交易员的亲身感受（最终版）

第一篇：交易员的亲身感受（最终版）

一个老交易员的告诫 [原创 2014-9-28 8:47:04]

金融市场的瞬息万变不过是人性瞬息万变的一个汇聚。选择这个市场，本质是选择直视错踪复杂的人性。

本金少的，要么忍受一个较长时间的投资周期，要么一边上班一边做日周K大势，这还有别的路吗？

随时都可以看行情与下单。面子又值几分钱，珠三角制造业基地，只需要初中文化，2000/月以上包吃 住，有社保，遍地都在招人，只要有手脚，就不怕饿死。好一点的制造加工工厂3500-4500元/月，如富士康之类。省吃俭用，存个2-5年钱，如果你有 足够的本事，还不可以从头再来。我说的都是只要肯吃苦的初中生学历的打工待遇。

2003年下半年在股市的寒冬里，我亲眼见了两位当时的两大券商王牌市场总监，离职下海谋生。一位在海南练摊，一位在东莞厚街开了个很小的作坊式的 小店，做模塑，后来还做大了，开了个小厂。股市转好后，又重操旧业，目前各自年薪100-150W区间。2003年的证券行业的薪水，我相信知情人都了解。如果 要养家糊口，不改行，就是喝西北风的下场。不是他们不爱这个市场，他们选择了默默承受，没有怨天尤人。你们能想像一名重点大学的硕士生，为了生存，风雨无 阻，当个走鬼求生存的勇气与决心吗？这是我03年亲眼所见的人。至今，我对他的敬仰尤存。一个优秀的人，不在于他成功时，做了什么，更在于他在人生的逆境 时，有“安忍如大地”的耐性，有一如既往的尊重别人与市场的品性，有面对生活的勇气。

本人最看不惯那种轻视他人随意贬低他人的嘴贱之人，当行为上升为习惯，以佛家的观点，你已败光了你现在与未来的气运。

有朋友说，我没有回答，如何止赢这个问题。其实我已经回答了，只是你们不用心去读。止赢不是由我由你由他来决定，而是由市场来决定。除了以“时间平仓”或 较大的赢利来平仓，没有更好的办法。世上不存在完美的止赢的方法，所谓的很多的完美的止赢的定法都是马后炮。只有你选择的大势观与止损，是可以由你自己来 决定。

什么叫以时间平仓？比如你今天只想做日内，对你有利的单，就是拿到收盘前平掉，艾力信已给你们做了很好的示范。

比如你只想做一个周K，那就周五收盘前平掉。月K同理。这是一种追随市场本身的自然的赢利方式。

均线系统做单同理。比如以20日均线多空，拿到20日均线反转离场。

什么叫较大的赢利？我的个人观点，大于做单周期的平均波副的赢利，就可以开始止赢了。这个需要较长的统计数据的支持。

要做好止赢不容易的，是个复杂的系统工程，很多时侯更需要具体问题具体分析。

当你历经人生的沧桑后，或许能认同我的观点。生活的幸福多么难得，面对复杂的人性，一定要慎之又慎做出正确的选择。

无论你所求的是随遇而安的小康之家的幸福，还是纵横国内国际金融市场的抱负，乃至寻求恒久价值传承的投资帝国，我能给各位的忠告是：不要妄图走捷经，静下心来，安下心来，脚踏实地是唯一的路！这条忠告对99.99%的人一生绝对有效。

当你无法面对人性作出选择时，用这两种情景做个对比吧

第一种：财务自由人身自由，有正常的朋友圈，有知心的爱人，有幸福的家庭。。可以享受暖洋洋的太阳照在心坎的感觉，可以有足够的财力帮助亲友，走到哪里，都有人尊敬你。

第二种：负债累累，没有朋友，每天都是寒冬，全是对亲人的亏欠，人不像人，鬼不像鬼。。整个一社会的垃圾。

当你走投无路时，恭请你把我这篇文章，反复看几遍，或许你会找到你失败的答案。负债时，放下面子，鼓起勇气，去立即找个工作，自食其力是唯一的正途。一句话，大丈夫能伸能屈。

顺便提一句，N年前忽游我，欺骗我的日内炒单公司，不是一两个，是一批，6年后，当我再去统计追溯其下落，全部灰飞烟灭，什么玩艺嘛。

6年前在我面前摆谱整天快进快出倒腾折腾的那些“高手”，现在无车无房，面如灰色，见了熟人，还是整天去拉单，做一个死一个，每年每月每日生活在生存线上.上海期货大厦里，这种快金快出的炮灰，每年不知道灭掉多少批。

感慨上天的公道，既所不欲，勿使于人。这些骗子与骗子公司终究受到了生活的惩罚。

好自为之，好自为之，各自珍重，各自珍重。

基于赢利需要时间的原理，那么选择中长期均线作为操作的K线周期的均线参数，可能是最好的途径。

短期均线，特别体现在太小的K线周期上（比如分K周期），信号过多，过于凌乱，基本没有利用价值，所以我一直强调以相对稳固的大势观来做单，现像是回避短期信号的混沌凌乱与频繁止损，本质上是回避过于激烈的短线的人性的角逐。

过高的仓位，那怕你是神一样的技术水准，都无法做到在激烈的人性角逐中保持从容镇定，必定为人性的角逐所伤害。贪婪所带来的必定是恐惧与持续的伤害与失败。

仓位直接体现是否有成为一名成功者的素质。

中长期均线的技术意义，如果你不能对其理解达到深入骨髓的程度，特别是30分K，60分K，120分K，日K这些相对较大的K线周期的中长期均线，需要静 下心来反复深入理解。如果要发动较大的单边波段行情，不可能越过这些必经之路，必定要在它们的长时间的支撑或压制下进行。

对于均线的操作，我作三点说明，仅供谨慎参考：

1：只有在顺应更高一级K线周期的均线大势观的轻仓持仓中，你才有可能利用更低一级的均线系统为你带来更多的赢利与更少的止损次数，（请注意是止损次数非止损副度），这种利用是对看长做短的利用。即你也许可以顺大势逆小势，要具体分析。

2：能够为你常常带来巨大利润的交易，往往是选择与中长期均线做朋友，陪伴它们一路发展。无论你是选择操作1分K，5分K，10分K，15分K，还 是 30，60，120分K，还是日K周K月K。这是无法逃避的交易哲学。每一次交易，都要有陪伴中长期均线发展的破釜沉舟的勇气与背水一战的决心。

我所说的技术都是很肤浅又通俗易懂的，论坛比我技术好的高手实在太多太多。

我能给各位提醒的是两点，技术很一般就OK了，关键是勤奋的做准备工作更重要，不要随机交易。更重要的是你必须清醒的认识自己的人性。认识自己的人 性的懦 弱（体现在不敢给出大势观做单的较大的单笔止损，体现在不敢顺应大势观持仓较长时间），认识自己人性的贪婪（过重的仓位），认识自己人性的恐惧（贪婪带来 的恐惧，炒单带来的恐惧，复杂多变的小势观微观势带来的频繁的恐惧），认识自己人性的自卑自大（失败带来自卑，盲目幻想带来自大）。

认识纯粹的短线的势的不可利用性，认识超级短线的势的混沌凌乱与复杂多变，认识到没有定法可依，一个正常的人，至少需要6年的一线市场操作磨练，非 职业的 可能需要10-40年的时间。本质是对人性的的一个认识过程。从肯定到否定，否定到肯定，再到肯定到否定，反反复复，会有个漫长的过程。

投资很复杂也很简单，有了基本的简单的技术，如果你能战胜你的人性的弱点与重重的心魔，那就留在这个市场吧。否则，越早离开越好。现在操作个几万块的小资金，整日幻想成为多少多少亿，XX首富的，XX万倍的，那显然是入魔深重，不可救药了。忠言逆耳。

我的观点，无论你是兼职还是全职，无论你有着多么伟大的抱负，多么高尚的情操，还是先从追求最基本的随遇而安的幸福开始吧，做一个幸福的平凡的人开始吧。反思自己的交易行为，反思自己的人性，慎重的选择自己的交易方式与策略。

希望我的贴子，能引起你们的深度思考。破灭那些吹手制造的一群狗屁般的伪神的误导，还神圣的交易一片净土。

好好的看我的贴，不要急于抬杆，特别是亏损的朋友及新人，或许会给你们启发。

在交易的世界里，从来不存在神。从来没有过。从古至今都没有过。神仙也是凡人做。

不要盲目崇拜，你盲目崇拜，不过代表你的心极其浮躁，你的人极度愚蠢加极度无知加极度好骗。

交易是最需要理性思考的行业。

13年的一线市场操盘，大中小资金我都做过，见过了太多沧桑，从没有离开过市场一天。我的心其实早就苍老了。

在交易的世界了，任何人都是绝对的客观的公正的站在同一起跑线上，无论你多少资金，无论你多大名气，无论你多么卑微。大家面对的是同样的图形，同样的基本面，同样的人性。张狂，轻敌，盲目，贪婪，恐惧，沾上任何一项，无论你多大的名气与金钱都是毁灭。

2006年朋友介绍认识了一位传奇性的交易者，暂定义为A君吧，朋友说是5000-6000元吧，用了7-8年的时间做到5000W以上。2007

年初，再通过朋友了解，该君已资产上亿了。后来此君被猎头引见，2008年下半年做了国内一家阳光私募的基金经理（知道什么叫阳光私募吧，不要错把野鸡私募也当 阳光私募），山东信托旗下，点下名吧，知情人自然会了解。但是该基金自他2008年8-9月掌陀以来，苦苦挣扎到2010年底，也是正常止损清盘的命运。

国内目前合法的完全公开透明的阳光私募是695家，每一个阳光私募的基金经理，在过往5-10年基本上都有公开透明的可查的辉煌成就，这个成就足以让这个 论坛99%的人仰望！但是今年还不是平均亏损20%以上。什么赵笑云，赵丹阳等等都是被逼止损清仓的浮云。市场从来不认过往成就与名气。

2011年一年，阳光私募被逼止损清盘的近200家。在伟大的市场面前，无论你过往多么优秀，只要你停止前进的脚步，停止努力认真的脚步，都是淘汰的命运。

期货的野鸡私募全国能够稳定五年以上赢利的，全国只有一家。别无第2家。年赢利80%。从未被超越。北京的。

期货上总是出笑料的，比如张文军之流，王向阳之辈，仅仅是一个笑料而已，当然很多愚蠢的人要当成神来拜。这种笑料从来经不起时间的考验与洗礼，浮华 一时。交易的客观，市场的公正与客观，从来不会因为一批批的伪神有一丝一毫的改变。套用一句俗话，装逼的从来装不长久!更经不起透明公开的检验。装逼的伪 神，在不停的显摆他们的定法，显摆他们莫须有的成绩或一个时间段的成绩，市场的回答只有一个词：小样！

就像你们所喜欢的艾力信MM一样，说句很客观的话，那点微末可怜的成就，加上所经得起考验的可怜的投资周期，与目前全国排名前300位的任何一位阳 光私募 基金经理的过往成就相对比一下，无论是赢利副度，管理资金，资历，学历，投资的考察周期，都是云泥之别。任何一位管理10亿以上的阳光私募的基金经理，谁 没有伟大的个人成就？谁没有过独特的适合中小资金的术法？但是重新以另一个更显赫的身份去面对市场的时侯，需要的是一如既往的以谦虚低调的姿态，戒骄戒 躁的心去认识与面对市场，需要至始至终的认真与努力。很多人过往很辉煌，一放松自己，就被市场淘汰了。

金融市场从没有定法，长时间有效的适合大多数品种的定法。如果有，它是一个复杂的系统工程，要融合智力与经验的元素。金融市场唯一的道就是战胜你的贪婪与恐惧，每天都要认认真真的分析总结，努力的做好交易前的全面分析与计划。想以定法去一劳永逸，想以懒惰战胜市场，我只能说你们想得太天真了。比白日做梦还天真。

金融市场跟任何行业是一样的，只有脚踏实地才能长久成功，跟任何行业一样，认真加努力是胜出的最佳捷径。

我的出现，是为了让有缘人真正的理性的思考。

思考自己，思考交易，思考市场。

做交易的经常停下来思考是一种美德。

有人说，我会扰乱这个市场。我说过，我的心，早就苍老了。我见过了太多的沉浮与人事。只是你们读不懂另外的意思。

金融市场跟任何行业一样，是靠认真与努力取胜，别无他法。市场是千变万化的，任何定法都可以赚钱，也可以亏钱。何来扰乱？我让你们思考，是让有缘人 拨开一 些迷雾与干扰。认识你们一直以来所接受的错误的引导。认识一些可耻的装逼的伪神的误导！你们伟大，能伟大得过克罗？提鞋都不配吧。50W倍的成就摆在哪 里，24年的考察周期，500年内都难以被超越。但是他一如既往的坦城透明面对观众。他在交易的19年，每天都认真做分析，每一笔交易都有明确的记录与详 尽分析。如果说有神话，神话存在于脚塔实地的认真努力工作，并长期坚持不懈。

同样的起点，同样的人性，同样的图形，同样的市场，如果你不比大多数人更认真与努力，自然难逃输钱的命运。交易有另外的法则？

K线周期越低，信号越多，凌乱就越多，毛刺就越多，你交易越多，就失败的概率越大。

读懂我的话，需要智慧。99%的过度交易者都是亏钱的，不要跟庞大的历经50年的金融市场的统计数据对着干。

无论那些伪神与可耻的家伙怎么装逼，怎么误导，怎么煽情，金融市场过度交易的失败率都是99%以上！绝不可能改变这个客观到如寒冰般让人寒冷的大数概率！请深度认识这一点。

一天一单，赌日K方向，合理的止损，你靠什么赢钱？一个较长周期的大数概率的集合。

合理的止损是你的承受力，你注定无发逃避的宿命，你想小止损逃避就是不停的失败失败。。再失败。

真英雄要赢得起，输得起。打了止损就是输了，关电脑走人，绝不恋战。赢了要赢一根K线或大副赢利走人。

打了止损，恋战不走人的叫赌徒！你看错了，就要认命输得起。想明白想清楚。

没打止损，就要敢持仓，别跟个SB样，赚点毛毛雨就跑。想明白想清楚吧。

我给的忠告与建议已说了，失败者特别是长期失败者最好是用一天绝对只做1单的方法来逼迫自己转型，1次交易只做一个品种！不要提震荡，毛刺之类的话，成功 者的字典里没有这个词，绝对的无视震荡与毛刺。做好一天一单，完成资本积累，再转型更稳健与安全的轻仓大势观的王道。

第二篇：乘飞机的亲身感受

乘飞机的亲身感受

对于第一次乘飞机的人来说，既是感到好奇和兴奋，同时也感到紧张，当然，这种紧张主要是在上飞机前，一旦上了飞机，也就那么回事了。我坐了两次飞机，一次是从合肥骆岗机场（现新建了新桥机场）乘飞机去桂林，在桂林两江机场下飞机，一次是从南京禄口机场乘飞机去西安，在西安咸阳机场下飞机。下面就是我的亲身感受。

1.乘飞机前一定要有好的精神状态和身体，尤其是不能出现肠胃问题和尿频现象，虽然飞机上有卫生间，当出现拉肚子情况想随时上卫生间就麻烦了，因为飞机在高空上飞行，遇到气流会出现颠簸晃动，这时卫生间是停用的，在这时你要急着上卫生间是多么尴尬。

2.准备乘飞机一定要记住带好本人身份证，没有身份证是买不到飞机票的，这可千万记住。

3.乘飞机既不能吃的过饱，也不能有饥饿感，吃面包和牛奶比较好。

4.乘飞机前一定要在飞机起飞前一个半小时赶到机场大厅，如果飞机票已经订好，那就将飞机票换成登机牌，只有拿到登机牌才可以上飞机。这一手续在机场大厅按照提示和询问可在服务柜台办理。需要托运的行李也在这时办理。

5.需要方便（解大小便）的话可在这时方便一下，按照提示找卫生间，不然过安全检查后才可以找卫生间了，但这时离登机时间是很短的。

6.拿到了登机牌就去过安全检查。递上身份证和登机牌，工作人员在电脑上对照身份证、登机牌和本人在电脑上放大的头像是否完全一致，这一手续一般很快的。7.人的身份机场好后，再往前走几步进行全身安全检查，外衣全部脱掉，站在凳子上，让工作人员用电子仪器（是否是X光线）全身扫一扫，哪怕有一小件违禁品都能检查出来。检查越仔细，安全越有保证，要配合好啊。8.过了安全检查这一关，就要按照登机牌上的提示去找登机口，登机口可能设在与你所在安全检查位置的上面楼层也可能设在下面楼层或底层，这就要按照机场大厅提示去找，千万不要慌张，因为，都要做电梯上下，南京禄口机场登机口与安全检查所在的楼层要下两次电梯。一旦慌张走错了，要跑很远路，因为人就是这样，越慌张就越紧张，越紧张就越慌张。

9.找到了登机口，就可以在登机口旁边的椅子上坐下，这时可以抓紧时间上卫生间、弄一点开水喝喝，待会就要登机了。如果登机口有变化就要注意广播。

10.听到机场大厅广播或工作人员指令或登机口指示牌就可以排队检票（登机牌），过了这一道手续，就拿着登机牌上飞机，机场会安排大巴或拖车将登机人员送到飞机旁，上了飞机按照登机牌上的座位号入座，在飞机上一切听从空姐安排。我们坐的飞机是A320，上面乘客座位是55排，每排坐6个人，中间留有一走道，空乘服务人员推着小车送开水和食物，需要方便的乘客可以通过走道赶快上卫生间啊。

11.有的机场可以从登机口进去直接上机场走廊上飞机，（如两江机场，骆岗机场），有的机场用车将乘客送往飞机旋梯边，然后拾级而上进入飞机舱内。

12.找到座位号后，将行李放到行李箱内，并扣好，然后坐好，熟悉安全带的使用方法和前排靠椅附着的小桌子，不懂的地方可以问问空姐。飞机上有小电视演示。13.飞机临近发动时，空姐会告诉乘客，系好安全带，并逐一检查确认，关掉手机和电脑。这时，不要紧张，或闭目养神，或口含口香糖，或与隔壁乘客拉拉呱。14.飞机在一刹那间冲向蓝天和着陆时，身体会出现失重，耳鸣，这时大可不必紧张，但要千万系好安全带。同时在飞行中可能遇到气流，飞机出现颠簸晃动，也不要紧张。请放心，乘飞机是最安全的。

15.到达目的地上空，空姐会通知乘客，做好下飞机的准备，一刹那间着陆时声音很大，滑行一段距离飞机停下，记住拿好行李下飞机，如果有托运的行李按机场指示去取。行李带好后就出机场了。

第三篇：赴美带薪实习亲身感受

赴美带薪实习亲身感受

回国也快一个月了,可是在美国的日子依然会不时的出现在我的脑海里，NY的喧闹繁华，BI的碧海蓝天浮云如莲还时常出现于我的梦境。如果不是那些用相机记录下的一切提醒着我这段经历的真实，我想我真的会将这一切当做是夏日午后的SWEET DREAM。在这两个半月的时间里，我看到的，得到的，学到的太多太多，以至不知从何开头讲述这段将影响我一生的经历。

赴美带薪实习路上

我是于纽约时间6月4日下午4点半到达的JFK机场，要参加6月6日在new york hotel的orientation。然后在前往工作地点。出了机场，靠着美邦老师在出国前给的路线，我们(同行的男孩郭是我在首都机场遇见的，托运行李的时候他在我前面，巧吧!)先做地铁到达了第34大街，然后打车去了我们的目的地International hotel，在那儿度过了我们在美国的第一个晚上。或许太过劳累的原因，还没感觉出兴奋，我已经在青年旅社8人间的床上安然入睡。

第二天早上，也就是6月5号早上我们就可以入住nyh，放下东西，洗了2天以来的第一个澡，这叫一个神清气爽!初到美利坚合众国的兴奋感蹭的就冒上来了，我俩就出门逛街咯!因为也不敢走远，就在附近的几条街逛了逛。可就这样，也花了我们一个下午和晚上的时间，我俩每人手拿照相机，又是照相又是录像的，可是兴奋坏了~你掐我一下我掐你一下，嘿，真疼!那就不是在做梦，我们真的到了纽约啦。

第二天也就是我们的培训会了，听完老师交代完关于怎样缴税、保险以及办银行账号介绍了美国交通状况，然后领取了去工作地方的路线指南以后，就开始办理社保卡。整个过程也就2-3个小时。给各自boss通完电话，交代了到达的时间后，然后在去车站买了第二天去工作地方的车票，就和在培训会上认识的朋友们出去玩了!人多了，事情都办完了玩起来也胆子大了，心放开了。And, now, it’s our happy time , time to be a happy New Yorker!我们逛了著名的时代广场，拜访了自由女神像，踏在精英的华尔街，仰着脖子看帝国大厦直到脖子都酸了，在曼哈顿的街边公园吃2美元的hot dog。。。这些画面鲜活如初，我们灿烂明媚的笑容，带着勇敢和自信在纽约的天空下绽放如花!

6月7日早上10点半，挥别送行的朋友，坐上火车，我就只身踏上了旅途，前往位于BLOCK ILAND上我工作的地方champlins’ hotel marina &resort。

赴美带薪年实习生活

通过火车，渡船，出租车三种交通工具的帮助下，历时近7个小时，我终于到达了工作地CHAMPLINS，见到了一直只通过e-mail和电话联系的老板。在主管的帮助下住进了宿舍，放好了行李，然后在我们自己的restaurant吃了岛上的第一餐。恩，很美味呢!

因为我到达的时候(6月初)还不是全美的summer vacation(一般要进入7月份),所以整个岛都处于很slow的状态。同样，champlin也是很闲的，在到达的第一周，我的工作量是很少的，基本就是在同事的带领下熟悉各项工作。现在来介绍一下champlins。我工作的地方

全称叫champlins’ hotel marina & resort。是一个大型的综合游艇度假村。我们为来自各个地方的私家游艇提供停船的港口，游客们能在我们的度假村享受各种各样的服务。我们有旅馆(hotel)，餐厅(restaurant)，playground(游乐场)，bakery(糕点房)，酒吧(pub)，小吃坊(snack bar)，游泳池(swimming pool)，电影院(theater)，便利店(grocery),网球场(tennis club)。我最后安排在bakery上班，值得庆幸，我最喜欢的也是在bakery上班，(*^__^*)嘻嘻„„(tips多，工作也很甜美)，这就是后话了。

我来自岛上的第四天，有陆续来了俩三个和我一样的参加这项项目的同学(我是第一个到的，也是唯一一个单身到的)，来自Ganado的Linda和Oscar，来自土耳其的Berk都是很有友好的朋友，因为我先到缘故，带着他们熟悉了岛上的环境和工作环境，在这个过程中，我们愉快的交谈，很快就打成一片了。也是从我这开始，以后的陆续到达的同学都有相应的比他先到的同学带着他们熟悉环境，通过这种方式开始建立起的友谊，使得大家在以后，不管是生活上还是工作上，关系都是非常良好的。

在工作之余我最喜欢的就是全岛旅行了，骑着花30美元买来的二手车，迎着越过太平洋吹来的海风，在BI灿烂的阳光下，喝着香醇的ice coffee，徜徉在明媚的湖光海色中，是我所经历过的最美好的日子了。说到这，我简直想大声的向全世界宣布，天呐，怎么会有那么美的地方呢，真的真的是太美了啊。美得我真的不知道该怎么去赞美这种美好，这是我见过的最蓝的天，最白最丰盈的云朵，最干净的湖泊，只有在童话中才出现的小别墅，开在石缝中不知名的小花，林间的小木桌和小木椅，各种各样的野果树，还有还有就是那个会一直一直在我记忆中的不消失的double rainbows。晴天雨天，白天晚上，变幻着却不停止的美，这就是block island，我将生活两个半月的地方，一个美丽的近乎虚幻的太平洋小岛。

就这样进入6月半、7月，summer vacation开始了，整个岛也开始繁忙起来，当然champlins也进入了一年中最忙碌的日子。我被安排在了bakery上班，工作的内容说简单也简单，说难也挺不容易的。说简单呢，也就不过是帮顾客热糕点，煮咖啡，做冰淇淋，有时也自己做做cup cakes。说难，是因为每项看似简单的工作后面都有很多的小细节得注意，而这些小细节在为顾客服务的时候又是至关重要的。就拿做简单的咖啡这一项来说吧，在美国一般咖啡分large, median, small这三种sizes, regular coffee很容易做，全靠咖啡机就能搞定，顾客要的时候你只用询问他要的size就行，ice coffee也很容易根据顾客的需要加入ice就行，奶和糖是顾客自己放的，这都是常规咖啡。比较麻烦的就是各种口味的咖啡了，例如cappuccino，latte，mocachino等等，这些咖啡的制作是比较困难的，就那我们最熟悉的cappuccino来说，它的制作方法是espressos + milk foam，espresso根据顾客需要多少shots就做多少，不过一般都是one shot，但我也遇见过4 shots的espressos任嫌咖啡味太淡的顾客，milk foam也是根据顾客需要什么样的奶(一般就是fat free milk或者是regular milk，也可以是flavor milk)来制作foam，将milk foam倒在espresso上面，然后再加肉桂粉(cinnamon)。因为遇到的顾客的口味是不一样的，还得在基本制作方法的基础上，根据顾客的需要随机应变。因为制作flavor咖啡的不容易，所以被主管任命制作flavor coffee的人也就只有3个，很高兴的是，我就是那3个中的一个呢，而且很自豪的说，我也是唯一一个能制作广告上所有flavor coffee的员工，其它两个人只能做一些经常遇见的口味咖啡，呵呵~~

然后再来说说在岛上的生活吧，小岛不是很大，但还是什么都有，我们一般买生活用品都是骑车去小岛中心的超市去买，骑自行车一般就10分钟左右。不过要说的是，因为是旅游区，不可避免的就是一个价格问题，一样的东西，岛上商店要卖的贵的多，我还记得在ny买的一种蛋糕只要3美元，在岛上是6美元快7美元的样子。因为和老板很好的关系，我一般在老板家吃饭，所以在吃饭问题上，我是省了不少的钱的，(*^__^*)嘻嘻„„这也是我接下来要说的。因为在工作上的出色，以及态度的踏实负责，我们老板很喜欢我，在生活上很是照顾我，在工作上也尽量给我多的工时和好的工作时段(也就是tips比较多的时段)，作为报答，在我空闲不出游的日子，我也会帮忙照看老板2岁的小女孩。业余babysitter也给了我一个很好的机会进入到美国家庭，去了解真正美国家庭生活，他们的生活态度以及对待孩子教育的态度。这在我接下来的体会中会有详细的谈到。

赴美带薪年实习收获

简单的说完了在异国的这两个半月的日子，就该来说说最重要的部分了：我的经验和收获。(在这里我要再一次的说一声谢谢，谢谢从报名初始就帮助我的美邦的所以的老师们，谢谢你们一直以来的帮助很关心。也谢谢父母的支持和自己的坚持坚强。)就从我报名参加这项项目开始说起吧。

要做一件事，首先要明确的是你做这件事情的目的，要明确这件事情对于你以后的发展道路和你的理想是否能起到促进的作用。在得知赴美实习这个项目的时候我就心动了，通过美邦的工作人员在我们学校的宣讲和网上的了解。我发现这不仅是一个能大幅度提高我英语水平的机会，也是一个很好的了解美国各个方面的契机。而且对于一直就想出国念书的我来说，参见这个项目无疑会为以后的申请北美学校提供很有利的条件。所以，在明确自己的目的后，我很快就下定了决心要参加这个项目。当然我单方面的决定是不够的，还要参加美邦组织的一系列考试和美国面试官的考验才能获得最终赴美实习机会，很幸运的是，在自己充分的准备下，都顺利通过了。

接下来就是出国前的准备了，在北京念书的我家是四川的，远离了父母，一切的准备工作都得自己一个人去做。这也给了我一个很好的锻炼和成长的机会。要办护照，要为签证开一系列的证明，要安排好自己一学期的学习考试计划，以至不能耽误了试验(我是化学专业的，大三下学期的实验是特别多的)，考试和学校安排的大四实习。这一切都得靠自己一步一步的去完成。最麻烦的就是开证明了，而证明中又属放假证明最难开。我不知道其它学校的情况，就我们学校的情况来说，这个项目去年是第一年在我们学校推广，而且虽然是面向全校推广的，但主要面向的是英语专业的学生，就我所在的化学系，对这个项目了解的老师几乎没有的，教务处的老师知道的也是一星半点,因为对项目的不了解,在开放假证明的时候，当系办老师和教务处老师得知我开的放假时间要比学校定下的放假时间要早1个月左右的时候，毫不犹豫的就决绝了我。要开也行，只能开学校的正式放假时间和开学时间开。我们学校的暑假是从7月初到8月23日，而且我必须是要在开学就回到学校，因为我们大四一开学就有专业实习，这是直接关系到学位证能否拿到的大实习。所以，照这样算的话，我要按学校给的时间走，2个月都不到,这样的话我就不能参加这个项目了。当然，我并没有就这样就退缩了。我先找到系办，向我们系的相关老师详细的介绍了这个项目，解释了为什么我一定要在提前于放假时间走，而且保证了一定会参加新学期第0周的缓考而且保证一定会通过考试(我们学校是在新学期开始的前一周也就是第0周安排补考缓考)。在得到系办老师的理解后，我获得了一份我们院副院长开的一份证明，证明我被允许自行安排下学期的学习和缓考科目。我拿着这份证明找到教务处，以同样的理由向老师解释了原因并出示了从我们系办拿到的证明，经过教务处老师的商量我终于拿到了最终的放假时间证明，6月1日----8月23日。其它的在校证明，无犯罪证明，身体健康证明等很幸苦却也顺利的拿到了。

在这里要给参加这项项目的同学一些小的建议，或许你们在开放假证明的时候也会遇到我这样的问题，或者是其它的问题，在遇到这些问题的时候，首先一定要冷静安排好你最好的实习时间，既要兼顾到学校的学习，又要顾及到赴美实习的时间问题，我的建议是实习时间一定不要少于2个月，2个半月勉强算好，3个月及3个月以上是最好的，这样你才又充足的时间去完整这个项目的意义，既要travel又要work。对于学校方面的问题，最重要的当然就是考试了，一定要和任课老师和教务处老师商量好了，就你在该学期必须完成的学分和一定要参加的考试进行最好的安排，当然这个最好是你有充足的时间去完成这次项目。这件事你必须提前一学期完成，这样才方便老师们为你的赴美实习安排最合理的上课以及考试时间或者是补考时间。

好了，因为放假证明的关键性，所以说的比较多了。接下来说说在这次赴美实习过程中的收获。

你的所得取决于你的态度，也就是我们平时所说的态度决定一切。在美国实习的这段时间，我再一次的感受到了这句话的真理性。前面有提到，我说我们老板对我很好，这种好不是说就算我在工作上犯了错误，我们老板也会姑息，大家知道，美国人，特别是在美国企业里面，公私是很分明的，我们老板一家，上至老板的祖母下至她的侄子都有在champlins工作，但是无论谁犯了错误，该扣工钱该做相应的惩罚是谁都一样的。我说的好是老板在生活上的照顾关心和在工作上的耐心指导。我们这次赴美实习的各国学生有一共有13个，最后留下来的有8个，在8个人当中，我作为唯一的亚洲人全岛唯一的中国人，也许是因为作为中国代表的压力的原因，我在工作上的努力和平时生活态度上的谦和有礼使得无论是在一起工作的同事朋友和我们老板都十分的喜欢我。而且我可以毫无愧色的说，我是在工作上也是最出色最认真负责的。这也解释了为什么老板对我的喜爱。待人谦和有致，工作认真负责，对待所交代的任务尽心尽力的完成，诚实坦荡，热情但不失分寸是我在这两个半月的时间里的工作准则，也是我在以后学习工作中的做人做事方针。不得不说的是，在这之前的我，因为在国内父母的宠爱和学业生活的顺利，我在性格和行为处事上都是有缺失的，在美国这两个月的生活工作，使得我在各个方面都有了很大的成长了完善。就拿我性格来说吧，我原来的性格不是特别开朗，在遇到苦难的时候比较容易灰心和放弃，但是通过这连个月的生活工作，我性格变的开朗明媚了许多，这次赴美实习告诉我，无论遇到什么困难和阻扰，只要拥有坚强的性格和积极的态度，什么都是能都克服和解决的(举例说明：回途遭遇火车票售完后的遇事态度和解决办法)

在说说我在美国感受到各个方面的差异。我有说过，在我空闲的时候我会帮忙照看我老板2岁的小女孩，这就给了我一个进入美国家庭中的机会。美国家庭特别注重家庭时间，也就是他们所说的“family time”，他们不放过任何一个能和家人在一起的时间。就拿我老板家来说，无论工作有多忙，下班以后一家人都会坐在一起聊聊天啊，问问孩子今天有什么好玩的，不得不提的就是，在这一点上在美国家庭和中国家庭有很大的差距，在中国，一家人在一起聊天，一般都是父母在说，孩子在听;而美国家庭是完全相反的，基本上是孩子在说，父母听的津津有味，或者是就某一个问题一家人张开激烈的讨论。我老板家就是这样，他们可以就10岁孩子的暑期作业的课题，讨论的面红耳赤，也可以津津有味的听上一个小时关于孩子是怎么样捉到starfish。美国的父母特别注重孩子独立性的培养，这也是我感受最深的一个方面。我老板家有两个孩子，一个10岁的小男孩，还有就是2岁的小女孩。在我照看老板2岁小孩的时候，我特别惊讶于这个孩子的“能干”。因为我有个小侄子刚好也2岁

多，对比很容易就出来了。Kiki能自己给自己穿衣服，洗澡你只用把洗澡水放好，把她放在浴缸里就行，她知道怎么自己洗头发，怎么往身上抹浴液，你只用吧洗发水和浴液递给她就行。吃饭也特别乖，你根本不用费劲心思去喂，她自己就能吃得干干净净。可是我在向老板赞叹kiki的能干，不像还不到2岁的孩子，她惊讶的说，这是非常正常的，在美国，父母在孩子很小的时候就这么教导孩子，自己能做的事情，父母从来不插手去做，”she is a big girl, she just did things she should do”，天晓得她口中的big girl才是一个还差2个月才到两岁的孩子啊。还有就是老板家10岁Dannie，和自己的伙伴合卖水果饮料，50美分一杯，整个暑假没向他妈要一分钱零用钱，据他妈妈也就是我老板说，今年已经是他“经商”的第3个年头，去年卖的是贝壳和装在小玻璃瓶里的小鱼小虾。前年卖的是自己用木头制作的小工艺品，后来因为觉得成本太高而且制作麻烦，所以这两年就“该行”了。我想想，乐了，嘿，这小子还真挺有生意头脑的，去年的贝壳和鱼虾和今年的水果饮料全都是低成本高收入的行当啊。啧啧，这就是美国小孩儿!

以上都是这次赴美带薪实习感受最深的地方，还有好多来不及在这里一一谈到，我的经历，我的经验，更多的是我的收获。这次赴美带薪实习实习从去年11月份的报名，到我今年8月19日从纽约回到北京，历时10个月的时间。回首这10个月，我收获的太多太多，感触也太多太多，连自己有时候都不敢相信。但是我知道，我真的是做到了，凭着一个执着和勇敢的心我做到了，从北京到纽约，从纽约到block island，这一路走来，我变的成熟，开朗，勇敢，自信。在这里我要再一次的说一声谢谢，谢谢从报名初始就帮助我的美邦所以的老师们，谢谢你们一直以来的帮助很关心，谢谢在美国关心爱护我的Anna一家和我永远的朋友们，也谢谢父母的支持，还要谢谢自己，谢谢自己的坚持坚强。

第四篇：求职感受(一名毕业生的亲身感受)

茫茫求职路，蓦然回首，工作却在灯火阑珊处

最近在比较闲，于是就想着写一下自己的求职经历，觉得还是希望能和各位同学做一些分享。

我是2014届毕业的湖南大学本科生，工科专业。在9月中旬到11月初一直在找工作，面试了众多类型的企业，参加了各种奇怪的面试，目前已经和中建海外事业部签约。我想谈谈自己对求职过程的一些看法和感受，个人意见，仅供参考和交流。

求职之路，定位和规划很重要。定位是你把自己的能力与你班上同学比较，与院里同学比较，与外校相关专业同学比较，理性分析你自己的优点和缺点以及应对策略。规划指的是结合自己的能力，自己想找一份什么类型的工作，技术类的还是非技术类的，技术类又分为研发，技术支持等。总之，你得确定自己理想的工作类型，这样，你投简历和面试就不会漫无目的了。

前期准备工作做完后。我们就可以开始具体的措施。

1.简历制作。9月15号，华为来湖大宣讲，那个时候我刚实习回来，任何准备工作都没做就开始网申华为了。这个是我求职路中犯的最大的一个错误——没有准备好简历。这也导致了初期很难拿到面试机会或者一面就被刷下的结果。后来，我参考其他同学的简历，结合实际，大幅修改了3次简历，小小修改不知道多少次，这才逐渐步入正轨。所以，我给2015届学子的建议就是一定要写好自己的简历，并结合自己你所投递的职位适当修改自己简历的重心。另外就是一定要熟悉自己的简历，任何一个实习或者学校活动最好自己小小总结一下，不要太过浮夸，否则碰到挑剔的面试官你都不知道怎么死的。最后，准备一份英文简历也是有必要的，因为很多公司需要中英双份简历。

2.面试。面试是最让人揪心也是最难捉摸的，但是你只要注意一下小技巧就能提高面试成功率。

①保持自信。这个不管是在群面还是在单面都是很有用的。在和某公司面试，当谈及到薪水的问题时，台湾的面试官问我三年的薪水预期多少，我给出了6W，8W，12W的数字。然后面试官就问我：“你凭什么能够在三年就能拿到12W的年薪？”我直视他的眼睛，说道：“我相信自己的能力和贵公司的晋升机制，我能够在三年内拿到12W的年薪，贵公司也会收获一个不可估量的人才。”面试官很是高兴，很赞赏我的自信，于是我拿到了这个公司的offer。自信是可以感染的。

②群面的时候一定要发言，发言可以不是很多，但是一定要有一定的条理和逻辑性，最好分为2点或者3点来多方面阐述你的结果。还有一点就是服从团队，即使你的结果比大家的好。如果你还坚持你的结果，可以在陈述者结束陈述后，举手请求面试官给自己一个点评的机会。

③单面的礼仪和着装尤为重要。礼仪能够为自己加分，见面的问好、结束的感谢语等都能够增加面试官对你的印象分。尽量正装去面试，实在没买的话建议穿稍微正式一点的服装，休闲西装和休闲裤是不错的选择。单面的时候，不要紧张，也不要把面试官当做一个领导，这样，你就完全失去了主动性，面试全部由面试官来引导，这其实是面试官不想看到的。你可以把面试官当做一个慈祥的长辈或者朋友，结合他的问题，和他闲聊自己的学习情况和生活情况。但是闲聊也要有个度，不能随便扯，这个大家可以自己去掌握。

④了解自己投递简历的公司和职位。在单面中，经常会被问到的一个问题就是：“你对你申请的职位XXX有什么了解？”这个问题最好结合自己的职

业规划，加上对这个公司的职位的了解，认真阐述一下自己的看法。最后，祝福大家在2014届的校招能够找到自己理想中的工作！

第五篇：日企管理的亲身感受

日企管理的亲身感受

在日资企业已经工作十几个念头，但当有人问题什么是日企管理时，一时间真不知如何谈起，仅将在日本企业的一些点滴感受与各位分享，或许您能感悟些什么？

点滴之一：对时间的思考方法

我最早去的日本企业是一家有150个社员的公司，平均年营业额在3.5亿元人民币左右。社长由于非常喜欢喝啤酒和听中国的趣事，经常下班后约我喝酒、聊天。有一天，我喝得“半醉”，问他：“你知道我们办公室的人每天都希望你干什么？”社长立即答道：“我清楚得很，希望我早下班，你们好溜！”真是一语中的。

下班时间——滞后思考原则

下班时间——滞后思考原则：在办公室，下级随时处于待命状态；在生产现场，上司随时处于保障状态。

在日本企业中，办公室工作的员工，职务越低，下班时间就越晚（见图1）。因为下级必须随时准备回答上司提出的问题，随时为上司提供所需要的材料，随时执行上司的每一个命令。

只有当上司离开公司之后，下级才会有自己的时间，才能整理属于自己的内容。在日本，员工们都会意识到：从社长到职员，来公司的目的是为了工作，每一个下级的工作只是上司工作中的一部分，只有优先完成自己分内的工作，才能保证上司工作的完成。

大家不仅要问，难道下级就不能比上司早下班吗？不是的，下级同样可以在上司之前下班，只要你在下班前同上司打声招呼，告诉他“我有事要先走，什么资料放在什么地方，需要回答的问题可以找谁”等，就行了。不仅如此，上司在下班之前，也要同下级打招呼：“我要下班了，你们还有没有让我急着办的事？”这种每天都相互通气和相互关照的企业风气，奠定了日本企业严格管理的基础。而生产现场下班的时间顺序与办公室下班的时间顺序恰恰相反：职务越高，下班时间就越晚（见图2）。这是因为，无论多么优秀的决策人和上司，一旦签订了契约，接下来最重要的是在交货期内生产出满足客户要求的优质产品。这些产品的真正生产者是员工。而且，无论多么优秀的员工，不仅无法独自完成某一个复杂完整的产品，还会遇到很多意想不到的问题。必须要上司大量的协作和协调来保障员工的操作。如果上司先于员工离开现场，当天的任务就有可能完不成。举个例子：日本企业（株）要完成一个控制箱的面板装配工作（见图3）。工作单上这样写到：

工作内容：控制箱面板50个。

工作时间：7.5个小时（上午完成，下午完成）。完成工作者：日本太郎。

可是，由于日本太郎长期从事这道工序，在11∶30就能优质、高效地完成液晶屏装配。于是他在11∶00向上司提出，要求器材处在11∶30之前送来功能键和标签。由于太郎手头的工作不能停，只有靠他的上司同器材处联系，本应在中午太郎休息时把功能键和标签送到现场的，现在必须在11∶30之前送到。通过上司的协调，太郎从11∶30以后就开始装配功能键，而在下午4∶30就全部完成了50台面板的装配。像太郎这样高效的员工，他的上司不仅乐意为其提供保障，同时也是今后给太郎加薪的一个最有说服力的理由。

不用说，这是一个既普通又特殊的例子。然而就是在正常的7.5小时内完成工作的，上司不仅要听取太郎对当天工作完成情况的汇报，同时也要听取太郎在工作中遇到的问题。在太郎下班之后，上司还必须为太郎准备第二天早上的工作，要使太郎一上班就有活干。所以太郎的上司就算工作效率再高，在太郎下班之后再花上20分钟或半个小时是必需的。

因此，下班时间滞后不仅是日本企业最普通的做法，同时也反映了日本企业管理中的一个最基本法则：报告——联络——相谈（商量），简称“报联相”。由于日语中“报联相”与“菠菜”发音相同，我们中国人就戏称为“菠菜法则”。也许有人会提出这样的问题：太郎有剩余的时间是因为工时计算太多，如果计算的工时本身就只有6个小时，太郎不可能有这样的剩余时间。我认为这个提问不仅完全正确，而且为我们引出了日本企业管理中的一个工时计算定律——“概率统计和工作引伸定律”。这里暂不赘述。

交货时间——超前思考原则

交货时间——超前思考原则：理想方式，丰田方式，中小企业(行情论坛)方式。

在日本，下级不是用合同规定的交货期来计算工作时间的，而是对自己的直接上司的完成期作为计算工作量的基础。有三种不同的方式：理想方式，丰田方式，中小企业方式。图4表明日本企业（株）在4月30日签订一个合同，交货期为5月31日，请看不同方式下各级对交货期的理解。

理想方式 从图4中的上图可以看出，虽然合同中的交货期是31天，但为了应付突然事变，各级都有一个提前量，到了班长计算工作量时，只有15天，不到合同时间的一半。既使这样，它也只是一种理想方式。

因为员工在5月1日能开始工作的先决条件必须是机器设备完好，材料到位。设备完好是办得到的，但在合同签订之前就准备好了原材料不仅不可能，如果可能的话，除开社长有神仙般的先见之明，那实际上反映了企业的一种浪费。因为材料积压，会占用大量的流动资金；占据仓库不仅人工，而且照明等费用也是极大的浪费。

丰田方式

丰田方式被企业界誉为最节约最高效的方式，也被称为无仓库方式（图5）。其实，丰田方式同样是一种理想方式，因为它是在有丰富的流动资金作保障的状态下进行的。远的不说，光是2004～2006年3年间，丰田公司账簿上的周转资金，经常都在6000亿元人民币以上。年纯利都在1000亿元以上。丰田在得到订单之后，通过计算机网络迅速地将材料清单发往材料厂家，同时从银行预付大量的货款。更由于丰田的声望和实际效益，材料厂家在接到订单后，暂不付钱也会抓紧生产。因此，丰田实现了无仓库方式，而且同材料厂家签署发包合同到第一批材料入库最快的只要3天就能完成。

中小企业方式

在日本，一般的中小企业，从合同生效到材料入手并开始生产，需要10天或半个月（图6）。假如我们选定在13日（星期一）开始生产，到产品完成的最后期限30日，总共也只有13天（除去星期六和星期天）。

由于它比理想的情况还要少2天，要在这么短的时间内完成交货，唯一的办法就是采用“零废品法”，即：严格按照客户要求和生产程序，创造性地、优质地完成每一个动作。下面我将进行详细介绍。

点滴之二：“零废品法”

“零废品法”：严格按照客户要求和生产程序，创造性地、优质地完成每一个动作。

按照客户的要求生产产品是不言而喻的。我们把“零废品法”中强调的三个方面分开来说：（1）生产程序：就是操作规程说明书。（2）创造性地、优质地：就是动脑筋，想办法提高效率。（3）每一个动作：就是从材料取用到产品打包。许多企业管理者都知道，影响产品质量的往往并不出在设计或关键内容上，而是出在诸如“螺丝没拧紧”，“线头焊接不牢”等细节上。日本企业解决这些问题的做法很简单：一是严守操作程序和注重操作技巧。二是动脑筋，改造工具，实现优质高效。1.笨鸟先飞

忠实地执行动作顺序：可减少多余的动作，做到整齐划一。举一个装配机器左侧面板的例子。如图7 要将左侧面板装在机器本体上，必须用相同的力度拧紧18颗螺丝。员工A按照说明书上的动作顺序进行：

（1）按照箭头所指方向，按螺丝顺位（1～18）将所有螺丝松松地拧进螺孔，使左侧面板和本体平衡嵌合。

（2）从5开始到18结束，用相同的力度按顺时针方 向将螺丝全部拧紧。让我们计算一下，所需的动作步骤： 动作（1）：1～18（平衡嵌合）18步 动作（2）：5～18（拧紧）18步

即：完成左侧面板装配要用动作数36步。日本员工在操作时都会严格按照这样做。

可是，自作聪明的员工B提出不这样做，他认为更能节约时间，其作法为： 动作（1）：箭头方向1～5 5步

动作（2）：从6开始按顺时针方向一次性拧紧18颗螺丝。18步 即：完成左侧面板装配只用动作数23步。

乍一看，说明书的动作顺序浪费了13步。其实不然，这后一种做法，从理论上看似乎是高效率的做法，实际上它潜伏着很大的问题，让我们分析一下： 由于本体螺丝孔和侧面板上的孔是分别加工的，无论多么精密都会有加工误差。如果从6开始就一次性拧紧，左侧面板不可能移动，当其中某一个本体孔和侧面板孔的误差过大时，很可能连螺丝都放不进去。

让我们假设，第16号螺丝无法放进去，我们必须从15号开始按逆时针方向拧松15～6的13颗螺丝，将侧面板的位置做上下左右微调，放进第16号螺丝拧紧后，必须再从6～15将其全部拧紧。但直到5号螺丝拧紧全部需要多少步呢？ 答案是：50步。这与前面的36步多了14步。这势必造成多大的浪费。而且由于18颗螺丝不是一次性拧紧的，其松紧度不可能一致，其耐振动度也不一致，松的螺丝可能还没到保修期就掉了。从概率理论上讲，发生无法放入螺丝的最大可能应在第18号螺丝。按照上面的分析方法，其所要的最多动作数应为：56步。

用最多动作数减去说明书上的顺序步骤：56-36=20步，这就是可能浪费的动作数。

当这些不按操作规程的员工用56步才装上左侧面板时，严格按照说明书上的顺序操作的员工已将装右侧面板的工作做了一半以上了。假如，这些不按操作规程的员工是性急的，或是按计件来给薪水的，由于动作中出现了意想不到的问题而高度紧张，他的动作会更慢，所需时间不仅会更长，还会因此带来其他质量问题。小则个人受损，大则影响交货期。

我在这里，将拧螺丝的步数详细计算出来，其本意是想说明严格按照操作顺序是何等重要，装配十几颗螺丝都是如此，更何况精密而复杂的部件、整机呢？

2.雁过留声

前面我们的图中只有18颗螺丝，但是，一辆汽车，一架飞机单仅螺丝就有成千上万。要在检修时将这所有的螺丝全拧一遍而没有漏掉的。日本人教了我一个最简单的办法。那就是在拧过的螺丝上打个记号。例如：拧紧一架飞机上的5200颗螺丝，如图8：

还是那位日本太郎，他拧紧一颗就打个记号。当他在拧完198号需要停手（去厕所或干其他）时，他把记号打在了198号上。太郎这样对我说：有了198号上的记号，无论是自己继续，还是别人继续，都会心里踏实地从199号干起。如果不打记号，哪怕是漏掉一颗螺丝，飞机在飞行的过程中就会造成螺丝的进一步松动和脱落，一步步加深故障，最终可能发生从天上掉下来的大惨剧。由此可以看出：拧紧每一颗螺丝的工作是何等重要。而且这简单的记号包含了员工的质量意识和技巧。

3.不断改善

在前面的图中，太郎要给机器的本体装上两个轮子，轮高为30mm，他先用直尺来量，但实际操作中发现很容易产生误差（如图9左）。于是他凭着自己过去丰富的经验，设计了一个专门的直角量板（如图9右）。由于有了这小小量板，每个轮子都在同一高度下既准确而又迅速地被固定在脚上，从而大大地提高了工作效率。

这种由直尺到直角量板的演变，就是员工创造性活动的结果。人们不仅要问：日本太郎凭什么这么快就能设计出量板呢？

其实，在前面图4中表示的等待材料时间，就是员工大量的假想操作和学习的时间。他们在吸收前辈经验的同时，通过对下面工作的假想操作，模拟出一个个动作，想出一个个解决可能出现问题的办法，并实际动手设计对自己来说，既实用、又能提高效率的小改进、小设计，甚至小发明。上司在命令下级优质、高效地完成工作的同时，也不断地督促员工围绕本职工作加强学习和提高。同时这些小设计，小发明都是员工自身的知识财富，他走到哪里，那里都有他的用武之地。这种真正的主观为公司、客观为自己的做法符合日本企业管理活动中的一个基本定律——“改善”。即：在高效地完成本职工作的同时，不断使自己的身心和技能得到改善。

点滴之三：模仿与编制精干

在日本生活时间稍长一点的人也许会发现，日本中小企业人员素质并不高，工作环境和软硬件设施也不比国内同行好，但效率却很高，很有活力。原因是什么呢?很简单：一是模仿；二是工作团队编制精干合理。

提倡模仿

学习和继承的最简单方法就是模仿。

中国有一句谚语：照葫芦画瓢。很多人对此不屑一顾，认为照葫芦画瓢的人都很笨，没有创新，没有出息。其实，对普通人来说，一生中的创新也就那么一点，大部分还是学习和继承别人的精华，而学习和继承的最简单方法就是模仿。我有一个朋友，过去在日本从事铁路桥梁设计。他告诉我，他在日本公司大部分雇员的素质不及现在国内设计院的同事，但设计图和设计计算书的质量仍然很高。原因是日本企业选用的样本比较标准，雇员也照样本认真做，因此做出的东西质量很高。

每当新设计规范发行时，“日本铁道综合技术研究所”就会发行相应的设计算例或范本。设计算例都是由专家做的，并且经过了反复检查审核，覆盖了可能出现的各种问题，堪称精品。这些精品说穿了就是为了教大家模仿用的。每当要进行设计工作时，设计人员便选出相应的算例，然后基本上按照相同的步骤展开工作。通常情况下，按部就班就能完成80%～90%的工作，剩下很小的一部分才请教专家或通过集体讨论解决。

一个工程下来，不管是新手还是老手都进步显著，几个工程下来就会在头脑中形成一整套设计思路，并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来，大部分人已在某个领域有所建树了，优秀者甚至已成了专家。所以模仿是一种很好的学习和进步的方法，应该提倡模仿。

编制精干合理

“三三制五人团队”：每个小组由1名主任设计工程师领导4～5名设计人员。主任设计工程师1/3时间用于指导；1/3的时间用于自己设计；1/3的时间用于管理、协调。仍然以我朋友工作过的土木设计咨询公司设计部为例。每个小组由4～5名设计人员组成，在一名主任设计工程师的领导下进行工作，称为“三三制五人团队”。即：主任设计工程师1/3的时间用于指导工作小组的设计；1/3的时间用于自己部分的设计；1/3的时间用于管理、协调，解决技术难题及平衡工作。从美国、日本等工业化国家的经验来看，以这样的小组组成的团体既有强大的战斗力，又比较精干，分工较清晰，人员不容易重叠，便于管理，并且能很好地保障工程的顺利进行。各小组负责人既要具有较高的设计水平，又要具有较强的协调、交流和平衡能力。各小组之间实行公平竞争，完全以业绩进行考核。但各小组之间的设计成果毫不保密，一旦哪个小组有好的建议、方法及成功的经验，立即在其他小组推广。既提高了效率，又充分发挥了设计人员的主观能动性。这样的编制和时间分配也使各小组负责人管理任务并不繁重，有充裕的时间自己进行设计和指导小组成员进行设计。各小组中指定一名各方面能力比较强的预备负责人，以备在特殊情况下临时接管负责人的工作和职务。由上级领导指定的具有很高设计水平和协调能力的总监监督总体工作的进展，解决技术难题，协调与各分包公司、上下级公司的关系以及向业主汇报工程进展。各小组负责人每天向总监简要地汇报工作。总监每周定时召集所有的设计人员召开短时间的业务会，公开表扬业绩好的小组及个人，赞美提出合理化建议的人员，并承诺业绩和合理化建议将作为颁发奖金、评定职称的一个参数，以此激励人们的聪明才智和灵感，保证工程一直能按高质量、高标准进行。

大型工程不是一个人就能完成的产品，即使是天才所发出的光芒也是有限的。有着精品范本作为参考，再通过合理化的编制、强有力的工作小组以及适时的横向和纵向的协调工作就能集思广益，威力无穷，创造出最好的作品来。