沙盘游戏的开始(一)如何向来访者介绍沙盘5篇

第一篇：沙盘游戏的开始(一)如何向来访者介绍沙盘

沙盘游戏的开始

（一）——如何向来访者介绍沙盘

[日期：2011-11-18]

来源： 作者：申荷永 高岚

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沙盘游戏的过程是沙盘游戏实践的体现，其中包含着沙盘游戏的操作与要求，也包含着沙盘游戏的意义和作用。沙盘游戏的开始、初始沙盘的意义、沙盘游戏的主题、沙盘游戏的阶段，以及沙盘游戏的发展等，将成为我们所讨论与分析的主要内容。沙盘游戏是一个互动与变化的过程，在此过程中，沙盘游戏者与沙盘分析者将获得共同的发展与成长。

一、沙盘游戏的开始

如何开始沙盘游戏，包括应该如何向来访者介绍沙盘游戏，在沙盘游戏的过程中沙盘分析师应该做什么，以及如何结束和拆除沙盘，都是我们沙盘游戏的实践所必然要遇到的最基本的问题。(一)如何向来访者介绍沙盘

对于大部分来访者来说，当他们走进沙盘游戏治疗室的时候，并不意味着对沙盘游戏已经有多少了解。以下三种情况是最常见的向来访者介绍沙盘游戏的途径和方式。1．来访者的自发兴趣

有一些来访者，在刚进入沙盘游戏室的时候，就会被诸多的沙盘游戏模型吸引，情不自禁地询问这么多的“小玩具”是做什么用的。于是这就形成了一个很自然的向来访者介绍沙盘游戏的机会。作为沙盘游戏分析师，可以这样向来访者介绍沙盘：

这些“小玩具”都是用来做沙盘游戏的模型，你看，有各种各样的动物，也有许多不同种类的植物；有不同民族、不同身份和不同动作的人物，也有各种文化和宗教背景的模型；有各种交通工具，许多建筑材料和家庭用品等等。然后，可以向来访者介绍“沙盘”：这里是两个沙盘，一个是干的沙盘，一个是湿的沙盘。湿的沙盘可以放水，这样容易在沙盘上做出城堡等造型。两个沙盘的底面都是天蓝色的。

这时沙盘游戏师可以用手来扒开沙子，露出蓝色的沙盘底面。也可以邀请来访者触摸一下沙子，若是他愿意的话，然后看他有怎样的反应和感觉。

然后，沙盘游戏分析师可以简单地介绍一下沙盘游戏及其治疗的大概背景，然后告诉来访者，若是他愿意的话，也可以做一个沙盘，然后一起来讨论和分析。

有些来访者，在获得分析师的同意之后，就这样自发地开始了其沙盘游戏的过程。尤其是儿童，总是更容易被沙盘游戏室的特殊布置和气氛所吸引，很自然地就开始了其沙盘游戏的过程。2．初始访谈中的介绍

同样是在初次访谈中，或许来访者一开始就产生了对沙盘游戏的好奇，但是并没有像第一种情形的来访者那样直接就发出了有关的询问。在这种情况下，沙盘游戏分析师可以在履行心理治疗初次访谈的过程中，向来访者介绍沙盘游戏． 目前国际沙盘游戏治疗学会认可的许多沙盘游戏治疗师，本身都是荣格心理分析家，或具有荣格分析心理学的理论倾向。因而，在初次访谈中，会向来访者介绍自己的理论取向，包括自己对心理治疗和心理分析的理解，以及所要采用的主要治疗方法等，这样自然就会要提出和介绍沙盘游戏。

比如，可以向来访者大致介绍沙盘游戏的背景，卡尔夫所提出的“自由与保护”的特点，以及沙盘游戏之“非言语”和“非导向”的心理治疗特征等。当然，无意识水平的工作，象征性的分析原理以及感应性的转化机制等，也可以针对来访者的个人情况而进行适当的介绍。然后，可以像情形一中所介绍的那样来介绍沙盘游戏模型和沙盘，或让来访者接触与感受沙盘，然后看他是否选择沙盘游戏治疗。

第二篇：沙盘游戏来访者须知

沙盘游戏辅导室 来访者须知

沙盘游戏介绍

沙盘游戏又称箱庭游戏，是一种心理疏导手段。它可用于儿童、成人；可以个体单独进行，也可以由家庭或其他形式的团体一起完成。在一个自由、受保护的空间里，来访者可以使用各种玩具、模型在沙盘内随意创作自己的沙盘，或根据特定的主题创作主题沙盘。通过沙盘游戏，来访者可以用非语言的方式，表达内心深处未知的心理内容（无意识）。沙盘游戏对来访者心理健康的维护、想象力和创造力的培养、人格发展和心性成长都有促进作用。

沙盘游戏原则

1.自愿。来访者自愿选择是否采用沙盘游戏作为心理辅导手段。2.自由。沙盘游戏过程是来访者由心而发的自由创作，任何形式的沙盘制作都是被允许的。

3.尊重。来访者展现的任何沙盘内容都被允许和尊重，不受他人的评价。在团体沙盘游戏中，不随意触碰、移动、评价他人的沙盘内容。4.坦诚。来访者向辅导老师真诚袒露自己内心的想法和感受，以及沙盘中呈现的真实故事。

5.保密。沙盘作品会以照片的方式保留下来。未经来访者同意，不向任何人透露沙盘照片及沙盘游戏过程。

注意事项

1.来访者要确保自己和他人的安全。切勿使用沙子或其他东西抛向他人或自己。如造成自己和他人心灵和身体上的伤害的，需要承担相应的责任。2.来访者要爱惜沙盘室的物品。切勿故意破坏玩具、模型等物品，或随意拿走沙盘室的物品。如故意为之，则需承担相应的责任。

3.来访者要注意自身卫生与健康。请不要用玩沙的手揉眼睛或放嘴里。请不要带食物在沙盘室食用。沙盘结束后，请清洗双手。

4.沙盘游戏结束，请和辅导老师一起恢复沙盘室的清洁，沙具无须自己收拾。

5.离开时，带好自己的随身物品。

第三篇：项目沙盘介绍

项目沙盘介绍

桐乡国际蚕丝城是国内领先、世界一流。项目聘请英国著名设计师担纲设计，以世界领先的商业设计理念规划具有五星级购物体验的专业市场，3大中庭，29部电梯，自动化安保系统、消防系统、广播系统和现代化通信系统、中央空调系统、照明系统等现代化设施应有尽有。此外桐乡国际蚕丝城拥有四个“第一”，国内第一家采用水立方透光、节能设备的专业市场，第一家采用彩色飘板外墙设计的专业市场，第一家拥有380多个红外、遥控探头的专业市场，也是第一家将三楼变一楼人性化设计的专业市场。桐乡国际蚕丝城总占地面积102.8亩，总投资超过12亿元，规划总建筑面积约15万平方米，其中，一期7.2万平方米已建成并投入使用，共分为4层，一层品牌蚕丝馆，层高5.4米。二层特色蚕丝馆，层高4.8米。三层综合蚕丝馆，层高4.8米。四层商务配套馆，层高4.5米。一期市场配有停车位800多个，一楼500多个，三楼300多个。二期8万平方米，于今年5月动工。5.1万平方米规划为专业市场，3万平方米规划为商务酒店、写字楼和会展中心，项目全部建成后将成为国内规模最大的蚕丝城。

同时也是国内目前出现的第一家以经营蚕丝品为主的专业市场，桐乡国际蚕丝城整合蚕丝家纺、蚕丝服饰、蚕丝饰品、蚕丝化妆品等全业态资源，涵盖与蚕丝有关的几乎一切产品，包括蚕丝地毯、蚕丝壁纸、蚕丝窗帘、蚕丝首饰、蚕丝礼品、蚕丝护肤品等等创新性产品，在专业市场中做到品种最全、品牌最多、选择余地最大。

五星级的旅游购物景点和零售体验中心，不但要成为中国最大的蚕丝品的品牌展示中心、创新模式的批发交易中心和别具一格的零售体验中心，而且还要设立质量检测中心、品牌推广中心、研发设计中心、融资担保中心、电子商务中心、信息发布中心等服务性机构，充分发挥平台的作用，整合各方面的资源，帮助入驻企业解决在品牌、资金、研发、营销等方面遇到的实际问题，逐步成为丝绸民族蚕丝品品牌孵化基地的使命。建造蚕丝博物馆，将蚕丝文化与购物体验融合在一起。

那我们目前销售的是一期的1至2层，主力户型15-40平方米，总价20-60万之间。销售政策是十年统一招商、统一管理、统一推广，前三年按总房款24%一次性冲抵房款，第4、5年按总房款8%逐年返还，第6-8年按实际租金9：1分成（即客户

9、管理公司1）第9、10年按实际租金8：2分成（即客户

8、管理公司2）最大的亮点是购房满10后可选150%合同价退房，收益你享，风险我担，真正做到投资的零风险。最后告诉大家的是开发商主动承诺自留30%物业不售，总价值9亿人民币，与广大投资客共进退，确保蚕丝城兴市旺市。

项目的基本情况就简单介绍这些，如有疑问请咨询您身边的置业顾问，谢谢大家！

第四篇：心理沙盘介绍

沙盘游戏疗法（Sandplay Therapy）创立者是瑞士荣格心理学家多拉·卡尔夫，她将荣格分析心理学理论和中国哲学思想，与洛温菲尔德的“游戏王国技术”结合起来形成了沙盘游戏。该疗法诞生之初主要是为儿童心理咨询服务，但很快就运用于成人了，目前，沙盘游戏疗法已经走进大中小学、幼儿园、少年宫、医院、社区、孤儿院、戒毒所、监狱、部队等，且在企业人力资源管理、团队建设、团体心理辅导中也都获得了有效应用和普遍认可。

作为一种心理咨询与治疗的方法，一种探索心灵世界奥秘的方法，沙盘游戏既简单朴素又美轮美奂，只有亲身体验过，才能感知到她的魅力和我们内心的不可思议，而当你学会运用她的时候，将体验到心理学人的力量与美。

儿童沙盘游戏体验

让孩子在喜爱的沙盘游戏中提升心理能量，顺利完成不同阶段的成长任务，成功应对繁重的学业及竞争压力；更能发展孩子的创造性思维，开发潜能，培养情商。全程由专业的沙盘游戏师一对一陪同，为孩子创造自由与受保护空间的沙盘游戏。

沙盘游戏又称箱庭疗法，通过潜意识和意识在沙盘上的呈现来进行个体成长。目前被广泛用于心理健康教育领域。在沙盘游戏的过程中，沙盘师为儿童创造一个安全与受保护的环境，儿童从沙具架上自由挑选沙具，在盛有细沙的特制箱子里自由的摆放、玩耍，进行自我表现。通过在沙箱内摆放沙具，儿童塑造了一个与他（她）内在状态相对应的心理世界，展现出一个美妙的心灵花园。沙盘游戏包含着天性的释放与自性的整合，于是，也就能在沙盘游戏中得到治疗与治愈的条件和机会。

沙盘游戏可以：

★给儿童建立一种沟通与交流的途径。★促进儿童的智力发育。★促进孩子身心和谐。★提升儿童的创造力。★提高儿童认知能力。

★解决孩子成长过程中出现的一些问题。★帮助父母了解孩子，更好的与孩子相处。★使孩子得到愉快和轻松。★是儿童接触与适应环境的手段。★沟通儿童的意识与情感体验。

关于我们：

沈阳爱哈博儿童成长之家的沙盘师有丰富的儿童沙盘经验，极具亲和力。沙盘室内有3000多种沙具，团体沙盘、个人沙盘一应俱全。在这里我们提供一个最安全和放松的环境，让孩子在这里创造属于自己的世界，让家长们更了解自己的孩子。爱哈博儿童成长之家更有21天拖延矫正训练营，超级注意力训练营，情商、记忆力、阅读、专注力等专项课程。

联系我们：

地址：沈阳市和平区南京南街56号明日大厦6楼 电话： 400-118-5158 ***

下面为沙盘图片资料

第五篇：物流沙盘介绍

物流沙盘，是一种以信息技术为主，以物流实体模型为辅，对企业物流的实际运作进行模拟的实战演练。物流沙盘作为一种颠覆传统的教学和培训模式，目前，正在广大高校和物流企业的教学和培训中，广泛采用。通过物流沙盘教育和培训出来的人才，一方面，将掌握很好的物流管理相关实用理论；另一方面，也将掌握物流企业实际运作的主要技能。

目前，物流沙盘的主要应用领域：

（1）区域建设规划、工程建设规划的展示，设计方案分析。按照建设规划的布局，在沙盘上构建所要建设的建筑、设施、设备、道路以及周边环境。如城市、物流园区的物流建设规划，交通工程建设规划等；

（2）物流理论和理念的展示、说明。包括物流整体概念的说明、供应链、产品全生命周期中物质循环和环保理念的展示和说明等。例如，用飞机、火车、汽车、船舶、道路、机场、港口以及相关的物流设备和设施如仓库、搬运起重设备等表示物流过程中的航空、海运、陆路的主要运输工具及相关设施；

（3）物流系统和设备的介绍及展示。用模型展示和表达特定的物流系统(或设备)，表示该物流系统(或设备)的设计、规划、布局、甚至设备结构等，如车间内的物流系统。

主要教学内容和形式

（1）展示

通过沙盘模型表达和展示物流的概念、设备、设施等，如:让学生从沙盘模型宏观地了解物流主要运输工具及机场、车站、港口、公路以及仓储等相关设施;宏观地了解物流的主要过程;展示与物流相关的信息流和资金流;重点介绍和展示区域性物流、物流园区或企业内物流，展示物流系统的设计方案、布局、设备等;物流设备的展示和介绍，例如使用模块化、可集成、有复杂控制的仿真模型构成的微型物流系统或生产系统模型表现和实现结构复杂的系统。

（2）沙盘推演

即在沙盘上模拟表示和标识对抗性各方的最新情况，各方可根据最新情况选择行动方案，而沙盘上又可进一步模拟表示和标识各方行动方案对抗的结果。例如，在ERP教学方面的沙盘推演可以在沙盘上直观地标识参与竞争的各个企业的现金流量、库存水平、生产设备、银行信贷等情况，学员分成若干组，每组经营一家虚拟公司，每人分别担任虚拟公司总裁、财务总监、营销总监等职务。通过这种模拟，体验、学习和分析自己所担任角色的职能以及经营理念和策略的正确与否。经过一定时间经营过程的模拟，学员可根据沙盘上直观地标出的各个企业经营结果得出自己的结论。通过这种教学和培训模式，学员可以深刻地体会到企业运营中的管理技巧和理论知识。

当前，在物流沙盘领域做得比较好的公司有：华人物流咨询研究中心、用友软件公司、金蝶软件公司以及北京现代中欧管理研究院等。

TPL物流沙盘模拟培训课程

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发布者：沙盘模拟 发布时间：2010-9-8 18:44:04

TPL物流沙盘模拟培训课程

一、行业背景

日前，中国科学院预测研究中心的一份题为《中国物流业发展回顾与2007年展望》的报告预计，物流业作为服务业中的重要产业，2007年仍将快速发展，将成为推动我国流通速度加快、效率提高的重要因素。据国家统计局提供的数据，2006年全国规模以上工业企业流动资产周转次数为2.46次，比2005年提高了0.15次，流动资产周转速度加快了6.5个百分点。另据中国物流信息中心对全国50家重点生产资料流通企业统计，2006年这些企业的流动资产周转次数由2005年的2.84次提高到3.4次，提高了0.56次，流动资产周转速度加快了19.7%；商品库存周转次数由2005年的12.5次提高到13.4次，商品库存周转速度加快了7.2%。

随着我国经济的快速发展，物流产业在促进经济又好又快发展中作用的增强，未来几年我国现代物流业仍将处于持续稳定快速增长时期。据初步估算，重点物流企业主营业务规模在2006年都有不同程度增长，平均增幅在20%左右。其中，物流外包增加、专业化程度提高，第三方物流进一步发展是中国物流业发展的主要趋势。根据2006年全国物流统计调查资料，2005年物流业务收入比2004年增长29.2%，制造业物流外包特别是销售物流外包明显加大，增长速度在5%—10%左右，运输与仓储外包的增长速度在10%—15%左右。由于专业化分工加快，第三方物流市场逐步细分，专业化程度提高。产业细分，形成专业化物流市场，专门化物流公司，如超市物流、家电物流、服装物流、汽车物流、钢铁物流、烟草物流、医药品物流、粮食物流、冷链物流、图书物流

等等。

物流企业的网络布局与连接向大型化、综合性、信息化方向发展，并将成为企业发展的趋势。通过建立铁路、公路、航空、城市配送的综合运输网络，整合不同业务的信息网络，带动物流企业上规模，上水平。

物流增值服务和业务模式的创新已成为物流企业新的利润增长点。随着物流企业的运营成本大幅提高，行业竞争加剧，物流服务收费普遍降低，运输和仓储等基础性服务进入“微利时代”，物流企业效益的提高越来越依赖于增值服务和

业务模式的创新。

在这种形势下，物流人才的培养成为物流企业发展的关键因素。但是，中国物流教育与广大物流企业和企业物流部门的实际需要还存在较大差距。报告显示，中国目前物流业从业人员大多数素质较低，很多人观念更新、知识更新跟不上现代物流业的发展需求。而在物流教育与培训领域，“学院派”往往实践研究不足，“实践派”又常常缺乏宏观、系统的思维。TPL物流沙盘模拟课程将从理论联系实践出发，培养高素质物流人才。

二、课程介绍

物流教育要努力做到理论结合实际，既重基础，又重实用，实现物流人才知识技能的博与专的有机结合，就必须抓住目前中国物流行业的发展趋势和企业的实际需求，有的放矢地培养实用性高素质人才。

现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临物流业特有的降低成本的压力，因此具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型人才日益受到企业的青睐。

TPL物流沙盘培训课程以培养具有物流企业系统知识和全局观的实干人才为目的，抓住第三方物流（TPL）企业的经营管理特点，一方面强调以市场为导向，适应第三方物流市场对物流企业在物流系统规划设计与客户服务方面的要求，另一方面强调现代物流企业，特别是第三方物流企业的经营管理特点，系统全面地通过模拟运营，培养兼具实用性和创新性的人才。

三、学员对象：中高层管理人员、主管，基层工作人员（物流领域）。

四、学员收获

通过第三方物流企业的模拟经营，学员不仅系统地了解的现代物流的基础知识和理念，更具备了在激烈的市场竞争中，为客户提供高质量的、创新式的物流服务的能力。具体来说，TPL沙盘培养学员以下几个方面的能力：

1.严谨周密的思维方式

物流服务是一个动态的、连续的服务，服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。一体化物流过程中存在多个环节，任何一个环节出现问题，少则可能增加企业不必要的费用支出，造成企业的经济损失，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷和大数额的索赔。所以在这个链状的服务中，从业人员在设计物流方案的时候，不但要有全面的综合性知识，而且要有一个严谨的思维模式。

2.团队合作和奉献精神

物流作业的物理特性表现为一种网状的结构，在这个网中存在着多条线，每条线上又存在着多个作业点，任何一个作业点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成网络的瘫痪。所以物流从业人员应具备一种强烈的团队合作和奉献精神，在作业过程中，不仅能够做好本职工作，同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点，使上下游协调一致。如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起，就无法实现物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物

流服务。

3.信息技术的学习和应用能力

现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的开发和应用。物流过程同时也是一个信息流的过程，在这个过程中，货物的供需双方要随时发出各种货物供需信息，及时了解货物在途、在库状态，时时监控物流作业的执行情况，而提供服务的物流企业，也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。目前，信息技术已受到物流企业的广泛重视，并被应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。

4.组织管理和协调能力

现代企业的竞争表现为对人才的竞争，而具体的就表现为企业经营管理理念的竞争。一个成功的企业不仅要有高素质的专业人才，也要有良好的经营管理理念和执行管理理念的能力。物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理，包括客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理，在目前物流行业没有形成统一标准的情况下，物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力，在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设备、技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。

物流服务的特点之一是消费者参与到服务产品的生产、销售和使用的过程中，从业人员在工作过程中，需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作，需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此，物流从业人员不但要有相当丰富的知识面，同时应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。

5.异常事故的处理能力

能够很好的执行作业指令、完成常规作业只能说明员工具备了基本的业务操作能力，异常事故的处理能力是衡量其综合素质的重要指标之一。在市场瞬息万变的情况下，市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性，物流企业作为供需双方的服务提供者，对信息的采集又有相对的滞后性，同时物流作业环节多、程序杂、缺乏行业标准，异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下，既能保证常规作业的执行，又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行，就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力、具备随时准备应急作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。

6.物流质量的持续改进能力

一个企业是否有生命力，主要决定于其创新能力，一个从业人员是否能够确保业务能力不断提高、服务水平连续稳定，主要体现在其对作业质量和效率持续改进能力的高低。由于科技的发展、社会的进步，市场对物流服务水平的期望将会越来越高，要求各级从业人员有能力不断发现潜在问题，及时采取措施，优化作业流程，持续改进作业方式，提高作业效率和服务水平。

五、培训目标

通过课堂讲授、模拟经营、模拟运作，使学员从物流战略到具体物流运作技术

等各个方面形成系统的认识和了解。1.了解现代物流和现代物流系统的基本概念； 2.学习第三方物流企业经营管理的基本理念；

3.掌握现代物流的特点，了解现代物流产业的发展趋势。

六、培训手段 1．课堂讲授 2．模拟运作 3．案例分析 4．课堂讨论。

七、培训流程 1.课程介绍

2.讲授现代物流和现代物流系统的基本概念

3.模拟运作规则讲解 4.模拟运作第一期

5.案例分析

6.模拟运作第二期

7.案例分析 8.专题研讨 9.模拟运作第三期

10.专题研讨 11.总结

八、培训内容 1.现代物流基本概念 ①.物与流的概念 ②.什么是现代物流 ③.现代物流系统的基本要素 ④.现代物流的目标和作用

⑤.现代物流的特点 ⑥.现代物流发展趋势 ⑦.物流系统设计

2.第三方物流（TPL）管理基本概念

①.TPL的含义 ②.TPL的作用 ③.TPL的运作 ④.TPL的效益原理 ⑤.TPL的“游戏规则” ⑥.TPL的管理模式 ⑦.TPL的收费模式

3.现代物流业务

①.采购管理 ②.包装与流通加工

③.仓储 ④.配送 ⑤.装卸搬运 ⑥.运输 ⑦.物流成本控制

九、培训具体方式说明内容 1．第三方物流企业经营关键环节

①.物流外包项目投标 ②.物流外包项目具体运作 2.物流外包项目投标的模拟

①.招标意向书——客户就物流外包项目发布的招标文件

②.学员分小组编制项目建议书

③.竞标与评标

3．物流外包项目具体运作的模拟

①.客户发出订单

②.进货 ③.包装 ④.仓储 ⑤.运输 ⑥.交货与验收 将会包括通关与转运模拟，强调对物流信息系统的模拟。

4、其它培训手段 ①.基本概念讲解 ②.案例分析

十、物流外包项目投标文件（项目建议书）具体内容

1、对客户需求的了解

①.速度 ②.质量 ③.成本 ④.服务

2、企业优势 ①.经验 ②.硬件 ③.软件与管理 ④.信息系统对接

⑤.成本 ⑥.服务质量 ⑦.合作伙伴 ⑧.服务承诺

3、解决方案 ①.物流网络 ②.路线设计 ③.流程说明

④.技术说明 ⑤.物流绩效指标 ⑥.计费方式

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