贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会（范文大全）

第一篇：贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会

贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会

信贷是在经济活动中，贷款者向借款者供给货币，后者定期回还并支付利息的行为。在社会主义条件下，农业信贷是金融组织在农村吸收存款、发放贷款的信用活动的总称，是动员和分配农村中暂时闲置的货币资金，在供给农业再生产进程中资金周转的一种情势。而信贷文化是指信贷管理工作中所构成的价值取向、行为规范的总称，其作用力具有持久性特点。信贷员、管理职员是信贷文化的载体，信贷管理工作要用现代先进的信贷文化来规范信贷经营行为，服务农村经济发展。

一、从农村信贷的必要性看信贷文化建设的重要性

农业是国民经济的基础，农业发展银行是建设新农村的银行，在支持农村经济发展的进程中，要把信贷文化建设当作当前的一项重要任务，在业务发展的同时，丰富和提升信贷文化。

①社会主义农业生产是商品性生产，在伴随着商品运动的资金运动进程中，必定会有一部份货币资金暂存在农业生产、经营单位和农民企业家手中。农发行通过信贷情势支持农村企业发展，同时也巩固了这部份企业存款，将这部份资金吸收和集中起来了，在不改变资金所有权的情况下，有计划地用于农业生产。②农业生产周期长，资金周转慢，受自然灾难的影响大，农民在生产、生活方面不可避免地会碰到资金不足的困难，需要依托农业信贷解决。农发行在信贷投进的同时，也在向农村传播农发行的信贷文化。③农村有着广阔的市场潜力和发展潜力，农业本身的积累又十分有限。为满足农业扩大再生产的投资需求，必须在加大财政投进的同时，跟进政策性信贷投进和贸易性信贷投进。④农村金融机构特别是农业发展银行，可利用信贷这个经济杠杆，通过调理贷款的范围、数目、利息率和偿还期限等，增进农业生产结构的公道化调剂，引导农业生产适应国民经济发展的宏观要求。

农发行在支农工作中，要建立“为三农贡献气力，为客户创造价值，为银行赢得发展”的信贷理念，以科学发展观为指导，以客户为中心，以服务三农为己任，在为社会创造财富的同时为农发行的可延续发展打下坚实的基础。

二、信贷文化对支农工作的引领作用

随着社会主义市场经济的发展，城市经济发展的速度明显快于农村经济发展的速度。固然近几年国家采取了一系列的支农、扶农、惠农措施，然而，仅靠财政的有限投进，远远不能满足农村经济快速发展的需要。资金依然是农业发展的关键因素：一方面，农民对脱贫致富、发展生产的资金需求将日益强烈，可客观上却存在着农户散布广、户数多且单个范围小的题目，农村受贷面广，出发点低，资金需求量大的特点，决定了农发行必须有相应的零星分散、额度小、总量大的金融服务与之相适应；另外一方面，农业企业对资金的需求量大与农发行信贷准进门坎高的矛盾日益突出。就农业企业当前的范围而言，基本上都是国家界定的农业中小型企业，在农业利润相对较低，企业本身经济实力不强、固定资产较少和社会缺少担保的情况下，有抵押的企业嫌农发行办理贷款的手续繁琐；没有抵押的企业则根本就没法获得贷款。这些年来，农业领域被金融界视为高风险、低效益领域，其信贷需求的被满足程度远远低于其他领域，全国金融机构存款约20%来自农村，而农业类贷款只占到全国金融机构贷款总额的4%，资金缺少题目成了制约农业发展最主要的因素。[!--empirenews.page--] 在这样一种信贷环境下，农发行的信贷文化建设显得特别重要。农发行的信贷文化是以全行的基本职能为根据的，现阶段的基本职能则是建设新农村的银行。这就要求农发行的政策导向、制度规范、形象设计、人文理念等均必须向农村倾斜。通过信贷文化的引导，使农发行的信贷投进在农村有新的突破，使农发行对农口企业的扶持不再畏首畏尾，使农发行真正成为农民致富的贴心人。

三、用核心理念统领信贷文化

农发行的核心理念是：“至诚服务有效发展以人为本构建***”，“建设新农村的银行”是贯彻落实党中心国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局动身，明确提出要继续把解决“三农”题目作为全党工作的重中之重，实行产业反哺农业、城市支持农村，对推动社会主义新农村建设提出了新的更高的要求。面对新情势，农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行，支持建设新农村是我行当仁不让的责任，也是我行必须承当的义务。

“服务三农，成绩你我”是农发行的信贷支农理念，同时也必须是农发行支持新农村建设的具体行动。把“增加投进，防范风险，进步效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支持农村基础设施建设，加强风险防范，进步信贷资金使用效益等工作，既是信贷文化的延伸，也是信贷业务发展的必定。至诚服务，既是统领政策金融企业的文化主题，也是信贷文化的根本。把客户当上帝，千方百计地为客户提供优良、便捷、高效的服务，永久是农发行人必须信守的道德原则和服务理念。有效发展固然指的是农业发展银行全行的发展，可在一定程度上取决于信贷业务的扩大和有效资产的良性运转。因此，不论是融会于信贷业务中的信贷文化，还是其他专业的文化，都没法偏离有效发展这个整体目标。以人为本就是要充分发挥每个员工的主观能动性和工作积极性，信贷员是全行的中坚气力，重视和提升各部分员工的政治素质、思想素质、文化素质和业务技能，既是宏扬农发行企业文化的需要，也是深化信贷文化内涵的需要。构建***是社会文明创建工作的需要，也是农发行向现代银行迈进的需要，更是信贷文化建设的需要。***，是发展的动力，也是人们的终纵目标。

四、信贷文化建设的重点是进步员工积极性

为进步员工的业务能力，增强员工的使命感，信贷文化建设要从基础工作做起，要应用多种情势向员工传输政策法规、专业理论、操纵技术等多项内容；对上级行的新文件、新精神要采取多种情势迅速传达贯彻；经常性的展开部室之间、岗位之间、员工之间的交换学习活动，推动全行整体水平的进步。农发行基层行还应依照党建制度化、规范化、科学化的要求，大力展开理想信念教育，增强每位员工的责任感、使命感。使每个员工充分熟悉发放农业信用贷款是利党、利国、利民、利行的实事，不但有益于解决农民和农业企业贷款难的题目，而且还有益于扩大内需，弄活农村市场；不但有益于涉农银行本身业务的发展，改善经营，改善服务，而且还有益于密切基层农发行与群众的关系，增强银行与广大农民的血肉联系，进步着名度。还能增进国民经济健康发展，增进社会***。[!--empirenews.page--] 作为一位新进行的行员，对信贷文化的熟悉尚浅，应当加强本身学习，深进理解农发行的企业文化，增强本身的使命感；作为一位中国***党员，更应当高标准严要求，在工作中起模范带头作用，全身心的投进到为三农事业做贡献中往。每个***员和每个农发行人，都应当忠于组织、忠于事业、忠于职守。

贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会的延伸浏览——两全其美城编辑总结心得体会5种写作方法

(一)简略写出自己浏览过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。换句话说，就是利用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的看法或意见。

(二)将自己浏览过的文字，从写作技能的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。

(三)利用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以援用书中的一句话做为引导，然后发表见解。

(四)先发表自己的意见或感想，然后援用读过的文章来做印证。

(五)将读过的东西，把最受感动的部份做为中心来写;也能够把自己当作书中的「主角」来写;也能够采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写。

第二篇：商业银行员工关于信贷文化建设的工作体会

商业银行员工关于信贷文化建设的工作体会

信贷是在经济活动中，贷款者向借款者供应货币，后者定期归还并支付利息的行为。在社会主义条件下，农业信贷是金融组织在农村吸收存款、发放贷款的信用活动的总称，是动员和分配农村中暂时闲置的货币资金，在供应农业再生产过程中资金周转的一种形式。而信贷文化是指信贷管理工作中所形成的价值取向、行为规范的总称,其作用力具有持久性特征。信贷员、管理人员是信贷文化的载体,信贷管理工作要用现代先进的信贷文化来规范信贷经营行为，服务农村经济发展。

一、从农村信贷的必要性看信贷文化建设的重要性

农业是国民经济的基础，农业发展银行是建设新农村的银行，在支持农村经济发展的过程中，要把信贷文化建设当作当前的一项重要任务，在业务发展的同时，丰富和提升信贷文化。

①社会主义农业生产是商品性生产，在伴随着商品运动的资金运动过程中，必然会有一部分货币资金暂存在农业生产、经营单位和农民企业家手中。农发行通过信贷形式支持农村企业发展，同时也巩固了这部分企业存款，将这部分资金吸收和集中起来了，在不改变资金所有权的情况下，有计划地用于农业生产。②农业生产周期长，资金周转慢,受自然灾害的影响大,农民在生产、生活方面不可避免地会遇到资金不足的困难，需要依靠农业信贷解决。农发行在信贷投入的同时，也在向农村传播农发行的信贷文化。③农村有着广阔的市场潜力和发展潜力，农业本身的积累又十分有限。为满足农业扩大再生产的投资需求，必须在加大财政投入的同时，跟进政策性信贷投入和商业性信贷投入。④农村金融机构特别是农业发展银行，可利用信贷这个经济杠杆，通过调节贷款的范围、数量、利息率以及偿还期限等,促进农业生产结构的合理化调整,引导农业生产适应国民经济发展的宏观要求。

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农发行在支农工作中，要树立“为三农贡献力量，为客户创造价值，为银行赢得发展”的信贷理念，以科学发展观为指导，以客户为中心，以服务三农为己任，在为社会创造财富的同时为农发行的可持续发展打下坚实的基础。

二、信贷文化对支农工作的引领作用

随着社会主义市场经济的发展，城市经济发展的速度明显快于农村经济发展的速度。虽然近几年国家采取了一系列的支农、扶农、惠农

措施，然而，仅靠财政的有限投入，远远不能满足农村经济快速发展的需要。资金仍然是农业发展的关键因素：一方面，农民对脱贫致富、发展生产的资金需求将日益强烈，可客观上却存在着农户分布广、户数多且单个规模小的问题，农村受贷面广，起点低，资金需求量大的特点，决定了农发行必须有相应的零星分散、额度小、总量大的金融服务与之相适应；另一方面，农业企业对资金的需求量大与农发行信贷准入门槛高的矛盾日益突出。就农业企业当前的规模而言，基本上都是国家界定的农业中小型企业，在农业利润相对较低，企业自身经济实力不强、固定资产较少和社会缺少担保的情况下，有抵押的企业嫌农发行办理贷款的手续繁琐；没有抵押的企业则根本就无法获取贷款。这些年来，农业领域被金融界视为高风险、低效益领域，其信贷需求的被满足程度远远低于其他领域，全国金融机构存款约20%来自农村，而农业类贷款只占到全国金融机构贷款总额的4%，资金缺乏问题成为了制约农业发展最主要的因素。

在这样一种信贷环境下，农发行的信贷文化建设显得尤其重要。农发行的信贷文化是以全行的基本职能为依据的，现阶段的基本职能则是建设新农村的银行。这就要求农发行的政策导向、制度规范、形象设计、人文理念等均必须向农村倾斜。通过信贷文化的引导，使农发行的信贷投入在农村有新的突破，使农发行对农口企业的扶持不再畏首畏尾，使农发行真正成为农民致富的贴心人。

三、用核心理念统领信贷文化

农发行的核心理念是：“至诚服务有效发展以人为本构建和谐”，“建设新农村的银行”是贯彻落实党中央国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局出发，明确提出要继续把解决“三农”问题作为全党工作的重中之重，实行工业反哺农业、城市支持农村，对推进社会主义新农村建设提出了新的更高的要求。面对新形势，农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行，支持建设新农村是我行义不容辞的责任，也是我行必须承担的义务。

“服务三农，成就你我”是农发行的信贷支农理念，同时也必须是农发行支持新农村建设的具体行动。把“增加投入，防范风险，提高效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支持农村基础设施建设，加强风险防范，提高信贷资金使用

效益等工作，既是信贷文化的延伸，也是信贷业务发展的必然。至诚服务，既是统领政策金融企业的文化主题，也是信贷文化的根本。把客户当上帝，千方百计地为客户提供优质、便捷、高效的服务，永远是农发行人必须信守的道德原则和服务理念。有效发展虽然指的是农业发展银行全行的发展，可在一定程度上取决于信贷业务的扩张和有效资产的良性运转。因此，无论是融会于信贷业务中的信贷文化，还是其他专业的文化，都无法偏离有效发展这个总体目标。以人为本就是要充分发挥每个员工的主观能动性和工作积极性，信贷员是全行的中坚力量，重视和提升各部门员工的政治素质、思想素质、文化素质和业务技能，既是弘扬农发行企业文化的需要，也是深化信贷文化内涵的需要。构建和谐是社会文明创建工作的需要，也是农发行向现代银行迈进的需要，更是信贷文化建设的需要。和谐，是发展的动力，也是人们的终极目标。

四、信贷文化建设的重点是提高员工积极性

为提高员工的业务能力，增强员工的使命感，信贷文化建设要从基础工作做起，要运用多种形式向员工传输政策法规、专业理论、操作技术等多项内容；对于上级行的新文件、新精神要采取多种形式迅速传达贯彻；经常性的开展部室之间、岗位之间、员工之间的交流学习活动，推进全行整体水平的提高。农发行基层行还应按照党建制度化、规范化、科学化的要求，大力开展理想信念教育，增强每位员工的责任感、使命感。使每个员工充分认识发放农业信用贷款是利党、利国、利民、利行的实事，不仅有利于解决农民和农业企业贷款难的问题，而且还有利于扩大内需，搞活农村市场；不仅有利于涉农银行自身业务的发展，改善经营，改善服务，而且还有利于密切基层农发行与群众的关系，增强银行与广大农民的血肉联系，提高知名度。还能促进国民经济健康发展，促进社会和谐。

作为一名新入行的行员，对于信贷文化的认识尚浅，应当加强自身学习，深刻理解农发行的企业文化，增强自身的使命感；作为一名中国共产党党员，更应该高标准严要求，在工作中起模范带头作用，全身心的投入到为三农事业做贡献中去。每个共产党员和每个农发行人，都应该忠于组织、忠于事业、忠于职守。作为在会计结算部门工作的员工则必须做到诚心服务，细

心核算、用心管理，精心理财。为农发行争创良好的效益

，为社会争创良好的效益。

诚信，乃谋利之源，经商之道，为人之本。人无信不立，事无信不成。农业发展银行的信贷文化是建立在信用基础之上的文化，是服务农村经济发展的文化。广义的信贷包括存款、贷款和结算业务，也就是说贷款的来源、贷款的本身和贷款的结算，都归属于信贷的范畴。我们认识和理解和信贷文化，必须要弄清楚自己在银行里是一个什么角色，该做些什么，怎么样去做。有了正确的角色定位，明确了发展目标，就能为社会主义新农村建设做出更大的贡献。

文章

来源文秘家

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第三篇：银行员工工作体会

银行员工工作体会(精选多篇)

银行员工工作体会

2014年11月11日是我告别科技路支行，前往丽都路支行报到的日子。有那么一个特殊的节日也在同一天——光棍节，但我知道这个节日此时与我已是不相干的了，因为我深知我虽只身，却不孤独；我虽形单，却不影只。自从加入了梅州中行，在祖国的南方我又有了一个家，一个身体与灵魂新的归处。

回首往昔，依然记忆犹新，多少张难忘的笑脸，多少句温情的问候，顷刻间，原先担忧的陌生感还未燃起却已消失殆尽。或许这就是冥冥之中注定的缘分吧。不然，真无他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在时间与空间的交点处相逢，这样的概率可谓微乎其微，但我们就如此地走到了一起，也许这段路不会太长，却更显这样的相逢是多么难得，所以我愿彼此一起走过的路都印满幸福与快乐的足迹，我愿每个人的记忆中都装满欢声与笑语，在寂寞时不再寂寞，在悲伤时不再悲伤。

掐指一数，自去年7月1日入行工作已过整整498个日夜，应该说，有意义有价值的人生也是从这一刻起步的，换句话来说，我们历经十余载寒暑，度过漫长的学习生涯，为的也就是有朝一日能将知识化作力量，而后自立自强，推动社会与人类文明的的进步。所以我不止一次憧憬和勾画着美好的未来，幸运的是，在这里我遇到了知心贴心的能工巧匠，有他们的倾力相助，美丽蓝图已见雏形。可以说，今日羽翼全是他们言传身教化作，今日所成全是他们谆谆教诲所筑。曾在科技路支行一起共事的热情和蔼的谢行，是他的精心关照与安排给了我一个循序渐进、平滑过渡进入

职场的美好开端；朴实细心的业务经理阿文哥和玉钦哥，不厌其烦地为我解答一次又一次疑问，让我对内控从一开始就有了深刻的认识；同我年纪相近的标哥、远哥，与他们，既有师徒情结，更有兄弟情深。而今，因为岗位轮动，他们都相继离开了，伴随着迎来了刘行、娜姐、碧红姐、涛姐，当然还有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的组合中，我似乎找到了另一重身份，或许是我同他们孩子年纪相仿的缘故吧，除了工作上的精心指导，工作之余，是他们与我分享着彼此最快乐的部分，有时，是那么一句问候，有时是一杯茶、一块饼干，有时是……这所有的好，我将永远铭刻在心，因为感受着他们的爱，才让离乡背井远走他乡的我从未被亲情所忘。

离别的时刻总是不免伤感，因为我不愿他们看到我的悲伤，所以我愿故作欢笑，让一切尽在不言中。其实，我知道，我们彼此都是不舍的，长年累月的

情感早已将我们系在了一处，即便短暂的别离，也会带来刻骨铭心的阵痛。到最后，却也只能挥挥手，说声再见和珍重，但愿日后的时光，曾经一起的欢乐能作温暖的使者，驱赶哀伤与不快，让幸福与快乐在心间永驻。

感谢命运再一次垂青，在离开了带给我浓浓关爱与深情厚谊的科技路支行后，能进入另一处已经充满温馨与关怀的爱的港湾——丽都路支行。也许与这里真有莫名却又注定的缘分吧，此前，不辨方位的我竟未走半点弯路径直将车顺利停在了门前，与其说是我找寻她而来，不如说是她牵引我至此。正如火如荼，鼓足干劲，建设标杆网点中的丽都路支行，处处体现了以人为本、客户至上的理念，整洁明亮的大堂让人耳目一新，热心周到的服务更令人有宾至如归之感。在行里一直以巾帼不让须眉闻名的张行的领导下，带头唱响建设标杆网点，争先创优的旌旗已然在迎风招展。相信，在这里有更广阔的天空任我展翅

翱翔，有这方沃土的滋润，理想的秧苗也会愈加茁壮而后根深叶茂，繁花似锦。

人生的每一次邂逅都是一场美丽的际遇。昨日虽已消逝在转身之间，但抹不去爱的记忆，相信，就是这样一次又一次相聚与别离，邂逅与转身，才铸就了我们中行一家亲的大爱。昨日，我们只织起了爱的一角，明天留给我们的是更宽更广的爱的天堂。

银行员工工作体会：细节决定成败 茫茫世界中的我们总是希望有自己能开启成功之门，以此立足于苍苍人海。有人说，成功之门总是虚掩着，看你有没有能力发现并推开它。我想，细节便是通向成功之门的钥匙。成败总在一瞬之间，将细节部分做好了，你只需轻轻一推，成功便在你眼前。细节决定成败。在央视热播的电视剧《五星红旗迎风飘扬》中就有这么一个片段：当我们的第一颗人造卫星即将发射的时候，发现卫星里遗落了一根头发丝。结果我们主抓这项工程的领导都亲自上阵，连当时我

们亲爱的周总理在百忙之中都亲自过问，一定要将这根头发丝查找出来。为什么，因为东方红卫星是我们全中国人民智慧和汗水的结晶，而这一根头发丝决定着我们的卫星发射成败的命运。我们不能让这一根头发丝击败了我们辛勤的汗水和智慧的结晶！这就是成大事必先注意细节，如果当时我们不注意细节，遗漏了这根头发丝，恐怕我们的卫星就不会成功，没有我们的卫星，没有我们的原子弹、氢弹就更不会有中国在当时国际上的地位。可见，注意细节是我们中华民族屹立于世界之林的基石。做事如此，做人更是如此 卢瑞华说过：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。” 此次我们 xxx 考试的时候，我们的领导、主考官、监

考人员已经多次强调：请将参加考试人员的的手机关掉。结果在演讲期间，会场内竟然不时有手机铃声响起！令行禁止，一个小小的细节，却是一个铁的纪律！多少强大的军队，国家起于此，却也败于次！当我们令行却禁不止，你会赢在我们人生的路途上么？ 著名的木桶理论认为，一支木桶盛水的多少，取决于最短的那根木板。而细节从某种意义上说，就是那块最短的木板。有些人可以不注重细节，可以不令行禁止，但是请你们记住：我们是 xx 之家的一员，我们是腾飞 xx 的一部分！信合的腾飞需要的是精细的细节，铁的纪律！xx 不能因为这一块最短的木板而抹杀以往和未来的光荣！一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人，并不是天生的，而是他们后天的修炼而成。老子说过“天下难事，必做于易天下大事必须于细”。

如果林则徐不注意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的“庇”而掩了大“玉”。为了你、我、我们自己的成功请注意我们自己的细节行为，请履行我们自己的承诺！细节是成功的基石。”李斯说过：“泰山不让土壤，故能成其大河海不择细流，故能就其深。” 我们是 xx 的土壤，我们是 xx 的细流，我们是 xx 的基石。只有我们更注重细节，执行纪律，我们信合的明天会更加美好 我们 同志们为了我们，的 xx 事业的腾飞请注重细节，令行禁止！

匆忙间回眸，来到建行已经十几年了，十几年，驻足盘点或是回首一下，竟有说不出的痛楚和感触，我用左手摸了摸右手，看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子，亮起来时如同上下班时的路，熟悉而忘却。

匆忙间回眸,已是2014年初夏的黄昏，路灯亮起来，就像2014年的奥运和通胀一样，一闪一闪地在远处招手。于

是，喧闹的依然喧闹，浮躁的依旧浮躁，基金股票一样地发着诱人的光芒。

还记得那是一九九七年的九月，我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行，报到后作为一名代办员被安排在营业部，当时营业部胡经理的那句话：“无论你在哪里，无论做什么工作，都要努力哟”，虽然时间已过了这么久，虽然我已调换了好几个部门和单位，但一切却好像还在昨日。。

快乐的单身的我和随后的不单身的我，生活依旧匆匆，日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方，在一年又一年的工作中我忽然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富，“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚强。

匆忙中回眸，在激动的xx年后一下子变得舒缓，“善建者”们在xx年后变得更加疲惫，身边的一些同事离开了我，远方的一些同学也离开了建行，不停地

有电话问来问去，我记住了一句：你怎么定位的啊？是啊，在竞争如此激烈的时候，我该怎么定位啊？

匆忙后回眸，我忽然发现自己已三十好几，曾经的徬徨迷茫，曾经的年少轻狂，曾经的彻夜苦读，已不再习惯了，理想实现了吗？有谁会知道？看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐，在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时，我忽然感觉未来有点迷茫。。

匆忙间回眸，已过了十几个春秋，回首过去，展望未来，在一星期的忙碌后感觉有些累了，天已是黑下来了，关掉这个网点转型后豪华大厅的灯，打开门前的灯，亮起玻璃窗上那些宣传画，看看那个画上孩子天真而洋气的脸，灿烂的笑容使我心中渐渐涌动起了别样的温暖，耳边响起熊汝霖的那首歌：

我沿河而来泛眼几经秋霜

脚步倒映水中，支离迷茫，我随流而去，从未停止歌唱，旋律仿佛森林,沉静亦激扬。。

在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现

在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释；在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划：

1、积极寻找市场，了解市场；

2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；

3、要有好业绩就得加强业

务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；

4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

银行排队现象一直是媒体关注的焦点，作为银行职员中一员，我也一直很关心媒体的评论，不过我想从不同的角度来探讨一下如何解决银行与客户之间的问题。

从我所工作的银行网点来看，排队现象主要是因为代发工资造成，一个月之中，月中是多数企业委托银行代发工资的时间，于是这几天就会造成集中取工资的现象，此外还有大量代理业务等各种各样的业务。如何解决这个问题，从客户方面来说，尽量不要集中时间在柜台办理存取款等简单业务，诸如存取款或是查询，转帐等简单业务尽量在取款机上办理。但是对于大多数中老年人而言，先进的自助终端是难以接受的。让大多数顾客使用我们加持了高科技的

atm、网上银行、电话银行等自助设备只能是我们的一个美好愿望，因此大力拓展多样化的银行自助渠道只能缓解排队现象，而治本之道则在于改变传统服务模式，用科学的方法合理安排柜员在淡季和旺季的工作时间，增设服务窗口和营业网点，以满足日益增长的人民群众的业务需求。然而人力资源成本、网点扩容成本和国有商业银行的固有体制使改革举步维艰。在此情况下，或许能以增设营业网点的硬件服务设施、简化操作流程和对业务进行分区而治来进一步缓解顾客的排队压力。

首先，在服务网点增设硬件设施。如在每个网点设置液晶电视，饮水机，报刊栏，另等候的顾客有事可做，而不是心急火燎的盯着柜员办业务。这样以不大的投入就可以有效的解除顾客的烦躁情绪，再配合大堂经理礼貌周到的服务，相信能够安抚顾客的不耐烦。

其次，改善工作流程，优化工作方法。现在有的银行业务流程很是繁锁，人为地加大了工作人员及客户的工作量，减慢了工作的效率，还加大了银行的成本。如借记卡申领业务，挂失业务，修改密码等等，要求客户填写单子，往往有客户花了一上午的时间与填写凭证做斗争。但很多凭证又是不得不填。是否能简化凭证的填写，例如需要提供身份证复印件的就不需要再填写有关证件内容，只要最后客户核对签名。还有很多业务是需要主管授权的，而主管往往还有很多其他的工作要做，有时候就没有时间及时为柜员授权，造成了客户的等候。能否减少主管的授权业务，如修改密码，信用卡启用等。这样在一定程度上减少了客户的等候时间。

最后，根据业务的复杂程度实施分区办理。如今的排队机一般只有两个按钮有用：储蓄业务和理财金业务。是否能够将较为复杂的，花费时间较多的业务，如开卡，挂式，销户等另辟一个窗口进行办理。这样既可以提高办理简单业务的效率，又能减少顾客的焦躁情绪，一举数得。

以上是我在工作中总结的一些浅显的看法，如有不足之处还望大家指教。

第四篇：银行员工工作体会

银行员工工作体会

2010年11月11日是我告别科技路支行，前往丽都路支行报到的日子。有那么一个特殊的节日也在同一天——光棍节，但我知道这个节日此时与我已是不相干的了，因为我深知我虽只身，却不孤独；我虽形单，却不影只。自从加入了梅州中行，在祖国的南方我又有了一个家，一个身体与灵魂新的归处。

回首往昔，依然记忆犹新，多少张难忘的笑脸，多少句温情的问候，顷刻间，原先担忧的陌生感还未燃起却已消失殆尽。或许这就是冥冥之中注定的缘分吧。不然，真无他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在时间与空间的交点处相逢，这样的概率可谓微乎其微，但我们就如此地走到了一起，也许这段路不会太长，却更显这样的相逢是多么难得，所以我愿彼此一起走过的路都印满幸福与快乐的足迹，我愿每个人的记忆中都装满欢声与笑语，在寂寞时不再寂寞，在悲伤时不再悲伤。

掐指一数，自去年7月1日入行工作已过整整498个日夜，应该说，有意义有价值的人生也是从这一刻起步的，换句话来说，我们历经十余载寒暑，度过漫长的学习生涯，为的也就是有朝一日能将知识化作力量，而后自立自强，推动社会与人类文明的的进步。所以我不止一次憧憬和勾画着美好的未来，幸运的是，在这里我遇到了知心贴心的能工巧匠，有他们的倾力相助，美丽蓝图已见雏形。可以说，今日羽翼全是他们言传身教化作，今日所成全是他们谆谆教诲所筑。曾在科技路支行一起共事的热情和蔼的谢行，是他的精心关照与安排给了我一个循序渐进、平滑过渡进入职场的美好开端；朴实细心的业务经理阿文哥和玉钦哥，不厌其烦地为我解答一次又一次疑问，让我对内控从一开始就有了深刻的认识；同我年纪相近的标哥、远哥，与他们，既有师徒情结，更有兄弟情深。而今，因为岗位轮动，他们都相继离开了，伴随着迎来了刘行、娜姐、碧红姐、涛姐，当然还有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的组合中，我似乎找到了另一重身份，或许是我同他们孩子年纪相仿的缘故吧，除了工作上的精心指导，工作之余，是他们与我分享着彼此最快乐的部分，有时，是那么一句问候，有时是一杯茶、一块饼干，有时是……这所有的好，我将永远铭刻在心，因为感受着他们的爱，才让离乡背井远走他乡的我从未被亲情所忘。

离别的时刻总是不免伤感，因为我不愿他们看到我的悲伤，所以我愿故作欢笑，让一切尽在不言中。其实，我知道，我们彼此都是不舍的，长年累月的情感早已将我们系在了一处，即便短暂的别离，也会带来刻骨铭心的阵痛。到最后，却也只能挥挥手，说声再见和珍重，但愿日后的时光，曾经一起的欢乐能作温暖的使者，驱赶哀伤与不快，让幸福与快乐在心间永驻。

感谢命运再一次垂青，在离开了带给我浓浓关爱与深情厚谊的科技路支行后，能进入另一处已经充满温馨与关怀的爱的港湾——丽都路支行。也许与这里真有莫名却又注定的缘分吧，此前，不辨方位的我竟未走半点弯路径直将车顺利停在了门前，与其说是我找寻她而来，不如说是她牵引我至此。正如火如荼，鼓足干劲，建设标杆网点中的丽都路支行，处处体现了以人为本、客户至上的理念，整洁明亮的大堂让人耳目一新，热心周到的服务更令人有宾至如归之感。在行里一直以巾帼不让须眉闻名的张行的领导下，带头唱响建设标杆网点，争先创优的旌旗已然在迎风招展。相信，在这里有更广阔的天空任我展翅翱翔，有这方沃土的滋润，理想的秧苗也会愈加茁壮而后根深叶茂，繁花似锦。

人生的每一次邂逅都是一场美丽的际遇。昨日虽已消逝在转身之间，但抹不去爱的记忆，相信，就是这样一次又一次相聚与别离，邂逅与转身，才铸就了我们中行一家亲的大爱。昨日，我们只织起了爱的一角，明天留给我们的是更宽更广的爱的天堂。

第五篇：信贷工作体会

信贷工作体会

时间如白驹过隙，不知不觉，我从事信贷工作已经一年有余了。说句实在话，刚刚得知自己即将从事信贷岗的时候，心里面既期待又忐忑，但现在回想起来，忐忑的成分更多一点。在我的理解中，信贷员就是负责将适量的资金借贷给正确的人，以达到既为我行创收，又为客户带来可用资金并进而创造收益的目的。还记得我的一位老领导曾经语重心长的对我说过，信贷工作最能锻炼一个人。当时我对这句话体会还不是非常深刻，但慢慢地随着在工作上的历练和老信贷员的指导，我开始有所领悟。

从事信贷工作要懂业务，懂行情。客户前来贷款，贷前调查是前提和根本，而贷前调查的核心是客户的资金实力和借款用途。譬如，某位客户前来我社申请贷款，申请原因是，自己是养猪户，目前由于资金回笼周期长，周转不过来，急需现金购买饲料。这个时候，客户养多少头猪，猪从猪苗到出栏要多长时间，饲料价位如何，每天各项成本多少，目前市面上肉猪收购价多少钱一斤，这都是需要了解的基本情况。基于这些基本情况，客户的贷款申请是否合理，是否有偿还能力，大概什么时候能够偿还贷款。如果不了解情况就急于发放，那么很可能会影响贷款的质量，甚至形成不良贷款。某一回，有一位客户自称是养猪户，急需借款5万购买饲料。结果在我行客户经理的盘问下，居然漏洞百出。该客户竟然不知目前猪肉收购价目前多少钱一斤。细细询问下，借款缘由是亲戚病重，委托其向我行借款。正是由于对基本行情的了解，使得我行成功识别了一起帮借贷款。

从事信贷工作要细心。贷款发放的所有流程中，贷前资料的收集和整理至关重要。客户信息的准确与否事关贷款的最终回收。这个时候需要信贷员慧眼如炬，细心的发现问题和纰漏。客户的基本信息是否属实，客户的签字是否真实有效，客户提供的证件及相关证明资料是否齐全规范，这都需要信贷员细细审核。有一回，有一位客户前来我行转办贷款，在办理相关手续之时，客户不能准确的写出自己的身份证号，这引起了我行信贷员的疑心。我这位细心的同事立即调出信贷系统中的客户资料，将信贷系统中之前所采集的客户照片和客户提供的身份证，和客户本人的相貌进行了细细比对。此时客户情绪有点变化，经过细细询问，该客户果然不是借款人本人，而是借款人的弟弟。两兄弟相貌差别非常小，多亏我这位同事细心查问了一下，否则这很可能造成一笔违规贷款。

从事信贷工作要有恒心。信贷工作其实是一门艺术，是一门和人打交道的艺术。存款的揽取，贷款的催收，都需要和客户进行沟通和交流，甚至需要斗智斗勇。特别是在贷款的催收方面，某些客户还款意愿不高，这时就需要信贷员锲而不舍的努力。在面对那些信用观念不强，有意甚至恶意拖欠贷款的客户，数十个电话和多次上户催收都是家常便饭。譬如，如果某借款户天天早出晚归，电话又联系不通，这时候很可能要多次上户，甚至采取蹲守的方式。记得有一回，某位客户的贷款已经到期，但是客户还款意向不强，我行信贷员多次上户催收，但是客户似乎故意躲避，长期在外不回。有一回，听附近老表说该客户近期可能回家，我行信贷员抓住有利时机，终于在一天拂晓时分上户找到客户。当时客户正在床上睡觉。面对不期而至的信贷员，经过劝说，他终于同意还款。如此的事例在信贷工作中其实并不少见。一句话，当信贷员需要一颗坚持不懈的心。

看来，要想做好信贷工作，需要学习的东西还很多很多。任何工作，凡是涉及到和人打交道的，都需要下一番苦功夫，需要学得真功夫。上面所说的信贷员需要具备的一些素质也许只讲到了皮毛，真正想要成为一名优秀的信贷员，还需要到实际工作这个大火炉中细细淬炼。众所周知，银行业的竞争越来越激烈，贷款业务的发展很早就从被动等待客户上门贷款慢慢过渡到主动寻找优质客户方向发展。而优秀客户在各个银行眼里都是香饽饽，这个时候，我们可能更需要主动出击，利用我们的服务优势，网点优势去争取自己的立足之地，并在基础上策马扬鞭，向着更高更强，更好更快的方向发展。

农商行的成立正是一个良好的契机，一个信贷业务更上一层楼的契机。我一定要好好努力，把该做的事情做好，向周围优秀的同事悉心学习，在信贷工作上做出应有的成绩，为农商行的发展尽自己的一份力量。