严格管理 ≠ 制度严企业培训格[五篇范例]

第一篇：严格管理 ≠ 制度严企业培训格

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严格管理 ≠ 制度严企业培训格

企业管理出了问题的时候，总会听到有关制度不健全的抱怨。加强管理，健全制度是必要的；但是如果以为严格管理就是制度严格，只要制度周密就能够杜绝管理漏洞，那也是一厢情愿。当企业的各项规章制度看起来百密而无一疏的时候，繁琐的弊端就容易暴露。《水浒传》中武松被逼上梁山，直接的导火索就是因为“法度”过严，只好采取自力救济的措施所致。

武松投诉无门的故事

《水浒传》中的好汉们被逼上梁山，无疑是社会矛盾使然；但是从108将各自的经历来看，分别和具体的管理环境有关。武松在景阳岗上可以三拳打死一只老虎，在长兄的人命官司中却束手无策，只好铤而走险。按照《金瓶梅》的描写，武松就是因为这个案子被逼上梁山的。

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武松属于鲁智深、李逵一类的武夫，却没有鲁智深的神佑，更加现实；也不像李逵那样莽撞，不会因无知而做错事。当武松发现长兄武大的猝死后面有冤情，立志报仇的时候，还是打算通过正常的诉讼渠道惩恶申冤的。当他掌握了一定的证据后，带着两个证人到县厅打官司的时候却被难住了。知县倒是听明白了事情的缘由，但是和县吏们一商量就麻烦了。县吏们和打死武大的真凶西门庆“有首尾”不说，还摆出公事公办的架势。知县对武松道：“你也是个本县中都头，怎不省得法度？自古捉奸见双，杀人见伤。你那哥哥尸首又没了，又不曾捉得他奸。你今只凭这两个言语便问他杀人的公事，莫非公道忒偏向么？你不可造次，须要自己寻思。”见武松固执，知县还是拿“制度”说话：“但凡人命之事，须要尸、伤、病、物、踪五件事俱完，方可推问。你那哥哥尸首又没了，怎生问理？”

尸、伤、病、物、踪，环环相扣，在没了尸首的情况下毫无遗漏地还原真相谈何容易。武松作为都头，对衙门规矩的底细不是不清楚，但是他不肯求人，决心自己解决问题。凭着武松的功夫，对付谋害兄长的一干凶手手到擒来。不过他虽然已经将生死置之度外，仍然粗中有细，做了一个“局”：以兄长亡故有劳街坊为由置办了一桌酒席答谢，将较有身份的高邻请到家中。武松掣出尖刀，将凶手潘氏、王婆擒来，当堂审问，并请高邻笔记作证。潘氏、王婆对于谋杀武大供认

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不讳，武松便杀了潘氏与西门庆，押了王婆，带着口供笔录到县厅自首。

武松的这种做法在法律上叫做私力救济，一般认为有悖于文明社会的理念；但是也有不少学者承认其合理性。马基雅维里早就指出，因为公力救济常常有所不足，所以人们必须诉诸私力救济。这里所说的不足，不是说不够，而是过于苛刻之类。武松的官司根本不是无法可依，但是一方面有“捉奸见双，杀人见伤”的惯例，另一方面要同时经过尸、伤、病、物、踪“五大要件”的考证，无尸难定案。加上知县执法太“严”。以武松的为人，不可能咽下这口气，除了以自己的方式寻求问题的解决之外别无选择。在企业管理中也是一样，如果说规章制度是公力救济的表现，那么规章制度过于繁琐，“公力救济”不畅时，人们在制度之外采取行动就难以避免。

警惕制度“健全”时的软肋

规章制度是用具体的文本、程序表现出来的，当管理者寄希望于通过规章制度进行严格管理时，无非是将文本、程序制定的非常详尽，以便在实际运用中入规中矩。但是，管理者如果只是把严格的功夫下

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在“本本”上，再严谨的规章制度也会暴露出自己的软肋。

管理者过于依赖制度“健全”，实际上可能是在放松自己的职责，至少是在试图用本本代替管理。似乎只要在形式上符合制度的规定，就可以得出预期的结论，既可以避免矛盾，又可以省却很多功夫。在著名的“囚徒悖论”中。检察官对囚徒犯罪的证据掌握的不够，就对分别关押的两个囚徒宣布了一个坦白的“制度”，进行诱供。与到现场获取证据相比较，通过诱供得到证据要轻松得多，囚徒的困境有助于检察官利益的最大化。但是更多的情况并非如此理想，以科学管理著称的三鹿集团，1100道检测关口都没有“检验”出有毒物资三聚氰胺。正如武松的案子那样，知县借口制度严格不接武松的案子，如果不是推诿，就是被条条框框捆住了手脚。还会出现顾炎武所说的状况，当“权乃移于法”之后，“贤智之臣亦无能效尺寸于法之外，相与兢兢奉法以求无过而已。”

面对严格的制度，当被管理者感到事难办时，就为制度外办事提供了潜在的市场。被管理者一般有“你对我怎么样我就对你怎么样”的心态，当他意识到制度在“卡”我的时候，也会采取一种实用主义的态度，在按制度内外办事之间进行利益权衡。尤其在被管理者主体性充分张扬的情况下，对付制度或者在制度外办事就内含着一种经济

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逻辑，具有直接性、经济性、效率性、便利性和一定程度的时效性。对于企业的事，可办可不办，他无所谓。对于可以这样办亦可以那样办的事，哪一种方式对其更有效用、成本更低、更便利、更快捷，就会选择哪种。对于必须要办的事，在制度内解决不了的情况下，完全有可能不惜代价在制度为寻求解决，制度严格还起到了为渊驱鱼的负作用。

严格的制度本来应当有助于限制执行者的职权，但是当执行者意欲以权谋私时，就会在实际操作中翻云覆雨。制度严格意味着制约要素的细化，操作难度的加大反容易增加执行者弄权舞弊的机会和权重。执行者的职权或许并不大，但是在一个事件中的作用却举足轻重，执行者即使不是故意刁难，也可以用官僚主义的态度设置障碍。当被管理者不能满足其暗示的条件时，其不作为就是一种作为，当执行者的私欲被满足时，其一个环节上的变通做法有可能使整个事件面目全非。严格的制度就被念歪了经，形成了制度外办事的通道。

走出制度管理的误区

制度管理好比在地图上指挥行军打仗，地图虽然必不可少，但是

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如果过于依赖它，那就无疑于纸上谈兵。正如凭借一定的技术可以把地图绘制的很“精确”，我们自己也可以将制度制定的很完美，但这并不会导致完美管理的产生。相反，当经营实践有变化，而我们还是拿“模子”说事，就会陷入管理的误区。这至少要求我们在制度与活的管理之间寻求一种平衡，强调以下几点是必要的：

一是要深入实际。制度建设不算容易，而制度文本、程序的制定却并不难；问题在于，不要指望文本、程序的制定可以一劳永逸。企业间的制度、程序往往可以相互借鉴，但执行的效果却差别甚大，就是因为管理者深入实际的情况有不同。况且，制度的制定针对的是一般情况，如果发现一个特殊情况制定一个制度，那就成了从特殊到特殊；当旧的特殊性解决之后又会出现新的特殊问题，制度的制定不仅无穷期，而且会按倒葫芦浮起瓢。要想避免制度建设陷入“恶的无限”，最终还是要靠深入实际解决问题。

二是要有越级监督。

三是要弘扬正气。企业制度、程序的制定都体现了一定的价值指向，后者对前者具有指导作用，对前者的执行不应该违背后者，这就

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体现了一种正气。当制度、程序的具体规定出现缺陷时，管理者就应当大义凛然，勇于承担责任，用正气压倒邪气。当制度、程序形成庞大的体系，条款之间甚至有相互抵牾之处时，应当用价值指向加以统一，这就取决于管理者的“道德水平”。同样是面对无尸难定案的惯例，事后阳谷县知县和东平府府尹会为什么不同程度的为武松开脱呢？因为武松为兄复仇符合官方正统儒家思想所宣扬的“义”，他们也想为自己留一点清名。

四是要宽严相济。严格的管理当然要体现为制度、程序面前人人平等，赏罚分明，但是这和事后的处置宽严相济并不矛盾。不过与其事后“照顾”，不如防范在前，在设计制度时就考虑被制度排除情况的宽严相济，不可只管符合本制度的要求。对于暂时不符合本制度要求的要有“救济”的渠道，对于容易产生争议的情况应鼓励协商，对于确实应当排除的情况要促使其软着路，给出路，使其不至于很容易被潜规则俘获。比如在三鹿奶粉事件发生之前，在严格检测蛋白含量的时候，就要考虑蛋白含量不高的原奶的处置，物尽所用，使部分奶农不至于试图用有毒物资三聚氰胺蒙混过关。绩效（Performance）

什么是绩效

“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。

绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。

综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。

绩效的特点

它具有多因性、多维性和动态性。

1、多因性

多因性是指一个人的绩效的优劣取决于多个因素的影响，包括外部的环境、机遇，个人的智商、情商和它所拥有的技能和知识结构，以及企业的激励因素。

2、多维性

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多维性就是说一个人绩效的优劣应从多个方面、多个角度去分析。才能取得比较合理的、客观的、易接受的结果。

3、动态性

动态性即一个人的绩效随着时间、职位情况的变化而变化的。

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第二篇：三基三严培训制度

“三基三严”培训制度与考核措施

“三基三严”是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能，“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。全院医务人员应提高认识，加强“三基三严”训练。特做如下规定：

1、“三基”培训为全员培训，各级医生均应参加。“三基”考核必须人人达标。要把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。

2、科室成立由主任担任组长的考核小组，制定本科室、本专业“三基”训练计划、内容和考核标准。在“三基”训练过程中巩固和掌握已学过的基础医学专业知识，提高医疗技术水平。

3、培训内容：各级医师必须掌握卫生部要求的医学专业基本理论、基本知识、基本技能及本专业的医学技能。

4、培训及考核方式：科室考核小组负责本专业“三基”训练工作，要求对本科室技术人员每年进行考核二次，医院考核小组定期进行检查评定，督查各科室“三基三严”训练考核工作。医院考核小组对全院卫生技术人员每年至少进行1次全面系统的三基培训及三基技能与理论知识的考核。

5、医院有针对性的进行急诊、急救知识的集中培训，以提高我院卫生技术人员的“三基”水平，并随机抽查，反馈培训效果。

6、考核成绩将与奖金及执业医师注册挂钩。考核成绩不合格者先进行补考，补考仍不及格者，扣除当月奖金，延长轮转期1年，推迟1年晋升主治医师；连续2年不合格者不给予执业医师注册。

第三篇：三基三严培训制度

三基三严培训制度

1、采取业务讲座、远程教育、专项培训的形式加强对护理人员知识封信，提高技术水平医师的思想教育，变被动学习为主动学习。

2、制定对各级各类护理人员的“三基三严”培训计划及目标，定期考核与不定期抽考相结合使之达标。

3、定期组织专项技术操作练兵活动，保证人人过关。

4、将考核成绩计入技术档案，“三基”水平评价达标分数≥80分。未到标准分者，一次补考，补考不合格取消科室评选先进资格。

5、要求不同层次的护理人员按照护理部制定的培训目标和计划，完成当年的学分及“三基”考核合格成绩。

6、护理人员要按照护理部要求按时参加各类培训及学习班。

第四篇：企业培训制度

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员工培训管理制度

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第一章

总则

1.1

目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

1.2

适用范围

公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。

第二章

培训机构和职责

2.1

公司的培训工作实行人力资源部归口管理，各部门配合实施的原则。2.2

人力资源部为公司的培训主管机构，人力资源部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。

2.3

公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

2.4

人力资源部在培训中的主要职责： 公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订； 公司培训计划的制定与组织实施；

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对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 培训教材、教具的购置、保管； 培训所需仪器设备的申购，保管；

培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发； 对培训师的选聘，确定及协助教学；

外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。

2.5

各部门在培训中的主要职责： 本部门培训需求计划的制订； 积极配合人力资源部实施培训工作；

本部门、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核； 本部门参训员工的组织与管理； 培训工作报告的撰写与呈报。

第三章

培训需求与实施管理

3.1

培训需求的确定

3.1.1 公司整体培训需求的确定

人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司培训需求分析报告，或将相关内容在工作计划中予以体现，报公司审核确认。

3.1.2 部门培训需求的确定

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各职能部门在制定工作计划中，应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

3.2

拟定培训方案或计划

3.2.1 培训计划的拟定

每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的工作计划，拟定公司培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

3.2.2

季度培训计划实施方案的拟定

人力资源部根据培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

3.2.3

月度培训计划的实施

人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

3.3

培训方案或计划的审批

3.3.1 培训计划的审批

人力资源部拟定的培训计划，须报公司人力资源总监审议通过。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。

3.3.2 季度培训计划实施方案的审批

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人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报人力资源部总监批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；如涉及费用超过2000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。

3.4

培训方案的实施

3.4.1 人力资源部负责的培训的实施

对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》，人力资源部总监审核确认，其中培训费用在20000元以上，或参训人员超过20人以上，须报总经理审核确认后方可实施。

3.5

培训时间的安排及管理

由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。

第四章

培训方式与内容

4.1

公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。

4.2

参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。

4.3

外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。

4.4

依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：

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4.4.1 部门经理和主管级人员的培训：主要包括公司的重大改革、不断发展的企业文化、新管理模式的建立与施行、综合技能的提高培训、参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。

4.4.2 普通员工的培训：

普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。

4.5

新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：

4.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

4.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

第五章

培训考核

5.1

培训的考核一般就下列几种情况进行：

5.1.1 培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。5.1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

5.1.3 培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。5.2

培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行： 现场操作、书面答卷、书面测试等。

5.3

培训考核由培训师设置考题，人力资源部组织、督导、协调，参训部门具体实施，人力资源部派人监考。

5.4

考场纪律：

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5.4.1 员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。

5.4.2 员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。

5.4.3 如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚。

5.4.4 因请假、出差等未参考者，应及时到人力资源部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。

5.4.5 考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。

5.5

员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。

第六章

培训档案管理

6.1

培训档案的管理：

6.1.1 培训档案的管理工作由人力资源部负责。管理职责如下： 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；

定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；

做好培训档案的保密工作。6.1.2 培训档案包括以下内容：

培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等； 参训员工的考核资料、培训记录卡等。

第七章

附则

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7.1

本制度由人力资源部制订并负责解释。7.2

本制度经总经理批准后施行，修改时亦同。7.3

本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。

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二○一六年一月一日

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第五篇：护理人员三基三严培训制度

修订于2014年4月1日修订次数1

护理人员三基三严培训制度

1.护理部每月组织一次全院性业务学习；每月组织观摩科室的护理

查房一次。

2.护理部根据情况安排各级护理人员外出进修、培训、学习。

3.护理部对每年分配到岗的新职工按护理人员岗前教育制度落实。

4.护理部对毕业、调入的护理人员按护理人员轮转制度落实。

5.护理部对来院5年以内的护理人员，每月考试或考核一次；对45

岁以下的在职护理人员和护士长每2月进行理论考试和操作考核各一次。

6.科室每月进行一次业务学习，一次护理查房，每周晨会提问2次；

每月组织理论考试和技术操作考核各一次。严格落实科室培训计划，提高专科水平。

7.护士长对科室开展的新技术、新业务，进行培训。

8.鼓励毕业2年以上的护理人员参加自学、网络、函授班及各种继

续教育学习。

9．全院护理人员必须强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度的“三严”作风。