强化过程管理2

第一篇：强化过程管理2

强化过程管理，实施有效教学，助推质量提升

——重庆市接龙中学校迎接市教科院“教学质量年”调研视导汇报材料

一、学校概况

重庆市接龙中学校是巴南区的一所农村高完中学校，创建于1956年，占地面积50余亩，建筑面积15000多平方米，现有学生近1290人，在职教职工104人，专任教师86人，学历合格率达100%，其中高、中级教师37人，区级骨干教师6人；

我们以“健康、修德、乐学”为办学理念。以“明礼明义、惟忠惟孝”为校训，培养学生养成“合作、探究、勤奋、争优”的学风，积极鼓励学生把自己培养成对社会有用的人才。

二、学校教学质量得以提升，得益于采取了以下措施：

（一）领导重视，加强了对教学的管理。我们成立了学校教学工作领导小组，以校长为组长，行政、教研组长、年级组长为成员，定期研讨教学管理工作。构建了“校长（副校长）——教务处——教研组——备课组——教师”“校长（副校长）——教务处——年级组——班主任（备课组）——教师”指挥系统，对教学实施管理，校长、教务主任深入课堂听课评课，督导课堂教学。

（二）加强制度建设，实施了制度管理。贯彻执行了《重庆市接龙中学校教学管理常规（试行）》、《重庆市接龙中学校初中义务教育阶段学生学籍管理办法（试行）》、《重庆市接龙中学校教务处工作考核细则（试行）》、《重庆市接龙中学校教育科研规划管理方案（试行）》、《教师教学行为管理规范》、《教研活动管理规范》、《中学生学习方法规范》、《教学、实验室安全管理制度》等规章制度。各年级组、教研组指派行政分管指导。学校形成了以教学为中心和齐抓共管的局面。

（三）强化过程管理，提升教学质量。

一是建立月教学质量监测分析制度。二是建立随时查堂制度。三是增强教研组备课组活动的实效性。规范集体备课流程，讨论课文重难点—主备形成初稿—集体讨论—再次定稿—上课反思（分别简要谈谈自己的教学得失，相互学习，相互促进）。四是加强备课作业批改的检查。五是加强年级组的管理功能，让年级各班形成教育活力，形成良好学习风气。六是加强初三高三毕业年级的管理。七是建立教师做中考、高考题制度，把握考试动向，提高学生的学习成绩。八是要求教师写课后教学反思。

（四）实施有效教学，提高课堂效益

首先，抓课改培训，更新教育理念。

一是走出去学习。在学校校长亲自组织带领下，我们学校安排骨干教师到洋思中学参观学习，他们回校后对全校教师进行了校本培训，并组织全校教师收看了洋思中学课堂实录，进行了讨论、交流。我们组织教务处主任、教研组长、备课组长和相应年级学科任课教师分期分批到綦江隆盛中学、古南中学听课学习，感受课改，学习课改，为课改实施做了基础性准备。

二是学校以行政助推课改实施。学校及时组织了初一、二年级课改的总结培训对接工作。有效课堂教学模式“自学---互动---探究”之 “目标导学→自学质疑→互动释疑→反馈延伸”现已在初2012级、初2013级实施。学校行政、教务处、教研组、备课组定期进行研究、分析、总结课改情况，有力地助推了课改的施行。

三是请进来。上学期，我们邀请洋思中学的教师到校听课、评课、上课，为我们做示范，进一步感受课改的魅力，纠正课改偏差。本学期，邀请綦江古南中学七个学科的教师到我校进行同课异构pk,体会不同课堂的魅力，汲取经验，增强我们课改的信心，强化我们课改的决心。

四是实行推门听课制度，接待外校教师听课，督促有效课堂教学向纵深发展，逐步走向自觉。上学期我们承办了区级有效课堂教学启动仪式及展示，在区教委、区教科所领导和相关专家的调研与指导下得以加强。本学期我们先后与一品中学、土桥中学、姜家中学、石龙中学、石岗中学、良模中学、安澜等学校进行了课改研讨交流学习，他们的听课观摩，对有效课堂教学实施起了积极推进作用。

第二，实施有效课堂教学的感受。

一是实施有效课堂教学促进了集体备课，规范了集体备课流程：讨论课文重难点—主备形成初

1稿—集体讨论—再次定稿—上课反思（分别简要谈谈自己的教学得失，相互学习，相互促进）。

二是实施有效课堂教学规范了课堂教学流程：目标导学——自学质疑——互动释疑——反馈延伸。根据每篇课文的特点，每节课型的特点灵活加以运用，并不是一成不变，有的课或释疑的时间多一些，有的课或反馈延伸的时间稍长，教师在课堂上根据所学内容灵活多变。主张教师们在统一的模式下形成自己的上课特色和风格。

三是实施有效课堂教学强化了小组建设。小组建设使“人人有官当，人人有事做”。结合学校德育学分制管理，对孩子们的综合素质进行每周评定，包括学习、纪律、体艺、卫生、礼仪、生活六方面对孩子们进行考核评比，分别在学月、期中、期末评选优秀个人、优秀小组长、优秀小组予以精神和物质奖励，提高孩子们学习积极性，培养他们自主管理的能力，增强了他们的集体荣誉感。

第三，实施有效课堂教学，师生精神面貌发生了变化。

新课程理念下的课堂教学模式改革，教师 “忙在课外，闲在课内”。我校一位参与“课堂教学模式改革”研究的老师对此感触颇深。她说：“教了近十五年的书，没有哪学期没有失声，但自从实施课改以来，我这声音还真就没有嘶哑过。”或许有人怀疑了：难道课改就是老师真的不用讲课了么？也不是的。“课堂教学模式改革”中，教师是学生学习活动的组织者、引导者和参与者，在课堂上，教师的作用主要落实在“导”上，课堂的更多的时间是学生自主学习，小组合作交流探讨，学生是课堂的主体，他们通过自学，主动发现一些问题，通过小组合作交流，主动寻求答案。

“有效课堂教学模式改革”给课堂灌注了新的生机与活力，教师轻松的教，学生快乐的学，建立起了平等、和谐、融洽的师生关系。在这样的氛围下学习，学生处于一种心理放松、精力集中状态，思维活跃，敢想敢问，敢说敢做，敢展示敢创新，正如学生所说：“我们自由了，我们胆大了，我们轻松了，我们爱上学习了。”他们潜力得以挖掘，能力得以提高。这样的课堂，既照顾到了学生的个性差异，又唤醒了学生的主体意识，真正把创造还给学生，让课堂重新焕发活力，使学生学会学习，学会发展，学会创造，人人都有成功的体验。有了展示自我的平台，他们不再开小差、打瞌睡，不再讲话、搞东西。他们的自信心增强了，胆子大了，敢说话了，语言表达的能力提高了，文字归纳精炼了，学习兴趣更浓了。通过加强小组建设，同学们合作意识、竞争意识强了，人人都是班级的主人，个个参与班级的管理，自我约束力增强，集体意识增强，班级凝聚力增强，形成了团结协作、积极向上、拼搏进取的班级风貌。

（五）２＋２素质教育使教育质量年更具风采。

学校大力开展2+2素质教育活动，音乐、体育、美术、科技教育等，我们都安排了专职教师或兼职辅导教师。学校每年开展一次校园体育科技艺术节活动对２＋２素质教育成果进行大检阅，效果明显，反响良好，得到社会的认同，教育质量年更具别样的风采。

三、学校取得的成果：

教育科研方面。出刊《教研与实践》每年2期；立项的3个巴南区教育科学规划课题相继结题；校级有12个校本课题开题研究，也即将结题。

教学质量方面。实施有效课堂教学，各年级质量稳中有升，初

一、初二年级质量提升更明显。学校荣誉方面。近年来，学校相继荣获“重庆市文明礼仪示范学校”、“重庆市校务公开先进集体”、“重庆市安全文明校园”、“重庆市卫生与健康促进示范学校”、区“教育督导评估优秀级学校”、区“文明单位”，区“十佳基层党组织”、区“厂（校）务公开先进单位”、区“五四红旗团委”、“为人师表先进集体”、区教育系统“德育工作示范学校”、“模范职工之家”、“三八红旗集体”、“家长示范学校”、“留守儿童示范之家”等荣誉称号。学校现为西南大学教育实习基地，巴南区有效课堂教学基地等。

总之，在教学质量年，我们能取得成绩，离不开教委的领导和教科所的指导；也与我们强化过程管理，实施有效教学，助推质量提升相关。成功只能代表过去，未来还需要我们去开创。我们将继续努力，争取更大辉煌！

如有不当之处，请大家批评指正。谢谢！

2011年4月19日

第二篇：细化常规管理 强化过程管理

空谈误生

实干兴校

——2010--211学年第一学期述职报告

尊敬的各位领导、敬爱的各位老师：

上午好！首先我代表司马初中全体教师向各位领导在百忙之中莅临我校检查指导工作表示衷心的感谢！本学期，我校紧紧围绕孝义市教育局2010年暑期教育工作会议精神和田局长的重要讲话，求真务实，奋勇争先。全体教师模范遵守《中小学教师职业道德规范》，尽职尽责，无私奉献；全体学生严格遵守《中学生守则》，遵规守纪，勤奋好学，在市局各位领导的关心和帮助下，在全体教师的理解和支持下，学校的各项工作都有了长足的进步，取得了令人满意的成绩。现在，我从安全后勤、教学教研、政教工作三方面向大会进行述职，恳请各位领导、各位老师给予批评指正。

第一、安全后勤工作。安全责任重于泰山，我校始终把安全工作放在第一位，时时、事事、处处抓安全。具体做细、做实了以下八方面工作:8月20日——8月31日，在学生进校门前，我校后勤处组织门卫、电工、宿舍管理员、食堂工作人员对学校各个角落进行了安全隐患大排查;利用两天时间对教学楼、男女生宿舍楼所有楼层墙面上即将脱落的水泥块进行了处理；利用三天时间对教室、宿舍、食堂老化破旧的线路进行了维修和改造，确保用电安全；九月七日，全体校领导在校园内召开现场会，再次对学校的安全隐患进行了认真详细的排查，重点强调了新建教学楼施

工期间学生的安全问题，会议决定，学生上下学期间和下课期间全体校领导在校园内值班，确保学生的安全；会后，积极与新建教学楼的施工方协商，让施工方把进料运输时间与学生上、下学高峰期回避，针对施工前期运输量大、运输次数多的情况，我们与施工方积极协商，决定每天晚上10点以后才能进料，值班领导和教师全程蹲点，确保了学生上下学的安全；九月、十月、十一月份，我校积极配合市消防大队对我校进行了三次消防安全大排查，并认真学习、落实消防安全“四个能力”建设标准，利用教学楼各个楼层的宣传版面向学生宣传饮食安全、交通安全、安全用电和临危逃生的基本知识；十二月份我校被孝义市消防大队命名为“消防安全四个能力建设达标星级单位”；九月、十一月份我校积极配合孝义市卫生监督所对食堂设施设备、环境卫生进行了两次大检查，要求食堂负责人严格落实索证、索票制度，严把进货渠道，作好食品的消毒和留样等各项工作；开学初，为确保校园安全，学校投资2000余元，向保险公司为全校学生购买了校方责任险。

后勤工作是整个教育教学工作的有力保障，暑假期间我校就未雨绸缪，积极准备，在投资8000余元购买了85套新桌凳的基础上，又投资20000余元，购买了200套新桌凳，为初二年级四个班配备了新桌凳；针对女生宿舍楼加固工程不能按时交工的实际情况，为确保学生按时入学，确保各学科的教学进度，学校投入大量人力、物力、财力对学生高低床进行了三次反反复复的折

卸、组装和搬运，确保学生按时入住；为确保实验教学的顺利开展和实验考试的顺利进行，投资3000余元购买了弹簧测力计、滑动变阻器、托盘天平；为确保体育运动的顺利开展和体育测试的顺利进行，投资3000余元购买了发令枪、跳高架、跑鞋、铅球和两套12件体育测试专用器材，改变了实验考试、体育测试时向兄弟学校借器材的状况。

第二、教学教研工作。教学质量是学校管理的生命线，我校坚持以教学为中心，让教研上水平，向管理要质量。具体做细、做实了以下四方面工作。

1、坚持“走出去，请进来”。九月二十七日，我校聘请市教研室各学科教研员对语文、数学、英语、物理、历史教师分别进行了业务指导，对各学科的教学进度、重难点、考点进行了指导，各学科教研员认真、耐心，详细地解答了教师们课堂教学中存在的疑问和困惑；十一月二十四日，市教研室语文教研员靳云慧老师在认真分析了我校初一、二年级语文学科期中考试成绩后，与我校初一、二年级语文教师进行了亲切交谈，对取得的成绩给予了充分的肯定，并对下阶段的语文教学提出了宝贵的意见；十月十日，我校全体教师在孝义七中参加了区域性教研活动，在课堂教学方面与兄弟学校的教师进行了交流和探讨；十二月十八日，在孝义九中参加了孝义市初中教育教学规范化管理现场会，我校以这次现场会为契机，真抓实干，扎实工作，推动学校各项工作全面、健康发展；十一月份，我校初三语文、数学、英语教师赴

太原市参加了省教研室组织的“中考命题研讨会”，努力把握中考命题方向，为下阶段的复习教学找准方向。

2、坚持以考促研，以考促学。为摸清本届初三学生各学科的学习情况和开学两个月来学生的学习情况，我校积极与孝义九中联系，于九月十四日、九月十五日、十月二十八日、十月二十九日和孝义九中进行了初三年级联考联评活动。成绩揭晓后，我校于九月二十日、十一月四日分别召开了初三年级的阶段性考试质量分析会，初三年级全体教师对九月份、十月份的教学工作进行了认真、科学、详细的总结和分析，肯定了两个月来取得的成绩，进一步明确了课堂教学中存在的问题，并提出了下一步努力的方向；在和孝义九中进行了初三年级两次联考的基础上，为进一步了解我校在同系列初中的排名情况，我校积极主动地与中阳楼初中、天相初中联系，聘请市教研室各学科教研员命题，十一月十八日，三校联考顺利开展，此次联考为我校初三教师找准自己的位置，明确教学方向提供了主要依据，达到了“知己知彼，百战不殆”的效果；为达到对初一、二年级课堂教学查漏补缺的目的，我校于十月五日、十月六日和孝义九中开展了初一、二年级的联考联评活动。并于十一月二日、十一月三日分别召开了初一、二年级阶段性考试质量分析会。会上，初一、二年级全体教师认真、科学、详细地总结和分析了此次考试中学生的得分、失分情况，并明确指出了前段时间课堂教学中存在的问题和下一步努力的方向，并对暴露出的问题提出了具体的解决方法；为保证考试的严

密性和可信性，为保证考试成绩的公平、公正，我校积极主动与中阳楼初中、天相初中、阳泉曲初中、兑镇初中联系，顺利地、严密地组织了三校期中考试和期末考试试卷的联评联阅活动，在此次联评联阅活动中，我校教师谦虚好学，主动吸取兄弟学校的教学经验，为下阶段的课堂教学明确了方向，丰富了经验。

3、统一思想，提高认识、众志成城、奋勇争先。开学第二天，在初三年级全体教师的配合下，我们召开了“中考学生思想动员大会”，鼓励学生端正态度，抓紧时间、刻苦学习、努力拼搏，为明年中考取得优异成绩奠定基础。会后，初三学生的时间观念强了，学习劲头足了，为走向中考成功之路开了一个好头；十一月一日到十一月四日经过初一、二年级班主任的努力和各班代课教师的积极配合，初一、二年级九个班依次召开了“期中考试考前动员大会”，班主任主持，各代课教师都与学生进行了心与心的交流，每一言每一语都是肺腑之言。充分体现了我校教师对学生的高度责任感和崇高使命感，校领导全程参与各个班的考前动员大会，一个班都不敢落下，并在每个班都进行专题发言，要求学生写好字，做好人，努力学习，用积极的态度迎接期中考试；十二月二日，我校召开2010——2011学年第一学期期中考试表彰大会，本次表彰大会的目的主要是表彰先进，鞭策后进。会上对本次考试成绩优异、成绩优秀的班级和成绩优异、成绩优秀、学习成绩进步以及刻苦勤奋的200余名同学给予了表彰和奖励，中心校全体人员参会，中心校闫校长做了重要讲话，并肯定了开学以来我

校教育教学工作取得的成绩；十二月三日，召开初三全体教师座谈会，对本届初三学生的学习习惯进行了认真详细的分析，大家积极发言，献计献策，一致认为本届初三学生的非智力因素直接影响学生阶段性考试成绩，确认了本届初三的薄弱学科为数学和英语，大部分边缘生的数学、英语成绩较差，研究决定从即日起初三英语、数学偏科生补差工作全面展开；九月十一日，召开初一年级全体教师座谈会，会上老师们一致认为：随着时间的推移，知识难度的增加，学生关系的密切，校园环境的熟悉，不良习惯的形成，使得初一年级学生学习兴趣降低，在这一阶段抓班风、学风建设是非常重要的。

4、细化常规管理，强化过程管理，主攻课堂教学，着眼能力培养，全面提高我校的教育教学质量。开学初，教导处、政教处、后勤处重新修订并完善了各项规章制度，出台了2010——2011学年第一学期工作计划，积极、稳妥地组织了初一新生的入学和初

二、初三年级的分班工作，并对各年级的代课教师进行了优化组合，教学工作井然有序地进行；十一月中旬，教导处对全体教师的常规工作，分年级、分学科进行了认真详细的检查，十二月中旬对全体教师的教案、作业本批阅情况、听课记录进行了认真详细的检查，向各位老师及时反馈了检查情况，并有针对性地提出了改进建议和要求；九月十七日，我校开始了青年教师汇报课教研活动。讲课教师精心备课、认真讲课，听课教师认真记录，实事求是评课，充分发挥骨干作用，积极培养青年教师，努力打造

务实型课堂，向45分钟要效率；十二月六日，对新上岗教师开展了新一轮的听课、说课、评课活动，12名语文教师针对授课教师在课堂教学中的亮点给予了充分的肯定，并提出了宝贵意见和建议，全体语文教师取长补短、互相切磋、共同探讨，一致认为向课堂四十五分钟要质量，全面提高我校语文教师的教育教学成绩；十二月七日，我校继续进行说课、听课、评课教研活动，全体数学教师对这学期新任初二年级数学教师的课堂教学给予了肯定，并提出教学设计中的习题设计要有梯度，落实要到位等宝贵意见。新任学科教师也表示要认真钻研教材，努力提高自己的业务水平和教学观念。

第三、政教工作，本学期，我们本着“以情感人。以理服人”的工作方法，以教会学生学会做人，提高学生的综合素质为最终目标，促进教风、班风、学风和校园环境建设，具体做细、做实了以下七方面工作：开学第一天，我校分年级召开了全体学生大会，会上对住宿生情况、课前课间秩序、公物保护、教室文化建设、环境卫生情况进行了强调，希望全体学生珍惜时间、明确目标、认真学习；开学第二天，我校组织全体教师认真学习了中共孝义市委【2010】41号文件《孝义市进一步加强教师队伍建设的若干规定》和《中小学教室职业道德规范》；从九月九日开始，组织全体教师和初一新生认真学习热身操、广播操和眼保健操，重新安排学生上操地点并规范学生上操秩序。十月二十六日，我校的师生同操接受了市局的验收和评比，市局领导和评委老师对我

校的师生同操给予了高度的评价，在本次活动中，全体教师积极参与训练，以饱满的热情、整齐划一的动作参加比赛，令我非常感动；九月三十日，邀请市关工委“五老”宣讲团的崔井凉老师对我校学生进行了“和青少年谈谈命运”为主题的专题讲座，会上学生们认真聆听，积极发言，会后每位学生都结合自身实际写出了心得体会；十月七日，我校召开全体班主任会议，全面总结了九月份各年级各班的班级管理工作，并全面具体的安排部署了十月份的班级管理工作，各班主任达成共识：要进一步完善班级管理制度，并落实到位、常抓不懈，为学生营造良好的学习氛围；十月十日，我校开展“民族精神月系列活动”，利用升旗、班会等形式对学生进行民族精神方面的教育，要求学生弘扬民族精神从自己的一言一行、一举一动做起，从小事做起，从身边做起；十月十五日，我校开展了“班会公开课”活动，各班主任精心准备，积极参与，展示了各自的风采与魅力。

第四、个人存在的问题和不足及今后努力的方向。一年半来，在全体教师的理解宽容和支持帮助下，我深深感受到了司马初中这个大集体的温暖，学到了许多宝贵的管理经验，更是让我发现了自身存在的许多缺点和不足：

1、由于自身思想的保守，深怕影响教学成绩，学校的课改力度不大，课堂教学效率有待提高。

2、对教师的思想工作还不够深入，谈工作多，谈思想少，对教师的关心还不够，教师幸福指数的提升，是自己今后工作努力 的方向和重心。

3、学校各项制度还不是很完善，还存在不少遗漏和不足，这些现实的差距是我今后自身整改的目标，请大家一如既往地帮助和督促我，让我们全校教师心往一处想，劲往一处使，全面提高我校的教育教学质量，努力办学生快乐、教师幸福、家长放心、社会满意的学校。谢谢大家！

二0一一年十一月十六日

空谈误生

实干兴校

——2010--211学年第一学期述职报告

司

马

初

中

张长江

二0一一年十一月十六日

第三篇：以人为本 注重细节 强化过程管理

以人为本 注重细节 强化过程管理

——2005年“农村教师素质提高工程”小学语文学科教师培训

工作总结

湖北大学·湖北省高校师资培训中心

根据湖北省教育厅《关于启动“农村教师素质提高工程”的通知》(鄂教师[2005]7号)文件的精神，湖北省高校师资培训中心承担了900名小学语文、思想品德学科的中小学教师培训任务，并于2005年7月11日—7月21日开展培训。经过各方共同努力，圆满地完成了培训任务。现将培训工作的整体情况、工作成效、主要经验及建议总结如下：

一、基本情况

本次培训历时10天，共有来自宜城、保康、利川、建始、长阳等5个县（市）的900名小学语文（思想品德）学科的教师参加了培训，其中宜城300人（女教师201人、男教师99人）、保康184人（女教师83人、男教师101人）、利川250人（女教师96人、男教师154人）、建始50人（女教师27人、男教师23人）、长阳116人（女教师64人、男教师52人）。根据省教育厅的要求，培训学员分为三个大班，每班300人，每大班又分为3个小班，每班100人。采用大班讲授、小班交流相结合的方式进行教学。

聘请主讲教师15人（不含“现代远程教育专题”主讲教师），其中一线教师6人、教研员5人、高校教师4人，基本符合省教育厅提出的培训师资结构要求。通过学员测评，主讲教师教学优秀率为61.93%（即：学员评价主讲教师的教学情况为“优”的比例），有的主讲教师的优秀率达95%，总体上看，学员对主讲教师的评价比较好，认为主讲教师的教学情况“差”的只有53人（次），所占比例不到6%。

本期培训班共安排专题16个，根据专题内容的不同，其中5个专题开展了小班交流和讨论，其余的专题采用的是大班讲授和课堂互动交流的教学方式。整个培训期间，学员缺课3人（次），迟到4人（次），病假4人（次），到课率高。

二、基本做法和主要经验

湖北省“农村教师素质提高工程”是实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，构建和谐社会，减小城乡教育差距，促进城乡教育协调发展的重要举措。作为培训的执行部门，我们深刻认识到“农村素质提高工程”的现实意义、历史意义和政治意义，与教育厅的精神保持高度一致，十分重视此次培训任务。本着“以人为本、科学管理、认真负责、细心周到”的宗旨，努力达到“好事要做好做实”的标准。

（一）建立专门的工作班子，完善规章制度

为搞好这次培训工作，湖北大学成立了以分管副校长为组长的“农村中小学教师培训工作领导小组”，领导小组下设培训工作办公室，分为业务组、班主任工作组、宣传组、财务组、后勤组、保卫组等，明确规定各个工作组的职责与分工，并对培训组织工作提出了明确的工作要求：要把培训农村中小学教师当作我校服务湖北地方经济和社会发展的重要工作来抓，加强组织与领导；各工作组要制定明确的工作实施方案，明确职责分工，制定详细的具体措施；各工作组要加强沟通，相互配合、相互支持等。

（二）树立以人为本的理念，强化过程细节管理

关注农村、关注农村教育、关注农村教师素质，是构建和谐社会，实现可持续发展的重要举措，如此大规模地组织乡村教师培训，在我省是第一次，没有具体的经验可以借鉴，所面临的问题都是新的、难以预见的。为了更好的完成培训工作，提高培训的实效性、针对性，在培训工作组织中我们贯彻“以人为本”的管理理念、强化过程细节管理。

1、精心设计培训工作实施方案

经过前期结合教育厅对教师培训提出的教学内容进行分析，我们从培训内容、培训形式等方面进行了周密的安排，从组织形式到培训内容上都尽量贴近乡村教师实际情况，以期达到经验传递的可能性和模仿性。在培训内容上，我们从新课程改革背景下出现的新的课程观、学生观、教学观以及评价观等多方面组织专家讲授学科改革前沿的内容，确保让参训教师获得一个完整的课程改革理念和思想。在培训形式上，我们破除传统的知识传授，在教学中尽量多的采取授课专家与参训教师的互动、对话。在介绍当前新课程改革最新理念和经验后，授课专家和教师展开对话交流，专家对参训教师在日常教学工作中存在的疑惑、问题进行现场解答和分析，通过交流及时解决问题，其他学员也通过交流获得了去分析、解决自身问题的途径。

2、建立完善的班主任工作体系

加强培训管理是农村中小学教师培训工作顺利完成的一个关键环节，在培训工作中起到了重要的作用。针对此次参训教师多是来自偏远地区，而且青年教师居多，专科学历水平的教师居多，存在一定的管理难度。为了保证教师培训工作的顺利完成，我们采取了全新的管理手段，获得了很好的效果。

⑴创新管理队伍，建立经验丰富的班主任工作队伍。我们改变过去那种由相关学科教师担任班主任的做法，聘请具有丰富管理经验的管理人员从事班主任工作。大班班主任分别由湖北大学党委组织部部长洪华华同志、人事处长付运生同志、审计处处长张新银同志担任，小班班主任则由各学院分管学生工作的分党委副书记担任，每小班配备一名班主任助理，由2004年的资教生担任，形成了一套完整而强大的班主任工作队伍，从信息沟通交流、学员管理和教学保障等各个方面做了细致的安排。此举得到上级领导的肯定，2005年7月26日的《中国教育报》对此进行了专门报道。在培训管理工作的过程中，大小班班主任表现出了良好的敬业精神，较高的思想境界和丰富的管理经验，指引学员培训工作的顺利完成。校党委组织部部长洪华华同志等多次巡查课堂情况，并和小班班主任、学员及时沟通，解决其学习生活中的难题，仅工作日志就记了厚厚一本。针对大多学员的年轻、教龄不长的情况，为了确保管理中与学员有共同语言，便于沟通，在配备小班班主任时在年龄上都有所选择，从心理层面上保证了在学习中的可参与性和可接受性。

⑵、建立完善的班主任工作机制。严格按照教育厅的要求，制定了班主任工作职责和详细的工作日程安排。在班主任的领导下建立了班委会，负责学员的考勤情况；跟班听课并组织学员讨论和交流；深入学员宿舍，及时了解学员的学习、生活上的困难并协助解决；组织学员开展丰富多彩的体育活动，如篮球比赛、排球比赛、围棋比赛、象棋比赛等；组织学员参观校史馆、图书馆、蝴蝶馆等。

⑶、确立了班主任信息通报制度。根据培训期间管理工作的需要，为提高培训管理质量，体现“以人为本”的管理理念，我们决定建立了“班主任信息通报制度”，即小班班主任助理每日向小班班主任、小班班主任每日向大班班主任报告参训学员的情况，然后大班班主任向学校领导小组和业务组汇报每天的工作情况，确保信息的及时沟通，工作组再结合每天的具体情况，做出适当合理的调整，使工作更加灵活。信息通报制度在培训工作中起到十分有效的作用，各个班级之间的信息互通和借鉴，极大的促进了培训管理水平的整体提升。

3、注重过程细节，细微之处见水平

⑴、彰显大学文化特色。鉴于此次培训对许多参训学员来说是一个难得的机会，考虑到学员对大学向往的心态，我们从大学文化特征出发，在“入学通知书”、“培训指南”和在校期间的注意事项都表现出了极强的大学文化氛围,印制精美的《入学通知书》和《培训指南》，为学员参加培训留作纪念。

⑵、发挥主体参与性，认真做好培训教学的组织工作。此次培训的课堂教学中，学员的积极讨论和精彩发言让专家们印象深刻。重要原因就是我们本着“带着问题来学，在学习中解决问题”的理念，采取相应措施做好培训教学的组织工作。①提前印发《关于做好“农村乡镇中小学教师培训”若干准备工作的通知》，要求各县组织参训学员做好培训交流研讨资源的准备工作并提供相关材料，如富有地方特色的教学设计案例、个性化的教学经验总结材料、学科教学专题研究论文、具有特色的教学方式方法介绍材料、课程资源开发利用的经验总结材料等等。②在入学通知书中将培训专题讲授题目告知学员，让学员知道这次培训的主要内容，给学员带去了学习任务，并要求学员按照专题内容结合自身的教学实际做好交流研讨的准备，达到“带着问题来学”的效果。③向聘请的主讲教师印发了《关于做好培训资源收集整理工作的函》，请主讲教师做好教学准备工作，向我们提供与专题内容相关的培训资料，以便我们整理编印成册，发给参训学员。这三个方面的措施，保证了主讲教师教学准备的充分与充实，学员既了解自己的学习任务，同时又能在培训前结合自己的教学实际积极认真思考，从而使培训教学过程中的研讨交流效果达到最优化。比如，来自长阳的参训学员依据我们的要求准备了“课程资源开发与利用”方面的经验总结材料，受到了所有参训学员的热烈欢迎，也得到了主讲教师的高度评价，并被邀请到华中师范大学培训班上做经验交流。

⑶、人性化的健康保障措施。针对学员来自湖北偏远地区，不适应武汉炎热气候的情况，学校组织了培训期间专门医生全天值班，保证学员平安学习。同时我们从细微之处着手，实施“常用药品随身携带制度”。在学员进校之初，我们就已经统一购买防暑降温等药品，分发给班主任及班委会成员，做到随身携带，确保学员健康平安的学习。这种“身心健康”的快速反应机制，确保了在学员身体出现不适状况时能获得及时的帮助。

⑷、安全保障出新招。为了确保学员学习期间的财物和人生安全，专门设立“贵重物品存放室”。同时给学员人手一册的“安全指南”，为他们的学习生活带去及时的指导。在学员宿舍、教学场所配备安全保卫人员，校内安全巡逻队每天24小时不间断巡逻。

⑸、生活上关心学员。考虑到武汉天气炎热，许多学员可能会不太适应，除了为学员提供可口饭菜之外，我们还每天为学员免费提供防暑降温的绿豆汤和酸梅汤。同时在每间教室配备了专门的饮水机，给学员创造一个良好的学习环境。

⑹、向学员提供舒适的培训学习环境。所有培训教学都安排在空调教室中进行，每天上课前半个小时，专人负责打开空调降温；专门开放空调教室供学员午间休息、晚间自习，撰写心得体会、开展经验交流。

⑺编印培训简报，传递培训信息。“工作简报传递信息，学员心语话心得”是本次培训工作中的一个创意之处和工作亮点。为了能够及时反映学情，宣传报道涌现出来的学员先进事迹等，我们决定每两天出版一期《小学语文学科教师培训工作简报》，让大家了解我们的工作进展情况和反映学员的学习情况，达到了一种上下互相沟通，班级之间、地区之间形成了良好的学习竞争氛围。学员们对宣传报道中出现自己班级的先进事迹反响热烈，学习的热情高涨。学员们在短暂的十天里，写报道通讯稿也是十分踊跃。每堂课前，班主任都会收到许多学员写的感想、心得，诗歌、散文等体裁的稿件，纷纷表达对专家传授的新理念、湖北大学环境的赞叹和对工作人员认真态度、以及在学习中的感想等等。有的学员用诗歌抒发培训感想，有的用绝句表真情，特别是学员张子瑜亲自谱曲、填词做出了一首动听的“美丽的湖大”，在结业典礼中，此曲获得路刚厅长等领导的特别关注。看到学员们纷纷投稿，中心决定整理选择部分稿件编印一本“心语”，纪念学员们美好的培训时光。此册得到了教育厅领导的充分肯定。

4、丰富学员文化娱乐生活

培训学习生活是十分紧张的，为了减轻学员的学习压力，丰富他们的课余生活，我们策划了一系列的活动，比如观看电影，组织棋牌等活动，让学员在活动中互相沟通、认识，促进培训学习、生活环境的进一步优化。

三、工作成效和建议

此次乡镇教师培训工作在各方面的共同协作下顺利完成了，在培训管理中，我们从强调管理手段和注重过程细节精细化出发，抓好培训中的每一个环节，从大局着眼、小处着手，为参训学员创造了一个良好的学习环境。学员们经过十天的学习，从整个知识结构到自身思想体验都发生了可喜的变化，学员和授课教师之间、学员和班主任等管理人员之间都建立了和谐、融洽的关系。正如有的学员所言：“指点迷津，惊醒梦中人；桃李园中桃李茂，时代造就新园丁”；“培训使我们学到了关于课程改革和课程标准的诸多理论，、思想和方法，领略了专家学者们的风采，领会了学者们的博大精深，对调节农村中小学教育，推动农村教育事业的发展有着重要的积极意义。”

为进一步做好“农村教师素质提高工程”，我们就今后的工作提出以下两点建议：

1、适当缩小班级规模。本次培训，按照省教育厅的要求，每个班级的规模为300人，这在一定程度上节省了培训经费，但是，由于班级规模过大，导致有些专题的培训教学效果不是十分理想。建议今后的班级规模缩小为200人左右，以增强教学过程中的互动，提高培训效果。

2、调整师资库，合理配置授课教师资源。从学员的总体评价来看，本次培训的授课教师都能很好地履行职责，培训教学效果也得到学员们的认可。但是，也有少数教师存在“满堂灌”的现象，缺少教学互动环节；个别教师存在高高在上的傲慢心理，对培训准备工作稍有不满便在课堂上大发脾气的现象，既是其自身人格的降低，也伤害了学员对其尊重之情。

燃烧激情挥洒汗水谱写农村教育新篇章

——湖北省“农村教师素质提高工程”培训在华师 华中师范大学师资培训中心

2005年是湖北省“农村教师素质提高工程”培训全面运作的第一年，华中师范大学师资培训中心作为承担培训任务的重要单位，在湖北省教育厅的委托和信任下，牢固确立“没有最好，只有更好”的观念，争当培训工作的排头兵，通过建章立制、规范管理、整合资源，搞好后勤等措施，以明确的目标，创新的思路，扎实的工作，圆满完成了2005年7月26日到8月20日的湖北省“农村教师素质提高工程”

培训工作，达到了预期的培训目的，取得了良好的培训实效。

华中师范大学师资培训中心承担的培训分两期，总人数2756人，第一期为1510人，另有参与管理的资教生20人，第二期为1226人，包括小学语文、初中数学、初中语文和小学校长共四个培训专业。第一期培训从7月26开始到8月3日结束，共包括小学语文两个班、初中数学三个班，学员来自谷城、巴东、五峰、孝昌、宣恩、浠水、竹溪、蕲春、咸安、监利和大冶等湖北省的11个县（市）。应到1510人，实到1489人，参训率为98.61%，其中参加培训的资教生应到21人，实到19人；参与管理的资教生应到20人，报到16人。第二期培训包括初中语文的三个班级和小学校长班，正式的培训工作在8月6日拉开序幕。参训人数应到1226人，实到1213人，参训率为98.94%，学员主要来自浠水、黄梅、阳新、丹江口、竹溪、远安、团风和建始等地，还包括从新疆博州远道而来的中小学校长17人。

过去的二十天，是我们全体工作人员和2700多名基层教师共同战高温克酷暑的二十天，是桂子山上第一次聚集了这么多求知若渴的基层教师的二十天，是我们在实践中不断探索、创新、倾情奉献的二十天，更是我们和农村教师一起成长的二十天。回顾这难忘的二十天，我们有太多的话想讲，有太多的工作想向领导汇报，由于时间关系，我们在此仅总结一下我们最深刻的几点体会。

一、统一思想，整体筹划，找准工作结合点和培训渗透点。

领导重视，精心部署，是把培训工作推向成功的重要前提。“农村教师素质提高工程”是湖北省教育政策倾斜农村，实现城乡教育均衡发展的重大举措，也是我省使用大笔经费，花费大力气，组织大规模农村教师培训的工作创新。为了配合省教育厅顺利推进这项功在当代、利在千秋的伟大工程，华中师范大学在这项工程中更是义不容辞，决心润滑工作机制，打开绿色通道，尽职、尽责、尽心、尽力地搞好培训，并通过履行这项社会服务职能，彰显我校教师教育特色。“湖北省农村教师素质提高工程”这一项目在筹备、落实和开展过程当中，得到了华中师范大学校长以及华中师范大学各职能部门的高度重视和大力推动。为了搞好本次培训工作，华中师范大学就“农村教师素质提高工程”专门召开了校长办公会和培训工作研讨会，马敏校长责成校内各相关职能部门要高度重视，齐抓共管，做到“领导认识到位”、“组织协调到位”、“保障措施到位”，充分运用我校的优质资源提供优质培训服务。学校还专门下发了《关于成立“农村教师素质提高工程”培训工作领导小组的通知》的文件（华师行字[2005]46号），成立了由马敏校长为组长、由乐政龙、李向农、逄广洲三位副校长为副组长的培训工作领导小组，领导小组成员包括华中师范大学师资培训中心、继续教育学院、党委宣传部、教务处、财务处、保卫处、后勤管理处、后勤集团、校医院以及教育学院等职能部门和教学单位的负责人。全校几乎是倾城而动。

团结协调、战斗力强的工作团队是培训顺利开展的关键。由于此次培训人数众多，规模庞大，要落实好、组织好，管理好，必须有强有力的工作团队来具体负责。基于以上考虑，我们以专业和地区为主划分班级，建立以一个班主任为核心、四个副班主任分管一片为模式的班级管理团队。我们不仅在充分考虑所有工作人员的特点和长处的基础上进行了明确分工，还制定出了较为详细的工作日程表并严格执行。培训期间，工作量较大，我们本着当天事当天毕的原则，工作准备做到考虑周全，工作思维做到细致快捷，工作程序做到有条有理，工作信息做到上达下传，工作方法注重沟通与反馈，每天下午6点和晚上10点，是我们所有工作人员“碰头”“通气”的固定时间。实践证明，搭建一个配合良好的工作团队是我们培训工作顺利开展的关键，是我们的培训工作科学、高效完成的重要因素。有许多学员对我们班主任团队的工作给予了高度的评价。浠水学员叶文清在临行之际在给班主任和副班主任写的一封感谢信中写道：“近十天的相处，你们给了我无私的关照，给了我许许多多的人生的宝贵财富。忘不了你们那谦逊文雅的举止。学员有困难，是你们耐心地、千方百计地帮助解决。你们和我们一起上课，教师的角落里矗立起几座丰碑，那是我们人民教师的楷模。忘不了你们那真诚忙碌的身影。也许是大学校园的营养造就的。你们身上真正体现了华师“忠诚博雅，朴实刚毅”的品质。你们用朴实的心灵和高效的管理架起沟通的桥梁，你们这种爱岗敬业、主动积极的精神将永远铭刻在我的心里，我将把她带回我的家乡，让她陪伴着我的生活，教我做一个高尚的人、无愧的人。”

精选专家，狠抓教学，是实现培训良好质量的重要保障。培训质量的关键在于培训师资。历年来，我校之所以在各类培训中取得较好的效果，是因为我们有合作关系融洽的各类培训专家资源库，这些专家有校内的也有校外的。我校有研究中小学教育教学、教师成长与发展的专家，有参与国家新课标研制的核心成员，有长期从事新课程研究和实践的专家学者。根据本次培训工作的实际，我们确定了“因题定人”的原则来聘请专家，同时对授课教师根据需要分为“三类”：一是新课程标准研制小组核心专家，约占20%；二是教研员等教育教学研究学者，约占30%；三是具有丰富教育教学实践经验和创新教育思想观念的一线特级教师，这是主要力量，约占50%。

两期培训，为培训授课的教师五十多位，每位授课教师都尽职尽责，给学员们留下了深刻的印象，有些老师的一次讲课可以收到上十篇学员听课的体会。有位学员体会很深，他说：“以人为本的培训理念与行动令人感动；专家、特级教师的金玉良言令人心动。这种“动”是一种“井底之蛙”由井底跃向广阔天地的一次质的飞跃。这次学习对于我们每一个人都是“当头一棒”，都是一次前所未有的系统而又全面的接受新教育理念、新课程理念，使得旧思维与新理念在我们脑海里正面交锋、碰撞的过程。在这个过程中我们有一种畅快淋漓的感觉，因为新理念、新思维如同种子埋在了我们心底，我们可能不再是“井底之蛙”，作为教育者，我们舍弃去抓“网”而学会了去抓“纲”。这种“动”是一种强烈的时代感，紧迫感在我们身上形成的作用力，它使每一位老师或许都能认识到：与其坐着等死，不如顺应时代潮流。郭元祥教授所讲的当今教育的经济全球化、信息时代、可持续发展、知识经济的大背景，使我们感受到农村孩子脱离世界的可怕；吴伦敦教授关于“教师既是教学者，更是学习者、研究者的论述”让我们体会到我们自身客观存在的差距；殷国俊老师对《初中数学新课程资源开发和利用》的讲述，让我们看清了城市与农村现实的距离。所有这些，我们不会熟视无睹，相信每一位老师心底都会有所思。这种“动”是一种通过学习油然升起的对故乡发展的强烈的渴望之情，是一种无法推辞的责任与使命。教授们对农村教育的忧心之态，至今让我们无法释怀。或许，我们可以这样认为：农村地区的前途是否明朗，是由我们所教的这一代人所决定的。目前正处在一个农村入学高峰期，如果这一批孩子有希望了，那么农村未来的希望才会多一点，如果我们没能让这一批孩子学有所成，那么等待我们的只能是农村地区发展的继续滞后。面对现实，面对父老，我们责无旁贷！培训教学对学员的震撼之大，启迪之深，可以想见。在我们对每位教师进行的匿名测评中，初中数学16名授课教师优良率在90％以上的有11位；小学语文15位授课教师优良率在90％以上的也有11位。统计结果一方面可以证明我们精心挑选的专家质量是过硬的，同时这个结果也为我们以后的培训提供了一个资源库，我们将优中选优，力争将最优秀的专家学者和一线教师请上讲台。

师生互动，生生互动，是提升培训层次的创新之举。为确保培训实效，我们充分吸取中小学骨干教师国家级培训、基础教育新课程骨干培训者国家级培训和2004年基础教育新课程省级培训及研修工作的经验，结合本次培训的特点，完善“交互式”培训模式，针对性地采用参与互动等多样化的培训形式、途径、方式和方法。

在本次培训中，我们总体上采用大班培训和小班研讨相结合、集中讲授与研讨交流相结合、主讲教师与辅导教师相结合等培训形式和途径，综合采用主题报告、专题讲座、案例分析点评、课堂观摩、讨论交流等多种培训方法，充分调动学员的积极性，真正让受训学员有所收获。实践证明，这样的教学模式是受学员欢迎的。农村的多数教师可能一开始还不太习惯向老师提问，或回答老师的问题，但只要有人进行带动，他们的热情和积极性就随之高涨。从我们回收的几大摞课堂互动的纸条来看。许多老师的提问是有水平的，这说明在听完老师的讲课以后的确进行了深深的思考。同时，我们两期培训班都先后利用晚上的时间成功举办过学员交流会。学员交流会弥补了“打包式集中讲授”的遗憾。交流会一般是先分小组讨论，之后每个地区或乡镇派代表上台发言，即保证了每个学员的畅所欲言，又有典型发言。学员表示：能在华师的讲台上发言感到非常激动。我们师培中心领导非常重视来自基层教师的声音，吴伦敦书记曾主动要求参加学员交流会，倾听学员们的发言。他在发言中指出，钢铁是在武汉这样的火炉中炼成的。他充分肯定学员们顶烈日冒酷暑学习的精神，并鼓励学员们要抓住每一次机会、珍惜每一次机会、创造每一次机会进行终身的学习。

二、完善制度，管理育人，从实际出发，从细节做起。

培训要高效，管理要跟上，制度要先行，这是我们长期开展培训工作的首要原则。在此次培训中，我们更是在制度管理方面做了大量的细致工作，如学员管理规定、班委会工作条例、教学管理制度、工作人员职责、安全工作预案、安全须知、生活服务指南、主要活动场所局部图、乘车路线指南等，设计了日程安排、学员登记表、考勤表、笔记核查记载表、教师测评表、培训院校测评表等，在细节中体现了我们培训的品质。

报到“一站式”：据函电摸底，来我校参加培训的学员，大多由当地教育行政部门组织专车送来，也就是说车一到，该地的一两百学员全部都到了。为了减少学员报到环节，我们决定采取“一站式”服务方式，即：先把物品分到宿舍床位上，学员报到时只需领取饭卡、钥匙、培训资料、学习用具等，而后由工作人员直接带到宿舍下榻。所有报到工作分分钟搞定。湖北省教育厅明文规定，所有参加本次培训的中小学教师和校长一律不得带家属和小孩，自带家属和小孩者，不予接待。师培中心遵照规定，对自带家属和小孩或患严重疾病者，劝其返回；而对孕妇或高龄学员，根据特殊情况为其另行安排住宿，给予特别照料，确保其身体健康。

学习“一体化”：为了保证学习效果，我们在开班之前，就为学员们准备了厚达270页的一本“培训手册”，在培训手册上，记载了华师简介、安全工作预案、安全须知、教学管理制度、生活服务指南、地图、交通路线、课表以及教师精心准备的讲义等等。这个“培训手册”就象一个培训生活的“万花筒”，你需要了解什么，就可以知道什么；你需要解决什么，就知道如何去解决。另外还给每位学员免费发放手提袋、笔记本、笔等学习用品，参考书、简报等学习资料以及学生登记表、教师测评表等活页档案。省教育厅路钢厅长看了“培训手册”后说：“我看了看这本材料，非常好，在暑期承办农村教师素质提高工程培训的武汉九所高校中，只有华师印发了这样一本《培训手册》，所有授课专家的讲义都收录在内，做得非常好，可以看得出来华师的授课专家是给人印象极深的。”

生活“一卡通”：我们还为学员制作创意“温情卡”，为培训教师开通了一条“绿色通道”，“温情卡”是绿色通道的通行证，学员佩戴此卡，可以顺利入住寝室，到食堂指定窗口就餐，到规定教室上课，随时向管理员和工作人员咨询。卡片上登记了学员个人基本信息，工作人员、保卫处以及医院联系方式，工作人员凭此为学员提供帮助，利于学员对号入住、对号入座、对号入档，便于班主任熟悉学员，对其进行考勤、记录学习情况，避免管理混乱。学员据此在有需求情况下寻求帮助。为其人身安全、财产安全提供保障。通过这些制度和措施，确保培训规范有序，健康运行。

安全“一线牵”：规范管理的一个很重要的目的是确保学员的人身和财产安全。我们把学员的安全放在第一位，不仅制定了“安全须知”，在报到处和宿舍张贴，开班典礼上集中讲解，每天分班强调；还通过“校园110”和班主任、班委会安全委员的专线，应对与处理紧急情况。为了落实安全工作，我们还采取了一系列措施：从报到起，每晚10：30定时查房，保卫人员在学员主要活动场所24小时巡逻，宿舍有值班人员24小时值班，专设医务室，编辑下发了《夏季常见疾病预防知识》，餐厅和超市保持食品新鲜，餐具每餐消毒，餐厅和教室在活动时间里开放冷气，学员凭“温情卡”进入主要场所，等等，多种方式和渠道加强安全工作，保障学员的人身和财产安全。

管理“一条龙”：规定工作人员在培训期间的上岗时间与学员学习生活时间一致，只要学员不休息，工作人员不休息，在吃、喝、住、闲遐等方面提供“一条龙”服务：学员就餐时维护秩序；学员上课时跟班管理服务；学员自由时间里集体查房巡逻、座谈交流，进行各项安全教育，直到学员休息后离开。同时我们还确立了“档案袋”式的管理模式，所有原始资料、电子文档、复印打印文件、学员资料等均进行核实、编号、分袋、制表整理、保管，使管理工作做到细致、深入，不仅将所有工作顺利完成，也从中节约了时间、提高了效率，体现了科学、高效的工作方法。

反馈“一分钟”：在这次培训中，我们从科学管理、规范管理出发，建立了良好的信息沟通与反馈系统。我们每天确定一个固定的开会时间，在会上相互汇报当天的培训进展情况，包括培训笔记检查、课堂教学检查、学员考勤检查等，培训协调员做好记录和整理后马上就上报给省里的农村教师素质提高工程办公室，同时我们还及时将培训简报送省教育厅、各县市以及学员手中，培训一结束就将学员的培训档案和培训成绩寄给学员所在的县市教委。

三、奉献为先，人本服务，创设良好环境，营造温情氛围。

此次培训为湖北省首次，对于师培中心来说，在二十天之内要承接近三千人的培训任务也是首次。如何打好这个硬仗？我们始终秉承“忠诚博雅、朴实刚毅”的华师精神，本着以人为本的原则，实践着“温情服务、人性管理”的培训理念，在此次培训工作中突出了人性化服务的特色。在培训中，我们力争做到“五让”：

让学员住得舒服。培训教师入住学生宿舍，所有房间均为标准四人间，装有电扇。除按省教育厅规定发放凉席一副，枕头一个，被单一床外，学校考虑到教师的实际生活需要，特意为每个寝室免费发放蚊帐、提水桶、开水瓶。为保证学员相互交流的便利，住宿安排遵循同班同寝原则，同班学员集中住宿，便于学员交流和班主任管理。学员的住宿、饮食及教学后勤是培训班顺利开班的基本保障。因而，我们在培训班开始之前，对相关的教学楼、宿舍、食堂和体育馆的供水管道、用电线路及设备都进行了全面的检修，确保水电供应。在培训期间，我们还安排值班人员，以保证24小时不停电不停水。即使在电力高峰期也不限制为培训班提供食堂、宿舍、教学楼的电力供应，出现意外故障及时组织人员抢修，全力保障正常运行；为了让老师住得更舒心，我们增加了宿舍楼工作人员，每天打扫两次宿舍卫生，同时加强宿舍的安全管理，确保教师的财产安全。

让学员吃得香甜。学员能顶着酷暑来学习，精神可嘉。为了使教师每天精力充沛的投入学习，我们为每位学员发放一张充值100元的金龙卡，学员可在校内食堂用餐、超市购物时使用。食堂特意为学员开通专门窗口，提供消毒餐具和高质量的饭菜，满足不同教师的口味。食堂还为教师准备了防暑降温的绿豆汤，供教师免费饮用。上课时教室和教学楼均放置茶水桶（菊花茶），专班人马负责供给，学员可以随时取用。

同时，炎热酷暑，有些老师可能不适应这种天气而出现身体不适的情况。对此我们早做准备，及早就与校医院联系好，做好教师的医疗服务。我们在科学会堂设立了医疗服务点，向教师公布急诊电话，同时校医院已与汽车运输中心做好协调、沟通，做好了救护车检修，配好了值班司机，一旦有意外情况出现，确保随时出车，真正做到“关爱每一位教师的健康”。

让学员学得顺心。为了保证课堂教学的顺利、高效进行，课前、课间放轻音乐调节学员天热心躁的情绪，消除疲劳。我们安排教学管理人员每天都要检修教学设备，上课前一小时打开空调，上课完毕及时关闭空调，检查设备是否完好，打扫教室卫生。

严格考勤考核制度，制作考勤、考核表格，记录学员出勤情况以及在校表现，为客观考核提供依据，并在培训期间开展“创优评先”活动。

培训二十天，我们还编辑并出版《培训简报》十二期。内容包括新闻报道、管理工作和学员心声及学习心得等，每一期简报，我们都及时发给学员，学员们人手一册，与他人分享着学习体会，实现了培训信息的资源共享。

让学员觉得温暖。虽然参加培训的老师是来当“学生”的，但我们的工作应该也必须让这些可亲可敬的人民教师觉得受到尊重，感到重视，体会到温暖。在培训中，我们师生“一条心”，共同搞好培训工作。

1.上级领导莅临指导工作。省教育厅教师管理处有关领导多次召集“农村教师素质提高工程”培训协调工作会议。会议有培训工作人员、各地带队干部及参与培训管理工作的资教生三方共同参加，旨在调动多方面的力量协同作战，共同完成此次农村教师培训任务。省教育厅路刚厅长特别重视与培训学员的交流，他在百忙之中专门安排时间与学员们座谈，在座谈中他十分强调农村教师培训与素质提高的意义，他谈了

“五个至关重要”：一是教师对人生至关重要；二是小学对人生至关重要；三是教育对于农村至关重要；四是校长对于学校至关重要；五是信息对于我们的生活至关重要。他希望大家做农村教育的专家，做师生品行的楷模，希望大家关爱学生给学生以信心，关心教师给教师以信心。]

2.校领导看望学员。校长马敏带队到每一个教室听课，了解教师教学和学员学习情况，到宿舍看望学员，并于中午与学员一起就餐，询问学员在我校的饮食起居和在家的工作生活状况。副校长乐政龙多次带队到学员就餐的“学子餐厅”视察，问候学员饮食情况，要求食堂提供的饭菜要保质、足量、花样，米饭管吃饱，免费提供绿豆汤；多次带队到学员住宿的宿舍看望学员，询问学员起居情况，还问起老师们在校的工作、生活和工资待遇情况。

3.院领导慰问病号。由于水土不服和天气原因，生病的学员较多，培训办公室责成各班班主任一定要带生病的学员及时就医，并要特别关注他们的病情。教育学院副院长李玲受教育学院党总支书记吴伦敦同志委托，多次专门带队去慰问生病学员，送去新鲜水果和有关学习资料，并承诺一定满足他们的合理要求。

4.工作人员为失财学员捐款。一个学员不小心把手提包弄丢了，饭卡也没有了，情绪有些不好，教育学院副院长李玲受教育学院党总支书记委托，去看望安抚她，交代把饭卡给她补上，号召工作人员捐款200多元，以补贴培训期间急需的费用，并叮嘱当地带队干部协助做好思想工作。

5.丰富学员课余生活。为调节教师学习气氛，学校在培训期间安排两场免费电影，组织参观校园，在课间播放歌曲，在晚上分班开放“班级影院”和交流大会，分班组织篮球赛、象棋赛等，把学员课余生活搞得有声有色。

以下是一些学员的心得，它记叙了学员们在华师学习的十天。他们的声音是对我们工作最好的评价。

1.这几天，我们每个学员感受最深的是：时光太快了，时间太短了；收获很多，启发很大；印象深刻，影响深远。是啊，我们为没有成为华师的学子而遗憾，但为我们做过华师的学员而光荣！

2.在这长江之滨、桂子山头的华师，我们接受了十几位专家教授和教学一线优秀教师的悉心指导，60个小时的紧张学习，让我们领略了华师严谨的治学风格、规范化的管理模式、人性化的服务体系，分享了元宝山的温馨，可以说满载着收获，结束了这次凝聚着家乡父老厚望的素质提高培训。

3．“农村教师素质提高工程”切合基层教师的实际需要，很受我们欢迎。这次培训，我们在华师清新宜人的充满人文性的教研教改氛围中，知识得到了充实，灵魂得到了净化，理念得到了提升。我想这次培训所播散的新课程理念的种子，必将在我们荆楚广大的农村生根、发芽、开花、结果。这既是我们省教育厅对我们广大农村教师的期待，更是我们努力的方向。

回顾这二十天的工作，在湖北省教育厅的正确领导下，在华中师范大学的积极努力下，在各地教育行政部门和广大学员的大力支持和配合下，我们的培训工作成绩昭然，令人欣慰。我们将进一步围绕发展农村教育、提高农村教师素质的思路，立足于农村教育发展的总目标，结合教育实际，大力实施素质教育工程，科学整合教育资源，同心同德，求实争先，与时俱进，奋力拼搏，强化管理，扎实工作，实现农村教育新跨越！

第四篇：加强过程管理

加强过程管理，认真做好学校突发公共卫生事件防控工作

作者：李柄红

珍视生命，安全第一，学校安全管理责任重于泰山。学校突发公共卫生安全工作事关每一个学生的身体健康与生命安全，事关每一个家庭和社会的稳定，事关教育方针的全面贯彻与合格人才的培养，来不得半点的松懈和麻痹。以保障学生身心健康为已任，把学校卫生安全工作摆上当前学校工作的突出位置，落实关键措施，改善基本条件，消除卫生隐患，学校要切实提高对做好安全管理工作重要性、紧迫性的认识，坚决克服松懈麻痹思想，消除侥幸心理，始终保持高度警觉，做到警钟长鸣，常抓不懈。

突发公共事件管理也叫公共危机管理，是一种应急性的公共关系。一般来说包括自然灾难、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等。突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件，就学校而言容易引发的是突发公共卫生事件。为了创建“文明学校”，共创和谐校园，我们深知，学校安全无小事，责任重于泰山，为此，我校牢固树立以人为本的理念，始终把学校突发公共卫生事件防控工作，作为学校工作的重要组成部分来抓，按照《云南省学校安全条例》的要求，建章立制，突出重点，狠抓落实，我校经过多年的摸索与实践，已形成了一个整体运行体系，在防控学校突发公共卫生事件工作中取得了一定的成绩，保证了学生身体健康和校园安全。

一、领导重视，措施有力，责任到位

学校成立由校长任组长的学校突发公共卫生事件防控领导小组，并组织学习文件法规、明确方向，定期召开会议、研究工作，了解突发的公共卫生情况，以便及时采取措施。在具体工作上，明确思路和目标，制定学校突发公共卫生事件防控工作应急预案，做到责任到人，措施具体可行，突出重点，注重实效。为确保学校突发公共卫生事件防控工作扎实有效的开展，学校制定并完善了《学校宿舍管理制度》、《校园环境管理制度》、《食堂卫生管理制度》、层层签订责任书等方式，实行责任追究制。坚持每天对校园周边、教室、宿舍、食堂、厕所、水电等公共设施进行检查，发现问题及时排除隐患，确保安全。学校定期对学生进行卫生常识和防病知识宣传把安全管理的各项措施落到实处。当前，我校重点做好食品卫生、预防传染病、防交通事故、防拥挤踩踏等学生安全管理工作。

在责任目标上我校基本形成了“分级管理、责任到人、岗位明确、措施到位”的运行机制，确保校园突发公共卫生安全工作的持续运行。

二、防控管理工作制度化、常规化

学校把学校卫生工作摆上位置，学校牢固树立“学校教育健康第一、安全至上”的思想，充分认识到做好学校卫生安全工作的重要性、紧迫性，以对人民群众高度负责，对学生负责、对自己负责的态度，把有效控制学生集体食物中毒、1

传染病的暴发流行和交通事故，作为学校工作的重点，切实抓紧抓好，抓到实处，抓出成效。从不认为抓教学是硬任务，而抓卫生安全工作则是软任务，不能在管理中形成“一手硬、一手软”的现象。

我校在制度建设上，按照《食品卫生法》、《云南省学校安全条例》完善了《学校专任驾驶员交通安全责任书》、《学校教职工交通安全责任书》、《门卫、处室、班主任、科任教师工作人员安全责任书》、《食堂工作人员安全目标管理协议书》食品卫生管理制度、食堂安全操作管理制度、食堂工作人员岗位管理，完善制度建设使学校公共卫生安全管理有了保障，建立并强化卫生安全工作责任制。为保证卫生安全工作责任制的有效落实，在建立工作责任制的同时应强化责任追究，完善学校卫生安全长效管理机制。加强人员培训，使学校卫生管理成为每一个具体工作人员的自觉行动。规章制度和工作要求随着季节以及学校需要修改和补充，严格要求负责人按照规章制度进行规范管理。

认真扎实地抓好对学生的安全教育。积极创造条件，认真做好安全教育进教学计划、进课堂、进班级的工作，扎实安排好“安全教育日”、“安全教育周”活动。学校组织学生开展丰富多彩的课间活动，抓好学生养成教育，通过多种方式培养良好的卫生习惯，提高预防突发公共卫生事件的能力，我校安全卫生工作纳入到少先队监督岗每日的检查、每周对班级的评比中，列入学年对教师的综合量化考核中。

特别是寄宿制学校的食品卫生安全与卫生防疫管理。我镇现有8所寄宿制学校，住校学生占在校学生数的60%左右。学校严格执行有关法律法规，认真贯彻国家和省州有关文件精神，切实落实教育行政部门和卫生部门的有关规定，建立健全并认真执行各项卫生管理制度。强化学校传染病的预防控制管理，加强健康监测工作。建立并完善学生晨检制度和食品卫生从业人员日检制度，及时发现传染病患者并及时采取隔离防范措施，及时切断传染病在学校的传播途径。强化学校卫生安全预案管理，结合本地本校实际，按照《突发公共卫生事件应急条例》的要求，研究制订学校传染病流行、群体性食物中毒等突发事件的应急处理预案，应急预案具有可操作性，预案的内容和工作要求要宣传到每一个责任人，确保一旦发生突发公共卫生事件，能立即启动，有效实施。

三、加强过程管理，确保食品卫生安全

班级是教育教学管理的前沿，抓好了前沿阵地的管理，就能取得事半功倍的效率。所以，我校紧抓班级的宣传教育工作不放松，在抓好“点”的教育的同时，我校更注重“面”的教育工作，充分利用每周升旗和每天课间操有针对性地教育。每学期进行“珍爱生命、拒绝毒品、远离艾滋”、“法律知识就在我身边”等专题宣传、禁毒展板宣传活动、进行交通法规和交通事故展板宣传。学校通过家长会并与家长签订《家校安全教育监护责任书》与家长达成共识，使学校与家庭共同负起学生的安全教育工作与监护职责。

大力开展学校健康教育工作，提高学生防病防疫防中毒能力，我校结合学生特点和学校卫生工作实际，开展健康教育系列活动。做到月月有主题。预防控制呼吸道传染病和消化道传染病流行事件以及食物中毒在学校的发生和蔓延，认真

落实各项传染病防控措施，我校把学生的个人卫生、学校环境卫生纳入到学校常规管理工作考核中。教育学生勤洗手，打喷嚏或咳嗽时应用手帕或纸巾掩住口鼻，避免飞沫传染他人。要求学生在呼吸道传染病高发期间尽量不到人多拥挤、空气污浊的场所。对学生行为实施积极的卫生干预，实行日检、周查、月总结的安全检查制度。多渠道加强学校食堂、饮用水的检查、预防、控制，促进广大师生树立健康意识，养成健康行为。

建立日常检查和管理活动记录工作，我校逐步形成工作做实、注重细节、落实责任、定期汇报的良好工作局面。安全工作划片负责，建立检查专门档案，安全保卫工作形成了建有日工作任务有和巡逻有记录、发现问题有处理、有上报记录等工作记录。形成检查、处理、反馈的良好工作氛围。

在食品安全管理方面，学校严格规范学校后勤社会化行为，消除学校公共卫生安全隐患，坚决防止学校对后勤“一包了之”、“以包代管”。尤其对食堂场所实行社会化经营时必须严格审查经营者的资格，不具备条件的人员一律不得参与竞标，杜绝食堂承包经营过程中少数人或个别人说了算的现象。严把从业人员进口关。确保食堂招聘德行好、有一定卫生知识和操作技能的人员上岗，并保持人员的相对稳定。对学校食堂实行承包、租赁经营后食品卫生安全得不到保障的，不服从或不配合学校实施卫生安全管理和监督的，要采取果断措施，坚决予以纠正，切实保证学校卫生安全管理的各项规定和要求落到实处。严格要求对没有冷藏设备的食堂不得出售凉拌菜，严格要求炒四季豆要熟透，豆浆应煮沸后再用文火沸腾5分钟，发芽马铃薯、有毒蘑菇以及各种野果不加工出售，防止食物中毒。

防控传染病做到“四早”，即早发现、早报告、早隔离、早治疗，学校建立晨检制度，因病缺勤病因追查与登记制度，自觉身体症状，如有异常应上报班主任，因病缺勤的学生应主动与班主任联系，告知病因。老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺课等情况应及时告知学校领导进行一步排查及上报，以确保做到传染病的早发现、早报告。

报告制度及处理程序是学校突发公共卫生事件防控的管理环节。报告制度实行学校一把手负责制，严格要求学校发生或接到突发安全事故后，必须在5—8分钟内向镇中心学校报告，镇中心学校及时向镇政府、县教育局报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等部门报案请求援助。学校本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保卫好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分并依法追究责任。

第五篇：强化过程管理提升督查实效

强化过程管理 确保督查活动实效

过程管理是指在企业管理中的每个节点进行质量控制，通过对每个过程细节进行控制管理，从而实现全面质量管理，提升企业管理质效。把过程管理应用到督查工作中，对督查准备、督查实施和督查结果运用等3个阶段9个环节进行控制，有助于实现具体督查活动开展的程序化和规范化，减少工作的随意性和不确定性，提升督查工作实效。

一、认真谋划，抓好督查准备

在督查准备阶段，要抓好制定督查方案、开展督查培训、强化督查保障等3个环节工作，为督查活动顺利推进打好基础。

（一）制定督查方案。督查方案是督查工作开展的总指南。一次督查活动的顺利开展，离不开一个内容具体、要求明确、指导性和操作性强的督查方案。制定督查方案具体要做到督查时间、督查内容、督查方式、督查人员和督查要求等“五个明确”。以州政府开展的全州“绿满荆楚”行动专项督查为例，在督查时间上，为确保4月底前全面完成省定工作任务，督促各级各部门抓好春季植树造林的有利时机，州政府将督查时间确定为2月下旬；在督查内容上，为避免重复督查、多次督查，将各县市2016新一轮

培训，州长刘芳震同志对大督查工作提要求。

（三）强化督查保障。要强化督查资料、督查人员及车辆、舆论宣传等“三个保障”，做实做细相关准备工作。一是要抓好督查资料保障。把督查通知、相关政策文件、督查任务清单或问题清单、表格及其他相关资料等分类搜集整理到位，并按照要求分别提供给各督查组和被督查单位。二是要抓好督查人员保障。根据督查任务情况，从州政府相关部门抽调主要领导或分管领导任督查组组长，抽调相关部门业务骨干为督查组成员，并要求督查人员一经确定，不得更换，确保督查工作的严肃性和连续性。督查车辆实行组长单位负责制，由组长单位落实车辆。三是要抓好舆论宣传保障。对重大督查活动或群众关注的督查活动，要求报社、电视台安排记者全程参与，营造浓厚氛围。

二、精心组织，抓好督查实施

在督查实施阶段，要抓好实地督查、督查反馈和督查情况报告等三个环节工作，确保督查活动顺利开展。

（一）开展实地督查。实地督查，是整个督查活动的关键环节。督查组在实地督查中要处理好突出重点和兼顾全局的关系，综合运用好随机抽查、暗访督查和重点督查等督查方式进行督查，了解掌握被督查单位的真实工作情况，着力发现工作中存在的突出困难和问题。一是随机抽查。督查组根据督查部门提供的督查对象名单，按照一定比例采取随机抽样的方法随机抽取督查对象

位提高认识、加强领导，解决工作落实“最后一公里”的问题。

（三）及时报告督查情况。督查活动结束后，要求各督查组及时将督查情况向州政府报告，做到“三个坚持”。一是坚持限时报告制度，各督查组要在督查结束后3个工作日内将督查组长审签的督查报告报送州政府；二是坚持问题导向，各督查组要如实报告督查中发现的问题，讲问题不能蜻蜓点水、浮在表面，要明确具体、见人见事。三是坚持推动工作的目标要求，各督查组要针对督查中发现的问题，研究提出针对性和操作性强的对策措施，为政府领导决策提供参考。

三、跟踪问效，抓好督查结果运用

在督查结果运用阶段，要抓好情况通报、问题整改和成果运用等3个环节工作，确保督查活动取得实效。

（一）强化督查情况通报。政务督查通报是反映政府重点工作推进情况的重要载体，要用好这个载体，将督查工作开展情况及时准确地向各级各部门进行通报，发挥好推介工作经验、促进问题解决和推动工作开展的重要作用。一是要客观反映工作成效。对各级各部门的工作成效和典型经验做法进行宣传推介，营造激励先进、鞭策后进、狠抓落实的工作氛围。二是要如实通报具体问题。通报问题要一针见血，不留情面，对领导责任不落实、工作推进不力和不作为、慢作为、乱作为等问题进行点名道姓通报曝光，形成威慑作用，促进问题解决。三是明确提出工作要求。

资金和相关优惠政策安排挂钩，将平时掌握的各级各部门工作情况如实向州政府报告，提请州政府对真抓实干、成效明显的地方、部门，加大项目、资金和相关优惠政策的支持力度。二是建立问责机制。对工作落实不力的地方、部门，采取通报、约谈和提请专责机关进行问责处理等方式，强化追责问责，严肃追究责任。