基础管理提升年活动问题查摆阶段总结

第一篇：基础管理提升年活动问题查摆阶段总结

基础管理提升年活动问题查摆阶段总结

“基础管理提升年”活动开展以来，我行按照活动要求，紧密围绕“强管理之基，固发展之本”这条主线，结合两项学习教育活动、两项治理活动，积极采取强力举措，在准备部署阶段，周密制定实施方案，认真组织全员学习项俊波董事长、张云行长在“基础管理提升年”活动动员会上的讲话，以及《中国农业银行“基础管理提升年”活动实施意见》，在全行上下迅速掀起了基础管理提升年活动的热潮。进入问题查摆阶段后，我们根据市行《实施方案》精神，对全行近三年来的基础管理工作进行了回顾分析，并通过自查、专题座谈、开设电子信箱等方式，认真查摆、揭示岗位、部门、条线、单位基础管理存在的问题，虚心听取各层面对基础管理的意见和建议，全面梳理，深刻反思、剖析产生的原因，并针对查出的问题制定了切实有效的解决改进办法和措施，扎实推动“基础管理提升年”活动健康有序深入开展。

一、查摆阶段的开展情况

（一）严肃查摆纪律，分级落实责任。严格落实行长责任，支行行长为基础管理的第一责任人，实行分管行长督促与八个小组组长责任制，即三农业务、对公业务、个人业务、风险管理、计财、运营管理、科技产品、行政支持等8个专业小组组长为本部门、本管理条线的第一责任人。同时，明确职责分工，综合管理部统筹协调，业务职能部门及管理条线各负其责，各司其职，做到在工作上争取主动，在方法上力求创新，在落实上保证务实。

（二）细化目标分解，分层推进查摆。按照行政类、运营管理类、信贷类、风险类、安防类五个方面将基础管理的7项工作任务细化为92项指标内容，精细化分解落实到8个小组，分层推进查摆工作。

1、公司治理方面。与“学规定、强素质、做表率”学习教育活动紧密结合起来，三名班子成员带头揭摆问题，通过表率作用，提升全行的执行力，真正做到执行高效、传导顺畅。

2、企业文化建设方面。7月25日，我行抽调骨干力量，成立专项自查小组，在认真学习掌握VI应用标准的基础上，采取查阅实物、实地察看等方式，对所有办公用品、LOGO使用情况进行了全面自查，对自查发现的3个方面问题，逐一进行了纠改，并通过以查代训的方式，在辖内开展办公VI教育培训，建立健全办公VI制作使用程序机制和审核、跟踪监督办法，在实际应用中严格把关，做到规范应用。

3、运营管理方面。定时召开合规例会，网点主任据实汇报业务合规情况。通过分析网点存在问题及薄弱环节，及时帮助网点解决问题，明确职责，对违规问题，按照签订的合规承诺书，对柜员、主管、网点负责人等层层问责，级级处罚，同时，优化运营管理手段，强力推进“三大集中”建设，实施网点穿透管理，着力提升运营管理水平。

4、风险管理方面。结合两项专项治理活动，对员工与他人非正常资金往来的九种表现形式进行重点治理，清理面达100%，人人签订了承诺书。对省行案件风险排查检查发现的六个问题，我行及时制定切实有效的整改措施，明确整改责任人，限期进行整改，整改率达到100％，并通报批评责任人1人次，负向积分1人次，负向积2分。通 2 过治理进一步规范了员工行为，全行基础管理水平得到有效提升。

5、三农业务运作方面。重点落实了农户贷款三查工作，县行根据收集到的各类线索，对涉嫌挪用贷款资金的18名员工进行逐一调查，发现异常，一律收回资金，撤销贷款额度。

二、存在的主要问题

1、部分员工合规意识和风险防范意识不强，自我保护意识差。一方面，行为上受“经验主义”和“习惯成自然”的影响，导致屡查屡犯的小错误得不到根治。另一方面，“熟人现象”和“贵宾现象”屡禁不止。传统上根深蒂固的“熟人文化”，以及差异化服务造成的“贵宾现象”，让部分员工对日常重复处理的业务失去戒备心理，对熟人放松了警惕，无意或随意简化操作、省略环节，给不法分子以可乘之机。

2、随着业务规模的扩大和业务复杂度的提高，员工培训与自我培训相对不到位。识别、防范风险的新技术、新手段运用较差，不能做到与时俱进，反映到柜员身上就是风险防范能力较弱，对应办的业务不会办，或办了也不规范，不知道风险点在那里。反映到中层干部身上，就是不能适应变化的风险防范形势和安全保卫工作新要求，检查监督不细致、不深入，忽视了存在的问题。

3、前台人员紧张，员工年龄结构老化，柜员强制休假制度难以落实；受距离远、人员少的影响，农户小额贷款贷后管理工作难以到位，且我行负责三农业务的6名客户经理管片、管户均达3年以上，导致长期积压或隐藏的贷款风险不易暴露；贷记卡客户的实际社会信用程 3 度难以摸底，存有一定的风险隐患。

4、信贷资金供求矛盾促使民间融资空前活跃，增加了引发经济纠纷和案件的不确定因素。一是受社会金融中介机构或客户的利益诱惑，自身防控意识较差的员工，很可能会参与民间融资、充当金融掮客、承担担保风险，或利用贷款资金进行高利借贷、代客户购买理财产品、出借员工账户办业务、与信贷客户发生借款关系进而引发道德风险和经济纠纷案件。二是少数员工及其亲属经商办企业、参与不动产投资或赌博，造成员工可能帮助亲属进行融资，容易引发移用、挪用银行和客户资金等内部案件的发生。

三、下步工作打算

针对以上几个方面的问题，在下步的工作中，我行组织全员，通过专题讨论会、推进会、案例分析会、设置举报箱等多种形式，结合合规文化建设八个方面的专题展开全员大讨论，深刻揭摆、剖析存在的问题，做到不隐瞒、不避护，追根溯源,制定切实可行的整改措施，从根本上解决合规文化建设基础不牢的问题，弥补管理基础方面的短板。

（一）在强化制度执行力度上下功夫。一是养成执行制度的良好习惯。在加强员工教育培训的同时，重点提高全员对制度的理解能力和执行力度，通过两项活动的深入开展，继续强力灌输制度意识，让合规制度入脑入心，逐步形成执行制度、不愿违规的良好习惯。二是打牢执行制度的坚实基础。从小事抓起，从高层做起，班子成员以身作则、率先垂范，成为严格执行制度的倡导者、推动者和实践者，让 4 制度的铁律根植于全员之心，用之于管理之道，化之为行为之规。三是培育执行制度的敬畏意识。在行内营造有章必循、有规必遵、执规必严的氛围，树立对制度的敬畏意识，对破坏规则的行为，人人坚决予以抵制，让想违规的人想为而不敢为、不能为，不给违规提供生长的土壤。

（二）狠抓新一轮精细化管理。以两项活动为契机，从现在开始，各部门、各条线、各网点都要结合自身实际，针对合规管理和基础管理中的薄弱环节，着手制定精细化管理具体方案。一是按照信贷全流程风险管理要求，制定信贷条线的精细化管理方案，特别是对于三农客户经理，县行将实行“轮片”管理，达到互相监督排查的目的；二是全面实现我行柜面业务操作管理的精细化、标准化、合规化，在继续细化各个岗位职责，加强日常行为管理同时，确保在制度执行和操作层面不变形、不走样，实现三个一样，即：生人熟人一样、贵宾客户与普通客户一样、内部与外部一样；三是重点围绕财务费用管理、集中采购管理环节，制定更加规范、更加精细、更有操作性的精细化管理实施意见。

（三）持之以恒，切实抓好重点部位、重点环节、重点岗位的风险管控。一是明确每个管理条线和营业机构存在的突出风险点，把细化、明确的风险点，作为日常监管的重点。二是抓好序时监管。各种渠道发现的风险点抓在手上，放在心上，落实在行动中。并通过落实岗位职责、在线监控、现场检查等方式，提高监管工作的质量和效果。三是严格代理业务流程管理，凡发现员工代理惠农业务、出借账户等 5 行为的，一律从严从重处理。

（四）突出重点，深入做好排查工作。一是抓好在重点环节、重点岗位工作的员工思想行为排查工作；二是重点从违规、越权、经商等19种行为进行全方位、360度排查。三是重点加强对领导干部的监督管理，特别是对会计主管、网点负责人加强监督，重申银监部门“三个一律、一个坚决”的纪律要求，对行为不端的及时处理。四是按照银监会“十三条”要求，对本单位管理人员和重要岗位人员的“工作圈”、“生活圈”、“消费圈”、“社交圈”的全面监督，并组织有关人员到重要岗位人员所在街道了解情况，看其有无乱交、滥交不良人员行为，有无经商办企业、炒股、赌博及社会兼职，有无为人担保、过渡负债、消费水平明显高于实际收入等异常行为。同时到派出所查看其是否有聚众赌博、打架斗欧等社会劣迹行为，根据排查结果，确定重要岗位人员的合格与否，并确定重点人员进行重点监控和帮教，对发现异常行为的，坚决调离岗位。

第二篇：查摆问题阶段总结

查摆问题阶段总结

在本阶段中，学校领导班子积极组织全校教职员工认真学习了马克思主义“五观”、党的民族宗教政策及民族区域自治制度等相关内容。通过学习使大部分教职员工对这些内容有了一个更全面的认识，进一步明确了教育活动的着力点。但仍有极个别教师存在片面认识及错误观点。现总结如下:

(一)思想观念

1、存有畏难发愁情绪。对有些难点和敏感工作，存在一定程度上的畏难发愁情绪。

2、主动学习意识不强。缺乏持之以恒的学习精神，存在急用现学现象。导致眼界不够宽，境界不够高，理论指导实践的能力有待进一步提高。

（二）工作作风

1、个别领导班子成员忙于日常事务，深入实际、深入基层不够，提出为决策服务的具有前瞻性、预见性的思路建议欠缺。

2、少数党员教师做事存在不用心、不细心、不扎实的行为，先锋模范作用发挥不好。

（三）服务质量

少数教师服务意识不强，尤其在教学工作比较忙时，工作不

够热情，工作效率不高，自我约束意识不强。

策勒县第二小学

2012.5.10

深入开展“一反两讲三促进”活动

（第三阶段）

查

摆

问

题

策勒县第二小学

2012.5.10

深入开展“一反两讲三促进”活动

（第三阶段）

整

改

提

高

策勒县第二小学

2012.5.18

2012年5月12日至18日，学校组织全体教职工认真分析了思想问题及工作薄弱环节，通过整改，使我校的教职员工责任意识、维稳意识、大局意识明显增强，思想作风、工作作风明显好转。

(一)思想观念

存在问题：

1、存有畏难发愁情绪。对有些难点和敏感工作，存在一定程度上的畏难发愁情绪。

2、主动学习意识不强。缺乏持之以恒的学习精神，存在急用现学现象。导致眼界不够宽，境界不够高，理论指导实践的能力有待进一步提高。

整改措施：

1、继续按照“主题教育”学习活动要求，加强政治理论知识和业务知识学习，不断提高工作效率，增强为民服务能力。

2、加强思想政治教育，加大理论学习幅度，坚持理论联系实际，围绕教师关注的热点、焦点、难点问题，加强研究。长期坚持

（二）工作作风

存在问题：

1、个别领导班子成员忙于日常事务，深入实际、深入基层不够，提出为决策服务的具有前瞻性、预见性的思路建议欠缺。

2、少数党员教师做事存在不用心、不细心、不扎实的行为，先锋模范作用发挥不好。

整改措施：

1、认真组织党员干部进行理论学习，制定学习计划，不断提高党员思想觉悟和总体素质。

2、树立典型，通过评选公示提高党员的先锋模范作用。建立一套能切实转变思想作风和工作作风，加强党员队伍建设，保证各项工作措施落到实处的长效管理机制。

（三）服务质量

存在问题：

少数教师服务意识不强，尤其在教学工作比较忙时，工作不够热情，工作效率不高，自我约束意识不强。

整改措施：

引导全体教师从每个工作环节入手，改变工作作风，提高每个环节的工作质量。并且多开展“学先进，赶先进”等师德活动。

第三篇：查摆问题阶段总结

饭坡乡中心校

作风转变年第二阶段查摆问题总结

中心校教务副主任葛治永

根据嵩县教育局作风转变年第二阶段查摆问题会议精神，饭坡乡中心校结合《嵩县教育局2012“作风转变年”活动工作方案》、《嵩县教育局2012“作风转变年”活动第二阶段工作指导意见》，要求中心校班子成员与自身工作分工进行结合进行查摆，我主要负责成人教育、教育宣传、以及配合中心校领导交办的临时性工作，经过认真查摆，本人发现工作中存在如下三个问题：

第一、观念陈旧，跟不上教育发展。有时候在开展工作时，发现自己观念陈旧，不能紧跟教育发展步伐，不能与时俱进。

第二、在日常工作中，发现手段不硬，有时候导致工作力度不到，影响了工作最佳效果。

第三、在工作中，发现工作创新能力有限，导致工作不能再全县起到带头引领作用。

针对以上问题，冷静思考，整改措施如下：

第一、加强学习，学习领导讲话精神、学习教育新理念，更新观念，与时俱进。

第二、对待工作，多动脑，勤思考，该严格要求的时候，一定要硬起手腕，抓出成效，干出成绩为党和人民交一份满意的答卷。

饭坡乡中心校

葛治永

二〇一二年四月二十七日

第四篇：大讨论活动查摆问题阶段总结

大讨论活动查摆问题阶段总结

我办事处严格按照城关镇党委、镇政府的部署，结合办事处工作实际，深入开展“五级书记带头大走访”和“蚌埠要崛起，我该怎么办”大讨论活动。目前，大走访大讨论活动第二阶段已接近尾声，现对开展情况作如下汇报。

一、及早部署,认真查摆

大走访大讨论第二阶段的主要工作任务就是认真查摆问题。我办事处在查摆问题中结合社区工作实际，从多方面、深层次找原因，从履职尽责角度总结教训，从个人思想能力上查找差距，认真查找存在的突出问题，特别是要查摆是否存在思想解放不够，责任意识不强、干部作风不实、工作效率不高、创业氛围不浓、群众观点不牢等问题，深入剖析原因，从思想认识上查找根源。一是查思想观念、创新意识强不强。认真查找思想观念中的守旧意识，是否能自觉解放思想、与时俱进、革故鼎新，消除思路狭窄、观念僵化问题，树立高瞻远瞩，勇于探索的改革创新意识。不断创新工作思路和方法，在工作中积极开拓新视野，寻求新思路，谋求新措施，找出新办法，解决新问题。二是查工作状态，是否想干事、干成事、不出事。是否存在工作懈怠、思想慵懒、安于现状、无所作为的问题，消除只求过得去、不求过得硬的思想，树立勤奋敬业、争创一流的作风。形成踏实干事业、无私作奉献、埋头求发展的风气，把广大干部的智慧和力量凝聚到加快发展上来。三是查工作作风，是否求真务实。是不是扎扎实实，务本求实，尽职尽责，积极主动。认真找出工作作风上存在的差距，并采取有效措施加以整改，做到立说立改立行。通过查摆、整改，努力形成求真务实、脚踏实地抓落实的氛围，保障职能工作及中心工作目标全面实现。四是查服务质量，看是否做到群众满意。社区是直接面对群众，直接服务群众。服务质量的高低，关系到党和政府的形象，关系到行政效能的提高。重点查找是否存在利用职务之便、岗位之便、工作之便谋取私利、损害群众利益的行为。采取措施切实提高服务意识和质量，切实提高自身知识素养和专业本领，在创新服务方式和提高工作效率上做足文章。五是查大局意识，看是否牢固树立一盘棋思想。看工作中是否形成合力。对待工作不推诿扯皮，增强工作合力，树立和谐、信赖的人际关系，形成相互尊重、理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。在查摆、整改阶段进一步找出差距，努力形成一盘棋，共同形成团结向上、积极进取的良好氛围。六是查廉洁自律，看是否廉洁从政。从自己、从身边、从单位查起，看有没有违反廉洁自律事情发生，有没有违法、违纪行为。真正做到坚持原则，秉公办事，坚决防止手中的权力商品化、庸俗化，决不假公济私、以权谋私，切实做到“既要干事，又要干净”，以清正廉洁的形象，展示过硬的领导干部形象，树立清正廉洁的作风。

二、下步工作打算：

一是加强领导，确保活动开展扎实有效。要把思想认识统一

到镇党委的精神上来，扎实做好查摆后期和整改提高阶段的各项工作。

二是提高认识，确保活动开展善始善终。要在学习讨论、查

摆问题的基础上，继续认真抓好学习讨论，把不断提高思想认识、促进思想解放贯穿于活动的始终。

三是研究制订切实可行的整改措施。要在查摆问题的基础上，进一步把主要问题找准，把原因分析透，针对性提出整改措施。

四是领导带头整改，为全体人员做好表率。主要负责人把整

改工作当作一种责任，当作干好工作的动力，充分发挥导向作用，带头学习讨论、带头深入基层调查研究、带头查摆问题分析原因、带头修订个人整改措施、带头落实整改措施，推动整改提高阶段工作的扎实开展，使大讨论活动取得看得见、摸得着、群众认可、社会满意的效果。

2011年12月3日

第五篇：和谐建设提升年查摆问题阶段自查报告

和谐建设提升年查摆问题阶段自查

报告

和谐建设提升年查摆问题阶段自查报告 根据县和谐办《关于深入开展“和谐建设提升年”活动查摆问题阶段安排意见》要求，我社查摆问题阶段工作坚持高标准、严要求，注重针对性，讲求实效性，周密安排，统筹兼顾，整体推进。业已完成了县委办安排部署的“规定动作”，达到了预期的目的。现将查摆问题阶段工作情况自查如下：

一、查摆问题阶段开展工作的基本情况 “和谐建设提升年”主题教育开展以来，我社紧紧围绕“转作风、树形象、抓落实、促跨越”这个主题，以转变干部

作风和窗口行风为出发点，以维护和谐稳定、保障改善民生、优化发展环境、促进企业发展为落脚点，严格按照县委的部署要求，认真做好集中学习、深化思想认识的各项工作，确保主题教育扎实深入开展。进入查摆问题阶段以来，我社以“推动企业科学发展、提高企业经济效益”为载体，认真查找在推动企业科学发展方面存在的突出问题，找准单位干部职工在政治意识、大局意识、工作作风、群众观念、办事效率等方面存在的问题，认真分析根源，努力消除科学发展的障碍，明确科学合理的新思路、新方法、新举措。

二、查摆的问题具体表现

干部队伍建设方面仍然存在薄弱环节，班子成员在履职尽责、团结共事方面仍然有差距

1、放松了对领导干部的思想政治、“四职”及“三观”教育，集中统一的教育活动少，对思想政治工作检查督促少，在一定程度上淡化了思想政治工作的作用。

个别领导干部宗旨意识淡薄，带头作用不明显，不能履职尽责。

2、干部队伍的创新意识不够强，大手笔做大事的意识不够浓。绝大多数领导干部对市场经济的运行规律和现代企业制度知识学习不够，认识不深，缺乏驾驭市场的能力，致使业务经营萎缩，门路狭窄，服务功能弱化。有些单位固守阵地，吃资产饭。

3、在监督约束干部管理等方面有一些松懈。近年来，由于基层班子职数配备不齐，对一些制度执行不力，监管不严，形成少数企业管理粗放，缺乏一定监督制约机制，给企业的运营发展带来了一些负面影响和遗留问题。

领导班子的作风建设还有待进一步加强

4、干部队伍的宗旨意识不强。为职工群众服务的公仆意识树立的不牢固。反映在工作中，对离岗人员、困难职工、弱势群体的关注度不够，有时工作浮躁、不够细致，对一些上访职工缺乏热情和

耐心，有急躁情绪。

5、抓具体工作的实干精神还不够。在工作指导上不区别情况，因地制宜，深入实际，不去分析，不去研究，只求过得去，不求过得硬，做的不够深，不够精，不够细。

6、在政令畅通方面有待严明纪律。有的单位，对县社决定、规定执行不力，甚至我行我素。

供销社体制改革需进一步深化，各项措施还需进一步完善

7、网络体系建设还需进一步加强。合作经济组织、村镇服务网点的桥梁纽带作用没有得到充分发挥。近年来，由于各项服务配套措施跟得不紧，致使一些专业合作社、协会组织、村级服务站为“三农”服务的优势没有体现出来，服务功能有所下降。

8、为农服务意识有所弱化。由于系统内人员结构老化，计划经济意识根深蒂固，许多单位的管理人员，甚至领导班子缺乏现代企业的经营理念、业务知识和专业技能，为“三农服务”的意识弱化，没有将“角色”真正转化过来。

9、供销社的资产优势没有得到充分发挥。近年来，我们在撤小并大、突出重点、发挥区域优势等方面做了有益尝试，但与之相配套的措施、管理体系没有真正建立起来，系统内缺乏统一的规划和管理机制。有些单位不从企业的长远发展去统筹考虑，只顾眼前利益而无发展意识，使一些资产收益没有得到充分发挥，甚至给以后的开发利用带来不利。

三、问题产生的根源 一是理论学习不深入，不扎实。由于目前供销社系统处于改革发展的重要时期，各项事务千头万绪，注重了业务经营、项目建设等方面工作，班子成员没有系统学习理论知识。业务方面的新知识学习不深、理解不透，所以指导工作的出发点和落脚点低，没有很好的理论联系实际，理论指导实践，从而使企业的运行质量不高。

二是由于企业经营机制转换后在职工队伍、干部教育方面存在以包代管的思

想认识，在注重班子建设的同时忽视了整个职工队伍建设。

三是在工作作风上缺乏一种攻坚克难的钻劲。在工作中不能埋头苦干，勇于接受任务，承担责任，有时遇到困难，经过努力仍然难以解决时，不能知难而上，甚至有时回避矛盾，缺乏敢于碰硬的意识和精神。总之，在查摆问题阶段查摆出来的问题和差距，我们将制定加强和改进的具体措施，努力解决在解放思想、深化企业改革、推动企业科学发展、维护和谐稳定中存在的问题，并把学习、查摆、整改紧密结合起来，立足实际，有的放矢，以开展主题教育推动供销合作事业再上新台阶。