市场运营中心薪酬调整方案
一、薪酬体系
(一)薪酬构成:底薪+提成+奖金+职务津贴
1.底薪档级
职务性质
档级
无责底薪
行为考核
话费补贴
交通补贴
就餐补贴
部门考核
总计金额
市场运营岗
F1
1800元
200
700
3000
F2
2000元
200
700
3200
F3
2200元
200
700
3400
F4
2400元
200
700
3600
F5
2600元
200
700
3800
团队管理岗
F6
2800元
200
700
4000
F7
3000元
200
700
4200
F8
3300元
200
700
4500
F9
3600元
200
700
4800
F10
3900元
200
700
5100
F11
4200元
200
700
5400
F12
4500元
200
700
5700
F13
5000元
200
700
6200
F14
5500元
200
700
6700
F15
6000元
200
700
7200
F16
6500元
200
700
7700
F17
7000元
200
700
8200
F18
8000元
200
700
9200
F19
9000元
200
700
10200
F20
10000元
200
700
11200
2.提成(1)个人提成:粉丝运营岗个人销售订单享受的提成为:《提成表》额定的提成比例的100%;团队管理岗个人销售订单享受的提成为:《提成表》额定的提成比例的50%;
(2)团队提成:仅团队管理岗享受,享受所辖团队销售前端总额10%比例、后端业绩1%比例
(3)战区管理提成:仅战区管理人员享受,享受所辖战区销售订单销售前端总额5%比例、后端业绩0.6%;
(4)大战区管理提成:仅大战区管理人员享受,享受所辖大战区销售订单总额3%比例、后端业绩0.5%;
3.奖金
(1)个人奖金:超标奖/卓越奖,集团发给个人的奖金,各团队成员间的末尾挑战奖金;
(2)团队奖金:团队/战区/大战区达标/超标完成任务后,事业部发给团队/战区/大战区的奖金,由团队/战区/大战区自主使用;
(3)事业部奖金:粉丝运营事业部达标/超标完成任务后,集团发给事业部的奖金,由事业部自主使用;
4.职务津贴:仅限团队管理岗享受,明细如下表:
职务
补贴金额
团队一级主管
300
团队二级主管
500
战区一级经理
1000
战区二级经理
1500
大战区一级总监
2500
大战区二级总监
3500
(二)新人津贴
1.补贴规则:新人达标可享受将总薪酬补至5000元(10000元,下文中括号内为10000元补贴标准)的津贴,若薪酬已超出则不予补贴;未满一月不予补贴;
2.发放补贴的要求与标准:I综合评分,包含师父对仪容仪表、精神面貌、工作态度的评分,包含行政人事中心对培训过程中的学习态度、仪容仪表的评分,包含行政人事中心培训结训时考试的评分,取平均分;II行为贡献,为常规的微信好友增量、关联量增量;III学习能力,详见合格标准;IV纪律性,详见合格标准;VI获奖情况,详见合格标准;
(三)试用期岗位合格标准
不达标立即结束试用,达标继续试用及转正。
1.七天:
(1)90分(95分)综合评分;
(2)累计微信好友增量100个(150个)、关联量增量40个(60个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能默写(演讲得60分);
(4)累计考勤违纪及请假为0次;
2.十五天:
(1)95分(96分)综合评分;
(2)累计微信好友增量210个(310个)、关联量增量90个(130个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得60分(演讲得70分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过1次(0次);
(5)无(获得首单奖);
3.三十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量450个(650个)、关联量增量200个(290个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得70分(演讲得80分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过2次(1次);
(5)获得三单奖(五单奖);
4.六十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量950个(1400个)、关联量增量420个(600个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能能演讲得80分(演讲得90分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过3次(2次);
(5)获得十单奖(二十单奖);
5.九十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量1950个(2900个)、关联量增量850个(1250个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得90分(演讲得95分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过4(3)次;
(5)获得三十单奖(五十单奖);
二、师徒结队
(一)意义:师父有义务帮扶徒弟,并每日为其进行评价;新人业绩不计入团队/战区/大战区;
(二)奖金:徒弟达成:1.首单奖,徒弟奖励50元奖金;师父奖励30元奖金;
2.三单奖,徒弟奖励100元奖金,师父奖励50元奖金;
3.五单奖,徒弟奖励200元奖金,师父奖励100元奖金;
4.十单奖,徒弟奖励300元奖金,师父奖励150元奖金;
5.二十单奖,徒弟奖励400元奖金,师父奖励200元奖金;
6.三十单奖,徒弟奖励500元奖金,师父奖励260元奖金;
7.五十单奖,徒弟奖励600元奖金,师父奖励300元奖金;
8.七天考核合格(卓越),师父奖励100(150)元奖金;
9.十五天考核合格(卓越),师父奖励200(300)元奖金;
10.三十天考核合格(卓越),师父奖励300(500)元奖金;
11.六十天考核合格(卓越),师父奖励500(800)元奖金;
12.九十天考核合格(卓越)并转正,师父奖励1000(1500)元奖金;
(三)出师后员工归属:员工自由选择团队加入,师父或其他管理人员不得强迫该员工加入某团队;
(四)师父考核:考核师父的育成率,育成率低于10%的取消今后做师父的资格;80%以上的徒弟其他项不符合公司转正或继续试用期要求,评分却满足公司要求的,取消今后做师父的资格;
(五)徒弟离职的客户归属:新人无论什么原因离开,新人客户由公司统一安排分配,原则上不会分配给其师父;
三、常规考核标准
(一)个人业绩:个人业绩不低于事业部人均业绩的80%,连续两个月低于80%降一档;低于60%当月直接降一档;低于40%直接降两档(有效工作时间内,除年假等假期);
(二)管理业绩:团队业绩不低于事业部团队人均业绩的70%,连续三个月低于70%,团队直接打散为粉丝运营岗,归入其他团队;战区业绩不低于事业部下辖战区人均业绩的60%,连续三个月低于60%,战区直接解散为团队,归入其他战区;大战区业绩不低于事业部下辖大战区人均业绩的50%,连续三个月低于50%,大战区直接解散为战区,归入其他大战区;
(三)销冠考核标准:每月评比一次,销冠分为大战区销冠/事业部销冠,参与评比条件为:个人业绩超过大战区/事业部人均业绩的两倍以上,最优者获得,无人达到参评条件则该月不评比;大战区销冠奖励1500元,事业部销冠奖励3000元(若只有一个1个大战区则不评选事业部销冠;2个及以上大战区时,事业部销冠不再评选大战区销冠)。
(四)客户满意率:月度客户回访均分不低于6分;当月低于6分则当期不予升档,连续两个月低于6分直接降一档,之后每个月低于6分则降一档;
(五)客户续单率:客户续单率低于10%不予升档;
四、组织架构
五、晋升通道及发展空间
(一)晋升通道:
1.晋升条件:连续两月达成事业部人均业绩120%的升一档,达成150%的升两档;此升档不能连续,如2月/3月达成120%后,需4月/5月达成后方可再次晋档;
2.新人转正,卓越者或拥有丰富经验的可直接聘用为团队管理岗,或直接定为高档级粉丝运营官,原则上不超过F8档;
(二)发展空间:
1.粉丝运营官:达成F12档及以上的粉丝运营官若想创业自己做老板,公司可允许其成立分公司并予以投资和管理支持;
2.团队管理岗:战区二级经理及以上职务的优秀管理者若想创业自己做老板,公司可允许其成立分公司并予以投资和管理支持;若看好公司前景,公司可允许其参股公司成为合伙人。
(三)团队发展空间:
1.团队管理岗拥有两个成员(含自己)为团队一级主管;
2.团队管理岗拥有三个成员(含自己)为团队二级主管,吞并其他团队后或下辖运营官转岗为团队管理岗并成立团队后达到满编2团则晋级战区经理;
3.团队管理岗拥有两个满编团队(含自己团队)为战区一级经理,吞并其他团队后或下辖运营官转岗为团队管理岗并成立团队后,战区达到满编3团则晋级战区二级经理;
4.团队管理岗拥有三个满编团队(含自己)为战区二级经理,吞并其他战区后或下辖团队晋级战区后,达到满编2战区则晋级大战区一级总监;
5.团队管理岗拥有两个满编战区(含自己)为大战区一级总监,吞并其他战区后或下辖团队晋级战区后,达到满编3战区则晋级大战区二级总监;
6.团队管理岗拥有三个满编战区及以上(含自己)为大战区二级总监。