银行工作的收获与感悟

第一篇：银行工作的收获与感悟

工作的收获与感悟

时光的不可逆转公正而残酷，转眼间已经工作了一年半的时间，职场和人生的一年半时光可能寥寥可数，但是回顾这段时光确是值得铭记的里程碑。这段时间里，我经历了实习，转正，除了从学生到职场人的心境转变外，最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力。

收获来自于一次又一次的柜面营销，我是一名对公柜员，每天虽然面对的的是对公业务的客户，但是在业务办理完成后，我会将他们从对公客户转换成零售客户，极力说服他们在我行办理个人存款，理财等产品资产，也会留在有潜力的客户联系方式，下班后由柜面的被动营销转入主动营销的模式，对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯解答疑惑等，因为我觉得在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来的趋势——柜员和客户经理以后的边界可能会模糊，转而出现的是更全面的综合业务顾问。

其实我今天更多的是想说说我们做的不足的地方：

一，就是服务。现在，当任何一个人走进一家银行，首先感受到的是肯定是硬件环境，我们银行为客户提供了宽敞的营业大厅，窗明几净，还为客户提供了免费的停车卡，但是再好的硬件也不能与客户产生共鸣，要在众多的同业中崭露头角、颇受客户称赞的，却只能靠的是软实力服务。在这一点上，也是让我自己非常非常惭愧的地方，虽然分行，营业部出台了很多的服务规范，也给我们做了服务培训，但在实际运用中，尤其在当客户业务较多的时候，就会疏忽掉，我们在服务上确实做的不规范，不到位，没有让客户，领导满意。在接下来的工作中，我们柜员无论是从职业形象，业务技能还是优质服务上会全方面，高标准要求自己。

优质的服务是超越客户预期的，让客户感动的服务。很多时候，感动客户的，不仅是轰轰烈烈的大事件，更是平平淡淡的点与滴。真正为客户着想，站在客户的角度思考问题，我们一直要坚持的。苏州银行，是市民银行，是百姓身边的银行。大力发展个人业务就是实践“市民银行”承诺的重要体现。希望我行近期可以向客户提供代收水费，气费等便民业务。

二，业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面，可能在柜面上的对公操作已经比较丰富了，但是就授信方面的知识还是了解的比较少，离高标准的综合性人才还离得很远。

三，就是我们青年员工缺乏大胆思考，创新工作的精神。不能在平日工作中，主动思考总结，从而发现问题，提出问题，以及提出合理化建议解决问题。具体就表现在我们可能平时工作中会发现问题，确不知道如何表述，或者提出的解决办法不具体且不具有可操作性。其实分行多次为我们大学生创造平台，让我们展示自己，说出我们的想法，聆听我们的建议。

匆匆一年半的时间过去，银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深 深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对未来，对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为银行的辉煌做出更大的贡献。

第二篇：感悟与收获

大规模 高起点 低重心 满收获

各位同仁：

大家好！

很高兴应邀参与本次“外研社杯”全国中等职业学校英语教师教学技能大赛总决赛说课部分的比赛，经过两天的紧张拼杀，大赛的帷幕即将合上，作为参与者与学习者，我想 此机会谈谈我的感悟与收获: 大规模 高起点 低重心 满收获。

大规模：本次大赛的选手来自天南地北、五湖四海，你们承载着学校的期望，家人的关爱，自身的奋进，专业的成长，于一个收获的季节，怀着同一梦想，来到美丽山城，在这儿，我们相识相知，共享共进。

高起点：朋友们，相遇重庆是一种缘分，更是一种胜利，一种自豪！各位在座的同仁，以你们扎实的专业功底，精深的理论学养，宽阔的人文视野，历尽初赛的洗礼，经受反复打磨的煎熬，脱颖而出，阔步走到重庆，傲然迈步赛场，其起点之高不言而喻。

低重心：各位选手，你们均来自一线，来自草根，你们的所言所为，既真实又质朴，既下里巴人，更阳光白雪。因为，教育只有回归本源，回归起点，回归底层，回归一线，才是人的教育。

满收获：一个人有5个苹果，与其他4人分享，每人还是一个苹果，一种口味；一个人每人有一种思想，若与其4人分享，即可获取5种思想，5种创意。本次大赛63位选手，分3组同台较量，互相观摩，取长补短，长见识，宽视野，其收获之大，受益之深，自不待言。此外，于本人而言，有幸参与本赛，且全程学习，除了震撼，更多的是收获与感动，谢谢外研社，谢谢在座的朋友，是你们的精彩、你们的投入、你们的汗水，让我不虚此行！

谢谢！

2011年11月

第三篇：银行工作感悟

工作感悟

光阴似箭，岁月如梭,不知不觉，已经在信合度过了半年多的时间。习惯了朝九晚五的工作，习惯了键盘在指尖飞快的跳动，习惯了一张张的凭证在打印机下被定义了不同的名称。我每天面对着不一样的客户，重复的却永远是一样的工作，但这绝不是一份枯燥的工作，而是一份需要用心经营，用心服务的事业。这份事业寄托着我们对农信社未来发展的希望，书写着我们执着而又勤奋的人生轨迹。自从我决定投身于信合事业的那天起，我就已经励志要做一名合格而又出色的信合人。

在我看来，“工作是一种态度”，这态度无非离不开“认真”二字，这是最基本也是最高的要求。说它是最基本的是因为只要有“心”每个人都可以做到，说它是最高，是因为大部分人都无法做到，或无法坚持始终如一地做到。这就取决于你是将工作看成是公司的事还是自己的事。可以说，认真是工作责任感最直接的体现。

在柜台工作，所有最重要的东西都将通过我们的服务来反映。一句“不客气”、“麻烦您”、“谢谢您，请慢走”等礼貌用语，会成为我们无形的广告，吸引更多的客户来光顾我们的业务。金融服务行业，比的不仅是产品，更重要的是比服务。服务好了，客户才会满意放心的与我们合作。我们的服务便是我们的招牌，把客户当作上帝，我们也会享受上帝的待遇。

时间在一点点地流逝，我相信自己不会虚度这段岁月，我很感激农信社给了我学习成长的机会，我将会珍惜并利用好这个机会，使自己成长为合格的信合人，为信合事业的发展奋斗终生。踏上信合之路我无怨无悔，我坚信前方的道路将更加光明和充满希望，我也坚信在农信社这个舞台上，我将会舞出自己最美的人生。

第四篇：银行工作感悟

工作的一点感想

时间如白驹过隙，转眼间在农行工作已2年了。2年的时间，让我从一个刚跨出校门的学生转变为一名农行人。在这2年当中，我学到了许多，成长了很多，也感悟到许多，以下是我的一些工作感想与大家共勉。

1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过：“活到老，学到老”，生活如此，工作更是如此。作为刚毕业的大学生，或许我们有一定的理论知识，但毕竟理论和实际还是存在差距的，这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务，我们只有时刻保持一颗学习的心，虚心向前辈求教，才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程，尽快胜任本职工作，为农行创造价值，成为一名合格的农行员工。

在农行，每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支行客户部工作，担任客户经理一职，并有一个业务能力很强的师傅——谢旦。原本以为谢旦师傅会手把手的教我，但由于师傅平时也有自己的工作要做，时间上不允许如此，所以我采取了“自学”加“请教”的学习方法，先自己看看以前她们做的相关业务档案，再结合相关的操作规程文件自学，若碰到不懂的地方再向师傅请教，我个人觉得这种方法还算实用，但必须注意的是碰到自己难以把握的地方一定要向师傅虚心求教，千万不能不懂装懂，以免影响到业务学习的正确性。

现有繁多的银行业务，再加上层出不穷的新业务品种，更加要求

我们时刻保持一种学习的心态，不断更新自己的业务知识和操作能力，才能更好的做好本职工作。

2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增，就业难日益成为一个社会热点话题。作为众多毕业生的一员，能够来到农行工作，算是一件十分幸运的事。正因为幸运，我们才更应该懂得感恩。记得新入行员工发的《如何成为一名合格的员工》一书中提到，要成为一名合格的员工，懂得感恩是必不可少的素质之一。首先，我们要感谢教导我们的同事和前辈，是他们将多年的工作经验和技能无私地倾囊相授，是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导，是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后，我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事，正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷，以便让我们不断地提高自身的业务素质和技能，不断地成长。

3、制定自己的职业规划。古人有云：“凡事预则立，不预则废。”作为大学生，在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划，并且将这个规划上升到一个战略的高度，在以后的工作中按照规划，分解制定出相应的一个个具体目标，然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现，我们能够看到我们自己的成长历程，看到我们每一天都是有进步的。如此，我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机制，随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在农行的舞台上实现自己的人生价值和理想。

第五篇：感悟与收获

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感悟与收获

经历了为期6个星期的轮岗，快要结束了，公司各个部门我们都去学习交流过了，虽然每个部门都学习的知识、技能比较匮乏，但是对公司各个部门的工作都有了一个大致的了解。

品管部—在我进公司前的意向部门，我在品管部学习可以说是这6个部门中学到的东西、技能最多的部门，给我感悟最深的就是打米和检米两项工作了，虽然每天都很忙，但是过得很充实，我认为在原粮品管的每一天、每一个时刻都在学习新东西，都在吸收新的东西。

生产部—我所在的是米粉车间，虽然那个星期的工作并不多，就是重复的包装米粉、贴标签，但是在这儿也是学习到了很多东西，这儿的班长给我们详详细细地讲了一遍米粉的工艺流程。我觉得工艺流程虽然不复杂，但是要注意的地方有很多很多，如绞龙的使用与清洗等，给我一个感觉就是工作一定要细心，做事要认真。

储运部—在这儿工作量比较少，不是这儿不忙，而是指导人太忙了，已经忙不过来指导我们。所以我这个星期都是自学的，经常去成品库了解货物的摆放，看指导人盘库，了解一些关于贸易原粮的信息。我认为这儿和贸易是联系紧密的，做贸易就需要知道公司有哪些产品、公司每天要出多少货、每天的成交量又是多少。

财务部—这是工作中需要认真、谨慎感觉最强烈的部门，因为如水稻收购单装订、归档还有撕发票等工作中，这些单据是连号的，需要将它一一整理好，所以要非常小心，要时刻集中注意力，因为一不小心弄错、弄混了就会造成很大的不便，可能要花很长时间才能整理好