《绩效教练》读后感

第一篇：《绩效教练》读后感

《绩效教练》读后感--如何提高员工满意度

【摘要】数十年来，世界各地的经理纷纷求助于国际知名 企管顾问、畅销书作家费迪南德·F·佛尼斯，以解决 他们遇到的最棘手的教练问题。《绩效教练（获得最 佳绩效的教练方法与模型修订本）》提出了一套完整 的教练流程作为工具，将帮助经理更好地应对当今社 会日新月异的工作环境——从旷工问题、员工高流失 率到灵活工作时间安排、轮岗制、远程办公，再到督 促员工跟上瞬息万变的新技术发展速度；也将帮助员 工提高工作效率、增加专注度。同时，《绩效教练（获得最佳绩效的教练方法与模型修订本）》也是提高 员工对工作的满意度及开心指数的必备之书！如何提升员工满意度? 一满足员工的基本要求

公平体现在公司管理的每个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、薪酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平，以及离职时的公平等等。

公平是每个诚实的员工都希望公司具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作，使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。公平的公司使员工满意，使员工能够心无杂念地专心工作。二创造追求进步的公司氛围

公司不断追求进步表现为：重视培训、重视员工的职业发展。

社会发展速度越来越快，工作中所需的技能和知识更新速度加快，因此培训已成为公司提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。从员工的角度来看，自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个公司，发展的机会多，培训的机会多，就意味着晋升的机会多。所以，培训也是员工选择公司的一个优先的指标。

培训的方式可以分为：职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。

三、创建自由开放的公司氛围

现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈。员工普遍希望公司是一个自由开放的系统，能给予员工足够的支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容，员工能在公司里自由平等地沟通。

古语说：“疑人不用，用人不疑”。所以，要想使公司员工的满意度提高，必须给予员工足够的信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽情地把工作才能发挥出来。

在自由开放的公司氛围里，公司领导和人力资源充当的角色应当是教练的角色。教练工作不仅是训练，而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。训练工作要求公司领导和人力资源具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要进行特殊的鼓励时，或在纠正错误时，需要进行训练工作。辅导就是帮助能力出众的人体现出自己的能力的工作。参谋就是当发生问题、工作受到影响时，给予员工建设性意见、支持和鼓励，并进行双向的讨论。揭露矛盾就是把工作中存在的问题、员工的重大工作失误正面地公布出来，由众人一起来解决问题，纠正错误。教育也就是我们一般所说的培训。

自由开放的公司应当给员工提供工作轮换的机会，让员工到本职以外的部门和工作岗位上任职。这种任命一般是暂时的。可以保证员工有更多的发展机会，对工作保有新鲜感。

自由开放的公司应当拥有一个开放的沟通系统，以促进员工间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达。人力资源应利用好员工谈心。通用人力的努力使公司更像一个和睦、奋进的大家庭，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。

四、让员工享受春天般的温暖

人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的公司必将使员工满意度上升。关爱员工的公司要给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，使员工安心地在公司工作。

关爱员工的公司善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。

关爱员工的公司重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。公司可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后顾之忧。

五、构筑目标一致的利益共同体

在公司，能够使员工产生积极性的重要因素是他们的个人目标与公司目标的一致性。而这种一致性来自对共同目标和共同利益的认同感、构成共享的价值观念、形成目标一致的利益共同体。

公司与员工目标的一致性首先表现为经济利益目标的一致性。公司追求效益目标是其存在的前提，员工获得经济利益是其最终的目的，公司最大的经济效益与员工最大的满意是相辅相成的，二者缺一不可。员工的满意必定会带来公司的效益，不考虑员工个人利益而获得的公司效益是不会长久的，也谈不上真正实现了公司的经济目标。公司与员工目标的一致性，使员工深深地感到，惟有促进成功，才能实现自我价值。特别是在工厂改革进入关键时刻，只有在利益一致的激励下，用团队精神大力开发公司潜能，最大限度地调动各种力量，形成一种奋斗气势，这种作用对公司具有非同小可的意义。

以上五点是提高员工满意度的基本方法，当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满意度，并采取各种措施提高员工满意度，还应当注意对这些措施的反馈控制，要定期进行员工满意度调查，以修正或强化公司为提高员工满意度所付出的努力。

靠事业留人、靠感情留人、靠待遇留人的“三留人”策略应该是提升员工满意度、成功实现内部营销方面值得重视的思路，建立合理的用人机制，让人才各得其所；满足员工不断提高和进步的需求，为员工提供好的成长环境；将员工的个人事业和公司事业统一起来，使两者相辅相成。唯有优秀的员工才会成就卓越的公司，只有让员工与公司命运与共，公司的发展才会基业常青。

第二篇：《绩效教练》读书体会

《绩效教练》读后感

张建鹏

读完《绩效教练》，我有以下感想：

首先，这本书通俗易懂——内容简介，也便于理解，是我读得较快的一本。

在书中提到的五项管理项目中，关于“时间”、“行动”和“心态”方面的管理在以前所读的书中经常提到，没有带给我太多的新鲜感，而“目标管理”和“学习管理”这两项却让我收获了很多。下面简单谈一下几点体会：

一、“心在远方，路在脚下”

在几年前，当提到工作效率、工作成绩时，我所能想到的一般是时间的利用和管理；近几年公司又指导我们进行目标的制定，渐渐地也感觉目标制定确实对自己的工作有很多的推进和“监督”作用；但自己从来没想到目标的管理还如此关键，也直到读完书中这一部分使我真正理解了公司为何要我们在年初制定工作目标和一些预算的分配方案、绩效考核办法。

其实书中那些具体的例子对我们来讲太复杂，但其思想才是最有价值的，那就是把人生目标按年、季、月、周、日逐级分解，然后再像马拉松选手那样，向最近的目标努力前进，最终必定成功。实际工作中也确实这样，当一个艰巨的任务来临，光想着最终的结果，念叨时间的紧迫和工作的繁重，那肯定是难以完成任务，只有理清思路，立即着手，一点一点，才能不断靠近最终完美的结果。

二、“学习”是不老的秘籍。

学习，关键在于我们持之以恒，这是坚持的力量。只有学习力，才有创新力！有了创新力，才有竞争力！学习不是为了学而学，学习的目的是为了指导实际的工作，进行循环学习法。在以后的日子里，我要读更多的书，通过更多的途径充实自己各个方面的知识，为以后的成功做好铺垫。我想，公司陆续要进行的各种竞赛，也是为了帮助我们重回学习的状态，做一个真正善于学习的人，因为只有善于学习，才能不断进步，才能“终生不老”。

三、绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。

四、再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。

最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。

总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。

第三篇：生命教练读后感

生命教练读后感

（一）近期在阅读一本名叫《生命教练》的书籍，最初这本书是在2月份苏州CPCP课堂上，当时助教江俊蓉（学姐）随身携带的一本。当时借阅翻了下，看了目录和推荐序后就决定课程结束后认真学习下此书。转眼8个月了，虽然行动比较慢，今天总算完整的看完。只要有缘，早晚相见，现在市面上热门的教练三阶段大部分都跟这本书相关，在沙龙的时候很多人问我关于三阶段教练的类容，我都无法完整解释，借此书增加了我对生命教练课程的了解。今天借此文给大家分享下此书给我带来的锐变。

《生命教练》

阅读完此书，我对生命教练有了全新的认识，从四三二一来给大家分享。

四个收获：

1、课程结构及体系。此书非常专业，整本书30个章节外加七个工具，分成七个部分，从概念到运用还附带现成的工具，整个体系完整，适合各个层次阅读，只要对生命教练有兴趣的都可以读懂并用上。

2.专业加专注。我们现在看书，很多作者都是从各大书籍里直接复制粘贴，但是此书我没有看到，如没有大量实践是写不出此书的。

3.恰当的比喻。把高深的知识用我们熟悉的事物来代替，如耳朵上的哨兵与聆听，红绿灯与批评和嘉许等。让我能够快速的记忆并运用。

4.可落地的工具。书中第七部分都是工具，我们可以直接运用，在以往我们很多的书籍学习后都无法直接运用到生活中去，此书的工具可以直接应用，免去了我们设计的时间。

三点感悟：

1.自己悟不如名师开路。人生时间短暂，我们花很多时间来自己实践开悟，总结得到的东西，其实早几百年都已经存在，我们只要找到自己的导师、教练。听一次课，看一本书我们可以有更多时间。

2.知易行难，贵在坚持。我们都知道看书对自己很重要，学习很重要，但是真让我们来看书学习的时候，发现很好的解决了睡眠问题，听了课后我们去行动的少之又少，如何将我们所学知识用于行动使我们应该关注的重点。

3.目标必须有，即使达不成，我们也在路上。我们不要怕起步晚，我们怕的是没有上路，曾经定了很多的目标，我们没有开始就结束了，只要我们在行动，我们一直在路上，即使没有100%达成目标，我们也会有所收获。

两个转变：

1.对生命教练有了全新的认识。以前听说三阶段教练很多负面的新闻，虽然未曾体验过，但是心里是抗拒的，对三阶段教练有些偏见，经过此书对这个课程了解后，心里认同，课程设计合理，同时也学习到了以前未曾学习的知识。

2.专心、专注、专业。边疆教练对生命教练非常的专心，专注造就了专业，回顾自己的历程，我还不够专注。在未来的时间里，我就会专注我的领域，做到专业。

一个行动：

阅读完此书，我会立即行动，讲里面的核心知识点植入到我的教练沙龙，并和身边的的分享，在10月7日我举办的教练课程里面，我和和大家分享生命教练的人生成果树。

人生总是不可思议，在一个课上接触了《生命教练》，到今天阅读完，历时8个月，感恩江学姐把《生命教练》带进了我的生命，唯一的遗憾是《生命教练》我没有买到原版，之买到了复印版，还好内容完整。

人生无需到处找好书，只要随心留意，都会有意外发现，期望此次分享能够对您有所启发，如有疑问可以通过以下方式联系我。

生命教练读后感

（二）由于家人推荐一些关于体验式教学之类的话，当时我并没有太多在意，可是家人不放弃，一次又一次的反复游说，我只好带着试试看的心态走进了一阶段研讨会。短短几天的体验式学习，虽然我也和其他学员一样的分析、回应，却不是十分的投入。说实话，收获并不比别人多。但我却一下子顿悟了许多原来不明白的东西，我懂得了生命的真正意义和价值是什么，懂得了什么是爱，什么是付出。

经过一段时间的感悟和实践，我也渐渐品尝到甘甜的成果 : 事业方面，我逐渐找到了自己的方向，清晰了人生目标。在三阶段里我学会了很多，其中之一便是看人与人之间的沟通。在读《生命教练》之前，我不会欣赏别人，也不会欣赏自己，我姐姐也说我很挑剔，但我却觉察不出自己的问题。一直到自己读了这本书，我才懂得用感恩的心去生活，用欣赏的态度去看待周围的一切。三阶段是一个磨练自己的过程，传授的许多东西，我以前都听过，也都知道，但知道和做到完全不同，更不用说亲自去体验了。因为知道的东西的多少都与我没有关系，只有把它活出来，把它运用起来，这些东西这些理论才是属于你的。这是我很大的一个感悟。在进入三阶段课程之前，我自己的家庭、生活全部是乱七八糟。

人类的语言充满力量，宣言更是如此。当我们针对某件事某项任务进行宣言时，事情就会神奇地向着我们宣言的方向发展。事情的结果，往往就是我们当初所宣言的。我是感受到一个宣言的力量，我在做一二阶学员的时候，我都没有够到感受到宣言的力量，在这一次走三阶段的时候，我的宜言是我要学会了接纳和包容。同时，提高要求。我觉得我来走lp 的时候心里是很有很多的挣扎的，因为我决定走下去，就什么都不管了，先走走再说吧！在这个过程中，我把焦点放在自己身上，是的，让自己去成长，让大家去收获。有这个心态以后，我就很坦然地做事情了。

第四篇：学做自我教练 实现绩效目标

学做自我教练 实现绩效目标

——《高绩效教练》听后感

最近在樊登读书会听《高绩效教练》这本书，近来行里组织我们青年员工学习了刘耀庭行长几篇讲话，刘行长讲话中也强调了要好好学习书中的绩效教练方法，我自己仔细听了几遍后，也有所感悟，作为青年员工，工作不能靠别人来当自己的教练，我想需要自己领会coaching方法，树立自我责任感，做好工作。

一、向着目标前进

以前，当提到工作效率、工作成绩时，我所能想到的一般是时间的利用和管理；近一年来行内推行“目标项目化、项目责任化、责任序时话”目标管理，指导我们进行目标的制定，渐渐地也感觉目标制定确实对自己的工作有很多的推进和“监督”作用。但自己从来没想到目标的管理还如此关键，直到听了此书使我真正理解了行里为何要我们制定工作目标。把工作目标按年、季、月、周、日逐级分解，然后再像马拉松选手那样，向最近的目标努力前进，最终必定成功。实际工作中也确实这样，当一个艰巨的任务来临，光想着最终的结果，念叨时间的紧迫和工作的繁重，那肯定是难以完成任务，只有理清思路，立即着手，一点一点，才能不断靠近最终完美的结果。

二、提升学习力

学习，关键在于我们持之以恒，这是坚持的力量。只有学习力，才有创新力！有了创新力，才有竞争力！学习不是为了学而学，学习的目的是为了指导实际的工作，进行循环学习法。在以后的日子里，我要通过樊登读书会读更多的书，通过更多的途径充实自己各个方面的知识。我想，行里组织的各种学习活动，也是为了帮助我们重回学习的状态，做一个真正善于学习的人，因为只有善于学习，才能不断进步，才能“终生不老”。

三、做自己的教练

书中提出让教练通过目标-现实-选择-意愿（GROW）提问模式，启发询问者自我责任意识。其实工作中我们也可以自己做自己的教练，通过自我提问，激发工作中的自我责任感，而不是把工作中难题摆给领导，通过自我提问找到解决问题的办法从而实现工作目标。为了实现计划的执行性，要将执行变为自己的职业习惯，可以通过考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标。就像刘行长所说的“今天的选择，就是三年后的结果”，确立好自己的目标，全身心投入，图强奋进，不断实现自我的人生价值！（滨海支行 严巧云）

第五篇：领导力教练读后感

领导力教练读后感

案例一:关键问题之心得

领导力教练中的案例一关键问题基本咨询技巧，主要讲述的是：最好的问题是，我应该问什么，专家在不清楚情况之前是不能回答问题的，为了了解客户对自己情况的理解，专家提了一个关键问题，也就是专家知道客户目前无法回答的问题。

自己的心得主要有两点：

第一、问题分析与改进措施的制定：当所承担的工作职责或战略业务指标完成情况与目标存在差异时，不能凭主观意识分析存在的问题；而要静下心来思考，并结合过程结果和数据分析，利用2:8法则找到真实、主要的原因。在制定整改措施时，不能凭自己一人之思想进行定夺，而应组织员工一起进行讨论分析，找出最有效的改进措施。

第二、管理者应引导下属员工履行好自己的职责，并有效完成自己所承担的岗位目标。管理者就是该书中的芬克博士，员工就是客户（听众）。在员工工作迷茫或困惑时，不知道如何完成自己所承担的业务指标时，作为管理者应当帮助他们了解当前公司战略目标、现状与自己的岗位业务指标的关系，引导其与公司的战略目标的实现想吻合；而不是直接命令他，必须按制定的岗位分解目标完成，否则进行考核、辞退等。这样的结果会导致员工从错误问题着手，可能发现自己进退两难，最终导致自己的实际行动与公司目标背道而驰。