强化管理

第一篇：强化管理

强化管理夯实培训突出应用

全面做好农村现代远程教育工作

青堌集中心小学基本情况-----------

一、统一思想，提高认识水平

就如何管理、应用好远程教育资源，我校多次召开包括中层领导、专业教师、骨干教师、学科教师 在内的研讨会，共同讨论、研究、确定开展远程教育工作的方法、途径。我们通过邀请专家、利用宣传片等方式在全体教师会上讲解、宣传农村中小学现代远程教育工程的重大意义，使全体教师在认识上达成共识。为远程教育工作的顺利开展奠定了必要的思想基础。

二、加大投入，铺设硬件基础

在远程教育工程硬件建设上，我校精心设计，舍得投入。我们添置了50台计算机、多媒体教室，在实现宽带上网的基础上我们又协调网通公司即将实现光纤接入互联网，届时将大大提高网速。此外，我们还自行设计制作了电视架、DVD架和光盘架，为教室加装了防盗窗和遮光窗帘，为了使设备安全运行，我们为有设备的教室专门加装了防护窗和防护卷帘门。精致的设计与合理的布局使设备与教室浑然一体，成为我校又一道靓丽的风景。另外，我们还购买了数字照相机，录象机和多功能一体机等等。如今，我们在远程教育上的总投入已达10万多元。这一切为三种模式的有效应用奠定了坚实的硬件基础。

三、强化管理，健全组织制度

没有统一的组织与管理，就难以形成长期有效的机制，就难以形成应用现代远程教育资源提高教育教学质量，提升师资水平的良好局面。我校高度重视管理工作和制度建设，我们的做法是：

1、成立组织机构。成立了由校长任组长，主管副校长、教导主任为副组长，负责远程教育具体工作的老师及各教研组组长为组员的学校现代远程教育工作领导小组。此外，还专门成立了学校现代远程教育办公室、学校现代远程教育培训机构、学校现代远程教育教研机构，学校现代远程教育技术支持小组等机构。各组织机构内的成员根据各自职责，均能各司其职，各负其责，使学校现代远程教育各项工作落到实处。

2、建立健全规章制度。我校根据本校的实际情况制定了现代远程教育设备验收制度、现代远程教育设备保管制度、多媒体教室管理与使用制度、计算机网络教室管理与使用制度、卫星播放室管理与使用制度、光盘播放室使用制度、光盘使用制度、设备维护保养等制度。另外，在制度中我们明确了使用时的要求和注意事项，如有违规操作，我们会根据相关规定进行处理。我校的岳学权老师在一次使用光盘的过程中，由于没有按期归还受到了批评，这看似小事，但实非小事。因为，健全的制度保证了远程教育工作长期有效有序的开展。

3、建立合理的奖励机制。为使远程教育工作不断向前推进，我们对管理、应用中涌现出的典型教师，具有创新思路的教师予以奖励。在学校总体量化考核中我们给远程教育工作专门附分15分。我们根据教师的工作业绩、授课质量、帮扶情况给予加分，激励他们向更高的目标冲刺，以带动全校远程教育资源的管理与应用。例如：在今年6月份于我校召开的阜新市农村中小学现代远程教

育应用现场观摩研讨会上，李丽华教师的光盘教学课《估算》得到了与会者的一致好评。因此，在期末成绩考核中考核小组给他加了分。

四、实事求是，因地制宜，做好常规工作

远程教育设备到校之后，我们立刻组织人员落实专用教室，落实教室备品，落实防盗防火等安全措施，做到了设备安全到校，安全运行。在设备到校后我们专门成立了安全防盗小组，加派了值班值宿人员，确保了设备的安全。在设备安装过程中，我们组织专人对安装的全过程进行全程跟随，一方面对安装单位是个督促，一方面对自己也是个学习提高的机会。这使得远较设备的安装既顺利又科学合理。

在设备运行的过程中，我们加强对设备运行的监控和管理，实行定期检查维护制度，每个教室都有专人管理。学校现代远程教育领导小组定期对三种模式的工作进行检查、监督，一旦出现问题，马上分析原因，予以解决，不断将各项工作向前推进。2006年4月，在例行检查中，我们发现网络教室的稳压电源工作不正常，电压浮动较大。于是我们及时同县项目办取得了联系，又与沈阳的方正公司联系，对稳压器进行了更换，避免了更大事故的发生。对于卫星资源的接收，我们设置专人负责，做到了不漏掉一期卫星资源，不漏掉一套有价值的课程资源。同时我们对接收到的卫星资源进行了及时的刻录，现已积累刻录光盘近百张。由于刻录的光盘量非常大，使用起来非常不方便。于是，我们就利用EXCEL电子表格创造性地创建了电脑光盘目录。教师使用时，只要输入关键词就能轻松地查询到所要使用的光盘。

五、夯实培训，突出应用，走教科研一体化道路

决定三种模式在教学中应用方式的根本要素不是各类媒体素材，而是教师的专业能力。我校高度重视教师的培训工作，并能在此基础上逐步推进三种模式在实践中的应用。

（一）夯实培训，为全面应用奠定基础。

我校在培训方面做了大量的卓有成效的工作，有针对管理者的培训，有针对技术人员的培训，有面向全体教师的培训，也有针对应用中弱势老师的“一对一”或“多对一”的培训。例如，两个村小和我校有几位年龄偏大的教师对设备使用不熟悉，对光盘教学的模式与方法也不甚理解，这种情况下我们就让培训人员和这方面的骨干教师对他们进行单独指导，手把手的教他们如何使用设备，给他们演示光盘教学的实例，帮他们制作课件，对他们的实际教学进行指导，取得了良好的效果。截止目前，有关学校现代远程教育方面的各类培训已达20余次。

（二）突出应用，为促进教学增加动力

1、将应用日常化、正规化，我校在制定学校总课程表的基础上，为各专用教室认真、细致的编排了课程表，同时将总课表细化下发到各班级，这样既保证了远程教育教学资源应用的日常化，也保证了教师、学生使用的均衡化。经过我们一年多的努力，教师们对远程教育三种模式的应用已基本走如正常化的轨道。甚至出现了争着用，抢着用的良好局面。尤其是对于网络教室和多媒体教室，由于数量有限，而我们的老师有对此热情极高，因此而爆发“战争”的事情也时而出现。比如去年下半年，七年级数学教师高艳辉和八年级物理教师丁祥涛就因为使用多媒体教室而发生了争执。这件事说明的是我们老师对远教资源的认可，对远教工作的认可。当然，现在由于我们对各专用教室的课表进行了精心的编排，类似的冲突就再也不会发生了。

2、抓典型，引路子。任何学校教师的素质都是参差不齐的，个人的理

解能力也不尽相同。如何提高利用的质量，如何带动全体教师的有效应用？我校在全员培训的基础上，重点抓一批工作热情高、接受能力强、有一定教育教学经验的骨干教师。让他们起带头、帮扶作用，加快学校信息化教学的进程。例如：马野老师利用模式二上的《望庐山瀑布》一课，得到了市县听课教师的一直好评，李立华老师的光盘教学课《估算》以及韩冰老师的多媒体教学课《和同为一家》都取得了较好的效果，他们的教学设计也被登载在阜新教育信息网上。

3、定期开展活动。为了使远程教育资源更好的与教育教学实践相结合，我们每学期都要举办一次大型的教学活动。让老师们在交流、学习中使自身的素质得以不断提高。2006上半年他校就涌现出了几位有专长、肯于钻研的典型教师。他们利用远程教育资源的教学课、教学设计被推荐为省级优质课和优秀教学设计。本学期开学初我们就结合彰武县教师进修学校开展的“百节信息技术与课堂教学整合课评比”活动开展了我校的初评活动，教师们的积极性非常高，学生们的反映非常好，目前此项活动正在进行中。

（三）加大研训，为实践提供理论依据。

在利用远程教育资源进行教育教学的过程中，难免会遇到各种问题。为此，我们学校在总体教研的基础上，又将教研活动细化到各学科教研组。他们定期开展活动，总结经验，使资源应用在实践反馈中，在教研活动中得以进步和提升，呈现出良性循环的大好局面。例如，何艳华老师在为展示光盘资源的时机范难时，教研组成员就坐下来共同商讨、研究，使问题得以解决，何老师也圆满的完成了本课的教学目标。为了使实际工作和理论研究更加相得益彰，我们目前已经上报了省级科研课题《利用网络资源，提高中小学教师教学水平》。

六、开展活动，拓展远程教育资源

1、定期开展大练兵活动。为了使三种模式更好的服务于日常的教学活动，我们开展了“三个一”活动，即：上一节远程教育教学公开课，精心设计一节课的教学设计，写一篇远程教育方面的论文或心得体会。让大家在交流、学习中使自身的素质得以不断提高。在活动中就涌现出了几位有专长、肯于专研的典型教师。他们的教学设计、教学课被推荐为省级优秀教学设计和优质课。

2、增加、开发远程教育资源。随着光盘教学应用，卫星资源、网络资源应用的逐步深入，老师们开始对各类资源的种类和类型提出更高的要求，面对这一问题，我们采取了三种做法：一是根据教师的教学需要购买部分光盘；二是我们利用学校有摄像机的便利条件，把教师需要的素材摄录下来，制作成光盘，这样的光盘更实用，更受师生的欢迎。三是利用捕获、格式转换等软件把从卫星接收系统和网上下载来的flash动画、各类视频资料、PPT演示文档资料等教学素材转换成视频或图片格式的文件，并刻成DVD、VCD光盘在课堂教学中使用，教师与学生普遍感觉良好。到目前为止，我校除农远项目下拨光盘外，DVD、VCD光盘的总存量已超过200G。

3、为农民服务，为农村党员服务。我校的现代远程教育设备不仅为学校教育教学、师资培训服务，而且也为当地的农民、党员服务，为社会注意新农村建设服务，只要他们有需求，学校就尽权力为他们服务，包括人员技术等各个方面的。

七、存在的不足和今后的打算

不足：

1、虽然我们已经在远程教育方面做了较大的投入，但作为一所农村学校，资金的短缺使得我们无法对远程教育工作投入更多的支出，这对远程教育工

作的发展速度产生影响。比如，我们教师对多媒体教学的热情非常之高，但我们仅有的两个多媒体教室满足不了教师的需要。

2、远程教育资源与学科教学的整合上，我们在实践中还缺少灵活多样的方式，目前的工作还比较粗浅，有待于今后继续探索。

今后的打算：

1、进一步研究远程教育资源与课程整合的有效途径，加大教研力度，走科研兴教、科研兴校的道路。

2、继续分层次、分批次进行教师业务能力的培训，让有专长、教育教学突出的教师走出去，带回来。在自身能力提高的同时，带动广大教师，促进学校教师整体素质的提升。

由于我校从事现代远程教育工作的时间比较短，我们还缺乏经验，工作还需不断改进，有些问题还需进一步研究，但这些不会成为我们继续进步的阻碍，反而会成为一种动力。我们有信心、有决心、有能力做好现代远程教育三种模式的工作。用鼠标点击希望，用智慧创造辉煌。我们相信现代远程教育必将花满枝头，硕果累累，明天会更美好。

第二篇：强化管理（范文）

强化管理”。加强科室的组织管理，推行绩效考核，建立麻醉科绩效考核评价体系，全面提高员工素质，既要业务精，又要做医、教、研工作的行家里手，建立一只战斗力强、凝聚力强的高效团队，共同推动学科发展。

“临床立科”。临床医疗是医院工作的重中之重，医疗安全是科室工作的根本。只有保质保量按时完成医疗任务才能在医院和同行内确立科室地位。我们将继续完善和落实各项管理制度和质量标准，严格各项操作常规，最大限度地减少各种安全隐患。我们要充分利用我们的优势，推行神经外科麻醉专业分组，逐渐形成我们的临床特色和理论体系。

“科研兴科”。科研工作是提高科室学术地位的最重要组成部分。我们的科研方向必然是神经外科麻醉和脑保护。我们要利用优势，注重临床研究，同时加强基础研究，确立并推进神经外科麻醉在国内外同行中的地位。鼓励各级人员积极申请上级科研项目，发表更多的高水平专业文章，尤其是SCI文章。

“教学相长”。教学是培养学科后备人才、提高科室整体素质的重要环节。我们要特别加强专科医师的规范化培养和研究生的教学。我院是以神经外科为重点的综合性医院，要利用兄弟医院优势，联合培养合格的专科医师，避免亚专科培养过程中的偏废。要加强临床病例讨论和科内业务学习，利用北京各种资源和学习机会，增强科室学术氛围，全面提高科室整体素质。

“人才兴科”。科室的可持续发展离不开人才队伍的建设。我们要通过各种渠道有计划地培养人才，使科室内每一个人都有发挥潜力的用武之地，使每个人都能最大限度地发挥自己的聪明才智，体现自己的价值，最终建立起一支结构合理、素质过硬、德才兼备的人才队伍。

“增进交流”。加强对外宣传，增进国际、国内学术交流是学科发展的重要内容。我们要利用医院的网络平台和各种渠道加强对外宣传力度，利用我们现有的资源增进对外学术交流，选送德才兼备的青年医师到国外学习，为未来储备人才。今后我们要依托于天坛医院平台，继续利用、开发各种资源，推进天坛神经外科麻醉品牌建设。

天坛医院多年来培养了大批的高级医疗、科研人员与学术带头人。我们相信在院党委、院长的领导下，在各级领导的关怀与支持下，经过不懈努力，麻醉科将在临床、教学、科研水平和科室组织管理方面有更大的提高，为医院发展的再次腾飞贡献力量。

第三篇：关于强化管理

关于强化管理，从严治教的五 制 度 五 禁 令

全乡各校要牢牢树立向管理要质量，向管理要效益的思想，把提高教育质量的重点放在教育教学的过程管理上，注重记载，强化落实。学区在原有相关制度的基础上修订出台以下五项制度及五条禁令，并将在今后的工作中加大力度，督查其实施与执行。

一、强化五项制度

（一）坐班作息制

全乡各校要坚持实行星期一至星期五在岗坐班作息的制度。按照县局规定以学区统一印发中小学作息时间，并严格执行。教师要在学校指定地点集体办公、学习，坚守岗位。学区将随时突查、及时通报各校领导及教师的到岗情况。学校遇特殊情况需要调整休息日时，必须事先报学区批准后方可执行。三所初中根据各自实际，结合县局及学区精神，制定各自方案，报学区批准后执行。

（二）出勤月报制

各校要抓好对教师的出勤考核，坚持上岗签到制，教师上岗前必须亲自签到。学校对教师出勤情况逐日记载，每月月底按迟到、早退、请假、旷工分类汇总后交报学区（每月上报姓名顺序要一致）。学区将结合随机突查的情况对全乡教师每月的出勤情况进行逐人登记、存档，作为对其业务考核的重要依据。教师请假（包括一节课）要按审批权限履行相关手续（必须有假条）。请假3日内由本校批准；3日以上15日以下，学校加注意见，学区批准；15日以上，学校、学区加注意见，由县局

人事股批准；婚假、产假、丧假按国家规定执行，产假以县局人事股批准手续为依据（产假100天，领独生子女证后再加50天）。

任何人不得无故缺、旷办公、上课、开会、教研及其它有关公务和集体活动。教师请假原则上由本人自行调课并报学校批准，否则按旷课论处。课表内的早读、自习课同样纳入对教师的出勤考核中。教师请假6节课按一天计，在监考、阅卷、培训、重大活动及会议中每迟到一次按旷工半天计，旷工按2倍时间计。

（三）推门听课制

今后，学区将下大力气进行推门听课。每学期开学时以学区统一中小学教学进度。学区人员在上课前几分钟到各校，以推门听课、查教案作业为重点，结合检查环境卫生、教师到岗、学生到校、教学常规等情况。听完课后再依据学区统一进度（每学期开学时以学区统一中小学教学进度）查教案作业，并及时与学校领导及教师本人就课堂教学及教案作业的备批情况交换意见。有条件还将随机抽取10—20%的学生对当堂所学知识进行测试，求出平均值。教师的课堂教学、教案作业、学生测试情况一并记入《推门听课登记卡》，作为对教师业务了解、考核的依据。

（四）校长例会基层制

坚持每月召开一次校长工作例会，每年要有几次例会开在基层学校。开会前两天用抽签的办法确定所到学校并通知本校。例会上午的议程主要是学区传达上级有关精神，总结安排工作及校长汇报上月工作。下午采用抽签办法，进行听课评课，检查教案作业及其它教学常规，深层次剖析该校教育教学现状。发现典型、推广经验、查找不足，使全乡教师戒备心理天天有，敬业精神日

日增。

要坚持节俭的原则开好例会，不摆桌子、不喝酒、不发纪念品，参会人员午饭各执一碗。

（五）突查通报制

为进一步规范管理，经常看到常态下各校的教育教学运行状况。今后，学区将经常组织人员不定形式随时下乡突查各校的校容校貌、教师到岗、教师上课、集体办公、教案作业、学生日常行为及安全教育等各项常规工作，并将通过《教育简报》将检查情况及时通报，送发至乡村两级。

二、严禁五种行为

1、严禁乱订资料、乱收费、乱办班、乱补课。

2、严禁参与任何形式的赌博活动。

3、严禁体罚、变相体罚学生及歧视侮辱差生。

4、严禁工作时间搞任何形式的娱乐活动。

5、严禁带学生干私活或参加婚丧嫁娶等庆典活动。

第四篇：营销管理强化浅谈

浅谈如何强化安彩高科营销管理

一、安彩高科面临的市场形势

（一）安彩高科基本情况

河南安彩高科股份有限公司（以下称“安彩高科”）是国家重点高新技术企业，是我国生产规模最大、制造装备最先进的彩玻生产基地。公司现有员工2400多名，拥有博士后科研工作站及国家级企业技术中心。

安彩高科先后通过 ISO-9002质量管理体系、ISO-14002 环境管理体系认证和 OHSMS-18000 职业健康安全管理体系认证。企业从全套引进项目到自主创新发展，掌握了彩玻制造核心技术，培养了一批技术、管理人才，形成了完整的技术研发体系，建立了与国内科研院所、国际知名企业广泛合作的渠道，具备了向新型显示领域及相关产业拓展的能力，成为具有国际竞争能力的“中国电子信息百强企业”之一。

（二）市场客户变化引起销售困境

安彩高科自成立以来主要以CRT玻壳生产销售为主，客户主要为南京华飞、北京松下、深圳三星、赛格日立、咸阳彩虹等国内八大彩管厂，客户比较单

一、集中，主要采用工业用材料的销售策略来实现公司销售目标。

随着传统CRT彩电被新型显示器件的取代，安彩高科进行了产业结构调整，转为光伏太阳能玻璃和高档建筑节能玻璃等产品，所面临的市场和客户均发生了大的变化。2009年全国太阳能光伏组件企业300多家增加到2011年400多家，客户呈现多的特点；高档建筑节能玻璃客户出现杂、多的特点，据不完全统计，在山东市场建筑用玻璃客户（幕墙公司、玻璃批发商、玻璃深加工厂、装饰公司等）就有大小500余家。

面对新的市场形势，客户从单一到多、杂、散的状况，市场营销如何规划，营销管理如何强化，才能够使公司新的产品迅速打开销路、占领市场，对营销管理提出了更高的要求，本文从营销战略、营销组织和销售管理三个层面进行分析和探讨，创新营销思想，打破困境，获得突破。

二、价值链营销战略建立

（一）营销观念的变化和发展

工业革命以来，营销观念不断发生着变化，从产品供需角度分析大致归结为以下三个阶段。

第一阶段：规模经济营销阶段，最主要特征为产品严重供不应求，大部分生产厂商采用 1

大批量生产方式，扩大生产规模，减低生产成本，以求获得规模经济，此阶段的典型代表为福特汽车公司生产的T型车，最初一辆福特T型车平均售价为4700美元，由于扩大生产工厂，追求规模效应，1915年平均一辆福特汽车售价为200美元。

第二阶段：大量销售阶段，这一阶段各行各业供大于求的局面开始普遍出现，企业逐渐认识到市场营销的重要性，开始注重市场营销工作。1996年国内彩电生产厂商四川长虹，倾注全力加强销售渠道的建立和维护，通过全国一级经销商以及二级经销商销售渠道的控制，使其在国内彩电市场份额从1996年的440万台达到1998年的1050万台，占国内市场份额的50%。

第三阶段：深度分销阶段，在这个阶段各企业营销工作的重心转向终端销售，与顾客面对面接触。TCL公司面对长虹对销售渠道的控制，开始直接建立门店，在国美、苏宁等各大卖场设置专柜，派驻销售人员，从终端截杀竞争对手，获得了较大的成功。但是，由于被各大卖场收取的进场费、专卖费、柜台费等终端维护费用，增加了企业的成本，加重了企业负担，同时，这种方式很快被同行进行复制模仿，丧失了优势。

（二）营销战略制定

1、价值链营销思想的引入

对于任何一家企业来说，客户的采购价决定了企业的售价，传统的销售观念就是尽量提高售价，以达到自己利润的最大化，以这种观念来进行营销管理必然导致“零交易”，新时期、新形势下需要新的营销观念。

“每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。

波特认为这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链，主要包括企业内部价值链、竞争对手价值链和行业价值链三部分。这里主要从行业价值链角度，从战略的高度看待自己与客户的关系，对营销战略进行梳理，进入客户的价值链中，建立和完善自己与客户的联接关系，并成为不可替代的一个环节，切断竞争对手与客户的联系，与客户结成战略同盟，实现共赢的战略目的。

在价值链营销中，企业不是要向客户销售更多的商品，而是应寻找方式，创造与客户共同创造产品卖点，通过增加客户出售给终端顾客的商品数量并使两家公司的利润最大化。

2、价值链营销战略的实施方法

企业在建立价值链营销战略中，凭借技术、质量、品牌等多种策略和方法进行实施，但

其中最重要的一点就是相互信任。

信任不仅是指某家公司诚实、可靠，而且要求企业双方互相关心对方利益，任何一方采取某项行动之前首先考虑自己的行动是否会给对方造成损失。有了信任企业之间才可以实现追求共同利益最大化目标，也才能形成密切的合作关系。那么，究竟如何才能与客户之间做到相互信任呢？一要双方企业高层领导参与，带头实施，仅仅靠一方采购员与另一方销售人员是不够的。二要增强全体员工的意识，尤其是高层领导、销售部门和采购部门的意识。三要公平地对待每一位供应商和每一位经销商，这不仅是说利润、财务上的公平，还包括对待另一方的态度，而且后者比前者要重要得多，只有双方处在平等的位置上，才有信任、公平可言。四企业在作决定时应考虑合作者的利益，对合作者不利的事不能做或者取得谅解。五要加大与合作者共同资产的投资，积极为合作者考虑，帮助合作者降低成本，提高企业经营效率，在合作者处于困境的时候，出手相助。

在价值链营销战略实施的过程中，其优越性，安彩高科有着切身体会。安彩高科与客户深圳三星有着多年的合作历史，相互间的战略联盟共同经历了CRT彩电市场的风风雨雨。在深圳三星为某彩电生产厂商客户设计研发的USF节电型彩管过称中，安彩高科成立了专门小组，积极参与，结合该种彩管的技术要求研发了USF玻壳。2011年10月26日，安彩高科由于产业结构调整决定停止生产玻壳时，深圳三星强烈要求安彩高科为其生产了47万套USF玻壳。

三、营销组织的优化

企业组织结构有多种形式，这里简要介绍直线职能制、事业部制、不完全事业部制、矩阵制等四种组织机构。

（一）组织结构形式

1、直线职能制

直线职能制也叫生产区域制，或直线参谋制。该组织结构形式把管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权，在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。

2、事业部制

事业部制是一种高度集权下的分权管理体制，是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种

形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。

3、不完全事业部制

不完全事业部制也叫模拟分权制 这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。所谓模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单独核算，而不是真正的事业部，实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性”的盈亏责任，目的是要调动他们的生产经营积极性，达到改善企业生产经营管理的目的。

4、矩阵制

在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。是为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，人员是临时组织和委任的，任务完成后有关人员回原单位工作。

（二）价值链营销战略下组织结构的调整

企业组织结构承载着企业的业务流动、推动着企业使命的进程。安彩高科在突破过去以“管人”为指导思想的组织结构，转变为以“服务客户为中心，以产品的采购、生产、销售等业务流程”为主线营销理念，分析自身产品的客户分布特点，对营销组织进行了梳理和优化。

安彩高科的客户大部分分布在珠江三角洲地区、长江三角洲地区和环渤海湾地区。为更贴近客户，了解客户需求，向客户提供更优质的服务，公司按照客户分布区域进行营销组织的优化和完善，初步采用大区制营销组织开展业务，对销售区域内不同客户采用分销方式或者直销方式进行销售，取得了较大成效。

四、销售管理的强化

（一）客户细分

客户细分是企业在营销工作中经常要面临的问题，企业的各种营销策略离不开客户细分的支持。

安彩高科客户主要分为为战略（核心）客户、重点客户和一般客户。这些大客户（主要指前两种客户）对企业的销售额和利润的大小起着决定性的作用。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其顾客流失率降低5%，利润就能增加25%至85%。正如呆伯特法则（80/20法则）所说，20%的大客户为企业带来了80%的利润。既然是20%的大客户实现了80%的销售额，说明大客户的潜量与能力，这其实也是客户中的“意见领袖”，他们具有一定的号召力、影响力，因此，营销人员要把工作重点倾斜到这些大客户,促使客户向上转化，努力让一般客户向重点客户转化,重点客户向战略（核心）客户转化。通过抓重点,发挥大客户的积极性，扩大再销售，并水到渠成地让他们实现转变。

在实际操作中，他们的划分标准是什么？是销售额高的？是毛利率高的？是资金势力雄厚的？还是经营场地面积大的客户？按照价值链营销思想，实际操作中我们依据两方面标准，一是公司供货量占客户采购量的比例；二是客户的资金实力，也就是抗风险能力。对于公司的战略客户，我们视为公司的保命客户，采用可以低于市场平均价的方式进行业务合作，对于重点客户我们视为保量客户，我们采用市场平均价的方式进行服务，对于一般客户（零散客户），主要作为我们公司利润来源，我们采用高价的方式进行供货。

（二）营销人员管理

对营销人员的管理包含多个方面，这里着重对营销人员的绩效管理进行分析，制定合适的薪酬制度，激烈营销人员的工作积极性，达到提升销售业绩的目的。

安彩高科营销人员的薪酬由基本工资、绩效工资和销售奖金组成：

1、基本工资由营销人员的岗位、学历、工龄等工资组成；

2、绩效工资由当月公司经营效益、部门工作绩效以及相关部门对本部门的评价组成；

3、销售奖金是以销售额为基础按照销售额比例进行奖金分配，实行多劳多得；同时，为了充分开发客户资源较为丰富的地区，必要时在此地区增加营销人员进行市场的开拓和销售工作。

综上所述，对营销管理中价值链营销、营销组织优化以及客户细分、销售人员管理等，是本人在多年的营销管理工作实践中的一些体会和总结，希望对同行有所借鉴和帮助。

第五篇：总结-强化管理 文档 [定稿]

2008年火炬学校

精神文明建设、综合治理工作总结

创造良好环境，构建和谐校园，是推进学校素质教育顺利实施的根本保证。本，我校在湛江农垦和火炬农场党委的领导下，按照上级的要求，在抓好教学工作的同时，还把精神文明和综合治理工作当作重要工作来抓。在学校党支部的带领和全体师生的共同努力下，这两项都取得了良好的成效。现将具体工作总结如下。

一、在精神文明 建设方面

1、积极争取多方支持，不断改善学校办学条件

火炬素有重教兴学的良好风气，多年来，湛江农垦教育处、火炬农场党委对我校给予了大力的支持和帮助，学校基础设施建设不断加强，教学、运动、生活等各项设施不断完善，教育现代化、信息化工程步伐不断加快。2007年投入80多万元又修建了一幢858平方米的学生宿舍楼，并配备了水、电和床铺等学生住宿设施，修建了6张乒乓球台。2008年，学校自筹25万元，修建围墙及铺设800平方米的地板。投入71万元新建学生食堂及餐厅，自筹8万元购买学生餐桌及水电安装。在绿化方面，今年春季，投入3万元，种植了一批花草树木。随着各项基础设 施不断完善，一座布局合理、实用安全、规范有序、环境优美的校园已经逐步由规划变成了现实。

2、完善学习机制，提高教师道德品质

近年来，我校把建立建设“学习型学校”作为一项重要工作来抓，成立了各种学习小组，制定学习计划和学习制度，开展学习活动，使学习成为一种制度，成为教师职业生活和提高自身素质的自觉行为。同时，建立个人自学与集体学习、短期培训与长效学习、理论学习与实践相结合的多样化的学习机制。学校学科带头人、骨干教师、优秀班主任都积极参与到合作学习中，认真学习《教师的职业道德》、《教师如何熟悉学生》、《如何建立自主、合作、探究的课堂教学模式》等，并举办各种讲座4次，参与教师达100多人次。这对教师，特别是年青教师的成长起到了积极的作用。

3、加强学生思想道德建设，培育“四有”新人

我校深入贯彻落实党中央、国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，不断拓宽育人渠道，深化未成年人思想道德建设。一是深入挖掘学科德育因素，强化学科间的联系。根据学生特点，教师把学科内容的教育性、科学性、思想性、趣味性有机融合到一起，加强了学生学知识、爱知识、用知识等方面教育。二是积极开展团队主题活动。充分利用节日、纪念日，对学生进行爱国爱校、敬老爱幼、勤俭节约、诚实守信等方面教育。今年，学校特别注重每周一早上升国旗仪式。利用升国旗、集体唱国歌、国旗下讲话，对学生进行爱国主义思想教育。三是扎实开展各种社会实践活动。组织学生参与社会义务劳动、奉献爱心等公益活动，让学生受到关注社会、关注弱势群体和弘扬农垦优良传统等方面的教育。四是推进素质教育，强化学生身体素质，利用第二课堂，大力开展学生喜闻乐见的各种文体娱乐活动。在2007年11月，湛江农垦首届中小学生田径运动会上得到了很好的见证。我校中、小学运动员分别取得了总分和金牌数双第一的好成绩。受到了垦区各兄弟学校的好评。五是加强校园文化建设，积极引导学生做校园环境建设的主人，充分发挥校园文化的育人功能，办好学校宣传栏、黑板报，让学生在潜移默化中陶冶情操，提高自身素养和审美意识。

二、在综合治理方面

1、强化领导组织机构，形成齐抓共管。

为了切实加强学校综合治理工作，学校成立了综合治理领导小组、精神文明建设领导小组、普法领导小组、信访工作管理小组、安全工作领导小组，计划生育领导小组、校务公开工作领导小组。做到每一项工作都有对应的专（兼）管人员和主管领导，从而形成齐心协力、齐抓共管的良好局面。

2、完善师生管理机制、创建文明校风

为了保证正常的教学秩序，变传统的“以人管人”为“以制度管人”, 根据学校实际，我们建立健全了一系列的奖惩制度，如《量化评分考核制度》、《班主任职责》、《教师行为规范》、《后勤管理制度》、《班级量化管理制度》等，对教职员工的岗位工作履职情况、出勤情况和学生考绩情况等进行细致的考核和奖惩，做到人人有制度管束，个个责任明确，进一步规范了学校管理的各个环节，充分调动了广大教职员工的工作积极性。另外还制定了《学生宿舍管理制度》、《学生品德考评制度》《班级卫生评比制度》和《学生违纪处罚条例》加强学生法制教育和安全教育树立学生良好的安全意识和法制观念，养成讲文明、讲礼貌、讲卫生的良好习惯。

一年来，我校在精神文明和综合治理工作方面，通过严抓实管，教学秩序得到了有力的保证，校风良好，师生和谐，在师生中不仅没有发生违法事件和重大安全事故，而且好人好事长出无穷。有了精神文明和综合治理工作的保障，我校的教学质量也不断提高。今年，我校有69人参加中考。其中，12人上雷州一中重点分数线，最高分817分，上重点线率连续五年位居雷州垦区首位，在参加全国学科竞赛中，我校中小学生也取得了骄人的成绩。其中，获得全国二等奖3人次，全国三等奖5人次，学校党支部连续四年被评为雷州市先进党支部和火炬农场三个文明建设先进单位。