做一个优秀房地产经纪人的日常工作

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第一篇:做一个优秀房地产经纪人的日常工作

做一个优秀房地产经纪人的日常工作

做业务都一样,勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格、附近楼盘的详细情况了如指掌,总之四个字:快、准、狠、贴。

只要做到以下工作,你就是一个成功的房地产经纪人:

1、每天准时到公司(最好能提前20分钟到公司。做到风雨无阻)

2、打开电脑和房源本,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘、房源和发现自己所需要的楼盘。

3、随时了解公司的业务动态、公司的管理制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(本公司和外公司),及时发现自己客户和同事客户所需楼盘房源,并主动去该楼盘找回房源,增加成交量进而增加业绩。

5、本店及本区域若有新收的钥匙,坚持拿钥匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了如指掌。

6、每天必须认真打十五个业主电话,打任何一个电话必须与业主彻底交流,了解真实情况。

7、打电话过程中,了解业主是否有换楼的需要,在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一次)

8、下决定每天寻找一个新客户(暂时不需要,但半年内会买房的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。10、11、12、13、14、每天必须尽量保证带两个客户看房。

每天必须及时跟进自己客户及每天和十个老客户交流。

主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单、争取客源及房源。自行记录五个楼盘,不停寻找客户做配对,机会自然大增。跟进以往自己成交的租盘或者卖盘,(租客到期完续租否?是否在另觅新居?考虑买房否?)做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出或售出的楼盘业主,是否再买一套做投资。

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及房地产公司门口拉客。切客户。

17、自己打电话或者跑盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在晚上8—9点间跟客户、业主业务员应多了解国内房地产之要闻,令自身在这方面的知识增加,从沟通。

19、而在与业主及客户交谈的时候更有内容。塑造“地产专家’形象。20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(约客户及房主)。

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么?建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待。

失败业务员(经纪人)的日常工作

自省自查,有则改之无则加勉

1、常迟到,开小差。

2、望天打卦,无所事事。

3、一周看房不超过三次。

4、跑盘工作得过且过,毫无内容。

5、主动性、积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而做相应行动。

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班,做业务的心态不够强。

9、与分行同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

10、跟进客户的程度、进度不够,不把握客户,客户经常跟别家公司成交。

11、经常抱怨没客户,没房子所以自己业绩差。

12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善。

17、对所属片区楼盘的的售价、租金价格不清楚。

18、在公司谈私人电话比打客户电话多。

19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)20、对买卖手续流程不充分了解。

第二篇:做一个优秀房地产经纪人的日常工作

做一个优秀房地产经纪人的日常工作

做业务都一样,勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格、附近楼盘的详细情况了如指掌,总之四个字:快、准、狠、贴。

只要做到以下工作,你就是一个成功的房地产经纪人:

1、每天准时到公司(最好能提前20分钟到公司。做到风

雨无阻)

2、打开电脑和房源本,查看前一天所新增楼盘,熟悉市

场行情,养成每天背诵楼盘、房源和发现自己所需要的楼盘。

3、随时了解公司的业务动态、公司的管理制度,跟上公

司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(本公司和外公司),及时发现自己客

户和同事客户所需楼盘房源,并主动去该楼盘找回房源,增加成交量进而增加业绩。

5、本店及本区域若有新收的钥匙,坚持拿钥匙看房,日

积月累,区域内的所有户型你都会了如指掌。

6、每天必须认真打十五个业主电话,打任何一个电话必

须与业主彻底交流,了解真实情况。

7、打电话过程中,了解业主是否有换楼的需要,在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一次)

8、下决定每天寻找一个新客户(暂时不需要,但半年内会买房的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须及时更进自己客户及每天和十个老客户交流。

12、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单、争取客源及房源。

13、自行记录五个楼盘,不停寻找客户做配对,机会自然大增。

14、跟进以往自己成交的租盘或者卖盘,(租客到期完续租否?是否在另觅新居?考虑买房否?)做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出或售出的楼盘业主,是否再买一套做投资。

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及房地产公司门口拉客。切客户。

17、自己打电话或者跑盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在晚上8—9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解国内房地产之要闻,令自身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时候更有内容。塑造“地产专家’形象。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(约客户及房主)。

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么?建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待。

失败业务员(经纪人)的日常工作

1、常迟到,开小差。

2、望天打卦,无所事事。

3、一周看房不超过三次。

4、跑盘工作得过且过,毫无内容。

5、主动性、积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而做相应行动。

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班,做业务的心态不够强。

9、与分行同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

10、跟进客户的程度、进度不够,不把握客户,客户经常跟别家公司成交。

11、经常抱怨没客户,没房子所以自己业绩差。

12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善。

17、对所属片区楼盘的的售价、租金价格不清楚。

18、在公司谈私人电话比打客户电话多。

19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)

20、对买卖手续流程不充分了解。

第三篇:经纪人日常工作

经纪人的日常工作事项

一、成功经纪人的日常工作内容

1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

2、打开电脑,查看前一天所新增的上下游资源,熟悉市场行情。

3、本店或兄弟连锁店有新收的钥匙,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了如指掌。

4、每天必须认真按质整理回访十五个房源.回访整理房源必须与业主进行彻底交流,了解真实情况。

5、下决定每天找寻一个新客户(也许暂时不会成交,但是通过自己的维护后,以后绝对是准客户)

6、每天要尽量抽出一部分时间学习买卖业务中税费及各项手续费的计算方法。

7、每天必须尽量保证带一到两个客户看房。(大量的有效看房量才是促进成交的保证,量变必然会带来质变)

8、每天必须即时跟进自己客户及做到每天至少回访五个客户。

9、可以利用一些空余时间主动到公交站或附近需求量比较大的小区贴条发单,争取客源及房源。

10、自己整理10套左右的优质房源(自己要充分熟悉),不停寻找客户作配对,成交几率会大很多。

11、跟踪以往经自己成交的客户和房主,(租客到期是否续租?是否还需要再买?是否有朋友要租或买房?)做好自己的“客户回访”工作。

12、自己回访房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取把控房源(签独家委托协议)

13、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

14、业务员应多了解所处城市及国内房地产要闻,令自身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容更有话题,塑造“专家”形像。

15、谈判过程中,遇到挫折,是很平常的事,要将每次谈判失败的经验教训记下来,不要重犯。

16、下班之前工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客户与业主需联系),并统计好自己当天的过程量,认真如实的填写到量化表上。

二、目前公司每天的量化考核要求

 房源录入:2条/天  房源维护:20条/天  客户录入:2个/天  客户维护:5个/天

 外网发布量:必须全部发完  空看房量:1次/天

 带客户看房量:1次/天

上面这些过程量是大家每天每个节点必须要完成的

三,合理安排上面所讲的日常工作事项

对于每天的工作流程,每个人每天怎么安排都会有自己的方式方法,大家记住一点,就是一定要充分合理的安排好自己每天要做的事情,在什么时间段该做什么事情,自己都要养成一个良好的习惯。

四、失败经纪人的日常工作

(1)常常迟到,开小差。

(2)整天处于游神状态,无所事事。(3)一周有效看房次数不超过三次。

(4)回访客户房源得过且过,写的跟进毫无内容。

(5)主动性、积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

(6)看房纯粹就是看房,不会深入了解客户的需求而作相应行动。(7)阳奉阴违,只做表面功夫。

(8)上班等下班,做业务的心态不够强

(9)与同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的(10)跟踪客户程度不够,客户经常跟其他中介成交(11)经常抱怨没有客户,没有房源,所以自己业绩差。(12)工作态度散漫,甚至影响其他同事工作。

(13)不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

(14)不会自我检讨做业务的能力。

(15)从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

(16)对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善。(17)对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

(18)在公司谈私人电话比联系房主客户电话多。

(19)利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内).(20)对买卖手续流程不充分.心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能比别人更快成长。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待!

态度决定一切,做任何事情,如果没有一个端正的态度,说什么也没有用,态度是决定一切的基础。心态,对于我们从事销售行业的人员来说尤其的重要,在工作的过程中,大家肯定会遇到各种困难挫折,比如长时间不开单、谈了好几个单子都黄了,辛辛苦苦带客户看房却被跳单了等等,这时候,如果没有一个好的心态,下面的工作是很难进行下去的,而且会造成一个恶性循环,心态越不好,业务也就越难开展,业务越不好,心态也会越来越差,最后很有可能就被这个行业淘汰了。

第四篇:经纪人日常工作

成功经纪人的日常工作

1.每天准时到公司(最好能提前二十分钟到公司,做到风雨无阻!)

2.打开电脑,查看前一天所新增的楼盘,熟悉市场行情,养成每天

背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3.打开电脑,随时查阅公司“新闻公告”、“员工论坛”等栏目,及

时了解公司业务动态和规章制度,跟上公司日新月异法杖的步伐。

4.查看本区域广告(包括本公司和为公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)

5.本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区

域内的所有户型你都会了如指掌。

6.每天必须认真按质清洗十五个盘源,清洗任何盘源必须与业主彻

底交流,了解真实情况。

7.洗盘过程中,了解业主又换楼的需要。在业主未出售前,先行约

业主看房(每周至少一个)。

8.下决定每天寻找一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)。

9.尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10.每天必须尽量保证带两个客户看房。

11.每天必须及时跟进自己的客户及每天洗十个公客。

12.主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源与

盘源。

13.自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

14.跟进以往经自己成交的租盘和买盘,(租客到期完约否?会否另觅

新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。

15.跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否多买一个单位做投资(收

租)。

16.有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17.自己洗盘时认为和自己沟通较好的业主多联系,加深感情争取控

盘(签独家委托)。

18.晚上是联络客户业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19.业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈时更有内容,塑造“专家”形象。

20.谈判过程中,遇上挫折,是平常不过的事,并要将问题症结之所

在记下,不要重犯。

21.工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联

系)

22.心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,主动出击,才能争取

入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此“日常工作”摘录于自己工作簿上,市场鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待!

失败业务员的日常工作

1.迟到、开小差。

2.望天打卦,无所事事

3.一周看房次数不过三次

4.洗盘工序得过且过,毫无内容

5.主动性、积极性低,不会自发性寻找业绩不好的原因。

6.看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应的行动。

7.阳奉阴违,只做表面功夫

8.上班等下班,做业务的心态不够强。

9.贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。

10.经常抱怨无客、无盘,所以自己业绩差。

11.与分行同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

12.工作态度散漫,更影响其他同事工作。

13.不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

14.不会自我检讨做业务的能力。

15.从不提升自己做业务的技巧,去适应现金行业的竞争。

16.对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善。

17.对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18.在公司谈私人电话较洗盘电话多。

19.利用公司电脑玩游戏,经常使用手机玩短信息(在上班时间内)

20.对买卖手续流程不充分了解。

第五篇:如何做一个成功的房地产经纪人

如何做一个成功的房地产经纪人 类别:我的文章 评论(1)浏览(466)2008-12-25 09:47 标签:很好的一篇文章(来看看)

顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态? 答案:

1、把工作当成事业的态度: 能不能做好一件事,做好自己的工作,能力是一方面,态度是另一方面。有能力,再加 上认真的态度,才能做好一件事情。销售人员的成就、收入来自于工作,所以如何去对待自 己现在的工作,工作就如何对待你。你把今天的工作视为事业,在未来的三年五年以后你就拥有事业; 你把今天的工作视为职业,在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。

2、长远的态度: 销售这份工作,你把它当成什么呢?是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗 五年、十年?你是为生计所迫,还是热爱份工作? 成功的人与一般的人最大区别是:一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的 同时,更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜,眼前的一些小亏,往往给你带来长 远的利益。世界销售训练大师博恩·崔西说:“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃,必须在 那个领域奋斗五年以上。”

3、积极的态度: 任何事情都有两面,你看到好的就看不到坏的,看到美的就看不到丑的。好的美的就吸 引着更好更美的人和事,坏和丑也一样,你愿意怎样? 培养自己积极的心态: 一段时间以后你会养成积极的习惯,销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时:把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐;把拒 绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说:“当客户拒绝我七次后,我才有点相信客户可能不会买,但是我还要再试 三次,我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住:你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访的总量。

4、感恩的态度: 在我们的一生中要不要有贵人相助?请问当你有能力去帮助别人时,你是愿意帮助那些 懂得感恩的人,还是那些狼心狗肺的家伙? 这个世界上你认为理所当然的将越来越少,你感恩得越多,你就获得越多。有一句话说: 你怎么对待别人,别人就会怎么样对你;你付出多少,你就会得到多少。当我们以一种感恩 的态度对待周围的人时,周围的人同样不会忘了感谢你们,感谢得越多,得到的就会越多。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。

5、学习的态度: 为什么销售人员在同一家公司,同样知名度,同样的 24 小时,卖一模一样的产品,收入 却相差十倍百倍? 差别在于销售能力!!销售能力的获

得有两种方法:

一、自我摸索;

二、学习成功者证明有效的方法。记住:投资脖子以上的投资,是回报率最高的投资。--安东尼·罗宾

你对学习的态度决定了你未来成就的高度。--刘永行

那么地产经纪应该具备些什么了?

1、诚实、换位和超前的服务观念(如果想将此作为长期职业的话);

2、专业知识打底了,千万不能靠蒙过日子,客户的眼睛和脑子不缺零件;

3、充分运用厚黑学,最好是能将之溶入血液之中,主要包括两个方面,其一是脸皮够厚,不怕伤自尊,其二是心壁要够厚,承受能力超强,不以“房”悲,不以“房”喜;

4、体力超好,没有恐高症,能步行四五十层楼,也能跑步追赶汽车;

5、会开车,有驾照最好,自行车和助动车必备;

6、没必要去打架(虽然现在行业打架盛行);

7、不要过早结婚,要不断地充电,最好能成为缺一角的百科全书,上知天文,下知地理,全国和国际形势都要了如指掌(当然如果只是在这行混混这条可以跳过);

8、人脉的积累特别重要,千万不要得意忘形,不要放过任何一个人,包括扫地的阿姨,不要把工作和生活分得太开,混在一起最好,意识才会时时存在;

9、抵抗诱惑能力要强,促销与反促销可能时时处处都会发生,不是每个客户都趾高气扬 的,有的客户也懂得示弱;

10、坚持到底,跟一日三餐一样,千万不可随意怀疑自己的行业和方法;

11、不要太过局限于一种产品,比如做住宅就不管商铺,经营城南,对城北就是白痴;

12、永远都不要把客户当朋友;

13、证书的获取是必然的,没有的赶快去考,最好连估价师也拿了,有时间有兴趣策划 师也去搞一个;

14、做业务跟做管理自己要考虑清楚,这行最适合的就是长期业务,只要适当调整好自 己的心态;

15、懂得收放,该强势一定要强势,该弱的时候要自然,需要夸张千万别吝啬,需要感 情投入千万别腼腆;

16、要开阔视野增加见识,学会消费,最好是什么地方哪种东西好吃,什么地方的 spa

最有特色,什么地方的学校口碑好等等,不要闭门造车,看低了自己,除非你本就是个“贱” 人;

17、有机会和基础学学外语,懂懂方言;

18、人品还是很重要,把自己当作一个公司一个品牌来经营;

19、一级和二级市场要懂,最好有机会能参与; 20、精耕和永不放弃。

房地产经纪人的必备 房地产经纪人如何和客户房主打交道?为什么客户看了很多次房子却不能成单?如何 和客户房主实现良好的沟通?如何掌握房主和客户都能接受的房价和谈判?新员工如何迅速 掌握销售技巧?如何有效了解客户的类型和内心想法?对策是哪些

?店长如何建立一个高效 的团队?如何有效制定门店内的有效竞争机制? 我总结了中原地产经纪人在从业过程中遇到的问题,全书 32 万字,212 页,涉及了房地 产经纪人日常操作中的方方面面,是经纪人在从业过程中的分析和经验总结,具有良好的指 导和实战意义。1:销售技巧:从销售流程,说话节奏,客户反应,房源优缺点介绍,房源有效推销,客 户问题回答等各方面给予全面分析和引导,迅速提高销售技巧。2:实战案例分析:各种实际案例分析,买房纠纷,交易过程中的法律风险等,使得经纪 人在实际操作过程中碰到此类问题能有效应付,化解风险。3:操作流程:从客户接待开始,房源配对,客户带看,谈判技巧,逼订,售后服务等各 环节给予详细的指导和建议,有效提高成单率。4:客户类型分析:从社会地位上,性格上,综合条件上,买房目的上给客户进行定位分 析,并详尽给出各种对策和应对方法,让经纪人在面对客户时游刃有余。5:自身建设:经纪人自己内心的自信心,自我激励,忧郁排解。压力释放,全面提升经 纪人自身的素质。6:沟通技巧:房屋交易过程其实就是一个不断沟通的过程,对于与客户在电话和面谈中 的沟通给予详细的指导和介绍,沟通技巧是成功的前提。7:销售拓展:有效的寻找房源和客户,拜访陌生和潜在客户,找寻房源,扩大房源和客 户范围,让经纪人有方向和目的可循,提高自己的业绩。

8:团队建设:门店内部奖惩激励,内部竞争机制,与员工的沟通技巧,如何防止员工走 私单等现实问题按照先进的制度进行规划,让团队的竞争力大大提高。9:谈判流程:与客户的谈判,与房主的沟通,价格让步幅度,谈判技巧等,让经纪人把 握好一个良好的度,促进谈判成功。为什么我们付出很多努力和辛苦,但是却不能成单?为什么客户看了房子很满意,但 是却不下单,客户心里到底怎么想?为什么双方价格谈不下来?等等,这就是一个技巧和经 验的问题。没有华丽的辞藻,不切合实际的内容,都是房地产经纪人在日常操作过程中碰到 的问题分析和对策,面对各环节的有效应对技巧,能大幅提升自身的业绩,是一线房地产经 纪人不可多得的必备参考资料。部分内容 第一部分:销售精英培训内容(实用版)

一、心理建设 建立信心之方法:

1、任何时候,你要相信“天下没有卖不掉的房屋”。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。

2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自

己的售屋流程是否有 改进之必要。

3、对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅 速杀价。

(1)客户在意房子的条件的是

①需求(面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁 绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向,高度,楼层朝向,交 通状况,物业管理水平。)

②个人对此房屋的喜好(前述各项条件非常优良)。③房屋的价值和心理预期(业务员要突出房屋的优点)超过接受之价位。(2)不要内心里有底价之观念,一定要让客户觉得房子物超所值。(3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价,最好是了解客户 的大致意向后,自己先报出价位)。对于房主也是如此。

2、①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。让客户感觉到其价格的不合理性,这样做的目的,是为了争求主控权,让客户认为标列价格合理。而且让他争取成交价格,互 相都争得争得很辛苦。(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。②取得对方信任,不要让客户产生作为经纪人出价的时候有“心虚”之感。拒绝客户之出价,要“信心十足”地加以立即回答。回答的语速要快,语句简洁明了。比如:

● 怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管 理及销售成本,同类型房屋的价位等),房主:(您出的价这么高怎么卖出去?)● 怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相关道具、名片及标示价格)出了 35(我方配合)万,公司都不答应。(最近XX 公司的张先生委托我们出售的房子,地段和环 境比你这个房子要好的多,也没有卖这个价钱。现在市场的大环境都是这样,大家都在观望 中,是供过于求,有行无市)有名姓,职业,更容易让人信服。● 怎么可能,你来盖,我们公司来买。让客户心里觉得自己的价位可能有偏差。●怎么可能,现在的市场环境,这样的地段,还有这种房价嘛? 职业道德、敬业精神、傻瓜精神-

1、职业 道德(1)努力工作,创造业绩。也是从自身的利益考虑出发。(2)以公司整体利益作思考。要有全盘意识,团队合作精神很重要。(3)切莫在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。保持自己的职业道德水准(4)切莫太短视,要将眼光放远。看到行业的前景和发展方向。(5)以业主客户及公司利益来销售房屋。这是一个立场的问题,只有站在这个立场上,你才能更多的取得信任。①讲价的次数要尽量少,如果次数太多,会让人怀

疑其中还是有水份,还有下降的空间。争取较高之“成交价位” 也是为了自己的利益。许多失败之主因,在于经纪人员太多 ②不要轻易被客户欺骗(对人动之以情,对事动之以理,以实在的理由来说服和打动别 人,少说些空话,站在客户的立场上分析房子的价值,让他觉得比预想的期望值要高,觉得 物超所值,这样才会下决心购买)。

2、敬业精神(1)充分利用时间来进行销售和寻找客户工作,努力工作必然会有收获。(2)不怕遭受买主拒绝,对房屋绝不灰心。作为房产经纪人,拒绝的例子太多,没有特 别顺利的交易过程。首先自己必需明白这一点。(3)将房屋视为自己的来处理。有一个良好责任心(4)充实相关专业知识。①面积计算 ②建筑施工图之认识 ③建筑技术、法规 ④房屋造价成本及市场行情,市场预期前景 ⑤成单和交易技巧 ⑥贷款种类及办理方式

3、自认为傻瓜后,才能成为优秀的房产经纪人(1)认识产品优缺点。大声说出房屋的优点,偶尔说出房屋的一些微不足道的小缺点,更容易取得信任。(2)不断地分析自己的销 售技巧及改进方法。哪些方面不对?言语,神态??专业知识?客户心理把握?等等,不断 提高自己的业务水平。

二、销售技巧 由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售 技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以“比合理价格更高之价位”售出房屋或者让客户下定决 心购买。● 房源附近大小环境之优缺点--说服客户心动

1、客户心动之原因(1)自身需要(2)自己喜欢(3)认可价值 ≥ 价格(觉得物超所值之后才会购买)

2、针对所销售房源之缺点,客户将会问到那些问题?提前自拟“说服客户之优美理由”(准 备答客人疑问问题),将缺点化为优点或作掩饰带过,突出房子的优点和潜力。● 销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户

1、如何将优点充分表达。(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答,要提前预演。以防临时语塞)。(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。(3)附近大小环境之优缺点。(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。(5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。(6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济情况对房地 产前景之影响,各区域房价及房租之比)。(7)个案地点(增值潜力--值超其价),大小环境之未来有利动向。(8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、

或利空因素(尤其是利空因素之回答)。(9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。

2、如何回答客户提出之缺点。针对缺点,避重就轻,回答迅速。不要拖泥带水,如果拖 泥带水,客户会觉得你是在现编答案敷衍他。

3、增加谈话内容和素材。


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