认知循环总结（精选五篇）

第一篇：认知循环总结

第一代认知无线电以反应序列的方式实现智能的认知无线电(Intelligent cognitive radio, ICR)。可以通过单处理机顺序执行，也可通过多处理机并行执行。单处理机上的执行过程有严格的推论顺序，如图2.1所示。模仿人类对外界环境做出的反应，可把认知循环划分为多个时期：清醒时期，在此时期中，CR的任何一个感知器接受到新的刺激或者一个先前认知循环的完成都会激起一个新的原始的认知循环；睡眠时期，在此时期中，CR的功率减少；做梦时期，在此时期中，完成需要计算的、精确的类型识别和学习；祈祷时期，在此时期中，进行更高一级的交互信息。

翻译《Implementing a Cognition cycle with words computation-2011》

控制论的现代形式是认知信息学，这门学科试图发现自然智能和人脑认知过程的机制。为了研究人脑这个最复杂的器官，认知信息学囊括了多门学科，包括：哲学，生理学，心理学，计算机科学。人脑参与了各种无休止的认知活动。对人类智力的模拟要求在人脑的各种感知过程之间组成一个协调体。每一个感知过程归属于一个感知环，这个感知环和其他感知环相互作用构成了人类的智力系统。

另一方面，像其他的自然现象一样，自然智能和人脑的认知过程涉及到日常生活思考中的模糊的概念、平均智力、不准确的信息、事实。在这种情况下，模糊集理论提供了一种正规的方法、以准确的形式来捕获和处理来自于自然界的模糊数据。

Wang提出的MADB模型是一种认知循环，它包括了人脑的各种相互作用的认知功能。在目前的工作中，利用模糊集理论来研究MADB模型。MADB模型中的每个认知功能被看做一个模糊推理系统，在此系统中，各组件基于模糊逻辑理论进行互动。另外，MADB也是一个闭环系统，随后，提出一种能够把新信息集成到已有知识中的心理学模型来操控认知循环的反馈信息。最后，这个模型能够指导计算按照智能和人类行为的方式进行。

一般来讲，认知信息学的概念用于在行为的心理研究和方法论模型之间建立联系，目的是将认知循环开发成一个带自我控制的人工智能机器。模型自主地决定如何通过对它自己的行为的反应来继续执行它的任务。

文章组织如下：第2部分将MADB模型描述为一种基于模糊集理论的认知循环，讨论了人脑思考和信息处理的本质和相关的理论。然后在第3部分，提出了一种心理学模型，这种模型能够管理新信息，并把新信息集成到已有知识中以便构成认知循环中的环路。在第4部分，介绍了行为模型在计算机工程及计算智 能中的应用。在第5部分，进行了Matlab Simulink的仿真，为了执行一种智能的拟人机的行为机制，利用模糊逻辑工具箱建模并仿真MADB模型中智力流的传输，最后分析了仿真结果。

为了解释人脑中的各认知过程及各认知过程之间的相互信息处理活动，执行一个认知循环可看做一个自然智能系统运行机制的真实写照。图1所示为基于认知心理学的基本认知模型，一个认知循环包含了反馈环中的5个心理阶段，这些阶段通过各种各样的生理进程、心理进程进行相互作用。

A． The motivation/attitude-Driven Behavior model 动机/态度驱动的行为模型 人脑是各种智能行为的指挥部，绝大多数人类行为都是人脑的认知过程响应各种自然环境的结果。实际上，人类行为是几个自然和模糊因素的函数，作为一个生物系统，分析人脑时必须要考虑这些因素，特别是在研究人脑如何处理模糊和不确定概念时，更要考虑这些因素。行为模型是基于心理学的行为理论开发出来的。动机/态度驱动的行为模型研究了一种特定的行为，这种行为可被看做如图2所示的认知循环的完美调整，这个认知循环控制了各种智能模块。

B.The nature of human thinking 人类思考的本质

在人类的思考过程中，觉察中的认知心理，含糊，不确定性是不可避免。模糊概念部分起源于人脑处理信息的本质具有模糊性。Computing with words理论的提出者是L.A.Zadeh，这个理论提供了一种在不确定环境下有效地为人脑的认 知能力建立模型的基础。在这种方法下，计算模型被定义为自然语言的域。模糊系统运用语言学的标识符和规则来更加自然地模仿智能活动和认知机制。

有研究表明：与其他的精神现象相似，言语表达比数值表达更接近于行为的目的。现在，建立了一个基于语言学表示的MADB模型，其中的语言学表示与输入空间的各种可能函数关联。

MADB模型中的模糊集是完全根据文献[17,18]中研究的心理学和自然语言描述的。输入变量：desire，expectancy of desire(E)，cost，motivation，rational motivation(Mr)，取值为{0,10}，degree of satisfaction(Ds)，the current status of a person(s)，attitude，decision，outcome，取值为{0,1}，最后的emotion(Em)取值为{0,5}。上述变量的模糊子集定义为：desire={self-actualization自我实现，esteem名声，love/belonging爱/归属，safety安全，physiological生理}，E={低，中，高}，goal setting(E-S)={slight细小的，midway中间的，much大量的}，cost={cheap便宜，affordable付得起，expensive昂贵的}，motivation={sketchy粗略地，average平均地，intensive强烈地}，Mr={sketchy粗略地，average平均地，intensive强烈地}，Ds={low低，medium中等，high高}，S={primer入门的，intermediate中级的，advanced先进的}，Attitude={impossible不可能，possible可能，certain一定}，Decision={impossible不可能，possible可能，certain一定}，Behavior={ sketchy粗略地，average平均地，intensive强烈地}，Outcome={ineligible不合格的，acceptable可接受的，ideal理想的}，Em={no emotion无感情，weak一点感情，moderate中等程度感情，strong强烈感情，strongest最强烈的感情}，根据盛行的心理学、语言学和文化学科，为相应的影响因素选择bell-shaped，高斯，三角形模糊成员函数。心理学实验和仿真结果表明：上述指标足以应付实际情况。通过不准确的关于智力活动的逻辑描述，所开发的模型用于说明表示特定行为或者决策的言语思维。

管理新信息的心理学模型

一个认知循环是一个与自然世界互动的信息流动环，在与外部世界或者内部世界发展觉察的互动过程中，人类智力可能经常遇到新的、或者部分新的现象、或者关系。因此，MADB模型的一个主要问题是如何操纵来源于行为(动作)结果的新反馈信息。下面分析结果对已存在的态度的影响。心理学实验表明：人类有很大倾向维持初始的信念。人类对由新信息引起的知识修改具有一种抵触情绪，这叫做conservatism。根据模糊集理论，可有效地对集成新信息到已有知识中的过程进行建模。现在，已经开发出了一种通过调节可能性函数预测新信息对已有知识体影响的心理学模型。

Qi(x1)(x)(x)minI;Qxi1i(x)(x) maxxbQi(1b)Ii1;(x)(x)maxxIi1;Qi其中，(01),I(i1),Q(i)分别指示新信息的显著性，新信息的整合，已有知识的可能性函数。模型的结果取决于新信息的显著性同已有知识反对变化二者之间的较量。时刻t(i)的反对变化量bi取决于已有知识保持的时间、已有知识支撑信息的数量，可用下述公式表示为：

bifdQi;Qi1,0bi1

其中，f是单调递减函数，d是模糊距离。建立模型的假定条件是：已有知识是通过言辞陈述建议建立起来的，这种建议由模糊概念和数量词构成。

在态度和可行性分析中，不确定性是个大问题。根据模型，针对各种获得的新信息，智力可行性的修正如表1所示，伴随的表面图如图4所示。所建议的模型可推广到更新智力中的任何心理学现象，例如MADB模型中涉及到觉察可行性的人的信念。建议的模型用于将结果和态度连接到MADB中最接近的认知循环中。

《hierachical cognition cycle-making cognitive radio networks more intelligent-2013》

第二篇：认知实习总结

合肥学院计算机科学与技术系

认知实习报告

系别：计算机科学与技术

专业：

班级：10计本（3）班

姓名：

学号：

成绩：

2012年7月26日

认知实习报告

根据合肥学院人才培养方案中的第五学期认知实习教学大纲的要求，我于“6月18日至7月 29日在科大讯飞公司实习42天。

一、实习单位简介

公司名称：安徽科大讯飞信息科技股份有限公司。公司地址：安徽省合肥市蜀山区黄山路616号。安徽科大讯飞是一家专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业。是我国众多软件企业中为数极少掌握核心技术并拥有自主知识产权的企业之一，其智能语音核心技术代表了世界的最高水平。2008年，科大讯飞在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码：002230。科大讯飞成立于1999年，主要股东包括：中国科学技术大学科技实业总公司、上海广信、联想投资、盈富泰克等。是我国产业化实体中，在语音技术领域中基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高的公司。语音技术实现了人机语音交互，使人与机器之间沟通变得像人与人沟通一样简单。语音技术主要包括语音合成和语音识别两项关键技术。让机器说话，用的是语音合成技术；让机器听懂人说话，用的是语音识别技术。此外，语音技术还包括语音编码、音色转换、口语评测、语音消噪和增强等技术，有着广阔应用空间。科大讯飞作为中国最大的智能语音技术提供商，在智能语音技术领域有着长期的研究积累，并在中文语音合成、语音识别、口语评测等多项技术上拥有国际领先的成果。科大讯飞是我国唯一以语音技术为产业化方向的“国家863计划成果产业化基地”、“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家高技术产业化示范工程”，并被信息产业部确定为中文语音交互技术标准工作组组长单位，牵头制定中文语音技术标准。2003年，科大讯飞获迄今中国语音产业唯一的“国家科技进步奖（二等）”，2005年获中国信息产业自主创新最高荣誉“信息产业重大技术发明奖”。2006年、2007年、2008年连续三届英文语音合成国际大赛（BlizzardChallenge）荣获第一名。2008年获国际说话人识别评测大赛桂冠。基于拥有自主知识产权的世界领先智能语音技术，科大讯飞已推出从大型电信级应用到小型嵌入式应用，从电信、金融等行业到企业和家庭用户，从PC到手机到MP3/MP4/PMP和玩具，能够满足不同应用环境的多种产品。科大讯飞占有中文语音技术市场60%以上市场份额，语音合成产品市场份额达到70%以上，在电信、金融、电力、社保等主流行业的份额更达80%以上，开发伙伴超过500家，以讯飞为核心的中文语音产业链已初具规模。

科大讯飞在语音技术核心研究和产业化方面的突出成绩引起了社会各界的广泛关注，吴邦国、贾庆林、李长春、习近平、贺国强等多位党和国家领导人都

曾亲临科大讯飞视察，对科大讯飞做出的创新工作均给予充分肯定。国家各行业部委和权威机构也已经初步形成了科大讯飞“中文语音产业国家队”的基本共识。

二、认知实习经历

（一）强化扩展阶段

2012年6月18日我在学校的安排下开始了我的暑假认知实习。开始的第一个周我们被安排在学校的机房，来上课的是科大讯飞的老师。科大讯飞，这个熟悉的名字，很早就听老师提起过，如果毕业后能在这样的一个公司工作是个很不错的选择，学校与科大讯飞合作，给予了我们很好的机会。开始的第一天有点兴奋，又有点害怕，这会学些什么呢，自己的基础是否能跟的上老师的节奏呢？这些思绪乱飞的时候老师就开始跟我们交流了。于洪洋老师是个很可爱的老师，微胖的他总给人亲切感。首先跟我们说的是科大讯飞的一些简介，通过他的一番描述，让我更加的心动，从内心燃起了学习的激情。老师根据我们的情况，制定了我们学习内容的计划。由于我们上大二下学期已经学习了《web技术应用基础》，所以在我们学校的这两个星期主要是对我们进行强化和扩展。记得刚开始学习C语言的时候觉得很枯燥，学习java的时候觉得有点奇妙，到web应用的时候就觉得很有意思了。暑假的认知实习从这节课就开始了。首先从最基本的html学起。由于有基础，学习起来比较轻松，主要就是掌握表格和表单的使用技巧，很好的使用表格就可能制造美观的网页页面。老师每每讲完一个实例就会给我们一些拓展练习的实际题目，加强我们的动手能力。接着就是强化补充servlet，jsp。文件的上传下载，以及它们的原理。其中映像深刻的是使用jsp写的分页，在web课程设计中就涉及分页技术的使用。在这了两个星期的复习拓展中，使我对所学习的知识有了更加全面的认识，有些很细小的东西也能有体会，并且之前遗留的难题也得到了解决。理清思路后，问题就容易解决。

（二）实训阶段

2012年7月2日我们从学校来到了科大讯飞在安徽广播影视职业学院的软件培训中心，第一天就是做些入住之类的个人生活事情。第二天开始正式的上课了，起初在安徽广播影视职业学院的机房里，设施非常简单，由于系统设置，我们的优盘都不能使用，网络也连接不了，我们也只能听老师讲讲，用笔记记，自己跟着老师后面写的代码也不能拷贝走。于是老师就利用了svn 架构来给我们传东西，并给我们分了小组，由小组组长负责每天东西的上传下载，并可以整理一些遗留的不懂得问题讨论以及请教老师。这样我们开始接触小型的系统，第一个认识的是门禁系统的面向对象设计。在此阶段我跟更深刻的理解了面向过程编程，是思想和语言的组成，数据结构就是面向过程。思想以思考功能为主。老师首先跟我们讲了java编程的步骤，在javaEE里写程序，我们会建立一个项目文件，在文件里有对应的包，包再具体到各个类，这样就形成了一个良好的编程习惯。在看似非常难的编程就会显得简单明了。在类中写好代码，各个程序进行连接，一个系统就形成了，接下来就是调试了，在调试阶段往往会遇到这种问题，要技巧耐心的解决。老师一般讲完理论就会带着我们写包和类，在具体到代码，会给部分时间让我们自己写代码，然后会给我们源代码。在门禁系统中我们好接触到了一个知识，那就是日志，软件系统需要进行日志管理，日志系统记录软件运行时候在敏感处的运行信息。在这方面没有很好的掌握。第二个系统是员工管理系统，这个系统涉及了集合类框架，这个在学java的时候是没有当做重点来学的。此时正好抓住此次的学习机会。每次学习后，老师都会给一定相应的资料然给我们课后看。因为第一个系统开了头，每个系统的涉及模式是一样的，首先建立文件，包，类，分析需求，跟着老师后面进行模块的涉及，具体到写各个代码。后期老师给我们讲了网络编程和界面编程，并将这两个融合到一个项目中，将在控制台上的网络编程提升了一个层次，这样不仅将我们所学的知识加以巩固更将所学的知识有机结合，达到了较深层次的编程，同时也锻炼了我们阅读代码以及编程的能力。在这阶段我们使用的javaEE中加入了些小插件，使用方便，可以制作美观的窗口，代码自动生成。老师给了我们一些资料，其中有Swing布局，MVC设计思想，由于时间的关系，我们只是讲了些内容，没有很具体的讲解。在这一个月的实训过程中，使我养成了好的编程习惯，不再惧怕编程，理清思路，分模块，再连接模块，慢慢形成一个整体，很多大型的系统也都是这么完成的。有句话不是说：难者不会，会者不难嘛。

三、总结

我总喜欢王国维《人间词话》的三个境界。第一境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；第二境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；第三境界：蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。或许一切事物都会经历这三个境界从茫然不懂，到为之付出艰辛的努力，天道酬勤，到最后的收获成果。就像我开始学习c语言，java，web。这次的暑假认知实习给我的帮助和启示是不可言喻的。以前觉得计算机科学与技术这个专业是很枯燥的，甚至讨厌对着电脑，讨厌编程，后悔选择者个专业，不过既来之，则安之。特别这学期使我对我的专业有了充分的认识，并且知道自己以后的路该如何的走下去。我们偏向于软件编程，纵观现在的软件行业，正是发展时期，我们可以看到很多的编程的培训机构，在参加此次认知实习期间，和我们一起的还有很多学校的学生，安徽农业大学，安徽工程大学等，他们这些大三的学生参加了这类培训，科大讯飞提供了良好的平台。现在甚至庆幸我选择计算机，就业面非常的广泛，通过与科大讯飞的经理交流，以后我们这些刚毕业的学生只要比其他的人强那么一点就会录用，但是我知道这强一点事多么的难，所以不再像之前那么迷茫，对以后的工作不再有太多的顾虑，一步一步刻苦学下去，就会有自己的一片天地。这次实习，首先，扩大了我们的知识领域，增加了专业感性知识，为学习专业知识创造了有利的条件。其次，让我们了解了本专业在社会主义市场经济建设中的地位和作用，树立正确的专业思想。最后，在对我们未来从事的行业来说，这是一次深刻的认识，让我知道在接下来的时间里我该做什么，不再迷茫。

在实习时老师介绍的一本书我非常喜欢，《大话设计模式》。回家时看了看，特别有趣，很多篇章十分的精彩，令我不住脚好。这本书特别适合初学编程的学生，里面生动形象的解释了类，方法，构造方法，甚至抽象类，接口等概念。使我觉得本来很难理解的东西变得容易多了。里面采用对话实例式的阐述。十分清楚明了。这本书使我受益匪浅。

认知实习不仅使我正确的认识了自己的专业，也让我认识到实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结,逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。认知实习不仅给我们带来了好奇与激动，还有知识的不断探索。还有克服一切外界干扰的能力。刚到安广院生活没有我们自己学校好，面临买东西难，吃饭贵以及不习惯，打不到开水等生活上的问题，我们都慢慢克服下来，在天气炎热的夏天，夜晚热的睡在地板上。老师去探望我们，对我们说学到知识就是最大的回报。坚持就是胜利。我们在这个阶段，正要涉足社会，还未离开校园，这样的实习是很具实际效益的。

第三篇：认知实习总结

宁波新盟国际船务有限公司认知实习报告

一、实习单位简介

宁波新盟国际船务有限公司是由中国宁波外轮代理有限公司和中信大榭开发区投资控股有限公司合资组建。是一家集国内国际船货代于一体的国际性船务公司。公司奉行“服务质量第一，客户利益至上”的服务宗旨。公司设有三个部门：船务部、海运部、物流部。

公司船务部拥有一支精干高效的专业队伍，由具有从事船舶代理业务十多年的客户经理带领，竭诚为国内外船东、货主提供安全、便捷和高附加值的服务。五年来，船务部先后代理了大型矿船，油船，杂货船，化工品船等各种船舶，并凭借专业的操作能力和优质的客户服务同多个船公司，货主和船东建立长期稳定的合作关系，成为了宁波船舶代理领域的中坚力量。

公司海运部凭借一支专业的国际集装箱和散杂货代理队伍以及丰富的货运资源，能够为广大客户提供高效优质的海运货物的订舱、仓储、中转、拼箱、拆箱、结算运杂费、报关、报检、保险、门到门运输、多式联运、相关短途运输以及信息咨询等服务。

公司物流部主要为客户提供物流方案及安排相关服务，包括物流项目的策划、内河运输、沿海运输、远洋运输、空运、大宗散货的报关清关、驳船转运、二程船转运和码头装卸操作等。

二、实习过程安排

2010年8月1日至 8月14日我在宁波新盟国际船务有限公司进行专业认知实习。本次认知实习从2010年8月1日开始，但我把这次认知实习总共分为三个阶段。

第一个阶段（2010年7月25日~7月31日），可以说是前期寻找阶段。这一阶段是我寻找实习单位的阶段。经过自己几天的寻找，终于找到了自己喜欢也符合专业性质的实习单位—宁波新盟国际船务有限公司。实习的部门是公司的船务部(我在船务部主要是学习接待服务工作)。

第二个阶段（2010年8月1日~8月2日），可以说是熟悉和了解过程阶段。这两天让我先对公司的大体情况进行了解，了解公司的体制，了解公司的规章制，还有对船务部的业务进行了解和熟悉。还让我跟公司员工相互了解一下（尤其是船务部的），部门负责人还安排给我一位师傅让我想他学习。

第三个阶段（2010年8月3日~8月14日），也可以说是实践操作阶段。公司先让我跟着师傅熟悉业务，并且熟悉和了解实际工作的流程，还有要注意的情况和问题。在基本了解业务以后，再公司安排我单独接受和完成业务。

三、实习的主要内容

两个星期的认知实习可以说是非常短暂的，但是我在这过程中学到的东西并不少。两个星期的认知实习让我学到了很多内容：

（1）服务行业方面

1、对公司船务部接待船员的工作过程有了很大的了解。船务部接待船员的过程就是为他们提供服务的过程。这也可以说是是个服务行业。该过程就是当船员来宁波，公司负责到机场接船员，最后送他去船上。在接完船员后和送他去船上的这一过程中，我们要为他们提供各方面的安排。在这一过程中我们要为他们提供一条龙的服务，其中包括住宿，饮食以及旅游方面的服务。由于船员基本都是外国人，在这过程中英语口语也是很重要的。我觉得这几天耳濡目染英语对自己也有所提高。

2、这两个星期里我对酒店和旅游景区也有很多的认识。这里两个星期里我几乎都在酒店在打交道，我要帮船员去定房间和退房间。这让我对酒店有很大的认识，也让我把在学校学到的理论知识运用到实践当中去。在酒店里，我也能感受到理论和现实是不一样的。对在一次带船员的游玩天一阁的时候，也能让我把平时学到的运用到实际情况当中。跟那地陪的交流过程中我也学到很多。

3、在接待过程当中，我学到的最多的就是如何服务好一个人，如何用最合理的方式提供最好的服务。在接待过程当中，我师傅总是能很好的给我的提供的范例。在服务的过程中，我们必须要做到要有耐心，要做好每一个细节上的安排。服务行业我觉得决定能否做的态度就是你是否有那可服务的心。在这两个星期里的实际服务过程当中，让我学会很多有关服务的，服务方式的处理，服务对象的因人而异等等。

（2）公司方面

一家公司必须要有规范的规章制度，这是一家公司规范员工行为基本点。在我公司实习的两个星期里，几乎没有员工是迟到或是早退的，除非有特殊情况。每天公司里的工作都是井然有序的。这是一家公司成立和存在的基本点。

一家公司还应具备的就是有一条规范而且合理的奖惩制度。在这两个星期的认知实习中，我意识到合理的奖惩制度能很有效促进公司的发展。公司在这一方面里有明确规定。作为一名公司的员工，我觉得首先必须遵守公司的规章制度。在公司里我觉得每一个人都很努力的在工作。学习每个员工的工作态度都很诚恳，还有他们那种热爱自己职业的精神。作为员工，必须要有自己的职业道德和原则。

四、实习的目的及收获

（1）实习的目的:

通过这一次为期两个星期的认知实习，我主要的目的在于了解和熟悉我所学的行业—服务行业。这两个星期的认知实习，希望能把学校里学到的理论知识跟实践联系起来。想通过这次的认知实习，对所学的酒店方面、旅游景区以及旅行社方面都有所了解。也想通过这次实习，来提高自己的专业素养和职业道德修养。最简单的目的就是把理论和实际联系起来，为我们以后工作打下一点期基础，让我们开始五了解现实中的问题。

（2）实习的收获：

这次认知实习的最大收获就是达到了自己这次的认知实习目的。我对服务行业，其中的酒店、景点景区还有旅行社都有了一定程度上的了解。

还有就是，总的来说，这次实习的收获就是各方面都有了一定程度上的提高。比如说在交际方面有很大的提高，从不敢跟陌生有太多的交流，到现在能主动的和别人说话。还有和别人的沟通能力，我可以去和别人沟通。还有其他方面的能力，比如说合作能力。学习能力。管理能力等等。各方面的能力有所提高也是我这次实习的很大收获之一。

另外还有就是让自己意识到了很大的不足和欠缺。认识和发现到自己的不足，这也是这次实习中获得的收获。能让我意识到现在自己在工作能力还欠缺什么，该怎么去弥补。这对我以后参加的工作有一定的提醒作用、五、实习的体会

通过实习我认识到了自己个方面的不足和短缺。在交际能力方面我明显不足，虽然有所提高，但是还是很明显的体现出了我这一方面的缺点—我不善于和别人去交流。这在服务行业是一个致命的弱点。在服务行业我们服务的对象是我们人，面对人我们必须学会去交流，去沟通。善于与他人交往是专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。

专业的服务人员还应具备很好的合作能力。合作在任何地方都是必须的。在做事情上不能忽视同时或是他人给你的帮助。这就是一种合作。在这个方面我也有很大的欠缺。在工作中作为服务人员必须和公司、上司、下属以及顾客有很好的合作精神。这样才能完成一项很好的服务工作。缺少合作会让一件简单的是变得复杂。

作为一名优秀的服务人员还应有很强的学习能力。只有服务人员在不断地去学习，这样才能提供更优质的服务。学习是必须的，只有拥有不断地学习精神这样在服务行业有所提高。通过学习认识和弥补自己的不足，从而使自己更加的优秀。最后一点体会就是，作为服务行业的一名工作人员必须要拥有一颗服务的心。一颗真诚的心。诚信待人是服务行业的一个标准。我们必须准手这个标准。

两个个礼拜的实习，学到的点点滴滴远远不是一份实习报告可以完全概括的，它作为我们大学生走出校门走入社会是一个连接过渡点，我很庆幸我能充分利用了这次机会，好好的学习，工作。这可以说是我人生中的第一份工作。通过这次认知实习，让我有一点明确了我今后的就业方向。这次工作对我今后的择业会有一定帮助，

第四篇：认知实习总结

认知实习总结

为了日后更好地从事公安工作，同时，应学校制定的学员假期见习要求，2013年1月28日至2月11日，我于慈溪市古塘派出所见习。

作为一名刚刚步入警院的新生，面对这样一次珍贵的见习机会，说心里话，我是既期待又忐忑的，期待的是终于可以零距离的接触向往已久的警务工作，而忐忑的是仅靠自己现有的那些少得可怜的专业知识不足以应付繁琐的公安事务。好在派出所的教导员和指导教官都非常照顾我，始终细心地教给我处理事务的方法，让我在这短短的半个月见习期间受益匪浅，让我收获到许多在学校不曾有过的体会，先将主要的几点罗列如下：

一、端正心态，甘于平凡与奉献

作为一个基层公安机关，派出所平时接触的大多是普通人民群众。包括我在内的许多人在真正接触警务工作前，总认为警察们每天做的都是影视剧中那些惊险刺激而又神秘非常的工作。然而当我真正走进民警，真正接手具体事务工作后，才明白电视中的描述只是福尔摩斯式的理想化，其实基层民警真的很累，他们所从事的也并非只有我们想象当中的那些侦查工作。

在派出所，民警们白天除了正常的接触警工作，还得跑社区，下基层了解社会治安动态，要接待普通人民群众的来访，要对纠纷进行调解，对违法犯罪展开调查取证工作等等。夜深人静的时候，还得出去夜间巡逻，对辖区范围内的每一个角落都不能放过，在别人睡觉时，他们还在巡逻。我也是在了解了这些以后，才明白歌曲里为什么把人民警察说成人民的卫士，也明白了确保一方安宁不只是口号，而是无私的实际的行动。在古塘派出所，许多民警因为所里的工作忙放弃了自己的年休假，始终坚持在工作的第一线，无论在什么时候，他们对待工作的热情总是积极而饱满的。这些都使我更加坚定了从警的信念。在生活中工作，在工作中生活，正是派出所所有工作人员的真实写照。

作为一名见习生，我尽量迎合这种工作的节奏与方式，积极协助派出所里面的民警开展工作。做好人，做好事，做好本职工作，甘于平凡，甘于奉献，这是我实习的第一收获。

二、小处着眼，于点滴中学习。

经过在警察学院半年的基础理论知识学习，在刚踏上见习岗位时，我大有一展雄才大志抱负的雄心。然而，一份简单的台帐，彻底破灭了我这眼高手低的想法。因为即使是再简单的一份活动台帐，也要在指导教官的多次修改和耐心帮助下方可完成。

见习期间，我在派出所只要了解了基层公安的内部勤务工作（简称内勤）。所谓内勤，指的是协助领导处理各项日常事务的工作，其主要工作具体如下：

① 卷宗的整理归档

② 文件的归档，各类基础工作台账的建立

③ 户籍资料的归档

④ 信访要件的登记

⑤ 人口管理以及统计

⑥ 各类数据的报账报单

⑦ 公安信息的传递

而我所重点学习的则是，台帐制作和信访回复两块工作。

1、台帐——公安工作的宣传窗

所谓台账，指的是机构为了加强·······

2、信访——联系警民的对话框

```````````

这时我真正认识到警察工作是一项政策性强、法律要求高的工作，它要求从事者不断地

学习，不断地更新知识。因此，在此后的见习过程中，我要一边不忘重温学过的课程，一边实践完善自己的知识结构，将在学校所学习到的理论，运用于实践中去，同时向派出所的每一位前辈学习，从与他们的交谈中学习更多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等，从而更加全面提升自身的素质。

三、放低姿态，向前辈虚心求教

认知实习，像是毕业后走向工作岗位前的第一次彩排。“千里之行，始于足下。”半个月短暂而又充实的见习，对于我而言，是从学校生活过渡到社会生活的一座桥梁，是人生的一段重要经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大帮助。虚心向他人求教，学会与他人文明交往，遵守组织和单位规章制度等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，良好的习惯也必须在实际生活中不断培养。

在派出所实习的这一段时间，所学到的经验和知识大多来自教导员与指导教官的教导。每当在学习过程中遇到麻烦，我都会在询问对策之前先斟酌一下自己的措辞。记得在学院的见习动员会议上，我们的系部老师就再三强调了这一点，我们只是再普通不过的警校新生，从未涉足真正的警务工作，再所有的警察们眼中，我们比菜鸟还要菜鸟，所以在学习过程中，我们务必要放低自己的姿态，虚心地向见习基地的每一位前辈学习。

这次见习也让我深刻了解到虚心的重要性。遇事寻求帮助时，唯有虚心，才能得到他人的认可，也唯有虚心，才能得到耐心的指点。正所谓“三人行，必有我师”，在见习期间，派出所的每一位前辈，资历都比我深，他们都是我的老师，因而我每天都可以学到新的东西。

四、找出不足，提出改正方案

虽然在此次见习中我学习到了很多知识，得到了教导员和指导教官的肯定，有了一定的实践能力，锻炼了自身的意志品质，但任然不能骄傲与自满，认真总结工作后，我发现自己依然有很多缺陷与不足，主要有以下几点：

（一）大的方面来说，我的经验还不丰富，处理事情的方式欠妥，考虑问题不够透彻，所以，在今后的学习和工作中，我要对照自觉的思想、工作和生活实际，进行深入的自我剖析，自我反省，进一步牢固树立艰苦奋斗，以民为本，乐于奉献的人生观、价值观，讲实话，办实事，求实效，切实增强工作的针对性对每一项工作都以认真负责的态度。不计较个人得失，团结同学，为人诚恳，从小事做起。工作认真负责，恪尽职守，工作作风要深入踏实。

（二）对警察的专业知识掌握能力还不强。由于仍是一个大一新生，我对警务技能的学习还刚刚开始，对警察所需要处理的事务的了解实在太少，因而在见习过程中，常常会觉得不知所措。即使是在平时看来再简单不过的一件小案子，在我手中也是极难解决的，每次都要在师傅的提点下，才能够逐步地完成。可见，我还有太多太多的东西需要用心去学习，我的上升空间还非常的广。所以，在日后的学习中，我一定会更加努力地学习，尽可能掌握更多的警务知识，为今后从事公安工作奠定坚实的基础。

（三）法律意识还有待加强。由于我的法律知识还不够完善，在工作中常出现法律方面知识空缺，对于有些问题无法用法律给予正面解答，造成工作出现被动局面。所以以后要加强法律的知识，以便在今后的工作中能够及时应变。

（四）独立工作能力较弱。由于自己工作经验不足，经常在遇到一些突发小问题时要通过请教师傅才能完成，所以还欠缺独立处理工作的能力，所以在今后的生活学习中我要培养独立处理事件的能力，做到有主见，有主意。

总的来说，在派出所和指导教官的带领下，此次的见习任务完成得还是顺利的，个人不论在思想上、认识上、业务上，都有了一定的提高，针对实习过程中所存在的问题，在接下来公安实际工作中，将秉承学院“忠诚严谨”校训，干好各项公安工作，履行人民警察的誓言。

五、回首历程，学会感恩

本次的见习任务得以圆满完成，除了有本人自己的努力以外，更为重要的是在实践过程中有古塘派出所所有工作人员的指导。我在此向所有帮助我的人表示感谢，你们的存在，让我对自己今后所要从事的公安事业有了深刻的了解，让我学习到了许许多多书本上学不到知识，同时让我在此次难得的实践机会中掌握了重要的处事方法与技巧，锻炼了我的意志品质，提高了我的人际交往能力，提升了我的综合素质。

在派出所学习的日子，虽然只有短短的半个月时间，但这段不长的见习经历必将对我今后的学习、工作产生重大影响。它让我了解了自己在大学毕业以后所处工作岗位的基本情况，以及自己日后可能从事的工作的实质。此外，此次见习也为我今后的学习明确了方向，让我能够充分利用大学里的学习资源，极具目的性地来充实自己，提升自己的综合素质，它是我进入公安事业，步入社会的一个良好开端。

第五篇：自我认知总结

自我认知总结

我的性格：

我待人友善，待事认真、负责，忠于职守，具有责任感。我重友谊，重视与朋友之间的感情。为人热情，乐于助人。性格随和，乐于与人相处，社会适应能力强。对人际关系敏感，对人、对事、对周围环境的洞察能力强。我喜欢喜欢聆听，也喜欢务实。具有坚定不移的精神，只要我认为应该做的事情，不管有多困难都会去做。我做事具有很强的原则性，也善于变通，尊重约定。喜欢呆在安静的地方学习工作和生活。我虽然有时候有很强的情绪反应，但通常不愿将个人情绪表现出来。

我的兴趣：

我爱好阅读报刊、杂志、小说等书籍，无聊时喜欢玩游戏，经常和人一起运动。喜欢旅游，想走遍祖国名山大川、名胜古迹。追求自然，喜欢按照自己的意愿行事，喜欢较为宽松的学习生活方式。我对新事物具有很强的好奇心，也钻研于自己不明白的事物，对自己喜欢的事物总是不遗余力去弄懂。我喜欢务实，追求具体和明确的事情，喜欢依据实际情况来考虑问题。关注事物的细节，喜欢从细节来判断事物。

我所拥有的技能：

在学习能力上，我熟知英语、金融基础专业知识、会计基础、财务管理基础、文学常识等等。我通过证券从业资格，对于金融证券方面的知识掌握比较好。

运动协调能力强，对事件反应敏捷迅速，具有很强的正确控制力。能动手力强，对于细小事物能快速而有正确的操作性。

在其他方面，语言表达能力较强，善于与人沟通，逻辑清晰。社会适应能力强，可以快速适应社会环境。具有很强的集中力，思想缜密，讲究方法。很有头脑，很现实，对于细节具有很强的记忆和判断。具有很强的洞察力，对人际关系敏感，对人、对事、对周围环境的洞察能力强。

我的价值观：

我没有什么宗教信仰，属于无神论者，坚持马克思主义哲学价值观。乐于助人，相信助人助己，具有较强的社会责任感。

我对待学习和工作注重发展因素。喜欢符合兴趣爱好的工作，工作要具有一定的挑战性，能发挥自身的能力。多有学习的机会，未来的工作发展潜力大，晋升机会多。同时，我也注重保健因素，能够找一份稳定的工作，工作相对独立，较为宽松的工作环境，工作环境一般、待遇要同行业中上水平即可。对于声望因素没有太多的追求，只要心安理得即可。

我的愿景：

在大学期间，学好金融专业知识，广泛涉猎与金融相关的知识。通过期货、银行从业资格考试。毕业后，可以比较轻松找到一个能与专业对口的工作，可以在工作中发挥自己的能力，并且不断发展。喜欢较为宽松的工作环境，工作自主性大，能够进入银行或理财公司。做自己要做的事，能够开发设计出一个新产品或发展出一个属于自己的新观念。