改革 创新 发展是企业的立足之本-海尔学习心得

第一篇：改革 创新 发展是企业的立足之本-海尔学习心得

改革 创新 发展是企业的立足之本

--------赴青岛学习有感

终于有机会参加了段组织中层赴青岛的参观学习，亲身感知了以海尔集团为代表的中国现代化民族企业发展壮大的历程，回来后又认真学习了部“4.22”电视电话会议的精神，使我感受到中国铁路正站在历史的转型期，铁路企业的发展如何借鉴成功企业的发展经验，我们东辆人、东辆的管理者如何掌好舵带好头，是我们需要共同解决的新课题，下面就此次学习结合自身工作谈以下几点心得。

一、改革是企业发展的动力

通过讲师介绍84年以前的海尔是亏损147亿的青岛冰箱厂，企业基本谈不上管理，职工陋习比比皆是，没有质量是生命的概念，时任厂长的张瑞敏为了彻底扭转局面，出台了十三条规定、砸冰箱等举措，使一个刚刚兼并重组的企业树立质量为本的理念。从84年至今，海尔的发展经历了四个阶段，即从无序到有序、从有序到体系、从体系到高度、从高度到延伸，现在海尔已经做为国内白色电器的龙头老大，产品出口到欧美、日本等发达国家和地区。海尔商标在96年的无形资产价值达到77亿，成为名副其实的中国家电第一名牌，海尔这一切无不是在企业不断改革中取得的成绩。在参观过程中，我们在海尔的行政大楼上鸟瞰了其张总专用的直升飞机停机坪，其周围草坪的图案是其产品销往的世界地图。

联想我们从事的车辆检修工作，其产品就是车辆的检修质量，我想随着铁路体制机制改革，不久的将来车辆段的效益一定是以修车质量取胜，如何在保证质量的前提下，通过改革减少不必要的浪费，节约修车成本提高经济效益。未来的检修车招标更应该贴近实际、成本精打细算，真正走进市场靠的是管理、靠的是实力。

二、创新是企业发展的源泉

在参观学习海尔的生产车间，从管理方式到小发明小创造，无不体现着海尔创新的身影。在参观其滚筒洗衣机组装流水线时，发现其对面地上画了一双大脚印，通过讲解员得知这是海尔在班组管理上的一个创新，即最初是职工犯错后当着班组全员站在大脚印上进行反省，但在海外的生产车间由于异国文化的差异，大脚印又成为对当日做的最好的职工进行表扬的平台。不论是表扬还是批评，我想这个细节在我们段的班组建设上，特别是实现自控型班组的管理上，应该可以加以尝试，从由领导讲话变为职工自己表达，正面表扬树立榜样，增强班组向上，人人争先的进取精神。

在海尔的管理上创新也比比皆是，如其成体系的OEC管理模式，即“日事日毕、日清日高”，这八个字代表了海尔管理的主要理念。今天的工作今天必须完成，今天的效果应该比昨天有所提高，明天的目标应该比今天的要高，斜坡球体论、人单合一等。做为生产家用电器的企业，特别是进入市场经济、中国加入WTO，国外企业外国产品对中国消费市场的冲击，海尔能逆流而上正是基于这些理念的支撑。我想铁路企业放权后，要自取生路，仅靠客货车运输单打一是无法完全生存的。当前恰逢新的部领导班子提出的抓好运输主业，发展多元经济，盛部长曾说过，当今市场经济大潮中，一个企业只靠一种产品是没法做大做强长久发展的。记得在一次干部培训班上，一位经济学教授谈到我们的高铁经营，说铁路应该不能仅靠车票的收入来维系企业的生存，其实因高铁的建设所带来的各种其他产业如旅游、广告、餐饮、商业、服务等隐性效益是非常巨大的。我想在未来铁路企业放权后，我们段通过一定的激励政策，多经也可以学学江岸段、丰台段围绕主业研发生产各种非标产品、自制配件等，一来提高我段的竞争力，二来也盘活主业的经济效益。

三、文化是企业发展的灵魂

文化是一个群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、习惯，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。从进入海尔到离开，整个企业都充斥着自有的文化，就如张瑞敏所说的，企业的无形胜过有形，就是说当一个企业有了自主的文化氛围，职工的所作所为就形成一种习惯一种传统一种自觉行动，我想这么庞大的企业单纯靠规章制度或者管理干部去监督，产品质量稳步提升是不现实的。海尔从办企业到自己办海尔大学，为每位打工者都提供了自我提升的环境和可能性。进入海尔大学的校园里，每一处景色都独具匠心深含寓意，可以说在这里学习是一种享受。联想到我们现在的培训方式，企业需要高素质的职工，但一是缺乏竞争机制，职工认为学与不学一个样，往往是管理者着急，职工没有积极性；二是没有好的文化氛围，也就是缺乏灵魂的东西，职工对企业的发展看不清，没有原动力，爱岗敬业无从谈起。现在我段也在通过各种渠道和方式来营造自己的文化，如先进工作者一条路、名言警句的垃圾箱、宣传我段的挂历、“十五三对规”的创新管理手段等，但我想我们应该做的更多，比如将各种宣传印制在台帐的扉页上，工作场所、班组休息室、单身宿舍、食堂、厕所凡是有人出没的地方，就有规范就有文化，用环境去影响一个人一个单位一个企业。

四、精细是企业发展的基础

海尔还有一个成功企业共有的特征就是精细。对我印象最深的是，培训的讲师是一位从事人力资源部门的主管，对如何对待其每年的KPI（关键绩效指标考核）谈了很多管理的精细之处。企业要在市场经济中立于不败之地，及时适应瞬息万变的市场需求，员工招聘的数量、素质、时机等都是订单能否消化，产品能否交付的关键因素。而如何把握准确的度，在看似无法量化的人力资源部门对待一年目标制订做到了量化和可行性。他们首先会根据企业制订的奋斗目标，如生产多少产品，产值达到多少，利润提高多少等等着手，要实现这些目标需要多少订单，分析不同季节、不同市场、不同国家等因素，根据生产效率换算出需要多少员工，什么岗位需要多少，什么素质学历等的要求。另外要考虑订单发生的季节，不同工种岗前培训的时间等，要做到生产一线需要人时，就有胜任岗位的职工可以投入生产，保证不延误。像这么一个详尽的全年安排，需要做大量的市场调查，对各种岗位了如指掌，而且这些目标要细化到每季度、每月、每周、每天，部门内部、部门之间、上下级多次沟通，真正切实可行才确定下来执行，通过将每天的事做完，保证全年的任务可以实现。要将真正的目标落到实处，我想没有精细的分析、有力的数据支撑，计划是很难兑现和符合实际的，同时工种越做的精细，对于人力成本的节约是显而易见的。

我们现在处在转型期，可以回顾每年上报的规划，真正能按照年初的计划完全兑现的有几个？首先是在计划制订时，多数是拍脑门订的，缺乏对前期工作的认真调研和思考，具体细化措施和时间安排也是粗枝大叶，没有考虑不可遇见的因素，最后只能是边做边改计划，实在完成不了就应付了事，质量难以保证。我想这一点就值得我学习，所谓“磨刀不误砍柴工”，对于每一个软件项目，要确实沉下身子充分调研估算工作量，不能不切合实际的着急上马，最后只能事倍功半。总之，学习海尔使我打开眼界，太多的营养值得汲取，做为一名中层管理者，如何将上级的制订的目标一以贯之，我想利用就进的管理理念、创新的管理思路、精细的落实措施是我们铁路人、东辆人站在历史转型期必须肩负的历史使命。通过海尔学习，将各种能拿来我用的企业文化，结合我段的三年规划建设，营造一个新时代的车辆检修基地而尽自己的一份绵薄之力。以上心得体会认识粗浅，请领导批评指正！

二〇一一年五月四日

第二篇：诚信,企业立足之本

诚信,企业立足之本.txt这世界上除了我谁都没资格陪在你身边。听着，我允许你喜欢我。除了白头偕老，我们没别的路可选了什么时候想嫁人了就告诉我,我娶你。个人需要有自己的文化修养，一个家庭有他的内部文化，一个民族有他特定的文化，一个国家有他的民俗文化·····同样的一个想拥有核心竞争力的企业更应该具备自己的企业文化。企业文化包括丰富多彩的方方面面，而其中最重要的一条，企业最应该塑造的就是诚信。在我国古代的16两秤杆上刻有3颗星，分别叫做福、禄、寿。缺人一两谓缺福，短人二两谓短禄，宰人三两则要折寿。这种简单的外化警示，可以说是古人对诚信为本理念最质朴的诠释。“人无信不立，国无信不强。”在中国这个有着六千年灿烂文化的国家里，礼、义、仁、智、信历来被看作是中华民族的传统美德。在现代文明如此昌炽的今天，我们本应将诚信操守发扬光大，然而无论是银广厦的黑幕，还是“蓝田神话”的破灭，一系列的大案要案，暴露出中国的经济生活正面临着诚信的危机，一些企业已走到信用崩溃的边缘。自古以来，诚信就是人类社会活动的一个重要评价指标。现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为企业的立足之本。诚信是一个企业的道德底线，诚信是随着企业的建立而确定的，并且贯穿于企业经营管理的全过程，每一次的诚实对人，每一次的信用体现，构成了企业的信誉积累。纵观历史，没有一项事业能够建立在无诚不信的基础之上。只有坚持诚信，才能给企业带来效益，创造长远发展的条件，使企业的发展长久不衰。

诚信是企业的立足之本，这是亘古不变的真理。在波涛汹涌的企业竞争的汪洋大海中，已经不知有多少企业倒在了巨浪下，也不知有多少企业历经风雨，依然挺立。无数的商场实例在不断的印证这个真理。一个拥有上亿资产占据中国奶粉市场半壁江山的企业却在一夜间倒闭，失去他所有的顾客与市场。一个名不见经传的私有小企业却能在短短的几年内依靠自己的诚实经营迅速成长为国际知名品牌。合理规范的文化可以让一个企业更具生命力。失去诚信则让企业付出沉重的代价。企业信誉是企业的生命和立业之本。构建企业信用是一个复杂的系统工程，没有员工个体的诚信，就不可能有企业整体的诚信。建设诚信企业，必须着眼建立长效管理机制，依靠制度规范诚信行为、打造诚信员工队伍。这当中，诚信教育是基础，个人信用是前提，企业信用是中心，政府信用是重点，立法建制是关键。要建立企业自己的诚信体系，并勇于公开承诺。树立诚信意识要从每个人做起，只有自己做到了诚信，才有可能要求别人也这样做。人们都希望生活在一个诚信无欺的环境中，诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度。诚信建设既是每个人的事，也是全社会的事。这就需要大家积极参与，从具体的事情做起。提高全社会的诚信水平，人人有责，个个受惠。如果你骗我一下，我骗你一下，骗来骗去，只能落个“两败俱伤”。要在全社会树立诚信光荣、失信可耻的社会风气和强有力的舆论氛围。

第三篇：诚信是立足之本

诚信是立足之本

各位领导、各位来宾：

大家好！

我今天要给大家演讲的题目是《诚信是立足之本》。

“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为胡锦涛同志提出的社会主义荣辱观的重要内容，是在汲取中华民族传统美德精髓的基础上，对传统利义观的一次全新概括与高度凝炼。诚信原则既包含伦理道德方面，也包含法律经济方面。弘扬诚实守信之风，鞭挞见利忘义之弊，对于构建社会主义和谐社会、促进经济稳健发展有着重大的意义。诚实守信是中华民族极其宝贵的精神品质。然而，在当今社会，在金钱物质诱惑面前，一部分原本坦诚纯净的目光开始变异。于是，追名逐利取代了廉洁奉公，弄虚作假取代了坦诚老实。因此，诚实守信在当今时代更显弥足珍贵。惟有把诚信的外在道德约束内化为自己的思想品德，自觉用诚信的准则约束自己的所作所为，方能构筑与他人和谐相处、共谋大业的坚实基础。让我们每个人都来珍惜诚信，爱护诚信，使其薪火传递，发扬光大。

在双东坊上班的孔女士，某天上午驱车来到单位，正当她停好车，拿起公文包打开车门时，手机突然响了。孔女士顺手把包放在地上，掏出手机接听。因为手机打得投入，孔女士竟没拿公文包，锁好车门转身就离开了。

9点多，孔女士离开公司去取车，发现车旁站着一个陌生男子，那男子歪着头，撇着嘴，手上捧着一个大包，身子还不停地抽动。孔女士起初有些害怕，可她仔细一看，顿时傻了眼，原来这男子手里捧着的包竟是自己大意遗忘的。那男子将包还给她后，包里的2万元现

金和其他物品一件没少，孔女士顿时激动得说不出话来。

事后，孔女士从附近居民处打听到，这男子姓汪，从小就患有小儿麻痹症，身体活动很不方便，虽然智力并无问题，但两条手臂都使不上力气，右脚也有点跛，让他在原地站上10分种都相当吃力，更不用说是等近两个小时了。近来，小汪每天早上都要在小区附近散步锻炼脚力，公文包刚巧是在他散步时拾到的。面对小汪的质朴与善良，孔女士不禁眼泛泪光

平凡的小事反映着高尚的公德素质和良好的荣辱观。一个社会要和谐发展，必须依靠法律和制度来规范，也必须借助道德的力量来引导。而在人类的道德规范体系中，诚信的理念是最重要的基本理念之

一。它可以最大限度地减少社会生活中的摩擦，降低社会生活的风险和代价，降低社会运行成本。

诚实守信，是中华民族的传统美德。孔子说：“民无信不立。”孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”这些都说明，诚信是立身之本、发展之道。构建和谐社会，个人需要诚信，集体、社会需要诚信，国家更需要诚信。在一个诚信缺失的社会，是不可能建设成和谐社会的。因此，加强诚信建设尤为迫切。只有人人讲诚信，取信于他人，给他人以信任，形成和谐的人际关系，才能为构建和谐社会奠定坚实的基础。

我的演讲完了，谢谢大家！

第四篇：质量-企业生存、立足之本

质量—企业生存、立足之本

俗话说：“百年大计，质量第一”。质量是一个企业生存，可持续发展，永远立于不败之地的根本。要做好质量管理工作，就要从细微处入手，从每一个环节着手，形成人人讲质量，处处抓质量的良好氛围。牢固树立“讲质量，就是保根本；讲质量，就是固品牌；讲质量，就是赢诚信。”的意识。

讲质量，就是保根本。保根本就是保企业可持续发展。目前，许多企业由于任务重、时间紧、工作头绪多等因素的影响，为了尽快完成任务，赶进度，忽视质量的事儿，时有发生，这为企业的可持发展埋下了隐患。不同岗位的工作人员，都要从讲质量、讲生存、讲发展的高度，认真履行职责，严格按照操作规程作业，使产品的质量始终处于标准之内。

讲质量，就是固品牌。品牌是质量的化身，是企业生存之钥。俗话说：“打铁还要自身硬”。所有企业员工都要从质量是企业生存之本出发，认真学习，固强补弱，不断提高合规操作的能力和技巧。在生产中做到，精益求精，一丝不苟。通过辛勤的工作，赋予产品生命力，增强品牌的竞争力。

讲质量，就是赢诚信。消费者的口杯，是公众对企业是否诚信的试金石。在工作中，只要每名员工都把产品质量视为生命，严把质量关，平时把“功课” 做足、做够，企业的路就会越走越宽，就会赢得公众的心。

第五篇：诚信,企业立足之本

个人需要有自己的文化修养，一个家庭有他的内部文化，一个民族有他特定的文化，一个国家有他的民俗文化·····同样的一个想拥有核心竞争力的企业更应该具备自己的企业文化。企业文化包括丰富多彩的方方面面，而其中最重要的一条，企业最应该塑造的就是诚信。在我国古代的16两秤杆上刻有3颗星，分别叫做福、禄、寿。缺人一两谓缺福，短人二两谓短禄，宰人三两则要折寿。这种简单的外化警示，可以说是古人对诚信为本理念最质朴的诠释。“人无信不立，国无信不强。”在中国这个有着六千年灿烂文化的国家里，礼、义、仁、智、信历来被看作是中华民族的传统美德。在现代文明如此昌炽的今天，我们本应将诚信操守发扬光大，然而无论是银广厦的黑幕，还是“蓝田神话”的破灭，一系列的大案要案，暴露出中国的经济生活正面临着诚信的危机，一些企业已走到信用崩溃的边缘。自古以来，诚信就是人类社会活动的一个重要评价指标。现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为企业的立足之本。诚信是一个企业的道德底线，诚信是随着企业的建立而确定的，并且贯穿于企业经营管理的全过程，每一次的诚实对人，每一次的信用体现，构成了企业的信誉积累。纵观历史，没有一项事业能够建立在无诚不信的基础之上。只有坚持诚信，才能给企业带来效益，创造长远发展的条件，使企业的发展长久不衰。

诚信是企业的立足之本，这是亘古不变的真理。在波涛汹涌的企业竞争的汪洋大海中，已经不知有多少企业倒在了巨浪下，也不知有多少企业历经风雨，依然挺立。无数的商场实例在不断的印证这个真理。一个拥有上亿资产占据中国奶粉市场半壁江山的企业却在一夜间倒闭，失去他所有的顾客与市场。一个名不见经传的私有小企业却能在短短的几年内依靠自己的诚实经营迅速成长为国际知名品牌。合理规范的文化可以让一个企业更具生命力。失去诚信则让企业付出沉重的代价。企业信誉是企业的生命和立业之本。构建企业信用是一个复杂的系统工程，没有员工个体的诚信，就不可能有企业整体的诚信。建设诚信企业，必须着眼建立长效管理机制，依靠制度规范诚信行为、打造诚信员工队伍。这当中，诚信教育是基础，个人信用是前提，企业信用是中心，政府信用是重点，立法建制是关键。要建立企业自己的诚信体系，并勇于公开承诺。树立诚信意识要从每个人做起，只有自己做到了诚信，才有可能要求别人也这样做。人们都希望生活在一个诚信无欺的环境中，诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度。诚信建设既是每个人的事，也是全社会的事。这就需要大家积极参与，从具体的事情做起。提高全社会的诚信水平，人人有责，个个受惠。如果你骗我一下，我骗你一下，骗来骗去，只能落个“两败俱伤”。要在全社会树立诚信光荣、失信可耻的社会风气和强有力的舆论氛围。