乡镇人力社保工作总结讲话稿三篇（小编整理）

第一篇：乡镇人力社保工作总结讲话稿三篇

乡镇人力社保工作总结讲话稿三篇

各位领导、同志们：

今天，我们在这里隆重召开人力资源和社会保障系统工作总结暨表彰大会，其目的是总结经验、再添措施，统一思想、凝聚力量，明确任务、再鼓干劲，进一步推动人力资源和社会保障事业创新发展。首先，我代表局党委向莅临会议指导的县领导和相关部门同志表示热烈欢迎，向即将获得表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺，向全系统干部职工表示衷心感谢。201*年，我们按照县委、县政府的统一部署和要求，在县人大、政协的监督指导下，坚持民生为本、人才优先的工作主线，以就业和社会保障为重点，围绕中心，服务大局，扎实工作，就业局势保持基本稳定，社会保障体系不断完善，人才队伍建设进一步加强，劳动关系和谐稳定，各项工作取得了较好成绩。下面我就201*年工作总结和201*年工作安排讲以下几点意见：

一、围绕中心，服务大局，201*年工作成效显著 201*年，在县委、政府的正确领导下，在县人大、县政协的关心帮助下，在上级业务主管部门的大力支持下，全系统干部职工紧紧围绕“五城”“五化”建设和南部经济社会发展大局务实苦干，勤奋工作，各项工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面。

实施更加积极的就业政策，“就业富民”工程取得突破。我们坚持把统筹城乡就业摆上突出位臵，强势推进稳定和促进就业这项事关民生、社会和谐的大事。一是强化培训，提升技能。全年再就业培训6732人，农民工转移培训4655人，创业人员能力培训650人，为下岗失业人员、失地无业农民、退役军人、大中专毕业生职业介绍6500人。二是搭建平台，促进就业。全年举行大型招聘会8场次，提供就业岗位8000多个，达成意向性协议31*0多人，成功为富士康招募员工423人。全年城镇新增就业7574人，帮助下岗失业人员和被征地无业农民实现再就业3360人，城镇登记失业率控制在%以内。三是开发岗位，安臵就业。今年共开发城区环卫、门卫、治安协管等公益性岗位120个，妥善安臵下岗失业人员，大中专毕业生，军转干部及转业志愿兵、伤残军人等就业。四是落实政策，稳定就业。积极开展粮食、供销和经贸系统改制企业下岗失业人员的失业保险代理，落实小额担保贷款政策，全年发放小额担保贷款705万元，其中发放青年创业贴息贷款60万元，继续实施“5431”政策，减轻企业负但，促进稳定就业。

积极扩大社会保险覆盖面，“社保惠民”工程再创佳绩。我们紧紧围绕人人享有社会保障的目标，以超前的工作思路和强有力措施推进社保扩面。一是解放思想推进社保征收扩面工作。将1**0名征地农转非人员全部纳入社会保障，解决了他们的后顾之忧。201*年全县企业职工养老保险、医

疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到44620人、186356人、22168人、14970人、5406人，超额完成市县下达的目标任务。基金征集分别为17000万元、2624万元、530万元、81万元、41万元。全县新农保试点总参保人数达到45万人，征收农保基金万元，其中到龄领取万人，发放养老金8351万元。二是积极开展社会化服务工作。科学设臵参保、缴费、支付等工作流程，为参保人员提供了方便快捷、高效优质的服务。社保局对23000多名离退休人员生存认证权限下放到社区实行网络认证登记、采取指纹比对、视频核实等措施，既方便了退休人员，又有效地防止了养老保险基金流失。机保局开展多种形式的退管服务活动，既活跃了退休人员文化生活，又丰富退管内涵。社保局、机保局、农保局全年养老金社会化发放率均达1*0%，做到了不拖一日，不漏发一个，不少发一分。三是大力推进医保“一卡通”便民服务措施，不断提高基本医疗保险管理服务水平。四是稳步推进新农保试点工作。充分利用媒体宣传政策，竭尽全力扩大农保覆盖面，积极研究新老农保对接办法，及时启用信息软件，建立参保人员信息数据库，这一经验做法在全市推广。

扎实抓人事人才强县战略，“服务为民”工程成效显著。我们始终坚持把人才工作作为南部经济社会发展的重点工作来抓。一是狠抓人才招引工作。全年公招120名特岗教师，为环保、建设、招商、教育、卫生等系统下属事业单

位考聘1*0多名优秀管理人才和专业技术人才，比选确定了12个农村人才培训示范点，4个农村人才培训基地，组织培训农村技术型人才1**0多人。同时，全面完成了全县职称制度改革和聘任管理制度。二是加强人事考试安全工作。健全人事考试管理体系和工作网络，配强人才招考工作队伍，强化纪委全程介入监督，确保人才招考公开公平公正。三是着力抓好高校毕业生创业就业工作。研究出台了《南部县促进高校毕业生创业就业工作实施方案》，建立了高校毕业生就业创业工作联席会议制度和工作网络，协助落实专项扶持资金，全面完成了高校毕业生创业13人的目标任务。四是实施了公务员队伍级别工资和事业单位人员薪级工资档次晋升，并全面完成了卫生系统工资制度改革和全县财政供养人员的清理工作。五是落实了企业军转干部的相关待遇和稳定安抚工作，促进了社会和谐稳定。

全力维护劳资双方的权益，“维权安民”工程扎实有效。我们坚持以构建和谐劳动关系为核心，积极构建工伤认定、劳动保障监察、劳动争议调解仲裁、信访维稳“四位一体”的大维权体系。工伤认定坚持调查取证在先、资料审核把关在先的原则，全年共受理工伤案90件，认定75件，既减轻了工伤职工负担，又化解了企业风险。劳动保障监察坚持宣教为主、指导为先、重点督办的工作机制，全年劳动监察用人单位300多户，涉及劳动者万人，调处举报投诉案件65件，查处各类企业瞒报、漏报社保缴费基数750

万元，追缴社保基金260余万元，追讨农民工工资180多万元，补签劳动合同3500多份。劳动争议仲裁坚持“重调慎裁、先调后裁”的原则，依法妥善处理劳动争议案件47件，调处结案19件，裁决结案28件。信访维稳坚持严格政策、依法办事、以人为本、尽其所能，较好地处理了乡镇临聘人员、部分改制企业下岗失业人员、以及部分军队退役人员反映的信访问题。全年受理来信来访380余件，涉及1200余人次。

新局组建，开局良好，省市对接成效显著。201*年机构改革撤销了原人事局、劳动和社会保障局，组建了新的人力资源和社会保障局。新局组建后，各项工作千头万绪，时逢年末岁尾，任务繁重，但是我们局领导班子一班人沉着冷静，理清工作思路，明确各自职责，快速融合、磨合，形成工作合力，突出抓主抓重，及时与省市相关部门衔接，争取领导重视，争取政策倾斜，争取资金支持，收到显著成效，201*年1*月和12月两个月，争取提前预拨201*年农保资金6439万元，再就业资金1300万元，医保资金4300万元。争取201*年社保养老金转移支付指标亿元，全年共争取各项社保资金亿元。

回望过去的一年，我们经历了太多的艰辛，也收获了胜利的喜悦。这些成效的取得是县委、政府正确领导，人大、政协关心帮助的结果，是省市相关部门大力支持、县级相关部门密切配合的结果，更是全体干部职工精诚团结、奋力拼搏

各位领导，同志们：

刚才，张县长和我们人社系统全体干部职工隆重举行了xx县人力资源和社会保障局揭牌仪式，这标志着我县人力资源和社会保障工作又进入了一个新的阶段。近年来，我县人事、劳动保障部门在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心、服务大局，团结奋进、迎难而上，制定了一系列“重民生、保稳定、促和谐”的政策，使我县在人事制度改革、公务员队伍建设、工资分配制度改革、促进充分就业、社会保障体系建设以及劳动者合法权益维护等工作都取得了显著的成绩。下面我将从几个方面谈谈：

一、目标任务完成情况

高校毕业生就业工作。止8月底，我县“三支一扶”、进村进社区、农村中小学教师、乡镇卫生院工作人员及基层兽医站工作人员的招考工作已结束，全县参加了“三支一扶”考试的189人，进村进社区考试的293人，农村中小学教师考试的126人，乡镇卫生院工作人员考试的62人，基层兽医站工作人员考试的7人，目前正在体检、政审、录用阶段。

人才队伍建设工作。止8月底，全县选派21名企业优秀人才进入高校培训，占目标任务42人的50%；选派16名无基层工作经历的公务员和高校毕业生进企业服务，其中“三支一扶”高校毕业生9名；培训企业技术工人533名，其中：高校培训21人，企业对口挂职4人、参加技能培训497人、学历教育1*人；评审企业专业技术职称63人；全县累计取得职称资格的农村实用技术人才和文化人才达580名，占目标任务480名的%。

就业再就业工作。止8月底，全县城镇新增就业1878人，占目标任务XX人的%；下岗失业人员再就业621人，占目标任务650人的%；新增小额贷款担保基金180万元，占目标任务170

万元的1*%，发放小额贷款2395万元，占目标任务1**0万元的；城镇登记失业率控制在3%以内。农村劳动力技能培训2482人，占任务2900人的86%，农村劳动力技能鉴定1582人，占任务1800人的%。

社会保险工作。止8月底，全县城镇基本养老保险新纳参保缴费672人，占目标任务700人的96%；失业保险新纳参保缴费223人，占目标任务220人的1*%；城镇职工基本医疗保险新纳参保缴费5812人，占目标任务5800人的1*%；工伤保险新纳参保缴费255人，占目标任务250人的1*2%；城镇居民基本医疗保险参保人数达22770人，占目标任务22770人的1*0%。

劳动关系工作。全县企业劳动合同签订率达%，占目标任务98%的1*%。

劳务经济工作。至7月底，输转劳务力万人，占任务

万人的%；劳务收入亿元，占任务5亿元的%。

从以上目标任务完成情况看，前8个月，我们做了大量工作，采取了有效措施，按照时间、进度都全面超额完成了任务。但这些数据都是上报的报表数据，在我们的工作中还存在不少问题，具体表现在：一是高校毕业生就业难、择业难，而在重点工程、重大建设项目上又缺乏高层次人才。二是就业稳定性不高。虽然按

同志们：

这次全市人力资源和社会保障工作会议，是一次重要的会议。其主要任务是：学习贯彻全省人力资源和社会保障工作会议、市委六届二次全会精神，回顾总结201*年工作，安排部署XX年工作，通报表扬系统年度目标考核先进。刚才，子胜副秘书长传达了叶壮厅长、靖平书记对人力资源社会保障工作的重要批示，3个县市区政府领导同志作了交流发言，一批先进单位受到表扬。市委常委、常务副市长李炜将作重要讲话，我们要深入学习贯彻，抓好落实。下面，我先讲三点意见。

一、201*年全市人力资源社会保障主要工作和成效

201*年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，我们坚持以服务全市“三个加快”为主线，认真落实民生为本、人才优先两项根本要求，切实增强大局意识、责任意识、纪律意识，不断强化班子建设、效能建设、制度建设、平台建设四个保障，突出抓好就业促进、社会保障、人才队伍建设、干部人事制度改革、收入分配制度改革、构建和谐劳动关系、基层平台建设七大工作，各项工作得到快速推进、取得显著成绩，圆满和超额完成了全年

市人力资源和社会保障局局长 苗平公务员局局长

各项目标任务，为推进全市“三个加快”做出了应有贡献。

抓创业促就业，统筹城乡就业成效显著。一是重点群体就业工作全面推进。坚持把促进就业作为全部工作的重中之重，继续实施积极的就业政策，全力推进“就业促进”民生工程，切实抓好高校毕业生、灾区群众、城市低收入家庭失业人员、返乡农民工、被征地农民等5类重点群体就业。全年新增城镇就业46686人，失业人员再就业14566人，困难对象就业4860人，分别完成目标任务的1*％、％和％。全市范围内动态消除了零就业家庭，城镇登记失业率为％，基本实现了地震灾区“户户有就业”目标。实施“高校毕业生就业推进行动计划”，帮助254名高校毕业生实现创业，建成高校毕业生就业见习基地30家，组织612名高校毕业生参加就业见习，应届大学生就业率在85%以上。全市转移输出农村劳动力万人，实现劳务收入1*亿元。市农劳办连续5年被省农劳工作领导小组评为先进集体。深入开展“充分就业社区”、“充分就业街道”、“充分就业乡镇”创建活动，大力推进“信用社区”建设。全市命名的“充分就业社区”达63个、“信用社区”达30个。二是创建国家级创业型城市成效明显。坚持政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制，进一步完善促进创业的组织领导、政策扶持、创业培训、创业服务和监督考核五大体系，实现了劳动者创业人数和通过创业带动就业人数大幅增加，创业带动就业的倍增效应进一步显现。全市新增参与创业活动万人，成功实现创业3762人，带动就业16975人。建成创业孵化基地25个，成功孵化创业实体2166个，新增创业及带动就业16975人。累计建立创业指导中心226个，入库创业项目1655个。全年发放小额担保贷款亿元，直接扶持自主创业759人，带动吸纳就业4175人。创建工作在国家中期评估中荣获优秀档次并在全国创业带动就业推进会以及全省人力资源社会保障工作会议上作了经验交流。三是职业培训工作扎实推进。整合培训资源，分类开展就业技能、岗位技能提升和创业培训，提高劳动者创业就业能力。全年组织开展职业技能培训49273人，培训后实现各种形式就业27361万人。开展创业培训215期，6431人参训，培训合格6372人，培训后有41*8人成功创业或自谋职业，创业成功率64%，新创造就业岗位万个。四是公共服务不断加强。组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“残疾人就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”等公共就业服务专项活动，全年举办各类就业招聘活动500余场次，提供就业岗位8万余个次，达成意向性用工协议万人次。我市被表彰为“201*年度全国民营企业招聘周组织工作突出城市”。五是富士康项目人力资源招募任务全面完成。组织全市相关单位和各级公共就业服务管理机构全力以赴做好人员招募工作，为省、市重大招商引资项目推进提供人力资源保障。全市累计为富士康项目输送员工1*612人，其中成都8394人，绵阳项目3218人，完成省下达社会招募目标任务的%，探索了市场经济条件下保障改善民生与产业培育共融互促的有效途径，有力地促进了重大招商引资项目落地。

抓扩面促征缴，社会保障体系不断完善。一是学习宣传和贯彻实施社会保险法工作深入开展。组织开展多种形式的社会保险法和新工伤保险条例宣传活动，组织实施社会保险法全员培训考试，全市2万多名公务员参加考试，参考率%。二是社会保险扩面征缴工作全面推进。统筹推进社会保险工作，加大政策宣传引导，社会保险覆盖面进一步扩大，各险种参保人数和保费征收实现稳步增长。全年参加养老、医疗、失业、工伤、生育保险人数分别达万、1*万、万、万、万，分别完成全年计划的1*6%、1*4%、1*4%、1*4%、1*7%；五项社保基金总收入亿元。将万名城镇集体企业超龄人员和万名失地农民纳入养老保险，彻底解决了他们的后顾之忧。三是扎实推进城乡居民养老保险试点工作。江油、安县新农保试点工作深入推进并受到人社部、省政府试点工作领导小组充分肯定，平武、北川被新增为新农保试点县。

试点县市新农保登记参保万人。江油、北川、平武被确定为城镇居民社会养老保险试点市、县，试点工作顺利起步，登记参保万人。两项保险试点参保率均达86%。其余非试点县区还将60周岁以上的农村老年低保对象纳入了待遇支付范围。三是社会保险待遇水平稳步提高。及时落实社会保险待遇，不断提高保障能力和水平。为全市万名退休人员提高了养老保险待遇，月人均增加养老金173元。统一了全市职工基本医疗保险政策，调整并提高了城镇职工和城镇居民基本医疗保险待遇水平，城镇居民统筹基金年最高支付限额由万元提高到万元，报销比例由原来的60%调整到70%以上，城镇职工统筹基金年最高支付限额由8万元调整为16万元，扩大了慢性病报销范围，探索按病种付费结算。将6395名“老工伤”人员纳入统筹管理，全市“老工伤”历史遗留问题得到彻底解决。

四是社会保险基金安全完整。深入开展内控制度检查评估工作，加强社保基金专项治理，对江油市、平武县、三台县、北川县、高新区、盐亭县进行了社保基金现场监督，现场监督率达65％，全市无新的社保基金挤占挪用情况发生，各险种基金正常、规范、安全运行。社会化管理服务推进良好。

抓开发促发展，人才队伍活力不断激发。一是公务员队伍管理更加规范。组织招录市、县、乡公务员和参照公务员法管理事业单位工作人员223名；会同组织等部门招录选调生76名、政法干警体制改革试点班30名。公务员招考“三公开”的做法受到国家公务员局的高度评价。拟订了一批规范行政机关公务员管理的制度办法。开展了贯彻实施《公务员法》情况专项检查和“创先争优做人民满意公务员”活动。一批先进集体和个人分别受到国家和省级层面表彰奖励。二是专业技术人才队伍建设切实加强。新增院士2名，14人被批准为第九批四川省学术和技术带头人，22人被批准为第十批四川省有突出贡献的优秀专家，5人荣获第十一届“四川省青年科技奖”，新增博士后创新实践基地2家。

第二篇：人力社保中心支部工作总结

人力社保中心支部工作总结

第四支部在局党委和局机关党委的正确指引和大力支持下，深入贯彻省委、市委全会精神，认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，深入学习党的十九大精神，紧紧围绕人力社保中心工作，坚持从严治党，扎实开展“两学一做”学习教育，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，认真开展党风廉政建设，现将2017工作总结如下：

一、扎实开展“两学一做”学习教育活动

年初，局党委出台了《推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》，召开专题动员部署会，就学习教育常态化制度化的目标要求、主要任务、工作要求做了部署。机关党委制订《推进两学一做学习教育常态化制度化主要任务安排》，细化“两学一做”学习计划。根据以上方案和安排，我支部认真计划、扎实开展“两学一做”学习教育活动，确保学习教育落到实处、取得实效。结合“两学一做”，开展组织各类思想教育、传统教育、先进典型学习等，积极组织学习总书记7.26重要讲话精神、廖俊波等先进党员事迹学习，着力提高党员干部的政治素养和专业素养。

“七一”期间，我支部赴嘉兴地方党史纪念馆、沙家浜革命教育基地开展了“不忘**、牢记**”主题党日系列教育活动。认真组织学习省第十四次党代会精神和十九大精神，开展了专题讨论，撰写心得体会；局党委领导、党支部书记带头讲党课，支部全体党员赴海盐新四军海北支队驻地旧址，重温入党誓词，作出先锋承诺，观看“党章党规党纪在心中”等廉政教育专题片，严明纪律规矩，开展团队拓展训练，提升团结协作能力，激励广大党员积极投身“干好十三五、奋勇当标尖”活动。通过集体拉练、志愿服务等方式，增强支部活力，提升凝聚力战斗力。

二、创新“三会一课”方式，增强党建实效

“三会一课”制度是我党总结自身建设的历史经验建立的有效组织生活制度，是党的组织生活最基本的制度。为使“三会一课”形式不枯燥、内容不空洞，党员干部乐于参加，我支部通过形式和内容上的不断创新，使“三会一课”制度较好的落到了实处，效果明显。

一是将“三会一课”地点延伸到党员教育基地，采用体验式、开放式、互动式的方式开展“三会一课”活动。举行“喜迎十九大”徒步新塍绿道活动，并组织党员参观了嘉兴地方党史馆和沙家浜革命历史纪念馆。在参观党员教育基地时，通过现场体验、讲解员讲解、谈感想体会、党史知识问答、重温入党誓词等形式，活跃了气氛、加深了印象，党员干部受到了良好的教育，思想内容精神深入人心。

二是将“三会一课”的内容与业务工作融合，用“十九大”和红船精神指导业务工作。紧紧围绕人力社保工作特点，以“十九大”和红船精神为指引，打造“聚才惠民”的服务品牌。以业务处室为单位组建党小组，将处室业务会议与党小组学习会议紧密结合，努力增强“三会一课”内容的针对性和实效性。

三、以对照检查为抓手，推进党建工作

一是认真开展“五查五看”主题活动，推动党建工作，进一步严明党的纪律、严格组织生活，落实党风廉政建设“两个责任”、“一岗双责”，使党要管党、从严治党要求落实到日常工作中。“五查五看”活动分为学习领会、个人自查、意见征求、整改提高、总结评估五个阶段，把“学”、“查”、“改”贯穿于五查五看的全过程。在学习阶段，突出抓好“三会一课”、主题党日对广大干部学习教育职能；其他三个阶段，以专题支部民主生活会形式开展，充分运用批评与自我批评的思想武器，开展好各专题“查”“改”活动，确保高质量完成好各阶段“查”“改”任务。重视“榜样的力量”，积极参与家有好风、我的入党故事等专栏征集活动，加强对先进模范、先进事例正面宣传和舆论引导，深入宣传活动的重大意义，充分反映活动的进展和成效，实实在在的展示“五查五看”效果。

二是认真落实主体责任，坚持问题导向，深入剖析，查找支部存在的问题和不足。2017我支部工作取得一定成效，各项工作逐步规范，但存在问题也很多，需要积极改进。主要存在的问题如下：

1、理论学习还不够系统全面。重业务轻理论、静不下心学习和部分学用脱节现象时是存在。对“四个全面”战略布局和“五大发展理念”有学习领会还不够深刻，把握理论的内涵精髓还不够到位，结合实际指导推动工作还不够有力。

2、党性修养有所放松。有的党员干部重业务工作，轻党性锻炼。有的党员干部宗旨观念和艰苦奋斗精神有所淡薄，存在工作推诿、不敢担当现象。有的党员在慎独慎微方面有时还有所放松。批评与自我批评执行不够到位，对自己批评多，对别人批评怕伤和气，支支吾吾，批评不痛不痒。

3、宗旨意识有待进一步增强。联系服务基层制度落实不够到位，关心指导和服务基层做得还不够。与干部群众谈心交流偏少，直接听取基层群众意见不及时不全面，对党员干部思想状况和基层情况了解不够全面。攻坚克难、创新进取的意识和精神还不够足，有效的方法和手段还不够多，离人民群众的要求还有一定差距。

4、党建责任落实还不够有力。有的党员干部“一岗双责”意识还不够到位，对分管条线党建工作和廉政建设督促指导力度还不够。基层党建工作规范化建设还有差距，对新形势下党员教育管理监督的研究探索还不够，有的党员先锋模范作用还不明显。

根据以上问题，我们提出了整改清单，明确整改方向，落实整改举措，努力做到：

1、落实主体责任。要认真履行全面从严治党的主体责任，把党的建设抓在日常，把全面从严治党落实到每名党员。党员领导干部要在“两学一做”学习教育中发挥带头作用，坚持以上率下，严格执行双重组织生活制度，以普通党员身份参加所在支部的组织生活，与党员一起学习讨论、一起查摆解决问题、一起接受教育、一起参加党员民主评议。要围绕“两学一做”主题，扎实开展民主生活会，深入查找存在的问题，认真开展批评和自我批评。

2、深化学习教育。围绕“学党章党规、学系列讲话”，搭建学习的平台，完善学习制度。要加强理论学习制度，丰富学习内容，突出学习重点，开展专题研讨，领导干部要带头学、深入学，做好示范。要认真开展“三会一课”，组织引导党员认真学习规定篇目，做到全员覆盖、全员学习，既要有学习、也要有讨论，党员干部要做到人人发言。要紧密结合人力社保工作职责，认真学习总书记系列重要讲话精神，深刻领会“四个全面”战略布局和“五大发展理念”的丰富内涵和核心要义，指导工作，推动实践。

3、完善制度建设。坚持问题导向，加强制度建设，狠抓督促整改。针对理论学习、党员教育管理监督、干部队伍和作风建设，进一步健全完善相关制度规定和实施细则，完善责任体系，加强监督指导，明确职责分工。党员都要列出问题清单、整改清单、责任清单，一项一项抓好整改。加强党务干部培训教育，制订实施基层党组织“两比一争”三年行动计划，全面提升基层党建工作规范化水平。

4、强化服务指导。坚持学用结合，以学促用，把“两学一做”学习教育与推进全局中心工作紧密结合起来，围绕“争做合格党员”全面激发和引导党员干部在本职岗位上敬业奉献、创先争优。进一步转变作风，深化改革，优化服务，细化举措，全面履行职责，更好地服务发展、服务基层、服务群众。

2018年，我们将在局党委和机关党委的领导和指导下，围绕中心工作，加强党建和精神文明建设，抓好思想政治工作和党风廉政建设，提高认识、解放思想、求真务实、真抓实干，继续落实各项整改举措，推进支部建设和各项工作再上新台阶。

第三篇：人力社保分中心XX工作总结

人力社保分中心XX工作总结

一年来，XX市人力社保分中心在XX市行政服务中心的关心指导下，在局党委的正确领导下,在局机关各科室、局属各单位的大力支持配合下，以“以民为本、和谐服务”为宗旨，以群众满意为标杆，引入oSm现场管理制度，贯彻落实群众路线教育实践活动，全面提升群众满意率，为人力社保系统各项工作的顺利开展提供了有力保证。

一、基本情况

（一）行政审批工作

全年共完成对63家企业申报特殊工时制的审批，办理职工正常退休8796人次、特岗提前退休162人次，完成对民办职业学校2家、职业技能鉴定机构1家的审批，网上回复企业和群众咨询83件。

（二）其他主要业务

全年办理各类业务XXX笔（不包括咨询业务），平均每天业务量达1945人次。截止到目前，参加养老保险XX.52万人、医疗保险XX.51万人，失业保险XX.24万人，工伤保险XX.70万人，生育保险XX.44万人，城乡居民养老保险29.49万人；共有各类养老保险待遇享受人员XX.39万人。今年分别新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人（城乡居保）。全年共征缴各类社会保险基金50.75亿元，发放养老保险待遇33.44亿元。

二、主要工作

（一）全面推行oSm现场管理服务标准，不断深化服务内涵。按照上级部门对窗口管理的要求和群众的办事的切实需要，建立并实行0Sm现场精细化管理系统，内容包括“5S”，即整理、存放（Seiton)、清洁（Seiso)、标准和素养，也就是对工作现场的资源、如人、空间、物品、设备、信息等进行比较合理有效的梳理、配置和优化组合。新增加了引导台、叫号机、文件筐、提醒牌等设施，还适当调整固定双屏电脑、评价亮相器、窗口布置图等设施，在进一步拉近了与人民群众面对面距离的同时，也贴近了与人民群众的感情。对大厅内所有的设备、物品进行整理、存放和清洁。搬移多余或不经常用的桌、椅、电脑、久置档案、过期资料等杂物。对内、对外的办公设施分别执行“5+X”、“3+X”固定管理模式，分类固定存放临时档案、资料、表格等并落实了相关负责人。通过整理、存放、清洁，改善和增加了作业面积，现场无杂物，行道通畅，使办公空间得到更充分的利用，不浪费时间寻找物品、文档资料，提高了工作效率，优化了服务品质。

（二）深入开展群众路线教育实践活动，着力提升服务品质。

以开展群众路线教育实践活动为契机，展现为民服务新形象，提高群众满意度。一是在“学习教育、听取意见”阶段，学习《党的群众路线教育实践活动教育学习文件汇编》、《论群众路线—重要论述摘编》和《干在实处、走在前列》等资料并认真撰写读书笔记。构筑思想防线，树立工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。二是在分析对照阶段，围绕党的先进性和纯洁性，聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。通过广泛征求群众意见与建议，结合实际情况，进行了深刻的检查剖析，制定了切实可行的改进措施，进一步强化了工作人员的宗旨意识，提升窗口服务质量。

（三）积极完善行政审批服务机制，切实维护企业职工合法权益。在行政审批工作中强调人性化，注重透明度。在办理企业职工特殊工种提前退休审批手续时，一旦发现申请人有档案资料不清、不全的情况，即在第一时间将需要补充的材料电话告知申请人，确保职工的合法权益。在审核上严格把关，由行政审批科、养医科、局领导三方共同审核，并在网上和服务大厅进行公示，使特岗退休审批更加公开、公正、公平和增加透明度，接受公众和社会监督。

三、明年工作思路

（一）继续深化实施oSm现场管理服务标准。根据制订的《oSm现场管理标准手册》逐条逐句的贯彻实施，规范服务环境、服务标识、岗前准备、业务受理、仪表与举止、工作人员服务用语，努力做到服务环境标准化、办件质量标准化、服务行为标准化、服务设施标准化。把oSm标准化服务规范与实际工作科学结合起来，不折不扣地落实到具体的工作中来，并坚持常抓不懈，充分发挥服务标准引领指导作用。建立服务规范落实情况督促跟踪机制，从平凡的细节入手，强化窗口工作人员的规范服务意识，进一步推进窗口管理服务工作的标准化、规范化。

(二）推进社会保障服务大厅自助服务系统建设。随着社保参保人数日益增长和人民群众文化水平的提高，社保自助服务系统建设的需求性和可行性大大提高。自助服务初步可提供社保业务查询、出具证明、打印账单等服务，后期视运行情况将逐步增加业务内容。推进自助服务系统建设，将在一定程度上可缓解窗口工作压力，为参保人员提供更加简单、快捷的便民服务。

（二）继续优化服务，改善审批环境。加大对行政审批有关法律、法规的宣传力度，更加主动的维护服务对象的合法权益。继续增强服务意识，改进工作作风，推行便民利民的服务措施，构建温馨和谐的审批环境。

（三）建章立制，切实完善行政审批各项制度。进一步建立和完善与行政审批相关的各项工作制度，规范受理、审核、送达、听证、审批结果公开、责任追究等制度。无论是行政许可事项、非行政许可事项，都要根据《行政许可法》的立法精神和设立该事项的法律、法规、规章及其实施细则的具体规定进行规范操作。进一步建立健全行政审批和业务监管科室的衔接反馈制度，保证审批和批后监管科室之间沟通顺畅，做到制约有力。

第四篇：乡镇社保所工作总结

xx镇社保所工作总结

今年以来，xx社保所在县人社局的正确领导与指导下，在镇党委、政府的帮助和支持下，我所紧紧围绕党委政府的中心工作狠抓社会保障、劳动监察、就业扶贫等民生工程在我镇的落实。深入贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真学习党的十八届五中、六中全会精神以及习总书记系列讲话精神，学习和领会党的各项现行政策，做到学以致用，理论联系实际，把精神落实到实处。充分发挥“团结奋进，求实创新”的精神，扎实苦干，开拓进取，克服种种困难，一切以农民的利益出发，多做亲民、爱民、富民之事，扩大我镇劳务输出，加强现代新型职业农民培训工作。真心实意帮助农群众增收，为困难群众解决生产生活中存在的实际问题。现将今年以来的具体工作汇报如下:

一、工作完成情况

1、圆满完成2017养老保险缴费任务。

2017年我镇农村居民养老保险任务数为xx人，截止6月30日，我镇共完成缴费人数xx人，完成任务数xx%，上半完成补缴xx人次，到齢待遇发放xx人。

2、基本完成到齢人员的生物信息采集。

我镇到齢人员信息采集数为xx人，截至目前已经完成采集信息xx人，完成任务数xx%，其余人员全部为外出务工人员，待参保务工人员秋收返乡之际第一时间安排采集完毕。

传农村养老保险、就业扶贫的重要意义、扶持政策，引导群众转变观念，进一步增强外出务工的积极性，进一步增大居家就业的自信心。

三、工作中存在的主要问题和困难

我镇的社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作虽然取得了一定的成绩，但随着工作的进一步开展也出现了一些问题和困难，与县委、政府的要求也还存在差距，农村劳动力转移工作十分艰巨，这些都与主客观因素有关，给我镇社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作带来了问题和困难。(一)思想认识不足，组织工作有待改进。

从目前农村剩余劳动力转移工作的状况来看，村与村之间仍然存在着对农村剩余劳动力转移重要性和必要性认识不足，出现村与村之间农村剩余劳动力转移的数量和质量存在很大差距，部分地区的农村剩余劳动力转移仍然是民间自发的、无序的，缺乏有效的组织领导，致使农村剩余劳动力转移效率不高，农民工的合法权益难以得到有效保护，一定程度上打击了农民工的积极性。(二)宣传力度还不大，广度深度不够。

农村剩余劳动力转移工作还未形成社会的共识，广大农村劳动力对外出务工心存疑虑，怕这怕那，没有从“以地为生”的束缚中解放出来，还停留在“宁守穷家安稳，不愿外出创业”的家乡宝观念

四、工作下一步的工作打算-

第五篇：全区人力社保环保综合执法工作会议讲话稿发言材料

全区人力社保环保综合执法工作会议讲话稿发言材料

一、肯定成绩，正视差距，切实增强工作责任感

过去一年，在区委、区政府的坚强领导下，全区人力社保、环保、综合执法系统紧紧围绕全区经济社会发展大局，积极履职尽责、创新举措、务实担当，圆满完成了全年各项目标任务，为全区经济社会发展作出了积极贡献。一是人力社保工作取得新成效。全区城镇新增就业x万人，城镇登记失业率x%，就业技能培训x人，公共就业服务受惠群众达x万人次；机关事业单位养老保险制度改革、公立医院改革医保政策落地、基本养老金调待等重点工作有序推进；制定实施《涪陵区高层次人才引进办法》，为区内重点企业引进各类紧缺人才x人；大力开展农民工工资拖欠问题专项治理，建立完善严重欠薪失信行为联合惩戒机制，积极推行“一金三制”格式化合同，狠抓专项督查检查，全区欠薪举报案件数、涉及人数、涉及金额和群体事件次数均保持下降趋势。去年被市人社局确定为全市13个首批劳动保障监察执法示范创建区县之一。二是生态环保工作实现新作为。坚持以国家生态文明建设示范区创建工作为抓手，扎实推进五大环保行动、次级河流整治、中央环保督查和中办调研回访反馈问题整改等重点工作，狠抓突出环境问题专项治理，推动全区环境质量明显改善。全年共收获311个蓝天，空气中主要污染物浓度特别是PM2.5浓度大幅下降，长江、乌江涪陵段水质保持在Ⅲ类水域水质标准及以上。区环境监察支队被环保部评选为西南五省中唯一的2016年

度环境执法大练兵表现突出集体。三是综合执法工作取得新突破。顺利推进城市管理执法体制改革，国土、文化执法队伍划转平稳推进，综合执法队伍实现有序下沉；城区环境综合整治全面启动，违法建设整治责任全面落实，已累计拆除违法建筑15余万平方米。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到工作中存在的差距。人力社保方面：一是就业结构性矛盾仍然突出；二是养老保险基金收支矛盾加剧，医保基金监管压力突出；三是人才政策碎片化、服务零散化问题仍较突出；四是当前全区拖欠农民工工资问题仍在高位运行。环保工作方面：一是环境风险仍然较大；二是污染防治任务仍然艰巨；三是环保设施建设还有欠账；四是部分单位环保意识依然淡薄，企业主体责任落实不到位。综合执法方面：一是综合行政执法体制调整后，相关运行体制机制还需不断磨合；二是城区环境综合整治工作量大面广，从巡查发现、基层监管、行政执法、职责落实等方面都还存在不深入、不到位的情况；三是行政执法规范化建设还需不断加强。这些问题和差距，我们必须高度重视、保持警醒，在今后工作中加强思考谋划，采取有力有效措施认真加以解决，进一步提升各项工作的实效。

二、提高站位，把握要求，切实提升服务大局的能力

一是要提高政治站位。

以党的十九大为标志，中国特色社会主义进入了新时代，以习近平同志为核心的党中央对全国改革发展提出一系列新变革、新理念、新要求、新目标和新部署，这其中

也对人力社保、环境保护、综合执法工作提出了新的更高的要求。同时，市委、区委围绕贯彻落实习近平总书记对重庆提出的“两点”定位、“两地”“两高”目标和“四个扎实”要求进行了全面部署。我们要认真学习领会中央精神和市委市政府、区委区政府相关工作部署，准确分析把握面临的工作新形势，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持从大局上站位，从经济社会发展大势着眼，从全区人力社保、环保、综合执法工作实际着手，客观分析、科学谋划，主动担当、积极作为，以实实在在的工作成效服务全区经济社会发展。

二是要坚持为民服务。

党的十九大提出，必须坚持以人民为中心的发展思想，把保障和改善民生作为发展的中心任务。人力社保、环保、综合执法工作都密切关系着群众的生产生活，密切关系着企业的生产经营，都事关人民日益增长的美好生活需要。各级各部门一定要认真谋划、积极作为，进一步理清为民思路、丰富便民措施、优化利民政策，让我们各项工作更有“温度”,让广大老百姓得到更多实惠。

三是要深化改革创新。

按照党的十九大部署，今年以来一系列涉及国家顶层设计的重大改革举措相继出台，估计今后涉及各行业各领域的改革创新政策还将陆续出台，可以说我们正处在一个深化改革、加速创新的时代。希望全区各级各部门各单位特别是人力社保、环保、综合执法部门，要立足自身职能职责，准确把握各项改革推进的步调、节奏和强度，并坚持问题导向，围绕全区

经济发展中的难点、痛点，积极借鉴外地先进做法和经验，既从体制机制上找问题、挖根源，又从具体工作环节中补短板、清障碍。特别要对照中央和市上明确的各项重点改革任务和要求，主动对接发展所需、基层所盼、民心所向，加快推进制度创新和工作创新，不断提升服务涪陵发展的能力。

四是要强化底线思维。

“红线”、“底线”包括很多方面，我们大量的工作都是涉及人的工作，都涉及有关群众切身利益，社会各界普遍比较关心关注，同时近几年人力社保、环保、综合执法领域中群众相关信访诉求也比较多，这就要求我们加强政策研究，严格落实政策，工作中讲究方式方法，对一些群众诉求和社会矛盾要加强研判处置，切实解决在萌芽状态，坚决避免出现群体性事件和重大负面舆情。

五是要重视能力建设。

人力社保、环保、综合执法部门要立足自身职能特点，按照“放管服”改革和“互联网+政务”等要求，在业务流程优化再造、基层服务平台标准化建设、信息系统建设、线上服务等方面持续发力，加快完善公共服务布局，持续改进服务窗口作风，着力构建起集信息化、标准化、规范化为一体的为民服务体系。要切实落实从严治党各项要求，认真落实党建主体责任，夯实基层党组织建设，为人力社保、环保、综合执法事业发展提供坚强的组织保证。

三、突出重点，精准施策，全力落实2018年工作任务

（一）关于人力社保工作

一是积极为发展提供人力保障。

要破解就业结构性矛盾，强化企业用工保障。加大就业培训力度，让“人”通过就业变为“人力资源”，再通过技能提升变为“人才资源”，实现“保就业”与“稳增长”相辅相成，确保今年城镇新增就业2.5万人，城镇调查失业率控制在5.5%以内，城镇登记失业率控制在4%以内。对市政府下达我区的电子信息企业用工保障任务，区人力社保局要会同区教委、长江师范学院、工贸学院等单位积极抓好落实。其次，要积极落实社保降费减负政策，降低企业用工成本。要按照全市统一部署，继续落实好企业社保减负相关政策，切实减轻企业负担。第三，要加快人才资源聚集，助推创新、高质量发展。要围绕实施“八项行动计划”、“科教兴区与人才强区战略”以及重点产业发展规划，加快人才队伍建设，区委组织部、编办、人力社保、公安等部门要坚持以市场标准评价人才，大力落实“鸿雁计划”和“巴渝工匠计划”，积极引进一批以汽车制造、药物研制、页岩气开发等重点产业为需求的“高精尖”人才。

二是稳步提高社会保障水平。

按照党的十九大提出的“兜底线、织密网、建机制”的社保体系建设要求，今年国家将出台养老保险制度改革总体方案，实施企业职工基本养老保险基金中央调剂制度，这是一项重大制度变革，区人力社保部门要积极主动做好对接落实工作，推进养老保险制度改革向纵深发展。继续推进“全民参保计划”，提高社保扩面征缴工作水平，区地税局与人力社保部门要加强工作衔接，加大社会保险费征缴力度，努力实现应

收尽收；涪陵新城区和各乡镇街道要突出参保重点人群，加强参保登记数据应用和宣传引导，确保完成城乡养老、医疗保险参保任务。要强化基金收支预算、加强基金日常监管，人力社保部门和区卫计委要加强协调，将医保基金监管从“管医院”延伸至“管人”，积极探索事前有效预防、事中智能监控和事后从严处罚的监管模式。

三是积极破解农民工欠薪问题。

当前全区劳动关系领域矛盾隐患还较突出，特别是农民工工资清欠工作还面临较大压力。全区各级各部门务必增强工作责任感，加大治欠保支工作力度，强化日常监管，对欠薪隐患问题提早防范、及早介入、尽早处置，确保工作形势稳定好转，确保政府性投资项目工资拖欠“零发生”。去年，区人力社保部门会同相关部门建立了欠薪失信联合惩戒、在招标文书及施工合同中明确相关内容等措施，各行业主管部门、项目业主单位一定要严格落实。区人力社保、公安等部门要依法严厉打击欠薪违法行为，每年应有几起典型案例，切实发挥震慑效果。各行业主管部门、业主单位要深入施工现场，督促施工单位现场张贴“一金三制”制度和农民工工资支付办法、维权电话等，并不定期检查“一金三制”落实情况。区内各企业要自觉遵守相关法律法规和政策规定，积极主动承担社会责任，以实际行动保障员工合法权益，推进企业长远发展。

四是提升人力社保公共服务效能。

人力社保部门是政府公共服务的重要提供者，直接服务的人群十分广泛，是党和政府联系群众的纽带，是人民群众体会获得感最直接的窗口。要以推进“互联网+人社”行动计划为抓手，以“一网”（覆盖四级经办机构的金保网）、“两库”（人员基础信息库、用人单位基础信息库）、“三平台”（支撑人力社保全业务的信息系统平台、公共服务平台、大数据分析应用平台）为支撑，加快构建“线下+线上”的人力社保全方位公共服务体系。在“线下”，要夯实服务基础，广泛建立人力社保“一站式”经办服务；在“线上”，要积极打造服务平台，推动业务办理从“柜上服务”向“掌上服务”转变，让群众办事更加便捷高效。

（二）关于环境保护工作

当前，从中央到地方各级党委政府对环境保护工作非常重视，4月12日，市委陈敏尔书记针对一企业环境污染问题作出了严厉批示，要求限期整改，严格问责。按照少政书记、及灵区长要求，近期区政府将对贯彻落实敏尔书记重要批示作专门部署。对今年环保工作，重点强调几个方面：

一是持续整治突出环境问题。

要严格按照中央和市上部署，持续实施五大环保行动，强化环境突出问题整治，坚决打赢污染防治攻坚战。一是有力推进大气污染防治行动。强力开展工业企业烟（粉）尘治理、建筑施工及道路扬尘控制、餐饮油烟治理和机动车尾气污染控制等专项整治，力争全年优良天数保持在310天以上。推进龙桥电厂超低排放改造，实施石化、涂装等行业挥发性有机物综合整治。加大柴油车污染治理力度，引导促进黄标车、高排放老旧车淘汰。继续实施重点行业企业错峰生产，扎实开展大气污染区域联防联控。二是深入实施水污染防治行动。按照“一河一策”方案，尽快完成长江乌江污染整治和梨香溪等5条次级河流治理，全面开展224家工业企业污染源和排污口整治，加强乡镇污水处理厂运行监管，确保达标排放。加快乡镇不达标饮用水源治理，确保如期达标。特别是对已经明确的长江乌江段居民集中居住点生活污水整治项目，相关乡镇街道要加快进度，区环保局要加强统筹协调。三是全面实施土壤污染防治行动。深入落实《涪陵区土壤污染防治行动计划》，开展土壤污染状况详查，开展涉重金属行业污染土壤风险排查和整治，建立污染地块名录，开展建制村环境综合整治，加强农村面源污染防治。加强危险废物和固体废物管理，相关部门和单位要切实落实好固废危废排查清理、严密监管、科学处置等工作。四是继续推进中央环保督察反馈问题整改。对各项整改任务不定期开展“回头看”，对已经整改到位的问题要进一步落实巩固措施，对未完成整改问题要加快整改进度，限期按时完成。五是扎实抓好第二次全国污染源普查。开展污染源普查是重大国情调查，是完善治污措施、实现精准治污的前提，时间紧、任务重、要求严，区级相关部门、各乡镇街道要高度重视，加强人员经费保障，围绕“全面、真实、一致”的质量控制目标，强化数据审核、全员和全过程控制，切实按照工作安排组织好、推进好、落实好。

二是加大环境执法和环境监测力度。

切实提高环境行政执法水平和案件质量，加强环境行政执法与刑事司法联动，持续保持环境执法高压态势，重点开展好大气污染防治、集中式饮用水水源地保护等专项执法行动，倒逼企业落实主体责任。严格环境监测数据质量管理，完成国家考核断面水质自动监测站建设。完成20家企业新增安装在线监测设施，改造提升50家企业的视频监控系统，开展在线监测系统正常使用专项行动，确保在线监测数据传输准确、及时。对日常监测中发现的问题，区环保部门要及时严格依法处理。

三是全面开展环保集中督察工作。

为全面落实环境保护主体责任，促进环境突出问题整改，按照区委、区政府工作安排，区信访安全督查组将新增加环保督查工作职责，负责对各乡镇、街道、园区及区级相关部门环保职责落实情况开展督查。这项工作从今年开始，将在两年内实现全区环保集中督查全覆盖，各督查组按照区委、区政府工作安排，制订督查方案，确保5月份完成全区首批督查任务，区环保局要加强统筹协调和工作指导。区级相关部门，各园区、各乡镇街道要认真对照《重庆市涪陵区环境保护工作责任规定（试行）》中明确的环保工作职责，积极履职尽责，加强自查整改，主动支持督查组开展工作。

四是积极推进生态文明建设示范区创建。

全区各级各部门要严格按照创建规划和方案，对照创建标准，坚持夯实基础、弥补短板、精准施策、创新机制，深入开展生态文明建设示范区创建工作。

要持续巩固已完成的建设指标和成效，加快弥补较薄弱指标的建设水平并尽快达标，力争早日获得市级示范区命名，同时力争年内上报环保部。这里特别强调，创建工作由区环保局牵头，但绝不是环保局一个单位的事情，需要各级各相关部门的积极支持和协助。相关单位要对照自身工作职责和所承担的创建任务，主动对接，积极作为，确保不拉创建工作后腿。

五是广泛开展环境保护宣传教育。

扎实开展环保十进活动，加强环境违法行为舆论监督，稳步推进环保设施向公众开放，积极引导社会公众参与环境保护。制定实施建设项目环境影响评价公众参与办法，强化环保信息公开和公众监督。今年要围绕城乡生活垃圾收运处置等主要内容，大力开展“讲文明爱卫生、垃圾不乱扔”、“垃圾去哪儿了”等活动，力争通过2—3年的努力，进一步提升全社会环境保护的意识。

（三）关于综合执法工作

一是积极稳妥推进执法体制改革。

按照中央、市委、区委安排部署，加快推进综合行政执法改革，全面下沉执法力量，探索乡镇街道综合执法工作，健全基层执法体系。区综合执法局和区国土资源局要尽快完成区土地监察支队交接工作。区综合执法局要与各街道紧密联系，及时沟通，积极破解改革过程中遇到的各类问题，形成工作合力。各街道要加强对下沉队伍和人员的教育管理，下沉各支大队要尽快主动融入各街道，确保执法队伍不散、秩序不乱、工作不断。

二是保持整治违法建设高压态势。

各街道要继续按照今年整治工作的安排部署，进一步明确存量违法建筑整治时间表、任务图，对标对表、不等不靠加快整治进度。区整治办要加强协调督促，定期通报各街道进度情况，并积极研究存量违法建筑分类处置办法。各街道要落实社区日常巡查、处置责任，坚决遏制新增违法建设，务必做到露头就打、快速处置，形成有力震慑。区整治办要会同有关部门尽快出台违法建设行为人联合惩戒办法，提高当事人的违法成本。区委督查室、区政府督查室要加强对城区拆违治乱整治工作的督促检查并定期通报情况，区委、区政府将严格考核并逗硬奖惩。

三是合力推进市容秩序综合整治。

当前涪陵市容市貌管理重点要在精细化上下功夫，城区主次干道要实现网格化、常态化管理，背街小巷、城郊结合部、老旧小区要协同推进。区级相关部门、各街道要按照行业主管与属地管理相结合原则，积极主动牵头推进有关具体整治工作。区城管局要牵头做好环境卫生、市政设施的整治工作；区综合执法局要牵头开展市容秩序的整治工作；区公安局要加强停车秩序整治工作；区城乡建委要切实抓好建筑工地整治工作；各街道办事处作为责任主体，负责本辖区内城市管理工作具体实施，特别要重点抓好乱搭乱建、乱占乱摆、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱贴乱画等城市顽疾的整治，要坚持疏堵结合，做好区政府出台的小食品摊区规划措施落地等工作。区城管办要充分发挥协调作用，进一步完善城管考核办法，坚持问题导向和

结果导向，强化“双向考核”，各部门各单位广泛宣传，动员市民积极参与，营造全社会理解、关心、支持城管工作的良好氛围。

四是不断提高城管执法规范化水平。

城市管理执法过程中面对着大量社会基层群众，要按照执法为民的要求，严格依法依规办事，做到规范执法、公正执法、文明执法，不断健全和完善城市管理、执法、服务“三位一体”的城管执法体制。要加强行政执法程序建设，细化执法流程和环节，明确执法权限和执法步骤、时限，依法细化、量化自由裁量权，减少执法随意性，坚决杜绝不履行法定职责、不遵守法定程序的行政行为，坚决纠正办事拖拉、以权代法、以罚代法、以情代法等问题。对违法建设处置一定要坚持依法办事，在实施强拆前，相关法律程序手续一定要完善到位。要有计划、有针对性地搞好执法培训，确保每个行政执法人员每年接受必要的法律知识、执法纪律和职业道德的培训，全面提升执法队伍的能力和素质。