第一篇:标准化建设体会感想
推行标准化建设 促谷竹高速公路先行跨越
首先我们要区分清楚两个概念,即“标准工程体系”和“标准工程”。“标准工程”是指工程施工管理的标准化,它仅局限对工程本身的管理,没有涉及工程施工管理以外的其他部门和人员。做好标准工程,能有效的提高工程的形象、工程的质量、工程的服务等,但只局限于工程本身变得更规范、标准。然而,“标准工程体系”与“标准工程”是完全不同的,它不论是从字面上理解,还是从实质内容上理解,都表明它是追求工程管理以及相配套的企业经营管理制度标准化的一个系统。而且,它的标准化不仅仅是简单对各项工作制定出细致的工作标准,还包括了为了落实这些工作标准而研发出来的一系列管理工具。所以我们必须明白,只做了标准工程,没有学会标准工程体系,那就相当于“照猫画虎”,只学了皮毛,而没有掌握精髓,体系整体移植实施的部分并没有领会。而且,看似捷径的“标准工程”最终会对企业的长期发展带来严重的伤害。正如我们在工程管理过程中经常遇到的诸如图纸问题、报价问题、材料问题、工程款收发问题等等,这些问题都在不同程度上制约着标准工程的实施,它们会造成公司内部矛盾,提高工程管理成本,打击并懈怠员工执行标准工程的积极性,所以说,只抓工程管理,而没有配套的全员管理是无法实现标准工程的,也就无法突破。
其次,我要与大家说说如何有计划,分阶段,循序渐进地实施标准工程。标准工程的事实不是一蹴而就的事情,需要我们有计划、分阶段、循序渐进地去做大量细致的工作,不断学习,不断总结,不断改革,才能取得最后的胜利。盲目地、管理面过宽地、过于急躁地实施标准工程都不会取得好的效果,甚至会适得其反,弄巧成拙。标准工程从表面上看是“形象工程”,似乎把重点全集中在了表面工作上。但事实恰恰相反,如果你真的那样认为了,那就注定你不能成功。下面我就概括地介绍一下第一期标准工程实施的几个阶段,以及各阶段的重点工作。第一阶段是准备阶段。准备阶段是以公司领导人为首的思想革命和管理体系改革的阶段。在这个阶段要完成公司领导人和公司骨干对标准工程体系的深刻领会,转变工作思路,重新组建公司组织架构,建立、完善标准工程实施所需的职能部门,为标准工程的导入做好充分的准备。第二阶段是标准工程导入阶段。这个阶段是以公司的骨干与关键岗位为核心的培训阶段。在这个阶段要完成思想导入、制度导入、工具导入、报价调整、工队准备等工作,为开展标准工程做好准备工作。第三阶段是标准工程实施的初级阶段(样板工地阶段)。这一阶段是以工程管理为核心的标准工程形象打造阶段。为全面、深入地实施标准工程做好准备。第四阶段是深入实施标准工程阶段(全面实施阶段)。这一阶段是以推广为核心的深化阶段。在这个阶段里我们要完成两方面的推广工作:其一是标准工程在所有工地为下一期标准工程体系提升做好准备。
最后,我要和大家说的就是要重视全员行动,整合资源,统一声音、统一行动、统一标准,全面配合实施标准工程。标准工程只是标准工程体系的一部分,所以我们不能错误地把精力和注意力集中在工程部身上,一味的向工程管理要成绩。实际上,我们要做好标准工程,必须全员行动,把与工程有关的所有工作都抓起来,为标准工程的实施开路。例如:我们要解决好设计师的图纸问题,预算问题,保证工程施工过程中不会出现问题、我们要解决好工程管理的奖惩问题,使工队的利益目标与公司利益目标趋同,更好的激发工人实施标准工程的动力等等。总之,标准工程的实施不是工程部一个部门的事,我们必须从各个角度去解决矛盾与问题,促使标准工程的价值提升。我们就必须把行动、声音和标准统一到“阔达标准工程,一看就不同”上,把“看”发挥到极致,我们才会获得成功。
以上是我对标准工程实施案例分析的几点补充说明,仅供大家参考,希望能给大家在开展具体工作时带来帮助。欢迎大家与我多多沟通,我们互通有无,资源共享,共同进步,携手步入标准工程给我们带来的辉煌时代!
第二篇:支行标准化网点建设体会
洪江市农商行网点形象及标准化建设的体会
深渡支行 黄伟芝
营业网点是银行参与市场竞争的重要环节,随着我国银行业竞争日益激烈,尤其针对商业银行进入全面战略转型期这一现状,传统的经营理念将面临着新环境下同业服务质量不断提高,业务流程不断优化的严峻挑战,如何整合自身的经营网点资源,大力提升网点形象和标准化服务将成为关系到银行的盈利能力以及未来发展前景的重大课题。农商行在农村(乡镇)地区拥有其特有的优势地位,但是在其他商业银行业务不断推新,不断向大的乡镇渗透的情况下,如何保持这种优势地位就显得尤为重要。增强网点形象提升标准化服务有利于树立信用社在公众当中的良好形象,对提升信用社的无形资产有着重要意义。
今年九月开始,我们深渡支行在易行长的带领下,也积极投入到标准化网点建设的洪流中。主要从以下几个方面着手:
首先是卫生,一个支行的卫生状况就是支行的脸面,也是给顾客的第一印象,为此员工们不辞辛劳,充分利用下班时间积极打扫支行内外卫生,做到360度无死角。
其次就是员工们的形象和服务质量。员工们统一穿正装,打领带,佩戴笑脸牌和工号牌,形象干脆利落。在服务方面,牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念。客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭,在服务工作的细节上,追求完美,不管工作有多忙,始终坚持微笑服务,热情服务,把优质服务工作做到客户的心坎上。在优化服务环境的方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示和各种业务介绍流程,给客户带来很大的方便。
再次,积极改善支行的硬件设施建设,包括规范安装摄像头、粉刷墙壁、设立宣传专栏和填单柜台、开设爱心窗口、增设柜台前转动座椅等等,让客户办理业务更方便快捷,同时办得舒心、放心。
我们坚信,向着现代农村金融企业的目标,航船一旦起锚,就一定会乘风破浪,扬帆万里!我们会谱写洪江市农商行的新篇章!
第三篇:物资管理标准化建设工作体会
物资管理标准化建设工作体会
我局标准化建设工作以来,期间参加了多次的培训、指导学习,逐步从陌生走向认识、了解,渐渐认识到了标准化管理的重要性。下面是本人对物资管理标准化建设的一点肤浅的认识;
物资管理是指企业在生产过程中,对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。物资管理的目的是通过对物资进行有效管理,以降低企业生产成本,加速资金周转,进而促进企业盈利,提升企业的市场竞争能力。物资管理的标准化不仅仅是指所采购材料的技术标准,它同时还应该包括物资管理人员的工作标准和业务管理标准在内;尤其工作标准化和业务管理标准化的实施,可以把物资流动和其他业务活动内容紧密、有序的连接起来,能够明确自己的岗位职责,知道自己的工作程序,各自承担责任。简单的说,就是知道自己所从事的岗位都有哪些工作要做。
建立适合的采购管理系统,杜绝有分工无协作的采购行为,并采购行为透明化,确定采购规范和原则,让采购工作有内容、有标准、能约束,能激励,评价绩效定量化,实现采购行为的合理化。
仓库盘点其目的在于清点库存物资的实际数量,做到帐、物、卡三方面的数字都相符;并查明超期保管、积压物资的实际品种、规格和数量,以便处理;以及检查库存物资盈亏数量和原因,改进仓库管理工作。我们的定期盘点更重要的是为企业提供数据,那么盘点前的准备工作尤其重要。至少应做到如下步骤:1,确定盘点人员构成,统一认识和统一方法,避免人为差错。2,制订盘点工作程序。3,对物资名称、品种、规格统一认识,避免因技术概念原因而导致盘点结果不准确。4,制订盘点用表,统一管理物资盘点情况。
通过标准化工作的建设,完善了管理制度、工作标准以及业务流程,使每个岗位、每个人工作业务范围、权限进一步得到了强化、细化,有效的防范了工作中人为的差错和失误,是促进整体工作管理的有效途径。
第四篇:物资管理标准化建设工作体会
物资管理标准化建设学习心得体会
我局标准化学习开展以来,期间参加了多次的培训和学习,逐步从陌生走向认识、了解,渐渐认识到了标准化管理的重要性。下面是本人对物资管理标准化建设的一点肤浅的认识。
物资管理是指企业在生产过程中,对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。物资管理的目的是通过对物资进行有效管理,以降低企业生产成本,加速资金周转,进而促进企业盈利,提升企业的市场竞争能力。
物资管理的标准化不仅仅是指所采购材料的技术标准,它同时还应该包括物资管理人员的工作标准和业务管理标准在内;尤其工作标准化和业务管理标准化的实施,可以把物资流动和其他业务活动内容紧密、有序的连接起来,能够明确自己的岗位职责,知道自己的工作程序,各自承担责任。简单的说,就是知道自己所从事的岗位都有哪些工作要做。
建立适合的采购管理系统,杜绝有分工无协作的采购行为,并采购行为透明化,确定采购规范和原则,让采购工作有内容、有标准、能约束,能激励,评价绩效定量化,实现采购行为的合理化。
仓库盘点其目的在于清点库存物资的实际数量,做到帐、物相符;并查明超期保管、积压物资的实际品种、规格和数量,以便处理;以及检查库存物资盈亏数量和原因,改进仓库管理工作。我们的定期盘点更重要的是为企业提供数据,那么盘点前的准备工作尤其重要。至少应做到如下步骤:1,确定盘点人员构成,统一认识和统一方法,避免人为差错。2,制订盘点工作程序。3,对物资名称、品种、规格统一认识,避免因技术概念原因而导致盘点结果不准确。4,制订盘点用表,统一管理物资盘点情况。
通过标准化工作的建设,完善了管理制度、工作标准以及业务流程,使每个岗位、每个人工作业务范围、权限进一步得到了强化、细化,有效的防范了工作中人为的差错和失误,是促进整体工作管理的有效途径。
第五篇:效能建设心得体会-效能建设心得体会 效能建设体会感想
效能建设心得体会-效能建设心得体会 效能建设体会感想
《一》机关效能建设年心得体会
年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年,开展机关效能建设,是县委县政府站在全局和战略的高度,适应新形势、新任务,全力提高对外开放水平,大力加快工业经济发展,加速推进中心城县建设,着力发展现代服务业,加快建设社会主义新农村,统筹发展各项社会事业,努力提高人民群众生活水平,全面构建和谐社会奋斗目标,推动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策;这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建
设的“牛鼻子工程”,是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证,也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。
通过近一阶段的学习,我就机关效能建设主要有以下几方面体会:
一、学习机关效能建设是我县发展的需要。
我县作为一个经济欠发达地区,加快经济发展是政府的第一要务,一切都要服从服务于这个主线。近年来,我们虽采取了一系列措施,经济发展环境在不断改善,机关作风有了明显好转。但是,环境建设是一项长期而艰巨的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了,一次性告知习惯还没有形成;真正的电子政务环境还没有形成,加大了行政成本和企业的商务成本;行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种种,严重制约了机关职能的发挥,损害了我县发展环境,阻碍了地方经济 的发展。开展机关效能建设,就是要切实解决机关运转中存在的突出问题,以硬措施改善软环境,以软环境促进硬发展。
二、学习机关效能建设是提高我县干部队伍的需要。
通过加强机关效能建设,提高干部素质,使之更适应发展的要求。各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位,机关的工作效能,直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来,县委、县政府高度重视加强干部队伍建设,从总体上看,干部队伍的素质不断提高,有力地促进了我县改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题,需要通过开展机关效能建设活动加以解决。
三、学习机关效能建设是“三个代表”的体现。
效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务机关,要把服务放在第一位,把人民群众放在第一位,把人民群众满意不满意放在第一位。作为乡镇机关部门,是一个直接服务于群众的服务型部门。机关效能建设,就是为了提高机关的办事效率,提高机关工作人员的服务水平,提高机关工作人员的服务意识,要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己,发现自己工作和学习中的不足,把服务工作做得更好。
通过学习,我虽然领悟到了很多,但也看到了自身存在的诸多问题,与一个优秀共产党员,与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此,在下一步的学习中,我将继续深入学习,不断提高自己,深刻检讨自身工作中存在的问题,把自己的本职工作做得更好,在人民群众中树立良好的形象!
《二》机关效能建设心得
年是“”开局之年,也是我们宿城面临重多发展机遇和挑战的一年。在此,区委、区政府在召开年目标管理工作会议的同时,召开了宿城区机关效能建设管理大会,会议的召开对推动我区机关效能建设起到了十分重要的作用。开展机关效能建设,这是区委区政府站在全局和战略的高度,适应新形势、新任务,实施“三四五”发展战略,确保实现“突破招商引资全力提高对外开放水平;围绕工业强区,大力加快工业经济发展;加大建管力度,加速推进中心城市建设;开发整合资源,着力发展现代服务业;统筹城乡发展,加快建设社会主义新农村;实施科教先行,统筹发展各项社会事业;突出以人为本,努力提高人民群众生活水平;坚持科学发展,全面构建和谐社会”8大奋斗目标,推动我区经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策;这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”,是一项推动我区经济社
会发展的“基础工程”和重要保证,也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。