第一篇:小学英语学习四大方法总结
小学英语学习四大方法总结
很多孩子英语成绩都不好,也是让家长们很头疼的事情,现在英语学习的起始时间越来越早,很多小学在一年级就已经开设了英语课。但是很多小学生在学校开设英语课时并没有做好充足的思想准备,更没有良好的学习习惯,方法不当,学生会觉得越学越枯燥,导致了小学生对英语产生了厌烦甚至畏惧的心理。
对小学生而言学习英语究竟有什么好的良策呢?以发挥小学生自身条件为基础,结合英语学习的一些规律,就能找到适合他们的英语学习方法,达到事半功倍的效果。
一、以兴趣为契机,多结合生活实际,学会运用语言
初学英语阶段,意识还处于感性阶段,老师会千方百计地在课堂上激发培养小学生的学习兴趣,如通过做游戏、唱儿歌、画图画等小学生喜闻乐见的形式来调动学习热情和积极性,让小学生明白学习英语是件很有趣的事情。
二、注意良好学习习惯的养成
1、倾听的习惯。
2、养成规范书写的习惯。
3、养成背诵的习惯。
三、注重积累,搜寻有效的记忆方法。
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记忆在英语学习中占有重要地位,记忆方法直接关系到英语学习的成败。小学生是初学者对于单词的记忆还知识处于感性阶段,如能引导得当,能发挥他们记忆的潜能。
很多人说在阅读中背单词,但那是需要一定的单词量作为基础才行。虽然阅读很重要,但集中精力专门背单词还是必须的,否则单词量太少,阅读就完全失去了兴趣。我们学习我们的母语,尚需要专门的记生词和生字。
可以使用单词记忆软件辅助记忆,笔者曾使用“奇迹英语背单词8.0(sayen.net)”是个不错的选择。这款软件最大的好处就是记忆的效果特别好,它的原理具体我也说不清楚,一开始用觉得这软件挺一般的,没什么特别的,但是用到后来(你试个几天),你就会发现很神奇了,他真的能监测到你即将忘记的单词,然后重现让你学习。这对于大量词汇记忆来说是非常关键的。
四、持之以恒,把握未来。
学习英语要过许多关,如语音关、开口关、拼读关、朗读关、默读关、快读关、词汇记忆关、句型转换关、情景说话关、快速听写关等。过每一关都要下够功夫,练够火候,才能苦尽甘来。
以下六点是重点
1.上课时间一定要充分把握
2.坚持大声朗读课文,可改善自己的语音,语调
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3.通过学习课文,在课余时间翻译课文
4.对于每课的语法重点,要适时总结,细致分析
5.需要背诵的课文一定要能默写
6.可选购一本符合自己能力的辅导书,每天适当练习
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第二篇:小学英语学习入门方法
小学英语学习入门方法,有哪些地方要注意的孩子学习英文要注意兴趣的培养。
首先,孩子建立对英文的认知,认读英文字母,学习一些简单的英文单词,比如水果、衣服、颜色等。在建立了认知后,可以开始熟悉使用一些简单的句型,比如do you like...?How many...? There are....等,在具备了一定的句型的基础上,培养孩子灵活使用句型交流,回答开放性问题,比如why or why not?这样的问题。
英文发音如同学母语一样,会在学习过程中不断改进的,不要担心孩子刚开始发音不准等问题。家长和老师要注意多给孩子鼓励和帮助。
在起初阶段,不要强迫孩子死记硬背单词拼写。语言的学习应该遵循“听-说-读-写”这样的顺序。从听和说开始,陆续开始学习读和写,和母语学习是一样的道理。不然会挫伤孩子英文的学习兴趣和自信。
音标,顾名思义,是一种符号。把声音用符合标注出来。但英文中多数单词的发音和拼写之间是有联系的,所以建议孩子掌握字母和字母组合的发音规律,通过此来学习发音比较科学。学习音标实际上是走了弯路。
第三篇:怎么有效学习英语方法大总结
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名师名家讲解怎么有效的学习英语
中国人在学习英语上花的时间最长,效果也最差。这和学习和应用英语方面存在重大误区有关,一是长期的“填鸭式的”教育方法,使很多人认为学英语是为了考试,其英语实际水平可想而知;二是误认为英语不过是由“发音、语法、句子和词汇”组成的。
认为只要学习“发音、语法、句子和词汇”就能学好英语。事实上,如果为达到有效交流的目的,比英语的发音、语法、句子最重要的部分,是掌握英语学习的正确方式、方法和技巧。对英语具有浓厚的兴趣,英语学习差不多就“成功了一半”。
有了兴趣,就好比是“润滑剂”,使发动机能够正常地运转,而人有了兴趣,就无须外界的督促,就能够如饥似渴地学个不停,这比天天受到外界的压力,甚至“背水一战”,要具备更多的积极意义。尽管兴趣是学习英语十分重要的因素,但并非是必要的。
很多英语学的好的人并非具有浓厚的兴趣,究其原因之一,多是个人努力和外界的压力所致,如考试压力,升学压力,工作压力,晋升压力。这就属于第二点?动力?的一种。动力好比汽车的发动机,推动汽车的前进。对英语学习不感兴趣,但是具备上面所提到的外在压力,同样能够“临阵磨枪,不快也光”。
除了外在压力,内在努力也是动力的一种表现,也是学习任何一门技能所“必备”的?没有自身的努力,就很难学到任何技能。努力学习就是指每天多花时间学习新知识;努力学习就是遇到困难以后坚持不懈;努力学习就是在别人花一分努力我花十分努力,就是在别人花十分努力我花一百分努力的表现。
没有一个正确的方法,英语学习会很被动,时间花了不少,但效果却不理想。看看多少人徘徊在英语学习的门外,一直无法入门,而只能“疯狂”地pounding on stones(敲打着围墙),学习只能是“少慢差费”。而有了正确的方法,就好比汽车有了方向盘,就可以少走弯路,学习起来也就是“多快好省”,事半功倍了。
正确的方法,可以是自己从不断的“摸爬滚打”当中总结而来,也可以是得到名师的指点,往往名师的指点很重要,因为我们一开始学习,很难掌握一条有效的学习方法,更不用说是正确的方法了,这时候就要多请教过来人,多听听前辈的指点,一定会大有益处。训练,也就是通常所谓的“多听,多说,多读,多写”。
缺乏训练,就如同学习游泳一样,光有游泳的冲动,游泳的教练,以及一大堆游泳的理论,不进行实践,也只能是纸上谈兵。
曾经有一段时间我为英语而疯狂,经常在夜里睡觉时,扯着被角,一边想着可爱的单词,一边偷着乐。同舍的人问我乐啥呢?我说,背单词呢。这可能不大容易被人理解,要在以前,我也会说,背单词有啥可乐的?现在就不一样了,我会说,即使太阳失去光芒,星星不再出现,山川变成了平壤,河流不再流淌,花儿不再芬芳,但有一样东西是永远不变的:那就是--我爱背单词。呵呵,我可不是想讨打。
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这样吧,独乐乐,不如与人乐乐。我就把自己背单词的一点小得拿出来与大家共同分享。
背单词,首先要做的当然是选择一本好的单词书了,这是第一步也是非常重要的一步。关于单词书的选择,我为大家提供这样几个参考标准:
1.不要太厚!要知道,越厚的书越容易打击读者的积极性,而且读这样的书,往往周期拖得非常长,这样就难免看了后面忘了前面。而且一本好的单词书,并不要求是面面俱到的,要面面俱到,你买本英汉大辞典好了。
2.适合自己的水平。我们都有这样的经验:如果一本单词书有三四成都认识的话,背起来就相当容易;而如果有七八成需要第一次记忆的话,就比较困难了。所以,挑选一本适合自己的词汇书就显得格外重要。比方说,你要考研,但是背考研的词汇书感觉比较困难,不妨先背基础一些的词汇书,循序渐进要比一口气吃成胖子好得多
3.单词释义正确,且有相应的例句。对于考研来说,掌握单词的中文释义就完全足够了。但是,这里有一个问题:就是对于相同中文释义的单词,就比较容易混淆。这样就必须有相应的例句来帮助你记忆它的用法。例句并不要多,一句足够。当然,例句的作用不止于此,对于记忆单词来说,例句还是非常重要的工具,这将在后面讲到。
4.最好能提供比较容易的记忆方法。记忆单词是比较枯燥的工作,如果能够找到一些比较有趣的记忆方法,它可以变得相当可爱。
综合以上,我推荐给大家这样几套词汇书:刘毅的Vocabulary系列,马德高的星火词汇书系列,俞敏洪的GRE词汇精选系列。
挑选好了适合自己的词汇书,现在就到了最关键的问题了:怎样一个背法,才能既轻松又有趣呢?
1. 大声朗读出来。识记单词的方法主要是掌握发音,因为绝大多数的单词是可以听音写出来,不规则的单词很少。可以这么说,如果你记住了单词的发音,再看过3遍,就可以拚出80%的单词,这一点也不夸张。一些同学没有体会到这一点,他们背单词的方法就是一本书、一叠纸和一根笔,狂练拼写。显然,这样做既枯燥又低效。记住,要背单词,第一的要决就是把它读出来,不管你的发音怎样,只要你知道那样的发音对应的是怎样的拼写就够
2. 结合语境(Context)。要真正的掌握单词,只有在具体的语境中才可能达到。李扬.克立兹疯狂英语学习法就一直强调:孤立背诵单词几乎是徒劳无功的!人和人交往的最基本单位是句子,而不是单词。一些同学跟我说,他们背了很多单词,但是做单词题目还是没信心。我想,他们存在的一个非常关键的问题就是,光背单词的中文释义,而忽视了单词使用的具体语境。
那有些人可能又会说,背中文释义已经够累了,再加上背例句,那岂不是更麻烦?事实上,并不是这样的。背例句远远要比单纯地记忆单词要容易的多。就好比说,第一次见到一个人,你要马上记住他的面容不大容易(至少对我来说很困难:)),那我们往往采取这样的办法:就是用心记住他的发型、服饰和一些相关的特征(比方说,他经常带一条花斑狗:))。这跟通过语境来掌握单词是一个道理:通过语句或者短语来记忆单词,是最有效也是最轻松的手段。
3.结合听磁带。听磁带的记忆方法,简单来说有这样的几个优点:首先,不管你在干什么,耳朵总是经常闲着,这时候就可以听听磁带,可以说对其他事件有相当好的兼容性;其次,可以大大提高学习效率;最后,不易疲劳。
具体的方法是这样的:先背书,背个三四分熟,这时候就可以通过反复的听磁带来强化记忆。现在,有的单词书配有磁带,有的没有;其实自己就可以录这样的磁带。我背俞敏洪的GRE词汇精选(97版)的时候,没有磁带,就自个儿录了六盘磁带:挑自己不熟的单词,念一遍、然后念中文释义,对于拼写不合规则的单词,再把拚写念一遍,中间再留一些空白以加强记忆,这样,一个单词差不多*秒钟就过去了。一面磁带可以念将近200个单词,也就是说,听半个小时的磁带,你就把200个单词又复习了一遍。这几盘磁带是我随身必备的物品,我几乎是走路听、坐车听、吃饭听、睡觉的时候还听。我同学很奇怪我每天没头没脑听的是些啥,就问我,我告诉他们是李扬·克立兹,他们拿过去听了听,居然还信了,一个说,没想到李扬·克立兹还出GRE词汇的磁带;另一个说,好像李扬·克立兹的发音不是很准?(我faint)
关于听磁带背单词,还要强调两点:一是一定要先背书,把书背个三四分熟再听磁带,这样才会有效果;二是这样的记忆方法可能使你对单词的发音非常熟悉,但对于单词的拼写不大敏感,所以一般过一个礼拜,就要坐下来,一边听磁带,一边看书,再一边把不熟悉的单词在纸上拼写出来。
4. 每天大剂量地记忆。有的同学觉得一天背个50个单词已经很不错了,但我要说,这还不够,一天至少要背100个。怎样的背法呢?每天抽出两个固定的时间段,每个大约一个半小时,专门进行词汇的记忆。这对于词汇基础较差的同学来说,是绝对有效的方法。因为背单词非常讲究一个周期,一天背50个,3000词的一本书就要背两个月,这就难免看了后面忘了前面;而如果你一天能背150个,20天就可以搞定它了。这两个时间段可以这样安排:第一个时间段专门背新词,第二个时间段则用来温习刚刚背的新词和定期需要复习的已经背过的单词。
5. 掌握常见词根词缀等构词元素。英语单词是很有章法的,跟我们汉字的造字法是一样。这里,套用我的一位朋友的话,英文单词是非常有美感的东西,用心体会,你会发现其中的乐趣的。这里随便举几个例子:
第一个单词,magniloquent,可能大家不太熟悉,但是如果知道magn(i)= big, great(大)、loqu = language(语言、话)、-ent是一个形容词后缀,那应该可以猜到这个词的意思:夸张的。
第二个单词,malodorous,其中的词根和词缀:mal = bad, evil(不好的),odor 就是气味,还有-ous是形容词后缀,那它的意思就是“有臭味的”,引申为“不合法的(illegal)”。怎么样,是不是很有趣?就象我们见到这样一个汉字:孬,就知道是“不好”的意思一样。
就考研来说,需要掌握的常见词根词缀并不多,所以值得花时间做一下这个工作。具体的掌握方法其实也不难:不一定专门找一份词根词缀表来背,那是相当乏味的,只要在背单词的过程中,留意一些常见的词根词缀再用心记一下,保证下次在另一个单词中见到它时认识就可以了。
6. 把已学过的单词和生词联系起来。这是一个非常重要的扩充词汇的手段,也是巩固词汇记忆的重要手段。具体来说,有很多的单词可能形近、或者音近、或者义近,这样就容易产生混淆,而我们恰恰又可以通过把这些词汇放在一起,从而把他们真正记住并区分开。还是通过举例来说吧:
第一个单词,maim(v.使残废),可以看出来,它和我们熟悉的main(主要的)形近。那我们就可以通过main 来联想maim,记住“主要的,使残废”,就记住这个单词了。
第二个单词,reverie(幻想),和revere(尊重)形近,也可以放在一起记忆:尊重幻想。
第三个单词,grate(v.磨碎,使人烦躁),和单词great(伟大)音同,就可以通过great 来联想grate,记住“伟大磨碎”就行了。
第四个单词,rein(n.缰绳,v.控制),和rain(雨)音同,可以通过“雨中缰绳”来记忆。
7. 采用分割单词或者利用谐音来记忆,这就是我所谓的“邪门方法”了,也是背单词的乐趣之一。可能有些人对这种歪门邪道非常不屑,但是为了能记住单词,也就“无所不用其极”了,这也可以算“黑猫白猫”理论的一个推论吧。
单词的分割,就是不管它是不是词缀,如果把它拆开容易记,那当然拆它没商量了。还是举几个例子比较容易理解:
第一个单词,sloop(小帆船),可以拆成s + loop,可以这样记 small(小)+ loop(圈)= sloop(小帆船)。
第二个单词:kinetic(运动的),可以拆分成 kin(亲戚)+ net(网)+ ic,可以这样记“亲网运动的”。呵呵,是不是有些无厘头?不过关键问题是,你记住了这个单词。
第三个单词:leaven(发酵剂,影响力),可以拆分成 leave + n,记住“离开n 就影响发酵”,就记住这个单词了。
第四个单词:incandescent(白热的,热烈的),可以拆分成 in(不)+ can(能)+ descent(降下)。那就可以这样记:不能降温下来--可见白热化的程度喽。
谐音记忆单词,也是比较极端的技巧。这里也通过举例来说明吧:
第一个单词,gollop(v.& n.大口吞咽),它的发音很容易让人联想到“高乐高”,哈哈,跟“大口吞咽”还算搭得上边。是不是很有趣?
第二个单词,pariah(贱民,被社会遗弃者),发音象“泼赖”,意思也差不多。记起来是不是很容易?
第三个单词,pectoral(a.胸部的,胸的),谐音是“拍可疼呢”,好记吧。
这里介绍的邪门方法,完全是因人而异的。每个人见到一个单词的联想可能千差万别,你要做的就是怎样用自己的方法来达到记住单词的目的。
还有一点非常重要,需要提醒大家:以上提到的前5种方法是背单词的基本方法,而6、7则是辅助记忆的方法。所以千万不要本末倒置,一心想着走旁门左道,这样可能导致严重的后果,具体我就不说了,你要是试过的话,别忘了告诉我:)。
好了,关于背单词的心得,我已经和盘托出了。最后要说的是:这样记住的单词仍然很容易遗忘,所以要和它们保持亲密,很重要的一点就是:经常去接触它们,就是要经常翻词汇书、做词汇练习和阅读练习。套用一句广告词,我们的目标是:没有生词!
第四篇:学习英语方法
学英语不应该从音标、语法开始学,在中国,许多人用这种传统的学习音标、背单词、记语法的方法学习英语,学习了十几年甚至几十年的英语还是不能正常的交流,这是莫大的悲衰。我们应该反思我们的英语教育是否出现什么问题了。“听说读写”首先是“听说”,之后才是“读写”,而我们的传统教育刚刚是相反的,重读写,轻听说。
想想我们小时候学说话的时候,有没有先学拼音、语法呢。答案是没有的,我们一开始就从字、句开始的。其实学英语也应该是同样的道理。
英语作为一门语言,最终目的是用于交流,所以口语很重要。学语言关键是要有一个理想有效的语言环境,出国也不一定是一个好选择,关键是环境要有效,所处的语言环境符合你的语言水平,不然一句也听不懂,只能成为声音的噪音。其实,有效的语言环境自己也能营造。
看电影学英语是个很好营造有效学习环境的方法,而且也电影是生活的写照,贴近生活,学习的也能在生活在运用,提高学习的兴趣和积极性。这个方法特别适合英语基础学习者。有了好的方法,关键是材料的选择适合自己的水平,比自己的能听懂的水平高一些,也就是i+1,然后就是配全专门的看电影学英语的软件来有效学习,因为听的时候不是听一遍就能听懂,我们要经常的重复收听,一般的软件,在重复时会浪费大量的时间,也减弱我们学习的积极性。这里推荐一款叫“能飞英语学习软件”对看电影学英语是很有帮助。是一款专门针对听力口语的软件。
而这款软件的口语练习功能、脚本学习,自测功能等等,都是对英语学习有很大的帮助的!利用网络资源学习,兴趣增加,时间也比较自由,比起上培训班省去很多烦恼!
第五篇:绩效考核四大方法
绩效考核四大方法
制作绩效考核表格是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。
一、相对评价法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模 块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法
(1)目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来 进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明 确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每 个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
三、描述法
(1)全视角考核法 全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法 重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
四、目标绩效考核法
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部 门对公司整体进
行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
绩效管理所面临的问题
绩效管理是一种战略与目标管理工具,听起来是很美好的。几乎每个企业都重视绩效,但是在绩效管理的实际实行中,存在许多问题,严重影响了绩效管理真正作用的发挥。根据一项统计,全球500强企业中只有30%的企业在绩效管理方面比较理想。绩效管理遭遇的典型问题有以下一些:
1、概念不清晰
听到绩效两个词,很多人首先想到的是绩效考核。很少有人知道什么是绩效管理,以及绩效管理和绩效考核究竟有什么不一样。人们往往忽视绩效管理的大系统,将绩效考核单独地分裂出来进行。没有绩效计划,也没有进行沟通,考核完后考核表一放,也没有下文了。这样的情况下,绩效管理的结果当然不会很理想。所以,在企业中推行绩效管理,最重要也是首要的一步是对公司管理层和员工进行“洗脑”,要使他们明白,脱离了绩效管理的其它环节,单纯拿出绩效考核来进行,是不会有太理想的结果的。
2、定位不明确
绩效管理的应用可以满足许多目的,每个公司的情况都不同,所以在实行管理时应该有自己的目标重点。比如各方面条件都比较完善的大型企业,可以将绩效管理上升到战略执行的高度,将其看成是实现企业目标的重要工具。对于小企业来说,进行战略管理是不现实的,就可以先把绩效管理当成调薪工具,成为企业激励机制的重要部分。实际上,当问到许多企业的管理者,他们的企业究竟为什么实行绩效管理的时候,大多数人并不能做 出准确回答。实行绩效管理,需要同企业所处的具体阶段和具体情况结合起来。
3、观念难更新
在变化日益剧烈的今天,为了适应不断变化的形势,绩效管理的理论也是层出不穷。企业人员需要不断学习新的理论,探索新理论在企业中的应用。但是,很多人无法跟上这种步伐。在绩效管理已经进入战略与目 标绩效管理时代的时候,很多人依然停留在所谓“德能勤绩”的时代。拿“德”来说,它是隐藏在人们内心中的东西,我们无法用肉眼看到,只能根据对方的行为来推断。但是,人类是善于伪装的,根据行为推断出来的和实际的情况经常是不同的,甚至大相径庭。懂点历史的人都知道:周公恐惧流言日,正是王莽礼贤下士时,倘若周公在流言传播时死去,王莽在篡位前已经身死,二人孰忠孰奸,谁又可知道?
4、太追求完美
人们在设计绩效制度的时候,总是力图设计得 全面、完美,或者追求流行的绩效考核方法。根据80/20法则,80%的工作产出是由20%的关键工作做出来的。考核需要关注的是这20%的关键工作。如 果考核得太全面,突不出重点,考核项目太多,难以确定对绩效起作用的关键行为,从而无法对员工的行为改进提供指导。此外,企业力图将考核表设计得完美,同时带来了操作上的困难。过于追求考核的方法,比如有的公司很推崇360度反馈,但是却不想一下自己的企业是否具备了实施这种绩效考核方法的文化背景。
5、民主化陷阱
在制定绩效目标的时候,应该是由员工和主管共同商定绩效目标。但是由于人类的自私心理,除非是那种喜欢追求成就感和挑战的人,一般人都会给自己定的绩效目标尽可能少一点,考核标准也要定的宽松一点。民主是必要的,但过分民主是不行的。员工的意见要征求,但不能一味迁就,不合理的也听。民主不是纵容,在制定绩效目标和考核指标以及标准的时候,既要充分听取员工的意见,又要断然拒绝他们不合理的想法。
6、指标难确定
指标就是指从哪些方面来考核员工。指标设计得不好,可能无法反映出员工的真实业绩,甚至给出错误的反映。考核指标的设计,可以说是绩效管理中的一个难题。以某医院医生的考核为例,是根据医生治愈病人的数量来考核。这显然不会有效,因为治疗癌症的医生,永远不会比治疗感冒发烧的医生治愈的病人要多。如果单由人力资源部来设计,其他部门可 能会说人力资源部并不了解实际情况,做出来的考核表不符合实际。如果听取他们的意见,他们往往会隐瞒对自己不利的指标。但是,指标设计的难度还不仅在于技术层面,更多在于管理层。比如,遵循80/20法则来设计考核表,总经理却推崇过程管理,他希望考核越详细越好。考核表不可能这样设计,也不能说服他,最后究竟该怎么办?
7、标准难确定
绩效考核的标准如何确定,也是一个问题。如果标准太低,这样的考核不会有什么意义,因为谁都可以达到。如果标准太高,员工即使拼尽全力也无法达到,士气就会受到打击。比如说考核司机的标准是多少公里里程内没有出现过一次重大交通事故,但是有一个司机平时表现很稳,就出了一次大的事故。而另一个员工一次大事故也没有发生,却经常和别的车剐蹭,究竟哪个员工绩效更好呢?如果是第一位员工更好,后者就会不满意,他出的事故全加起来也没有第一位员工给公司带来的损失更大。如果后一位员工更好,前面的员工就不满意,平时表现要好于后者,仅仅一次大点的事故就把以前的 努力化为乌有,心里也是不服气的。
8、一切要量化
量化是设计绩效考核指标和标准的一个基本原则。之所以量化,主要是因为它可以做到客观,排除了主观性和随意性。就拿销售来说,做到多少销售额和回款多少,那就是多少,财务报表上一目了然,不是别人想减就能减去的。做到了客观,考核与被考核者 再也就无话可说,虽然会有人不高兴,但事实摆在那里,无可辩驳。但是,有的企业太迷信量化了,他们希望什么都要量化。对于产量质量来说,量化是没问题的。但是对于工作态度等内容来说,来量化便显得困难了。比如沟通,这种主观的东西是很难量化的。有的公司规定,主管
一个月内与员工的沟通次数不少于5次,看起来很好,操作起来却很困难。什么才算是与员工的沟通,开会、批评、见面打个招呼算不算沟通?沟通的定义不明确,沟通次数便难以统计。再者,沟通的次数多少并不能反映沟通能力的强弱,如果越沟通矛盾越大怎么办?量化是原则,但不能迷信。量化好,不量化也好,无非是为了一个目标:可验证,即被考核者究竟干得怎么样,有事实来证明,能够得到验证。如果不能量化,但有客观事实来验证员工的表现,就可以了。
9、不重视沟通
有的领导把绩效考核当成了管理下属的“威慑”工具,动不动就说:再不好好干,下次考核就给你打零分。他们并不清楚绩效管理的意义,不了解沟通是贯穿于绩效管理的核心。常见到更多的现象是:考核分数是由主管来打,打完就交给人力资源部,下级也不清楚上级给自己打了几分。即使是员工先给自己打分,再由主管打分,主管和员工打的分不一样,主管也不会给员工解说。员工无从通过考核了解自己有哪些地方需要改进,因此做得不好的地方以后依然做得不好。在日常的工作中,主管们也不注意沟通,关心当初制定的绩效计划进展如何。等出了问题或到了考核的时候,已经晚了。
在实际情况中,绩效管理的问题远非上述几点所能概括的。绩效管理是世界十大管理难题之首,而着名质量管理专家戴明就将绩效管理列为美国企业管理的几大弊端之一。当然,不能因为存在许多问题就怀疑绩效管理的作用,这需要HR们投入更多的精力来实践和研究。