关于情绪控制的班会策划及总结

第一篇：关于情绪控制的班会策划及总结

“体验

感知

互动”班会策划书

一、班会主题： 体验 感知 互动

二、活动时间：

三、活动地点：

四、活动策划人：

五、活动对象：

六、活动目的：为了让同学们正确认识自己的情绪，理解他人的情绪，合理宣泄不良情绪，用正确的方法表达情绪，学会调节、控制与管理自己的情绪。帮助同学们体验各种情绪，使他们认识积极情绪和消极情绪；从而正确的处理生活中的消极情绪，帮助同学们构建和谐的人际关系；使同学们管理自己的情绪。学习和了解有关情绪的相关知识，对于预防同学们产生消极情绪，保持健康的心理状态，以积极阳关的心态迎接未来的挑战有重要意义。帮助同学们做一个幸福快乐的人，在大学的旅程上留下美好的回忆。

七、具体活动流程：

1、由主持人xx发言，引出班会主题及目的，并宣布主题班会开始

2、主持人通过和大家分享一些正反面的经典事例，以及结合自己的深刻见解，让大家对班会主题有更好的认识

3、同学们发言，结合自己积极或消极的情绪经历讲述自己对该主题的理解，发表自己的观点

4、趣味游戏和趣味测试：主持人随机派上同学参与班委提前准备的小游戏，并对同学们的情绪是否稳定进行简单的测试

5、班主任总结

八、预期活动效果

同学们都可以积极参与，活动气氛活跃，每个人从活动中都可以正确的认识自己的情绪，理解他人的情绪，让同学们都以积极的心态去面对自己所面对的一切

九、活动注意事项

1、班委提前通知班上同学，每个同学都要准时参加

2、班会要有完整的记录，要留有清晰的照片

3、班会要维持较好的纪律

4、保持班会的活动气氛

“体验

感知

互动”班会总结

为了让同学们正确认识自己的情绪，理解他人的情绪，合理宣泄不良情绪，用正确的方法表达情绪，学会调节、控制与管理自己的情绪。帮助同学们体验各种情绪，使他们认识积极情绪和消极情绪；从而正确的处理生活中的消极情绪，帮助同学们构建和谐的人际关系；使同学们管理自己的情绪。学习和了解有关情绪的相关知识，对于预防同学们产生消极情绪，保持健康的心理状态，以积极阳关的心态迎接未来的挑战有重要意义。帮助同学们做一个幸福快乐的人，在大学的旅程上留下美好的回忆。x月xx日我班在11教举行了“体验

感知

互动”的主题班会此次会议由xx主持，班主任xx出席了会议并做了重要讲话。

会上首先由主持人引入话题，通过大学生中一些常见的案例，以及自己的所见所闻并发表自己的看法，以及控制自己的情绪的重要性，采用了分组讨论消极情绪的危害作用并自由发言。

同学们积极踊跃，发表讨论结果后，x老师进行总结，并向学生展示几种调控情绪的方法： 1.转移注意力。

转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。

改变注意的焦点：情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事情、活动。例如玩游戏、运动、下棋、听音乐、看电影、读报纸等。改变环境：情绪不好时，到室外走走，到风景优美的环境中玩玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，还可能加重不良情绪对你的危害。2.合理发泄情绪。

合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪。发泄的方法有：①哭——适当的哭一场。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。②喊——痛快地大喊一回。当受到不良情绪困扰时，不防大喊一回。通过强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来。③动——进行剧烈的运动。不动注意力越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。④诉——向亲朋好友倾诉衷肠。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己心情舒畅，而且能得到别人的安慰、开导及解决问题的方法。

发泄不同于任性和胡闹，如果不分时间、场合而随意发泄，既不能调控情绪，还会造成不良的后果。因此，调节情绪最好的方法是学会自我控制。3.学会控制情绪。

控制情绪就是要做到“喜怒有常”和“喜怒有度”。“喜怒有常”就是当喜则喜，当怒则怒，情绪的表达要控制在一定的程度内。喜不能得意忘形，怒不能暴跳如雷，哀不能悲痛欲绝，惧不能惊慌失措，做到“喜怒有度”。以下介绍两种简单的自我控制情绪的方法： ①自我暗示法。静下心来，在心中默念“喜笑颜开”、“开怀大笑”，并且想象这些情景，你会产生什么感觉？语言能对人的情绪产生暗示作用，因此可以通过语言，不断暗示自己以控制情绪。此外，还可以通过名人名言或英雄人物进行自我激励，能够有效地调控情绪。②深呼吸法。通过慢而深的呼吸方式，使波动情绪逐渐稳定下来。步骤：a.站直或坐直，微闭双眼，排除杂念，尽力用鼻子吸气；b.轻轻屏住呼吸，慢数一、二、三；c.缓慢的用口呼气，同时数一、二、三，把气吐尽为止；d.重复三次以上。

这次班会让我们掌握了更多的控制情绪的知识，并增强了我们如何控制情绪。通过这次班会，同学们认识到控制情绪的重要性并能够在今后的生活中注意培养自己，提高自己的控制情绪的能力，以使能更好的维护自己和他人的利益。相信，通过大家一起努力，一定会创造一个和谐的学习氛围，并在大学的旅程上留下美好的回忆。

第二篇：情绪控制心得体会

学习“从控制情绪入手，提高自身修养”心得体会

教师，一份崇高的职业，在人们的心中，教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是先进思想文化的传播者，是莘莘学子人生可靠的引路人。而在人类社会发展进程中，教师也承担着人类文明的传播，新生代的培养，各种社会所需人才的造就等艰巨任务，面对千差万别的人，教师必须有着良好的师德师风才能以德服人。现行我们国家对教师提出了“爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”的职业道德规范，认真学习之后，我有了以下几点体会。

第一、教师作为一个平凡又特殊的职业，教师的道德水准高低将与民族的存亡，国家的命运息息相关。可以说，没有教师的社会劳动，没有教师道德的高素质，便没有新一代民族素质的提高。因此，教师应以德立教，以身示教，与时代同步，锻造不朽师魂，要铸师魂先立德。

因此，教师应该热爱教育事业，坚定忠诚于党的教育事业的信念。教师从一选择教师职业，就应具备“捧着一颗心来，不带半根草去”、决不为外物所动的胆魂与气概。这就完全取决于教师正确的人生观、世界观以及价值观的确立。

第二、教师应该热爱学生。热爱教育事业是一种理想与情感，爱学生才是实施教育的基本着力点。爱是教育的基本要素——“没有爱便没有教育”。爱生不仅是教师人品、学识、情感与亲和力的展现，实际上是倾注了教师对祖国、对人类、对未来的热爱。因此，爱生是衡量一个教师师德水平的一把基本尺子。“爱是一门艺术”。能爱是一个层面，善爱则是另一个层面。作为教师，爱的形式与内容，就是教师品德、学识和情感的结晶。因此，教师要做到能爱、善爱：要爱学生成长过程中的每一微小“闪光点”；要爱他们具有极大的可塑性；要爱他们在教育过程中的主体能动性；要爱他们成长过程中孕育出来的一串串教育劳动成果。爱要一视同仁，持之以恒；爱要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解，尊重、信伍为基础。只有这样的爱，才是以德立教。只有以德立教的爱，才能爱出师生间的师生谊。随着素质教育改革的不断深化，“爱生”的意义也在不断地得到升华。爱的双向功能是现代教育中的媒介，不热爱学生的老师，学生决不会欢迎他。因此，“爱生”是现代教育衡量每一位教师是否称职的重要标志。

第三、教师应当勤奋学习，走在时代和学生发展的前头。教师担负着教书育人的重任，是从事精神产品生产的劳动者，因之必须有真才实学。陶行知先生说：“教师对自己从事的教学工作抱什么态度，对掌握业务专门知识抱什么态度，这也是师德问题。”面对当今时代的发展，社会的进步，科技的飞跃，以及学生成长对“学高为师，身正为范”的挑战，教师如果不强化“自育”意识，自律自爱，持之以恒，力学苦练，做到“闻道在先”，“术业有专攻”，要“为人师表”，并非易事。故此，当代师德对教师的要求也包容了“勇于和勤于不断提高自己各方面素质”这一内容。第四、教师还应有高尚的人格，端庄的仪表，优雅的风度。教师高尚的人格，大度的仪表，优雅的风度具有无穷的感召力，亲和力。教师高尚的人格来自教师的道德修养；教师端庄优雅的仪表、风度、气质来自教师的文化素养。教师只有以协调的人格美、仪表美、风度美，才能以德立教，以身示教，塑造出当代教师的美好形象，造就新一代的师魂。

让我们站在新的历史高度，在教育、教学的工作实践中，用高标准的师德观念规范自身的行为，提高自身的素养，塑造自身的形象，铸就新一代的师魂，把中国的教育推向新的辉煌！

何雪华

2016年3月20日

第三篇：情绪主题班会

做情绪的舵手

班会目的：

1、通过本次班会，使同学们了解积极情绪和消极情绪。

2、让学生学会调节自己的情绪，做一个心理健康的人。

班会主持人：张xx 周xx 班会过程：

班主任：同学们，今天我们的班会主题是做情绪的舵手，希望通过本次班会，同学们能了解到到什么是积极的情绪，什么是消极的情绪，学会调节自己的情绪，做一个心理健康的人。本次班会的主持人是张xx和周xx两位班长。

张：积极的情绪可以促使人积极奋进，消极的情绪可以使人低迷，现在我们进入本次班会的主题。

周：同学们是否有过下面这个小品中的经历呢？（播放幻灯片）张：当你遇见这样情况的时候，你会怎么做呢？（请一到两位同学回

答）。

周：同学们说得很好，当你遇到这样的情况的时候，你也许会垂头丧

气，埋怨生活的不公平，同学们来看一个小故事，当你看完这个小故事的时候，你还会有现在这样的想法吗？进入我们的情绪之旅第一程----听故事。（播放小故事）

张：大家来看这个图片，图片中这个人没有腿，只有上半身，而他却

能做到很多常人不能做到的事情。

周：看到这里，同学们你们还要埋怨生活的不公平吗？你是否成功取

决于你对生活的态度。

张：你知道什么是消极的情绪吗？（播放）找一位同学给大家读一下。周：我们再来了解一下什么是消极的情绪？（播放）找一位同学给大

家读一下。

张：在生活中，这14种情绪左右着你的成功！你是情绪的主人还是 情绪的奴隶呢？下面让我们来做一个心理测试，大家在自己的本子上写是或者否就可以。（播放）

周：大家计算一下自己的测试结果，是记1分，否不计分，把自己个

体的得分相加算出总分。

张：同学们看一下黑板上，和自己得分相对照，了解一下自己的情况

吧。

周：同学们了解了自己的情绪状况了。让我们走进明镜台，看看我班

同学自编自演的小品。

张：请看第一个《被人冤枉了》，（学生表演）

周：（问一位同学）假设你被别人冤枉了，你会怎么办？

张：第二个小品《和同学发生矛盾》，（学生表演）

周：（问一位同学）如果你遇到小品中的情况，你该怎么办呢？ 张：请看第三个小品《做不出题来》（学生表演）

周：（问一位同学）如果你遇到小品中的情况，你该怎么办呢？ 张：请看第四个小品《没做作业想去上网》，（学生表演）

周：（问一位同学）如果你遇到小品中的情况，你该怎么办呢？ 张：同学们说的都很好，下面请班主任作总结。

班主任：同学在观看了小品之后的发言都很精彩，当我们遇见事的时

候换一个心情去做，也许会受到意想不到的效果。周：是啊，当我们遇到事情的时候。换一个心情会怎么样呢？让我们

走进换心情（播放）。

张：（分别找四个同学来说说自己的想法）

周：下面给大家再讲一个小故事：（播放）（找个同学读一下）

张：生活就像一面镜子，你对它哭，它对你哭；你对它笑，他也对你

笑。请班主任作总结。

班主任：情绪与我们的个人态度是紧密相连的。在生活中我们可以通

过改变自己的态度来控制自己的情绪。我想通过本次班会，同学也找到了，控制自己情绪的好办法，希望每一个学生都能做自己情绪的舵手，放飞心情，幸福飞翔。

张：让我们以一首《幸福拍手歌》，结束本次的班会吧！（大家齐唱）篇二：塑造阳光心态合理掌控情绪主题班会

《塑造阳光心态，合理掌控情绪》主题班会设计 2013级1班 谭春容

一、班会背景

“情绪”就像人的影子一样每天与人想随，我们在日常的工作、学习和

生活中时时刻刻都体验到它的存在给我们的心理和生理上带来的变化。也

许，从自己的经验出发，我们每个人对情绪都有一些自己的看法，但是，情

绪实际上比我们想象得要复杂得多。对于情绪，我们可以有很多具体的词语

来描绘，例如将情绪描绘成愉快的或不愉快的，高兴的和不高兴的，满意的和不满意的，温和的和强烈的，短暂的和持久的等等。人的情绪总是从兴奋

到抑制，从抑制再到兴奋，往复循环。一个人的情绪不可能一直处于低潮，也不可能一直高涨。

如果我们在某种程度上能够了解情绪对人产生的影响，并对情绪产生和

发展的基本规律有一定的认识，这将不仅有利于我们的身心健康，而且对我 们的学习和工作都十分有利。所以我们要在这次主题班会中引导认识人的情

绪并学会如何控制情绪。

二、班会目的

1、通过投影片以及小品表现学生在日常生活中出现的多种不良情绪，从而引发学生对自身的思考，使学生初步学会剖析产生不良情绪的原因。

2、引导学生找出克服不良情绪的方法，帮助他们形成良好的人生观和

世界观。

三、班会形式

小品表演、交流讨论为主

四、活动准备

1、小品：《考试过后》

2、两个盒子，一个小礼物

五、活动过程

（一）设置情境，引出“情绪”概念

1、活跃气氛

游戏一：摸礼物

老师今天带来了两个盒子。有几件礼物送给大家，要你自己用手伸进盒子里去取。（两个盒子，分别请两位同学上去取），（盒子一： 盒子二：空的）

体验情绪：你想知道里面有什么礼物吗？ “好奇”的情绪，着急的情。手伸进盒子之前“紧张”的情绪，期待的情绪? 手触摸到礼物时“疑惑、紧张或害怕”的情绪，兴奋的情绪?拿出礼物时“高兴或害怕”情绪? 边进行教师边采访，此时的情绪怎样？他们在取礼物的过程中，体验到了各种情绪。

生活中，人人都有情绪，比如你热切盼望中的东西，一旦得到满足，你就会感到高兴、喜悦，产生肯定的内心体验；相反若得不到满足，就会感到失望、烦恼，而产生否定的体验。高兴、快乐、愤怒、悲伤这些都是情绪。

（二）介绍情绪的基本形式

1、主持人，情绪有它的基本形式，我国古代有“喜怒哀乐爱恶欲”七情之说。现在一般把情绪划分为“喜怒哀乐”四种形式。人类九种基本情绪是兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。

《考试过后》思考：短剧中表现出了几种情绪？

人物：a、高一学生 成绩平时优秀 b、高一学生 成绩中等 c、高一学生 语文课代表

环境：一张课桌 两把椅子

背景：上午刚考好语文，a与b在议论上午的考试。a：上午考得怎样？ b：感觉不太好，你呢？ a：我也是。

b：怎么会呢？你平时考得一直挺好的。a：也不知老师批完了没有。c：上场。

c：你们知道吗，我刚才去拿本子，老师在批卷子。a、b：齐声，我几分？ c：没看到。b：唉?? c：哦，（面向a）我好象看到你69分。a：啊，不会吧（脸涨得通红，非常着急，不由自主地走来走去。c：你别急，可能看错了，待会儿我就去登记分数，下去。a（托腮很伤心）

b：嗨，没准是开玩笑的。

a：不可能，我就知道考得不好。b：连你都考得这样差，我就没救了。a、b：（两“快乐、愤怒、悲哀、恐惧”四种基本形式。（板书）

主持人：

小品中，ab刚听到课代表报分数是非常沮丧。后来知道确切分数时，则又狂喜，情绪波动很大，易从一个极端跳到另一个极端，表现极为强烈，且转化极为迅速，不易控制。这是我们中学生情绪的一大特点。然而情绪不免会对我们的同学日常生活、学习带来一些影响，高兴时干什么事都觉得有劲，愤怒时连不相干的人都要骂，你们有没有这种体验？请你讲讲受情绪影响而产生的故事。

（三）表达情绪的方式

1、主持人：刚才同学们讲了自己曾体验过的情绪活动，有的同学在讲述时面部表情很丰富，有的同学声音提高了，有的同学还夹着一定的手势，这些都是我们通常用的表达情绪的方式。下面我们来做个游戏，各小组将情绪表达出来，下面同学猜猜这是什么情绪。

2、学生表演，下面同学猜：分别是焦急、陶醉、愤怒、悲哀、轻蔑、惊讶、恐惧、痛苦、狂喜。

3、主持人小结与板书。

表达情绪的方式有语言的，也在非语言的。

具体方式：

动作（插嘴、挥拳、拍案、狂奔??）

声音（笑声、口哨、哼鼻子??）

讲话速度（加快、减慢、屏住呼吸??）

姿势（低头、挺胸??）

面部表情（皱眉、扬眉、吐舌??）

（四）积极情绪与消极情绪

①快乐 ②恐惧 ③愤怒 ④痛苦 ⑤喜欢 ⑥忧虑 ⑦难过 ⑧讨厌 „„„„ 1.请同学们各自谈一下当自己处在快乐、喜欢等积极的情绪状态时，你会有什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响？而当自己处在愤怒、恐惧、痛苦等消极情绪状态下，你会有什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响？

（1）使你产生向上的力量，（2）使你喜悦、生气勃勃，（3）使你沉着、冷静，缔造和谐。

战国时期孙膑被砍去双脚后，怒而发奋，写出《孙膑兵法》，歌德在失恋的基础上写出《少年维特的烦恼》，司马迁在遭受宫刑后完成《史记》，贝多芬在遭受双耳失聪的情况下，创作出《命运交响曲》。2.当你处在快乐的积极情绪中时，你会充满活力„..而当你处于消极情绪状态下，消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣，思维迟钝，判断能力下降，消极的情绪还会降低人的自控能力，遇事易冲动、不理智，常会做出一些事后令自己后悔的事。

① 影响精神状态，干扰学习和生活

② 影响同学间的团结友爱

③ 影响身体健康

④ 违反学校纪律，触犯法律

因此说，消极情绪具有很大的危害性。

徐力杀母事件

这是一个令人难以置信的悲剧。2000年1月17日，浙江金华。上高中二年级、17岁的少年徐力，因忍受不了母亲要他“学习、学习”的唠叨，竟残忍地用锤子把母亲活活打死！4月29日，金华市中级法院以故意杀人罪判处徐力有期徒刑15年，后改判12年。

4、学生讲述受情绪感染的故事。

《平衡木上的微笑》

刘璇是我国优秀的女子体操运动员。她在平时的训练中非常刻苦，善于动脑筋，动作协调性好，在体操队中表现相当出色。但是一到正式比赛她总是想得太多，有思想包袱，情绪不稳定，入队4年从来没有获得过世界冠军。1996年亚特兰大奥运会，被寄予厚望的刘璇又因为心理素质不过硬发挥失常而与冠军失之交臂。饱尝失败苦涩的刘璇很痛苦，甚至打算退役??刘璇克服了自己比赛紧张的弱点，最终战胜了俄罗斯名将霍尔金娜，获得了平衡木的世界冠军。这迟迟来到的金牌让刘璇找回了自信，也让她充分认识到调整心态和调节情绪的重要性。《被苍蝇击倒的世界冠军》

有这样一个真实的故事：1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯.福克斯的得分一直遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军。就在这个时候，他发现一只苍蝇落在了主球上，他挥手将苍蝇赶走。可是，当他俯身击球的时候，那之苍蝇又飞到了主球上来了，他在观众的笑身中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇开始破坏他的情绪，而且更糟糕的是，苍蝇好象有意跟他作对，他一回到球台，它就又飞回到主球上来了，引得观众哈

哈大笑，路易斯福克斯的情绪恶劣到了极点，他终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，球杆碰到了主球，裁判判他击球，他输掉了比赛??第二天，人们在河里发现了路易斯.福克斯的尸体。

同样一件事，会因所持的人生态度不同而有不同的感受。要想积极地对待生活，应该改变自己的观念，使自己能够以乐观的态度去看待问题、思考问题。

（五）趣味测试

你的情绪是稳定的吗？如果你希望知道结果，不妨完成下面的题目。① 我有能力克服各种困难

a是的 b不一定 c不是的② 猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安 a是的 b不一定 c不是的③ 如果我能到一个新环境，我要 把生活安排的 a和从前不一样 b 不确定 c和从前相仿

④ 整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标 a是的 b不一定 c不是的⑤ 我在小学时敬佩的老师，到现在仍然令我敬佩 a是的 b不一定 c不是的⑥ 不知为什么，有些人总是回避我或冷淡我 a是的 b不一定 c不是的⑦ 我虽善意待人，却常常得不到好报 a是的 b不一定 c不是的⑧ 在大街上，我常常避开我所不愿意打招呼的人 a极少如此 b偶尔如此 c有时如此

⑨ 当我聚精会神的欣赏音乐时，如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒。a我仍能专心听音乐 b 介于ac之间 c不能专心并感到恼怒 ⑩ 我不论到什么地方，都能清楚的辨别方向

a是的 b不一定 c不是的 11 我热爱我所学的知识

a是的 b不一定 c不是的 12 生动的梦境常常干扰我的睡眠 a经常如此 b偶尔如此 c从不如此 13 季节气候的变化一般不影响我的情绪 a是的 b介于ac之间 c不是的计分规则： 1、4、5、8、9、10、11、13题a、2分 b、1分 c、0分 2、3、6、7、12题a、0分 b、1分 c、2分

结论与忠告 17——26分：情绪稳定

你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实；通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题；行动充满魅力，有勇气，有维护团结的精神。13——16分：情绪基本稳定

你的情绪有变化，但不大，能沉着应付现实中出现的一般问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境的影响。0——12分：情绪激动

你情绪较激动，容易产生烦恼；不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折；容易受环境支配而心神动摇；不能面对现实，常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。

（五）怎样调节自己的情绪

1、主持人：听了同学们的发言，我们知道不同的情绪会带来不同的影响，那么当我们产生极端情绪时该怎样去调节、控制呢？下面先小组交流，然后每组推选一人在全班交流。

2、学生小组交流。

3、全班交流。

4、当你有了不良的情绪时，你调节情绪的方法是什么？你所了解的方法有哪些？请同学们分组讨论一下。

（1）、转移注意力。

转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中

解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。

转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事，做一些自己感兴趣的活动。通过游戏、打球、下棋、听音乐、看电影、读报纸等正当而有意义的活动，使自己从消极情绪中解脱。

转移注意力还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时，到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，而且可能加重不良情绪对你的危害。

（2）、合理发泄情绪。

不知同学们在看电视和电影时注意到这样的镜头没有：某人因有不良情绪，便跑到旷野、海边、山上无拘无束的喊叫，或者拼命地击打树木，或者狂奔。这就是合理发泄情绪。合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。

①哭--适当的哭一场。

从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。

②喊--痛快地喊一回。

当受到不良情绪困扰时，不防痛怜惜地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来，也是一种方法。

③诉--向亲朋好友倾诉衷肠。

向朋友诉说是一种良好的宣泄方法。把不愉快的事情隐藏在心中，会增加心理负担。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己的心情感到舒畅，而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。请记住培根的名言：把快乐告诉一个朋友，将得到两个快乐；把忧愁向一个朋友述说，则只剩下半个忧愁。④动--进行剧烈的运动。

当一个人情绪低落时，往往不爱动，越不动注意力就越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。发泄的方法不同于放纵自己的感情，不同于任性和胡闹。如果不分时间、场合、地点而随意发泄，既不会调控好不良的情绪，还会造成不良的后果。

调节情绪最好的方法是学会自我调控。

（3）、学会控制情绪。篇三：调控情绪 主题班会 优秀主题班会方案

（一）“透视情绪，调控情绪”主题班会方案

一、班会主题：我的情绪我做主

二、活动名称：透视情绪，调控情绪

三、活动对象：深圳市红岭中学初二（7）班全体学生

四、活动时间：2010年4月12日星期一下午第三节（45分钟）

五、活动地点：深圳市红岭中学初二（7）班教室

六、活动设计理念： 1.情绪是指一个人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度体验，会影响人的身心健康、人际关系和行为动机等。情绪的管理与表达强烈地影响着青少年的生活与发展，在成长过程中具有重要性。2.初二的学生经过一年初中的学习生活，对周围的环境都比较熟悉，并且尚未面临中考的压力，所以和同学间的互动比较频繁。而因为刚好处于青春期，易心浮气躁，又容易以自我为中心，常有情绪失控的情形发生。3.情绪伴随着人的成长过程，初二学生已经具有比较丰富的情绪体验，也能够比较明确的分辨自己的喜怒哀乐。但由于自我控制能力差，会出现情绪不定。在碰到不良情绪时，他们不知道应该怎样控制和调节。

因此，了解学生的情绪发展特征与主要的情绪状态，进而协助他们适应各种情绪作用，促进其积极发展，是教师辅导工作日渐重视的课题。

七、活动理论依据： 1.认知发展。皮亚杰认为青少年时期的认知发展阶段是形式运算（运思）阶段。这个阶段的认知行为是：能运用形式的逻辑推理方式去思考问题，有系统的对问题提出假设，然后根据资料去验证假设。但青少年的智力发展、社会文化发展与人格特质的不同，使青少年的运思能力难免出现偏颇等现象。2.abc情绪理论。艾里斯提出“情绪abc”理论，a表示诱发性事件；b表示个体针对此诱发性事件所产生的信念，即看法、解释；c表示自己产生的情绪和行

为的结果。影响我们的，并非事件本身，而是我们对此事的解释，因此即使发生的事情相同，若我们所持的信念不同，便会产生不同的情绪反应。3.暴风雨压力理论。赫尔提出“压力与风暴”的青春期人格理论，他主张青春期剧烈的身体变化会导致重大的身心变化，而在这时期的青少年会充满强烈且不定的情绪。但我们可以协助青少年减轻这风暴所带来的不良影响，并提供他们更多处理情绪策略的支持，协助他们度过彷徨不安的青春期。

八、活动前期准备： 1.制作多媒体课件。

2.制作情绪词语卡片：得意、惊喜、兴奋、紧张、悲哀、烦躁。3.准备红黑牌，每个学生各有一张，红牌表示积极情绪，黑牌表示消极情绪。4.上课前，简单布置教学课室（挂一些气球、彩带），以营造愉悦轻松的气氛。

九、活动具体流程：

（一）【课前热身】（4分钟）：

老师用课件播放七色彩虹的图片，同时播放愉快的轻音乐。将全班分为七个小组，每一小组代表彩虹的其中一种颜色，当老师说出一种颜色，相应小组的全体同学要最快的举手作出反应。

教师导入：触景生情，“情”就是“情绪”，“景”就是引起情绪变化的刺激因素。情绪是人的心理活动的重要表现，人的情绪有很多种，中国汉语中描写情绪的词语有上千个，而喜、怒、哀、惧是人的四种基本情绪。

请学生自由发言，讲出表示不同情绪的多个词语。[本环节设计意图]：通过播放图片与音乐，全班进行的小游戏，迅速集中学生的注意力，并以学生在玩游戏期间的情绪作为导入，进入主题。

（二）【互动环节】（12分钟）：

游戏1：全班学生以2人为一组，甲学生张开手掌，手心向下，乙学生伸出手掌，手心向上，放在甲学生的手掌下面。大家听着电脑播放的钢琴声，一旦音乐停止，甲学生要立刻去抓乙学生的手掌，而乙学生则要迅速抽回，以防被抓住，看谁获胜。（几轮游戏后，让学生谈谈自己的心理感受）

提问：乙同学准备状态时的感受、逃脱时的感受、被抓住时的感受。甲同学准备状态时的感受、没有抓住对方时的感受、抓住对方时的感受。

教师归纳：这种紧张、焦急、高兴的感受就是情绪。一般而言，我们把高兴、喜悦、快乐等称之为积极情绪，而把紧张、恐惧、愤怒等称之为消极情绪。

游戏2：请一位表演能力较强的学生上讲台，老师逐个抽取情绪词语卡片（得意、惊喜、兴奋、紧张、悲哀、烦躁），卡片背对着全班同学，上来的学生根据卡片上的词语用面部表情、身体姿势表现，让台下的学生猜出是哪个词语，并立刻举起手中的红、黑牌表示其是积极情绪还是消极情绪。每个情绪词语猜出后，请学生自由发言，讲出会出现这种情绪的几种生活情境。

提问：同学们在看表演时，喜欢看到怎样的表情？不喜欢看到怎样的表情？ 教师归纳：积极情绪对我们的健康有利，对学习、生活都有触动作用；消极情绪对健康不利，有损于我们的身心，干扰学习、生活。而往往人们明知道消极情绪不好，却在许多时候总抱有消极情绪。

[本环节设计意图]：通过两个简单的小游戏，活跃课堂气氛，为班会课创建一个轻松愉快的氛围。同时让学生对积极情绪和消极情绪有感性的认识，贴合学生的现实生活，激发他们的上课激情。

（三）【角色体验】（13分钟）：

请学生看以下几个事例，分组讨论消极情绪的危害作用，并自由发言。1.小李考试不及格，担心回家被父母骂，心情烦躁。在放学值日时，同学小许叫他的外号，并嘲笑他，他一怒之下打了小许，因而受到学校处分。

总结：消极情绪对人的理智有影响，会降低自控能力，遇事易冲动。2.小刚和小强是同班同学，他们平时上体育课时，跑100米的速度是一样快的。参加学校运动会时，听到同学们的加油声，小刚十分紧张，害怕跑不好，而小强则是心态轻松，轻装上阵。结果到终点时，小刚落后小强两米多。

总结：消极情绪会影响人的正常水平的发挥。3.一天，小王的父亲给小王买了一只他最心爱的足球。那天，他到学校后，要背课文，很长的一篇课文他很快就背好了。第二天，小王想再买一张最新的游戏卡，但父母都不同意，他非常不开心的上学去了。结果，一篇不长的课文，他花了很长的时间也没背好。总结：消极情绪会影响人的记忆力，会使人的记忆力下降。4.一位粗心的医生，将两个病人的诊断报告互换了。将有癌症的病人的诊例报告给了没有癌症的病人，而将没有癌症的病人的诊例报告给了有癌症的病人。原本没有癌症的病人因为拿到错误的诊断报告，极度的伤心、痛苦、焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在医院的再次检查中，果真出现了癌症的征兆。而那位有癌症的病人，由于拿到了没有癌症的诊断报告，情绪变得高涨，心情变得愉悦，对生活充满了热情，病情渐渐好转。

总结：消极情绪会减弱人的体力与精力，生活中容易感到劳累，做事情没兴趣，思维迟钝，判断能力下降。而积极情绪会让自己的人生充满欢声笑语。[本环节设计意图]：初二的学生已经有了一定的认识问题和分析问题的能力，用富有启发性的小故事，让学生分组讨论，在交流和沟通中相互启发，认识到消极情绪对人的生活和学习的不良影响。

（四）【身临其境】（12分钟）：

每个人都会遇到各种不良情绪的刺激和伤害，积极的方法是及时消除和克服。创设情境，请全体学生当心理医生，为情境中的人物出谋划策，开解决处方，帮助他走出情绪的深渊。学生分小组讨论，将讨论结果写在纸条上。

学生发表讨论结果后，教师进行总结，并向学生展示几种调控情绪的方法： 1.转移注意力。

转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。

改变注意的焦点：情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事情、活动。例如玩游戏、运动、下棋、听音乐、看电影、读报纸等。改变环境：情绪不好时，到室外走走，到风景优美的环境中玩玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，还可能加重不良情绪对你的危害。2.合理发泄情绪。

合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪。发泄的方法有：①哭——适当的哭一场。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。②喊——痛快地大喊一回。当受到不良情绪困扰时，不防大喊一回。通过强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来。③动——进行剧烈的运动。不动注意力越不易转移，情绪就越

低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。④诉——向亲朋好友倾诉衷肠。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己心情舒畅，而且能得到别人的安慰、开导及解决问题的方法。发泄不同于任性和胡闹，如果不分时间、场合而随意发泄，既不能调控情绪，还会造成不良的后果。因此，调节情绪最好的方法是学会自我控制。3.学会控制情绪。

控制情绪就是要做到“喜怒有常”和“喜怒有度”。“喜怒有常”就是当喜则喜，当怒则怒，情绪的表达要控制在一定的程度内。喜不能得意忘形，怒不能暴跳如雷，哀不能悲痛欲绝，惧不能惊慌失措，做到“喜怒有度”。以下介绍两种简单的自我控制情绪的方法（让学生各尝试1分钟）：

①自我暗示法。静下心来，在心中默念“喜笑颜开”、“开怀大笑”，并且想象这些情景，你会产生什么感觉？语言能对人的情绪产生暗示作用，因此可以通过语言，不断暗示自己以控制情绪。此外，还可以通过名人名言或英雄人物进行自我激励，能够有效地调控情绪。②深呼吸法。通过慢而深的呼吸方式，使波动情绪逐渐稳定下来。步骤：a.站直或坐直，微闭双眼，排除杂念，尽力用鼻子吸气；b.轻轻屏住呼吸，慢数一、二、三；c.缓慢的用口呼气，同时数一、二、三，把气吐尽为止；d.重复三次以上。[本环节设计意图]：通过创设情境的方式，让学生交流与沟通，并联系自己的实际情况，亲身体会，寻求合适的调控情绪的方法。

（五）【齐齐欢唱】（4分钟）：

课堂小结：碰到困难，遇到挫折，消极情绪随之而来，这是正常的事，关键在于我们要善于调控自己的情绪，时刻保持快乐乐观的心情。全班同学配合音乐，与老师齐唱《幸福拍手歌》（歌词见附录一）。[本环节设计意图]：老师和学生齐唱欢快的歌曲，班会课在快乐和谐的气氛中结束。同时也向学生展示，听唱愉快的歌曲是调节情绪的好方法。

（六）【学以致用】：

在班会课后，指导学生运用本节课所学内容，填写表格中的解决办法（见附录二），并鼓励他们以后努力做到，不要让消极情绪影响自己的生活与学习。

十、可行性分析：篇四：调节情绪主题班会

活动目的： 情绪与人类的需要有密切关系。生理上的需要，如食物与水的需要是一切生物赖以生存的需要。满足了需要就会产生愉快的情绪；得到满足就会焦虑，妨碍需要时就产生愤怒。但这些仅仅是生存的本能。心境是一种使人的所有情绪体验都感染上某种色彩的、较持久而微弱的情绪状态。如一个人兴致勃勃时，干什么事都乐滋滋的，而灰心丧气时，总是见花落泪、对月伤怀，干什么事都打不起精神，这些都是属这类情绪状态。

让同学们知道情绪对人的重大影响，让同学们掌握调节情绪的方法，做情绪的主人，学会合理控制情绪和释放烦恼的方法。

活动时间：2011年1月17日

活动地点：本班教室

主持人：陈曦宇、花荣丹

活动内容：

（一）如何调节情绪

主持人(宇)当你们看到这种颜色的时候你想到了什么呢？（举红色）答：热情、快乐、甜蜜、火辣。

主：当你们看到这种颜色的时候你想到什么呢？

答：冷酷、悲伤。主持人：没错，颜色往往可以象征一种情绪，同样的，颜色也可以调节我们的情绪，情绪是指人们对客观事物所持态度产生的内心体验。每个人在生活中，都会碰到令人愉快或令人痛苦的事，会产生喜怒哀乐之情。这种内心体验，一般心理学上叫做情绪。由于每个人对客观

事物所持态度不同，内心体验不一样，情绪就也不一样。

今天我们就来讲讲关于调节情绪的方法 我们先来看看几个同学排的情景剧：几个关于情绪的事例

进行讨论这样做是不是正确的和唯一的。

总结：关于如何调节情绪 1． 自我鼓励法

用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。

2． 语言调节法

语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽、幽默的诗句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。3． 环境制约法 环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。4． 注意力转移法 请你把注意力从消极方面转到积极、有意义的方面来，心情会豁然开朗。例如，当你遇到苦恼时，可以将它抛到脑后或找到光明的一面，则会消除苦恼。5． 能量发泄法 对不良情绪可以通过适当的途径排遣和发泄。消极情绪不能适当地疏泄，容易影响心身健康。所以，该哭时应该大哭一场；心烦时找知心朋友倾诉；不满时发发牢骚，愤怒时适当地出出气；情绪低落时可以唱唱欢快的歌

（二）诉说烦恼

主持人：下面我们来做一个游戏，请大家把自己的烦恼写下来，然后不要告诉别人，全部交上来。然后我们击鼓传花，谁接到花谁就上台抽一张，大声读出来并且帮助他解决纸条上的烦恼，如果无法解决就说出自己的烦恼让大家帮助你解决。

下面气氛活跃起来，纷纷开始写下自己的烦恼递交上去

游戏进行，解决烦恼，大家都很开心。

（三）总结： 当今社会是一个快节奏，高效率，竞争激励，奋力拼搏的世界，人事日繁，竞争日剧，信息快递~~~~都把人们带入了一个空前紧张的状态之中。每个人都难以逃避挫折，打击和种种压力，很容易引起心理不平衡，导致身心疾病。

美国心理卫生学会提出了十条心理平衡要诀，听似十分简单，但对心理平衡有极大的帮助。

第四篇：应变能力及情绪控制

四、应变能力与情绪控制

1、你是偏远山区的一名村官，村干部都去开会了，你所在的地方即将有暴雨，可能会带来泥石流，你怎么处理。【答题要点】

1.破题表态。表明事件的紧急性，提出工作的目标以及自己的身份和处理事情的原则。

2.具体处理的过程。向领导请示汇报，听从领导的安排;根据领导的指示开展工作，包括做好信息的通知工作、情绪的安抚工作、撤离前的动员工作、泥石流到来前的排查工作等。

3.工作总结、建议。查看和了解泥石流的成因并在以后的工作中做好预防工作。

2、你是小区居委会的工作人员，你发现小区里有很多人从楼上往下跑，还说有煤气漏了，着火了，你怎么处理。

【答题要点】

1.破题表态。明确自己的身份和职责以及要完成的目标。

2.想办法处理现场的情境。包括向跑下来的人了解具体的情况;求救，如拨打119、120等、向领导和同事等寻求帮助;控制现场的秩序，组织疏散逃离的居民。

3.辅助了解此次着火的原因，做好受损失家庭的安抚工作和事后的安全宣传工作。

3、如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，可是基层领导不分配实际工作给你，怎么办？ 【答题要点】（1）作为新的公务员，碰到这种情况是难免的。（2）作为新人，可能对基层工作不够熟悉，导致领导不分配工作给我，如果是这样，我会积极地向领导和同事们学习，尽快熟悉工作。（3）也可能是因为我为人处世的方法出现了问题，那么我会认真反省，努力改正，多与领导、同事们沟通，多参加集体活动。（4）如果是我的工作态度的问题，那么我会积极端正工作态度，重视基层工作，向领导和同事们展现我过硬的工作作风。（5）领导暂时不分配工作给我，我会积极协助同事们做好工作，做一些力所能及的工作。相信经过努力，领导会分配实际工作给我。

4、经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不太适合你所争取的职位。你如果有不同看法，可以请你谈一谈。答题等次：

好：考生情绪稳定，反应敏捷，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动。中：考生情绪较稳定，可以较从容地应答，但带有受挫感。差：考生情绪较不稳定，或者消极应答，或者急于解释。

5、在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办? 评分参考标准：

好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。

中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法不够巧妙。差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨批评自己。

6、假如你在毕业前一年就已经联系好一个你非常想去的工作单位甲，并从知识、能力等多方面进行了充分的准备，但毕业时却由于其他原因未能如愿。在这种紧迫的情况下，你又花费了巨大努力去联系了一个相对清贫和内心并不情愿从事的工作单位乙，并为此作出了重大承诺。就在即将签署协议之前，一年前联系的单位甲又同意接收你，假定你决定仍到单位甲工作。在这种情况下，你会怎么办? 评分参考标准：

好：客观，诚实，很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调、取得谅解。比如：推荐与自己条件相仿的同学以弥补单位乙的损失。

中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。差：不能找到补救措施，或不负责任一走了之。

7、假如你上班工作快一年了，自己一直觉得工作挺认真负责的，正期望领导表扬。一天领导将你叫去，非常恼火地说有人反映你工作没有做好，给单位丢了脸。你清楚的知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问，你此时怎么办? 评分参考标准：

好：能控制自己的情绪，理智地对待这件事。虚心询问自己工作中的不足之处在哪里，又不攻击他人。

中：情绪基本稳定，应变措施也基本得体。

差：情绪激动，在领导面前辩解一通，或不知所措。

8、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 【解析】这实际上是让你在情谊和工作之间作出选择。而这个问题的答案，同样具有非同一性的特点，也就是说，你如果回答只以工作为重，则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人，因此，面对这类问题，最好是能将情景具体化，作出几种备选方案，以供选择，而不要贸然决断选择某一种。

9、上班时一群上访者冲进你的办公室，你将如何处理？

【参考答案】

第一，热情接待上访群众，上访群众人数不多的话，可以找个空会议室让群众坐，人数较多的话，倒点水给群众，首先在行动上告诉群众，我们是很愿意为群众解决问题的。第二，稳定群众情绪，自己首先要沉着、冷静，不能慌乱，用理性来引导群众的激动。要告诉群众冲动与激愤并不能解决任何问题，要冷静下来，双方开诚布公的把问题说清楚，才能更好的解决。第三，要让群众或者群众代表反映想上访的问题，我要耐心的倾听，并作好详细的记录。第四，对于在我能力和权利范围内的问题，我会马上给群众解决，对于不能马上解决的问题，我要事后汇报领导或转到相关部门。而且要向群众解释政府的政策，避免群众的误解造成更大的误会。第五，如问题没能及时解决，让上访群众代表留下联系方式，也把我的联系方式留给上访群众代表，告诉他们对于问题的解决，有消息我会马上通知他们。第六，做好工作记录，向领导和群众及时沟通情况。

10、某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。请问这会对群众有什么影响？你将对这些影响进行怎么样的处理？ 【参考答案】

改造城乡风貌，让公路两边的风景更优美，让农民的房子更漂亮，应该是件好事。可是在某城市却成了让老百姓自己掏腰包来配合政府完成任务，甚至让一些连里子都没有钱装修的农户不得不贷款借钱来装面子。这是一种劳民伤财的行为。对群众的影响有：

一是不顾老百姓的经济能力强行摊派，加重了人民的负担，引起了人民的不满，群众怨声载道。二是不顾老百姓的实际需求，违背了群众意愿，有损于房屋美观感，侵犯了村民的住房和财产权。三是某县政府出现了“急功近利”思想，违法行政，会失去民心，影响恶劣。

因此，采取对策如下：

第一，坚决叫停。不能再进行类似的“粉饰”工程，下命令明令禁止。

第二，作出道歉。某县政府相关部门必须就此事情的来龙去脉向广大群众作出正面回应，对这种行为作出正式的道歉，消除此事件的负面影响。

第三，依法查处，追究责任。成立调查组，对此事件进行调查，对此事件中相关责任人进行处理，依法追究他们的责任，绝不姑息，以儆效尤。对主要干部进行行政问责。

从长远角度来说，要加强地方政府的政绩观教育，切实依法施政、文明施政、合理施政，切实做到为人民办实事，办好事。

11、政府计划在郊区设置垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民仍然担心，你怎么跟村民说？请现场模拟一下。

【参考答案】 各位父老乡亲：

大家好！刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设置垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。

乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。

众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。

各位父老乡亲！垃圾处理点建成之后，我们要首先聘用我们村的人来上班，这点我们已经和村委会打了招呼，后期的聘用工作马上就要展开。

最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！

谢谢大家！

12、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？ 【答题要点】 1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

13、统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理？ 【答题要点】

（1）再次对数据进行核实（2）对网友和媒体的关心表示感谢（3）网上公示数据调查过程和结论（4）表明日后继续保持严谨工作的态度

14、假如你是某县机关的工作人员，端午节值班时发现，本单位网站上公布的惠民政策被恶意篡改。同时发现本地“家园网”上有网民据此不断地发贴和跟贴，提出质疑表示不满，甚至有人借机攻击。你立即向局长汇报，一时又联系不上。此时，你打算怎么办？ 评分参考

1、具有强烈的责任意识，迅速反应，积极面对。（如：立即联系网站管理人员前来处理）。

2、抓住重点，解决问题。（如：配合网站管理人员恢复政策原文，向网络监管部门反映情况，请给予支持）

3、思路开阔，方法多样。（如：在“家园网”上跟贴，澄清事实，把政策原文贴到家园网上）

4、设法尽快向领导汇报情况；

5、其它合情合理的回答。

15、假如你在一个执法小组中，其他几个组员都有些性格的缺点，你应该怎么办？ 【答案要点】

（１）金无足赤，人无完人。存在性格的缺点无可厚非，我也不是完人，也存在着这样那样的缺点，处理人际关系，首先要学会包容。

（２）严于律己，宽以待人。作为一名执法人员，对犯罪分子要毫不留情，严格执法，是原则，必须坚持。严于律己亦是原则，在工作中严格要求自己，绝不违章违法。对待自己的同志要注意团结，要善于理解，只要在工作中不存在违反国家法律的言语和行为，一切都可以谅解。（３）用真诚和爱心构建和谐的团队。寻找适当的时间和恰当的方式，积极与其他组员沟通，加深彼此之间的了解，充分尊重他们的个性，相信真诚和爱心的付出不会付诸东流，一个和谐的团队最终会建立起来的。

16、你是刚进单位的同志，领导让你去给单位的同志做一次培训，在你上课的时候下面有不少人议论纷纷，请问你会怎么看待这个问题？ 【答案要点】

非常感谢领导对我的信任！对于上述问题的出现，我会认真对待，正确处理的。首先，我会真诚的请大家先保持安静，认真听课。如果大家对我的讲课有意见或者有好的建议，请大家在课下给我提出来，我会认真听取的。其次，认真听取大家的意见和建议，虚心听取同志们的批评，并做好记录，重新审察授课方案，取人之长，补己之短，对培训方案和讲课内容做出相应的修改和调整。对于其他的原因，诸如有的同事认为我是个新人，刚来就得到领导的信任，对我的能力持有怀有态度的，等等，对于这样的议论，我觉得很正常，我不会斤斤计较，放在心上。反而，我会更加的努力工作，以优异的成绩证明领导的用人之明。和谐的人际关系，是顺利开展工作，取得良好业绩的必要条件。在日常的工作中，我会充分尊重同志，保持一颗平常心，严于律己，宽以待人，与同事们搞好关系，使大家在融洽的工作环境中做好工作。最后，如实的向领导汇报这次培训工作的真实情况，虚心听取领导的批评和指导。认真总结经验教训，为以后开展类似的工作做借鉴。

17、你是一个大型活动的后勤负责人，活动前一天晚上，负责第二天午饭的饭店通知你说，不能按时供应午饭了，你会怎么做？ 【答案要点】

出现这样的情况很正常，我会妥善处理的。

（１）迅速向领导汇报此事，同时联系规格相当的不影响活动正常进行的有保障的饭店。

（２）联系好具体的饭店之后，向领导汇报，请求领导的批示。得到允许后，向饭店预定第二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。并亲自赶往饭店，进行试餐，保障饭食的质量。

（３）通知后勤工作人员，做好变动后的后勤工作。一切安排妥当以后，向领导汇报第二天的就餐饭店以及时间、车辆接送的安排。

18、你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了３个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？ 【答题要点】

（１）根据实际情况，理智对待，冷静处理。

（２）如实向幼儿园领导报告，听从领导的指示。并请求领导尽快派人前来，把身边的孩子接回幼儿园。

（３）联系这三个小孩子的家长，看孩子是否回家。如果没有回家，把情况如实的告知他们，争取家长的谅解，并获得家长的支持，共同寻找孩子。

（４）及时报警，取得公安机关的支持和帮助。

（５）孩子找到后，亲自把孩子送回家，并向家长真诚的道歉，请他们原谅我工作的失误。（６）进行深刻自我批评，虚心接受领导的批评，正确面对处分。

19、现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？ 【答案要点】

（１）热情接待来访群众，耐心倾听、记录他们反映的问题，并向村民介绍国家相关政策；（２）就群众所反映的问题进行调查，了解实际情况；

（３）召开村官会议，宣传、学习国家关于农村医疗保险政策，询问农村医疗保险工作的情况、村民医疗保险收费标准；

（４）把调查情况、解决方案向领导汇报，等候领导批准；

（５）根据领导的批示，成立农村医疗保险监督工作组，公布投保标准，加大对农村医保的监督力度，增加投保工作的透明度；

（６）派出工作组，到问题比较严重的村蹲点，大力宣传国家政策，严惩贪污骗钱行为，坚定村民投保的决心和信心。

20、地铁故障晚点，有人起哄，有人要退票等，站台人多混乱，你是工作人员，该怎么办？ 【答案要点】

（１）及时把车站情况如实向值班领导报告，坚守岗位，做好本职工作。

（２）按照领导的安排，积极配合其他部门工作。或向乘客讲明实际情况，安抚乘客的情绪；或按照国家的相关规定，认真办理乘客退票手续，态度温和诚恳，以一流的服务取得乘客的谅解。（３）事件结束后，认真做好工作总结，为以后类似情况的发生做借鉴。

第五篇：怎样控制工作情绪

怎样控制工作情绪？

我们的工作中，时常会有不如意的事情发生，难免有情绪波动，那么，怎样才能控制以下不利的情绪因素，使之转变为积极因素呢？

一、烦躁

表现：工作压力导致心烦意乱，表现为：皱眉、语气急促、心情焦虑、互相埋怨。

分析：先要意识到这种情绪不利于工作，主管更要清醒地认识到：一个员工有这样的情绪，不利于整个团队和公司的整体运作。产生烦恼是有原因的，而解决烦恼是有办法的。对策：1．考虑一下当前的烦恼是什么，如果有很多烦恼，那么找出最大的烦恼是什么。2．考虑一下解决最大烦恼的步骤是什么，以后避免此类烦恼的办法是什么，着手进行第一步解决办法。

3．指定一个解决烦恼的合理时间，在此期间，不要过份催促别人，自己也不要有皱眉、语气急促、心情焦虑、互相埋怨等烦躁症状。

二、愤怒

表现：工作中的突发事件导致情绪爆发，表现为情绪激动、粗声发火、吵架打架。

分析：要坚决认识到这样的行为非但不能解决问题，而且必将对工作造成严重影响，对人际关系和团队造成伤害，主管更要在这种情况发生时立即制止，避免造成更严重的后果

对策：1.首先要保持头脑冷静，立即考虑一下发火前能做什么，比如单独沟通、向上级反映、书面反映情况等。

2.如果有发火对象，要考虑一下对方立场，对方的工作职责，特别是征求一下对方的意见，考虑一下协调解决的办法。如无法解决，应由上级协调解决。3.事情过后要积极主动地与对方打招呼，进一步改进协调工作。

三、抑郁

表现：工作压力导致过份压抑，表现为情绪低落、自我封闭、不理人、不合群。

分析：要认识到工作不能成为自己的心理障碍，沟通交流既利于工作、又利于的身心健康。主管更要调动所有组员的工作积极性。

对策：1.要认识到没有人对你个人有任何看法，情绪调节的钥匙掌握在自己手中。2.多打招呼、多用礼貌用语。多参加集体活动、多与人沟通交流。培养积极心态。

日常改善情绪五大法宝

一、增加运动机会

缺乏锻炼的人情绪的不稳定性远比经常锻炼的人的为高，由于经常锻炼，其思维的敏捷性也相对提高，很容易意识到自己在哪方面出了缺陷，又由于处在运动之中，会把令人烦恼的东西丢在一边，转移了注意力，从而改变不良的情绪。相反经常坐办公室懒于运动者，其性格内向的成分就居多，情绪一直受到压抑而不易改变。运动不仅是一种肌肉的锻炼，也是一种情绪的放松。

二、讲究饮食 心理学家认为，对于几乎每一个人来说，食物和情绪之间都存在着一种基本的联系。碳水化合物之所以是一种能起镇静作用的安慰“食品”，原因在于它能刺激大脑产生出一种使人感到镇静和放松的化学物质，50克左右的碳水化合物就能起到镇静作用。像爆玉米花和椒盐卷饼一类的低热量食品，能具有和炸面饼圈以及炸马铃薯薄片等食品相类似的效果。食用蛋白质有助于维持人的机灵和脑力，这方面最理想的食品有水生贝壳类、鸡和牛肉，一般有100至200克即可。糖和巧克力能消除焦虑情绪，司机可以常备在车上。品尝燕窝也会让让人产生幸福感，一勺燕窝入口之际，能充分体验到生命中的万千宠爱和百般呵护。香蕉能起到安神的作用，据说对人产生幽默感还有帮助，果真如此，香蕉也不能放过。当然也要注意不要吃得太胖，吃得太胖不利于身体健康。

三、改变衣着和环境色彩

颜色是精神的“营养物”，其作用如同维生素对身体一样重要。为了摆脱烦躁和愤怒，暂时避开红色会有帮助；在与沮丧和消沉“斗争”时，应该尽量不穿黑色或深蓝色这一类让人情绪低落的服装，多接触使人精神轻松的温暖、明快和活跃的色彩；减轻焦虑和紧张宜用具有抚慰和平静作用的中性颜色，医生的病房之所以时常运用柔和的浅蓝色，道理就在于此。

四、积极思维

思维方式消极或反常的人会时常感到压抑，因此认识并且学会改变这思维方式就显得十分重要了。试验结果发现，那些能够在困难之中寻找有趣之物的人，要比只会哭的人情绪好得多。人在哭泣时似乎只能产生适得其反的结果，因为他们所想到的是——“瞧！我哭得够伤心的”或者 “我的确被弄得心烦意乱了”。但是积极的思维则完全不同，能使人在悲观中看到前途，化冷漠为热情，变焦虑为镇静。一位心理学专家曾经说过这样一番意味深长的话——“努力对别人感兴趣吧！这样你不但会让对方高兴，而且能使你从消极的情绪中解脱出来”。将心中的害怕坦率地说出来，能使自己慢慢地感到踏实。特别在听者是一位有过相同经历的长者面前，更能帮助你消除可能形成压力的孤独感。引起压力和紧张的是我们内心的某种东西，所以向那些愿意倾听并且真心实意帮助我们的人吐露心中的这种秘密，是行之有效的。如果羞于启齿，不妨写信告之。

五、培养兴趣爱好

当心情烦闷时，旅游外出、看喜剧片等都是好方法，可以产生明显的移情作用。可以培养长期的兴趣爱好，调节情绪。宗教信仰也可以让人有平和良好的情绪。佛教《金刚经》就是须菩提长老请教释迦牟尼佛怎样降伏其心（有什么办法，使心里的烦恼降伏下去），耕云居士在《安详之美》中说：人生最大的幸福就是安详。耶稣基督说：“不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑；一天的难处一天当就够了。”《圣经》灵修版指出：忧虑会带来不良的后果：（1）伤害你的身体；（2）消耗你的精力；（3）降低你的工作效率；（4）影响你的待人接物。你是否经历过忧虑带来的不良影响呢？忧虑和关注是有分别的──忧虑叫你裹足不前，而关注则成为你行事的推动力。为明天计划是善用时间，为明天忧虑却是浪费时间。谨慎计划是预先思考目标、步骤和进程；预备得好，会帮助我们减轻忧虑。