班组管理探索

第一篇：班组管理探索

班组管理探索心得体会

班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键.班组长在各个队的作用越来越显著,起着承上启下的作用，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监视者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和效果。班组长要施展主动性，充分调动全班的积极性，保证安全，这是一名班组长最最少应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该进步自己的能力，留意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。班组是企业生产经营活动的基础环节，是直接完成企业各项生产指标的根本基础，也是企业文化建设的重要阵地；班组是企业的细胞，是企业专业管理的落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。而要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者，是现场施工直接指挥者和决策者，搞好基层班组建设，需要有一个良好的企业文化作基础，塑造良好企业文化环境，正确领导员工价值导向、营造良好生产环境，对我们企业的发展具有十分重要的积极作用。因此，提倡每个班组里员工之间要围绕以“和谐班组，遵纪守法，相互协调，以诚相待，共同提高”为载体，引导每位班组成员树立一个积极、健康、向上的人生观和价值工作观。

一个好的班组，首先要是一个和谐的班组。“要管好事，首先管好人”。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位。班组长与员工首先在工作上是建立在尊重和信任的基础上，要善于给班组营造一个良好的和谐气氛，提高班组的凝聚力。在工作中，我们要更趋于服从大家共同认为的某种方式是合适的，那种方式是更有效能的工作路线，不搞个人教条主义或个人主导一切主义。班组长的职能要放在从旁协调，过程监督及培养新人的的位置上，对于一些日常工作不能太过于细节安排，没有最好的工作方式，只有合适的工作方式。首先要提高班组文化建设就得先提高班组长的素质。因为班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，他们在班组中的地位和作用决定他们必须要具备三种素质，所以在创建“和谐班组”过程中要努力提高他们的综合素质。一是政治素质。作为班组的带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系。二是技术业务素质。班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验。三是管理素质。做到科学管理，使人尽其才，物尽其用。其次，强化班组执行规章制度的效能。强化班组长执行效能是班组保质保量完成生产工作任务的依据，只有落实各项规章制度，严格执行规程，才能使生产过程中行为规范化，标准化。

一个团队如果要想变得强大，就离不开这两个字“团结”,但是这简简单单的两个字想要做到可以说寸步难行，在这样的一个大环境里面每个人的想法和性格都不相同，所以在管理上就要仁者见仁智者见智了，性格是天生的不容易改变，每个人的想法可能随时会变，会随着身边的一些人和一些事随之改变，要随时随地的了解员工所需，帮助他们解决问题，所以平时的沟通非常重要，不要过多的给予员工压力，让他们有一个放松的心态工作，这样会缓解工作中带来的情绪，以免产生态度问题。出现问题及时和员工沟通小问题小解决，不要积攒成多变成大问题，避免出现情绪化工作，这样不仅工作不好而且在以后的管理上会带来更大的麻烦。让员工有一个积极向上的心理，而且也会带动其他员工的工作情绪。以下是在班组管理工作中总结的几点：要坚持原则，秉公办事 凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复；处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数，并记录在案，当奖则奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。要事业为重，敢于负责 做任何事情都要有事业心、责任感，要认真、踏实，不能敷衍了事。碰到困难，不能怨气冲天，满腹牢骚，有意见要注意场合，按级合理反映，寻求支持。当领导批评时，要虚心接受，认真思考，有则改之，无则加勉；当员工埋怨时，要沉着冷静，耐心解释。要带领全体班组员工集思广益，听取意见，当日事务当日完成，不推不拖。如班组出了事故或员工犯了过失之后，要敢于面对，实事求是，勇挑担子，协助企业（或车间）领导共同做好工作。要讲究方法，科学管理班组长是基层的一个小领导，要管好自己班组这块“责任田”并非易事，上面多根线，下面一根针，万事都要靠班组长去落实、去执行、去完成。根据班组成员的实际情况，要科学、合理地安排、组织生产，做到管理上要制度化，操作上要标准化，以制度管人，按规程操作。要利用经济手段，定期考核，好孬兑现；要注意工作方法，学会做思想工作，处事不简单粗暴；要以理服人，克服“家长式”的工作作风；要对本班组成员的性格、脾气、爱好和特长心中有数，扬长避短，因人制宜开展每一项工作。要认真懂得自己的职责要干一行爱一行精一行，将全副精力集中到这事上头来，和班员相比，班组长要多用一些精力，因为班员是单纯的生产，一切都在班长的指挥下劳作。因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。要多一些宽容 要和领导及其班组人员搞好关系，因为能得到领导及班组成员的信任，才让当班长，要实实在在把当班组长当作一件正经的是来做，自觉做到以整体利益为重，把好处让给别人，把困难留给自己，要豁达大度，容纳与自己想法与做法不同的人多一些宽容，但是宽容并不是无原则的迁就，面对违反原则的言行，绝不姑息放纵。作为班组长，就应该比别人多想、多做一点，多走一步，这样才能在工作中起到模范带头作用。严抓班组安全工作 要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者，是现场施工直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”。班组是企业搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。我们牢固树立“安全第一、预防为主、综合管理”的思惟，从查漏做起、从记实做起、从点滴做起，把预防、措施、整改落实到实处，落实到生产的每一个环节。使员工明确岗位安全责任，自觉遵守安全规章轨制。各项安全规章轨制执行落实，扎实有效地抓好班组劳动保护检查及安全隐患整改；实现班组安全零违章、零事故，建设安全信得过班组。不断完善班组建设，从基础工作入手，找薄弱环节，有计划的开展班组建设经验交流会，逐步提升班组管理水平，为完成各项生产任务提供保障。安全生产是企业永恒的主题，而班组是企业的细胞，一个班组工作的好坏将决定一个企业的发展。因此，要实现安全生产，加强班组安全文化建设尤为重要。安全工作不同于其它工作，涉及工作现场的方方面面、各个角落，它需要从基层齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。多年来的实践和经验教训表明，很多事故的发生都出在基层班组这一级。因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切形式，对每个员工进行安全教育培训；要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患，树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故。

班组长应是班组这个团队中遵纪守法的榜样和典范，要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，政治上热情帮助，用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力，从而形成一个良好的生产环境。如果班员不能严格要求自己，安全工作就不可能开展好。培训是班组安全文化建设的基础。在抓职工培训上，主要是要结合日常工作中出现的一些不安全现象，有针对性地组织开展班前班后会、座谈会、交流会、岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习，做到预防为主。总之，要搞好班组文化建设，重在以情感人，以言服人，以行化人，做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。

第二篇：《探索一流的班组管理》

探索一流的班组建设

内容摘要：班组是企业基层的一个最基本的作业单位，是企业生产三要素即劳动者、劳动资料和劳动对象客观存在与生产力物理性实现的地方；班组长是企业基层的一线管理者，直接管理非管理人员（即工人）。企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益要通过班组来实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。只有将班组建设搞好，企业的兴旺才能持久。本文就探索一流的班组管理结合神华集团“找差距、抓整改、促提升”活动的中心思想，以及乌海能源公司魏董事长根据当前公司发展面临的“五个不适应”问题之后提出的“三年战略调整期”目标的重要意义，浅谈一下当前我厂的班组建设存在的问题以及未来班组建设要努力达到的目标。

关键词： 班组管理

班组建设

提升

五好班组

学习型

制度

目标管理

五个不适应

班组管理是企业管理的基础，是企业管理链条的实施实体。班组执行力的强弱直接关系着企业安全生产的稳定。安全生产好，生产效益才能节节高。对于西来峰焦油厂而言，更应该坚持不懈的抓安全、求发展，结合厂实际真抓实干搞好班组建设。

2012年是神华集团本质安全管理体系提升之年，从我调入厂综合事务部以来，如何提升班组建设水平这个现实的问题就摆在我的面前了。而厂领导班子对于班组管理则提出了更高的期望和要求，所以，打造“安全生产好、基础工作好、成本控制好、职工素质好、民主管理好”的“五好”班组创建目标成为了2012年焦油厂班组建设的重要任务。通过此次搞班组建设，争取使厂内部形成一个讲团结、讲学习、练技术、钻业务、讲奉献的良好氛围，培养和锻炼一批优秀的班组、班组长，以点带面更好的发挥优秀班组的模范带头作用，从而提升各个班组职工的整体素质，为厂安全生产夯实基础，实现发展稳中求进、进中求好。为此，我厂应该把班组建设的思想统一到神华集团“找差距、抓整改、促提升”的活动中去，统一到乌海能源“三年发展调整期”的战略思想当中去，逐步解决“五个不适应”。

一、分析现状，认清形势（找差距）

我厂现有职工207名，平均年龄33岁，大专以上文 化程度达到了70%左右，通过对在职员工的数量、年龄和文化程度的分析，相对于其他厂矿来说还是占优势的，因为职工人数少，体现在便于管理，平均年龄小，体现在团队的年轻化，文化程度高，体现在职工容易接受新的东西，而且创新的基础扎实，底子好。企业的发展在于创新，企业的创新在于班组，只有班组队伍强化了、强大了，企业才会得到更好的发展。

我厂虽然在以上方面具有优势，但是不可否认的是在制度方面，管理方面，软、硬件设施完善等方面还存在着较大的差距。

（一）班组制度不健全，目标不明确

根据上半年对各车间的调查得知，各个车间没有明确班组建设的目标，没有制定班组建设的规划和班组制度，在过去的几年中，长期没有开展班组达标升级验收活动。对班组应该建设成什么样的班组，我们没有深入的思考和探索，认识上比较模糊，虽然一再提倡建设“五好”班组，但是却没有明确的目标、措施和相关制度，导致了班组建设工作仅仅停留在了口号上。再就是各个车间缺乏正确的思想认识，态度不够端正，“等、靠、要”的惰性思想一直存在，领导指一下，车间动一下，完全缺乏主动创造、主动创新的主动意识。从而促成了职能部门一再说，各个车间却做的很少的被动局面。

（二）班组建设管理存在交叉管理，权、责不清

我厂班组建设长期实行行政领导为主，工会协助为辅，各车间直接抓建设的管理体制。今年虽然厂指定专责落实班组建设工作的综合事务部作为牵头部门负责主抓，却存在着各车间缺乏对班组建设的统一规划和有力、有序、有效的协调。由于长期没有明确班组建设各部门、车间的职责以及牵头主抓部门，班组建设的日常管理显得比较随意、混乱，存在着交叉管理现象，所以工作实施显得力不从心，浮在表面，班组建设只局限于开展日常的班组管理活动，仅此而已。

（三）软、硬件设施完善方面存在着不足

通过调查情况看，班组建设没有专项的资金支持，要开展班组建设只能占用其他费用，所以工作开展起来难度较大，资金的合理分配成为实实在在需要解决的问题。从软件上来说，各车间需要完善的内业资料很多，可以说过去基本没有非常规范的内业资料，都是一些很零散的、简单的制度。再就是各车间在班组建设这方面的学习资料比较有限，现在仅限于一些操作规程，安全规章制度，没有很实质性的东西。软件方面的制约导致了车间和班组整体队伍的素质很难提升。从硬件方面来说，当前存在的问题就是各车间、班组硬件设施配置不齐全，主要体现在车间办公人员四五个人用一台电脑，直接导致了办公效率的低下，往往在一个工作日内能做的有效工作也随之减少，班组建设工作做的很疲惫。

再就是态度和思想的问题，职工普遍认为“搞班组建设是领导的事情，工人把自己的活儿干好就行了，班组建设和自己的关系不大”，这充分反映了职工思想意识不到位，对班组建设和升级达标工作抱有抵触和消极情绪，认为这些工作是在走形式、唱高调，只会增加工作压力和思想包袱。还有一些职工思想政治意识偏离，类似“只要多发奖，不用抓思想”等这种消极对待班组建设工作的思想时有出现，在这方面各车间应该加强思想引导，做好职工的思想工作，班组建设是需要每个职工参与的，并不是光靠领导干着急能做好的，只有大家参与了，大家用心去做了，班组建设才能取得成效。

二、针对当前我厂在班组建设方面存在的问题，应该采取的对策（抓整改）

（一）强化全体职工对加强班组建设重要意义的认识 强化全体职工对加强班组建设重要意义的认识要从厂领导、车间领导、班组长三个层级共同来抓。首先要加强对职工的思想引导，不断深化认识。认识深，决心就会大，自觉性、主动性也会随之提高，随着全员共同主动地参与班组建设活动，探索先进的管理模式，在实践中不断地加强认识，最后形成一个良好的、不断进步的班组建设的良好氛围。其次，搞好班组建设，关键在于加强领导，狠抓落实。各基层管理部门要紧紧围绕厂党、政、工、团的要求，进一步加强班组建设。建立、健全长效机制，做到党政工团齐抓共管，把加强班组建设作为提升我厂管理水平、提高核心竞争力的一项长期战略任务常抓不懈。为此：

一是精心组织，积极引导，深入推进班组建设。各车间的领导能够结合自己车间的实际情况，能够为本车间的班组发展确定方向，能够为他们的建设活动出谋划策、求真务实，成为推进班组建设的中坚力量。

二是分类指导，全面提升，切实推进班组建设。要围绕我厂发展的中心工作，围绕企业不同时期发展的不同重点、难点和特点，制定如何加强自身班组建设的具体目标，既要因地制宜、因人而异，又要注重引导、全面提升。要努力把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、追求卓越的一流班组，建设成为制度健全、责任落实、管理科学的一流班组，建设成为自主创新、安全稳定、业绩突出的一流班组，建设成为以人为本、民主公开、团结和谐的一流班组。

三是培养典型，创造氛围，扎实推进班组建设。要深入推进“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，以此为契机，进一步搞好评选活动，为月度、季度优秀班组、优秀班组员工的脱颖而出搭建平台，塑造技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型的高效能班组。同时加强鼓励机制，针对评选出的优秀班组和优秀班组员工给予不同的奖项，激发职工投身班组建设的热情。

（二）发挥工会在班组建设中的主导力量

班组建设一直是工会组织和行政部门配合开展的一项工作，既是搞好企业管理的基础，也是做好工会工作的基础。工会开展的各项劳动竞赛、技术比武、员工读书活动、厂务公开、车间事务公开和“创先争优”等活动，最终都要落实到班组建设上才能有强大的生命力。据调查了解，国有重点企业的班组建设工作大部分由企业行政委托工会牵头主抓，所以我厂同样要注重积极发挥厂工会主抓，各基层工会协助的班组建设模式，积极发挥各级工会在班组建设活动中的主导作用。

1、通过开展职工喜闻乐见的活动，调动、激发班组成员做好本职工作的积极性、主动性和创造性，用高效率的劳动完成好班组承担的任务，为企业经营目标的实现多作贡献；在整体上提高班组的创新能力，把班组建设成为钻研技术的阵地。通过组织开展岗位练兵、技术比武、师带徒和技术创新等活动，引导职工立足岗位学习新知识、掌握新技术，使班组成为企业自主创新的细胞；

2、在整体上提高班组的管理水平，把班组建设成为民主参与的阵地。通过积极推行班组民主会制度，让员工为班组建设出谋划策，使班组管理步入良性循环的发展轨道；

3、在整体上提高班组的安全意识，把班组建设成为劳动保护的阵地。以各项竞赛活动为载体，引导员工学习安全生产和劳动保护相关的知识及法律法规，提高班组成员的自我防护意识和能力，从职工思想上、行动上双方面确保安全生产；

4、在整体上提高班组的团队精神，增强班组的凝聚力和战斗力。积极推进班组成员间的团结互助，在班组内营造遵章守纪、和谐融洽、团结向上的人文环境，把班组建设成为学习、工作的家园。班组建设是一项系统工程，各级工会组织要始终把班组建设作为一项重要工作摆在突出的位臵，积极取得党组织的领导、行政组织的支持、各部门的协作配合，既注重发挥工会组织自身的优势，更注重发挥与行政部门相互协调的整体合力优势，形成分工明确、有序运转、齐抓共管的组织领导体系。

（三）引用“目标管理工作法”，细化管理，标准化管理

1、做到“三个明确”。一是目标明确。每个班组必须制定目标、月度目标、每周目标，确保目标的细致划分，例如生产目标、效益目标、班组成员收入目标等。制定目标的过程必须通过班组成员讨论，得到大家认可，这样就把职工自身发展目标同班组管理目标有机的结合起来了，使班组成员在实现班组目标的同时实现自身目标，从分使其认识到只有班组发展了，自己才能发展。二是责任明确。班组成员必须明确每一个岗位的责任，有多少岗位就要制定多少岗位的责任。岗位责任也必须由班组成员共同制定、全体认可，以此分清责任主体。制定的岗位责任要求相关成员牢记在心，通过共同制定岗位责任培养职工强烈的责任意识。三是标准明确。班组必须围绕岗位责任确定考核标准、现场管理标准、质量标准等，做到责任量化、具体化，让成员明确干标准活，上标准岗，分清是非规范行为。

2、实现“两个规范”。一是规范管理制度。每个班组必须针对自身实际，就劳动纪律、材料管理、分配制度、先进评比等作出明确规定，形成共同的管理理念，统一思想。二是规范考评激励机制。根据班组目标、岗位责任、个人技能水平、个人承担的工作量和工作实际效果，明确考核标准。在工资二次分配原则的指导下明确工资分配等级，合理拉开技能等级员工收入差距，拉开班组之间的差距，把收入同员工的技能水平、个人贡献、安全效果、生产效益、材料消耗、遵章守纪等全面结合，体现安全、效益优先，倡导员工实干增收、安全发展。

3、贯穿“两学、两提高”。一是学规章，提高文明程度。班组组织员工全面学习厂、车间、班组制定的各项管理制度、安全规程、操作规程，通过学习增强员工安全意识、文明意识、法制意识和责任意识。二是学技能，提高技能水平。制定班组学习计划和岗位练兵计划，促进组员技术水平整体提高，并有奖惩激励措施，让有技术、肯实干、群众公认的员工得到更多实惠，激发全体员工学技术、钻业务，形成学习上进的风气。

4、细化“三个环节”。一是每班小结。班组的质量、任务完成必须有结果，找出当班工作结果与周目标的差距。二是每周分析。班组长要在班组安全会议上对一周的工作进行总结，找出差距，制定整改措施。三是每月总结。班组长全面分析当月的安全管理、任务、质量等与年目标的差距，及时发现问题，整改落实。

（四）加强培训工作，提高班组长素质 班组建设与管理的关键是提高班组长的素质。班组长是生产一线的指挥者、组织者、管理者，是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作对提高和更新班组长的管理知识、管理思想和综合素质，及其重要。以提高班组长的素质为龙头，以加强班组长培训为抓手，切实提高班组长的管理素质和管理水平，做到班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，培养一批素质高、技术过硬、作风扎实的班组长队伍。

通过实践，深刻认识到，要以“创建学习型班组，争做知识型员工”活动为载体，以提高职工思想道德素质和职业技能为核心，以一线职工和班组管理者为主要对象，以增强广大职工的学习能力和创新能力为重点，以培养企业技能型人才为目标，以提升企业自主创新能力和核心竞争能力为着力点，努力把班组的各项工作落到实处，在我厂安全生产、降本增效、完善管理以及构建节约、和谐企业中发挥积极作用。

三、结合乌海能源公司魏董事长提出的“五个不适应”和“三年战略调整期”谈未来班组建设目标（促提升）

结合能源公司“五个不适应”解决我厂班组建设“五个不适应”

1、员工的思想观念和意识的不适应 厂、车间、班组长应发挥对员工的思想引领作用，转变员工的思想观念，帮助员工树立积极的价值观、人生观，再就是帮助发挥典型引导作用，以点带面扩大对员工的正面影响。

人往高处走，水往低处流。当班组及员工看到奔头、有了期望，产生希望时，我们各级组织要积极加以引导，创造有利条件，激发班组奋发进取的激情和团队精神，激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神力量的作用。

要以创建“五好”班组为内容，深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动，在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，激发班组做一流工作、出一流产品、创一流业绩的积极性。

结合不断发展变化的新形势，加强对新时期抓好班组建设的探索和思考，注意在班组竞赛活动中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引领和榜样带动的作用，不断扩大先进典型的影响力和覆盖面。

2、人的工作行为的不适应

我厂的员工个别存在的工作现状是被动工作、疲惫工作、以至于抵制工作或不愿工作。这种现象的存在极为不利于我厂的安全生产，因此厂职能部门、车间、班组长要通过各种形式深入了解员工，帮助员工转化这种消极的工作状态，把不安全的思想和工作状态消灭在萌芽状态。同时强化政策支持和激励因素的运用。现实情况是当员工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则员工会努力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的积极性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。对已经获得厂级或厂级以上荣誉称号的班组，给予物质奖励和精神营养刺激。比如，岗位系数上浮，改善工作环境，为班组创建学习环境等资源配臵，激励政策倾斜使职工感受到先进班组的自身价值和优越待遇。对班组升级实行动态管理，优升劣降，不搞终身制，班组三年没有升级班组长应被免职，不合格班组的班组长免职。刺激后进班组主动向先进学习。在班组之间形成争强求胜，你追我赶的良好氛围。充分调动人的主观能动性。对班组管理强化起到事半功倍的效果。

3、管理体制的不适应

理顺厂职能部门与车间、班组的工作关系，倡导职能部门为班组服务的观念，充分发挥职能部门的作用，由职能部门负责整合上级对班组的各种管理要求、传达给班组的各类信息，将原先由班组承担的部分基础管理类工作转移至相关职能部门，力所能及减轻班组负担、提高班组管理的实效性。具体措施如下：（1）厂内部应横向整合不同职能部门对班组的条线管理，明确职责分工，避免各自为政，多头管理，确保班组不因同一事由重复劳动。

（2）规范规章制度管理，抓好落实执行。应每年对各项规章制度进行整理，废除不合时宜的制度规定，做好规章制度的版本管理工作；应定期由班组建设分管领导主持对规章制度的执行情况进行全面检查并落实整改；对厂内部规章制度的颁布、修订、废除和条款的调整须经厂领导签发、书面通知后方能生效。

（3）厂应简化对班组的定级考评和检查，提倡建立基于科学量化标准的绩效考核机制。对班组的各项检查应以基层自查为主，上级主管部门抽查为辅的方式进行。

（4）简化学习形式，减少对学习记录等书面材料的硬性规定与考核，着力创造良好的学习软环境，加强宣传服务意识，采用包括建立宣传网页、提供贴近班组人员学习需求的资料、开展形式多样的活动等方式鼓励班组员工主动参与、自发学习，提高学习的实效性。

（5）归并班组政治思想学习、民主管理会、民主生活会等各种例会，延长召开周期，以每年召开不超过12次为宜。

（6）避免班组用多重手段进行重复记录，适合纸质记录的内容不强制进入信息系统，进入信息系统的不再用纸质记录，能做录音保留的、没必要书面化的信息以录音文件方式保存。

（7）按实效原则精简整合现有台帐记录，保留与安全生产直接相关的记录，如班务活动、安全活动记录等，取消与原始生产记录无关的台帐，将设备管理、技术管理等综合分析类台帐交由相关职能部门登记、管理；厂应制定相关规定，规范记录台帐内容，明确记录台帐管理职责。

（8）班组应负责基础信息、原始信息的提供和记录。其他如信息的加工处理，报表的编制、汇总和上报，各类满足上级检查需要的汇报材料准备等工作，原则上应由厂职能部门和车间负责。

（9）加快网络化建设，有效应用先进技术加强班组管理，提高信息传递和组织决策的效率。

（10）加强厂与厂之间、地区之间的对标学习活动，互相交流经验，共同进步。

4、经营机制的不适应

针对魏里阳董事长指出的2012年是乌海能源公司生产经营最为困难的一年，最大的困难主要有两个：一个是外部的，即国际国内经济发展趋缓，煤焦市场疲软，影响了乌海能源公司焦炭产品的销售；另一个是现在的经营格局对外部原料煤市场的依赖性过大，根本无法支撑起现有煤、焦、化、电产业链的稳步发展。我们基层生产单位更要从自身做起，认清当前形势，树立忧患意识，把个人的发展同企业的命运紧紧结合在一起。为此，从企业方面讲，我们要努力且坚持开展“双增双节”活动，把节能降耗落实到每个职工每个班组。班组长要首先树立忧患意识提升自身管理水平，形成一套特色的管理制度，加强对班组的日常管理，控制好日常的材料消耗，能源消耗。班组之间要开展比、学、赶、帮、超，比谁的班组“双增双节”开展的好，班组之间要学彼此的好的管理方法，同时形成互相帮助、互相交流的良好氛围，努力追赶先进，超越先进，创造新的先进榜样。

5、生产系统、技术装备和产能规模的不适应

在生产系统、技术装备和产能规模等方面，厂领导高度关注，经常深入一线调研，了解详细状况。我厂生产系统设备的现状是部分设备老化，不适应当前生产任务的需要。为此厂在2011年将工业萘一期、二期的卧式离心泵改换为屏蔽泵，同时进行了多项技改项目，对之前不合理的工艺系统进行了小发明，小改造，大大提高了安全生产的系数和效率，2012年又引进安装了工业萘全自动包装机，大大提高了固体工业萘的包装效率和安全生产系数。同时，今年制定的大修计划将对全厂老化的设备和不合理的工艺装置进行逐步更换和改造，尽最大的努力改善生产系统和技术装备。为厂安全生产夯实硬实力基础。

2012年班组建设的任务是繁重的，我们有信心迎难而上，解决当前存在的“五个不适应”，我们也有信心在全体职工的共同努力下做好“三年战略调整期”的工作，从身边的一点一滴做起，为能源公司的发展排忧解难。同时，在继承传统成功经验的基础上，把现代管理方法应用到班组建设工作中，赋予班组建设新的时代特征，使班组管理发挥最大的能动性，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动团体，努力培养出政治上强、业务上精、观念上新、创新力不断涌现的人才队伍。塑造一支素质过硬、作风扎实、团结协作，不断追求卓越的员工队伍。我坚信通过全厂职工的不懈努力，2012年我厂的班组建设会取得预想的成效，非凡的成绩。

第三篇：车间班组安全管理的探索

车间班组安全管理的探索

班组是企业的细胞，是企业的基础，是实现安全生产的前沿阵地。班组建设工程是一项复杂的系统工程，有人形象称为“细胞建设工程”，班组建设不但直接影响生产率的提高，也直接关系着安全生产的好坏，从某种意义上讲，班组的安全素质也决定着整个企业的安全素质。多数事故案例调查表明，90%以上的安全事故发生在班组，80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和安全隐患没有及时排除造成的。可以说，班组的安全生产状况直接关系到整个企业的安全生产，因此，企业要抓好安全管理工作，必须从班组入手，加强班组安全建设是企业加强安全生产管理的关键，同时也是减少伤亡和各类灾害事故切实、有效的办法。

一、班组安全建设企业安全管理中的地位与作用

1、班组是完成安全生产任务的基本单位。

班组管理水平高低、人员素质如何，直接影响着安全生产完成情况。若每个班组都能做到强化现场安全管理，都能够严格执行各项政策、制度和措施，就会为企业的生产安全打下坚实的基础。

2、班组是运营安全管理的基础。

班组是企业各项安全规章制度、具体工作落实的最终实施单位，并通过班组管理抓落实，强化现场管理。每个班组的管理达到了制度化、标准化，也就为企业的安全管理上层面、跨台阶提供了先决条件。

3、班组是提高员工安全素质的基本场所。

班组成员朝夕相处、同甘共苦，便于开展安全知识、技能的学习与交流，让员工深刻了解安全的重要性，使安全文化深入人心。抓实班组安全教育与培训，也就能真正提高员工的安全素质。

二、充分发挥班组在安全工作中的重要作用

1、建立健全安全生产责任制

通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来。建立健全安全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。而岗位安全生产责任制是班组安全之魂，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。

2、班组安全管理实行目标化

为了发挥班组安全目标管理的功能，实现企业安全生产目标的良性循环，必须注重安全目标的制定、分解、实施、考核、保证等5个环节。安全目标的制定要切合实际，要在公司总体目标的指导下，形成个人向班组、班组向工区、工区向部门负责的层次管理；安全目标的分解要使工区对班组的各项安全管理工作都能够简便化、统一化、正规化地展开，对具体目标要做到数据化；目标确定、分解后，就必须着重加强相互之间的责任感，激发班组全员潜在的积极性、创造性、主动性，努力实现班组安全管理方法科学化、内容规范化、基础工作制度化；班组安全目标的考核要和安全责任制挂钩，不能以“硬”指标掩盖或取代“软”指标。班组安全目标管理是整个班组安全建设中的重要组成部分，只有把班组安全目标实现了，企业的安全基础才能夯实。

3、班组安全工作重心前移

以往班组安全工作重心是事故处理，而现在班组的安全工作重心应前移至事故发生前，即重点抓安全隐患的排查。只有这样才能从根本上做好安全工作，预防事故发生。做好隐患排查工作首先要明确班组的重点危险源及其防护措施，班组内部要经常教育培训，让所有员工都能清楚认识；其次是要做好日常检查，班组内一定要有标准的日常检查制度，并且严格执行到位。每次检查的都要记录，建立班组的安全档案。

三、今后班组安全管理工作重点

1、提高员工安全技能

国家对于机械、冶金、电气等各项操作都有明确的操作规程，若严格执行能避免绝大多数因“三违操作”引起的安全事故。但由于缺乏教育培训，大多数员工并不清楚一些基本的安全技能，比如如何正确穿戴劳防用品，如何正确使用登高工具，如何使用消防器材等等。解决这一问题的根本途径应从班组着手，在班组内开展各项教育及培训，并使员工在实践中掌握。

2、推行“5S”管理

“5S”管理即整理，整顿，清扫，清洁，修养。主要指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，最终成为一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。有一个良好的现场环境不光有利于安全生产，也能极大地提高生产效率。虽然现在企业的管理水平远远达不到“5S”的标准，应该从班组做起。把每个班组都作为“5S”管理的主体，从整理现场工作环境做起，逐步做到“5S”管理。当每个班组都做到时，整个企业也就真正做到了“5S”管理。

3、提高员工安全意识，使安全文化深入人心

这是安全工作最核心最重要的部分。只有每一个员工都自觉地做好安全工作，企业才能真正实现安全生产。而这是最难做的工作。一个企业的员工素质参差不齐，往往不能通过统一的培训教育达到目的。只有在班组内根据每个员工的实际情况，制定不同的教育培训方法，才有可能实现这个目标。而且提高员工安全意识这不是通过简单的一两次教育就能实现的，需要一个长期的过程，并且需要理论教育、事故警示、应急演练等多种方式方法相结合。

第四篇：探索班组建设的精细化管理

探索班组建设的精细化管理

班组建设，这一话题如何破解？老公营子矿机电区以精细化管理为龙头，带动和促进班组建设，走出一条新路子。

机电区下设10个班组，13个工种共228人，其中4个运输班和6个检修班，实行“三八”制。建矿以来，该区主要负责原煤提升、人员材料运输、设备检修等任务。先后涌现出“国电巾帼文明岗”、“集团公司优秀班组”和“集团公司三八红旗集体”等荣誉集体。

管理

班组管理是个长久的话题。机电区结合检修、运输的实际，在班组精细化管理上下足了功夫。

安全管理上精细。转变班组长职能。将班组长的职能由单一的管生产向管安全生产转变，直接与奖金工资挂钩。每班安排一名安全意识强、技术硬的群监员，协助班长做好安全工作。实行事故连带责任制。出现事故，全班人员连带处罚。从影响生产到人员伤亡事故，连带处罚3个层次，每个层次都有相应的处罚标准。

质量管理上精细。一是用责任管人。该区把管辖区域分成8个大块，明确责任人和工作内容，责任人涉及7个工种，横向到边，纵向到底，干什么，怎么干都制定了严格的标准。二是用制度管人。该区的小运输是精细化管理的重点，以+256和+160水平为例，从运料、机车、到安全设施、人员装备、文明生产、一坡三档管理等，都有相应的制度约束。三是用机制管人。通过半年多的探索，在“建设一流员工队伍，打造现代化精品矿井”上形成了一套长效机制，包括班组长管理、作业规程制定、岗位质量评估、检查验收和奖优罚劣。

生产管理上细。该区以浪费小、成本低和效率高位目标，自行制定了生产细化的三条措施。一是提高效率。围绕本矿的“小改小革”，研究制作了多种“小发明”，在全矿得到推广，“小发明”的创造，降低了劳动强度。提高了劳动效率。尤其是改造后的给煤机，彻底解决了运输中卡煤石的状况，节省了大量时间。二是降低消耗。对井下、地面常用的物品进行定额管理，建立台账和档案，从严考核。低于定额的奖励，超过定额的罚款，使物资降低到最小。三是废旧回收。按照比例，将所回收的物资，采取计分的形式，发放到员工的奖金中，有效的提高了废旧回收。

成效

精细化管理出生产力。该区所负责的主副井提升设备，对每一个环节，每一道工序，每一个岗位做到精益求精，把基础性工作作为固本工程，经常抓、反复抓，做到无论环境怎么变，抓精细化管理的思路不变。截止目前，该区除检修时间，该区负责的主副井提升无任何影响。精细化管理出竞争力。资源兴则企业兴，机电区深谙此理。自行装备了“多媒体教学课堂”，以建立培训信息系统，利用高科技手段进行培训，实现培训科学化。并结合员工的实际情况，按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则定期出台培训计划、推行学习培训奖罚制度，成绩与奖金挂钩，从而调动员工学习新知识的积极性和自觉性，营造出强大的学习竞争力，促使员工健康成长。（张 彬）

第五篇：企业班组文化建设探索

企业班组文化建设探索(2013-09-13 09:54:03)转载▼

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企业文化建设

一、什么是班组文化建设？

企业文化建设包括企业的精神文化、制度（行为）文化、物质文化建设。企业文化建设的基础在于基层（站所点、班组），基础不牢，企业文化就悬于空中。企业班组文化建设范围应该包括建设项目、收费站所点、服务区等最基层单位的文化建设。文化建设内容同样包括精神文化、制度行为文化、物质文化建设；它是企业文化建设的重要内容和基础。班组文化建设就是培育班组成员正确的价值观、爱企情怀、思想道德、班组精气神等精神层面的文化理念，在先进文化理念的指导下，形成遵章守纪、爱岗敬业、努力工作的员工行为规范和文化氛围，进而推进班组出色地完成各项工作任务，树立良好的团队形象，结出丰硕的物质文化成果。

二、企业班组文化建设应遵循的原则

第一：理念先进性原则。

班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业文化理念体系，应遵循企业文化体系的先进理念。此外，班组文化建设必须结合自身实际，依据班组的特点，把企业的先进理念化为具体、鲜明、有特色的班组服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的文化理念体系。这是一项巩固企业文化建设成果、具有创新性的文化建设工作。

第二：发展目标一致性原则。

班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。

第三：服务目标原则

班组文化是根据工作目标的要求和班组的工作、人员特点等而形成的适合于本班组的特色文化，应贴合班组的实际工作要求，并服务于班组工作目标；应依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念。

第四：全员参与的原则

班组文化建设必须全员参与，由大家共同提炼班组文化理念、设计文化看板等，只有全员参与，才能真正地称之为“班组文化”。

第五：重在落实的原则

班组文化建设不是简单的编词造句，班组文化建设必须与班组管理结合起来，将文化理念要求落实到班组的日常管理工作中、落实到制度上，落实到班组员工的日常行为规范上，落实到班组、员工的形象塑造上，将文化与管理融为一体。

三、班组文化建设的内容

1、班组文化的理念建设

班组文化理念建设就是通过大力宣贯企业文化理念体系，将企业文化理念体系落实到班组的文化理念建设，就是企业文化落地生根的过程。班组员工首先在文化理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。要积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展健康向上、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工健康的思想道德情操，激励员工努力地工作，实现班组凝聚力，促进工作任务的完成。

2、班组的家园建设：

班组、员工是企业发展的基石。建设平安幸福、团结友爱、崇尚学习、开拓进取、快乐向上的和谐家园是云南公投基层班组和每位员工义不容辞的职责，也是班组文化建设的重要内容。

平安之家：平安是福。我们追求安定有序的治安环境、文明优美的生活环境、诚信友爱的人际环境、安全健康的成长环境，使家庭和睦美满、邻里文明融洽、班组和谐稳定。

团结之家：团结就是力量。我们珍视团结、爱护团结、维护团结；我们互相关心、互相爱护、互相帮助；我们团结协作、和衷共济，共建团结之家。

学习之家： 学习成就人生，学习成就企业。我们崇尚学习，把学习当作自己的工作方式和生活方式，通过学习陶冶情操、增长才干；我们倡导团队学习和组织学习，致力于打造学习型班组，不断提升班组的发展潜力。

进取之家：进取是班组活力之源。我们负重前行，不畏艰辛，迎难而上；我们永不满足，敢于超越，勇于跨越，不断攀登新的高峰。

快乐之家：快乐是生命的本质。我们竭力为员工提供友好的工作环境、丰富的培训机会、有竞争力的薪酬待遇，为员工打开职业通道，让前景与机会牵引人才成长，使员工在能创造价值、成就自我，让班组成为员工快乐的家园。

3、提高班组成员的综合素质

班组成员的综合素质包括思想道德、学习能力、工作业务能力、技能水平等。通过开展教育培训、建设学习型班组、岗位技能练兵、优质文明服务竞赛等活动来提高班组成员的综合素质。

4、班组、员工形象建设。班组文化建设应该全力树立良好的班组形象，全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高服务质量，认真执行企业制定的行为规范和工作服务标准，切实培养班组成员良好的政治思想素质，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，做到学习进取、爱岗敬业、诚实守信、团结协作，从而树立良好的班组员工形象。同时创造和保持站点整洁优美的环境形象，文明服务的班组形象。这几年厅、公司通过开展评比“十佳收费站”、“十佳收费员”、“样板收费站”、“明星收费员”等活动，树立了一批形象较佳的先进典型，他们是我们学习的样板.5、班组的执行力建设

执行力是班组的生命力，要努力提高班组执行力和个人执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要用“严、实、快、新”四字要求提升执行力。一是要“严”，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认真履行职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二是要“实”，脚踏实地，树立实干作风。三是要“快”，提高办事效率，强化时间观念和效率意识。四是要“新”，开拓创新，改进工作方法，提高业务水平。

班组文化建设的内容还有安全、质量、服务、环境、文体等方面的内容。这里就不一一讲解了。

四、企业班组文化建设的四个阶段

必须意识到班组文化建设是一个长期的过程，需要不断耕耘、不断强化，逐渐内化为员工的习惯。班组文化建设一般来说会经历以下四个阶段：

1、认知阶段

这个阶段是对班组文化认知和了解的过程，在融入班组的过程中，通过企业的文化手册、站点、班组的文化展板、宣传栏以及班组长、老同事的言传身教，逐渐认知和了解班组所强调的价值观和行为习惯。在认知阶段，班组文化建设的主要工作是丰富班组文化的物态载体，清晰呈现班组的文化内涵，同时，加强班组文化的日常宣贯。

2、认同阶段

受到外界和环境的影响，而逐渐地接受和认同班组文化，主动地与班组文化理念要求靠近，并以此约束自己的行为。在这个阶段，班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式，强化班组文化的落实。

3、习化阶段

逐渐地从被动接受到主动接受，将文化理念融入到自己的行为中，成为自己潜意识的行为习惯。同时，班组员工也成为班组文化的守护者和传承者。

4、创新阶段

班组文化建设也不是一劳永逸，随着环境的变化、管理的发展，班组的文化建设也需要与时俱进，班组文化是一个不断创新和发展的过程。班组文化的建设和培育是一项长期工程，在这个过程中，可能还会出现班组成员的价值观念由于环境的影响因素而出现反复，这更增加了班组文化建设的难度，因此班组文化建设需要常抓不懈。

五、企业班组文化建设的活动载体

结合公司开展班组文化活动的实际，有很多活动载体内容丰富、形式新颖、效果良好，深受基层员工的欢迎。

1、“1135”工程活动

“1135”工程活动是云南公投的特色班组职工文化活动。内容即“每周开展1次升国旗活动；每月组织1次队列训练；因地制宜搞好驻地菜园、花园、果园三园建设；每位职工每年读5本好书、写5篇心得体会、做5件好事、植5棵树、栽5盆花。”它是公司推动运营管理服务工作、企业文化建设和职工队伍建设的活动载体，是构建和谐企业的基础性工作。这项活动开展以来，增强了广大职工的爱党爱国的思想意识，培育基层员工继承和发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约的优良传统，使之树立正确的人生观和世界观，收到了较好的效果，受到了全体员工的欢迎。

2、和谐家园建设活动

和谐家园建设活动是云南公投企业文化建设提出的一项重要活动。就是要把公司和基层单位建设成为平安之家、团结之家、学习之家、进取之家、快乐之家。支撑这个活动的载体有：平安工地、平安单位、平安家庭建设活动； “温馨小家”建设评比活动、知识演讲竞赛活动、技能业务竞赛活动；读书学习活动及各类文艺体育活动等。这些活动深受广大员工的喜爱，有一位收费员这么评价：“把活动融入到人性化、精细化的基础管理中，融入我们的工作、学习、生活中，我们很喜欢这种新颖的文化活动。”

3、“三优四小五型”竞赛活动。

公司工会在2011年组织所属基层单位开展“三优四小五型”竞赛活动。活动主要围绕基层建设，以深化职工生活后勤保障规范化建设为抓手，着力改善职工生活条件，凝聚职工人心、稳定职工队伍、促进单位和谐发展，广泛在基层单位开展优秀职工食堂、优秀职工宿舍、优秀职工书屋评选活动；围绕单位、班组健康发展、改造旧设备、节约能源、原材料和促进安全生产、提高生产效率等方面的小发明、小革新、小改造和小建议，单位、班组间开展竞赛活动，促进安全生产和日常管理；以夯实基层工会工作、增强班组活力为重点，以创建交通运输产业学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型“五型班组”为抓手，以提升素质、安全高效、技术创新、节能环保、和谐稳定为目标，积极推进班组建设工作。对开展活动的优胜单位，公司工会发文表彰并颁发光荣匾。公司工会在评选出“三优四小五型”优胜单位的基础上，评选出“模范职工之家”和“模范职工小家”。

4、“四亮四评”活动

“四亮四评”活动就是坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程作为“创先争优”的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自己评、群众评、领导评、组织评活动，着力打造群众满意工程。这虽然是党内组织的一项活动，但经过完善仍然可以推广在班组、员工中开展。

5、“对标践诺”、“善小践诺”活动

在班组和员工中开展“对标践诺”、“善小践诺”活动，教育广大干部职工立足本职岗位，兢兢业业干事，艰苦奋斗创业，在工作实践中认真履行职责，对标践诺，善小践诺。提倡一心向善，“做人做事兼顾并重,通过好好做人来把事情做好”，脚踏实地的做好每一件平常事，包容善待好每一个人；尽可能地去帮助那些需要帮助的人们；积小德为大德，积小善为大善，重视细节，从小事做起，把小事做好，从细微处入手，让用心服务成为一种习惯，将善小行为贯穿于工作的每个环节。通过开展评选表彰先进典型，树立榜样，是活动持之以恒地开展下去。

这方面的典型人物还有：见义勇为的收费员铁飞燕、宋莎；拾金不昧爱岗敬业的昆西收费员张桂仙；打逃先锋大理管理处凤仪收费站内保员左云等等。

6、“爱心帮扶”活动

“爱心帮扶”活动就是动员员工发扬中华传统美德，向社会奉献爱心，通过组织抗旱抗震救灾，捐资助学，志愿者服务队，服务社区、路地共建，救助帮扶等活动，践行企业的核心价值观和社会公德，共营和谐社会。

7、开展道德讲堂活动

在职工中开展“读经典好书“活动。倡导每位职工购买相关书籍，做为业余读物。“以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”“四德”建设为主要内容，以具体组织 “五个一”（唱一首歌、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、作一点点评）、“六个我”（我听，我看、我讲，我议、我选、我行）为主要模式开展“道德讲堂活动；以发现、宣传“身边好人”，争做“好人”为主题，扩大“好人”的影响力和感召力。

8、班组廉洁文化活动

探索廉洁文化新的工作机制，开展路地共建“站检联建”（县区检察机关直接与站点开展共建活动）和风险点防控试点；深化班组廉洁文化的宣传、学习、教育；加强制度防范，堵塞漏洞；加强收费站的廉洁文化建设（站长签订收费站廉洁从业责任状、工作人员签订承诺书），建立大预防格局和全面建设机制，在基层站点营造廉洁从业、风清气正的良好氛围。

9、“微笑彩云南、温馨在交通”活动。

重点在重大节假日免收通行费期间，以及抗旱救灾、防洪抢险等工作中，管理处和有关单位都会组织广大员工开展“做优质服务标兵，争当和谐保畅先锋”、“畅行云岭路、温馨在旅途”、“云岭高速、路畅人和”等主题实践活动，通过设立“优质服务示范岗”、“标兵示范窗口”、“党员示范车道”等方式，切实提高服务窗口的服务水平，树立良好的社会形象，打造人民群众满意窗口。作为站点、班组的成员都应积极参与这些活动。

10、岗位练兵活动

每个单位都有一套自己的规范化、标准化的工作制度及行为规范。这就需要班组、员工去严格遵守。新招员工一般都需经过培训才能上岗。怎样才能做得更好，这就需要开展岗位练兵活动。如大理管理处编写的收费站管理标准化专业用书《图话收费站管理》，图文并茂介绍了收费站的管理职责、收费作业、票证管理、财务管理、内业管理、文明服务、机电系统管理、稽查管理、监控管理、收费管理考核、安全管理应急保畅管理标准化等15方面的标准化内容。这些需班组成员坚持不懈开展岗位练兵活动，熟练掌握岗位所需的技能，才能在工作中得心应手。班组文化建设的活动载体还有很多：书屋、网吧、学习园地交流平台建设、心灵港湾、温馨小家建设、职工写作、诗书画、摄影交流展示平台建设、业余文艺体育文化活动等。

六、企业班组文化建设的保障措施

1、组织保障。就是单位领导、班组长要高度重视班组文化建设，成立相应的组织机构或明确有关领导负责抓好此项工作。领导、班组长要带头落实，以身作则积极组织班组成员开展此项活动。

2、资金、物质设施保障。就是单位要在预算中明确开展班组文化建设的费用和购置所需设施的资金，不足的设施可逐年添置完善。

3、制度保障。就是要制定班组文化建设的相关制度，确保班组文化建设的顺利开展。

4、活动阵地、时间、平台保障。就是应地制宜建设活动阵地、平台，合理安排时间开展班组文化建设。

结语

企业班组文化建设是一项需常抓不懈的重要工作，需要领导重视，相关部门密切配合，基层单位要狠抓落实，注重实效，形成有组织保障、制度保障、物质保障、内容丰富、形式载体多样、有行业自身特色的基层文化建设长效机制，促进员工综合素质的提高，调动员工的积极性，推动生产工作任务的完成，为公司“路畅人和”文化品牌打下扎实、坚固的基础。

对企业班组文化建设的思考

班组是企业组织生产、执行各项规章制度、落实企业意志和工作任务的最小基本单元，也是传承、实践、发展企业文化的基石和重要载体。企业文化是企业在长期的生产、经营、管理实践中所创造和形成的、具有本企业特点和特色的一种文化形式。它包括企业精神文化、形象文化、企业制度、安全文化、行为文化等。企业的每一项工作任务的完成、工作措施的落实、民主管理活动的开展等都是通过班组这

个基本形式来实现的，班组文化的形成与发展是企业文化形成与发展基本缩影，因此，对现代企业班组文化建设进行思考、梳理、规范、引导与创新，将对企业文化建设的整体发展有着重大的现实意义。

一、加强学习型班组建设，提升班组整体创新能

班组文化形成的显著特点就是班组成员在共同的学习和生产劳动中产生的和形成的，班组的价值观、行为规范、工作制度、工作方式、职业道德、工作作风以及约定俗成的、有利于班组管理和以最有效的工作方式完成生产和学习任务的班组文化精华，是每一个班组员必须具有的基本素质。在此基础上，建立学习型班组和创新班组文化，最能体现企业文化的基本特征和特点。把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯，是构筑企业文化的关键。

1、积极营造学习型班组和班组文化创新的氛围。企业的进步和工小家”、“工会小组”有着不可替代的作用，建家育人，培育“家”文化既是工会工作和活动的重要内容，也是企业班组文化建设中必须体现的主题和特色。

1、积极推行班组民主管理。

班组民主管理是企业民主管理的基础，也是员工参与民主管理、开展民主监督的重要场所。因此，班组文化要注重民主管理制度建设，坚持以人为本，增强“企业是我家，我是主人翁”的理念。班组及工会小组要及时向员工传达公司、生产厂、车间涉及员工切身利益的改革事项、重要制度的出台等重大内容，并了解和掌握员工思想状况，注意倾听和反映员工的呼声、热点问题，以及意见和建议，切实做好员工思想工作。防止出现自上而下的“信息漏斗”现象和自下而上的“信息断层”情况，畅通民主管理渠道，架起企业与员工之间沟通的桥梁。通过班委会、民主管理会、班务公开、员工论坛，以及班组职工代表向全体组员汇报制等行之有效的“职工小家”建设制度和载体，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，班组要特别注意在奖金分配中的公平、公正、公开，对发生考核异议诉求等问题，要帮助组员学好制度、执行好制度，通

过正确渠道维护自己的切身利益，并帮助组员解决实际困难，从而以 劳动关系和谐、员工队伍稳定促进企业和谐与持续发展。

2、不断加强班组成员的交流与沟通。

沟通是任何一个组织都必须具备的基本条件，是组织内一切活动的基础。班组成员长期相处，共同工作，良好的沟通是保证正常工作、建立良好关系、培育团队精神，增强班组凝聚力的关键。班组要结合工作实际和组员个性特点，建立正式沟通渠道，如班前班后会等会议制度、团队学习等交流共享制度、家访谈心等思想工作制度。同时，班组也应建立班长与组员，以及班组成员间的非正式、不定时的直接交流和沟通，形成组员之间 相互理解、相互关心、相互帮助，加强团结、增进友谊的氛围。在班组内既要建立一人有难，大家帮助、支援的和谐人际关系，开展送温

暖活动，也要形成倡导和支持员工积极参加文化、体育及社会公益活动的鼓励机制，从而强化团队的家庭感觉，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，增强班组成员对集体的归属感和荣誉感，以及社会责任感，为“职工小家”建家育人营造良好的环境，充分体现个人与企业、个人与社会的和谐共进。

3、全面拓展班组文化创新内容与形式。班组文化建设不是狭隘的理解为民主管理、厂务公开等内容和形式，更不能片面地认为是一成不变的日常班组生产管理工作，而是需要在班组生产管理工作中不断地更新的思路、拓展新的内容、创新新的活动方式和平台，把班组文化建设工作的内容和形式与班组日常生产管理工作有机结合起来，使创建活动进一步拓展和延伸，从而在实践中不断强化班组文化。一是扎实开展好“工人先锋号”、“明星员工”、“岗位标兵”等创建活动。在班组文化创建工作中，要进一步大力弘扬主人翁精神和发扬优良传统，增强主人翁责任感，通过“工人先锋号”创建活动来充分体现示范、引领和激励作用，为实现企业又好又快发展、为班组文化建设注入新的内涵和动力。二是要积极开展好“创先争优”、“树标立杆”等活动。要与学习型班组、安全班组、文明班组建设、“比学赶帮超”社会主义劳动竞赛等工作紧密结合起来，制定工作标准，量化考核指标，使各项活动融会贯通，提升整体水平，发挥整体效应，以创“一流品质、一流技术、一流质量、一流服务、一流团队”为共同愿景，使“创先争优”、“树标立杆”活动成为班组引导员工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的有效载体，最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，逐步形成有特色的班组文化，在实践中不断强化和发挥班组文化引领作用。三是注重抓好班组技术革新、修旧利废等创新创效活动。以班组管理的有效手段不断丰富班组文化建设的内容和形式，使班组成为钻研技术、改进工作、提高效率、创造价值的阵地；在工作实践中，积极学习应用先进技术、先进经验、先进的工作方式方法，为班组生产工作带来突破性的进展。

四是围绕班组生产、安全、质量、节能减排、降本增效等重点工作，在班组成员中经常开展“头脑风暴”，把解决班组生产管理中存在的主要问题和矛盾变成班组成员工作创新的源泉，通过组织开展专项劳动竞赛、合理化建议等活动，发掘蕴藏在员工中的积极性和创造力，为员工学习业务技能、展示聪明才智、实现人生价值提供舞台，为企业培养复合型人才奠定良好的基础。

当然，班组文化建设的内容还有很多，涉及的范围也比较广，因为，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受行业特点、行业性质和员工的文化结构、综合素质的制约和影响，因此，我们必须以科学发展观的态度去认真对待，要根据企业的行业特点、企业所处的地域有针对地开展好班组文化创建工作，做到与时俱进、创新发展、不断丰富班组文化内涵，只有这样，班组文化建设才具有顽强的生命力和鲜明的个性特征，才能为企业整体文化建设及创新发展工作奠定坚实的基础。

四、班组文化建设在创建过程中应注意的几个问题

二是要有意识地培育班组特色文化和班级文化的多样性，力争做到“百花齐放”，切忌“统一模式”，不能强求一个企业一个车间的几十个班组或上百个班组的班组文化都是一个模式，应该各有侧重，不但要结合企业的理念、制度和规范，而且要结合班组所承担的主要工作任务，注重班组文化建设的个性化发展，使班组文化建设在特色上亮彩纷呈。一是要用科学发展观指导班组文化建设，要根据企业员工队伍结构和生产经营管理工作实际积极创新班组文化，要统筹兼顾，科学计划，优化措施，合理安排，周密运行，不能抓了这项，削弱另一方面，更不能顾此失彼，还要特别注意在抓精神文化在班组落实的同时，更 要抓好物质文化建设在班组的落实。

三是企业相关单位和职能部门要加强班组文化建设的指导和引导，在舆论上给予大力支持，在方式方法上给予大力帮助，要为基层班组文化建设多出主意、多想办法，努力做好为基层班组服务工作，及时为基层班文化建设解决实际问题和具体难题。

四是要注意引导班组文化建设工作的与时俱进，不断创新发展。班组是企业的最基本单元，不论在生产工作上，还是班组文化创建工作方面，都体现着机动、灵活、快捷的优势，因此，要积极引导基层班组在班组文化建设上及时适应时代发展要求，与时代同步，与时代共进，并不断实现自主创新和自我超越。五是要重点抓好班组长的培训，不断提高班组长的综合素质和在班组文化建设过程中的协调能力。因为班组长不仅是企业班组日常生产工作的组织者，而且是企业文化的骨干，更要在班组文化建设中唱主角，班组长综合素质高低直接影响着班组文化建设的成效。因此，我们必须要花气力、下功夫抓好提高班组长综合素质这个关键。

六是要注重在“基层建设、基础工作、基本功训练”的“三基”工作中建设和发展班组文化，通过班组文化建设使企业生产经营方针政策得以全面落实，对建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，特别是对进一步促进和深化企业民主管理，推动企业可持续发展，具有重大的现实意义。