教育培训机构规范管理专项整顿工作总结（★）

第一篇：教育培训机构规范管理专项整顿工作总结

重庆市万州区“洋教头”语言学校

Accolade English Institute

教育培训机构规范管理专项整顿工作总结

为加强行业自律，促进民办教育培训机构有序、合法、健康发展，推进规范管理专项整顿工作，认真贯彻落实区教委关于教育培训机构规范管理专项整顿工作的相关文件精神。

现将专项整治行动情况汇报如下：

一、领导高度重视，全员积极参与

根据区教委文件精神，我校专门召开了针对教育培训机构规范管理专项整顿工作动员大会，对全体教师进行动员并全面安排部署。制订了整治行动方案，成立了专项整治行动领导小组，分析存在问题，提出整改措施，统一思想，提高认识，人人参与整顿工作。

二、责任落实，整治行动不走过场

1、实行整顿工作负责制。为了搞好此次专项整治工作，各部门都严格实行整顿工作负责制。我校成立了以校长为组长、常务校长为为副组长、学校其他部门人员为成员的整顿工作小组，强化了学校工作领导小组的职责。确定整治重点，明确整改工作责任目标，保证专项整治工作领导得力、机构健全、组织周密、运转有序。

三、自查与督查相结合，确保整顿工作零失误。

6月15日，我校再次召开专项整治行动总结大会，要求各部门对工作整改内容进行排查，并写出情况报告。全体教师积极响应，迅速行动，通过自查，对学校各项制度进行认真严格的督查，各部门所负责等工作没有达到整改目标的，督查工作就不能停止，以建立安全管理的长效机制。依次完成了如下工作：

1、将致家长的一封公开信做成广告牌放在显著位置；

2、明确收退费办法；

3、与新招学员签订培训合同；

4、收费时段控制在一学期和36个课时以内；

5、到工行（高笋塘重百旁）存风险金10万；

6、到物价部门收费备案；

7、上交《规范聘用教师行为承诺书》；

8、上交《教职工信息》备案；

9、上交招生简章备案。

我们深知，此次培训机构整顿工作是规范教育机构的一项重要工作，对维护正规教育机构和家长学生的合法权益和打击违法办学现象起着至关重要的作用，我校将扎扎实实做好此项工作，不断发现问题，认真研究问题，深化解决问题，强化规范办学的观念。

重庆市万州区“洋教头”语言学校 重庆市万州区源点英语培训中心

二零一四年七月四日

第二篇：教育培训机构年终工作总结 - 副本

年终工作总结

2013年12月我有幸来到了公司，接触到了右脑开发和心灵的启迪，对于我个人的成长有很大的帮助。看着孩子们进步都这么大，看到这么神奇的力量，我觉得自己的使命和肩上的责任更加重了。

来到公司之后，我的主要工作如下：

1.学习公司的文化，加快自身学习，提升自己。

2.招生。生源是一个学校的生命线，良好的生源是学校可持续运行的基础。尤其是在临近寒假的时期，是招生的黄金时期，要及时把握机会。3.负责心灵重塑课程的安排。

4.接受第三训练室的班主任的工作，并展开工作，进展良好。5.协助研发部和教学部的部分工作，配合好其他成员的各项工作。6.升学考试项目的成立，并开始策划运行。

7.与赵老师交接招生咨询接待的工作，负责来访客户的咨询接待。8．完成好领导安排的其他临时性的工作。

2014年要来了，新年新气象，我为自己制定了如下的计划：

1.学习。

由于来的时间不长，有很多专业的知识自己都没有涉及，需要学习的内容还有很多。新的一年开始了，新年新气象，学习事业旺。所以在新的一年里，我要更加努力的学习右脑开发的专业知识，努力提升自身的素质，争取早日做一名优秀的右脑开发师，给更多的孩子上课。

2.招生工作和咨询接待工作稳步推进。

招生工作是贯穿全年的工作，也是工作中的重点。我会总结上年的经验和教训，为新一年的招生打下良好的基础。在招生的方式的上要创新、剑走偏锋，做到出奇制胜；在现场咨询的过程中，要密切关注家长的动态，切中要害，最好现场成单，提高自己的成交量。

3.心灵重塑。

一方面需要接受专业的培训，另一方面也要自己多看书，完善自己在心灵重塑方面的欠缺，争取早日可以独立做个案。帮助家长和孩子解决心灵上的问题，促进共同进步。

4.升学考试项目。

这个项目是公司开展的一个新的项目，领导的信任和器重也使我更加有责任，也更有信心做好这个项目。这个项目处于初始阶段，但是确实是一个很有发展前景的项目。招生计划和前期的策划已经完成，将于新年正式启动。接下来我会按部就班地落实和监督好后续的招生和教学的工作，争取一举成功，打响我们升学考试的知名度。

以上就是我的工作总结，在新的一年里祝愿公司、学生、家长和自己都能够有长足的进步！蒸蒸日上！

第三篇：教育培训机构工作总结

教育培训机构工作总结

不知不觉我已到xx教育报道了6个月了，记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用，想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了，一个上午我就在会场傻呆过去了，同事都是新面孔我又不了解对方，不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我，可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么，晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题，我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们，那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位，因为我喜欢有挑战性的工作，会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销售能力及语言技巧的难题。

在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得，我记得在12月份时业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会、、、、、，因为、、、、，我的计划没完成，因为、、、、、”我总是在找借口，在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词“不经历风雨，/3221788（使用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理，谢谢使用怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹，所以我不在找任何借口并对自己充满自信，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色，作为一名会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。

心得三：知彼解已，先理解家长，再让家长来理解我们，在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的家长，误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家长呢? 那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的家长来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，家长他的思想也/3221788（使用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理，谢谢使用会随时在变的，永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家长的态度慢慢转变，这样，机会就来了!心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而这时的你是在没有任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰的。

以上这几点心得体会，是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验，希望能给大家带来些实质性的帮助。

人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们才不要害怕在工作上出现的任何问题，它也正是我们学习和运用知识的良好机会，随着问题的解决，我们的知识也就会一步一步的积累起来，我们运用知识的/3221788（使用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理，谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断的提高自己，避免类似的问题再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

第四篇：教育培训机构工作总结

2011教育机构工作历程回顾

新年的钟声转瞬间敲响，回望过去一年，“毕业”与“工作”成了最显眼的代名词，匆匆忙忙毕业，急急切切工作，恍惚间，一切顺畅得像一抹清泉顺流而下！可这“顺畅”中多少又杂糅着些许小积石，有嗑磕碰碰，有坑坑洼洼，最终还是顺势而下，到达终点！

不说学业，仅谈工作，刚踏入，想法很多，好坏兼有，可都被早早扼杀在摇篮里！初来乍到，人生地陌，思乡之情难免“作祟”，不敢言论不爱说话，害怕工作，无厘头的观望课本让我脑袋发热，培训前期，我就有想逃离的冲动，可终究我是个理性的“动物”，意识战胜了潜意识，我很想考验下自己，对工作中的新鲜事物都“蠢蠢欲动”，几天熟悉后，我深知，“无规不成方圆”，公司也好比学校，绝对的自由是天方夜谭，什么该做什么不该做都规定的严严实实，作为一个代课老师，我无权擅自调课，无权随便旷课，上下班时间严格固定，现在想想只能笑笑学校里那曾经的“萌”吧，很快，在高密度的训练下，做卷，试讲，一切都变得那么寻常，不再畏惧，不再担忧，渐渐的，短短的十天过去了，酸甜苦辣应有尽有！

紧接下来，进入试用期，接触的第一个学生，至今印象深刻，一个女孩，确切的说是一个很有“个性”的女孩，在前任老师及家长的灌输下，我总觉得她是那么的“深不可测”，第一节课，对自己定位不准，似乎什么都依着她，不敢大声要求她，每次上她课之前，我总是充满了前所未有的“恐惧”感，害怕她那盛气凌人的傲气，害怕她那冷漠无情的表情，可我不能选择，唯一做的只能是面对，慢慢地，经过上级引导、时间磨练，我习惯了这样的孩子，可事情却又总是充满了那么多“凑巧”，当我决定换个面貌重新面对她的时候，她开始”避而不见”，她的课程总是无法固定，到最后她的手受伤，再到最后真的没了她，当带过了多个学生后，我终于明白，课堂上有问题的不是像她这样的孩子，而是我这个没有经验的老师！很快步入暑假，我接手的学生还是比较多的，从低年级到高年级，一个不缺，回想过程，曾为小学生头疼过，也曾为初中生无奈过，更曾为高中生措手过，可最终都过来了！接触多了，我曾跟朋友笑谈:狗逼急了都能跳墙，何况我这头“牛”，逼出来教个学生还有问题吗？可说笑归说笑，人非圣贤，我也有着初来者不可避免的毛病，诸如和家长沟通交流，对学生的控制引导„„我清楚:我做的都是那么不尽人意！也许是自己心态好吧，我不选择纠结或者放弃，一如既往的坚持!到了8月份，我顺利转正，我说不清转正这个名词究竟意味着什么，只知道工资高了点，责任重了点，也许，这就是成为正式员工后思想上正常的转变吧，后续日子里，我总是渴望能够从工作中吸取到更多的经验，能够带动孩子的学习积极性，更希望学生们能够深深喜欢上我这个老师，最为重要的是家长的认可，说起来虽说是简单的三句话，可这个目标却又是那么难以企及，那一刻，我终于体会到“台上一分钟台下十年功”的内涵了，倘若肚子里没“货”，课堂又怎会完美！

不知不觉，坐班、上课，每天同样的反复循环，很快过了两个月，进入10月份，我申请教研助理，最大的转变，不是公司对我任务加重，只是觉得睡眠少了，累了很多，没有了下午班，连基本的八天假期也缩短为四天，每天7小时坐班，晚上还有课，一星期下来顿觉身心疲惫，我不知道是不是自己太过于宽容自己，我总想:这样的生活究竟是不是我想要的？后期总是不定期的头疼，吃药已成为平常，可又不知道为什么？迟迟不愿放弃„„每当脑子里想敲敲退堂鼓的时候，想想孩子的求知眼神，想想同事的和谐嬉闹，我退缩了，我留下了！

就这样，一天天锻炼着，半年过去了，跨入诡异的2012，我不知道这一年会不会真的有传言中的那么难熬，实话说我是个消极的人，总觉得真的会有那么一天，但不管怎样，还是踏实地过，对于2012，不多说，新的一年，唯一的展望就是家人朋友仍然健健康康，工作顺顺利利即可！平安是福！

第五篇：教育培训机构年终工作总结

我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头，也是我中心独立运行的头一年。在这一年中，我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”，时刻以“安全发展”为主体思想，紧紧围绕全州安全生产工作总体目标，加强安全生产教育工作，为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质，减轻

职业危害，防范伤亡事故，确保安全安全生产形势持续稳定好转，根据有关安全生产法律法规的规定，按照年初工作计划，有序开展安全生产教育培训。本共计举办各类培训班6期，其中下基层及企业现场办班共4期，惠及全州各个企业，培训学员达646人次，考核发证率100%。为不断总结经验，找出工作中的不足，更好的开展好以后的工作，现将一年来的工作做以下简要总结：

一、几点经验与做法：

(一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念，提高自身安全教育培训水平。

由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多，所涉及的行业范围广，是属于典型的“点多，面广”，由于我中心组建时间周期较短，工作人员不具备相应的专业知识技术，安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作，我中心在边开展工作，边总结积累经营，工作人员和培训教师了解掌握和更新知识的同时，牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨，及时为他们送去安全生产工作新知识，为企业排忧解难，力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念，为企业送去安全生产法律法规和新政策，为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去，及时了解他们目前需要什么，想要解决什么问题，尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨，以(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。

(二)提高安全教育培训实效性，采取灵活多变的教育培训模式。

总结过去一年来的每次培训方式经验基础上，积极探索灵活方便的安全教育培训方式，采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合，改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课，严格教学和管理，从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求，组织相关老师到企业进行统一授课，严格教学和管理，尽力降低教育培训成本，从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求，认真抓好落实，增强服务意识，最大限度为企业提供便利条件，切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实，使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务，企业得实惠的本质，从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证，使企业相关人员做到持证上岗，持证上岗率进一步得到提高。

(三)注重授课教师的安排，保障安全生产教育培训的质量。

由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此，我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

(四)循序渐进，严格实施教考分离，加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度，这既是教学规定要求，也是教学工作要求，中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效，在教学管理中，对学员实施过程管理。一是实施多媒体，图文并茂，深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动，行政许可办负责对学员进行考核，严格实施教考分离，并根据安全教育培训考核成绩通知，对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理，在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平，有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。

(五)提升安全教育培训管理，重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中，重视与学员的沟通交流，充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见，并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议，以促进我们安全教育培训管

理工作的提升。

二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面：

(一)各种规章制度不健全，甚至空白，需要尽快完善。我中心由于成立时间短，各种规章制度和实施细则不健全，在过去的时间里，中心办事基本处于见子打子的被动状态，无一套完整可行的规章制度来规范管理，必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。

(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备)，给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定，故此中心在采购设备时候不敢做出抉择，给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。

(三)有待于加强学习，提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业，为尽快适应安全生产教育培训工作，能在今后的工作中更加能得心应手，中心工作人员有待于进一步加强学习。

(四)集思广益，对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口，形不成自己的特色。

总之，安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作，是安全生产基础管理的一项重要内容，同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段，要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定，建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等，我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实，做好。