太保寿险年终工作总结

第一篇：太保寿险年终工作总结

2015保险公司年终工作总结

第1篇：保险公司员工年终工作总结

我于xx年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结： 我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况：

我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，；xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%；此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年五四青年节，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在职工车技比赛活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂！~ 第2篇：保险公司2015年度工作总结

2015年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险2015年的工作情况和2015年的工作计划汇报如下：

一、2015年的经营成果和工作总结

截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx％；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾2015年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个

险所有内外勤的观念，变要我发展为我要发展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

特别是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

（三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在2015年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。

二、2015工作中存在的一些问题：

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高；

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

三、2015作设想

针对2015的经验和不足，xxx个险要做好以下工作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。

5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。

第3篇：保险公司年度工作总结 2015年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹。

成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观2015年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力篇二：保险工作年终总结范文

保险工作年终总结范文

编辑：德林 时间：2010-11-2 阅读： 4867 次

保险工作年终总结范文

2008年，太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%,全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅

速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有１１％，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活；另一方面进一

步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议１７条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。2009年的工作打算

（一）总体指导思想是：深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。

2009年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、个险方面。2006年是“标准化团队建设年”，以《基本法》为发展内在动力，以标

团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创?团结、奉献、拼搏、进取?的中介部精神。

4、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

（二）2009年的经营目标

个险标保任务2000万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。篇三：寿险营销服务部年上半年工作总结------****年上半年工作总结

我叫**，****年加盟太保人寿，历任个险人管、佣金、后援、督导、组训，现任**营销服务部组训，****年上半年，**营销服务部的全体营销外勤将士在公司领导的大力支持下，克服重重困难，取得了业绩与去年同比均有增长的阶段性成绩。现通过以下几方面对我在****年上半年**的工作做如下总结。

一、部门现状

截止到6月30日，个险共完成期缴保费117万元，完成年任务计划的58.85%，已完成了支公司下达的“双过半”的要求,其中传统期缴32.5万元，分红期缴78.52万元，短期意外险3.04万元，短期健康险2.94万元.鸿福年年新产品1-6月销售达77.5万元，占比65.8％，产品上市以来，销售业绩逐步攀升，在上半年业务中占比超过70%，也打破了往年传统期缴业务与分红期缴业务持平的销售结构，业务整体态势有较好的上升趋势。目前的人力达到29人，正式业务员13人,见习业务员8人,主任4人,专务3人,经理1人;营销服务部2008年上半年人均fyc1061元，举绩人均fyc1662元;有效人力上半年平均为16人，占比44％。截止6月30日当月标准业务员11人，占比37％；出单13人，出单率44％；连续6月为有效人力人数14人，连续12月为有效人力人数8人。本年度各项指标与去年同期相比，月人均件数下降0.2件、月人均保费增长1133元、月件均保费增长489元。人均保费5293元，人均产能为9577元。各项指标都在健康、良性的稳健发展。

二、工作内容

组训,顾名思义就是组织训练,就是协助部门经理经营团队；帮助业务外勤稳健发展、提升收入；就是及时准确传达公司的政令并不折不扣的执行下去；就是时刻维护公司的尊严。作为一名组训，我深深地知道营销的经营就是会议的经营及基础训练的管理，所以在年初我首先协助杜和平经理改变晨会内容，大力宣导《基本法》组织利益及增员利益，提高出勤率，慢慢的开晨会人一天一天的多了起来，在大家的共同的努力下，业务员积极性也逐步的高了起来，大家的展业信心也高了起来，之后***经理和我分头陪访业务员促成保单，极大刺激了业务员的收入神经，同时在上半年内成功地组织与策划了1次凝聚人心的春节团拜会、3次提升业务的客户联谊会、2次鼓舞士气的业务启动会、3次和谐、向上的业务员座谈会、2次街头宣传展业活动、3次新人创业说明会及新人培训班，均取得了预期的效果，得到了营销服务部经理、区经理及业务外勤的肯定和好评。

俗话说的好，“活动率的高低代表一个营业部的稳定与否”，在上半年的工作中，我进行一天三次的电话追踪，每天工作日志的检查，使业务员逐步养成了每天拜访的良好习惯，特别在支公司为期10天的“五六联动”竞赛“母亲节”方案中达标人数达到20人，实动率达到71%，受到了公司领导的鼓励和赞赏。

三、部门存在的问题及改进措施

半年的经营过程，部门虽有发展但也有不足，重点是人力发展较缓慢，业务员增员意愿不强，从各团队报告反馈的情况来看，增员工作并未整体有效向前推进，普遍认为等开门红或“五六联动”结束后再集中增员，现在要

集中注意力多完成一些保费，在2008年的企划指引当中制部门定了各团队的人力目标规划，但实际操作上并未按08年规划执行。我们要在下半年不光大力发展业务的同时积极加大增员工力度。通过早会调整全员心态，树立良好、正确的从业价值观，开办“创业说明会”储备人力，使营业部注入新的活力。

营销服务部的主任及团队属员均为三年以上的老业务员，岁数大且文化素质较低，导致主管自我经营意识差，对开发中高端客户群体缺乏一定的技巧话术及客户市场，针对这一问题，我们在早会中指导，在平日沟通，传承技巧，点燃激情，逐步调整了业务员不敢接触大客户的心态。树立良好的从业心态，在这期间，我利用“三联单”每天检查业务员的拜访情况，通过二次早会让业务员进行案例分析及话术演练，提高自我经营意识及展业信心。利用《基本法》体现主任组织利益，壮大组织发展。

2008年6月是我司业务外勤季度考核的大月，又是“五六联动”竞赛的关键时刻，并且还是全司“时间过半、任务过半”的关键冲刺时刻，业务外勤面对的压力骤然加大，同时又处于业务断层阶段，面对客户资源相对枯竭的情况下，情绪产生了波动，一些负面的问题及话语在营业部中表现出来，使广大业务员对每天的拜访产生了抵触心理。针对这一情况，在杜和平经理和海建宇经理的指导下，我及时调整工作计划，改变职场氛围及晨会内容，利用下午时间进行家访工作，与业务员一对一沟通，调整大家心态，使大家正确认识自己所在行业的前景和自己未来的发展方向，树立信心。慢慢的大家心态稳定了，拜访的积极性上来了。营业部又回到了一种健康、向上的氛围中。

四、下半年工作计划

一、注重职涯规划,激发晋升意愿,立足c类基本法，认真宣导推动新人底薪政策,以《基本法》推动晋升,增加部门活力；

二、做好三季度新人培训工作；

三、认真作好4+4系统的推广工作；分层级进行培训及推广，使大家真正认识到基础管理的意义，落到实处，发挥作用；

四、做好三季度新产品推广的相关工作;

五、利用产说会提高保费平台,提升外勤收入；

六、定期设计部门内部有针对性地竞赛方案，并结合中支的各项方案，在强化技能的基础上，有激励、有追踪；

七、认真落实“鸿福年年”及“少儿英才”业务推动；

八、和兄弟部门加强交流，互相学习，把方法用活、用好，把工作做细、做实。

总之2008年下半年，是营业部长足发展的半年，也是夯实部门稳定架构的半年，更是提升业务外勤收入的半年，作为一名县区组训，我会更加努力的工作，协助区经理、部门经理做好服务，做好自己的本职工作。以上是我上半年的工作总结及下半年的工作计划，与否请各位领导与同仁给予批和指正。借此机会感谢支持我的领导和同事。

第二篇：太保寿险语言—拍案叫绝（精选）

拍案叫绝581、我已经投保了

这说明您很有忧患意识而且认同保险制度。

其实，没有恰如其分的保险，只比没有保险好一些而已；对您这个层面的人来说：应该考虑的是您的保障是否合理而且足够。

2、等过一段时间再说

等待往往只有两种结果：要么是错失良机，要么是悔恨不已。

人寿保险是必须品，风险的发生是不确定的，花同样的钱，为什么不让保险公司给我们早一点承保呢？为什么要让最急迫的事情延迟成一件悔恨莫及的悲痛呢？

3、付不起保费

如果您的公司宣布减薪20%，要不要接受，会不会受不了？

财务紧张，说明我们更需要保险；

其实，贵的不是保险费，而是发生急需时的巨额开销。

4、我死后钱给别人领，不需要买保险

人在危急时才会想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己危急时我们的父母、妻儿要依靠谁？

5、保险都是骗人的有那么多人受骗，多你一个也算不了什么。

其实，还是客户骗保险公司的多。

保险是我们与保险公司签订的一份合同，关键看你是否了解其中的内容。

如果我们发生的问题不在所买的保险的责任范围以内，那我们就得不到保险公司的理赔。

6．现在没空，改天再谈

看来您心情不好，我来得不是时候。

我是可以与您约定改天再来，但我不知道老天爷是不是有个安排。

我见过没有时间的人，这种话我也听多了，就象我目睹过许多发生问题而为钱发愁的人一样。

7．让我考虑几天

我十分欣赏您的智慧，我也相信您一定会为您和您的家人考虑的十分周全。但我觉得您该把宝贵的时间用在您事业的发展上，而保险问题还是让我来处理比较好。

8、我对保险没兴趣

没有人会对保险感兴趣，因为我们需要保险的时候，正是发生不幸的时候。

当然，保险也不能当兴趣来看待，它是绝对的必须品，可以不用，但不可不备。

9、我不需要买保险

你是不是一个人生活？（当然不是）

那么这个问题得由你挚爱的家人说了算。

其实人寿保险就是钱，需要钱，喜欢钱的人必然需要保险。

10、我要等外资公司

买什么公司并不重要，重要的是你需不需要保险。

一个人如果没有保险，就象高速行驶的汽车没有刹车一样危险。

当然，热爱国货也是要提倡的。

11、对未来不抱乐观，不想买保险

天要下雨，娘要嫁人。有些事情不是我们能左右的，只要你个人不计划倒霉，那你就得量入为出、尽你所能的拥有它，好的时候，它能锦上添花；坏的时候，它能雪中送炭。

保险是运气低迷时最佳的护身符，为了防止霉运接二连三发生，买保险是最保险的。

12、万一发生战争，保险岂不是泡汤

万一在战争来临前发生事故，岂不是要自己负担损失？何况个人发生风险的可能性要比战争爆发的机率要大的多。

13、我是虔诚的教徒，不需要保险

保险正是上天的发明。每个人都信赖上天，今天我能来见您，正是上天的旨意。

14、等我老一点再买

当您想买保险的时候，很可能就是保险公司不想接受您的时候。

即使保险公司接受我们，也还是早准备的好，因为棺材里装的不全是老年人，医院里住的出不全是病人。

15、我的朋友说保险不能买

假如您可以借他一大笔钱而不用还，那你可以相信他；

如果您的朋友愿意替保险公司承担您的风险，您可以不用买保险。

16、我要和太太商量一下

提供一个温暖的家及衣食无缺的生活，是一家之主的责任，除非您把这副重担丢给太太，否则该自己下决定。

你买保险，受益的是你太太。

她肯定不会同意，因为她认为你照顾她会比保险照顾她好得多。

17、我太太很节俭，恐怕不答应

可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金，如果她不喜欢，难道您就可以不买了吗？

18、我不想买保险给太太当嫁妆

如果你走的太早，那也许是这样；但如果你走晚了，又老又丑的女人要嫁出去并不容易，然而生活没有着落，也只能走这条路了。所以，你怎么知道是嫁妆而不是生活费用呢？

19、保险死了才有赔，一点意思都没有

人死了有钱赔才是保险。当然，保险的功能也有多种：储蓄、残疾保障、医疗、养老、投资等。

20、我有朋友在保险公司，我要向他投保

在我这里投保的区别就在于你可以多一个朋友。如果您能接受我是您的朋友的话，那么在投保之前您大概不会在意认识的先后吧！

21、保险不吉利，不买没事，一买就出事

保险是人人为我，我为人人的善事，老天爷怎么会和做善事的人过不去呢？

医院是因为有病人才有医院，保险公司也是因为有风险才有保险公司。要真像你所说的，这种赔钱的生意我们保险公司哪能长久做下去呢？

22、没听过你们这家公司，可靠吗

那他们怎么没有能让你买保险呢？保险公司须经政府严格审批，一家公司好坏不能光看知名度和人多少，专业和服务才是最重要的。

23、等我付完贷款后再说

假如在偿债期间发生不测，我们的家人岂不是更糟吗。

24、以前的人没有保险都过了，我何必买

以前有人发生意外，惨不忍睹，毫无办法，又有谁帮助呢？发生在别人身上是故事，发生在自己身上是悲剧。这个赌还是不打的好。只要大家把银行的费用挪出一部分来买保险，社会问题自然可以少一些。

25、客户沉默不语，一言不发

我知道您是个善于思考的人，昨天滔滔不绝的讲说对您多有得罪，今天特来向您赔罪致意，这份小礼物表示我的诚意。

26、你把计划书留下，我研究完再说

条款是死的，无法对任何人特别合适，但我却是活的，可以凭着经验给您作最好的组合。

27、等老李买了我再买

谁投谁受益，承受悲剧也不是学习的榜样，您没有必要拿别人做参考。

如果他不买您也不买的话，万一您发生重大状况，他能帮助您脱离困境吗？

28、养儿育女就是保障，何必买保险

久病床前无孝子，更何况谁家父母又愿意拖累自己的儿女呢，照顾年老的您的可靠人选就是年轻的你自己，保险让我们在老年时可以自己支配，或者万一自己用不到是时，也可以给家人处理[最后一件事]使用。

29、我宁可把钱存在银行

银行是先付费后享受，保险是先享受后付费。银行是晴天借你伞，雨天赶紧收回；而保险是晴天不借伞，雨天有伞拿的地方。

30、保险期间太长了

这是因我们寿命长短而定。保险应当上愈长愈好，这样买保险的人可以得到好处，体现以小博大的功能。

31、我已经很有钱，不需要保险

您的财产很多，但你也不会嫌钱多，保险是以小博大，和钱多少没有关系，能让您资产增值的建议，您不反对听听吧？

32、买保险还要体检，太麻烦了

定期体检，是防患于未然的有效保证，投保前体检是对您健康状况的负责。

33、等过几年保费降低后再买

这和买过时的商品不一样，费率只会随着您年龄的增设而上涨，而不会随时间的推移而降价。

34、我投保就可以了，太太不用

生命是脆弱的，未来是盲目的，女性是社会的半边天，太太是您家的擎天柱。您的保额可以降低，但您太太却不能没有。

35、满期金比缴的保费少，划不来

发挥当发挥的作用，就划得来。保险费缴足两年后，即开始有现金价值，缴得愈久，现金价值愈高。

36、解约吃亏，怎能投保

买保险是为了转移风险，怎么可以轻易想解约呢？当然要买适当的保险。

37、保费可不可以少算些

如果我付一点钱给你，而让你去犯罪，你能答应吗？我所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务。

38、除了保险，谈什么都可以

如果您下定决心不买保险，那我们谈保险又有什么关系；如果您还是犹豫不绝，那到不如我们探讨清楚的好。

39、我不知道怎么买

保险不要买太少而不切实际，或一次买太多而影响家计，过犹不及皆非合宜，取得平衡才是最佳保险。

量入为出、量体裁衣。

40、我已有社保，不需要再买保险了

社保与商业保险互为补充，并不冲突，就象组合套餐一样

41、我有车险、火险、房屋保险，已经够了

当您有一部印钞机，您是应该照顾机器呢？还是印出来的钞票？你是家庭的印钞机。

42、我有三长两短时，家人都可以独立生活

那他们想过的好一点呢？有保险帮忙，她们会讨厌吗？

43、我和别家公司产品比较后再决定

最重要的是确定您投保的目的，然后从中选择一种最适合的保险。

44、别家公司的品牌比你们好太多了

如果是这样的话，我应当辞职到那家公司去工作。

平心而论，声誉，我们是世界200强保险公司之一，排名45位

服务，我们第一家采用“双轨制”

产品，我们引领市场，世界领先

费率，我们在几家公司中，相对偏低，因为我们用于弥补利差损的少

45、保费太高了，给我换个便宜的拿出这笔钱买保险，不会成为您生活的负担。最好的是最贵的，便宜的东西也好不到那里去，最贵的也是最便宜的，因为好的东西往往一次性就把事情做对了，它不再需要你不断的补充。

46、加费投保我不要

加费说明你更需要保险。如果保险公司不能确定估计到被保险人的身体状况，就会危害到保险的公平原则。

47、若代理的业务员很快就离职时怎么办？

买合适的保险，缴适当的费用是您考虑的问题。业务员所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务。依靠代理人做终身而完善的售后服务是不现实的。

48、钱会贬值，不要买保险

钱在何处不贬值？什么时候赚钱来解决未来的问题——医疗、养老、子女教育。最怕贬值的东西其实不是保险或财产，而是一个人的能力。

49、买保险最傻了，钱都给保险公司赚去买大楼、炒地皮

如果您买保险的这家公司不赚钱，您还敢投保吗？

50、我宁可把钱拿去投资，利润比保险高

如果能把风险和各种投资不利的因素除掉，投资当然比保险好太多了。

51、不知道什么样的保险最好

以运用适当资金，解决你最急迫、最重要的风险问题为原则。

52、我买消费性的定期保险或意外险就好了

您的需求应该是多层次的，人生的风险也不仅仅是意外。在经济许可或是经济不充裕期过了之后，应该赶快购买一张完整性的保单。

53、公司已替我保了险，我自己不用再买

公司为员工投保，一般只是个平均水平，保障不会完备而全面。除了公司给的保障外，自己再买一份，这不是所谓的双重保障吗？

54、投保后如果无法继续缴费怎么办

人在遭逢困难时，仍应尽力维持保险的正常运作，为的是避免再有突发事故，造成雪上加霜的窘迫；当然，宽限期、复效期、现金价值垫交、减额缴清等形式也会帮你大忙。

55、保险公司倒了怎么办

倒闭您到不必担心，但保险公司的声誉、形象、服务质量，业务人员的专业程度，您到要好好比较一下。保险法有规定：经营有人寿保险业务的保险公司。除分立、合并外，不得解散。一家保险公司实现收支平衡后，将成为“万年公司。

56、条款对你们有利，打起官司我们赢不了

要避免争执，对您最为有利的方法，就是赶快把保险办好。保险法有规定：当发生条款内容争议，法院要作出有利于被保险人的判决。

57、每五年还本一次的保险太贵了

保险没有便宜贵贱之分，只有两个字“合理”；保险不是消费，是一种系统性的储蓄，所有的钱都是您的，包括收益。所以，我们探讨的问题是如何来规划您的财务，而不是其它。

58、买保险到底有那些好处

保险能提供的好处是明显而易见的。

一、可为您急需时提供最多的现金

二、能帮助您全然以经济独立的状况安享晚年

三、是忠心耿耿的患难之交

四、可作为您财产保值、增值的工具

五、可作为工作能受损的赔偿

六、可补偿因疾病（如癌症）所造成的经济损失

七、可作为子女教育基金

八、可作为债务清偿的工具

九、尽显一家之主的责任与爱心

第三篇：太保骨干培训内容

第一篇

现场管理

一、团队长职责

二、晨夕会如何开

三、走动管理

一、团队长职责

目标达成：人员分析与数据分析

现场管理，培训与辅导，团队激励，沟通与协调，解决问题，获取资料，今日目标与前日回顾，班前会，紧急重大事情处理，辅导，总结

二、晨夕会如何开

1.晨夕会经营理论2.会议模式3.会议内容4.注意事项5.技巧

1.经营理论：周一激励，周二唤起，周三培训，周四激励，周五唤起

2.会议模式：周一上周总结本周激励，周二KPI分析团队要求，周三开心一刻活跃气氛，周四录音分享提升技能，周五业绩检讨改进提高

晨会注意激励，夕会作总结

3.会议内容：录音分享，好的差的都要做

4.注意事项：（1）确定目标，（2）明确今日晨会主题，在技能、业绩或活动量上的激励（3）主题准备好，不把晨会放在业务高峰期（4）15分钟

夕会：20-30分钟，参与人员可以是全员，可以是指定人员

5.技巧：氛围营造：口号，寻找支持者（托儿），检验法，坐席参与轮当主持人。

三、走动管理

1.目的：巡场发现问题：确定上线。解决问题：帮作息解决问题。即时激励：新人，自信心不足的90后坐席。督导：打电话，跟踪客户。

2.实际。上线前：上午或中午，确定问题，督导及时上线，有没有到岗

黄金时段：发现问题，解决问题

士气低落：激励，督促，关怀

3.活动量管理：

（1）分时段管理：9:00-10:00500s，10:00-11:001500s

11点之前打2000s，黄金时段：10:00-11:30,14:30-17:00

（2）指导总结：有帮助，有关怀，有要求。关怀了解才能知道。

（3）体谅与关心：个人原因还是身体原因还是家庭原因

（4）标杆树立：达标标杆，超标标杆

第二篇

时间管理

一、电销代表时间管理

1.活动量不够2.活动量够，没业绩3.觉得很忙，具体忙了什么不知道

1.合理的对每天各个实践段最适合做什么进行规划

销售人员的工作时间是每天9:00-17:30

主要工作内容：

9:00-10:00九点督导上线，新名单的首拨

10:00-11:30 黄金时段寻找潜在有意向的客户，跟踪

11:30-12:00 适合潜在的意向客户，处理订单什么的13:30-14:30 首拨寻找潜在意向客户

14:30-17:00 适合打电话给准客户促成2.对自己当天或未来几天需要处理的事情进行预估和时间规划。预估自己每天的工作量

3.对自己每天的工作时间到底耗费在了哪些事情上，关注并记录每个小时自己活动量。

团队长工作时间管理

开门七件事：1.激励2.上线督导3.启动交流平台4.PRP5.跟听6.确保活动量7.汇整报告

1.晨会：8:45-9:00

2.PRP：9:00-9:1513:30-13:45

3.跟听：10:00-11:30,14:30-17:00

4.督导：黄金时间，现场管理

5.看板：KPI达成17:00-17:30

6.夕会：17:30-17:4

5时间独特性：

1、毫无供给弹性，2、无法积蓄

3、无法取代

4、无法失而复得

二、造成时间浪费的主要因素

时间管理基本原则：1.明确目标2.具体的3.可衡量的4.可达到的5.相关的6.基于时间的1.确立目标，探寻完成目标的各种途径，奖最佳途径转换成月/周/日的工作事项，编排

2.有计划有组织的进行工作

3.分清工作的轻重缓急ABCD。A马上执行(重要紧急)B制定工作计划（重要却不紧急）C押后或交由下属解决或不处理（不重要紧急）D对他说“NO”（不重要不紧急）

4.合理安排时间，避免把时间花在琐碎的多数问题上

5.与别人时间去的协调，互相尊重对方的时间安排，学会挂断没有意义的电话。

6.制定规则，遵守纪律，留出空余时间处理突发事件。

第三篇

KPI分析

电销KPI指标介绍，熟悉电销各项KPI指标，通过指标发现问题

过程指标与结果指标

KPI分析原则：参照平均值，管理差异值

不是管理平均数，而是管理个体差异，看个体差异要用标准数。

波动是真相：离散系数6813

5KPI指标分析，总体监控1.活动量统计2.业绩统计3.名单绩效对比4.团队竞赛

KPI（key performance indicator）概念：电销现场指标试运营类指标，指通过电销流程的关键要求参数进行设置，取样，计算，分析，衡量流程绩效的一种目标化管理。

KPI=业绩目标

管理流程：1.战略2.分析3.制定4.反馈5.调整

有效的目标：KPI

1.目标必须具体明确2.可靠和可测量的3.可实现可接受4.资源必须要匹配5.实现性（什么时候达到完成）

过程性指标：通时=每通时长*通次（名单周转率）

名单指标：客观之，报价率/成交率

结果指标：死刑，看到就行。

第四篇

团队激励

一、团队激励因子

赫茨伯格“双因素”理论1.保健因素2.激励因素

坐席三种状态：满意，较满意，不满意

二、激励常见六种方法

1.小组PK

8人一小组，以周为单位，奖品不用很贵但要有意义，比赛规则公平。

2.师徒激励

各组业绩目标，未达成惩罚措施，达成奖励措施

3.给予荣誉

精神奖励，物质奖励，买公仔，通时小王子

4.服务奖励

开电脑，泰式按摩，倒水，月度牛人

5.龟兔赛跑

连续三次乌龟队，兔子队，改组名

6.抽奖

出一单抽1元2元3元

出两单抽2元5元

第四篇：了解太保学习心得

在线课程——了解太保学习心得

最近我在公司的组织下，在《太平洋保险公司培训中心》的网站上深入了解学习了我太平洋保险公司，看过后我深有感触。

太平洋寿险遵循寿险规律，大力发展保障型和长期储蓄型产品，重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务；实施差异化的区域发展策略，在巩固优势市场的同时，积极拓展快速增长的潜力市场；围绕提升价值增长的能力，公司加大基础管理和改革创新力度，强化销售渠道建设，加强基础管理和培训支持，推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升；完善后援支持和集中运营平台，进一步提升集约化经营水平。公司业务结构持续优化，新业务价值的增长快于规模增长。

一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如苹果、肯德基、联想、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。

而目前太平洋保险企业文化核心要素由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。

愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。

太保集团建立了以“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，经营理念是企业经营管理的根本原则，贯穿企业的生产行为、市场行为等一切方面。经营理念是确保愿景实现而设定的路径，也是企业经营行为规范化的标志。并以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”作为太保集团的核心价值观。诚信为本，诚信是太平洋保险竞争取胜的坚实基础。稳健为体，稳健是太平洋保险健康发展的可靠保障。卓越为魂，卓越是太平洋保险持之以恒的长期目标。企业价值观就是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和价值取向。我们要用企业文化铸魂、育人、凝心、塑形。内强素质、外树形象。

太平洋寿险近年来坚持科学发展，秉承推动和实现可持续价值增长的经营理念，遵循寿险发展规律和市场规律，积极引进国际先进技术和人才，努力倡导和推行绩效文化，不断完善组织体制和经营机制，持续优化经营管理模式和绩效评价体系，全面提升销售能力和后援服务能力，公司迈入了良性发展的健康轨道。同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排，大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设，进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。

张烨

内蒙古分公司电销室

第五篇：太保集团2006新年贺词

2005年是党团结带领全国人民继续朝着全面建设小康社会的宏伟目标胜利前进的一年，也是太保集团深化各项改革与扩大对外开放继续向前推进的一年。面对频繁的自然灾害和激烈的市场竞争，全系统干部员工在党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神指引和中国保监会、各级党委及各级政府的支持下，咬定战略发展目标不放松，抓住关键要素提升核

心竞争能力，实现了公司在新时期的新跨越。集团公司股东大会、董事会确定的主要经营指标基本达成；太保寿险成功引进外资，为寿险公司今后的发展创造了条件；太平洋资产管理公司的获批筹建，使公司稳步迈向资本化运作；太保系统保持共产党员先进性教育活动取得突出成效。整个集团形成了和谐协调、生机盎然、稳定发展的良好局面。2006年是我国“十一五”规划的开局之年，也是太保公司发展过程中极为关键的一年。在新的一年里，我们要认真贯彻落实党的十六大、十六届五中全会及中央经济工作会议、全国保险工作会议精神，抓住发展这一解决一切根本问题的关键，进一步加快对外开放的步伐,在引进资本的同时引进国际先进经验与技术，提升公司的整体素质和竞争力，要切实转变增长方式，实现公司又快又好发展,扎扎实实地推进集团“十一五”发展规划的实施。要继续坚持“稳健经营、以效益中心”的经营指导思想，按照现代金融企业标准的要求，建立资本持续补充机制；要立足自主创新，不断推进技术进步，切实提升产品研发能力、市场销售能力、驾驭风险能力和业务结构调整能力，提升公司核心竞争能力；要以加强集中管理为主要手段，加强大区特派办功能，推行业务流程的标准化管理，有效运行保险独立调查人制度，加强“两核”集中管理、加强资产负债管理工作和稽核工作，不断提升公司整体的风险管控能力；要大力推进人才强司战略，加强人才队伍建设，造就一支适应公司改革发展需要的素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍，积极推进公司的薪酬制度改革，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性；要走服务创新之路，创新服务理念、完善服务体制、改进服务手段，全面提高客户服务水平。同时继续大力弘扬“诚信天下、稳健一生”的企业核心价值观，进一步塑造良好的太平洋保险品牌；要坚持党的领导，加强党的执政能力建设和先进性建设，加强各级领导班子和基层党组织建设，进一步增强党的领导核心作用和党员先锋模范作用，为公司改革发展提供政治保证。

回首过去，我们公司取得了令人瞩目的发展，展望未来，我们任重道远、更加充满信心。我们一定要珍惜来之不易的成果，抓住难得的战略机遇，以高昂的斗志、饱满的热情、务实的工作作风去攻克新难关、夺取新胜利，为把太保公司建成国际化的金融控股集团做出新贡献。