严过程管理

第一篇：严过程管理

严抓细管重落实，突出中心创佳绩

近年来，在各级领导的关怀支持下，我校教师以优化育人环境为己任，以科学管理为核心，以质量立校为宗旨，在全体师生的共同努力下，在全市中心校六年级质量调研中总评取得了较好的成绩，现就我校在管理工作中的点滴体会与同仁探讨，不足之处敬请批评指正。

一、抓队伍建设，提高业务能力

多年来，我校坚持采用多种形式，开展多种活动，帮助推动教师不断提高业务能力。每学期开学初，学校都要举行“三课”活动，即：新任教师汇报课、骨干教师示范课、中年教师公开课。通过听课、评课活动，达到熟业务知识、强业务能力、精业务技能。积极开展赛教活动，要求教师全员参与。使不同年龄层次、不同能力的教师处于一个不断竞争、不断提高、不断创新的动态之中，这样既满足了青年教师的成长需要，中年教师的尊重需要，又满足了骨干教师的成就需要，尤其是今年结合县局发起的“岗位大练兵”活动，我校周密部署细致安排，使学校的“岗位大练兵”活动有声有色，高潮迭起。多次的磨砺、锻炼，使我校教师队伍走上了良性循环的道路，打造出了一支教学基本功过硬、业务素质精良的教师队伍。使我校的教 育教学质量稳步提升，五年级在全县质量检测中总成绩名列第一，比第二名高出13个百分点。本次的全市六年级质量调研活动中，仍居全县第一。2006年我校有4位教师获县级赛教一等奖，一人获“市级教学能手”称号。2007年我校6位教师在全县赛教中获奖，3位教师被评为县级教学能手并推荐参加市级教学能手评赛。1人被评为市级德育工作先进个人，1人被评为市级优秀教师。学校荣获质量考评综合奖，被评为省级示范家长学校。

二、抓制度落实，明确责任目标

1、健全制度抓管理，下茬立势抓落实。

根据市“两会”精神及“管理、质量、创强”的教育工作主题，结合“岗位大练兵”要求及我校的工作实际，我们制定实施了《地掌中心校三常规工作实施方案》、《地掌中心校教职工量化考评方案》等规章制度，推行教学工作奖惩制，过程管理抽查制，班务工作考评制，超周备课签字制、作业批改月查制、学困生转化责任制、卫生检查评比制、学生安全责任制、校本培训达标制、做到学校全面抓、教导处重点抓、教师具体抓，层层落实，齐抓共管。过程管理从抓新课改及“三常规”落实，终端评比看落实效果，使我校管理工作有计划、有内容、有措施、有评比、有奖罚、有落实。

2、按照“三常规”工作的要求，我校实行校长负责下学校领导全员参与的教学管理制度。①实行校务委员包班下年级制，使学校管理人员深入到学校管理的最基层、最前沿。做到天天早起床、思想早统一、工作早计划、任务早落实、困难早排除、失误早纠偏、信息早索取、经验早总结、成绩早肯定、全程管理抓环节、全面负责求质量。②建立教导处协调下的教研组、备课组、学科组、包教组、教学班分管的多层次教学管理制。教研组负责本学科的课堂教学、教研活动和校本培训；备课组负责实施各单科教学计划、组织同年级（五、六年级）、同科目教学活动、组织中年教师与年轻教师的交流活动，实施以中带新的“名师工程”；学科组负责落实本科教学计划，复习检测计划、抓教学成绩的增长率；包教组负责班级学生的学习方法指导、心理素质咨询，保证各项教学指标的完成。③班级是教学工作的载体，是完成教育教学工作任务的基础，主要负责学生学习“常规”及落实“常规”的要求。实践证明，我校多层次管理制度的实施对学科教学管理起到了把关定向的作用，使我校的教育教学成绩连年稳居全县前列。

三、抓韧性管理，调动工作积极性

1、法律规章制度是刚性管理，人格魅力、福利待遇是柔性管理。刚性管理管行为，柔性管理管思想。刚柔并济的韧性管理是学校管理的另一追求，也是学校管理工作的另一境界。因此，我校在管理中考核各项指标时，以“无情决策，有情操作”为原则，制定了教职工岗位责任制“三统一”，即：严肃性与灵活性相统一，“严”在人人坚守岗位，“活”在制度无情人有情；规范化与创造性相统一，不允许提破坏规章制度的不合理要求。允许对其提出更有效的修订意见；奖勤罚懒与奖优罚劣相统一，物质奖励与精神奖励相结合。由于我校倡导“韧”性管理，使我校在教育教学工作中走上了良性循环的道路，领导班子团结、教职工队伍精良，教学质量连年稳居全县前列。

2、我校在开展质量管理活动中重视“三常规”工作落实，实施以人为本的民主协作管理，使教师把学校当成自己的家，把学校发展当成自己的事。做到了：（1）变指令式管理为对话式管理。学校充分尊重教师、信任教师、畅通渠道、广开言路，通过教代会和校长信箱畅通学校与教师联系的渠道，广泛听取教师的意见和建议，在教师中形成了“校兴我荣，校衰我耻”的共识。调动了教师的积极性，增强了教师的责任感。学校与教师双向沟通，以心换心，换位思维，废止了疾言厉色，动辄 压服的不良习气，改变了以管代教，以罚代管的做法，干群之间知心、知音、知己，动心弦、启门扉，入耳入脑，益智明理，曲径通出，化消极为积极，提高了教师博学善思、爱岗敬业、遵规守纪的精神，使我校管理工作深了、细了、活了。（2）变计划管理为目标管理。在落实质量管理年工作中，我校引导教师参与创建目标的制定，使各科教学目标的制定过程成为凝聚人心的过程，使目标达到的过程成为自我价值实现的过程。（3）变侧重于“相马”管理为侧重于“赛马”管理。“相马”只是发现人才，而“赛马”却是培养人才、锻炼人才、催生人才。因此，我校首先，全方位、多角度抓师能培训，鼓励教师通过继续教育、专项培训等形式，更新知识、转变观念，坚持微机培训，以远程教育为平台，积极撰写教后感、教学心得、教学论文。一年中，我校教师撰写的教研论文获省市一、二、三等奖9人次。2人获咸阳市小学教师基本功大赛二等奖。

四、抓常规教学，创一流业绩

1、抓备课。根据新课改的要求实现教师备课的四个转变，即：从寻找知识的最佳状态转变为教学资源的科学配置；从纸笔相加的教案撰写转变为手脑并用＋现代教学设施复合性操作；从教师单边活动转变为师生互动生成，从课前的设计准备 转变为课中的改造与创新，达到尽量满足不同学生的个体需要。并根据局室安排，率先实行五、六年级数学集体备课制，要求科任教师做到“五备”：备课程标准、备教材、备教法、备学生、备教学程序，体现“五点”：知识点、能力点、重难点、教学点、渗透点；力争“三定”：定时间、定内容、定中心；搞好“五研究”：研究重点、难点、教法、学法和考法；做到“五统一”：统一目标、统一进度、统一训练、统一单元、统一测试。采取“一说、二议、三定、四行、五修”备课程序。分工明确，重教法推广，学法指导，减轻了教师负担，消除了教案抄写的弊端，提高了教学实效。

2、抓听课。实现五个转向，即：从偏重关注教师的教转向关注学生的学，关注师生互动；从偏重关注学生回答问题转向关注引导学生发现问题、提出问题；从偏重关注课本内容的解读转向关注课本资源的开发利用，强调联系社会、自然、科学和现实生活；从偏重关注单一的教学手段转向关注多媒体的科学选择和合理运用；从偏重关注结果的评价转向关注课堂教学中的过程性评价，规律总结。

3、抓教学实效。要求教师按照新课改的要求在课堂教学中“审势度势”减“失控时间”，抓好教学环节衔接转换，课堂常 规管理，灵活应变，因势利导，尽可能的使学生产生“领悟”或“高峰学习体验”真正做到使学生学习“高效于课堂”、“减负于课外”。

4、抓“学困生”转化。我校针对学生基础参差不齐，学困生面积较大这一现状，提出了边教边补的教学策略。制定了“学困生”转化方案，做到有安排、有落实、有小结。学期初，各老师对本班学生进行摸底，了解学困生学习状况，因材施教。始终遵循“一细、二忌、三优、四点、五心”的原则。一细：即细心查找学困生学习困难的原因，找准问题，对症下药；二忌：即忌急躁、忌讽刺，要以一颗平常心看待学困生；三优：即优先提问、优先板演、优先辅导，给他们开小灶，适时解决学困生学习当中遇到的问题；四点：即要求少一点、表扬多一点、辅导勤一点、机会给一点，让他们跳一跳就能摘到树上的桃子；五心：即平时教学要关心、课外辅导要耐心、日常生活要有爱心、转差工作有恒心，提高质量有信心。努力激发学困生的学习兴趣，及时发现学困生的闪光点，挖掘潜能、培养能力，使学困生逐步向中等生迈进。

本学期我校五年级学生来自不同的初小，学生基础参差不齐，习惯养成差，差生面积大，各班总有十几名同学成绩均在 30—50分之间，通过老师半学期的悉心关怀、耐心呵护，学困生学习的欲望已重新点燃。现在他们大多都能考60分以上。个别同学考试成绩突飞猛进一跃进入了优等生的行列。

5、重视英语教学，过好英语单词关。长期以来，学生只重视语文、数学知识的学习，而忽视了英语知识的学习。学生普遍英语水平低，厌学、怕学、不爱学，从而影响了教学成绩的提高。针对这一现状，我们采取了创设情境、培养兴趣；整合“空中英语课堂”资源，提高施教水平；过好英语单词关、听力关，夯实基础三个措施，特别是狠抓英语单词关，要求学生每天记一个英语单词，每月由教导处牵头，对所指定的30个英语单词进行抽查，实行英语教师、班主任捆绑制，奖优罚劣，并将抽查结果纳入班主任的量化考评。一年来，英语单词每月抽查，及时表彰。科任教师抓课堂，班主任抓落实，学生抓巩固。并通过系列游戏活动，提高了学生的学习兴趣，克服了畏难情绪，化消极为积极、被动为主动。英语成绩稳步提升，五、六年级全县统测成绩居全县前三名。虽然我校总成绩名列全县第一，但语文成绩还相对滞后，这说明我们的工作还存在一些问题，有待于我们今后进一步完善提高。

耕耘必有收获，付出会有回报，成绩的取得已经为昨天的 努力划上了完满的句号，明天的挑战正期待着我们的拼搏，今后我们的工作思路是：

1、均衡各学科的发展。

2、作文教学重视写作指导。

3、增强阅读教学的针对性。

4、加强教师的群教群研意识。

思路已经清晰，目标更加明确，有了各级领导的正确指导，有了全体教师的辛勤工作、无私奉献，我们有理由相信，明天的工作将有更大的进步，明天的业绩将更辉煌。

地掌中心校 2007年12月14日

长武县小学教学

质量分析会材料

严抓细管重落实

突出中心创佳绩

地 掌 中 心 校

二00七年十二月十四日

第二篇：加强过程管理

加强过程管理，认真做好学校突发公共卫生事件防控工作

作者：李柄红

珍视生命，安全第一，学校安全管理责任重于泰山。学校突发公共卫生安全工作事关每一个学生的身体健康与生命安全，事关每一个家庭和社会的稳定，事关教育方针的全面贯彻与合格人才的培养，来不得半点的松懈和麻痹。以保障学生身心健康为已任，把学校卫生安全工作摆上当前学校工作的突出位置，落实关键措施，改善基本条件，消除卫生隐患，学校要切实提高对做好安全管理工作重要性、紧迫性的认识，坚决克服松懈麻痹思想，消除侥幸心理，始终保持高度警觉，做到警钟长鸣，常抓不懈。

突发公共事件管理也叫公共危机管理，是一种应急性的公共关系。一般来说包括自然灾难、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等。突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件，就学校而言容易引发的是突发公共卫生事件。为了创建“文明学校”，共创和谐校园，我们深知，学校安全无小事，责任重于泰山，为此，我校牢固树立以人为本的理念，始终把学校突发公共卫生事件防控工作，作为学校工作的重要组成部分来抓，按照《云南省学校安全条例》的要求，建章立制，突出重点，狠抓落实，我校经过多年的摸索与实践，已形成了一个整体运行体系，在防控学校突发公共卫生事件工作中取得了一定的成绩，保证了学生身体健康和校园安全。

一、领导重视，措施有力，责任到位

学校成立由校长任组长的学校突发公共卫生事件防控领导小组，并组织学习文件法规、明确方向，定期召开会议、研究工作，了解突发的公共卫生情况，以便及时采取措施。在具体工作上，明确思路和目标，制定学校突发公共卫生事件防控工作应急预案，做到责任到人，措施具体可行，突出重点，注重实效。为确保学校突发公共卫生事件防控工作扎实有效的开展，学校制定并完善了《学校宿舍管理制度》、《校园环境管理制度》、《食堂卫生管理制度》、层层签订责任书等方式，实行责任追究制。坚持每天对校园周边、教室、宿舍、食堂、厕所、水电等公共设施进行检查，发现问题及时排除隐患，确保安全。学校定期对学生进行卫生常识和防病知识宣传把安全管理的各项措施落到实处。当前，我校重点做好食品卫生、预防传染病、防交通事故、防拥挤踩踏等学生安全管理工作。

在责任目标上我校基本形成了“分级管理、责任到人、岗位明确、措施到位”的运行机制，确保校园突发公共卫生安全工作的持续运行。

二、防控管理工作制度化、常规化

学校把学校卫生工作摆上位置，学校牢固树立“学校教育健康第一、安全至上”的思想，充分认识到做好学校卫生安全工作的重要性、紧迫性，以对人民群众高度负责，对学生负责、对自己负责的态度，把有效控制学生集体食物中毒、1

传染病的暴发流行和交通事故，作为学校工作的重点，切实抓紧抓好，抓到实处，抓出成效。从不认为抓教学是硬任务，而抓卫生安全工作则是软任务，不能在管理中形成“一手硬、一手软”的现象。

我校在制度建设上，按照《食品卫生法》、《云南省学校安全条例》完善了《学校专任驾驶员交通安全责任书》、《学校教职工交通安全责任书》、《门卫、处室、班主任、科任教师工作人员安全责任书》、《食堂工作人员安全目标管理协议书》食品卫生管理制度、食堂安全操作管理制度、食堂工作人员岗位管理，完善制度建设使学校公共卫生安全管理有了保障，建立并强化卫生安全工作责任制。为保证卫生安全工作责任制的有效落实，在建立工作责任制的同时应强化责任追究，完善学校卫生安全长效管理机制。加强人员培训，使学校卫生管理成为每一个具体工作人员的自觉行动。规章制度和工作要求随着季节以及学校需要修改和补充，严格要求负责人按照规章制度进行规范管理。

认真扎实地抓好对学生的安全教育。积极创造条件，认真做好安全教育进教学计划、进课堂、进班级的工作，扎实安排好“安全教育日”、“安全教育周”活动。学校组织学生开展丰富多彩的课间活动，抓好学生养成教育，通过多种方式培养良好的卫生习惯，提高预防突发公共卫生事件的能力，我校安全卫生工作纳入到少先队监督岗每日的检查、每周对班级的评比中，列入学年对教师的综合量化考核中。

特别是寄宿制学校的食品卫生安全与卫生防疫管理。我镇现有8所寄宿制学校，住校学生占在校学生数的60%左右。学校严格执行有关法律法规，认真贯彻国家和省州有关文件精神，切实落实教育行政部门和卫生部门的有关规定，建立健全并认真执行各项卫生管理制度。强化学校传染病的预防控制管理，加强健康监测工作。建立并完善学生晨检制度和食品卫生从业人员日检制度，及时发现传染病患者并及时采取隔离防范措施，及时切断传染病在学校的传播途径。强化学校卫生安全预案管理，结合本地本校实际，按照《突发公共卫生事件应急条例》的要求，研究制订学校传染病流行、群体性食物中毒等突发事件的应急处理预案，应急预案具有可操作性，预案的内容和工作要求要宣传到每一个责任人，确保一旦发生突发公共卫生事件，能立即启动，有效实施。

三、加强过程管理，确保食品卫生安全

班级是教育教学管理的前沿，抓好了前沿阵地的管理，就能取得事半功倍的效率。所以，我校紧抓班级的宣传教育工作不放松，在抓好“点”的教育的同时，我校更注重“面”的教育工作，充分利用每周升旗和每天课间操有针对性地教育。每学期进行“珍爱生命、拒绝毒品、远离艾滋”、“法律知识就在我身边”等专题宣传、禁毒展板宣传活动、进行交通法规和交通事故展板宣传。学校通过家长会并与家长签订《家校安全教育监护责任书》与家长达成共识，使学校与家庭共同负起学生的安全教育工作与监护职责。

大力开展学校健康教育工作，提高学生防病防疫防中毒能力，我校结合学生特点和学校卫生工作实际，开展健康教育系列活动。做到月月有主题。预防控制呼吸道传染病和消化道传染病流行事件以及食物中毒在学校的发生和蔓延，认真

落实各项传染病防控措施，我校把学生的个人卫生、学校环境卫生纳入到学校常规管理工作考核中。教育学生勤洗手，打喷嚏或咳嗽时应用手帕或纸巾掩住口鼻，避免飞沫传染他人。要求学生在呼吸道传染病高发期间尽量不到人多拥挤、空气污浊的场所。对学生行为实施积极的卫生干预，实行日检、周查、月总结的安全检查制度。多渠道加强学校食堂、饮用水的检查、预防、控制，促进广大师生树立健康意识，养成健康行为。

建立日常检查和管理活动记录工作，我校逐步形成工作做实、注重细节、落实责任、定期汇报的良好工作局面。安全工作划片负责，建立检查专门档案，安全保卫工作形成了建有日工作任务有和巡逻有记录、发现问题有处理、有上报记录等工作记录。形成检查、处理、反馈的良好工作氛围。

在食品安全管理方面，学校严格规范学校后勤社会化行为，消除学校公共卫生安全隐患，坚决防止学校对后勤“一包了之”、“以包代管”。尤其对食堂场所实行社会化经营时必须严格审查经营者的资格，不具备条件的人员一律不得参与竞标，杜绝食堂承包经营过程中少数人或个别人说了算的现象。严把从业人员进口关。确保食堂招聘德行好、有一定卫生知识和操作技能的人员上岗，并保持人员的相对稳定。对学校食堂实行承包、租赁经营后食品卫生安全得不到保障的，不服从或不配合学校实施卫生安全管理和监督的，要采取果断措施，坚决予以纠正，切实保证学校卫生安全管理的各项规定和要求落到实处。严格要求对没有冷藏设备的食堂不得出售凉拌菜，严格要求炒四季豆要熟透，豆浆应煮沸后再用文火沸腾5分钟，发芽马铃薯、有毒蘑菇以及各种野果不加工出售，防止食物中毒。

防控传染病做到“四早”，即早发现、早报告、早隔离、早治疗，学校建立晨检制度，因病缺勤病因追查与登记制度，自觉身体症状，如有异常应上报班主任，因病缺勤的学生应主动与班主任联系，告知病因。老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺课等情况应及时告知学校领导进行一步排查及上报，以确保做到传染病的早发现、早报告。

报告制度及处理程序是学校突发公共卫生事件防控的管理环节。报告制度实行学校一把手负责制，严格要求学校发生或接到突发安全事故后，必须在5—8分钟内向镇中心学校报告，镇中心学校及时向镇政府、县教育局报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等部门报案请求援助。学校本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保卫好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分并依法追究责任。

第三篇：项目过程管理

第八章 项目过程管理

为公司提供高质量的工程业绩和可查询、可追溯的工程文字资料，最大限度地满足公司发展和工程管理者能力提升的需求，特制订针对项目过程管理规定

一、周报、半月报

更好建立完善建管中心建管一部市政、工业投资项目的半月报管理和详实反映现场真实情况,以便公司领导准确掌握项目信息，确保项目顺利推进现对报表填报做如下要求：

1、半月报中各项内容均需认真填报(厂区单体、管网等可量化的工程量)，对报表中不明白部分可电联（韩志刚：60504821）予以解释。确实无法填写部分须注明原因。

2、半月报中完成情况须严格按照当月所排计划实施，如有特殊情况应在影响进度原因分析中予以说明；当月计划未完成工作应纳入下月计划，且需列明为保障计划完成所采取的措施，并说明如何在下月计划中将当月拖延进度予以追回。

3、各项目需对例会会议纪要中所提问题认真落实并及时反馈。且需在下期报表中填报落实情况。

4、进度半月报中增加原因分析、纠偏措施人员及主要设备到场情况栏。

5、本月未完成工作需在原因分析栏详细说明未完成原因，由非天气等不可抗力原因引起的需加以详细说明，天气等原因引起的需注明影响时间。

6、纠偏措施栏需详细列明对未完成计划项目所要采取的措施，且在下期半月报中上报延误工期的补救情况。

7、人员及主要设备进场情况，需各项目经理每半月对施工单位在人员到场情况、设备到场情况、材料到场情况、等方面进行文字描述。

8、每月半月报需附有与半月报内容相符的工程影像资料。

9、北京地区项目照常召开周例会。肖家河项目每周一上午9点30分召开周例会，每月最后一个周一召开现场会。顺义项目每周二上午9点30分召开周例会，每月最后一个周二召开现场会。

10、各项目须严格按照报表时间要求上报（上半月：第二周周二下午两点前，下半月：第四周周二下午两点前）。

11、根据日报表格式每日项目施工结束后在微信日报群中对当日施工情况上报。

半月报格式

工程现场日报表格式

二、现场检查和纠偏管控

★现场检查：

1、安全检查：

（1）按照建设部《建筑施工安全检查评分标准》（JGJ59-99），在安全施工检查中，评分达到90分以上，杜绝重大伤亡事故，轻伤频率控制在1.2‰以内。

（2）按照“安全第一,预防为主”的安全施工指导方针,认真执行“安全生产责任制”。项目部安全生产小组及公司质量安全部对工程施工安全负责。切实保证安全保证体系的运行。

（3）牢固树立“安全第一，预防为主”的安全施工指导方针,认真执行“安全生产责任制”，切实保证安全保证体系的运行。

（4）严格执行安全交底制度，各级负责人在下达生产任务的同时要进行安全交底，坚持生产例会必须讲安全的制度。加大宣传力度，安全生产按层实行日检、周检、月检，特殊情况马上检，形成人人受教育，安全人人管的局面。杜绝安全隐患，保证施工安全。

（5）各分项、分部工程进行安全交底时，必须严格按照本工程施工选定的安全标准，对专业性较强或特殊环境的施工项目必须编制专项安全施工组织措施（设计）。特殊作业人员必须持证上岗。

2、质量检查

（1）根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。

（2）深入现场，检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时反映、纠正。收集资料并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。

（3）参与施工方案、技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行。

3、进度检查

（1）根据施工进度计划对项目进行检查管控。

（2）定期召开进度工作会议，汇报实际进度情况。检查期内实际完成和累记完成工程量，与上报工程量是否吻合。

（3）进度控制、检查人员经常到现场实地察看，确认施工单位人、机、料到场情况。

4、资料检查

（1）工程资料分阶段进行管理：土建分为开工、基础（底板）、主体（池壁、顶板）、装修竣工验收四个阶段；安装分开工、单机调试、联动调试、生物调试试运行四个阶段。

（2）工程资料定时检查保证资料完整性，完成一部份存档以部分。避免因资料不全导致项目不能验收，给公司的人力资源和经济上造成了严重的损失。

★纠偏管控

1、定期对施工单位进行安全教育提高施工人员安全意识。

2、针对现场安全、质量问题提出整改报告，并限期整改。

3、针对项目施工进度问题，组织召开现场会明确施工单位人、机、料增加进场。对施工单位进行管控。

4、矫正施工单位后补资料问题，保证工程进展与资料同步。

5、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。

三、按节点、阶段收集成果资料

根据工程项目情况对各项目各节点资料成果进行收集。采取施工节点控制、日常联系单、变更、签证、政府往来信函等资料进行存档收集。

1、项目施工节点控制分为：（1）施工图初步设计及审查（2）工程量预算及财评（3）开具开工报告（4）厂区三通一平工程（5）土建主体施工（6）厂内管网敷设（7）场外管网敷设（8）工艺设备安装（9）电气设备安装（10）单机调试（11）清水联动试车（12）工程验收（13）商业试运营

2、日常联系单、变更、签证、政府往来信函等资料

（1）对各项目日常联系单、变更、签证建立独立文件夹进行分别电子存档。（2）针对各项目情况建立项目往来信息台账。（3）对项目原始往来信函资料进行存储管理。

四、工程进度管控（细化进度计划表）

1、项目实施计划是项目实施的指导性文件。项目实施计划在公司批准项目策划书之后编制。项目实施计划应满足项目合同的要求和公司领导对项目策划书的批示意见。如为BOT项目，项目实施计划书应与项目公司确认。

2、项目实施计划由项目经理组织相关部门编制。由部门经理、生产副总批准，报经营计划部备案后，严格按照进度计划进行管控实施。

3、项目实施计划书为签订的目标责任书的基础和依据。

4、项目进度计划分阶段（投标、项目策划、分包合同签订、进场施工、单体开工五个时间段）、分层次（整体阶段、施工阶段、单体、分部、分项五个层次）进行编制；

5、如遇重大事项或进度偏差严重，项目部提出进度计划调整申请，经过部门经理、生产副总审批后报经营计划部备案，作为项目后续工程进度执行的依据。

6、进度计划调整申请内容要求如下：调整后的进度计划、计划调整的理由，造成计划滞后的原因。部门经理将作相应的责任分析判断，作为将来集团和部门绩效考核依据。

厂区施工计划

厂外管网施工计划

五、工程质量管理

按照设计文件和施工方案进行质量管理控制，现场质量工程师负责工序的检查，分部、分项、单位工程的验收，工程检查，报验和监理签证工作，组织职工进行质量意识教育和技术、技能培训，及时发现质量隐患，提出改进意见并督促整改，把工程质量控制贯穿于施工的全过程。

1、项目开工前，由项目总工程师组织工程技术人员，认真审核施工图纸、设计文件，认真详细编制《实施性施工组织设计》，对审核中发现的问题、错误及必要的设计变更，应及时向设计、监理单位提出。

2、施工测量放线，放线实行“双检”制，大型建筑工程由公司、项目部双检，一般工程由项目部采用不同人或不同方法测量、核对结果，测量记录要规范，字迹工整清晰，主测人员要签字。

3、水泥、钢筋、砂石料等各种原材料进场，应严格执行进货检验和试验控制程序，质量不合格或质量合格证明书，质量检验报告等凭证不全者，不得进场。

4、原材料应按指定地点设置，经试验人员检验合格后方可用于工程施工。

5、对施工中的特殊过程、关键工序，必须事先编制详细的质量措施和技术操作标准，施工中必须派技术人员

6、试验人员须认真做好施工过程中的工程试验检测工作，做到各种试验数据齐全、真实、资料完整。

7、质检工程师根据建设单位和监理工程师要求检查程序，配合监理工程师及时认真进行工序，隐蔽工程检查、分项分部工程验收工作。

8、质检工程师认真阅读设计文件，掌握设计尺寸，每道工序完工后，会同技术人员及时进行自检，填写有关检查证，核定合格后报请监理工程师进行专项检查，并及时请监理工程师进行签认。

9、质检工程师经常深入现场，发现违反设计、施工规范或技术操作规程的行为，除向当事人进行教育、帮助和提出纠正意见外，还应填写“工程质量问题通知书”责成限期整改。对问题严重的应进行必要的处罚，对因质量问题及人身安全或对以后工程质量可能造成的严重后果的，有权决定停止其施工作业，并及时向领导汇报。

10、项目部每月组织一次由项目经理带队，安质、工程、物资、试验等部门人员参加的对在建工程的质量大检查，发现问题及时制定改进措施，限期整改，同时核查考核相关部门的工作质量以及质量控制情况，并将检查结果行文通报，奖优罚劣。

11、出现工程质量事故较小的情况下，可采取返修或返工，构成一般以上事故，应及时在24小时内报公司分管领导、公司主管部门，共同制定处理方案，把损失减少到最低限度。

第四篇：关于目标管理和过程管理

关于目标管理和过程管理

一、个人对目标管理和过程管理的认识

目标管理是指以最后的工作结果衡量工作完成效果和质量，而忽视过程控制的管理方法。而过程管理不仅关注工作目标，而且也要对工作过程的方法进行管理。

个人认为目标管理和过程管理没有那个更好，那个不好的区别，只是根据不同的目标应该定制不同的管理办法，只有合适的才是最好的。在工作中，一些不经常发生、不太重要的工作；一些创新性强，第一次涉及的工作，我觉得应用目标管理更为合适。首先，哪些不常发生不重要的工作，直接完成就可以，不用太在乎过程，如果将过程细化，想清楚了，反复实验然后完成，反而对工作效率是一种浪费。其实，一些创新的工作，还是鼓励发挥主观能动性，让执行人员克服困难完成，这样人员会有较强的成就感。

上述两个例子我觉得还是适合于用目标管理，但是一些常规的事情，或者说多数工作中的事情还是适合于进行过程管理。过程管理可以通过制度、规范、标准、模板等工具，将我们的工作成果固化，利于人员分享、学习；利于工作目标的把握和完成的质量。当然前面提到的目标管理的例子，如果在工作完成后，进行分析、细化、学习，将其固化下来，那么也就完成了过程管理。

第五篇：营销管理过程

市场营销管理过程

市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

市场营销管理过程有以下几个步骤：

（1）发现和评价市场机会；

(2）细分市场和选择目标市场；

（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；

（4）执行和控制市场营销计划。

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。

（一）决策过程

对企业领导而言，市场营销实质上就是营销决策，是为了既定的目标，在两个或两个以上的方案中选择一个最佳方案，并加以实施的过程。一个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：

1）确定问题所在，提出决策目标；

2）发现、探索和拟定各种可能的行动方案；

3）选择最合适的方案；

4）决策的实施。

（二）管理过程

市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的智能，以完成组织的目标。

决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。