把惠民服务送进居民家中[推荐5篇]

第一篇：把惠民服务送进居民家中

把惠民服务送进居民家中

我辖区位于艾维尔沟，距离乌鲁木齐市120公里，是达坂城区最边远的街道，也是距乌鲁木齐市的最远的街道办事处，主要居民为新疆焦煤集团职工，属于重工业区。有很多职工家属在60、70年代加入五七连。现在我辖区大部分五七工都已享受到职工基本养老保险待遇。

现在，国家为体恤这些五七工、家属工，根据上级文件精神，具有新疆城镇户口，符合条件的未参加城镇企业职工基本养老保险的五〃七工、家属工，在2011年12月31日前，一次性补缴规定费用的养老保险费后，即可自缴费的次月起，每月领取相应的基本养老金。

我街道劳动保障所接到了解到这个文件后，根据文件精神，立即对所辖的两个社区进行了安排部署，要求每个社区包片干部深入到每各居民家中，宣传此项惠民政策。通过我社区干部的走访摸底，了解到我辖区居民刘翠英、黄仁华两位同志符合条件。黄仁华，原是石河子市148团二营十七连家属工，在1978年到艾维尔沟煤矿（现为新疆焦煤集团）五七排工作，1994年后，因年老体弱，没有上班，在没有任何经济收入；刘翠英从1988年到1997年期间，一直在新疆焦煤集团劳动服务公司干杂活，现没有经济收入。了解这些情况后，我街道劳动保障所召开专题会议并与她们所提供的证明人取得联系，确定情况属实。经过会议研究，同意将刘翠英、黄仁华两位同志纳入基本养老保险统筹

范围的申请，并公示2次。

后来，我街道劳动保障所考虑到两位同志年龄较大，我辖区离乌市较远，如果让她们自己去办理此事会有许多不便。经我街道劳动保障所研究决定，为方便居民群众，更好的服务于民，派专人全程办理此项工作。于是，我街道劳动保障所工作人员多次往返乌鲁木齐市和艾维尔沟，不辞辛苦，克服了种种因交通不便带来的的困难，有需要她们自己签名的材料，保障所的工作人员就把材料拿回来到老人家中让老人签好名，再带到市里。就这样，用了将近一个月的时间，终于圆满完成的这项工作。

当我劳动保障所工作人员将她们顺利参保的消息告诉两位老人，并把工资卡交到两位老人手中时，两位老人含着眼泪，紧紧握着工作人员的手说“谢谢你们！谢谢你们！真是太辛苦你们了！更加感谢政府的政策好，政府没有忘记我们这些人，给我们这些未参保的五七工带来了福音，使我们五七工、家属工能享受到这么好的政策，让我们感受到了政府的关怀”。

今后我街道劳动保障所会一如既往的做好各项工作，加强走访入户力度，为辖区居民群众提供更快捷简便的服务。

第二篇：把倒数第一送进北大的人

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把倒数第一送进北大的人

作者：郭 辉

来源：《课外阅读》2008年第16期

他带的一个55人的班，37人考进清华、北大，10人进入剑桥大学、耶鲁大学、牛津大学等世界名校并获全额奖学金，其他人也考入复旦、南开等大学。不仅如此，校足球冠军、校运动会总冠军、校网页设计大赛总冠军等6项文体冠军，都被这个班夺走。音乐才子、辩论高手、电脑奇才、跆拳道高手在这个班比比皆是。他也是一名相当成功的父亲，他的女儿以优异的成绩被北京大学录取。

他在全国举办过数百场讲座，他的讲座，让上百万家长热泪盈眶、为之震动、为之顿悟，一位父亲为了能和他交谈，自费买机票坐在他旁边全程陪同，在新疆，两千名学生在听完讲座后，自发列队站在雪夜里为他送行，经常有家长从全国各地带着孩子不远万里赶来向他当面咨询。他就是全国优秀教师、中国人民大学附属中学的王金战老师。

让全班倒数第一考上北大

王金战开了一个博客，没想到，一个月下来点击量超过了60万，还有大量的留言跟帖，王金章将自己的教育经验整理成书《英才是怎样造就的》，6个月再版10次，销量突破20万册。王金战，成了许许多多家长眼中的明星。

我的眼里没有“差生”!

25年来的从教生涯里，王金战悟到这样一句话：“只要是一个智力正常的中学生，都有考上名牌大学的潜能!”

他曾让一个全班倒数第一的“差生”，考上了北大。

那是王金战在人大附中当高中班主任时，校长安排他接受一个许多班都不受欢迎的学生。王金战陨这个男生谈话，先是劝其消除对原来老师的怨恨，然后就纪律问题征求他的意见。他说：“迟到是不允许的，但考虑到你的特殊情况，我允许你每周违犯两次纪律。”这个男生很感意外，一再说到了班上会好好表现，用行动证明自己。但他一进班，就被同学们的成绩吓傻了，而他，除了数学，几乎全不及格。他一下子失去了好不容易鼓起来的信心，很快就自暴自弃，独自承受着失败的苦楚和无助的伤感。

王金战对他说：“我给你个特殊政策：能听懂的课就好好听，听不懂的课就可以不听，而且随时都可以回家自学。”学生在这种特殊的“待遇”下开始加力了。

高三第一次摸底考试前，这个男生说是生病了，不敢参加。王金战对他说：“这次考试，你肯定是倒数第一了。既然如此，你还顾虑什么?不像别的同学，你没有包袱啊!”当然，他毫无悬念地拿了倒第一，比倒数第二少了200多分。

王金战鼓励他说：“你刚学了一个暑假，怎能这么快就比得过人家，只要你咬着牙，总会前进的。”后来的高三的第一次月考，这个学生进步了161个名次，简直是一个奇迹。王金战不失时机地鼓励他：“高三有8次大型考试，按照你现在的势头走下去，那就不是考大学的问题，而是考清华北大的问题了呀!”那个学生被鼓励得热血沸腾，学习劲头大增。最终，这个学生果真考取了北大。

对于传统意义上的“差生”，王金战主张“拿着放大镜去找他的优点，鼓励学生发现自己的潜能，焕发出精神的力量，打打翻身仗”。

倾听，比说教更重要

王金战认为，学习本身是一件很简单的事，可为什么学生学不好，还被苦苦折磨着。这不是学习本身造成的，而是由于学习之外的诸多因素的干扰。假如一个学生心情舒畅了，全神贯注地学习，他的学习就会变得轻松容易。

老师可以解答学业上的疑难问题，但家长的作用是老师代替不了的。孩子只要他把憋在心里的话说出来，负担就减轻了。可是，好多孩子一张嘴，家长就觉得净是鸡毛蒜皮的小事，马上不耐烦、训斥，当即把孩子堵回去。孩子自尊心受了伤，再想让他跟你说心里话，会很难。人人都渴望被尊重，渴望被人理解。王金战认为，不管是大人还是孩子，你想命令他、控制他、强迫他，都只会让他们反感、抵触、叛逆。

高考前夕，一个外校的高三学生家长打电话找王金战，恳请无论如何跟他的孩子谈一谈。他的孩子调皮捣蛋，最后闹到班里所有学生的家长集体向学校请愿：要求这个男生离开这个班。后来他真的被学校赶回了家。

在办公室，王金战接待了这个男生，“为什么学校让你回家?”王金战先问他。男孩开始说了：“我是有缺点有毛病有问题。可是，学校老师和校长，动不动就当着全班的面训斥我，还动不动把家长叫到学校来，我特别反感，特别抵触，所以我就要跟学校对着干。”

王金战一直默默地听着，偶尔还直点头。受到鼓励，男孩更加滔滔不绝。等他讲够了，王金战才开腔：“高考不就是一次考试吗?行百里者半九十，前面的90里路，只是整个行程的一半，后面的10里路，才是最关键的。成功的人，往往是那些能抓住关键的人。你现在可以在家里合理安排你的作息，利用好这段时间，学它个昏天黑地，快速把你的各科内容搞清楚、复习好，让那些瞧不起你的人，曾侮辱过你的人大跌眼镜!

只要你从现在起，肯投入学习的话，我答应再辅导你数学一次，给你讲两个小时，高考成绩提高20分没问题。”

后来，男孩的妈妈告诉王金战，这次谈完话，儿子就跟变了一个人一样，“其实，我与他的谈话时间，总共有两个小时。其中，他讲了100分钟，我只讲了20分钟，他就发生了改变，是我讲得好吗?我讲的道理并不深奥。关键是。他觉得我能听进去他的话，能理解他，而他也找到了自尊，把我当成了知己。”

王金战说：“人都需要盐，但是，一颗颗大盐粒子，谁爱吃?要是把它放在菜里、汤里，吃起来就很舒服。教育孩子也是如此。学生在任何时候都渴望得到家长的帮助，可他们表现出来的为什么总是拒绝呢?责任不在孩子，而在大人，是因为教育方法不对头。”

“我反复强调，对现在的学生来说，良好的心态太重要了!”王金战说。他常举这样一个例子：有10个孩子，被带到一间黑屋子里，眼前只能看见一条小路，10个孩子都顺利通过，第二轮，灯光若明若暗，再看那条小路下边，隐隐约约的像是有条河，结果只有4个孩子走过去，剩下的没通过；第三轮，灯光大亮，只见那条河里，游着几条张着血盆大口的鳄鱼，最后，10个孩子没一人过去。学习就好比那条小路，本来学生都可能通过，但假如太强调客观环境，给他太多的压力，最后可能就过不去了。

有一年高考那天，校门口停了好几辆白色救护车，顶灯一闪一闪，情势紧张，如临大敌。王金战觉得这简直就是在故意制造紧张空气。本来是件平常的事，叫救护车来干吗?

王金战坚持一条原则：学习是件轻松的事，要让学生在学习中寻找和感受到快乐。学生学习不成功，好多不是学生本身的原因。如果教育观念不正确，教育方法不得当，结果必将适得其反。

很多家长，把孩子当成木桶，整天盯着最短的那块木板，结果把孩子搞得没了强项，没了自信。父母将自己对未来的期望，沉重的压力，都转嫁到孩子身上，急切地望子成龙、望女成凤，造成了孩子更大的心理问题。

“现在，有关教育方面的书很多，家长不懂可以学。别老是说我那时怎么怎么着。现在，孩子生存的环境已经发生了很大的变化，对教育及其方法，也都提出了新的更大更严峻的挑战。”这是王金战对家长的忠告。

第三篇：该不该把孩子送进寄宿学校？

该不该把孩子送进寄宿学校？

最近这段时间，不少家长都在为送孩子上什么样的学校忧心不已。而日前一位朋友也在女儿上学的问题上左右为难，不禁抱怨道：“我女儿该上学了，我想把她送到条件好的寄宿学校，但又有许多人说这对孩子的心理成长不利，听了这些，我又犹豫了……”其实，这位朋友的困惑，也困扰着许多和她有同样打算的家长们。目前，南京已有十多家寄宿制学校，这些学校收费动辄上万，但家长仍趋之若鹜。让年仅6岁生活还不能自理的宝贝们上寄宿学校，到底是对是错？本期就和大家聊聊这个话题。

-调查

寄宿孩子可分三大类

在南京某房地产公司做企划总监的张先生最近正忙着给孩子找小学，寄宿学校成了他的首要选择：“我太太也是个女强人，我们两个都忙得要命，经常出差，但孩子的教育问题也不是小事情，所以我们打算多花点钱把孩子送到一所知名的民办学校寄宿。”不过张先生的选择却遭到了父母的强烈反对。送宝贝孙子去没有人认识的寄宿学校对老人来说是儿子太狠心，张先生一下子陷入左右为难的困境。笔者在调查中了解到，目前寄宿生主要是由三类学生组成：父母工作太忙管理不了孩子，只有让孩子寄宿的；家长有意识要锻炼孩子的自立能力和集体生活能力的；直接冲着名校的牌子和教学质量来的。南京一位寄宿制小学的校长：住宿制学校的收费普遍比较高，这个经济上的条件首先限制了一部分家长，因此这里的孩子家庭条件普遍都比较好。这些家长中最多的是白领，其次是公务员，还有一些是老板。“这些家长没有时间照顾孩子，让老人照顾毕竟对孩子成长不太有益，而他们又比较重视孩子的教育，希望孩子全面发展，这是挤过来上寄宿学校家长的普遍心态。”寄宿生作息时间很紧凑

寄宿学校一般班级都要比走读学校的规模小，相对来说管理也比较严格，学生的作息也更加有规律。10岁的刘海从6岁起就迈进寄宿制学校的大门，如今已经习惯了寄宿学校的校园生活。每天，清晨6点10分起床，出操跑步，而后洗漱，去饭厅吃饭，饭后40分钟晨读。在和普通学校的孩子们一样完成8节课学习之后，刘海会根据自己的兴趣选择一些活动，比如足球场、棋艺室、图书馆等，在这些地方消磨晚饭前的时光。晚饭后必须要去教室上晚自习，可以写作业、复习功课。晚上8：30，刘海会随生活老师回宿舍，然后洗漱睡觉。刘海的生活流程比较典型地反映了多数寄宿生的生活状态。“这里的孩子从小学一年级开始就得自己管理起自己的生活，晚上必须上自习，也许一上来是比较辛苦的，但事实上没有孩子会挺不过来。”一位校长告诉笔者，与普通学校相比，寄宿制学校教学的时间和空间都比较大，因为学生一天24小时都生活在学校里，可以统筹安排学习时间和内容，而孩子受到外界诱惑的机会又要小很多。

很多家长图的是省心

“让孩子进寄宿班是为了培养孩子的独立性和生活能力，养成良好的学习习惯，培养集体主义观念、树立团队意识，以适应社会需要。”刚给孩子办完转学手续的张女士对寄宿制学校寄予殷切期望。采访中，让笔者忧虑的一个现象是，来寄宿的孩子中，越来越多的孩子来自离异家庭。“这个现象值得警惕。现在的父母越来越年轻，但对孩子的责任心上却没有以前的父母那么强。好聚好散的结果是直接影响到了孩子的健康成长，有的家庭一解散就让孩子转学住校，其实这个时候的孩子最脆弱，最需要家长的呵护。” 虽然如此，笔者发现，多数的寄宿制学校并没有让家长失望。许多家长或多或少地担心，寄宿制学校让孩子离开父母、离开家庭，每周5天寄宿，这对他们的成长有好处吗？据上海市教科院普教所最新完成的一项课题研究成果表明：学生长期生活在朝气蓬勃的集体环境中，不仅心理上增强了沟通，思想上也容易产生共鸣，有利于共同形成较高的人生目标和理想。

-讨论

一位公关公司女老总：

本想省事结果更麻烦

我现在坚决不会把两个女儿送去寄宿，送去寄宿，原以为可以省事，结果更麻烦。我的大女儿两岁零六个月就被送去“全托”，一直到小学毕业。论先天 条件，老大比老二的身体要好得多。怀老二时我还喝了酒，而且又是高龄产妇，身体状况也不是很好。但没想到,老大寄宿后却经常生病。另外,老大小时候的独立 能力比妹妹强，智商也还行，但她就是只管自己那摊事，好像是个局外人。我们都是同样的教育，但小的非常灵动，也会疼人，家里什么事都喜欢参与，但老大就显 得木然多了，也缺乏和家里的互动，你关心不关心她好像都无所谓。有时候想抱抱大女儿，她竟然闪到一边，很厌恶地回我：“你要干什么？”

南京某事业单位王女士：

不能一切都怪学校

我的女儿在外国语小学寄宿。以我的观点，寄宿不是问题，就像看电视把眼睛看坏了不能怪罪到电视头上一样。孩子上了寄宿学校，亲情交流平时的四天 虽然没有，但在周末与双休日的三天完全可以尽情体现。吃饭时一起聊着各自在这一周的生活趣事，睡觉前一起在床上疯闹或讲故事，星期天一起出外游玩，陪她玩 她喜欢的东西，吃她喜欢的东西……女儿有时会问我：“妈妈，我在学校时，你每天干些什么呀？”我告诉她白天干什么晚上干什么了，还告诉她，“每天睡觉前都 会想你哦。”她听了后会露出比较满足的神情。可能正因为平时有足够的时间处理自己的事情，到周末我就可以把所有的时间都拿来和孩子在一起。所以，我觉得教 育的关键是做父母的态度，如果把孩子往寄宿学校一送，像甩包袱一样不闻不问，那自然是会有问题的。

钱先生：

给孩子一个缓冲期

我打算让孩子上全托，但是小学的前三年还是在身边，之后都寄宿，因为孩子在很小的时候需要社会心理的发展，上全托很好，但是小学前三年的孩子需要父母亲自培养他的生活和学习习惯，而且可以在这三年不断告诉他，三年后他要离开家自己生活。

-专家

上寄宿学校的孩子易伤心

南京儿童医院的一位专家在接受采访时表示，让孩子上全托幼儿园、寄宿制小学对家长来说可能是个方便省事的选择，但对孩子来说,这意味着家长对他 们的一种忽视，这样容易使孩子失去安全感，造成潜在的心理问题。专家认为，孩子一周只有在周末才能见到爸爸妈妈，这种生活状态会使需要父母的孩子没有安全 感，直接影响亲子关系。因为学校和家庭的生活状态不一样，无论多么负责和有爱心的老师也没有办法取代母亲的作用。在门诊里还可以见到一些例子，有的小朋友 都快上学了，但表达能力却很差，一问才知道父母工作忙，家里只有爷爷和保姆照顾他，偏巧老人是不爱说话的人，孩子没有一个练习语言的环境，语言能力发育自 然受到限制，像这种错过发育期的问题，治疗起来是很麻烦的。

虐待、打骂、体罚固然是对孩子不良的教育方法，但忽视孩子也是一种伤害。从根本上讲犯罪的那些孩子并不是在十几岁遇到了坏朋友才一下子变坏的，相反，调查 之后就会发现在这之前他们都或多或少地存在一些行为问题，而这些多半是家长忽视造成的，有的家长根本不关心孩子，有的则说：“我有钱，可以用钱来弥补。” 实际上亲子关系是没法用金钱或由其他人来弥补的。没有父母的关心和爱，孩子就没有安全感，时间长了，心理发育就会出现问题。如果一定要上寄宿的幼儿园或学 校，专家建议父母,要在孩子回家的这段时间尽量多和孩子在一起，哪怕是一起买买东西也好，尤其不要在孩子好不容易回来的周末给他加码，让他学这学那，从而 减少了与孩子交流的时间。孩子需要的不仅是吃饱穿暖，更重要的是父母给他们的心理安慰和支持。

造成感情交流缺乏基础

南京一家心理辅导中心的专家认为，小学生寄宿是有利有弊的，对于特殊家庭和学校管理来说是有利的，但从教育规律和儿童身心发展规律来说，弊大于 利。他说，在儿童的身心尤其是情感发展过程中，父母的作用是其它任何力量无可替代的。老师虽然看似给予了孩子感情的温暖，培养了孩子好的习惯和自立能力，但这些能力在家庭里面一样可以得到发展。相反，孩子长期脱离父母很容易造成感情交流缺乏基础，随着学生的成长可能会产生沟通的困难，成年以后对父母的关心 往往缺乏情感的投入。从心理学的角度看，学生是通过观察和模仿学习的，对于正在发展中的儿童来说，情感必须通过生活的接触获得发展，而周末的生活又不是孩 子真实的完整的生活，孩子很难从中学习到全部的东西。

-建议

家长根据孩子情况作选择

南京实验学校(一中分校)小学部的徐校长建议说，是否选择寄宿学校，要根据孩子的具体情况决定。有的孩子对他人的依恋性很强，有的孩子在家里太 受宠惯，但事实上孩子也会根据环境的变化而变化。从孩子的个人能力与寄宿的独立能力来看，如果这两者相差不大，或者平时孩子的独立能力就比较强，此类孩子 比较适合选择寄宿，这样会对孩子的自立能力起到进一步的推进作用。这是因为孩子在家时会有依恋的对象，而到了寄宿学校，在一个新环境中，孩子就要放弃很多 东西来适应。比如，自己要叠被子，厕所在外面上，睡觉时有的同学磨牙或打呼噜等等，在这样的环境中，他们要学会去适应，而不是去挑剔。这就需要孩子有比较 强的自立能力和处事能力。不过孩子在学校也会从其他孩子身上学到相关的知识和处理的方法，家长大可不必过于担心。但家长需要给孩子一个宣泄渠道或办法，让 孩子在学校这段时间遇到了什么事情，可以记录表达出来，孩子最需要的只是心理上和精神上的安慰。

第四篇：把党的温暖送进千家万户（最终版）

创“五好”自治单元 亮社区党员风采

创意人：孙义玲（南林社区党总支书记）

组织者（单位名称）：昆仑路街道南林社区党总支

推行范围：南林社区全体党员

背景材料：随着社区工作的改革深入，仅靠社区公有的几名工作人员要好社区各项管理工作是非常困难的。如何让社区党员在社区中发挥先进性，让社区真正成为居民自我管理、自我服务、自我监督、自我教育的家园。南林社区党总支积极巩固先进性教育成果，向社区全体党员发起了党员争当单元长、积极创建‚五好‛自治单元活动，得到了广大社区党员和群众的积极响应。

具体做法：克拉玛依区昆仑路街路街道南林社区党总支自去年开展先进性教育活动以来，用一年多的时间在社区建立了‚党总支—党支部—党小组—党员—单元长‛为主体的‚五级联动‛工作网络，把社区党建工作延伸到社区楼栋单元，把党的温暖送进了千家万户。

在整个活动期间，各楼栋单元在社区党小组的领导下，广泛开展了‚五好‛自治单元争创活动，即争创‚单元治安好、环境卫生好、邻里团结好、计划生育好、单元长作用发挥好‛。各单元长还经常深入到居民家中，了解民情，掌握民意，切实解决居民的实际问题，架起了社区党组织联系居民的桥梁。截止目前，全社区232个单元都设立了单元长，其中单元长是党员的有173名，占74.6％。今年4月初南林柳园4栋单元长号召本栋居民和五栋的9名老同志，在南林柳园4栋门前举办‚南 1

林柳园4栋创建’五好自治单元’暨‘邻里情’趣味友谊赛活动‛。74名社区居民参加了沙包投环、乒乓球投掷、脚踢沙包投远等3个项目的比赛，真正体现了居民的事务自己管理，得到了居民的赞许。

南林物业分公司有职工31名，其中有16名党员居住在南林社区，他们承担着社区内房屋上下水的疏通，楼道的看护，设施的安装维修等工作，当他们得知社区维吾尔族孤寡老人达吾提需要粉刷房屋、维修下水道时，主动免费满足了老人的需求，公司党总支还主动上门慰问6次，清扫房屋9次，还与老人签订了常年服务协议书。公司党总支还为90位社区残疾人上门发放爱心服务卡，受到了残疾朋友们的交口称赞。

南林社区医疗服务中心共有医护人员46名，15名党员常年为社区医疗保健服务，他们积极为社区残疾人开展康复训练指导90次，其中有9名中、老年残疾居民得到了康复。

第十二小学共有教师员工57人，党员15名，十二小学与南林社区联合成立了社区教育委员会，成员共9人，他们积极为社区开展未成年人的教育、假日雏鹰争章、家庭教育咨询、社区家长学校的教育辅导工作，受到家长们的好评。

杨园11栋第一单元长汪玉芝每天都要帮助本单元残疾人梁志帮晒太阳，受到11栋全体居民的赞扬，为了把此项服务工作长期做下去，在南林社区第16个残疾人日暨康复服务活动中，汪玉芝主动提出了与本楼残疾人梁志帮结成助残包户对子，并签订了助残协议书。同时，她还主动组织本栋的4个单元长轮流一天维护本栋的治安。

南林柳园8栋1单元的退休干部、共产党员郁成兴同志常年为邻居

一名85岁的孤寡老人服务。这位老人耳聋、腿脚不灵，郁成兴同志一直为老人换液化气、买面、买油、看病。在他的帮助下，使这位老人的日子过得舒心、幸福。今年4月，这位老人把一面印有‚事事为老人、处处献真情‛的锦旗送到社区党总支。

效果：通过近一年来的实践，南林社区的‚五好‛自治单元创建活动得到了广大居民的认可。在社区党总支积极推动下，在各党支部和共建单位党组织的参与下，在党员的带动下，一个人人参与社区自治工作、人人为社区的‚三个文明‛建设献计献策的感人事迹层出不穷，营造了人人热爱社区、自觉自愿社区奉献的良好氛围。

第五篇：家庭医生团队到居民家中开展服务情景模拟

家庭医生团队到居民家中开展服务情景模拟

情景模拟的内容是：我们家庭医生团队到张女士家进行产后访视，具体情况：张女士，今年29岁，于2014年7月在三级医院产下一个健康的女婴，因产后需要照顾遂迁入婆家定居。我中心今天上午接到妇幼保健院的访视通知单，遂指派该社区的家庭团队医生联系产妇进行访视预约。现在是我们的家庭护士给张女士打电话预约访视时间。（注意沟通技巧，文明用语）

我们中心家庭医生带领着团队成员---公卫医生、社区护士到张女士家中进行产后访视并签约建档。

社区护士敲门（进门时要有问候，介绍自己，说明上门服务目的）

家庭医生和社区护士，在客厅给69岁的婆婆和31岁的先生建立个人健康档案和家庭评估并进行签约。（注意测量血压、身高、体重、血糖和填写健康档案）

公卫医生进入卧室，对张女士及新生儿进行产后及新生儿访视。（注意事项：

1、了解产妇一般情况、乳房、子宫、出血、恶露和伤口情况，测量产妇血压体温。

2、对产妇进行产褥期保健指导和相关问题处理。

3、了解新生儿的基本情况，测量头围，听诊心肺，观察黄疸及脐带愈合情况，发放儿童保健手册。

4、服务过程中要在随访表和档案中进行记录。

5、交代注意事项，联系方式，留下名片。

6、询问是否需要中医医生路志术进行中医健康指导。）请家庭医生进入卧室，对产妇及新生儿做中医体质辨识，并给予一定的中医健康指导。

家庭医生团队在门口和婆婆道别，预约下一次随访时间。访视后回到中心，家庭医生团队及时整理汇总，并归档健康档案。并对上门服务情况进行分析总结。