文员法宝

第一篇：文员法宝

一、输入三个“=”，回车，得到一条双直线；

二、输入三个“~”，回车，得到一条波浪线；

三、输入三个“*”或 “-”或 “#”，回车，惊喜多多； 在单元格内输入=now（）显示日期

在单元格内输入=CHOOSE(WEEKDAY(I3,2),“星期一”,“星期二”,“星期三”,“星期四”,“星期五”,“星期六”,“星期日”)显示星期几 Excel常用函数大全

.隔行颜色效果（奇数行颜色）： =MOD(ROW(),2)=1 2.隔行颜色效果（偶数行颜色）： =MOD(ROW(),2)=0 3.如果希望设置格式为每3行应用一次底纹，可以使用公式： =MOD(ROW(),3)=1 4.如果希望设置奇偶列不同底纹，只要把公式中的ROW()改为COLUMN()即可，如： =MOD(COLUMN(),2)5.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(白色＋自定义色): =MOD(ROW()+COLUMN(),2)说明：该条件格式的公式用于判断行号与列号之和除以2的余数是否为0。如果为0，说明行数与列数的奇偶性相同，则填充单元格为指定色，否则就不填充。在条件格式中，公式结果返回一个数字时，非0数字即为TRUE，0和错误值为FALSE。因此，上面的公式也可以写为：

=MOD(ROW()+COLUMN(),2)<>0 6.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(自定义色＋自定义色): 加入样式2：

=MOD(ROW()+COLUMN(),2)=0 二。用颜色进行筛选

excel2007可以按单元格颜色、字体颜色或图标进行排序。如果是excel2003，需要添加辅助列，用定义名称的方法得到对应的颜色号，然后对辅助列进行排序：

颜色单元格在A列，选中B1,插入->名称->定义，输入a，下面输入公式 =get.cell(24,$a1)，此法可得到字体色的序列号。B1输入 =a 将公式向下复制到相应行。将全表按B列排序即可。若是想获得背景色序列号，将24改成63即可。斜表头的做法：

方法一：

做法；

1、选中单元格,点格式,单元格,边框,先选中细实线型（见图二）,再点斜线（见图三）,再选中稍粗点的实线（见图四）,再点外边框的图标（见图五）,这样边框就画成了；

2、再选中该单元格,点格式,对齐,水平对齐选中常规或靠左；垂直对齐,选中分散对齐（上下位置不紧张时，选居中更好）；

3、输入班级,按ALT+回车；再输入姓名；

4、分别在姓名和班级前面加空格,使字放在适当位置。

方法二:

图一 做法:

1、选中单元格,点格式,单元格,边框,先选中细实线型（见图二）,再点斜线（见图三）,再选中稍粗点的实线（见图四）,再点外边框的图标（见图五）,这样边框就画成了；

2、再选中该单元格,点格式,对齐,水平对齐及垂直对齐均选中分散对齐（上下位置不紧张时，选居中更好）；

3、输入“姓名班级”，把字号选为18号；

4、选中“姓名”，右键，设置单元格格式，选中下标；选中“班级”，右健，设置单元格格式，选中上标；

方法三：

做法：

1、选中单元格，点常用工具栏中的边框工具（见图七）而加上外框；

2、点视图/工具栏/绘图，点一下绘图工具栏中的直线工具（见图八，点击后光标会变成细十字形）后再在单元格里用带十字的光标画第一条斜线，然后再点一次直线工具，再画第二条斜线；直线的长短或位置不合要求，可单击该线段，按住左键即可拖动线段移动位置，再把光标放到两端的园圈上按住左键拖动即可调整线段长度和方向；

3、选中单元格，点格式/单元格/对齐，水平对齐和垂直对齐都选为两端对齐；

4、在单元格里输入“学科级别年份”，把光标放到“学科”字后面，按ALT+ENTER，再把光标放到“级”字后面，按ALT+ENTER，再把光标放到“别”字后面，按ALT+ENTER；

5、在“学科”前面、“别”前面和“年份”后面加空格，把学科、级别和年份调整到适当的位置；

6、调整单元格的高和宽及斜线的位置，使表头更好看些。

方法四：

做法：

1、选中单元格，点常用工具栏中的边框工具（见图十）而加上外框；

2、点视图/工具栏/绘图，点一下绘图工具栏中的直线工具（见图十一，点击后光标会变成细十字形）后再在单元格里用带十字的光标画第一条斜线，然后再点一次直线工具，再画第二条斜线；

3、点视图/工具栏/绘图工具栏中的“文本框”（横排的）工具（见图十二），在任意单元格中画一文本框，右键其虚线边框中的小园圈，在右键菜单中点“设置文本框格式”，出现下列窗口(见图十四),点其中的“颜色与线条”选项卡，在“填充”和“线条”的颜色中，均选中无色，确定。并在其中输入“学科”：

4、移动光标到虚线边框上，使光标变成十字四箭头形状，点右键，点复制，再到别的地方粘贴三个这样的文本框；分别在那三个文本框里面输入“级”、“别”和“年份”；把光标移到虚线边框右下角的园圈中，此时光标变成左高右低的斜的双向箭头，按住左键将边框缩到最小（见图十三）；

5、移动光标到虚线边框上，使光标变成十字四箭头形状，按住左键把它们拖到适当的位置；

6、直线的长短或位置不合要求，可单击该线段，按住左键即可拖动线段移动位置，再把光标放到两端的园圈上按住左键拖动即可调整线段长度和方向；

7、要删除斜线和文本框，可以右键点直线两端或文本框边上的小园圈，再点剪切就可以了。

方法五： 做法：

1、打开WORD空文档，点表格/插入/表格，选择一行一列，大致调整方格大小约为宽3厘米，高2厘米（太小了，下一步不好调整文字）；

2、点表格/绘制斜线表头，打开“插入斜线表头对话框（如图十六），选择样式二，选择字号：小四号；行标题：输入“学科”，数据标题：输入“级别”，列标题：输入“年份”，确定（提示单元格太小，不管它仍点“确定”；

图十九

3、任点一个字，边框上会出现如图十七的小园圈，右键小园圈，点组合/取消组合；

4、点“级”字，把光标移到梳状边框上（别指向小园圈，如图十七），让光标变成十字四箭头，按住左键，再按住SHIFT，拖动“级”字到虚线框（开始拖动边框时便会出现一个如图十八中的细虚线框，这个虚线框便是松开左键后字符的位置）与表头线框的左上两边重合，松开左键，再松开SHIFT；（按住SHIFT的作用是使图形移动更精确一些）

5、拖动“别”字，让其虚线框左边与“级”字相差差个字宽，虚线框的上边与“级”字的一半高度平齐；

6、拖动“学”与“别”字相隔一个字宽，高与级同高；把“科”拖到与“科”平齐；

7、拖动“年”左边与“级”平齐，上下与“别”相隔一个字高；把“份”拖到与“年”平齐；

8、把表头右边线拖到“科”的右边，把表头下边线拖到“年”的下边；

9、点任一斜线，把光标放到它左端的园圈上，让光标成双向箭头形，按住左键，再按住ALT，调整斜线的两个端点到适当位置。

10、根据初步做好的表头的形状再作些调整，让其高宽和形状更合适一些。

11、把WORD中做好的斜线表头截图（注意要把边框线包含在截图中），复制到此文件中（图十九），点击它，按住其边上的园圈拖动边线到刚好和单元格的边框线重合（见图十九）；

12、如果我们要再次调整单元格的大小时，我们还必须重新调整截图的大小。

第二篇：作文法宝

写好作文口诀法宝

学习作文口诀

作文并不难，生活是源泉。

观察勤思考，留心最关键；

多读多积累，素材和语言；

开心就多练，兴趣第一关。

观察百日功，文章一朝成；

常说嘴不笨，常写手必顺。

文章要写好，腿脚要多跑；

文章不怕改，就怕难割爱。

写作莫偷懒，勤写天天练。

技法帮助您，会写美妙篇；

写作不怕根基浅，勤学苦练能过关。

百遍锤炼成妙语，千遍推敲成佳篇。

实话三言和两语，胜过虚话千万言。

千锤百炼出好钢，千修百改出精篇。

话不在多而在精，文不在多而在新。

敲鼓妙在鼓声响，写作妙在心声真。

无情未必真豪杰，有情文章才绣锦。

恒心架起通天路，勤奋打开智慧门。观察方法口诀

观察事物用“五觉”，观察方法容易学。眼看耳听心要想，触觉嗅觉和味觉。观察事件要连贯，生活细节细体验； 观察人物抓特点，神态动作和语言； 典型特征细心看，突出特点要记全。观察景物要联想，静态动态细端详； 形状颜色和气味，联系生活多想象。定点观察按空间，时间变化分阶段； 动点观察写游记，地点变化要牢记； 抓住特点和重点，景物特征记心间； 观察动物很容易，外形习性牢牢记。观察植物方法多，生长过程分四季； 静态动态要联想，联系生活举事例。观察建筑按远近，空间方位有条理； 外形结构与作用，分类观察均须记。观察物品很特殊，形状结构和用途；

对照特点多联想，联系生活多想象。

眼中有情笔生趣，拟人观察很容易；

万事万物皆有情，联想想象观具体。

观察不怕根基浅，窍门就是天天练；

恒心架起通天路，勤奋攀登智慧山。

观察积累素材丰，“五觉”体验妙无穷；

学会观察写文章，妙笔生花笔生风。写人作文口诀

写人作文并不难，开头概括写特点。

对照特点找事例，具体描述一两件。

一个特点多事件，巧妙构思出特点。

结尾抒情或总结，呼应开头称佳篇。

叙事写人分三段，重在突出人特点。

描写人物抓外貌，突出一点特征显；

人物语言要逼真，动作描写要周全；

心理活动细腻写，真实感人是妙篇。

总分写人抓特点，首尾照应成一篇。

对比写人方法巧，选择事例很重要。

并列写人容易学，分写事例特点多。

外号写人最有趣，对照外号选事例。

写己要写真情感，喜怒哀乐在心间。

写人多选新鲜事，新人新事最有趣。

“张冠李戴”会构思，描写人物最实用。

引用诗句赞美人，锦上添花能出神。叙事作文口诀

叙事作文是基础，三段写法要牢记。

叙述方式有三种，顺叙倒叙和插叙。

顺叙记事容易学，起因经过和结果；

开头交代四要素，时间地点和人物；

事件起因点明白，经过具体写出来；

结尾交代事结束，首尾内容要略写。

倒叙方法变化多，结果提前是妙着；

开头回忆多变化，结尾照应好处多。

中间具体叙述事，细节描写要有趣；

过渡照应衔接紧，线索清楚最要紧。

选材要选新鲜事，话语实在感情真；

话不在多而在精，事不在多而在新。

一篇文章一主题，串串事例不离题；

层次分明条理清，详写略写心里明。状物作文口诀

状物文章分多种，动物植物不相同。

物品建筑细分类，一样一样看分明。

介绍植物抓特点，枝叶花果样样全；

一年四季顺序写，生长过程一条线。

形状颜色和滋味，比喻拟人写有趣；

联系生活述感受，描写细节有情趣。

引用诗句来赞美，画龙点睛多趣味。

介绍动物有要点，外形习性是重点。

描写特点抓外形，总分说明条理清；

联系生活写习性，吃睡玩飞和叫鸣，生活细节要具体，写出特性有感情。

介绍物品三要点，外形结构功能全。

文具玩具最常见，生活用品有千万；

描写外形有顺序，描写结构按空间；

描写功能述生活，典型细节写一段；

开头介绍名来历，结尾赞美把晴点。

状物要写建筑物，远近特点仔细看，参观过程交代明，描写特征抓重点；

空间顺序细说明，看听想到都写全。

色彩形状细描绘，比喻联想有趣谈。

状物要写真情感，结尾抒情最常见。写景作文口诀

写景作文最有趣，借景抒情用比喻；

景物不同特点异，抓住特点要牢记。

时间变化纵向思，地点变化横向联。

景中有人景有趣，景中有情文章鲜。

总分写景最常见，描写景物抓特点；

四季变化最常用，春夏秋冬是重点。

定点写景有顺序，时间变化分层点；

静态动态对比写，颜色形状联想变。

动点写景是参观，地点变化交代全；

首尾呼应最重要，结构完整是一篇。

联想写景最好玩，巧妙联想趣无限；

视角变化写景物，空间方位要突出；

体验写景要新颖，独特感受不一般；

分类联想细致写，下笔有趣是重点。

拟人抒情景生情，想象联想并列段；

景物童话有乐趣，细节描述新故事。

写景多用修辞法，语言优美人人夸；

首尾呼应结构新，景中有情情要真。

作文章法口诀

一、怎样观察

观察时，要巧妙。五感官，都用到。先用眼，仔细瞧，形色态，分辨好。触形态，善比较，观动找。听声音，动脑筋。嗅气味，多闻闻；有顺序，抓重点；时间变，地点换，观察时，多体验得用脑；多感官，结合好。

二、怎样收集材料

材料多，文章好；多读书，佳句找；勤观察，笔记好；多用心，善思考，勤摘录，多剪报。分便找；

三、怎样审题

要作文，先审题。明范围，知题义；扣题眼，重点记；知数量，不离题；明人称，好下笔；附新意。

四、怎样选材

选材料，须扣题。熟材料，反复比；选新颖，是第一；选真实，要牢记；选典型，有情趣。材心计。

五、怎样构思

先构思，后动笔；定中心，宜扣题。一文章，一中心；无须多，不偏离。想开头，思顺序；明路清；巧过渡，会照应；时间变，按顺序；地点变，合事理；首和尾，要一致；立好意，才下笔

六、怎样列题纲

构思好，列题纲；搭架子，行文畅。定顺序，理思路；明详略，细琢磨。首和尾，要贴妥。

七、怎样开头

开好头，是关键。直入题，时地点；设悬念，趣味见；描绘景，抒发情。借故事，吸引人；好议论；先概述，再具体；要成功，须新颖；方法多，灵活用。

八、怎样结尾

结尾好，味无穷。自然收，渠自成；巧总结，中心明；善启发，留余声；要赞美，巧抒情；发无穷；呼开头，暗照应；成一体，结构整。

九、怎样过渡

巧过渡，文无缝；衔接段，思路清。句过渡，用词语；巧铺路，很有趣。段过渡，句子好；架段落；妙连接，好处多。过渡处，要自然，忌生硬，忌死板；忌跳跃，忌突然。

十、怎样写具体

写文章，要具体。叙事文，重过程，细节处，须注意。写人物，动语神；细刻画，须用心；人特点，多形容，多修饰；善分解，巧对比。写景文，形色态，细心描，大胆想；静动态，重点忆到部分；先场面，后聚焦。写联想，多比喻；可夸张，可排比；情趣浓，文具体。

十一、怎样绘景

描景物，怎下笔？写形状，须具体；绘颜色，浓淡宜；描形态，写情趣；多联想，多比喻；并无比；抓特点，按顺序，融入情，精描绘。

十二、怎样状物

状物文，要牢记：选好物，先熟悉。写植物，形色味，枝叶花，果实美，拟人化，用比喻；写点记。写动物，描外形，分类描，要具体；写习性，抓特点，联生活，细节全，述感情，要自然按顺序。形与色，要看清。写结构，知用途。抓重点，细描绘。人与物，用事例；生活趣，要典型有重点；分层写，视点变；多联想，古今全；人物情，融其间。

十三、怎样叙事

叙事文，有人称；六要素，要记清；时地事，交代明；环境清，有人物；起因前，脉络连；写详略；有细节，变化多；生活趣，人物情，事三折，文入胜。

十四、怎样记人

写人物，抓特点；描肖像，有重点；记衣着，不一般；言与行，要逼真，有细节，点神态；察特点。

十五、怎样修改

好文章，改百遍。读中改，细增删；多推敲，严把关。标点号，用恰当。调并换，文意畅；热借鉴。改中写，技能练。

十六、怎样改写

改写文，有借鉴；改人称，语气变；改体裁，结构变。通读文，明要求；细比较，差异找。增巧妙；多修改，达目标。

十七、怎样扩写

扩写文，有重点；明中心，抓要点；善想象，多描写，添细节，事不变；抒真情，巧议论；

十八、怎样缩写

缩写文，意不变。理思路，明要点，抓中心，留主干。去枝叶，注意删。有首尾，有重点

十九、怎样续写

续写文，要联想；人不变，事要变；新时间，新地点，新人物、新事件。变原因，变环境，变果变。合情理，出意料；故事妙，主题好。

二十、怎样写看图作文

看图文，是创新。对照图，看仔细；一看人，二看景，三看事，分主次。推前因，想结果；多创新；写文章，要具体。

二

十一、怎样写应用文

写日记，有格式，见闻感，都可记。自由写，随意记；天天写，要坚持。写书信，按格式，言真意。板报稿，要快捷；选材新，标题切；言简明，扬新风。应用文，格式明，多实践，活运用

写好作文口诀法宝

第三篇：学佛法宝推荐

学佛法宝推荐（仅供参考）

一、入门基础

1、整体了解佛教——明旸法师著述的《佛法概要》。主要内容

第一章 释迦牟尼佛的一生 第二章 佛陀教导的修证法门 第三章 常随佛学十大弟子

第四章 五大菩萨

第五章 佛灭后的印度佛教和东传中国

第六章 禅宗史话

第七章 净土法门在中国的流传 第八章 律宗初探

第九章 佛教各宗概况（俱舍宗、成实宗、三论宗、天台宗、华严宗、法相宗、真言宗）在线阅读、下载网站： http://boruo.goodweb.cn/article2/1608.htm

2、简单的了解佛教、圆满的净土修行——战德克居士的《觉海慈航》 在线阅读、下载网站： http://

第四篇：房产中介法宝

细节管理：对每天每人所作的每件事情都有检核机制

过程管理：最直接的主管可以对重点资源不漏项并知悉进度 问题管理：让店内问题可以有集中释放时间并加以解决

4、视觉管理：

最省力的管理方式之一！

1）绩效板。2）公告板。3）荣誉墙。4）血泪史。5）提示栏。6）激励语。

5、流程管理：

店长需要管理的经纪人工作流程：

1）会议。2）开发。3）回报。4）带看。5）签约。6）售后。7）考勤。流程管理的八句口诀：

周边商圈要熟悉，店内房源要熟知。第一时间带看全，带看之前作促销。意向金要收足，不管底价调客户。谈判房东出价低，勿忘展示辛苦度。价格谈拢别放掉，成交之前留筹码。

确认价格及条件：提醒带好钱、证、章。签约之前放筹码，哪方吃亏给哪方。一碗水要端平，签约氛围要和乐。

二、房源管理：

1、最理想的主推房：

主力案应从买方需求、角度，科学化、客观地订定。选择只有价钱问题，或有条件问题的房子。除了价格还有争议外，别的都已经没有问题了，这样的房子是最理想的主推房。

所以，只有价格存在争议的房子是最好推的，只要我们给房东制造危机心理，让他自动的降价，就什么问题都没有了。

精耕商圈，上海叫做读懂商圈。

商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一，通过划定周边的商圈和社区、大楼，然后对其进行精耕细作，从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解，到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等，总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌，烂熟于胸。首先要弄明白的是你所在的城市处于一个什么样的环境，然后有目的性的去精耕。就深圳而言，比如说现在去精耕小户型比较合适，因为投资客慢慢处于观望的状态；再就是现行的一些优惠政策，那是不是到12月31日就截止，或者也可能明年还有新的优惠，这个都不得而知，那么一些有刚性需求的客户，他肯定会赶在12月前，趁还有优惠的时候去买房子。这都是我们要去了解的一个大环境的情况。

再就是整个国家的经济、市场走向也要有一定的了解，帮助你去判断接下来的半年、一年，市场好不好做，交易是否活跃，做好未雨绸缪。

一、精耕商圈的益处：

商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的，通过商圈精耕，在客户询问相关社区大楼信息时，经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质，从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。并且，对于大部分需求客户而言，他们的目标往往相当明确，常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区，而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间，并使房产交易的配对率得到明显提高。

二、为何要精耕商圈:

房产中介业务其实就象蜘蛛结网一样，要人脉广布。所谓Farming-商圈精耕，就象种田一样，努力细心耕耘必能丰收。而商圈耕耘是最省时、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司门店在本商圈的知名度与信任度，以便于增加附近社区的成交率，如果做好商圈耕耘，市场的占有率自然提高，房客源也将源源不断，同事可以让公司长期保持地区优势。精耕商圈的理由：

因为商圈范围不会太大，拜访经营、带看销售皆方便，节省时间； 1)地段行情及市场动态，能更深入了解； 2)专人专职的区域经营，资源有效分配；

3)强化了与社区居委会、物业管理员保安、社区各色人等、社区各营业网点的联系；第一手获得待租售房源和客源；

4)建立商圈图、商圈调查表、区域行情表，成为社区的房产顾问；

5)参与社区活动，挖掘潜在客户，让所属商圈的人，无论是买卖房屋时都指名找你。

当然商圈精耕对门店和经纪人而言最大的益处显然是在业绩方面。以上海信义房屋商圈精耕最为成功的北京西路店为例，信义房屋北京西路店自2003年成交第一套所精耕的楼盘--国际丽都城之后，至2005年底已买卖成交近80套，成交总金额超过2亿，仅靠精耕国际丽都城一个楼盘，信义房屋北京西路店就创造了超过500万的佣金收入，总体上信义房屋北京西路店精耕的几个楼盘所产生的业绩占该店总业绩的80%以上，北京西路店也因为在商圈精耕方面的突出成绩而连续两年成为上海信义的TOP店。

切记！深耕就是生根。商圈精耕让回头客、潜在客户都会找你这个顾问，让你达到集客的功效，自然业绩也将滚滚而来。

随着房产市场的不断成熟，商圈精耕无论是对于中介公司还是对门店、经纪人变得越来越重要。如何满足购房客户的要求，迅速为其锁定合适的房源成为房产交易的关键，而这也恰恰就是商圈精耕的精华所在.商圈精耕可以形成局部优势, 不论竞争对手有多么强大，当你专注聚焦于某一个区块深入耕耘，就能形成局部优势，在“小池塘里当最大鱼”，战胜对手。我们便不需要担心同业的店数人数多，只要我们能在一个特定的商圈区域内，深入经营，赢得客户信赖，仍能成为赢家。

三、商圈的划分:

一般来说,我们把以门店为圆心，以自行车车程为距离单位，门店周围自行车车程10分钟内的为核心商圈，车程10分钟到20分钟为次要商圈，车程20分钟以上为影响力商圈。

或者我们可以这样划分，以门店为圆心，门店周围1.5至2公里为核心商圈，2公里到4公里为次要商圈，4公里外为影响力商圈（小城市的范围可以适当缩小）。我们精耕商圈一般在核心商圈，次要商圈主要做一些日常性的开发和驻守，而像OPENHOUSE等房产房源集中展示活动可以在影响力商圈内进行（一般由公司的几家门店联合做房源集中展示，市场调查等活动）。o核心商圈：核心商圈是最接近门店并拥有高密度顾客群的区域，一般顾客光顾很方便，核心商圈顾客一般占门店的成交额的55－70％

o次要商圈：次级商圈是位于核心商圈以外的邻近区域，顾客需花费一段时间才能到达，这部分商圈顾客一般占门店的成交额的15－25％

o影响力商圈：指门店可以达到或者有影响力的区域。顾客一般不会直接抵达，而是通过广告、OPENHOUSE等其他形式上门，一般占门店成交额的10%以下。

四、精耕商圈的六大周期： 1.认识期 2.认知期 3.兴趣期 4.需求期 5.行动期 6.循环期

店长的三板斧 一个优秀的店长，包括一个成功的区经，一定能良好运用招聘、培训、激励这三板斧来帮助自己打造优秀的团队。

一、招聘：

店长的主要职责是为组织挑选适合的人员，理想的情况是店长一直在招募，而不是等到缺人的时候，也就是说，持续招聘是店长最首要的职责之一。什么是成功的招聘呢，要满足这样几个要求： 1)强化我们的企业文化。2)强烈的吸引应征者。

3)即使双方没有相互选择，也要留下良好的企业和品牌形象。4)在录用之前，使应征者对行业和公司有一个基本的、正确的了解。

请大家告诉我，什么时候招聘最好？

很多人说刚刚过完年的时候招人最好，其实不是这样的，最好的时候是3、4月之间，和11月份。因为刚过完年的时候，很多人的理想是比较高的，但是到了3月后，经过一个多月的挑剔后，很多人都有了内心的落差了，这个时候你再招进来的人，他能比较踏实的工作。再就是11月份，因为再过2、3个月就过年了，这个时候找工作的人是想赚钱回去过年的，也是比较容易让我们挑选到合适的人。

有很多公司招经纪人都会犯同样的错误，就是面试几分钟后，立马说：“很好，明天开始上班。”不过才几分钟就通过了，这样的工作你珍惜么？所以在面试的时候我们要打一个时间差，就是面试后过个2、3天再通知复试。再就是我们招聘是要吸引人，不能是忽悠人。我们在面试的时候，不能把我们这个行业、工作说的有多好多容易赚钱，因为这样给人的感觉是不踏实的，而且他进到公司来后，发现不是这样，那他会有一个落差，很容易就会“阵亡”。所以一定要告诉他，这个行业、工作是有难度的，不是谁都能做好的。所以我们要招的人是“志同道合”的人，而不是说，随便招一个人，然后再把他培养成“志同道合”，这样是不现实的，也是很消耗成本的。

在台式企业里，很注重创意，比如他们的招聘广告，都很有创意，这里给大家挑出几个看看：

二、培训：

总得来讲，培训从哪里入手、经历那些步骤、有什么要点，作为店长、区经包括公司的培训部门，都要有个系统的流程、规划。新人进来要熟悉工作、公司、行业，所以我们安排的是入门型的培训。工作4个月到一年多的，我们要进行成长型培训，比如案例、比如技巧。最后就是激励型培训，帮助他们继续向更高的方向发展成长。我们用一个图来说明：

1、新人培训要点：

1)K--新员工最需了解什么？

2)A--什么观念可以使他/她全力以赴？ 3)S--必须学会做什么？

4)H--必须经常不断做哪些事情？

2、新人培训的主要阶段： 1)热身：商圈调研

2)岗前入门培训（OJT）3)90天在岗（OJT）辅导

3、岗前入门培训的阶段，管理者可以做的： 1)设计一个正式的新员工欢迎仪式 2)做好职前辅导 3)详细的工作说明 4)及时有效的沟通 5)妥善的监督和培训

6)给新员工找一个好师傅 4、90天在岗培训的要点是： 1)真正了解房地产的基础知识

2)了解当地及门店商圈的市场情况 3)熟悉业务流程及操作 4)掌握业务工具的使用

5)熟悉公司内部管理与运作规范

6)通过观摩和实际操作掌握关键业务环节的技能 7)能有效地开发一定数量的房源 8)能对房源进行有效的内部推广

9)在店长或他人的帮助下能成功的完成一笔交易

以上呢，就是我们总结出的新人，也就是3个月内的经纪人需要培训的阶段和要点。那么对于每一个经纪人，不论新人老人，我们的培训途径是类似的：

综合起来，我们把所有的培训包括该培训进行的阶段，列成一个表格： 如有需求，请联系人力资源部 刘召军 667364

三、激励：

激励分为物质激励、精神激励，但是很多管理者、公司都走进了一个误区，总觉得激励就是发钱，但实际上，钱不是万能的，钱这个激励方式是最直观的、最刺激的，但是也有很多不足的，因为一旦有别的公司给的金钱激励比你高，你的人就可能会走，所有我们的激励方式必须是多样化的。要知道，公司的工作环境、工作氛围其实都是我们可以使用的激励方式，比如中午为大家备休息椅、洗手间装饰的很舒心，这都能够激励到员工；工作氛围更是员工所在乎的，工资是大家关心的，但是工作的舒心、快乐更是大家所关心的。所以，我们激励的目的是：让员工在和谐、快乐的氛围中，每时每刻的在颠峰状态下工作！--创造更高更好的业绩！

比如我们以前上海公司，有个习惯，就是每月评选出的前三名经纪人，都会得到一次与公司老总共进晚餐的机会。但是每次，公司都会偷偷的把这三名经纪人的家人都事先接到酒店。这是一种非常重亲情的激励，是精神激励。

1、我们常见的激励误区： 1)激励是公司的事情 2)重业务而不重激励 3)把激励与奖励等同 4)认为激励是钱的事

2、对于精神激励，我们可以做到的：

1)认可与赞美

2)赞美的前提－信任下属

3)善于及时发现下属工作之中的细小的做得出色的方面 4)认可满意的部分

3、在平时管理工作中，我们可以用到的激励方法有： 1)职场布置 2)业务竞赛 3)业绩看板

4)日常的表扬与赞美

5)利用公司整体激励计划 6)职业生涯规划 7)早会与销售会议

金牌店长的一天

一、早上： 1.关怀时间

2.晨会

3.行程安排（重点行程）4.沟通 5.库存结构 6.政策解读 7.商圈分析

1、早饭问题：

早饭对我们来讲是非常重要的，但事实上很多人都知道吃早饭对身体好，却也还是不正常按时吃早饭，或者吃些不适合早上吃的东西。这样实际上对我们一天的工作是会有影响的。很多人说，店长其实是又当爹又当妈，确实是这样，我们要关怀我们的经纪人，他们工作情况直接影响着店面的业绩、生存。所以，我们公司里面的每一个店长，每天早上的第一件事情就是督促员工吃早饭！而且，他们还会告诉员工该吃什么样的早饭。这个就是我们所说的“关怀时间”。

2、卫生打扫：

之前在“道势气术”里面讲到过关于店面卫生的问题，我们每天早上一到店里，所有人一起迅速、流畅的做好店面清洁，这个帮助我们振奋精神。最好是能让店铺充满清新的香味，比如柠檬气味的空气清新剂，可以提神，客户进来闻到也会非常舒心。

3、早晨氛围：

问好，关怀，昂扬斗志，赞美。

4、早会时间： 早会基本流程： 1)全体震声

2)昨日行程温习3)今日行程安排 4)焦点行程落实 5)问题分析 6)唱盘、唱客 7)战术分析 8)全体震声

早会的任务：

1)为业务员解决具体问题，指导业务工作 2)了解目标和行程以及达成情况 3)关注重点事项和特殊客户 4)激励和督导员工

二、下午： 1.关怀时间 2.沟通

3.行程检核

4.焦点-----把握和陪同 5.夕会

6.总结和培训 7.关怀时间 8.自我提升

1、午饭时间： 1)关怀与要求

2)准时开饭：尽量全体一起吃

3)共时午餐：关心新人、鼓励、调整心态、调节氛围

4)必须午休：集中一个时间段，全体都休息一下，调整下午的作战状态。5)准时清醒：开下午动员短会，迅速进入工作状态。

2、早夕会举行方式： 1)轮流主持型 2)业绩表扬型 3)士气激励型 4)每日研修型 5)店内分级训练 6)店与店的学习

三、晚上： 1.晚餐：

2.晚会：检核、奖罚、研讨、培训、激励、布置 3.关怀：面谈、送别、电话短信激励 4.在谈辅导： 5.签约辅导：

6.荣誉共享：短信，电话，庆祝，激励士气

四、每周一：

我们说一年之计在于春，那一周之计就在于周一了。所以周一的早会是非常重要的，要区别于其他时间的早会，我们给它起名为：“周一清晨的加油站”。这样一个早会活动的流程，我们给规范化了，形成一个流程表，在全公司的店铺都推行，效果也是很好的。“周一清晨的加油站”

目的：

1)鼓舞团队士气，明确一周重点 2)宣导本周计划，明确行动方案 3)与管理、教育、支持相关事宜

时间：x月x日周一9:00-10:30 地点：店内（需要携带的材料：……）会议主持人：店长 会议记录人: xxx

五、金牌店长的数据管理：

1、需要分析的数据： 1)房源库存量 2)房源新增量 3)客源量

4)客源跟进量 5)带看量

6)带看时间和频率 7)带看效果

2、销售活动分析表：

六、金牌店长的人、事经营：

分店店长如何把店里的人经营好，把业务、店务经营好，我们总结了几个方面，首先是分店店长的四大任务。

1、四大任务： 1)资源时间管理 2)组织人才团队 3)经营理念传承 4)坚持目标达成

2、人的经营： 1)尊重每个人

2)加强培训，强化和提高人员素质 3)建立团队目标 4)畅通沟通渠道

5)善用激励

6)重视规章制度落实 7)注意公平原则 8)宽容 包容

9)不断提高自己，自我成长

3、事的经营： 1)做好业绩计划

2)随时掌握市场变化和应对 3)制定合理目标。细分到每个人 4)强有力的奖惩制度 5)重视报表分析原因 6)勇于面对问题并承担 7)合理分配工作 8)创造和谐气氛

9)整合内部系统，提高竞争力 10)诚信为怀

七、人员离职原因鱼刺表：

店长在对人的把握的时候，首先要明白各种条件、环境对你员工的思想有怎样的影响，是轻度影响还是重度。我们把能够影响到员工的各种情况编成了一个表，基本囊括了所有会导致员工离职的情况

第五篇：薪酬致胜法宝

薪酬致胜法宝

薪酬如何才能致胜？很多企业、很多人力资源人员都在问这个问题。要回答这个问题，Yintl（鹰腾咨询）认为首先要弄清楚现代企业理想的薪酬制度应达到的三个目的：第一是提供具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三是薪酬必须与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，奖励优秀的工作业绩，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否合理，直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬，企业才能吸引发展所需的各类优秀人才。

薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具，使用得当，会激发员工高涨的工作热情，而且又能达到企业人力成本比较合理的目的，有利于企业取得良好的经济效益。因而，富有竞争力的薪酬体系可以概括为“对外的竞争性，对内的公平性”。

“对外竞争性”：随着中国市场化进程的加快，劳动力市场日趋完善，人才作为资源要素之一，其配置也必然要符合市场经济规律的要求，人才的流动必然会受到价格一薪酬的影响，人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲，企业薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。企业能否吸引和留住人才，企业的薪酬管理起着重要的作用，所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，尽量使企业的薪酬具有竞争力，能够吸引和留住企业发展所需的人才。

“对内公平性”：研究发现，从企业内部来讲，员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平，然而员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别，如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受，而且又体现公平，这对薪酬管理来说越来越重要。在现实的薪酬管理中，这一点往往被忽视。案例所讲的该物业公司工程部经理的辞职，是因为岗位间的薪酬不合理，没有较好地反映企业内部岗位间的相对价值，造成不公平感。工PIE部经理这一岗位相对行政部经理工作难度大、责任重，应该在薪酬上体现出这种差别，事实上没有，所以造成了PIE部经理工作起来没有了以前那种干劲，后来提出要辞职。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则，特别是对内公平，不同部门之间或同一个部门不同人之间，薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小，也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理，会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称，使部分员工在比较中，有失公平感，造成心理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平，就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值，就是要做好企业内部的岗位评价（Job evaluation），针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。

企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异，只有根据自身特点建立合理的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来，避免干好干坏一个样的消极局面，这样才能较好发挥薪酬的激励作用。蔚蓝针对这一问题，就薪酬水平等进行了市场调查和分析，并对原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪酬方案，激

发了员工的积极性和创造性，公司的发展又开始恢复良好的势头。

综上分析，尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，除了薪酬激励这一物质激励手段外，还有其他物质激励手段和精神激励方法，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同，但其支付的方式不同，会取得不同的激励效果。所以，如何实现薪酬效能的最大化，是一门值得探讨的管理艺术。