者提供专业精准服务，力争促进创业就业xxxx人以上。四是大力推进职业技能培训建设，创新培训组织形式，持续扩大职业技能全员培训覆盖面，力争培育初、中级技能人才xxxx名。五是深化区域联动协同，积极拓宽就业创业途径，加强与“东进”就业创业生态圈区（市）县合作，共享信息资源、共建就业创业平台，积极开展各类线上线下招聘活动，开辟建立新经济企业“绿色招聘通道”，培育新的就业增长点。

（二）系统推进打造“暖心社保”新模式。一是持续巩固全民参保登记工作成效，建立完善人员数据库，多方式加快成果转化应用，推动实现扩面征缴数量质量双增和法定人群参保全覆盖。二是认真做好社会保险费征收划转相关工作，紧扣时间进度要求分步做好养老、医疗、工伤、生育、失业等各项社会保险费的顺利、平稳和有序划转，全面提升社会保险费征管效率和社保经办服务水平。三是加快“智慧社保”体系建设步伐，充分运用“互联网+”，继续推进参保企业社会保险网上经办，进一步扩大“银社服务一体机”覆盖面，完善社保业务自助办理相关功能，加快实现手机APP、微信、支付宝等移动终端业务功能，建立以数字社保、电子社保、掌上社保为支撑的‘智慧社保’服务体系。四是持续强化社保基金监管力度，加强政策法规学习、廉政教育和专业技术培训，完善社会保险稽核的监督机制，落实社会保险稽核工作的初审、复核程序。

（三）多维并举抢占人才战略新高地。一是强化政策执行，认真贯彻落实人才新政xx条、“蓉漂”计划和区内人才政策，指导“新型人才工作站”做好人才服务，建好建强“两支队伍”。二是提升服务水平，完善人才服务“仅跑一次”规范流程，大力开通网上办理事项，让人才少跑路。三是建好产业平台，抓紧推进中国x人力资源服务产业园（x人才园）载体建设，拓展招商模式，实现合作落地，打造一站式便捷人才公共服务大厅。

（四）防治结合构建和谐劳动新关系。一是持续深化“五级联创”活动，在全区范围内开展和谐劳动关系“xxx”行动。二是完善仲裁案前调解机制，推进巡回仲裁庭建设，促进劳动仲裁法治化、人性化双提升。三是加强劳动保障监察信息化建设，提高街道、社区劳动纠纷的预警和调处能力，强化劳动保障监察执法与司法衔接，提升劳动保障监察效能。

第二篇：人力资源和社会保障局半工作总结和下半年工作安排

XX县人力资源和社会保障局 2012年上半年工作总结及下半年工作计划

半年来，我局在县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本、人才优先”的工作主线，以构建和谐劳动关系为目标，深化社保事业改革，狠抓就业、人才人事工作，较好地完成了各项工作，现就2012年上半年的工作情况总结如下：

一、主要工作目标任务完成情况

（一）就业再就业工作稳步推进。

就业形势保持总体稳定。截止6月底，全县新增就业岗位4623个，实现下岗失业人员再就业783名，其中就业困难人员再就业457人，分别完成全年目标任务66.04%、52.2%、91.4%，城镇登记失业率控制在3%以内。高校毕业生就业工作成效显著。加大省市关于进一步做好高校毕业生就业工作的意见的实施力度，从强化就业服务、就业创业能力提升平台建设入手，努力实现我县未就业高校毕业生的就业工作。举办XX县2012年春季人力资源交流大会，入场企业四十七家，当场对接150名高校毕业生就业。公共就业服务明显加强。一是进一步加强对就业困难人员的援助帮扶。把下岗失业人员、复员转业退役军人、残疾人等就业困难群体作为主要服务对象，提供就业（失业）登记、就业指导、职业培训、就业援助、劳动保障事务代理等“一站式”服务。二是进一步强化“就业信息网络服务平台”建设。做好“平

阳就业网”、“平阳人才网”等网络平台的就业信息完善工作，为高校毕业生、外来务工人员和企业提供就业服务信息。三是发挥公共职介作用，规范公共职业介绍机构的运行管理工作，努力帮助各类人员实现就业。截止目前，全县职业介绍所登记求职40108人，介绍成功15877人。四是强化就业再就业培训及农村劳动力素质培训工作。完成创业培训40人，占全年任务的40%；完成高技能人才培养200人，占全年任务的33%；完成农村劳动力转移培训310人，占全年任务的33%；完成技能提升培训及进城务工培训1002人，占全年任务的33.5%；完成职业资格鉴定2850人，占全年任务的47.5%；自办短期技能培训3687人。五是利用劳务合作平台，努力解决我县部分企业用工难问题。通过与四川万源市、云南楚雄彝族自治区、湖南桃源县等9个省市建立的劳务协作基地，及时将我县就业信息提供给对方，组织务工人员来我县就业务工，保障了我县就业的基本稳定。

（二）社会保障工作深入开展。

根据今年市里下达的社保扩面工作任务数，我局召开动员会议，做好部署、落实任务、鼓励先进、鞭策后进，保证社保扩面工作扎实推进。社保工作进展顺利。截止6月底，基本养老保险新增参保人员11730人，；基本医疗保险新增参保人员8519人，新增失业保险、工伤保险、生育保险人数分别为2766人、7052人、2961人，分别完成全年目标的64.3%、50.4%、29.6%；城乡居民合作医疗参保率为99.27%，超出省市目标任务4.27个百分点；城乡居保扩面新增参保

人数1964人，居保养老金发放共597364人次，发放基金金额共5978多万元。积极推进城乡居民合作医疗改革。继续完善医疗补偿方案，提高报销比例和最高支付限额，增加特殊门诊病种，提高儿童白血病和先天性心脏病保障水平，增设农村合作医疗定点机构，积极筹备医疗支付方式改革，将医保支付方式由后付制向预付制转变，充分发挥医疗保险的基础性作用，实现医疗机构补偿机构和激励机制的转换。社保市民卡〃医保一卡通工程建设取得阶段性成果。卡管系统和异地就医结算平台运行良好，医疗结构和社保信息系统按期完成升级改造并与市社保“一卡通”平台顺利对接。市民卡发放工作目前已完成142589万张卡的信息采集比对工作和29000张卡的发放工作。

（三）人才工作取得重大进展。

落实优惠政策、合理运用人才发展基金。今年以来，我局继续深入落实•XX县事业单位引进高层次和紧缺急需人才的若干规定‣要求，出台了XX县引进高层和紧缺急需人才服务工作机制，优先保障将人才发展专项基金用于人才引进、培养、使用、奖励和开展重大人才活动当中，保障人才发展专项资金增长幅度不低于本县财政一般预算支出增长。引才工作取得重大成效。我局通过面向全国大型高级人才招聘活动、主动对接高校、组团外出引才等方式，大力开展高层次和紧缺专业人才引进工作。先后组织七家企业参加了温

州市春季人才交流大会；组织5企业参加温州市综合人才招聘会；组织7企业参加在杭州举行2012年浙江省大中专毕业生就业招生大会，特别是4月22日，我局联合县其他单位、15家县重点企业组织参加东莞参加第十五届领秀.中高级人才招聘会，取得了重要成果。截止6月底，已有60多人中高级人才与我县相关企事业单位签订了就业协议，我县引进的第一位具有博士学位的人才也已与县水利局签订就业协议。人才培养和人才储备工作进一步加强。按照省市关于大规模培训干部的要求，我局积极加强温州市网络大学堂平阳分站点的筹建工作，加大宣传力度，落实学习目标，全县各级公务员学习工作正扎实推进；开展两期专技人员计算机应用能力培训，共计500多人；开展了工程系列、专技人员继续教育培训工作，参培人员达280人。同时，继续加强校企合作，开展“订单式”培养人才，有效地加强了我县各类人才的培养和人才储备工作。

（四）人事制度改革进一步加强。

完成公务员考录工作。按照省市的统一部署，完成了公务员招录资格审查、笔试、面试、体检、考察、录用等环节，全县2012年录用机关、乡镇公务员31名，录用公安10名、法院、检察院公务员7名，未出现因工作失误导致的投诉和行政诉讼事件发生。认真做好全县事业单位工作人员考录等各项招考工作。根据市委组织部、市人社局要求，我局会同

县委组织部举行了2012年选聘全日制普通高校毕业生到农村工作考录工作，共录用20名大学生村官到各村、社区工作。卫生、教育系统从全日制普通高校毕业生中考录工作已经全面启动，教育系统招考工作目前已经发布公告，将于6月28日至29日在XX县教师发展中心开展报名工作。完成考核工作。在考核中坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则，认真组织开展事业单位的考核工作，并将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、工资级别晋升的重要依据。全县13388名事业单位工作人员参加了考核，共有2086人被评为优秀等次，11161人评为合格等次，9人被评为基本合格，3人被评为不合格，43人被评为不定等次，86人不参加考核。同时，我县共办理事业单位工作人员自谋职业3人，事业单位工作人员开除公职3人。认真做好专业技术岗位认定工作。自去年12月份我县完成事业单位岗位设臵工作以后，我局把专业技术岗位实施认定工作摆上重要位臵，截止目前，已完成全县教育系统7000多教职工的专业技术岗位认定工作成，下一步我局将逐一开展其他事业单位的专业技术岗位认定工作。

（五）和谐劳动关系构建工作成效明显。

全面推进劳动合同制度。贯彻落实•劳动合同法‣，努力实现劳动合同全覆盖，截止6月份，共签订劳动合同85401

人，其中小企业签订劳动合同签订率为87%。加大劳动保障监察力度。积极开展以“春风”、“春雷”、“春苗”、“春雨”为重点的各项专项行动，制定了•处臵突发事件工作预案‣，对劳资纠纷特别是群体性案件，做到早调查、早处理、早汇报，把矛盾化解在萌芽状态。半年来共受理工资拖欠投诉案件 131起，涉及人数 1114人，拖欠工资总额达到922.41万元，举报投诉结案率达98%。不断提高劳动争议仲裁水平。今年以来，我局按照“四有目标” 积极推进仲裁庭标准化、规范化建设。规范健全办案工作流程，探索创新调解仲裁工作机制，开辟“绿色通道”，提高办案效率。1至6月份，劳动仲裁院共处理结案劳动争议案件60件，涉及劳动者人数60人。其中集体争议案件3件，涉及劳动者48人，结案率为94.2％，达到了省政府要求92%结案率的目标任务。其中调解结案43件，调解率为71.6%；结案的涉及经济标的462万元，为劳动者挽回损失346万元。完成12333电话服务平台建设。目前，12333电话服务平台已按照标准化、规范化要求建设完成。

（六）自身建设进一步加强。

1、制定出台了新局三定方案。根据•中共温州市委办公室温州市人民政府办公室关于印发†XX县人民政府机构改革方案‡的通知‣（温委办„2011‟71号）精神，设立XX县人力资源和社会保障局后，我局对局工作职责、内设机构和

人员编制重新进行了界定划分。

1.硬件设施建设不断完善。两局合并后，由于人员的大量增加，我局对局科室的进行梳理，功能进行整合和拆分、办公室进行调整，对原人事大楼和劳动保障大楼及下属昆阳所进行了重新整修，新购臵一批电脑、空调、打印机等一批办公硬件，大大改善了原有办公条件。

2.服务水平和办事效率明显提升。人力社保部门作为公共服务、管理部门，为民办事是我们日常工作主要职责，为此，我局从落实各项办事制度入手，强化办事人员服务意识，对简单的事情立即办，复杂的事情商量办并，明确办结时限，不能办理的事情要充分做好解释工作，提升办事效率，保证每一位来办事的群众都能得到满意的服务。同时积极开展事权下放工作，按县里统一安排，认真梳理我局能下放的各项工作，别且主动和乡镇对接，真正把能下放的事权全部下放到基层，方便了百姓办事。

3.干部工作作风和凝聚力显著增强。一是从创新体制机制着手，用制度管人、用制度要求人。完善和重申机关考勤制度、财务管理制度，完善班子议事规则，进一步规范局内部的制度建设。二是以具体工作为抓手，提升干部作风建设。我局从5月份开始狠抓干部考勤考级，上下班一律要准时打卡，有效的制止了个别干部上班迟到早退现象，大大提升了干部形象，树立了人力社保人积极的工作面貌。三是以开展主题教育和向典型学习为载体，引导广大干部职工树牢为民服务的宗旨。先后开展了“三心四德”主题教育，学习吴斌同志先进事迹和陈家顺同志先进事迹，积极开展价值观大讨论活动，通过活动，在全局上下形成人人学习典型，人人争当典型，人人践行“三心四德”优秀品质的良好氛围，为人力社保事业实现新发展提供强有力的精神支撑。

4.党风廉政建设取得一定成效。根据县委县政府党风廉政工作会议精神要求，我局提出了狠抓“四公”支出管理、狠抓审批提速、狠抓反腐倡廉教育等“三个狠抓”的工作要求，为下半年党风廉政工作指明了方向。

二、下半年工作思路和计划

下半年，我局将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，实施充分就业发展战略和人才强县战略，创新工作思路，完成社保扩面工作，不断健全社会保障体系，深入推进人事管理工作，积极构建和谐劳动关系，统筹做好各方面工作，切实加强自身建设，解放思想，锐意进取，狠抓落实，努力圆满完成全年各项目标任务。

（一）实施更加积极的就业政策，努力扩大和稳定就业。1.大力推进高校毕业生就业。继续把高校毕业就业创业工作摆在首位，认真做好就业指导、推荐等各项服务工作，落实就业创业政策，积极搭建就业创业平台，适时举办XX县秋季人才交流会暨XX县高校毕业生就业、创业洽谈会。进一步扩大完善研究生实习基地和高校毕业生就业见习基地建设，积极为企业吸引人才和高校毕业生就业提供强有力的服务平台支撑。

2.大力推进城乡充分就业。以开展“充分就业社区（村）”活动为载体，继续加大对城镇“零就业家庭”、农村低保家庭劳动力、长期失业人员等就业困难人员的援助力度，推动农民就业，进一步加大农村劳动力转移培训工作力度，提高规模转移的组织程度，进一步加快我县农村劳动力转移。以就地就近转移为主，鼓励企业更多吸纳本地居民就业，鼓励农民通过灵活就业方式实现就业。切实兑现对培训、介绍和吸纳农村劳动力就业的补贴和奖励政策。

3.大力推进就业援助帮扶。深入开展破解企业招工难专项行动，帮助企业缓解招工难问题，组织企业参加省市县举办的各类招聘会，并通过地区间劳务协作，解决企业用工难问题。在劳动力市场科学化、规范化、现代化建设的基础上，积极推进劳动力市场的制度化、专业化和社会化。重点强化对下岗失业人员、复员转业退役军人、残疾人等就业困难群体的帮扶力度，及时提供就业（失业）登记、就业指导、政策咨询、职业介绍、职业培训、就业援助、劳动保障事务代理等服务。

（二）完善覆盖城乡的社会保障体系，加快推进全民社保。

1.不断扩大社会保险覆盖面。全面宣传贯彻落实•社会保险法‣，加大社会保障法律法规宣传和检查力度，要以非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员、农民工和被征地农民为重点，扩大各项社会保险覆盖面。重点加大对私营企业、民办非企业单位的社会保险扩面力度，努力将符合条件 的各类群体纳入到相应的社会保险制度中。

2.不断完善社保制度政策体系。以保障人民群众基本生活和基本医疗需求为重点，以完善社会保障体系为目标，进一步深化企业养老、医疗制度等改革，进一步完善养老、失业、医疗、工伤和生育保险制度。

3.不断加强对社保基金的筹集和管理。加强依法征收管理，提高各项社保基金征缴率。在现有资金来源的基础上，探索开辟新的社保基金筹集渠道，增强基金支付能力。按时足额兑现社会保险各项待遇，切实保障参保人员的合法权益。严格实行收支两条线，管好用好社保基金，加强对各类社保费征缴、支付、管理等环节的稽核，确保基金安全。

（三）强化人才的引领支撑作用，统筹推进人才发展。1.大力抓好人力资源公共服务。加快整合人才服务机构的功能，着力构建标准统一的人力资源市场。消除人才市场、就业训练中心、职业介绍机构之间的壁垒，发挥各自优势，集中各方资源，健全公共服务体系，提升整体公共服务能力。继续加强平阳人才网、平阳就业网等网站建设，着力拓展服务功能。

2.大力加强高层次和紧缺急需人才引进工作。深入实施人才强县战略，全面了解我县事业单位和企业高层次和紧缺专业人才需求信息，继续开展与高校对接引进高层次人才和面向全国招才引智工作，组织企业参加杭州国际人才交流会和宁波人才科技周等招聘会，同时，继续组织开展企业各类专业技术人才引进工作。

3.大力加强全县人才培训和人才储备工作。加强公务员更新知识培训，进一步开展专业技术人才继续教育、企业经营者培训等工作。举办新录用公务员初任培训和公务员职业道德培训；组织开展高校毕业生就（创）业能力提升免费培训的和工程、专技人员继续教育培训等培训工作。

（四）着力深化人事制度改革，激活事业发展活力。1.继续完善公务员考录交流工作。深入贯彻实施•公务员法‣，探索创新公务员考虑机制，以优化公务员来源和经历结构，依法推进公务员转任调任、竞争上岗、考核奖惩和参照公务员法管理等工作。

2.加强公务员培训工作。严格按照公务员培训计划，规范公务员各项培训制度，提高培训的针对性和实用性。强化公务员考核管理，健全激励约束机制，着力提升公务员队伍的能力和素质。并积极依托信息技术和网络载体，充分发挥“温州网络学堂”自主选学平台作用。

3、深入收入分配制度改革。进一步完善机关事业单位收入分配制度；全面巩固事业单位绩效工资改革成果，调研制定事业单位绩效内部分配、考核管理的指导性方法，进一步落实机关退休人员生活补贴待遇。

（五）以实施劳动合同为重点，构建和谐劳资关系。1.加强劳动合同管理。认真贯彻执行•劳动合同法‣，推动各类企业普遍与职工签订并严格履行劳动合同。扎实推进我县劳动用工备案工作，加强对企业实施劳动合同制度的管理。进一步完善乡（镇）、街道（社区）协调劳动关系三

方机制，充分发挥三方机制的作用，积极扩大集体合同覆盖面，大力开展区域性、行业性集体协商。进一步规范国有企业改革中的劳动关系，妥善做好企业职工分流安臵工作。

2.强化劳动监察执法。深入开展农民工工资清欠“春雨”专项行动、整顿人力资源市场秩序“春雷”专项行动和政治非法用工打击违法犯罪“春苗”等专项执法检查行动。推进监察两网化建设，加强劳资纠纷隐患排查，提高矛盾纠纷监测预警水平，完善劳资纠纷突发事件应急预案，高校快速处臵各类劳资纠纷突发事件，确保举报投诉案件结案率达到98%以上。

3.认真做好劳动争议处理。推进劳动争议仲裁实体化建设。进一步改革庭审方式，完善劳动争议案件快立、快调、快审、快结制度。加强基层劳动争议预防体系和调解组织建设，全面实现县、乡镇、村（社区）和企业四级调解组织建设，使大部分上的劳动争议解决在基层。加强劳动争议调解工作规范化建设和机制创新，逐步建立事前预防、事中调解、事后跟踪的工作模式。完善劳动关系双方自主协商解决劳动纠纷的机制，实现劳动争议的柔性化处理。

（六）以提升服务为重点，完善人社部门公共服务体系。1.加强基层人力资源和社会保障公共服务平台建设。加快推进我局12333人力资源和社会保障电话咨询服务工作，为市民和用人单位提供各类政策法规咨询和办事指南服务及举报投诉受理服务。加强劳动基层平台建设，重点抓中心村、示范村基层平台建设，进一步落实“机构、人员、经费、场地、制度和工作”六到位，健全完善覆盖城乡的人力社保服务体系，不断提高服务质量和服务效率。加强基层工作人员的教育培训力度，努力打造一支业务精通、作风优良、勤勉务实、廉洁风险的经办队伍，确保人社各项工作任务落到实处。

2.大力推进人力资源和社会保障信息化建设。按照便民、高效、共享、安全的要求，积极推进信息网络向基层企事业单位延伸。完成社会保障卡发放，加强政务、业务工作和信息化工作的融合，全面提升各项公共管理和服务的信息化水平。

3.大力加强系统自身建设。根据新居运行需要，进一步制定出台完善局各项工作规章制度。着眼干部队伍建设、加强 “五型机关”建设，围绕抓学风、转作风、强责任、提效能、促廉洁任务要求，努力打造学习型机关、责任性机关、服务型机关、效率型团队、廉洁型机关创建，不断提升为民服务能力。

XX县人力资源和社会保障局

第三篇：人力资源和社会保障局工作总结

人力资源和社会保障局工作总结

人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下和在市局的大力支持和精心指导下，牢牢抓住“民生为本、人才优先”工作主线，突出统筹城乡就业重点，强势推进社会保险覆盖，健全完善社会保障体系，着力发展和谐劳动关系，不断优化人才发展环境，创新工作机制，狠抓工作落实，各项工作取得明显成效。

一、工作总结

(一)抓就业，城乡就业呈现稳中向好态势。

一年来，我们紧紧抓住就业这个民生之本，多措施、多渠道搞好就业服务，坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，以转移就业为目的，逐步做大做强劳务经济，拓宽城乡居民增收渠道。一是全面落实更加积极的就业政策。城镇新增就业人数2816人，完成市下达任务的107%;创业带动就业人数534人，完成市下达任务的102%;失业人员再就业人数580人，完成市下达任务的145%;就业困难人员就业人数158人，完成市下达任务的158%;城镇登记失业率2.8%，低于市控制目标3%;转移农村劳动力2592人，完成市下达任务的105%。二是继续组织实施职业培训计划。创业培训四期共124人，技能培训十二期共497人。培训工作全市领先。

(二)抓扩面，社会保障覆盖面和能力稳步提升。

社保的扩面征缴工作是进一步完善保障体系和提升能力的基础。一年来我们认真贯彻落实《社会保险法》，按照广覆盖、保基本、多层次、可持续的原则，着力消除制度盲点，加快构建覆盖城乡居民的社会保障体系。一是社会保险覆盖面继续扩大。企业基本养老保险扩面实际完成11940人，完成任务的100%;城镇职工医疗保险扩面完成19299人，城镇居民医疗保险参保人数4500人，合计23799人，完成任务的100%;失业保险参保人数达18982人，完成任务的95%;工伤保险参保人数36043人，完成任务的100%;生育保险参保人数15346人，完成任务的109%;机关事业单位养老保险参保人数1550人，完成任务的97%，均比去年有较大幅度增加。二是基金征缴按时按进度完成各项目标任务。基本养老保险、职工医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、机关事业单位养老保险基金分别完成征缴6059万元、2897万元、306万元、1969万元、143万元、500万元，分别完成全年任务的105%、121%、107%、179%、127%、71%。三是社会保险支付费用不断提高。截至目前，共发放养老金4273万元;为11名失业人员共发放失业金23200元;城镇职工医疗保险住院费用审核1320人次，支付统筹基金811万元，支付个人帐户基金754万元;审核城镇居民住院费用220人次，支付基金145万元;审核支付工伤保险待遇748人次，支付基金610万元;审核生育保险住院费用140人次，支付生育保险基金102万元;为146人发放机关事业养老金337万元。四是新型农村社会养老保险试点工作顺利推进。新农保和城居保工作继续在全市领先。截止目前，我县参加新型农村社会养老保险人数达到78887人，其中今年新参保2000人，完成市级下达目标任务的99%，征缴保费892.77万元，完成市级下达目标任务的141%，到龄领取养老金人数16748人，共发放养老金995.95万元;参加城镇居民养老保险人数2545人，其中今年新参保140人，完成市级下达任务的96%，征缴保费44.8万元，完成市级下达任务的202%，到龄领取养老金人数479人，共发放养老金27.86万元，做到了养老金按时足额发放，并对我县所有符合领取待遇人员进行了资格认证，认证率达到100%。五是我局加大各项社保基金的监管力度，健全稽核工作监督约束机制，开展专项检查，确保了基金安全。(三)抓管理，人才队伍建设成效显明。

我县人事人才工作紧扣县域经济社会发展大局，创新载体，强化职能，为建设宜居和谐幸福新沁源提供了人才保障和智力支撑。一是构建科学配套、严格规范、公平公正、充满活力的人事人才管理体系。2012年，我县面向社会招录公务员12名，事业单位人员202人、“三支一扶”志愿者4人、新闻采编人员10人，做到了公开、公平、公正，受到了考生和社会各界的好评。二是加强机关、事业人员队伍建设，完成了全县公务员及参照公务员管理单位人员的信息采集与登记工作。全县25个行政单位334人参加登记，其中处级6人，科级139人，科办员165人，离岗退养24人;参公单位14个共103人，其中科级25人，科办员59员，离岗退养19人。完成了全县事业单位岗位设置及聘用工作，全县256个单位经市局审批共设置三类岗位4464个岗位。其中管理1032个、专技3061个、工勤371个。全县共有3487名工作人员参加了岗位聘用，其中管理人员796人;专技人员2394;工勤人员297。完成部分事业单位2006年7月1日后退休专业技术人员岗位等级确定工作，共42家307人。三是加强事业单位专业技术人才队伍建设与管理。为549名专技人员办理了聘任手续，其中高级15人，中级126人，初级408人，完成了358名具有初级专业技术人员的资格证书办理工作。完成了1599名事业单位专业技术人员聘任证书审查换证工作;完成了农村拔尖人才的推荐、选拨、上报工作，市级10人，县级20人;完成民营企业专业技术人员的申报工作，共70人;完成了市级专技人才评审专家库人选的推荐工作，畜牧、教育、卫生专业各1人进库;四是事业单位全面实行绩效工资制度。对我县除义务教育学校和公共卫生和基层医疗卫生事业单位以外的其他事业单位(以下简称其他事业单位)工作人员的绩效工资进行了审核、计算与发放。经统计，本次我县涉及实施绩效工资的其他事业单位人员共计2610人，月增资117万元，从2010年1月至2011年底共补发3265万元。出台了《XX县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见》及《XX县县属事业单位实施绩效工资办法》，收入分配制度改革进一步完善。另外，积极参与了我县乡镇卫生院人事制度改革。健全企业军转干部解困工作长效机制，维护了社会和谐稳定。

(四)抓维权，劳动者权益得到有效保护、和谐劳动关系进一步确定。一是加强劳动关系协调和劳动监察执法。深入开展“社会保险参加情况”和“农民工工资支付”等专项行动，检查各类用人单位749户，涉及劳动者8万余人;督促用人单位与738名劳动者补签了劳动合同;督促59家用人单位与21908人进行了劳动用工备案;为1382名农民工追讨工资970.3万元。二是积极推进劳动人事争议调解仲裁工作，为提高案件的办案质量，实行了案件会审制度，我局聘请了工会、法院、司法、经贸、律师参加案件会审;进一步完善劳动人事争议调解仲裁制度，全年受理劳动人事争议结案77件，其中调解35件，裁决42件。三是全力做好信访维稳工作，认真落实人力资源和社会保障矛盾纠纷和不稳定因素集中排查工作，积极处理群众来信来访，有效维护了社会和谐稳定。

(五)抓规范，统筹推进自身建设，人社队伍素质显著提高。

今年我们多措并举，创新思维，打造工作新亮点，不断推动自身建设全面开展。一是深化廉政风险防范管理机制，全力打造法制人社。完善机关管理制度，加强机关廉政建设责任制度，认真实施廉政风险防范工作。二是促进办事行为的规范化，大力打造阳光人社，及时向社会公开公务员考录、事业单位人员考聘、职称评审、工资的晋升、离退休人员公示等社会关注的“热点”问题和重大事项，接受社会各界监督，增强人社工作的公开性和透明性。三是全面提高工作效率，着力彰显效能机关。不断完善办文、办会、办事的行为标准和工作流程，以创先争优、保持党的纯洁性教育活动为契机，不断提高工作质量和工作效率。四是充分发挥职能优势，努力打造和谐人社。党支部领导班子严把个人绩效考核关，将文明服务作为个人绩效考核的重要项目，奖惩分明，积极探索管理与服务一体化机制，有效整合各项资源，努力推进各项工作持续和谐开展。

在看到成绩的同时，我们清醒地认识到，人力资源社会保障工作还有许多不符合科学发展观要求的矛盾和问题。比如，在就业、社会保障和收入分配等方面群众反映强烈的一些热点难点问题还有待解决;农民工、非公经济组织和灵活就业人员参保率还有待提高;人事管理工作还需进一步加强，公开招聘、合同管理、绩效考核、工资制度等还需进一步完善;劳动关系确立的规范程度不高，拖欠农民工工资的现象时有发生，构建和谐劳动关系还有很多工作要做;人事管理和社会保障等法规政策有待进一步贯彻落实，干部队伍的能力与高标准、高质量完成工作任务的要求还有差距。对这些问题，我们要引起高度重视，在今后的工作中认真加以解决。

二、2013年工作计划

2013年我局工作的总体要求是：深入学习和全面贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以民生为本、人才优先为主线，开拓创新，扎实工作，进一步强化创新驱动，进一步提升服务质量，进一步转变工作作风，加大劳动用工维权保障力度，加速推进社会保障扩面工作，深化人事制度和工资收入分配制度改革，积极构建和谐劳动关系，推动我县人社事业再上新台阶。

(一)以实现充分就业为目标，突出抓好就业创业工作。

建立和完善高端创新型人才的培养和引进机制，严格落实事业单位新进人员公开招聘制度，做到凡进必考。加快建设完善创业技能配需机制，以就业创业为导向，把更多的普通劳动者培养成技能型劳动者和创业者。通过多种途径增加人才总量、落实人才待遇、提升人才素质，把各方面优秀人才集聚到我县的转型跨越发展上来。(二)以推进社保扩面为方向，不断完善城乡社保体系。

在巩固已有扩面成果的基础上，紧跟城镇化步伐，重点做好灵活就业人员、农民工的参保工作。扎实做好新农保和城居保工作，进一步提高参保率和缴费率。着力解决城镇未参保企业退休人员的养老保障问题，力促特殊群体得到充分保障。全面落实各项社会保险政策，做到应保尽保。

(三)以健全考评机制为重点，深化推进人事制度改革。

进一步规范事业单位人员进、管、出各个环节的管理，加快推行事业单位聘用制度和岗位设置工作，实现聘用全覆盖。继续做好事业单位人员技术等级考核，改进人事计划管理和人事劳资统计。(四)以强化执法维权为突破，全力构建和谐劳动关系。

在加强劳动管理工作的同时，进一步加大执法力度，严厉打击非法劳动用工，依法查处违法用工行为，加大农民工工资支付日常巡视检查和专项检查力度。加强劳动争议的预防和调解，确保法定时间内结案率100%。稳步开展工伤认定工作，继续深入推行劳动合同制度，努力建立各方满意、制度健全、分配合理、关系和谐的劳动关系。(五)以加强学习教育为抓手，全面提升自身建设水平。坚持把学习贯彻党的十八大精神作为加强思想政治建设和干部队伍建设的重要载体来抓。健全学习制度，狠抓组织落实，完善规章制度，狠抓规范管理，强化队伍建设，狠抓机关作风，确保机关内部管理规范有序，努力建设一支政治坚定、工作扎实、纪律严明、业务精湛的人社干部队伍。

在新的一年里，我们有决心、有信心在县委、县政府和市局的正确领导下，以更加昂扬的精神状态和饱满的热情投入到新形势下的工作当中，开创新局面、创造新成绩、再上新台阶!

第四篇：人力资源和社会保障局

关于印发《人力资源和社会保障局

2011年目标绩效考核办法》的通知

各科室、各直属单位：

为进一步强化目标管理，不断完善人社系统绩效考核办法，全面提升整体工作水平，着力打造服务型、效能型部门。特制定本办法：

一、考核对象

局领导班子成员、科室及所属单位主要负责人。

考核采取分级逐一方式进行。局领导班子成员、科室及所属单位主要负责人，由局考核领导小组逐一考核；其他工作人员由分管领导、科室、所属单位主要负责人逐一进行考核。

全局所有考核对象采取统一的考核量分标准（考勤50分，考绩150分，总分200分）。各科室、所属单位可以结合实际制定具体的考核细则。

二、计分方法

（一）基本分

考勤50分。班子成员、科室、所属单位负责人工作日期间离开工作岗位半天以上的，应向局主要领导告之去向。否则发现一次扣3分，直至扣完为止。

考绩150分（具体分值见责任状指标）。考核按半年或年终采取自我申报、公开述绩、逐一过堂、集中考评、结果公示方式进行考核打分；对不宜直接计分的考核指标，由考核领导小组或分管领导组织相关人员分好、中、差三个格次进行考评定格。每个格次按好1—0.8、中0.7—0.5、差0.4—0系数折算计分。

（二）加分

1、荣获先进：获部省级：国家部委或省委、省政府；市级：省厅或市委、市政府；县级：市局、县委、县政府（不含县直部门）综合表彰的，分别加30分、20分、10分；获条线业务部门（部、省厅、市局内部业务处室、中心等）表彰的，分别加20分、10分、5分。其中：表彰个人的加相应分值；表彰集体的，按相应层级分别给予分管条线领导、科室、所属单位主要负责人各加50%分。

2、典型推介：在上述层级会议上作先进典型发言的，按 10分、8分、6分；作为书面材料交流或以文件（简报）转发推介的，按8分、6分、4分，分管领导、科室、单位主要负责人各加50%分。

以上加分项目，同一项内容获多层级表彰或推介的，取最高得分，不累加计分。

3、召开现场会：提供上述层级现场的，按相应层级加分，分管领导、科室、单位主要负责人各加50%分。

4、创新成果：局考核领导小组视项目申报（书面）创新项目效果的影响程度，在省内、市内、县内、局内有影响的，按20分、10分、5分、2分。

5、合理化建议：考核对象提出对全局工作有建设性、指导性的建议（书面），被局领导班子集体认可采纳，并取得实效的，每条加2分。

6、指标超额加分：对基金征收类、预外收入类（养老、医疗、工伤、失业、生育）指标超额按上升百分比加分，上不封顶，对其它类指标超额按不超过20%比例封顶加分。

招商引资等县重点指标，参照县委、县政府文件精神，由局另行制定办法重奖。

7、信息或宣传调研文章：按信息、宣传调研的专项考核办法加分。（同一文字材料被多次采用的，按最高分一次加分给发表文章的署名者，不重复加分。未署名的宣传集体材料，分管领导、科室、所属单位负责人各加50%分。所有网上刊登稿件或有偿稿件不予加分）。

8、鼓励帮带：鼓励上级帮带指点下级提升工作绩效水平。若分管领导考核得分低于科室、所属单位主要负责人得

分的，可加分至科室、所属单位主要负责人的考核得分。（帮带加分只适用于一、二级目标责任状范围）

以上加分项目，因时间原因，未能列入本考核评比，可接转到下一加分。

（三）减分

1、对承担市县考核指标未完成或分管工作出现重大责任事故的，年终考核一票否决。

2、被县委、县政府或市局工作督查通报批评的，一次扣3分。

3、凡廉政行风建设或违反机关工作人员行为规范，被服务对象投诉或被媒体曝光且查核属实的，第一次扣5分；第二次扣10分；第三次扣20分（累计算分）。三次以上取消考核资格，考核定为不称职（不合格）等次。

4、凡未按时完成局领导交办其他工作任务的一次扣2分。

三、考核结果运用

1、完成目标责任状任务的，局领导班子成员享受县绩效考核奖金标准，科室、所属单位主要负责人享受局绩效考核奖金标准。对年终考核得分在60分以下的，不享受局绩效奖金，考核定为不称职（不合格）等次。

2、对局科室、所属单位实行统一绩效考核奖金标准，但绩效考核奖励必须拉开档次（原则上不少于3个档次），各科室、所属单位内部每个考核对象的得分、档次和奖金分配方案，由分管领导、科室、所属单位主要负责人确认后，报局考核领导小组审批后执行。

3、考核结果作为干部提拔使用、评优奖励、外出考察和学习深造的依据。

4、本考核办法由局考核领导小组负责解释。

二○一一年八月十五日

第五篇：人力资源和社会保障局工作职责

人力资源和社会保障局工作职责

1.贯彻执行国家、省、郑州市人力资源和社会保障法

律、法规、政策;拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划、政策,并组织实施和监督检查;负责全市人力资源和社会保障统计及信息工作,建立完善统一的人力资源和社会保障信息网络和信息服务系统。

2.拟订全市人力资源市场发展规划和人力资源流动政

策,建立统一规范的人力资源市场,制定人力资源市场管理规则并实施监督,促进人力资源合理流动、有效配置。

3.负责全市促进就业工作,拟订全市统筹城乡的就业发

展规划和政策,完善公共就业服务体系和公共创业服务体系,建立健全就业援助制度,完善职业资格制度,统筹建立面向

城乡劳动者的职业培训制度,牵头拟订高校毕业生就业政策,按规定承办接收大中专毕业生事宜,会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策,促进人力资源开发利用。

4.统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。拟订全市城乡社会保险及其补充保险政策和标准,拟订全市机关企、事业单位基本养老保险政策,会同有关部门拟订全市社会保险

及其补充保险基金管理和监督制度,编制全市社会保险基金预决算草案。

5.负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导,拟订应对预案,实施预防、调节和控制,拟订全市经济结构调整中涉及职工安置权益保障的有关政策,保持全市就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。

6.会同有关部门拟订全市机关、事业单位人员工资收入分配政策,建立全市机关企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制,拟订全市机关企事业单位人员福利和离退休政策,拟订全市企业职工工资宏观调控措施并实施监督,贯彻落实全市最低工资标准。

7.会同有关部门指导全市事业单位人事制度改革,拟订全市事业单位人员和机关工勤人员管理政策,参与人才管理工作,加强高层次人才建设,制定全市专业技术人员管理和继续教育政策,负责全市职称制度改革工作,负责全市高层次专业技术人才引进、选拔和培养工作,拟订国(境)内外专家、留学人员来登工作或定居政策。

8.会同有关部门拟订全市军队转业干部安置政策和安置计划,负责全市军队转业干部教育培训工作,组织拟订部分企业军队转业干部解困和稳定政策,负责自主择业军队转业干部管理服务工作。

9.负责全市行政机关公务员综合管理,拟订有关人员调配政策和特殊人员安置政策,拟订政府奖励制度,负责政府奖励工作,会同有关部门组织落实国家荣誉制度。

10.会同有关部门拟订全市农民工工作综合性政策和规划,推动农民工相关政策的落实,协调解决重点难点问题,维护农民工合法权益。

11.统筹拟订全市劳动、人事争议调解仲裁制度和劳动关系政策,完善劳动关系协调机制,协调指导劳动人事争议调解和仲裁工作,依据国家特殊劳动保护政策拟定相关实施办法并监督实施,组织实施劳动保障监察工作,协调劳动者维权工作。

12.负责全市国家公务员、专业技术人员、企事业管理人员的培训教育工作，管理全市引进国外智力工作,组织实施引进国外人才和出国(境)培训项目。

13.承办市政府交办的其他事项。