社会福利院年终总结

第一篇：社会福利院年终总结

社会福利院年终总结

篇一：福利院工作总结

篇一：福利院职工个人工作总结

个人工作总结

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增强政治信念，及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。

二、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

（一）老人服务工作方面：

在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。

三、存在的不足。

（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。篇二：社会福利院工作总结

xx社会福利中心

2011年上半年工作总结

今年以来,我院在上级部门的指导、关心和帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕县委、县政府关于社会救助的相关政策，全院干部职工统一思想,找准定位，把握发展方向，从构建和谐社会、维护社会稳定的大局出发，认真落实各项目标任务，充分发挥了福利院的社会救助功能。现将上半年的主要工作总结如下：

（一）指导思想

坚持以人为本的管理理念，努力构建服务型福利院。让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。时时刻刻以满足供养人员的需要为工作的出发点和落脚点，把“亲民、为民、爱民”的宗旨融入到福利院职能的每一个环节，每项具体业务中。

(二)工作成效

1、协助上级各部门完成了春节慰问工作，春节加餐事宜和春节期间的安全防卫工作。

2、按照国家相应的政策法规，妥善处理了xxx、xxx、xxx去世后的遗物。

3、关爱儿童，帮助孤儿健康成长。设立儿童学习室、自习室。辅导他们完成功课，了解他们在学习生活中的情况，定期与他们进行交流。通过观察发现xxx在绘画方面有特长，经过培养使他的特长得到进一步发挥。

4、积极与外界交流，丰富院民生活。与xx中心小学的老师联系，成功举办了“庆祝建党90周年，讲故事比赛”活动；与“明天计划”负责人简女士就资助王斌的相关事宜达成协定；与中央美术学院志愿者xx同学一起制定了培养孤儿课余爱好的计划。

5.扎实的后勤服务，随时排查院内的安全隐患，确保院民有水用并定期对井水和周边环境进行消毒；成立生活评议小组监督食堂工作，保证院民吃的安全、吃的放心。

（三）院务管理

1、狠抓院内清洁工作。我院以“每天一小扫，每周一大扫”为原则按期对卫生进行检查评比，让每个人都参与到卫生监督与清洁保持的工作中，确保了院内干净整洁。

2、继续加强信息化管理。一是建立了入住院民个人资料档案、医疗档案、入住协议等各类文档完善了文件资料。二是对院内资产进行登记，将管理责任划分到每位工作人员，实现了责任落实。争强了工作人员管理的主动性和责任心，实现规范化管理。

3、完善院内制度和管理。我院根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院人员就医证明》、《福利院人员请假证明》并定期组织全员开会学习，规范自身行为。

4、加强了对职工的管理，要求职工在工作中做到有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习党的方针政策、法律法规、业务知识和老年人护理常识，将所学知识运用到实际工作中，实现在工作中学习，在学习中进步。

（四）存在的不足

1、在对供养人员的日常管理，特别是在增强他们对国家方针、政策的学习上还需要加强。

2、在对福利院综合管理的思路上还不够创新。

3、目前，在发展院办经济，开展合法创收方面还有待加强。篇三：福利院员工个人工作总结 福利院员工个人工作总结

今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更好地做好 年工作，现将 年工作总结如下。

一、学习方面

一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论，认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神，以先进的思想理论武装自己的头脑。

二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。

二、工作方面

一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区

别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

二在工作上，我主要从事、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党 周年之际，积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。

四是较好的完成了领导交办的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

年，本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

篇二：社会福利院工作总结

XX社会福利中心

2011年上半年工作总结

今年以来,我院在上级部门的指导、关心和帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕县委、县政府关于社会救助的相关政策，全院干部职工统一思想,找准定位，把握发展方向，从构建和谐社会、维护社会稳定的大局出发，认真落实各项目标任务，充分发挥了福利院的社会救助功能。现将上半年的主要工作总结如下：

（一）指导思想

坚持以人为本的管理理念，努力构建服务型福利院。让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。时时刻刻以满足供养人员的需要为工作的出发点和落脚点，把“亲民、为民、爱民”的宗旨融入到福利院职能的每一个环节，每项具体业务中。(二)工作成效

1、协助上级各部门完成了春节慰问工作，春节加餐事宜和春节期间的安全防卫工作。

2、按照国家相应的政策法规，妥善处理了XXX、XXX、XXX去世后的遗物。

3、关爱儿童，帮助孤儿健康成长。设立儿童学习室、自习室。辅导他们完成功课，了解他们在学习生活中的情况，定期与他们进行交流。通过观察发现XXX在绘画方面有特长，经过培养使他的特长得到进一步发挥。

4、积极与外界交流，丰富院民生活。与XX中心小学的老师联系，成功举办了“庆祝建党90周年，讲故事比赛”活动；与“明天计划”负责人简女士就资助王斌的相关事宜达成协定；与中央美术学院志愿者XX同学一起制定了培养孤儿课余爱好的计划。

5.扎实的后勤服务，随时排查院内的安全隐患，确保院民有水用并定期对井水和周边环境进行消毒；成立生活评议小组监督食堂工作，保证院民吃的安全、吃的放心。

（三）院务管理

1、狠抓院内清洁工作。我院以“每天一小扫，每周一大扫”为原则按期对卫生进行检查评比，让每个人都参与到卫生监督与清洁保持的工作中，确保了院内干净整洁。

2、继续加强信息化管理。一是建立了入住院民个人资料档案、医疗档案、入住协议等各类文档完善了文件资料。二是对院内资产进行登记，将管理责任划分到每位工作人员，实现了责任落实。争强了工作人员管理的主动性和责任心，实现规范化管理。

3、完善院内制度和管理。我院根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记 表》、《福利院人员就医证明》、《福利院人员请假证明》并定期组织全员开会学习，规范自身行为。

4、加强了对职工的管理，要求职工在工作中做到有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习党的方针政策、法律法规、业务知识和老年人护理常识，将所学知识运用到实际工作中，实现在工作中学习，在学习中进步。

（四）存在的不足

1、在对供养人员的日常管理，特别是在增强他们对国家方针、政策的学习上还需要加强。

2、在对福利院综合管理的思路上还不够创新。

3、目前，在发展院办经济，开展合法创收方面还有待加强。篇三：关于社会福利院工作实践的总结报告

关于社会福利院工作实践的总结报告

摘要

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的

一个重要方式，因此对我们大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重

要手段，一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重

素质教育的今天，社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发

展的跨世纪优秀人才的重要途径，一直来深受学校的高度重视。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合

我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而

实践。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从

学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中

学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。关键词

社会实践

义工

无私奉献

社会福利院

自我实现 前言

2013年7月15日，我开始了我的暑假实践生活。时间为期2周。为了倡导 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。大学生志愿者通过参与志愿服务工

作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，并在不同的环境里发挥着自身的作用

和优势，满足了“自我实现”的最高需要。同时也为了适应时代的发展和社会的需要，培养青年大学生的服务社会、服务群众，增加同学们的社会经验。而今年的暑假社会实践我选择去到了最需要关爱和照顾的地方，广西省桂林市社会福利 院做义工。桂林市社会福利院有着悠久的历史，其前身为康熙二十五年（公元

1686年）广济院、育婴堂。1949年12月，桂林市人民政府接管了广济院、育婴

堂及儿童教养院，合并为生产教养院。1983年，正式定名为桂林市社会福利院。桂林市社会福利院座落于市北郊矮山塘，占地面积5万多平方米，建筑面积3.3 万多平方米，设有老人床位300张，儿童床位350张，是一所由政府兴办的以老

年人、残疾人、孤儿和社会弃婴为主要服务对象的综合性社会福利事业单位。承

担着桂林市五城区十二县“三无对象”（无家可归、无依无靠、无生活来源）的

养护、医治、康复和教育等工作。同时，面向社会开展自费托养服务。现将此次实践活动的有关情况报告如下

正文

为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习

工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个机会，好好的大干一场。但是万事开头难，什么事都要有尝

试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了社区志愿者工作之后，明

白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的健康调查也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都

要考虑周全。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在桂林市社会福利院做

义工，帮助社会福利院的孤独老人和残疾孩子们，过的十分充实。在此次实践过

程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回

味无穷，也对自己以后的生活有了进一步的认识。社会实践作为广大青年学生接

触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为

重要的作用。所谓的义工就是不收取任何经济回报，无偿无私的为人民服务的劳

动。社会福利院里收留了一些遭父母遗弃的婴儿，她们真的非常可怜，有的是先

天的兔唇，有的是心脏病，有的是白化病，有的却只是因为她们是女孩，所以遭

到遗弃。有时候真的想狠狠的斥责她们的父母为何如此狠心的将她们抛弃，虎毒

尚且不食子，作为父母竟然将她带到人世间就应该对孩子负责。由于我的姑姑是

福利院的护士长，我并没有因此得到些许好处，姑姑待我很严格，要求我像福利院正式的义工一样工作，早上我会到福利院我食堂帮助其他义工们摆放餐具，分配食材，下午会去那些没有儿女的鳏寡孤独的老人身边陪他们说说话，打扫卫生，老人家活了大半辈子，辛苦了一辈子，到老了却没有儿女在身边是非常孤单的。福利院不像我小时候去的那样，破破旧旧的，设施落后，现在的福利院得到国家的帮助，已经有非常大的进步了。我听姑姑说，政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确，他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望，随着社会经济的发展，我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西，使他们都能够过上幸福的生活！

虽然我很想为老人们和孩子们做点什么，有人说给他们钱，但是，我给的这

一点钱也不能有什么用，我们不能长期供应他们，我想我们能做到的就是建议中小学每个月组织一次活动到福利院慰问老人，建议政府提高补助等，只可惜这一切我们都没能做到。最后我想到的是，这一代，下一代，男女比例如此失调，能够找到自己的另一半的，那么就好好珍惜好好相处好好生活，不管怎样，至少到老的时候，有人相伴，有子女孝敬，不至于孤孤单单一个人在老人院孤独寂寞的生活。

也许你们会问老人家们平时吃完放是不是下下棋听听收音机啊的，错了，只有一个公共电视，除此外没有其他的任何娱乐工具，老人们的生活是极其单调孤独的，平时八九点睡觉，早上六七点起来，吃完饭就在福利院里慢慢地移动着，也就是所谓的散步，就这样过了一天。福利院的孩子大多数都有病，他们生活的并不是很好，他们身上的衣服都是旧的，都是社会上的爱心人士捐赠的，但是福利院的孩子多，他们的衣服通常都是小一点的小孩捡大点的孩子的旧衣服，如此循环，衣服就旧得发白了。一直以来对福利院充满好奇，总认为福利院里住的是一些非常富有的人，但当真正亲身去体会时，才了解敬老院真正的内涵。福利院，住的大部分是老人，但聊天中不经意，发现了一个跟我们年龄相仿的女孩，也是这次义工服务给我印象最深刻的人。她，12岁，身体腰部以下高度瘫痪，靠轮椅行走。聊天过程中，并没有提及她的身体方面的内容，而聊的大部分是她的小梦想和我们的城市里的生活。在聊天的过程中，没感觉到坐在我面前的是一个残疾人，而更像是一个跟我们一样有美好梦想的大学生。不经意间看到，她的床边放着几本厚厚的书。她说，她每天坚持看书，虽然由于身体条件不能去学校

读书，但她会坚持自己的理想。她说以后她得飞出福利院，以后为福利院造福。以前听说过各种励志故事，但没有想到，类似的事情竟发生在我的身边，而且很近很近，而当自己真正遇见时却是更深刻的感受。突然感觉到，像她这样条件的人还在奋斗，而我们暖巢中的幸运儿又有什么理由不好好学习。在她面前，突然体会到了自己的渺小，至少从毅力方面，我败给了她，输的很惨。

也许很多人都会说，福利院照顾老人和小孩是个“脏乱差”活，去当义工又

没有钱拿。但是你只要仔细想想，人都会老，你的父母会老，你自己也会老，照顾老人，尊老爱幼是中华民族传统美德，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这样的思想应该长存在中华民族的根蒂里。

我想，这一次的志愿者工作，我会永远记在心里。毕竟，这是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只能靠自己。但是，这一切首先是要拥有知识、能力，还有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力，是根本无法在社会上立足的。而没有决心，一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。而且经过这次志愿者工作，我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是执着的，可是，如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待周围的人，要用真心去交流的。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性。对待工作要有信心，要有耐心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人。义工无处不在，生活中，处处的小事更是体现一个义工的积极义务，倡导身边的同学经常去教室打扫卫生，捡捡垃圾。我有责任心，具备一定的社会实践能力，我为人诚实守信，能与人团结共事，而且具有良好的协调能力，我思想活跃，善于和别人交流，协调人际关系，良好的品质是干好一切工作的基础，所以我相信自己有能力做好自己本职工作。我深深被义工精神感染着，我热切渴望加入到更多义工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

短短的两周暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

社会是一个大舞台，也是一本教科书。我原以为自己是个大学生，过高的估

计了自己的能力和水平，通过这次实践，我才清醒的认识到自己的渺小，知识的贫乏，能力的不足，不能独挡一面的处理社会事务，不能得心应手的舞笔弄墨，对待突发性事件束手无策，政策水平，理论水平，文字功底也更是我非常薄弱的环节，面对社会这本教科书我惭愧自己几乎是个“文盲”，社会实践活动给了我锻炼的机会，把我从狂妄中唤醒。学习是一个永恒的话题。知识的力量是巨大的，但是对知识的学习、掌握和应用，是十分艰辛的劳动，没有坚定的信心、顽强的意志、勤奋的精神，是坐不下来的、是学不进去的。古人云“非学无以广才”，现在社会，学习理论、探求知识、追求真理，最能引人入胜，最能愉悦心情，反而不学习只会孤陋寡闻，生活也将失去许多乐趣，因此我将把学习作为一种能力来锻炼，作为一种资源来开发和利用，作为一种传统来继承和发扬，作为一条纪律来遵守和执行。我相信，只要努力学习，排除各种干扰，向已定的目标顽强冲击，就一定能够品尝到知识的甘甜。以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

通过这一次做义工的社会实践，终于从很深的程度上理解了助人为快乐之

本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，原来自己也可以做很多的事。

结语

这次义工活动，使我受益匪浅，想到了一句歌词：只要人人都献出一点爱，世界将成为美好的明天。作为当代大学生，在学习之余通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。对于学校组织安排的社会调查实践，我积极响应，但是由于专业特殊未能找到与专业对口的实践单位，希望在以后的实习中学校能提供相应的实践单位参考。

第二篇：社会福利院

福利院发展现状、困境及其对策分析

——关于2015年南宁市社会福利院的医疗情况调查问卷社会实践

周雪梅

瑞康临床医学院2012级临床医学 201206126

摘要： 社会福利事业的发展体现着国家社会文明的进步，是构建社会主义和谐社会的基础性保障。在提倡全社会共同关注弱势群体的形势下，在国家不断投入人力、物力、财力发展社会福利事业的同时，社会福利机构的服务对象、服务功能、工作内容也在不断变化发展之中。在这些背景之下，南宁市社会福利院应该如何更加科学、合理地利用资源，更好地服务社会，存在着机遇也面临着挑战。

关键词：社会福利院；基础设施；社会意识；服务质量

引言：通过此次社会实践，我们调查了南宁市社会福利院的发展现状，以及其目前所处的困境，并就其中的问题进一步的研究，分析了处理对策。

一、南宁市社会福利院发展面临的困境

1、基础设施较为落后。政府对福利机构支持力度比较有限，启动社会资源也不够，福利院基础设施建设有些滞后，医疗、康复、保健等辅助治疗设施不足，无法满足孤残儿童的养、教、治、康、送，无法满足入住老人的养、乐、学、为的基本需求，更无法充分实现福利院进一步发展的良性循环。如何解决基础设施的更新与升级问题，是促进南宁市社会福利院进一步发展的基础性问题。

2、经费不足。财政拨款额度相对不高，因此政府投入基本上只能解决福利院日常运营，而难以充分满足福利院发展的需求；同时，市内效益较好的企事业单位投入较少，因此较少有相关企事业单位主动支持社会福利事业，社会资助资源有限。如何解决经费保障问题，是推进南宁社会福利院进一步发展的根本性瓶颈问题。

3、队伍素质不高。目前在岗的编外人员主要来自农村、外地打工者和下岗失业人员，存在年龄偏大、文化层次低、护理水平低等问题，加上岗前培训还不到位，且人员流动性大，服务队伍的整体综合素质偏低，无法提供高质量的服务，管理难度也较大。但是，由于福利院一线工作内容特殊，干的都是苦活、脏活、累活，工资报酬低下、职业风险大、存在社会歧视等原因，无法招聘到高素质的人员，更无法留住优秀人才，导致一线护理骨干极为缺乏，技术力量薄弱。如何建设一支高素质的管理和工作人员队伍，是推进湘西州社会福利院进一步发展的关键问题。

4、社会福利事业意识淡薄。一是公众福利事业意识淡漠。由于湘西州交通、通讯、信息的闭塞，公众对社会福利事业的认识比较滞后，而且基层政府部门对福利事业的宣传和引导也不到位，大多数人都认为福利事业是政府应承担的责任，很少有企事业单位给予福利院捐赠或资助，更没有专业的志愿者和社会工作者来福利院协助和指导工作。二是福利事业对象观念落后。相当一部分老人传统养老观念还未根本转变，家庭观念较强，习惯于既定的生活方式和熟悉的居住环境，入住专门的养老福利机构往往是最终无奈的选择。经济条件、伦理观念等因素导致无法从社会化角度引领南宁福利事业的发展。如何提高社会和公众对社会福利事业的认识，是推进南宁社会福利院进一步发展的重要问题。

二、南宁市福利院发展对策与建议

1、加强基础建设，改善服务环境。为适应南宁社会福利事业发展的需要，加大投入资金，改善福利院的服务环境，总体要求高起点规划、高标准建设、分步实施，立足给福利院的儿童和老人提供一个环境优美、设施齐全、功能完善、服务优质的场所，为孤残儿童和老年人创造良好的生活环境。

2、改革传统模式，提高服务质量。明确长期发展目标，形成发展总体规划，构建长效发展机制，合理配置和有效利用社会各方面资源，统筹规划南宁市福利事业的发展。突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复”的理念，形成集收养、托养、医疗、保健、康复、休闲、娱乐于一体的新模式。建议在下一步的发展中树立“开源节流创效益，以人为本求满意”的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的社会福利机构，根据孤残儿童、老年人的生活自理能力和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为儿童、老人提供舒适、周到的服务，把提高孤残儿童、老年人的生活质量、生命质量作为福利院的工作目标，真正体现儿童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善队伍建设，提升管理水平。一是增加编制。建议加大专业人才的引进，特别是要合理配置医务人员、护理人员、社会工作者等专业技术人员的编制，切实改善福利机构从业人员的工作条件和工资福利待遇。二是提高管理水平。通过制度的创新、完善和落实，严格按照科学的质量管理体系工作流程，做到责任细化、杜绝差错，以管理抓效益，以服务树形象，以自身高效管理和优质服务改变社会整体观念和看法。三是加强队伍引导教育。树立 “一切为了孩子老人”的服务宗旨，坚持“视如亲生、奉若父母”的服务理念。极力打造出一支团结协作、积极进取、爱岗敬业的高素质专业化服务队伍。四是提升队伍能力素养。有计划地开展从业人员业务技术培训，借鉴和参考上海、南京、北京、广州等发达地区的先进理念、管理经验，融入管理与服务之中。

4、加强宣传与交流，争取政府和社会支持。一是整合资源。发动和借助广播、电视、报纸、网络等各种媒体大力宣传福利事业，激发全民共同来参与福利事业、关注弱势群体。二是争取支持。根据福利机构的特殊性，争取政府及相关部门采取有效措施，在政策上给予倾斜。三是有效协调。积极与各级相关部门协调、沟通、交流，多方筹措，力争社会福利事业各项资金投入和支持方式，积极和相关职能部门协调，提供减免各种费用的优惠政策，争取地方政府将福利事业纳入政府工作计划和考核目标，根据本地实际，统筹规划，加强督导检查，抓好落实。四是走社会化发展的道路。争取社会各界的支持与帮助，引导社会资源投向福利事业，鼓励单位、团体和个人支持福利事业发展。

在今后的发展中，南宁市福利院要抓住发展契机，立足固有资源进行优化整合，建立适合南宁市福利机构发展的全新模式，充分展示社会主义国家福利事业的良好形象，成为社会主义精神文明建设的窗口，全面推进南宁市社会福利事业上一个新的台阶，为构建和谐南宁做出应有的贡献。

第三篇：安宁社会福利院活动总结

温馨五月 真情相伴 福利院之行

活动总结

蒲公英爱心服务社

2012/5/27

温馨五月 真情相伴 福利院之行

活动总结

为照顾社会弱势群体，关怀孤寡老人。2012年5月26日下午2点，兰州城市学院蒲公英爱心服务团队部分成员到达羊亭镇社会福利院开展日常社会实践活动。

活动开始前，王兴保介绍了此次活动的具体情况，使团队成员明确了此次活动的详细过程。到安宁社会福利院后，王兴保先同福利院的负责人张女士进行了交流，了解了该敬老院的成立时间、住所安排、入住条件、入住人数、就餐情况、设施安排等情况，使大家对敬老院有了大体了解。接着，队员们分组进入老人房间中，与老人聊天，了解他们在敬老院中的居住情况。期间，老人们很开心地与队员们讲述他们在敬老院的生活。同时，队员们也和老人们分享了大学生活的点滴趣事以及学校开展的各项活动，向老人展示了活动的照片。此外队员们还通过报纸、网络等媒介搜集资料，制作成小册子，为老人们朗读。让老人们了解现在的热点话题、时政信息，帮助他们了解外面的世界。然后队员们在张女士的带领下打扫了卫生。最后在临走之际，队员们深情叮嘱老人们要注意身体健康，祝愿老人们天天开心。老人们紧紧握住队员们的手，大家依依不舍地道别，更是有老爷爷还赠送了小礼物给队员们，队员们被老人们的热情和善良深深感动了，纷纷表示以后有机会一定再来看望这些慈祥可爱的爷爷奶奶们。

此次活动使队员们深入地了解了孤寡老人的具体情况及政府对其的关怀措施，在与老人们交流的过程中与老人们建立了深厚的感情，为老人们的的生活增添了色彩。同时大家走出校园，深入社会，展现了兰州城市学院学子的雷锋精神，更好地服务社会，奉献社会。

兰州城市学院蒲公英爱心服务社

2012/5/27

第四篇：走进社会福利院活动总结

2010年10月12日，1689爱心团队走进郑州市社会福利院，慰问那里的病人和孩子们。此次活动与以往有所不同，除了按传统来看望一下孩子们和病人外，还打算在这里为一批红十字会新志愿者举办一次加入宣誓仪式。参加此次宣誓的新成员有：张鑫、李若晨、王鹏飞、陈鑫、左娇、左斌、孔曙光、臧周凯、孔阳光。参加活动团队人员有：杨丽、李波泽、雷高威、杜朋林、潘璐、赵喜成、朱惠子、张平贺、李艺菲、杨华蕊、孙力强、刘璐、赵瑞、高智。

10月12日9点30分，1689爱心团队在杨丽老师的带领下来到郑州市社会福利院，此次团队为孩子们带来了水果、薯片、衣服和一些生活用品。并且这次我们的志愿者王鹏飞特别为福利院带去了大量学习盲文的纸张。我们志愿者们一进入福利院，住在楼上的孩子们和病人们就对我们的志愿者招手，志愿者们也高兴的回应他们。首先，我们来到了二楼，看望住在这里的孩子们，我们将水果、薯片等食品分给孩子们。因为我们1689爱心团队每周都要来社会福利院看望，所以孩子们都已经和我们熟悉了。孩子们都围了上来，我们一起玩耍，志愿者们都抱起这里的孩子们，用心去关怀孩子们。来的时候有几个孩子正在写作业，有许多题目都不太会，我们的志愿者们就耐心的为他们讲解。然后，志愿者们和孩子们一起玩游戏。孩子们都很是开心。志愿者们看见满脸笑容的孩子们，也感觉非常快乐。

一个多小时后，志愿者们来到了四楼，看望住在这里的病人和中老年人，志愿者将拿来的水果、衣服和一些生活用品分给大家。大家见到杨丽老师又一次来看他们，心中有说不出的喜悦。都争先恐后的拉着杨丽老师的手，诉说自己在一周中的生活，杨丽老师又询问一下他们近段的生活情况，有什麽需求没有，有什麽地方需要我们志愿者们帮助的没有。大家都被这种关怀感动了，一位50多岁的福利院病人，为志愿者们热情高歌。一首《世上只有妈妈好》把全场气氛提升到极点。接下来又为我们演唱了《东方红》等经典歌曲。志愿者们都以真心的掌声表达对这位病人的谢意。

最后，志愿者们和福利院里所有成员齐聚一楼。接下来，我们1689爱心团队要在这里举办一场河南省红十字会志愿者的新成员加入宣誓仪式。这次有八位新成员经过审核同意加入河南省红十字会，成为注册志愿者。福利院的管理人员、孤儿、病人等都参与和见证了整个过程。新志愿者在老志愿者高志的率领下，在红十字会标志下进行宣誓。全场肃静，宣誓过程庄严神圣。仪式结束后，周围的所有人都为这八位新成员表示祝贺。福利院的孩子们集体为新志愿者演奏了一场《感恩的心》，稚嫩的童声，缓慢的手语动作，真情的表达。在场所有人的心都被孩子们所感动。相信此时此刻所有志愿者们的心中应该会多一份责任。之后，杨丽老师又对所有的志愿者们提出了更高的要求。希望大家持之以恒，坚持不懈，真正为社会奉献自己的一点爱，多为社会弱势群体做一些力所能及的事情。

时间飞快，转眼已近中午，志愿者们恋恋不舍的离开了福利院。相信他们的心中一定有所收获。总体分析，此次活动举办的相当成功。不仅仅为福利院的儿童和病人们带去了温暖，同时也锻炼了一批新志愿者。

第五篇：宁南县社会福利院

宁南县社会福利院（宁南县中心敬老院）2016年部门决算编制说明

一、基本职能及主要工作

（一）主要职能。

宁南县社会福利院（宁南县中心敬老院）是由宁南民政局主办的社会福利事业单位，位于宁南县披砂镇码口村13社，距县城约7.5公里，其占地面约181余亩,建筑面积约4792平方米。为全县的“三无”对象即无生活来源、无劳动能力、无法定义务赡养者提供收养收治服务。

（二）2016年重点工作完成情况。

进一步规范我院的业务工作，主要包括对现有收养人员开展好服务，管好他们的吃、穿、住、行、医环节。特别对孤残老人，更是用“爱心、耐心、热心”做好服务工作，进一步提升服务质量。

二、部门概况

四川省凉山彝族自治州宁南县社会福利院属一级决算单位，其中行政单位0个，参照公务员法管理的事业单位0个，其他事业单位1个。

三、收支决算总体情况 2016年宁南县社会福利院本年收入合计186.82万元，其中：财政拨款收入168.82万元，占100%；事业收入0万元，占0%；经营收入0万元，占0%；附属单位上缴收入0万元，占0%；其他收入0万元，占0%。

2016年宁南县社会福利院本年收入结构图

单位(万元)

2016年宁南县社会福利院本年支出合计168.82万元，其中：基本支出186.82万元，占100%；项目支出0万元，占0%；上缴上级支出0万元，占0%；经营支出0万元，占0%；对附属单位补助支出0万元，占0%。

2016年宁南县社会福利院本年支出结构图

单位(万元)

四、财政拨款收入决算情况

宁南县社会福利院2016财政拨款收入总决算186.82万元。与2015财政拨款收入总决算186.22万元相比，财政拨款收入总计各增加0.6万元，增长0.32%。

2015与2016财政拨款收入总决算比

单位（万元）五、一般公共预算财政拨款支出决算情况

（一）一般公共预算财政拨款支出决算总体情况 宁南县社会福利院2016一般公共预算财政拨款支出186.82万元，占本年支出合计的186.82%。与2015一般公共预算财政拨款支出186.22万元，占本年支出合计的186.82%。与2015年相比，一般公共预算财政拨款增加0.6万元，增长0.32%。）

2015与2016财政拨款支出比

单位（万元）

（二）一般公共预算财政拨款支出决算结构情况 宁南县社会福利院2016年一般公共预算财政拨款支出186.22万元，主要用于以下方面:社会保障和就业支出168.39万元，占90.42%；医疗卫生支出7.83万元，占4.2%；住房保障 支出10.60万元，占5.38%；

2016年一般公共预算财政拨款支出

结构图

（三）一般公共预算财政拨款支出决算具体情况 1.社会保障和就业

2080505机关事业单位基本养老保险缴费支出:2016年决算数为46.41万元，完成预算100%。

2080599其他行政事业单位离退休支出2016年决算数为0.17万元，完成预算100%。

2080801死亡抚恤：2016年决算数为1.9万元，完成预算100%。

2081005社会福利事业单位：2016年决算数为108.87万元，完成预算100%。

2082102农村五保供养支出：2016年决算数为11.04万元，完成预算100%。

2.医疗卫生与计划生育

2100502事业单位医疗:2016年决算数为7.83万元，完成预算100%，3.住房保障支出

2210201住房公积金:2016年决算数为10.6万元，完成预算100%，六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况

宁南县社会福利院2016年一般公共预算财政拨款基本支出186.82万元，其中：

人员经费167.49万元，主要包括：基本工资154.82万元、津贴补贴6.97万元、绩效工资34.14万元、机关事业单位基本养老保险缴费46.41万元、其他社会保障缴费7.83万元、抚恤金1.90万元、住房公积金10.60万元、其他对个人和家庭的补助支出0.17万元。

公用经费19.3万元，主要包括：办公费3.2万元、电费0.76万元、邮电费、取暖费10.73万元、工会经费0.86万元、福利费1.41万元、公务用车运行维护费2万元、其他商品和服务支出0.36万元。

七、“三公”经费财政拨款支出决算情况

（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明 宁南县社会福利院2016“三公”经费财政拨款支出决算为2万元，完成预算100%，其中：因公出国（境）费支出决 算为0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算为2万元，完成预算100%；公务接待费支出决算为0万元，无预算。2016“三公”经费支出决算数与预算数持平。

2016“三公”经费财政拨款支出决算数与2015年持平，其中：因公出国（境）费支出决算0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算2万元，持平；公务接待费支出决算增加/减少0万元，持平。

（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明 2016“三公”经费财政拨款支出决算中，因公出国（境）费支出决算0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算2万元，占100%；公务接待费支出决算0万元，无预算。具体情况如下：

“三公”经费财政拨款支出决算占比图 1.因公出国（境）经费

2016年因公出国（境）费0万元。全年安排因公出国（境）团组0次，出国（境）0人。无开支内容包括。

2.公务用车购置及运行维护费

2016年公务用车购置及运行维护费2万元,其中： 公务用车购置支出0万元。全年按规定更新购置公务用车0辆，其中：轿车0辆、金额0万元，越野车0辆、金额0万元，载客汽车0辆、金额0万元。截至2016年12月底，单位共有公务用车1辆，其中：轿车0辆、越野车1辆、载客汽车0辆。

公务用车运行维护费支出2万元。主要用于凉山彝族自治州宁南县社会福利院事务所需的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费支出。

3.公务接待费

2016年公务接待费0万元。主要用于执行公务、开展业务活动开支的交通费、住宿费、用餐费等。国内公务接待0批次，0人，共计支出0万元。其中：外事接待0批次，0人，共计支出0万元。

八、政府性基金预算财政拨款支出决算情况

宁南县社会福利院2016年使用政府性基金预算财政拨款支出0万元。

九、其他重要事项的情况说明

（一）机关运行经费支出情况

2016，宁南县社会福利院机关运行经费支出0万元，无预算。

（二）政府采购支出情况

2016，宁南县社会福利院采购支出总额0万元，无预算，其中：政府采购货物支出0万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。

（三）国有资产占有使用情况

截至2016年12月31日，宁南县社会福利院公有车辆1辆，其中：省部级领导干部用车1辆、一般公务用车1辆；单价50万元以上通用设备0台（套），单价100万元以上专用设备0台（套）。

（四）预算绩效情况

按照预算绩效管理要求，本部门对2016年一般公共预算项目支出开展了绩效目标管理，共编制绩效目标0个，涉及财政资金0万元，无预算。

十、名词解释

1.财政拨款收入：指省级财政当年拨付的资金。2.事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。如…（二级预算单位事业收入情况）等。

3.经营收入：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。如…（二级预算单位经营收入情况）等。

4.其他收入：指除上述“财政拨款收入”、“事业收入”、“经营收入”等以外的收入。主要是…（收入类型）等。

5.用事业基金弥补收支差额：指事业单位在当年的“财政拨 款收入”、“事业收入”、“经营收入”、“其他收入”不足以安排当年支出的情况下，使用以前积累的事业基金（事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后收支差额的基金）弥补本收支缺口的资金。

6.年初结转和结余：指以前尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。

7.社会保障和就业208主要指：基本工资、津贴补贴、奖金、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费、奖励金、住房公积金、其他对个人和家庭的补助支出。

8.结余分配：指事业单位按规定提取的职工福利基金、事业基金和缴纳的所得税，以及建设单位按规定应交回的基本建设竣工项目结余资金。

9.年末结转和结余：指本或以前预算安排、因客观条件发生变化无法按原计划实施，需延迟到以后按有关规定继续使用的资金。

10.基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

11.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

12.经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。13.“三公”经费：纳入省级财政预决算管理的“三公”经费，是指部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。

14.机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

2017年9月15日