软件过程管理总结

第一篇：软件过程管理总结

第1章 软件过程规范（这章主要是概念）

1、软件过程：过程的定义P2、软件过程的分类和组成P2、软件过程定义的层次性P4

2、过程规范：过程规范的涵义P5、内容P6、影响及作用P7

3、软件生命周期的过程需求：理解ISO/IEC15504所定义的软件过程的5大需求，并进一步理解其子过程

工程过程P9 支持过程P11 管理过程P14 组织过程P16 客户-供应商过程 P17

4、软件生命周期标准：了解ISO和IEEE两大软件生命周期标准体系 P19-P22

5、软件过程建模：掌握软件过程模型的定义P23，了解软件过程模型(4种)P23-P28 软件过程P2

第2章 软件过程成熟度----重要 1．过程成熟度标准：P31-P32 掌握软件过程能力、软件过程性能、软件过程成熟度的概念，了解成熟和不成熟过程的特点 2．能力成熟度模型：重点掌握CMM，了解其起源，掌握其基本内容和结构P34。理解CMMI的目标P37 3．过程成熟度级别：理解CMM/CMMI成熟度的5个等级P38及其过程特征P42，了解CMMI过程域P43 4．软件过程框架：了解软件过程环境中的活动，掌握软件过程环境内容P49、软件组织的层次P50，掌握组织、过程和环境的关系P50，了解软件过程文化P51。掌握PSP/TSP和CMM组成的软件过程框架 P52 软件过程能力 软件过程性能 P31 CMM-软件过程能力成熟度模型(P33)CMMI(P43)软件过程能力成熟度模型集成 PSP:个体软件过程 personal software Process(p52)TSP团队软件过程(P53)简述CMM和ISO9000的概念P33以及二者之间的区别 P55

第3章 软件过程的组织管理

1．组织过程的焦点：了解组织过程焦点的基础、活动和评估P56-P59 2．组织过程定义：理解组织过程定义的概念P59、了解软件过程定义基础P60、掌握剪裁标准软件过程指南和准则P62 3．PSP过程框架和成熟度模型：

理解PSP概念P62、原则和思想P63，掌握PSP过程框架P64及其成熟度模型P66并能在实际中实施

4．TSP结构和启动过程：理解TSP概念P53、原则和思想P74，掌握TSP结构P75及其启动过程P76和工作流程P79

第4章 软件过程的需求管理---重要

1．需求管理的模型和流程：理解软件需求的三个不同层次和需求过程系统模型 P83-P84 2．需求开发：了解需求获取的过程和方法P86，掌握基于用例的需求获取和分析方法P87 3．需求管理：掌握需求管理流程，并能结合实际案例运用所学知识进行分析P93 软件项目需求管理要遵循的5条原则是什么？ P99

第5章 软件过程的技术管理

1．软件过程的技术架构：理解软件过程的技术架构定义P100、层次、内容P101，了解软件资源管理P102 2．软件过程的问题分析和决策方法：

掌握系统分析过程逻辑结构P104、了解原因分析和缺陷分析P105、决策分析与决定P106 3．软件过程的技术路线：掌握软件项目过程的技术解决流程的主要内容P109，了解其过程P110 4．知识传递：掌握知识传递的有效方法P119 Oosp(面向对象的软件开发过程)cosp（面向构件的软件开发过程）adp（敏捷开发过程）p102 P115 验证 确认 测试

第6章 软件过程的项目管理---重要

1．软件配置管理：变更控制流程P131，了解软件配置管理中经常使用的一些基本概念P126 2．掌握WBS的分解步骤、工作编码，并能进行实际分解P143-P145。

掌握软件项目估算的概念P133，理解规模P134、成本P135、进度估算，重点掌握进度估算。

网络图的形式及特点，并能结合实际项目制定开发计划。P137 3．项目风险评估：风险的概念P139、分类，了解风险识别P140、风险评估P141、风险计划、风险控制与管理过程，结合实际项目进行风险管理P139。

4．项目跟踪和监督：项目跟踪包括的内容P148，项目跟踪的基本步骤。了解项目过程的跟踪和控制。P149 SCM(软件配置管理)P125 基线P127 LOC(代码行)P134 资源管理P137 WBS(工作分解结构表P143)什么是基线？P127 基线管理的两个基本功能是什么？P127 软件项目团队中项目经理的主要职责是什么？ P138 软件项目资源管理包含哪些方面？P137-139 软件风险应对策略有哪些？P143 成本的基本估算方法（成本有直接成本和间接成本）P135-P137

第7章 软件过程的质量管理

1．质量管理概述：理解三种不同的管理方式P152，软件的质量P153。

2．软件质量方针和计划：掌握质量计划的输入因素P155，质量计划的制定步骤P155，质量计划的方法和技术P156。3．软件评审过程和方法：评审的入口条件包含的内容P158，软件评审流程的6个步骤P159。掌握常用的软件评审方法，并能在软件开发过程的不同阶段应用P161-P163。

掌握好的缺陷管理系统的特点P163，了解缺陷发展趋势图、缺陷分布图P164-P165，掌握鱼骨图分析法，并能结合项目画出完整的鱼骨图P166。了解两种比较常见的缺陷预防方法P167。

了解质量度量的主要作用P169和其所包括的主要度量的含义P170。掌握PSP中预防缺陷的三种方法。P176 如何衡量软件的质量？ P152

第8章 软件过程的集成管理 1．集成项目管理

理解软件过程的项目综合管理和软件产品的集成管理不同P177，掌握软件项目集成的主要内容P178和集成管理流程的子阶段P178以及集成管理活动中所使用的主要工具P180 2．集成项目的合成计划：合成项目涉及的管理内容P180，掌握组间协调的最佳实践P184。3．产品集成的过程管理：理解产品集成的3个阶段P185，了解产品集成的管理流程P187。4．集成产品开发模式：掌握IPD核心思想P191以及IPD的过程框架模式P192。IPD(集成产品开发模式)P190 IPMT(集成组合管理团队)PDT(产品开发团队)P192

第9章 软件过程的评估和改进 1．过程模型的剪裁：掌握3种不同类型的过程剪裁P202，掌握CMMI模型的两种表示法P203。了解过程模型剪裁的基本用途P204。

2．软件过程度量：掌握过程度量的内容P206和过程度量流程P207，了解过程度量的方法P208，掌握过程度量技术P209。3．过程评估参考模型：

了解ISO/IEC15504评估模型的内容构成、评估方法、评估等级P213-P216，掌握了解ISO/IEC 15504评估模型的3种应用模式P216。理解Bootstrap、Trillium评估模型P216-P218 4．过程评估：理解过程评估的目标P221，评估输入、输出所包括的信息P221，了解评估内容和范围P222。掌握评估类型P223、评估方式P224、评估方法P225

5．过程改进的模型和方法：重点掌握IDEAL模型P227和6 Sigma方法P231 6．组织和技术革新：了解其相关内容P234-P237 7．软件过程改进的实施

理解过程改进的原则和策略P238，了解过程改进的组织支持和改进计划P241，掌握过程改进的具体实施步骤P242。

第二篇：软件过程与管理-课程总结

软件过程与管理结课报告

学生姓名：

X X

学

号：

XXXXXXXXXX 班

号：

116122

指导教师：

罗显刚

中国地质大学（武汉）信息工程学院

在学习完这门课后，我对于软件过程与管理有了一定的理解，下面介绍一下我的心得。软件过程

软件过程是指一套关于项目的阶段、状态、方法、技术和开发、维护软件的人员以及相关Artifacts（计划、文档、模型、编码、测试、手册等）组成。软件过程是指软件生存周期所涉及的一系列相关过程。过程是活动的集合；活动是任务的集合；任务要起着把输入进行加工然后输出的作用。活动的执行可以是顺序的、重复的、并行的、嵌套的或者是有条件地引发的。

软件过程可概括为三类：基本过程类、支持过程类和组织过程类。基本过程类包括获取过程、供应过程、开发过程、运作过程，维护过程和管理过程。支持过程类包括文档过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审计过程以及问题解决过程。组织过程类包括基础设施过程、改进过程以及培训过程。

软件过程主要针对软件生产和管理进行研究。为了获得满足工程目标的软件，不仅涉及工程开发，而且还涉及工程支持和工程管理。对于一个特定的项目，可以通过剪裁过程定义所需的活动和任务，并可使活动并发执行。与软件有关的单位，根据需要和目标，可采用不同的过程、活动和任务。

软件过程是指软件整个生命周期，从需求获取，需求分析，设计，实现，测试，发布和维护一个过程模型。一个软件过程定义了软件开发中采用的方法，但软件过程还包含该过程中应用的技术——技术方法和自动化工具。过程定义一个框架，为有效交付软件工程技术，这个框架必须创建。软件过程构成了软件项目管理控制的基础，并且创建了一个环境以便于技术方法的采用、工作产品（模型、文档、报告、表格等）的产生、里程碑的创建、质量的保证、正常变更的正确管理。

软件过程的成熟等级有五级，分别为初始级，可重复级，定义级，定量管理级，优化级。（1）在初始级，企业一般不具备稳定的软件开发与维护的环境。常常在遇到问题的时候，就放弃原定的计划而只专注于编程与测试。处于这一等级的企业，成功与否在很大程度上决定于有杰出的项目经理与经验丰富的开发团队。因此，能否雇请到及保有能干的员工成了关键问题。项目成功与否非常不确定。虽然产品一般来说是可用的，但是往往有超经费与不能按期完成的问题。

（2）在可重复级，建立了管理软件项目的政策以及为贯彻执行这些政策而定的措施。基于过往的项目的经验来计划与管理新的项目。企业实行了基本的管理控制。符合实际的项目承诺是基于以往项目以及新项目的具体要求而作出的。项目经理不断监视成本、进度和产品功能，及时发现及解决问题以便实现所作的各项承诺。

通过具体地实施这一级的各个关键过程领域的要求，企业实现了过程的规范化、稳定化。因而，曾经取得过的成功成为可重复达到的目标。

（3）在定义级，有关软件工程与管理工程的一个特定的、面对整个企业的软件开发与维护的过程的文件将被制订出来。同时，这些过程是集成到一个协调的整体。这就称为企业的标准软件过程。

这些标准的过程是用于帮助管理人员与一般成员工作得更有效率。如果有适当的需要，也可以加以修改。在这个把过程标准化的努力当中，企业开发出有效的软件工程的各种实践活动。

同时，一个在整个企业内施行的培训方案将确保工作人员与管理人员都具备他们所需要的知识与技能。

非常重要的一点是，项目小组要根据该项目的特点去改编企业的标准软件过程来制订出为本项目而定义的过程。

一个定义得很清楚的过程应当包括：准备妥当的判据，输入，完成工作的标准和步骤，审核的方法，输出和完成的判据。因为过程被定义得很清楚，因此管理层就能对所有项目的技术过程有透彻的了解。

（4）在定量管理级，企业对产品与过程建立起定量的质量目标，同时在过程中加入规定得很清楚的连续的度量。作为企业的度量方案，要对所有项目的重要的过程活动进行生产率和质量> 一个企业范围的数据库被用于收集与分析来自各项目的过程的数据。这些度量建立起了一个评价项目的过程与产品的定量的依据。项目小组可以通过缩小他们的效能表现的偏差使之处于可接受的定量界限之内，从而达到对过程与产品进行控制的目的。

因为过程是稳定的和经过度量，所以在有意外情况发生时，企业能够很快辨别出特殊的原因并加以处理

（5）在优化级，整个企业将会把重点放在对过程进行不断的优化。企业会采取主动去找出过程的弱点与长处，以达到预防缺陷的目标。同时，分析有关过程的有效性的资料，作出对新技术的成本与收益的分析，以及提出对过程进行修改的建议。整个企业都致力于探索最佳软件工程实践的创新。

项目小组分析引起缺陷的原因，对过程进行评鉴与改进，以便预防已发生的缺陷再度发生。同时，也把从中学到的经验教训传授给其他项目。

降低浪费与消耗也是这个等级的一个重点。

处于这一等级的企业的软件过程能力可被归纳为不断的改进与优化。它们以两种形式进行。一种是逐渐地提升现存过程，另一种是对技术与方法的创新。虽然在其他的能力成熟度等级之中，这些活动也可能发生，但是在优化级，技术与过程的改进是作为常规的工作一样，有计划地在管理之下实行的。

软件管理

同样，在项目开发过程中，还有一个非常重要的方面，就是软件管理 同其他任何工程项目一样，软件项目同样存在一个非常重要的问题，这就是软件管理的问题，而这一问题通常容易被一般的软件开发人员所忽视。在一般的软件工程资料中所讨论的重点也只是软件开发方法，对软件管理问题大多一笔带过。在一个小的软件开发项目中也许还无所谓，但一个大型的软件开发项目如果没有优秀的软件管理人员来领导和协调整个项目，其失败的可能性就很大了。因此有必要引起大家对此问题的重视，这也是本文的目的所在。

作为软件管理人员，应该站在高处来俯瞰整个项目，如果有不识庐山真面目的感觉就不太好了。有了俯瞰全局的意识这一前提，采用适当的管理技术，项目开展就会容易。软件项目的管理工作可以分位四个方面：软件项目的计划、软件项目的组织、软件项目的领导和软件项目的控制，下面对这四个方面进行详细的介绍。

软件开发项目的计划包括定义项目的目标，以及达到目标的方法。他涉及到项目实施的各个环节，带有全局的性质，是战略性的。计划应力求完备，要考虑到一些未知因素和不确定因素，考虑到可能的修改。计划应力求准确，尽可能提高所依据的数据的可靠程度。主要工作集中在软件项目的估算、软件开发成本的估算和软件项目进度安排。软件项目计划的目标是提供一个能使项目管理人员对资源、成本和进度做出合理估算的框架。这些估算应在软件项目开始时的一段有限时间内作出，并随着项目的进展进行更新。

软件项目管理过程开始于项目的计划，在做项目计划时，第一项活动是估算。已经使用的使用技术是时间和工作量的估算。因为估算是其他项目计划活动的基石，而且项目计划又未软件工程过程提供了工作方向，所以我们不能没有计划就着手开发，否则就会陷入盲目性。

估算本身带有风险，估算资源、成本和项目进度时需要经验、有用的历史信息、足够的定量数据和作定量度量的勇气。估算的精确程度受到多方面的影响。首先，项目的复杂性对于增加软件计划的不确定性影响很大，复杂性越高，估算的风险就越高。复杂性是相对度量的，他与项目参加人员的经验有关，比如如果让搞MIS的项目组去搞操作系统设计显然增加了复杂性。其次，项目的规模对于估算的精确性和功效的影响也比较大，因为随着软件规模的扩大，软件相同元素之间的相互依赖、相互影响也迅速增加，因而估算时进行问题分解也会变得更加困难。还有项目的结构化程度也影响项目估算的风险，这里的结构性是指功能分解的简便性和处理信息的层次性，结构化程度提高，进行精确估算的能力就提高，相应风险将减少。此外，历史信息的有效性也影响估算的风险，在对过去的项目进行这综合的软件度量之后，就可以借用来比较准确地进行估算。影响估算的因素远不止这些，比如用户需求的频繁变更给估算带来非常大的影响。

估算的依据是软件的范围，包括功能，性能、限制、接口和可靠性。在估算开始之前，应对软件的功能进行评价，并对其进行适当的细化以便提供更详细的细节。由于成本和进度的估算都与功能有关，因此常常采用功能分解的办法。性能的考虑主要包括处理和响应时间的需求。约束条件则标识外部硬件、可用存储和其他现有系统对软件的限制。

另外软件项目计划还要完成资源估算，包括人力资源、硬件资源和软件资源。在考虑各种软件开发资源时最重要的是人，必须考虑人员的技术水平、专业、人数以及在开发过程各阶段对各种人员的需要。硬件资源作为一种工具投入。软件资源包括各种帮助开发的软件工具，比如数据库等。

工作两估算是最普遍使用的技术。经过功能分解之后，可以估计出每一个项目任务的分解都需要花费若干人年，总计之后就知道软件项目总体工作量。下面就是一个示意性工作量估算表。

软件开发成本主要是指软件开发过程所花费的工作量及其相应的代价。它不同于其他物理产品的成本，它主要包括人的劳动的消耗，人的劳动的消耗所需的代价就是软件产品的开发成本。

开发成本的估算方法有很多种，象简单的代码行技术，任务分解技术，自动估计成本技术，专家判定技术，还有参数方程法，标准值法，以及COCOMO模型法。其中COCOMO(Constructive Cost Model)模型法是一种精确、易于使用的成本估算方法，该模型按其详细程度分为三级：基本COCOMO模型、中间COCOMO模型和详细COCOMO模型。

软件项目的进度安排主要是考虑软件交付用户使用的这一段开发时间的安排。进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更重要。软件产品可以靠重新定价或者靠大量的销售来弥补成本的增加，但进度安排的落空会导致市场机会的丧失或者用户不满意，而且也会导致成本的增加。因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，利用进度安排的有效分析方法严密监视软件开发的进展情况，以使得软件开发的进度不致被拖延。

在进行进度安排时要考虑的一个主要问题是任务的并行性问题。当参加项目的人数不止一人是软件开发工作就会出现并行情况。因为并行任务是同时发生的所以进度计划表必须决定任务之间的从属关系，确定各个任务的先后次序和衔接，确定各个任务完成的持续时间。另外还应注意关键路径的任务，这样可以确定在进度安排中应保证的重点。常用的进度安排方法有两种，即甘特图法和工程网络法。

一个软件项目的组织方式主要有两种。软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产品项目组。公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。

①项目管理委员会项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下：（1）依照项目管理相关制度管理项目；（2）监督项目管理相关制度的执行；（3）对项目立项、项目撤消进行决策；（4）任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.②项目管理小组项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下：（1）草拟项目管理的各项制度；（2）组织项目阶段评审；（3）保存项目过程中的相关文件和数据；（4）为优化项目管理提出建议。

③项目评审小组项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下：（1）对项目可行性报告进行评审；（2）对市场计划和阶段报告进行评审；（3）对开发计划和阶段报告进行评审；（4）项目结束时，对项目总结报告进行评审。

④软件产品项目组软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。

同样，项目的组织结构同样重要。开发组织采用什么形式由软件项目的特点决定，同时也与参加人员的素质有关。通常有三种组织结构模式：

按课题组划分的模式：把开发人员按课题组成小组，小组成员自始至终承担课题的各项任务。该模式适用于规模不大的项目，并且要求小组成员在各方面有技术专长。

按职能划分的模式：把开发项目的软件人员按任务的工作阶段划分为若干工作小组。要开发的软件在每个专业小组完成阶段加工后沿工序流水线向下传递。这种流水作业的方式使用于多项目并行的情况。

矩阵形模型：这种模式是以上两种模式的复合。一方面按工作性质成立一些专门小组，另一方面每一个项目都有它的经理人员负责。每一个软件开发人员属于某一个专门小组，有参加某一个项目的工作。该模式的优点有一方面参加专门组的成员可以在组内交流在各个项目中取得的经验，这更有利于发挥专业人员的作用；另一方面，各个项目有专门的人员负责，有利于软件项目的完成。这种模式比较适合于规模比较大的项目。

组织结构的最后一层是程序设计小组的组织形式。通常认为程序设计工作是按独立的方式进行的，程序人员独立地完成任务。但这并不意味着相互之间没有联系。一般在人数比较少时组员之间的联系比较简单，但随着人数的增加，相互之间的联系变得负责起来。小组内部人员的组织形式对对生产率有着十分重要的影响。

在软件管理中的组织形式方面，常见的小组组织形式有三种，这三种形式可以灵活使用。1.主程序员制小组：相当于组长负责制，小组的核心由一位主程序员，另外配备两到三位技术员、一位后援工程师组成。这种组织结构突出主程序员的领导，强调主程序员与其他技术人员的联系。

2.民主制小组：在民主制小组中，遇到问题可以在组员之间平等地交换换意见，工作组目标的制定以及决定的作出都由全体人员参加。这种组织形式强调发挥每个成员的积极性，并要求每个成员发挥主动精神和协作精神。

3.层次式小组：在层次式小组中，组内人员分位三级：组长（项目负责人）一人负责全组工作，他直接领导两到三名高级程序员，每位高级程序员通过基层小组，管理若干位程序员。这种结构比较适合于项目本身就是层次结构的课题。

在另一个方面来说，合理地配备人员是成功地完成软件项目的切实保证。所谓合理地配备人员应包括按不同阶段适时运用人员，恰当掌握用人标准。一般来说，软件项目不同阶段不同层次技术人员的参与情况是不一样的。下图是典型的软件开发人员参与情况曲线。

在人力配备问题上，由于配置不当，很容易造成人力资源的浪费，并延误工期。特别是采用恒定人员配备方案时在项目的开始和最后都会出现人力过剩，而在中期又会出现人力不足的情况。

第三篇：浅谈软件项目管理过程论文

浅谈软件项目管理过程

班级：——

学号：——

姓名：——

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本，进度，质量顺利完成，而对人员，产品，过程和项目进行分析和管理的活动。根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析，设计，编码到测试，维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质完成软件交付用户使用。

——序

当今世界，IT技术对于一个企业的重要性是毋庸置疑的。在很多领域，计算机技术都得到了非常广泛的应用，IT技术已经普遍地服务于社会的各行各业，在很多的领域都形成了推动力。但同时我们也看到一个非常严重的问题，那就是软件危机。为什么会发生“软件危机”。据总结，主要产生的原因是：（1）由于缺乏软件开发的经验和有关软件开发数据的积累，以致经常出现超出经费预算，无法遵循进度计划。（2）软件需求在开发的初期阶段不够明确，或是未能得到确切的表达。开发工作开始后，软件人员和用户又未能及时交换意见，造成矛盾在开发期几种暴露。（3）未能在测试阶段做好充分的检测工作，提交至用户的软件质量差，在运行过程中暴露出大量的问题。归结起来，我们说的软件危机是一种矛盾，就是弱的软件生产力能力与强的业务发展需求之间的矛盾。要能够迎接业务发展所带来的挑战，从事软件生产的组织迫在眉睫要去做的一件事就是软件生产力的改造。在“应用就是业务”的今天，软件生产力的改造是决定企业能否获得并长久保持竞争优势的一个决定性因素，所以，关注并启动软件生产力的提升是一项战略性的决策，是一个系统工程，它将决定企业能否获得并长久保持竞争优势。而项目管理则是提升生产力的一项重要任务。

然而，项目管理在我们的软件生产中的应用是那么的重要。那么我们应该怎么样才能更好的掌握项目管理，我们的项目流程是怎么样的。

首先，项目管理的第一流程是项目的启动。

项目的启动就是确定项目的目标范围，它主要包括开发和被开发双方的合同（或是协议），软件要完成的主要功能以及这些功能的量化范围，项目开发的阶段周期等。尤其是启动信息技术（IT）的项目，我们做软件的必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向，这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术（IT）的项目的理由很多，但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台，而不是展示先进的IT技术。在项目启动的过程中，我们还要注意将项目的范围进行明确定义才能进行很好的项目规划。项目目标必须是可实现可度量的。如果这一步管理得不好或是做得不好，直接导致的是项目的最终失败。

其实，第二就是项目的规划

项目的规划其实就与项目的计划意义差不多。它是一项复杂的，自始至终不断迭代的一个过程。而且为项目的运作提供可靠的实施基础。在整个项目中，项目规划是指项目的估算，风险的分析，进度的规划，人员的选择与配置，产品质量的规划等。然而，在项目管理的过程中，计划的编制是整个项目规划中最为复杂的阶段。项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。也就是说我们要知道九个项目管理知识领域中哪些是重要的，哪些是必要的和熟悉它们之间的关系。而且在计划编制的过程中，我们还可看到后面各阶段的输出文件。所以说它是指导项目的进程发展。规划建立软件项目的预算，提供一个控制项目成本的尺度，也为将来的评估提供参考，它是项目进度安排的依据。最后，形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。

第三：项目的实施及控制

一旦建立起基准计划就必须按照计划执行，这包括按计划执行项目和控制项目，以使项目在预算内，按进度，使顾客满意的完成。在这个阶段，项目管理过程包括：测量实际的进程，并与计划进程相比较。同时，发现计划的不当之处。为了测量实际的进程，掌握实际上已经开始或结束的是哪些任务，已经花了多少钱，这些都是很重要的。如果实际进程与计划进程的比较显示出现项目落后于计划，超出预算或是没有达到技术要求，就必须立即采取纠正措施，以使项目能恢复正常轨道，或是更正计划的不合理之处。然而，项目的监控，也是为项目能正常回到轨道上的一个重要步骤。俗话说：“没有跟踪就不算完成”，在软件项目中，有太多的工作需要我们去完成，如果有时计划做得不够周密，或是计划赶不上变化。我们怎么办，置之不理？还是去跟踪监控一下，然后及时改正错误。为什么我们用的那么多的软件是要不定时的安装补丁，原因也就是因为这个。在跟踪监控中我们发现问题，然后去修补它，使得软件的性能，功能更好。总得来说。项目的实施及监控最终的目的就是保证项目能够安装预先设定的计划轨道上行驶，使得项目不要偏离预定的发展进程，尽快完成软件项目。

最后就是软件的项目结束

项目管理的最后环节就是软件项目的结束过程。因为项目的特征之一就是它的一次性。有起点也有终点，进入项目结束期的主要工作是适当地做出项目终止的决策，确认项目实施的各项成果，进行项目的交接和清算等，同时对项目进行最后评审，并对项目进行总结。这个也代表着项目将进入后续的维护期。项目最后执行的结果是有两种状态，要不就是成功要不就是失败。然而，一旦我们决定终止一个项目，项目就要有计划，有序的分阶段停止。当然，这个过程可以简单地执行也可以详细认真的执行。在这里项目总结是项目结束中的最后一个环节也是一个我们不能忽视的一个环节。很多项目没有能进行很好的总结，比如说项目总结时项目人员已经不全了，有新的项目要做，没有时间去写等等的理由让项目的总结没做好。所以，这也是软件项目那么多漏洞的原因之一。所以，项目的结束之前的工作我们也要好好认真的完成。

软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）。另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述的特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。所以，软件项目开发管理过程中，不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量等目标，还必须协调整个项目过程，以满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望；随着软件规模和所涉及的领域不断地扩大，软件项目的管理越来越困难。纵观所有失败的软件项目，基本原因是不能管理其软件过程，在无纪律的、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。严谨的软件过程控制与管理不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差，识别软件项目的风险甚至果断中止项目，而且可以将人才流动所带来的不利影响减少到最小。要进行有效的过程控制，必须明确软件项目管理流程。

最后，总结一下项目管理过程。软件项目管理不同于其他的项目管理，它有很多的特殊性。软件是一个特殊的领域，远远没有建筑工程等领域那么规范化、软件目前有很大的发展空间，经验在项目管理中发挥着很重要的作用，理论和标准还在发展中，它体现软件的“软”的特殊。合同启动了一个软件项目，同时贯穿项目的始终；根据合同进行软件的需求分析，获得需求规格；根据需求规格进行任务分解，任何分解的目的是可以很好得规划和管理项目；根据任何分解的结果，给出项目需要的资源，以便于估计活动的历时，最终编制项目计划以及项目的预算等。这样便可以形成项目的三个核心的基准计划：项目范围基准，成本基准，时间基准计划等。

以上的是软件项目管理的过程，我们知道项目管理既是一个科学，也是一门艺术，不同的项目，不同的项目经理，会有不同的管理方法和技巧。

第四篇：浅谈软件项目管理过程论文

浅谈软件项目管理过程

班级：—— 学号：—— 姓名：——

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本，进度，质量顺利完成，而对人员，产品，过程和项目进行分析和管理的活动。根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析，设计，编码到测试，维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质完成软件交付用户使用。

——序

当今世界，IT技术对于一个企业的重要性是毋庸置疑的。在很多领域，计算机技术都得到了非常广泛的应用，IT技术已经普遍地服务于社会的各行各业，在很多的领域都形成了推动力。但同时我们也看到一个非常严重的问题，那就是软件危机。为什么会发生“软件危机”。据总结，主要产生的原因是：（1）由于缺乏软件开发的经验和有关软件开发数据的积累，以致经常出现超出经费预算，无法遵循进度计划。（2）软件需求在开发的初期阶段不够明确，或是未能得到确切的表达。开发工作开始后，软件人员和用户又未能及时交换意见，造成矛盾在开发期几种暴露。（3）未能在测试阶段做好充分的检测工作，提交至用户的软件质量差，在运行过程中暴露出大量的问题。归结起来，我们说的软件危机是一种矛盾，就是弱的软件生产力能力与强的业务发展需求之间的矛盾。要能够迎接业务发展所带来的挑战，从事软件生产的组织迫在眉睫要去做的一件事就是软件生产力的改造。在“应用就是业务”的今天，软件生产力的改造是决定企业能否获得并长久保持竞争优势的一个决定性因素，所以，关注并启动软件生产力的提升是一项战略性的决策，是一个系统工程，它将决定企业能否获得并长久保持竞争优势。而项目管理则是提升生产力的一项重要任务。

然而，项目管理在我们的软件生产中的应用是那么的重要。那么我们应该怎么样才能更好的掌握项目管理，我们的项目流程是怎么样的。

首先，项目管理的第一流程是项目的启动。

项目的启动就是确定项目的目标范围，它主要包括开发和被开发双方的合同（或是协议），软件要完成的主要功能以及这些功能的量化范围，项目开发的阶段周期等。尤其是启动信息技术（IT）的项目，我们做软件的必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向，这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术（IT）的项目的理由很多，但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台，而不是展示先进的IT技术。在项目启动的过程中，我们还要注意将项目的范围进行明确定义才能进行很好的项目规划。项目目标必须是可实现可度量的。如果这一步管理得不好或是做得不好，直接导致的是项目的最终失败。

其实，第二就是项目的规划

项目的规划其实就与项目的计划意义差不多。它是一项复杂的，自始至终不断迭代的一个过程。而且为项目的运作提供可靠的实施基础。在整个项目中，项目规划是指项目的估算，风险的分析，进度的规划，人员的选择与配置，产品质量的规划等。然而，在项目管理的过程中，计划的编制是整个项目规划中最为复杂的阶段。项目计划工作涉及九个项目管理

知识领域。也就是说我们要知道九个项目管理知识领域中哪些是重要的，哪些是必要的和熟悉它们之间的关系。而且在计划编制的过程中，我们还可看到后面各阶段的输出文件。所以说它是指导项目的进程发展。规划建立软件项目的预算，提供一个控制项目成本的尺度，也为将来的评估提供参考，它是项目进度安排的依据。最后，形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。

第三：项目的实施及控制

一旦建立起基准计划就必须按照计划执行，这包括按计划执行项目和控制项目，以使项目在预算内，按进度，使顾客满意的完成。在这个阶段，项目管理过程包括：测量实际的进程，并与计划进程相比较。同时，发现计划的不当之处。为了测量实际的进程，掌握实际上已经开始或结束的是哪些任务，已经花了多少钱，这些都是很重要的。如果实际进程与计划进程的比较显示出现项目落后于计划，超出预算或是没有达到技术要求，就必须立即采取纠正措施，以使项目能恢复正常轨道，或是更正计划的不合理之处。然而，项目的监控，也是为项目能正常回到轨道上的一个重要步骤。俗话说：“没有跟踪就不算完成”，在软件项目中，有太多的工作需要我们去完成，如果有时计划做得不够周密，或是计划赶不上变化。我们怎么办，置之不理？还是去跟踪监控一下，然后及时改正错误。为什么我们用的那么多的软件是要不定时的安装补丁，原因也就是因为这个。在跟踪监控中我们发现问题，然后去修补它，使得软件的性能，功能更好。总得来说。项目的实施及监控最终的目的就是保证项目能够安装预先设定的计划轨道上行驶，使得项目不要偏离预定的发展进程，尽快完成软件项目。

最后就是软件的项目结束

项目管理的最后环节就是软件项目的结束过程。因为项目的特征之一就是它的一次性。有起点也有终点，进入项目结束期的主要工作是适当地做出项目终止的决策，确认项目实施的各项成果，进行项目的交接和清算等，同时对项目进行最后评审，并对项目进行总结。这个也代表着项目将进入后续的维护期。项目最后执行的结果是有两种状态，要不就是成功要不就是失败。然而，一旦我们决定终止一个项目，项目就要有计划，有序的分阶段停止。当然，这个过程可以简单地执行也可以详细认真的执行。在这里项目总结是项目结束中的最后一个环节也是一个我们不能忽视的一个环节。很多项目没有能进行很好的总结，比如说项目总结时项目人员已经不全了，有新的项目要做，没有时间去写等等的理由让项目的总结没做好。所以，这也是软件项目那么多漏洞的原因之一。所以，项目的结束之前的工作我们也要好好认真的完成。

软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）。另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述的特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。所以，软件项目开发管理过程中，不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量等目标，还必须协调整个项目过程，以满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望；随着软件规模和所涉及的领域不断地扩大，软件项目的管理越来越困难。纵观所有失败的软件项目，基本原因是不能管理其软件过程，在无纪律的、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。严谨的软件过程控制与管理不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差，识别软件项目的风险甚至果断中止项目，而且可以将人才流动所带来 的不利影响减少到最小。要进行有效的过程控制，必须明确软件项目管理流程。

最后，总结一下项目管理过程。软件项目管理不同于其他的项目管理，它有很多的特殊性。软件是一个特殊的领域，远远没有建筑工程等领域那么规范化、软件目前有很大的发展空间，经验在项目管理中发挥着很重要的作用，理论和标准还在发展中，它体现软件的“软”的特殊。合同启动了一个软件项目，同时贯穿项目的始终；根据合同进行软件的需求分析，获得需求规格；根据需求规格进行任务分解，任何分解的目的是可以很好得规划和管理项目；根据任何分解的结果，给出项目需要的资源，以便于估计活动的历时，最终编制项目计划以及项目的预算等。这样便可以形成项目的三个核心的基准计划：项目范围基准，成本基准，时间基准计划等。

以上的是软件项目管理的过程，我们知道项目管理既是一个科学，也是一门艺术，不同的项目，不同的项目经理，会有不同的管理方法和技巧。

第五篇：软件测试管理总结

软件测试管理总结

软件测试工程师管理系统是我接触的测试管理项目，通过近两个星期对软件测试管理的学习和实践，遇到了很多问题，觉得还是有很多经验需要总结。

随着软件开发规模的增加、复杂程度的增加，以寻找软件中的故障为目的的测试工作就

显得更加重要。因此，为了尽可能多的找出程序中的故障，开发出高质量的软件产品，必须

对测试工作进行组织策划和有效管理，采取系统的办法建立起来软件测试管理系统。在进行

测试工作识别管理的过程中，我主要做了测试计划，测试实施，测试总结这几部分工作。

一、测试计划的编写要足够清晰合理。

测试计划阶段的整体目标是为了确定测试范围、测试策略和方法，以及对可能出现的问

题和风险，所需要的各种资源和投入等进行分析和估计，以指导测试的执行。在计划中要明

确测试的目的，完善对测试人员的资源分配，设置测试的标准，责任及时间都有明确的进度

安排，指出所用工具。测试计划编写时要对照产品需求说明书，系统全面的对测试工作作出

筹划。

二、准确的填写bug记录单需进行充分的步骤记录。

在测试过程中，bug记录单不清晰，产品错误便不会容易再现。作为测试管理人员对于

问题记录单中必须包括的要素要了解。我曾经有过造成填写的问题记录单过于简练，只有结

果，没有清晰的操作步骤，没有描述产生错误的数据信息等，这些都会在测试实施过程中造

成不必要的麻烦，给开发人带来模糊理解。认识问题才能解决问题，我在以后的工作中正尽

可能避免这些问题。

三、测试结果的分析要全面公正。

测试结束后，对测试结果进行分析，以确定软件产品的质量，为产品的改进或发布提供

数据和支持。在管理上，应做好测试结果的审查和分析，做好测试报告的撰写和审查工作。

对软件测试工程师管理系统的管理工作中，我觉得还可以努力地还有，明确测试流程，注意测试流程中各阶段的注意事项，及正确填写问题记录单。及时发现测试实施工作中的各

种问题，加强与开发人员的沟通，以便及时解决问题，保证产品测试进度。