计划规划关于做好2013年银行一季度业务经营工作的紧急通知工作总结

第一篇：计划规划关于做好2013年银行一季度业务经营工作的紧急通知工作总结

计划规划关于做好2013年银行一季度业务经营工作的紧急通知工作

总结

关于做好20xx年一季度业务经营工作的紧急通知各县支行： 一年之计在于春。近年来实践证明，谁抓住了一季度工作，谁就抓住了全年工作的主动权。

为此，全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇，以开展“迎新春”劳动竞赛活动为契机，认真组织，再接再厉抓好“三收一拓展”工作，力争使各项业务取得良好开端。

一、树立存款工作新理念，确保实现“开门红”各行要牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，全面分析和研究当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点，牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，大力拓展新的存款领域，努力提高市场份额。一要树立“服务增值、服务创效”理念，真正把规范化服务工作落实到基层、落实到柜台、落实到每个员工的行动上，不断加强和改进服务手段和服务措施，进一步提高服务质量和服务效率，针对元旦，春节前后城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活跃等季节性特点，认真研究和探索揽存的新对策，突出抓好储蓄存款工作。二要着力提高对公存款综合营销能力。以资产业务为切入点，积极拼抢集团性、系统性优良客户，努力提高我行在能源、交通、电讯、电力、烟草、基础设施等行业的存款份额。要高度重视机构存款业务，以代理业务为突破口，有效扩大与行政事业客户的合作领域，提高资金留存率。三要继续密切同保险公司、农信社和其它商业银行的合作关系，扩大合作领域，力促同业存款稳步攀升。四要加大宣传力度，进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势，尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造农业银行新的良好形象。

二、大力营销贷款，打好全年业务经营基础面对全行资金日趋富裕的现状，各行必须依靠自身拓展来提高资金营运效益。要以信贷新规则为前提，严把投放质量关，加大贷款营销力度，全力以赴拓展业务市场领域，达到早投放、早见效。

一要强力公关，继续抓好大行业、大系统、大客户的营销工作，各行必须在龙头项目上做大文章，为全行一季度资金营运寻找新的出路。二是各行要继续加大对交通、通讯、电力、公路、烟草和科教文卫等行业性、系统性、垄断性客户的营销力度，确保取得突破性进展；同时，要高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销，以营业网点为单位，结合实际情况，确定营销重点。三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系，形成行级领导主攻系统大户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要依托“双节”，采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式，对现有大客户和重点意向客户进行回访维护，加强沟通，联络感情，为扩大合作关系奠定良好的基础。

三、坚持不懈，提早抓好收贷收息工作随着新年度绩效考核在业务经营中的实施，我行不良贷款占比高的不利因素将进一步显现，全行必须面对现实，充分认识整体经营上所面临的严峻形势，利用年初集中回笼资金有利时机，动员全行员工，早收快收，全力搞好收贷收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重头戏，是绩效考核的重点，我行清收旺季是在一、四季度，决不能等待观望，必须坚定信心，在一季度抓出成效。二要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂责任制，各行领导和信贷人员要深入重点大户、重点企业进行连续跟踪清收，以点带面，大力推动全行清收管理工作扎实深入开展，在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用，发扬连续作战精神，继续打好清收“攻坚战”。四要高度重视国有企业改革的新动向，加强与当地政府和司法部门的联系与沟通，主动参与企业破产改制的全过程，充分运用行政、法律等各种手段，坚决制止逃废银行债务的行为；要充分把握年末岁首的市场机遇，加大对各类抵债资产的处置力度。五要加大买断、打包清收力度，同时把“散、小、差”贷款作为外勤人员的主要清收对象，继续组织人力抓好清收工作，全面掀起不良贷款清收新高潮，大力开创“散小差”退出工作新局面。

四、转变观念，力促中间业务再上新台阶思想是行动的先导，观念就是财富。发展中间业务必须彻底改变中间业务是“副业”的看法和做法，确立“资产、负债、中间业务”共同开拓，协调发展的思想，真正把中间业务当做主营业务来抓。一是以营销活动为契机，加快保险代理业务的发展步伐。

各行要在总结20xx年开展的保险代理集中营销活动经验的基础上，克服困难，进一步挖掘潜力，促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度，积极拓展银行卡的受理渠道，全面提高银行卡收入水平。三要大力拓展代收代付领域。

在坚持不懈发展代收水电费、通讯费、代发工资等业务的同时，积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务，加强对代理发行业务的维护，千方百计做好财政资金代理工作；重视对新业务品种的营销，做好基金、国债的代销工作，全方位拓宽中间业务收入渠道。

五、精心组织，全面动员，迅速掀起“四收”工作新高潮为全面保证一季度各项任务全面完成，一要认真抓好全省农行存款工作电视电话会议精神的贯彻落实，把会议精神不折不扣地传达到基层营业网点和每一个员工，结合地分行提出的业务经营目标，拿出贯彻意见，早部署，早动手，早落实，早见效。二要实施“一把手”工程。各行“一把手”要切实加强组织领导，充分发挥组织、协调、公关、营销作用，切实加强组织领导，周密安排开展劳动竞赛活动，为全年开局工作起好步。三要统一思想，提高认识，使全行员工深刻领会首季就是旺季，关系到全行整个年度的业务经营，积极主动投入“四收”活动，并迅速掀起高潮。四要继续完善激励机制，强化对各项业务经营的考核，做到任务到人，责任到人，奖罚到位，增强旺季“四收”工作的发展动力。五是一如既往地抓好安全保卫工作。“两节”是各类案件的高发期，要做到业务经营和安全工作两不误，在节前进行一次全方位的安全大检查，把“安全”二字真正落到实处，为全行业务经营创造一个良好的环境。

第二篇：银行一季度业务经营视频会议情况汇报

ⅩⅩ银行一季度业务经营视频会议情况汇报

市行ⅩⅩ年一季度视频会议结束后，我行迅速分层传达会议精神，细化工作措施，务求在理念文化、工作思路和工作方法上，与市行实现思路合拍、全面对接。现将具体做法汇报如下：

一、统一思想认识，层层抓好落实

为切实抓好市行视频会议精神的贯彻落实，我行召开了三个层面会议：一是召开了党委会议，进一步学习李行长讲话，深刻理解讲话内容，统一了班子成员的思想认识，并重点就贯彻视频会议精神和ⅩⅩ年开展“大行德广、伴你成长 金钥匙春天营销”活动、全年重点工作进行了周密安排和部署；二是召开了中层干部会议，对“春天行动”各项工作目标、措施进行具体分解，落实了分管行领导和部门的具体责任，增强了全行上下开展“春天行动”的紧迫感和责任感；三是召开了员工会议，认真分析当前肇东支行内控管理，案件防范，业务经营形势，对营销活动进行再部署，把干部职工的思想和行动统一到市行会议部署上来，把热情和干劲凝聚到推动全行工作进位争先、扭亏增盈上来。

二、明确工作思路，确立奋斗目标

为了不折不扣地贯彻市行一季度会议精神，我们把“春天行动”作为当前首要工作进行了周密安排和部署。一是加强领导，强化措施。下发了《中国农业银行肇东支行ⅩⅩ年“大行德广 伴你成长 金钥匙春天行动 综合评价考核办法》，成立了以行长为组长、机关部室负责人为成员的“春天行动”领导小组，实行领导包片挂点责任制。二是强化宣传，提升服务。以“二节”为契机，通过新闻媒体、户外广告、网点柜面、银企联谊、客户回访、优质服务等多种形式，营造良好氛围。三是明确奋斗目标。在市行下达计划的基础上，自我加压，制定了ⅩⅩ年“春天行动”综合营销目标：确定各项存款纯增15000万元，个人贷款增加2000万元；法人贷款增加500万元；农户贷款累放8000万元；借记卡发卡达到4000张，卡收入60万元；销售股票型基金800万元；销售本利丰1400万元；中间业务收入150万元；代理保险手续费收入50万元。并把以上目标层层分解落实到8个网点，做到人人有任务，个个有压力，群策群力开拓县域金融市场。

三、精心筹划安排，规划发展蓝图

围绕李行长视频讲话，结合我行在去年底深入调研的基础上，制定了发展蓝图，确立了ⅩⅩ年全年发展思路。

（一）在扭亏增盈上努力再探索。今年我行要按照市行要求，把“扭亏增盈”作为经营主线，狠抓扭亏增盈措施落实。第一，狠抓资金组织，向存款要效益。把存款总量的超常发展是减亏增盈中一条最直接、最实惠的发展道路，合理制定营销策略，向市场找客户，向其它金融机构挖掘客户。一方面，通过完善激励机制、加强业务宣传、提升服务水平，确保储蓄存款快速稳定增长。另一方面，狠抓大客户的开发维护工作，努力扩大对公存款总量。第二，坚持服务“三农”，向贷款要效益。树立“靠支农树形象、靠支农增效益、靠支农防风险”的观念，密切与农民群众的联系，扎实做好信贷支农工作，站稳和巩固农村阵地。第三，狠抓市场营销，向中间业务要效益。发挥点多面广优势，通过加强宣传、改善服务、拓展代理业务等措施，促进增加有效收入。第四，狠抓财务管理，向增收节支要效益。从严控制固定资产购建，减少非生息资金占压，促进全行工作进位争先、扭亏增盈，步入良性发展轨道。

（二）在内控管理上着力再加强。把风险防范当成第一位的工作抓在手上，高度重视内控管理和案件防范工作，抓好各项制度落实，做到案件防范警钟长鸣，切实把各类事故隐患和案件苗头消灭在萌芽状态，实现零违规、零事故、零案件的管理目标。

（三）在“三个四”活动上强力再推进。在市行2009年工作会议上，文章行长代表市行党委提出了“叫响四句口号、坚持四个原则、发扬四种精神”的号召，为我行推动经营管理工作、完成经营计划注入了强大的精神动力，对推进我行业务经营起到了举足轻重的作用。今年我行将继续以“三个四”为统领，深入开展学习教育活动，做到思想上重视，态度上认真对待，措施上抓细抓实，深刻领会“三个四”的精神实质，特别是班子成员带头在学习和工作中求真务实，时刻为员工着想，不怕担风险，不怕担责任，激发广大员工的工作积极性和创造性。

（四）在“四个文件”落实上全力再突破。一是牢固树立“内控优先、规则至上、安全第一”的理念，把员工行为“三查”作为防范案件、防范风险的“杀手锏”，及时掌握员工的思想动态和行为变化，提高员工自我约束能力，增强员工依法合规经营意识，努力打造安全经营、合规经营、稳健经营的管理文化，促进我行和谐稳定，有效发展。二是继续以高度的政治热情，加强党组织建设，深入开展党支部“手拉手”共建活动、优秀客户经理评选等活动，进一步发挥党组织和共产党员先锋模范作用，实现党建与业务经营的良性互动。同时把先锋活动与作风建设和班子建设有机结合，每位行领导和机关部室分别确定2个处所作为联系点，每个周拿出三天时间到联系点掌握第一手材料。并强化服务宗旨和奉献意识，开展“三为”（为基层服务、为员工服务、为业务发展服务）、“四实”（摸实情、说实话、办实事、求实效）活动，切实帮助基层解决实际困难和问题，促进我行各项工作实现“开门红”。三是开展企业文化建设，在全行形成团结向上，积极进取，爱岗敬业的家园文化氛围。通过组织篮球赛等各类文体活动比赛，增进员工之间的了解，活跃全行气氛；通过完善后勤保障工作，解除员工的后顾之忧，使员工全身心投入到工作之中。为我行可持续发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支撑。四是坚定抓好文明标准服务工作，抓住全市农行开展文明标准服务导入为契机，进一步优化网点物理环境和人文环境，重点规范员工服务行为，尤其加强仪表礼仪、用语礼仪、待人礼仪、电话礼仪、会议礼仪的规范化管理与监督，着力打造具有肇东农行特色的文明服务品牌，向社会展示我行员工良好的精神风貌，塑造我行崭新的社会形象。

（五）在“五种理念”上倾力再提升。继续开展“以行为家，我爱我家”、“心里装着老百姓，要把员工当亲人”、“内控优先，规则至上，安全第一”、“认真开展员工行为三查，防范案件合规经营确保平安”、“合规操作给家庭带来快乐，违规操作给家庭带来烦恼”五种理念教育，通过条幅、板报、简报、标语等形式，加大树立“五种理念”的宣传力度，使“五种理念”逐渐变成员工的自觉行动，确保市行先进的理念文化、管理方法入脑入心，切实转变为推动我行又好又快发展的生产力。

第三篇：2017年银行零售业务一季度工作总结

2017年零售业务一季度工作总结

2017年零售团队认真贯彻落实总行、支行下达的各项方针政策，紧紧围绕全行发展战略目标，并以支行下达的各项任务指标为指引，有序的开展各项工作，现将工作汇报如下 ：

一、一季度主要工作

(一）新年新要求，加强业务管理工作

今年零售团队大部分人员下沉到网点，想要完成好各项指标任务，对我们来说，是新的挑战，新的压力，新的成长，要人少出佳绩，必须要有新的工作要求和管理制度来作支撑，使队员们能更团结、高效、严谨有序的开展各项工作。一是总结和思考上年零售团队工作中存在的显著问题和不足，制定新的零售团队工作管理办法，严明工作纪律，强调工作要求，特别是工作时效性要求，做事不推诿，不讲条件，工作不散漫，营销要到位，服务要做好等等；二是严格执行周会制度，工作日志制度，工作要有计划，每天工作安排要合理高效，将各项指标任务落实到每一天推进完成，增加业务工作紧迫感；三是制定零售全年学习计划，提升团队整体业务水平；四是建立详细的按揭客户台帐，将按揭客户作为综合营销客户群体，从中培养更多的信用卡、手机银行、POS机、理财、对公、个人有效户客户；五是建立理财客户台帐，查找出每一个客户的理财到期日，到期前与客户联系，及时推荐我行最新的理财信息，确保理财购买的连续性。(二)抢抓揽存好时机，配合网点做好储蓄综合营销工作 一是以“春天行动”为契机，大力开展储蓄宣传营销活动。针对不同的网点客户群和地域特征，适时配合网点出谋划策，拿出一系列春天揽存主题营销活动方案供各网点参考，并配合开展活动的网点一起实施；二是全力配合社区银行开业，做好开业前相关的宣传准备，及开业期间的营销服务工作；三是配合支行做好3.15金融消费者日宣传及营销活动，抢抓揽存好时节，加强宣传营销，提高我行品牌影响力，力促支行稳存增存的总目标。

（三）加快按揭的办理和投放，加强按揭楼盘储备营销 一是将前期因政策原因未放款导致客户资料过期的客户，迅速重新收集资料，重新上报审批；二是因额度计划制，将按揭客户分类，根据客户的轻重缓急程度，客户质量，客户贷款金额，把握放款节奏，额度口子一开就能马上组织对应金额的客户放款；三是在业务各部门的全力配合下，加班加点，抢抓了3月末的个贷批量集中投放，为完成个贷任务做紧要冲刺，截止3月底，零售团队累计发放个人贷款****万，其中个人住房按揭***笔，金额***万元，商业用房按揭**笔，金额***万元**完成个贷任务；四是加强新楼盘的营销储备，收集2017年上半年预计开盘的楼盘信息，前后走访了庭瑞U ME、西湖林语、海联城市时代广场、金色港湾MINI空间，目前正在跟进MINI空间的营销方案，为后期个人按揭做储备。

（四）积极营销，加快中间业务指标的推进。一是根据总行信用卡营销导向，提高过件率，组织机关及网点人员，于交通银行、湖北银行、汉口银行、建设银行等金融机构互办卡***张，另对按揭客户跟进营销信用卡营销***张，油菜花节设点营销**张、去财政学校、平安保险、开发区环卫、东本、社区居委会等单位上门营销优质客户，手工统计进件***张；二是存量客户营销POS机一台，已激活使用；三是新营销理财客户2户，金额77万元。

（五）做好每笔贷款的到期收回和非应计压降工作。一是每月头将本月将要到期或有分期还款计划的客户明细给客户经理，督促其提前做好催收工作，确保每笔贷款的按期收回；二是做好非应计的收回，本期通过走访客户所购房产和小区物业，辗转联系借款人亲属等方式，终于收回了一笔非应计贷款，金额7000多元；三是做好前期有忘记过还款的客户记录，每月扣划提前通过短信或电话提醒客户按期存款到还款帐户，必须新的逾期产生。

二、工作中存在的不足和问题

（一）个贷业务品种较单一，新客户储备不足

目前零售团队所投放的个人贷款主要为个人住房按揭贷款，捷贷通、优易贷、装修贷、个人工商户贷等品种虽然也有做，但做得较少，占总贷款金额的比重也较少，特别是新客户营销较少，客户储备不足，如不积极营销拓展新客户新楼盘，后期将存在座山吃空，存量客户较少，新客户跟不上的问题。

（二）存款客户较少，新增存款缓慢

一是今年零售客户经理下沉，原存款管户随之到原网点，导致系统存款数据倒挂严重；二是新存款客户营销较乏力，除新拓展了几个亲朋好友的存款户外，外出拓展的新客户较少；三是个人经营性贷款客户较少，资金流较大或能回款较多的客户不多；四是对现有贷款客户，包括按揭客户的存款挖掘培养不够。

（三）客户拓展和中间业务的营销力度还不够

从一季度来看，目前客户拓展、理财、企业网银等指标营销还停滞不前，特别是客户拓展指标，营销范围在思想上就较局限，认为客户拓展应主要依托于网点客户群体的提升和深度挖掘引户，未从按揭客户中努力的积极的去营销和发掘有潜力的有效客户，也没有想办法从外面拓展营销新的客户回来，包括理财和企业网银，从某种程度来讲，零售团队全员的营销激情还未被完全点燃，营销方向和思路还过于保守，需要更多的创新，全员的营销职能还需进一步被激发。

三、下一步的工作方向

1、加大新客户的营销力度，打造多元化零售业务 一是加大外出商业写字楼、附近商业街道、商贸市场的扫街营销，拓展个人经营类贷款客户群，从而带动客户存款、客户拓展指标、POS机、企业网银等任务指标的实现；二是加大与开发商及装修公司的合作营销，加快个人消费贷的客户群营销；三是及时掌握辖区内各楼盘开盘情况，积极做好我行的按揭准入营销。

2、加强中间业务指标与信贷业务捆绑营销

一是加强按揭客户的回头看，将按揭客户的台帐建立完全，并分到人，一一电话或上门营销，并按日进行反馈每天的营销目标，按周推进成效和总结经验，主要营销信用卡业务、个人手机电子业务等；二是在按揭客户中发掘新对公客户或个人经营类客户，带动我行的对公有效户新增和企业网银指标；三是存量理财客户的深入营销，做好台帐，定期推送我行新的理财信息，加强联络，力争将客户放在他行的存款或理财转至我行。

3、加强业务督办力度，提高全员工作效率和营销热情 坚持工作日志制度，每天上午9点前工作安排到人，下班前工作完成情况及时反馈，并坚持周工作会议中的业务学习和各项任务指标的推进，提高全员的工作效率和紧迫感。另将客户经理各项指标的完成情况及时统计，按月上墙，按周点评，发现做得好的事项和存在不足的问题，及时在会上提出，采取零售团队内部有奖有罚的营销管理模式，激发全员的营销激情，加快各项指标的顺利推进。

第四篇：银行一季度工作总结及四月份计划

银行一季度工作总结及四月份计划随着三月份在紧张而忙碌的工作中度过，一季度的劳动竞赛也接近尾声。在这忙碌的一个月里无论在业务上还是在营销上自己都有了一定的进步。但是也存在很多不足。下面就自己在一季度的工作做一总结。

一、通过这一个季度的工作与学习，自己在业务上有了一定的进步，首先，在日常业务的办理上，自己更加谨慎，知道一项基本业务需要核查的重点。如开户时一定要核对是否本人，签字是否正确。其次，自己在平时的业务办理过程中，面对以前未经手的业务自己可以通过一些搜索独立完成。一些经常出些的问题自己在工作中能够轻松的克服，并将之养成一个良好的习惯。再次，面对一些常见外汇业务，自己在一季度基本的得到了温故知新，如做了西联发汇两笔，其中复核次数较多，个人结售汇业务比较熟练。境外汇款存款证明也各经办了一笔。最后，自己对信用卡业务有了更加深刻的了解，学习了办理信用卡所需的条件，包括普卡和白金卡，在自助设备上自己也有了进一步掌握。然而自己在业务上还有很多东西要学习，如反洗钱，代发工资，个人贷款等都有待加强。

二、在营销方面我做的更加主动，能够在班后和休息时主动联系客户。

1、在第一季度信用卡进件7张，其中普卡三张，白金卡4张。其中三月份白金卡三张。

2、资金归集。在资金归集方面，完成三户，分别为刘小荣，王远兴和刘小文。3三月份完成网银108户，手机银行101户，短信通知71户。

三、在办理各项业务的同时，存款任务也很重要。截止到三月底，存款余额为2119896.69元，在保证基数的前提下，新进存款150万元。完成了预计指标。然而与其他同事相比还是显得微不足道。紧张的劳动竞赛季结束了。自己的奉献实在不值一提，无论在营销策略上还是营销技巧上自己与其他同事还有很大差距，还有许多方面要改进和学习。但是自己也在这波竞赛中得到了锻炼和进步，虽不知支行是否能够完成分行下达的任务，但自己不管在业务上还是营销上都要继续前行，为支行的发展做出自己的贡献。下面就四月份的工作作出以下规划：?加强日常业务学习，尤其是一些在平时的工作中客户反映的业务，认真阅读制度分册，使自己在业务上学的更精更细。?进一步提高办理业务的的效率，使自己能够又快又好的为客户服务，平时总结业务办理流程，从而流畅的办理每笔业务。?继续加强营销力度，在工作中找客户，在客户中找客户，要有意识的将客户营销到我行。包括信用卡，资金归集，网银手机银行等电子银行业务。?加强反假币学习，要认真利用好防伪鉴别系统，增强自己识别假币的能力。?更加切实的落实好阳光服务，要把客户当朋友，这样才能提高客户的满意度，有利于进一步提高我行的知名度，信誉度。

第五篇：银行(信用社)上半年业务经营工作总结分析会发言材料

***6年上半年业务经营总结分析会

** 同志们：

今天我们召开这次业务经营总结分析会，目的是希望通过总结分析上半年经营工作的成绩和不足，对照全年经营目标和省*等级考核目标，查找问题，寻找差距，确定措施，促进全行业务经营在更高起点上向前迈进，为圆满完成全年目标任务、推动等级行提档晋级不懈努力。下面我讲三点意见：

一、上半年业务经营工作简要回顾

当前，我国经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期叠加的阶段，面对叠加效应带来的下行压力，经济增速超预期下滑。经济由过去的高速增长转为现在的中高速，同时经历转型的阵痛。除此之外，金融改革不断深化，利率市场化、民营银行、互联网金融也在冲击着传统银行业，银行业的发展面临着空前压力。面对形势，我行审时度势，适应改革需要，推进商务转型，加快发展步伐，全面提升风险管理能力、经营增效能力和服务对接能力，各项工作均得到有效推进。

截至6月末,各项存款余额万元，比年初增加万元，增幅%，比上年同期多增万元，增幅低于去年同期百分点，增量占全年任务的。各项存款增量、总量均位居全县第一，市场份额达到%，比年初增加个百分点。其中，储蓄存款万元，比年初增加万元；对公存款万元，比年初增加万元；保证金存款万元，比年初下降万元。各项贷款余额万元，比年初增加万元，增幅%，同比多投放万元，增加个百分点。基本实现人行亿规划均衡投放。其中涉农贷款余额******万元，占比**%；小微贷款余额******万元，占比*6%。公司类贷款余额***6**万元，自然人贷款余额***6**万元，贴现余额*****万元，比年初净增*****万元。存贷比*6%。上半年，新开借记卡****6张；新开企业网银***户，个人网银新开***户；新开手机银行****户，交易笔数为*****笔，交易额达*.*亿元；新安装我行POS机*6户；“金融便民服务到村”交易笔数达*****笔，交易额****万元，新设立金融综合服务站**个；新设立三禾大酒店离行式自助银行；6月末，电子银行渠道柜面替代率为**.*6%，较年初上升*.**个百分点。至6月末，五级分类不良贷款余额****6万元，较年初上升****万元，占比*.*6%，较年初下降*.*6个百分点；四级分类不良贷款余额*****万元，比年初增加***66万元，占比6.**%，比年初上升*.**个百分点。*-６月份实现营业收入*****万元，其中贷款利息收入*****万元，分别比上年同期增收***万元、*6*万元；各项支出*****万元，同比少支*****万元；总利润****万元，净利润****万元。净资产*****万元，贷款损失准备余额**666万元，拨备覆盖率达***%，贷款损失充足率***%。年初，我行结合实际确立了经营管理总体目标，按照“对照目标找差距，对照方法抓执行，对照任务求成效”的思路，上半年主要工作成效和不足主要体现在以下几个方面：

㈠组织资金成效明显，但失衡现象仍然存在。上半年，在抢抓旺季思维主导下，全行坚持服务“三农”、小微企业和社区的市场定位，强化**亿宣传，加强银企、银粮对接，实施标杆网点升级改造，深化与粮食局夏粮收购资金结算合作，大力推进劳动竞赛活动。至6月末，全行存款净增6.**亿元，占省*下达的全年指导性任务的***%，增幅**.6%，超全省平均增幅*.*个百分点，提前半年完成任务，全省排名**位。存款增量和总量继续领跑全县同业。虽然与全县同业相比，组织资金取得了一定成绩，但距离预期目标仍存在较大差距。各项存款比6月序时任务少*****万元，比6月份竞赛任务少****万元。同时，我们必须认识到存款失衡现象仍然没有根除。一是城乡失衡，差距明显。共有*家支行未完成序时任务，其中*家为城区支行；*家未完成竞赛任务，其中*家为城区支行。有一家城区支行存款较年初下降****万元。城区支行各项存款比年初净增*.**亿元，占全行净增的**.**%，距离序时任务差*.*6亿元，距离竞赛任务差*.**亿元；乡镇网点存款比年初净增*.**亿元，占全行净增的**.**%，比序时任务超*.**亿元，比竞赛任务超*.**亿元；公司部保证金比年初下降****万元，距离序时任务差*****万元。二是结构失衡，储蓄存 款占比创新高。储蓄存款******万元，比年初增加6****万元，占全部增量的*6.6*%；对公存款******万元，比年初增加*****万元，占全部增量的**.**%；保证金存款*6**6万元，比年初下降****万元。三是与周边****行比，增速缓慢。在全市*家****行中，我行存款增量居于末位，增幅仅高于****行，全省排第**位。****行增加*个亿，增幅**.*%；****行增加*.*亿，增幅**.*%；****行增加**.*亿，增幅**.*%；****行增加**个亿，增幅**.*%。

组织资金工作存在差距，既有居民理财渠道多元化、夏粮惜售等客观因素，也有思想不够重视、工作不够扎实、营销不够主动等主观因素。当前，一些支行面对任务，一味强调时间紧、任务重、压力大、环境差，牢骚太多，措施太少，面对竞争压力和落后的现状，仍然沾沾自喜，不求进取，在任务分解上仍然沉迷于吃大锅饭，导致一些员工习惯于、乐于“衣来伸手饭来张口”坐享其成，而不是积极参与到组织资金工作中来，出力献策。这种作为，不仅导致了本支行任务完成情况不理想，还使得“不劳而获”的思想向外传播，侵蚀了其它支行的意志力和拼搏精神。

㈡信贷投放稳中有升，贷款结构趋于优化。截至6月末，贷款增幅**.*%，比全省平均增幅高*.*个百分点，全省排名**位。上半年，围绕盘活存量、用好增量、优化结构，突出“支农、支小”的思路，我们积极推进阳光信贷标准化建设，大力支持实体经济。通过开展集中调研，密切联系客户，加大金融创新，推广 特色产品，探索独立经营模式，继续强化存量贷款管理，厘清公司业务部职能，推动**支行、小微贷和按揭中心按照事业部制运转，激发团队服务热情、创业热情和工作责任心。深化银农对接，主动与县政府联系，组织举办全县新型农业经营主体集中授信大会，向全县****户新型农业经营主体集中授信亿元。

虽然上半年贷款投放较往年有较大幅度增加，市场份额也上升至**.**%，但尚未完成序时任务，比目标任务少***万元。从结构上分析，企业贷款余额***6**万元，比年初净增****万元，占全部增量的*.*%；自然人贷款余额***6**万元，比年初净增****6万元，占全部增量的6*%；贴现余额*****万元，比年初净增*****万元，占全部增量的**.*%。新增自然人贷款占比三分之二，体现了年初确定的信贷结构调整思路得到有效落实。同时，我们也必须清醒地认识到，企业贷款占比**.*%仍然占大头，自然人贷款占比**.*%，贴现占*.*%。这离我们确定的企业贷款和自然人贷款*:*的目标还有很大的差距，新增自然人贷款中有一部分（**6**万元，占**.*%）还是按揭贷款，而从目前的房地产市场形势来看，未来按揭贷款增长将会放缓，自然人贷款增长的压力将进一步加大。同时，如果剔除转贴现*****万元，我行贷款实际净增只有*****万元，这其中就包括各类按揭贷款，实际贷款投放比较难。

从地区差异上分析，全行共有*家支行/部门没有完成序时任 务，其中*家在城区，缺口*****万元（其中公司部*66**万元），*家在乡镇，缺口****万元。共有*家支行贷款余额比年初下降，其中乡镇支行*家，城区*家。多数支行能够很好地利用夏收夏种旺季，既投放贷款支持大户粮食收购、购买农资，也积极构建资金结算渠道，保证存款不外流，实现了存贷两旺。同样也有少数支行，存贷款都没有完成任务，这些支行必然在工作上存在着诸多的欠缺，必须深刻反思不足与漏洞，迎难而上，而不是一蹶不振。

㈢不良压降形势严峻，但风险管控能力增强。今年以来，尽管我们采取了多种措施努力压降不良贷款，但清收速度赶不上新增速度，不良压降仍然面临很大的压力，四级不良比年初增加***66万元，五级不良比年初增加****万元。上半年，共新发生不良贷款****万元，其中新增至6月末尚未收回的不良贷款余额*6**万元，按自然人和企事业类型分为自然人不良贷款*6*万元，企事业不良贷款***万元。

新形成的不良贷款，究其原因，可以归纳为以下三个方面： 一是受经济下行以及实体缓慢清偿债务双重压力的影响，小微企业生产经营和资金周转形势不容乐观，部分行业呈现行业性亏损，一些法人自身经营管理不当、涉及民间融资导致资金链断裂等因素，使得一些企业的经营状况风险凸显，从而形成不良贷款。如：今年二季度新增的*户企业不良贷款，江苏金环卫浴有 限公司，贷款***万元，该公司成立于****年*月**日，原生产民用产品自来水龙头、球阀等，为我县从浙江**招商引资企业，由于企业自身销售不畅，加之法人盲目投资，致使负债较大，且涉及高利贷，目前，企业仅零星从事铜丝加工。二是自然人贷款存在多方面的不良因素。有的外出务工较难取得联系，有的外出后更换了联系方式，却没有及时通知我行，造成贷款逾期较久；有的客户受信用环境中不良因素的影响，不讲信誉，人为拖欠或拒绝归还贷款本息；部分贷款客户受市场经济环境影响，经营亏损，无力偿还贷款本金和利息。三是清降进度缓慢，前清后增的压力大。***部上半年共收到营业部及各网点呈报涉诉案件材料共计*66件，合计金额*6***万元。已起诉案件**件，涉案金额****.6*万元，其中自然人案件**件，涉案金额****.**万元；公司类案件所占涉案金额比重较高，诉讼案件**件，涉案金额6*6*.**万元，通过法院实现担保物权的特别程序案件*件，涉案金额***6万元。通过诉前协调案件共**件，收回贷款金额***6.*万元，占比较低。法院起诉标的多、见效慢，一笔贷款从起诉到处置的时间太长,导致贷款不能得到及时处置，容易错失最佳处置时机，造成一定的负面影响。部分员工主动清收的意识不强，老好人思想严重，对工作不尽职，没有把贷款当成自己单位的资产，可以试想一下，如果我们每个员工能把放出去的贷款当成自己借出去的钱来对待，我们的不良贷款清收形势要比现在好的多。在严峻的形势面前，我们仍然看到了令人欣慰的地方，全行共有*家支行未新增不良，*家支行不良贷款比年初下降，即全行有**家支行未新增不良贷款，且除*外，其余支行/部门不良均未出现较大幅度增长。这一点也反映了今年我们的不良防控工作是扎实有效的，措施也是得力的，抓与不抓不一样，管与不管也不一样。年初以来，企业贷款和自然人贷款分管的思路逐步得到贯彻落实，也反映了我们集中力量解决主要问题的决心，总行班子成员、合规管理部及公司业务部共同协调不良贷款处置，攻坚不良贷款清收，向存量要效益。上半年，在不良贷款清前堵后上，我们的总体方法是“分而治之，各个击破”。一是企业贷款和自然人贷款分开管理。公司业务部负责企业贷款，各支行、中心负责个人贷款的组织架构已经搭建完成，并且就工作的开展效果来看，这么做也是契合实际需要的。二是集中力量对不良贷款逐笔梳理，逐一清收。通过加强不良贷款的监测，按旬通报各支行不良贷款情况，对已经核销、置换的贷款和已经逾期的贷款，分别抄列清单，逐笔梳理，并说明形成原因，对已经形成的不良贷款拿出具体的措施和详细的办法，采用地毯式排查，逐户上门清收，形成催收记录，保住诉讼时效。同时，上半年我们开展了核销贷款责任再认定活动。由本风险管理部牵头，行长室、监察部配合，对全行****年（含）以后的到期已核销贷款进行责任再认定，并多次组织召开不良贷款责任认定委员会讨论研究，最终又认定不 良责任贷款6笔，金额***.*万元。期间，根据贷款金额划分赔偿标准的方式，采取最低偿还额对责任贷款进行了追偿。

上半年，我们对信贷风险管控的力度进一步加大，一是持续信贷资产日常风险监测。一方面继续加强***万元（含）以上大额贷款风险监测，实行贷后报告制和反馈；另一方面建立瑕疵类贷款监测，实行动态监测分析报告。二是实施信贷资产质量全面检查。完成辖内*个营业网点的信贷资产管理现场检查，根据检查发现贷后检查等方面存在的不足，已下发了*份整改通知书和事实确认书，并对个别相关人员进行了经济处罚。三是规范股东贷款。在银监部门的指导下，指定专人对拥有我行股金的贷款企业进行了梳理，要求将股金反担保给担保人，以确保我行信贷资金安全。截至6月末，我行已成功办理户股权质押，其中个人*户，企业*户。

㈣完善内控管理机制，推进全行商务转型。一是推进稳健发展，打造精品银行。持续推进标杆网点建设，上半年对*家网点实施升级改造，并聘请中介机构组织了*次文明规范服务暗访，将暗访情况在内网公开，对违规人员累计处罚*****元，推动了服务水平再提升。二是强化科技支撑，提升工作效能。推广无纸化办公、信贷无纸化、阳光信贷标准化平台、EAST系统、事后监督分散监督系统、支付统计系统等软件，节约时间、节省资源、优化管理，为实行精细管理、防范风险夯实科技基础，促进了管 理模式由经验型向技术型转变。三是强化运营管理职能。以案件防控为工作重心，加强事中、事后监督，扎实做好对账、远程授权工作，堵塞漏洞，及时将风险隐患消除在萌芽状态。四是加强财务费用管理，强化核算意识。合理核定各营业网点费用限额标准，厉行节约，严格控制费用支持，上半年“三公”经费支出同比下降*万元。合理核定各营业网点库存限额，减少非生息资产占用。五是竞教结合，强化人才队伍建设。机关各条线根据本部门业务需要提交全年培训计划，由人力资源部进行汇总统计，制定总行的全年培训计划，并按计划组织实施。上半年，根据计划及临时性安排共组织员工举办岗位技能定级考试*次，培训学习**次，参培人数****人次。六是实施员工行为积分管理。修订《工作人员违规行为积分管理办法》、《员工违规违章处罚规定》，开展员工行为排查和EAST系统数据核查，及时发现违规行为，及时处理。七是强化审计监督作用。先后组织开展全面审计项目*个，后续审计项目*个，离任审计项目*个。下发审计整改通知书*份，提出整改意见**条，给予**人经济处罚，罚款金额****元。

㈤做实“三大工程”，发展县域普惠金融。一是积极推进“阳光信贷”，扩大适用范围，动态管理信用评级。深耕农村市场，并向社区延伸。加强农村信用体系建设，与人行共同组织开展“信用记录关爱”活动，营造良好信用环境。大力推广“易贷通”等满足“短、频、急”资金需求的产品。二是实施金融创新惠民利 民。在广电收视费代扣代缴、社保缴费代扣代缴等领域不断创新办理模式，向手机银行、网上银行等电子化渠道延伸。关注涉农领域新政策，策应土地承包经营权流转形势，开发“场开贷”、“兴农贷”，满足多层次、全方位信贷需求。三是强化金融便民服务能力。持续标杆网点升级改造个，提高自助存取款设备布放密度，在全县各自然村、城郊结合部和社区布放金融便民服务到村服务点和离行式自助银行，并动态管理特约商户运行情况，适时作出调整，目前，已布放机具***部。所有农村金融便民服务点被农保处列为城乡社会养老保险富民服务点。并以此为依托，在全县**个镇设立**个农村综合金融服务站，带动了农村金融服务水平的整体提高。

二、当前业务经营工作面临的主要问题

在肯定上半年成绩的同时，我们也要清醒看到在经济增速适度放缓、结构调整和金融改革深化的总体形势下，对照省*等级考核、全年目标考核及劳动竞赛要求，我行经营管理存在的困难和问题：一是单位存款占比仍然较低，增速仍然较慢。之前我们已经仔细分析过，上半年单位存款的增速明显低于全部存款增速，更低于储蓄存款增速。劳动竞赛中特别强调了对单位存款的考核，要求单位存款（不含保证金存款）增量占比高于年初同口径余额占比**个百分点以上。二是贷款实际投放缓慢，按揭贷款增速放缓。6月以来，我县房产交易明显下降，我行按揭贷款办 理数量也比前*个月下降很多，靠按揭贷款提升全部贷款增量的可能性降低。三是不良压降形势依然严峻，粗放经营亟待改变。不良贷款面临反弹压力，自主清收的少，司法清收的多，处置速度跟不上。在“盘活存量，用好增量”政策指引下，稳健偏紧的货币政策改善空间不大，与往年相比，金融资金面会相对偏紧，粗放型的经营模式不可持续。四是利润空间逐步收窄，盈利模式单一。随着利率市场化改革的加快，存款成本上升趋势明显，存贷利差空间将逐渐收窄，盈利压力加大,成本意识更应引起足够重视。中间业务收入仍旧低迷。

面临新形势，既意味着新挑战，也蕴藏着新机遇，挑战倒逼改革，机遇引领发展，下一阶段，全行要紧跟金融改革步伐，紧盯全年经营目标，紧抓劳动竞赛提质增效，以创新思维、责任意识和实干精神全力推动业务经营工作再上新台阶。

三、下一阶段主要任务

全行要以上半年阶段性成果为基础，紧盯竞赛目标和全年目标，对照省*下达的各类指导意见和银监部门监管意见，在注重规模扩张和发展速度的同时，强化全面风险管理体系建设，营造合规运营氛围，通过狠抓队伍建设、完善制度建设、落实责任机制，坚持以质量和效益为核心，持续推进全行改革创新与商务转型，顺应当前金融变革趋势，实现全年目标和可持续发展。为此，重点要做好以下几方面工作： ㈠适应改革形势，突出竞争优势，拓展支农支小主阵地 以“立足三农抓服务、稳中求进增效益”劳动竞赛活动为抓手，突出组织资金、信贷投放工作，精心筹划，狠抓落实，有效拓展支农支小主阵地。

*.保持存款稳步增长，推进存款结构调整优化

积极面对金融利率市场化竞争，推陈出新，大力推广“定活通”、“益农存”特色储蓄，争取存款市场份额稳中有升。一要提升专业服务水平。随着各家银行将存款利率实行一浮到顶，我行在利率上的优势已逐步丧失，在这种情况下，唯有更好地提升服务水平，密切与客户关系，才能赢得市场。要以标杆网点长效建设为抓手，加快网点升级改造，深入开展优质服务提升活动，通过发挥“传帮带”作用，促动青年员工发自内心为客户提供文明规范服务，有效提升我行的社会形象。二要在新型城镇化建设进程中发掘储源。当前我县正在按照“一主四辅”的思路推进新型城镇化建设，这当中会涉及到大量的拆迁补偿，既有资金补偿，也有房产补偿，各支行要发挥紧邻群众的传统优势，全力争取城乡居民建房储备、拆迁补偿的资金，稳固和提高储蓄存款的市场份额。三要积极参与资金归集平台建设。参与资金归集平台建设对于提升对公存款和储蓄存款都是大有裨益的，要主动与水、电、气、社保等有关单位建立合作关系，做好相关合作事项的准备与完善工作。继续加大农副产品购销及农用物资销售大户、平台的 合作，实现资金在“一折通”之间直接划转，降低售卖资金的流失率。加大城区对公存款和财政事业性存款的公关力度，实现财政资金的“体内循环”；加大公司部对贷款户资金回笼率的考核力度，按照每***万单位存款增加代发工资客户，实现“以贷引存”。四要强化存款成本意识。我行现有存款付息率为*.**%，在同系统中处于付息率较高的位置，主要是在所有存款品种中，定期存款占比较高。****年6月底及去年同期占比分别高达6*.**%和6*.*6%。因此，全行应积极主动开展代收代付、代发工资、对公存款等常规低成本资金业务，切实改善现有存款结构，实现低成本运营资金。

*.改进信贷合理投向，充分挖掘潜在市场需求

自去年以来，我们在调优贷款结构上已逐步取得成效，自然人贷款增速高于企业贷款，支农支小市场定位更加明确。但受贷款实际投放量较低的因素影响，截至6月末，我行涉农贷款和小微贷款均未能达到“两个高于”的竞赛目标。下一阶段，特别是三季度，是冲刺省*劳动竞赛阶段性考核的关键时期，也是我行涉农贷款投放、信贷结构持续优化的重要阶段。因而，我认为要在“三个必须”上下功夫。一是必须始终坚持支农支小的方向。按照小额分散的信贷原则，坚持增量扩面，持续深耕市场，培育客户基础，扩大客户和行业的覆盖面。坚决扭转贷款投放“贪大舍小”以及非农化倾向，强化对“三农”和小微企业的金融服务，确保涉农贷款“两个高于”和小微企业贷款“两个不低于”的目标完成。二是必须始终保持主动营销的活力。当前市场竞争异常激烈，竞争形势也从“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，一个客户、一个机会，稍纵即逝，等我们失去了一个客户，再想去争取，要比一开始就争取到，花费数倍的精力。如何才能把我们自身进化成快鱼，我认为首先要牢固树立主动服务意识，丢弃等客上门的惰性习惯，一有时间就深入走访村组、社区、企业和专业市场，全方位了解市场行情，了解贷款需求。总行将进一步扩大“机制增活力”效应，推广微贷中心自主经营模式。各支行要对照劳动竞赛目标任务，攻坚克难，抓住养殖购买饲料、种植购买农资的贷款需求，实现存量贷款客户总数和贷款投放同步增长。三是必须始终秉持贷款投放责任意识。信贷调查审批人员要从提高自身业务水平和端正爱岗敬业态度上提升贷款投放的责任意识，确保每一笔贷款在投放前没有可识别的潜在风险，本着为单位、为自己负责的态度做好信贷服务工作。要完善贷款责任制度建设，在主张尽职免责的同时，进一步加大不良贷款责任追究力度，从制度上堵塞操作风险的漏洞，使“不敢违规、不能违规”的思想扎根员工潜意识。

㈡优化风险管控，加快商务转型，推进可持续发展 当前形势下，推进转型发展，由粗放型经营管理模式向集约型经营模式和精细化管理模式转变刻不容缓。而风险管控和效益 提增是实现集约经营和精细管理的前提和保障。为此，下一阶段，要做到以下两点：

*.坚持清前堵后并重，维护信贷资产质量稳定。

当前我行不良贷款四级分类比五级分类多出近*.*个亿，这*.*亿正处于我们清前堵后的关口上，处置好了可以上调分类进入正常、关注；处置不好，就会变为次级、可疑甚至是损失。全行要以压降四级分类不良贷款为主要任务，针对不同情况落实不同的化解措施，加大资产保全力度，适时做好不良资产核销，保证不良压降的效果，确保不良比率相对稳定。一要做好风险预警工作。强化不良贷款风险隐患的清查，做到心中有数，对出现经营风险苗头的要做好预案，及早介入，降低损失。要充分认识到，勤勉尽职开展贷后检查工作是做好贷款风险预警的核心措施，信贷人员要努力提高自身贷后检查能力，擅于识别潜在风险，及时捕捉风险信息。二要完善不良贷款协调处理机制。在清降不良过程中，能不走法院起诉的就不走，充分了解各个不良贷款户的情况和特点，从利害关系处着手，依靠基层组织和司法力量耐心清收、协调处置。遇到困难的，应及时将情况向总行反映，争取上下合力协调处理。三要加大不良贷款考核力度。继续实行有奖有惩的考核机制，推进责任人包放包收，进一步加大不良贷款考核权重。以省*****不良贷款核销责任认定及责任追究工作专项治理为契机，认真开展自查和整改，同时向存量不良贷款要效 益。四要紧盯劳动竞赛目标，开展针对性清收。省*要求，*月末五级分类不良贷款（包括部分瑕疵不良贷款）比例不得比年初上升，其中****年不良贷款比例上升幅度超过*个百分点且****年末不良贷款比例超过全行业平均数的单位，不良贷款比例应比年初下降至少*个百分点。此项工作要与****不良贷款核销责任认定及责任追究工作专项治理相结合，在我行开展自查后，随即将责任落实到位，责任人贷款清收到位。五要加大收息力度，强化清收措施。上半年，我行实收利息*****万元，同比仅增加*6*万元；表外应收利息净增****万元，同比净增**6*万元；而收息率也由去年同期的**%下降到目前的*.**%。因此，在强化收息工作上，公司部和各网点要提前采取措施，提醒客户为偿还利息早作准备，同时了解企业财务状况，对出现风险苗头的，及时采取保全措施。

*.坚持转型“三项原则”，推动商务转型稳中有进 我行商务转型起点较晚，基础也不如一些试点单位扎实，在推进工作上，要确保紧跟省*步伐，同时向试点单位和具有可比性的标杆行学习，认真分析，对照目标查找差距，借鉴标杆确定转型和赶超路径。

一是坚持经营理念由规模扩张向提升银行价值转型的原则。目前，虽然我行存贷款规模在全县的市场份额占到三分之一，但总体规模偏小、发展速度偏慢的特征仍然明显。在今后一段时期，仍然要保持一定的规模扩张和发展速度，但规模和速度一定要符合健康可持续发展方向，坚决不要以牺牲部分或全部质量和效益为代价的规模和速度。要明确我们的发展定位是社区银行，避免一味求大、求快、求全，突出以质量和效益为核心，朝着精品银行的目标迈进。

二是坚持业务模式由同质化竞争向差异化、特色化转型的原则。当前，由于规模和区域限制，我们只能走特色化道路，利用人熟、地熟、情况熟的差异化优势，与大型银行、股份制银行等其他银行机构形成错位竞争。要进一步致力于在客户、渠道、产品、服务等方面建立差异化、特色化的经营优势，提升市场竞争力。要继续保持县域和农村市场的主力军地位、领导者地位，通过“广覆盖、深扎根、小批量、多品种”抢先布局，在优势市场上基本实现所有客户的全覆盖和客户所有需要的全覆盖。在城区市场，要找准突破口和切入点，在进城经商务工人员、社区居民基础金融服务和微小企业金融服务等细分市场上建立和巩固竞争优势。

三是坚持管理模式由经验型管理向技术型管理转型的原则。作为区域型中小金融机构，考虑到风险和成本的平衡，传统的人工和经验还不能完全丢掉，与大型银行相比在保留的比例和时间上还要多一些，但管理模式转型方向要非常明确，要加快综合运用科技支撑手段和工具，实现经营管理和风险控制的制度化、信 息化和科学化。在这方面，我行的差距还很大，必须加大办公自动化、阳光信贷、审计、不良贷款、EAST等各类软件系统资源投入和倾斜，为业务创新、服务创新、管理创新配套培养专业人才队伍、组建专业运营机构、建好信息科技系统。

同志们，下半年工作已经正式拉开帷幕，站在上半年业务经营工作成果的新起点上，全体员工要审时度势，增强危机感、提升使命感、提高责任感，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到业务经营工作中来，实现劳动竞赛成果在新起点上取得更大的突破，为全年业务经营工作在全省提档晋级努力奋斗！