成功经纪人的日常工作

第一篇：成功经纪人的日常工作

成功经纪人的日常工作：

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

2、打开电脑，查看前一天新增房源，熟悉市场行情，养成每天背诵房源和发现自己所需要之房源。

3、打开电脑，随时查阅公司“部门信息”、“合作特区”等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异的步伐。

4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己的客户所需要的房源或了解其他房源。增加成交量时进而增加业绩（及分类广告）。

5、本公司或本区域若有新收钥匙房源，坚持拿钥匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了如指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

7、交流过程中，了解业主有换楼的需要，在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一次）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）。

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须保证带两个客户看房。

11、每天必须及时跟进自己客户及每天沟通十个不贴客户。

12、主动到公交站或房源不足的指定地点发宣传单，争取客源和房源。

13、自行辑录五个房源，不停寻找客户作配对机会自然会大增。

14、跟进以往经自己成交的租房或卖房（租客到期完约否？是否另找新居？是否会买房？）做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出的房屋业主，会否多买一个单位作投资。

16、有时间到附近交易活跃区查客查房。及地产公司门口查客。

17、自己聊房时认为和自己沟通较好的业主多联系，加深感情争取控房„

18、晚上是联络客观存在户与业主的最佳时间，坚持在公司内最后一个出门。

19、业务员应多了解北京市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加。从而在与业主

及客户交谈时更有内容。给人一种专家看市。

20、谈判过程中，遇上挫折是平常不过之事，要记下问题所在，不要重犯。

21、工作总结，准备第二天工作计划。

22、心动不如行动，心勤不如手勤。做好自我份内工作。

各位同仁：请随时随地将自怀的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没有做到什么？建议将此“日常工作”摘录自己工作薄上，时常温新，指引自我，长此以往，成功之时指日可待！要学会坚持！

销售经理如何利用“工作日志”管理业务员!

类别:我的文章 评论(0)浏览(154)2009-01-17 20:56

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许多公司经理都经常会碰到一群松散自由的业务员队伍，看到一些光怪陆离的销售现象，所谓不看则已，看后定会心惊肉跳。有十多年销售工作经验的我，在此奉上自己的一管之见，帮助销售经理装上“千里眼”，利用工作日志制度跟踪管理业务员，虽不是“宝典”，但也实用。

主劳臣逸，管理松懈

在许多驻外分公司经理的生涯中，或多或少有这样一些感悟，自己劳心劳力费尽心机，销售工作依然是原地踏步毫无起色，销售指标常常完不成，费用却往往超标，其结果轻则挨公司总部的“板子”，重则下课被领导打入冷宫。还没有等到自己醒悟过来施展鸿图大业，却被迫背上行囊远走高飞身处异乡了，真是满腹怨言一脸困惑。困惑的是不是不努力，怨的是销售指标怎么总是完不成，总是哀叹自己生不逢时壮志难酬。这样的经理真是窝囊冤枉，窝囊在于他没有参透管理二字利用好业务员的力量，想仅凭一已之力打拼市场的努力付诸东流；冤枉在自己风雨兼程一片衷心得到的是下课结局。

常言道：业务员有如平原放马，易放难收。经理不念“紧箍咒”，业务员永远会自由散漫优哉游哉。网吧玩飙车游戏，与陌生网友QQ神聊一番；休闲按摩中心找小姐打得火热沟通感情；宾馆招待所睡到太阳都晒屁股，还赖在床上梦周公。歌厅舞厅是流连忘返之地，商家客户却成了陌路之人，那些开单回款之类的任务早已抛到九天云外。

这样的销售团队会有销售业绩吗？

这样的业务员能完成公司下达的各项任务指标吗？

其不仅不能完成各项工作任务，还往往会造成市场恶果：背靠总代理，下面市场无人问津；市内业务员漏访漏单报假单，外埠业务员磨磨蹭蹭出假工；大量赊销，滥用费用；疯狂敛财，一身名牌；报假客户，报假票;假促销，假市态；吃空晌，层层挪用；截流赠品;甚至还会发展到盗用公司的印签、帐号自己做生意。

健全制度，跟踪目标

有一位营销咨询界知名人士说得好“管理的前提是检核，检核的前提是知道”。

面对如此懒惰而松懈的业务员队伍，面临一塌糊涂的市场状况。销售经理如何管理如何应付呢？

首先应该召集所有业务员开会，集体学习公司的管理规章制度，（也许业务员根本就清楚公司制度，所作所为是明知故犯），使业务员懂得销售流程，那些必须去执行，那些是销售“雷区”。

业务员号称“踩不死的蚂蚁”。面对公司制度，那是上有政策下有对策，永远会钻管理的“空子”。所以在业务人员下市场之前，销售经理一定要下达销售目标，做好任务分解，那些工作在什么时段完成，拜访那些经销商，拜访路程如何安排，解决那些问题，需要什么资源支持。然后强迫业务员必须每天做好销售工作日志，以便了解他们每天出差的行程和完成情况。

工作日志是业务员记录工作任务来源及任务完成情况的记事本，对业务员来讲，工作日志的提醒作用非常明显。因为业务员在外实际操作过程中，可能会同时进行多项工作，往往会注意小的现象而忽略重要的事情，所以及时查看工作日记，会防止顾此失彼，因小失大，拣了芝麻丢了西瓜

工作日志除了提醒作用外，其他至少还有跟踪作用及业绩证明作用。

跟踪作用。销售经理根据业务员工作日志所记录内容，要求业务员工作日志内容必须明确：每天拜访那些客户、电话号码多少、老板尊姓大名、谈了些什么内容、处理了什么问题、近段经销商进销存有何变化、主销那些产品型号、经销商利润空间如何、需要那些营销费用支持，等等。以便销售经理对业务员所从事的工作进行跟踪追查，把销售风险降到最低限度，消除在萌芽状态。

销售经理不可能对每个经销商了解得一清二楚，何况市场情况还是瞬息万变，这就必须借助业务员的工作日志来了解市场的动态，了解业务员是否按计划按目标去完成销售，了解经销商对公司产品及政策的反映。

业务员从外地返回公司或分公司（办事处），销售经理就要求业务人员上交工作日志，对照下市场之前交代的目标任务，找差距，查原因，问情况，当面对其每天行程一一过问，背后根据工作日志的记载，电话抽查核实，也许有经销商会帮业务员做假，但不是每个经销商都会与业务员“同流合污”。

这样就会让业务员感到，销售经理尽管“身在千里之外”，但“法眼无处不在”。业绩证明作用。企业内部业务员之间的合作需要一个公正公平公开的平台，在这个平台上共事，业务员之间就不会有太多的猜疑。工作日志就是建立在这个平台上最恰当的工作方法，业务员的工作量、工作效果一目了然，不会因为你不讲，你的业绩得不到体现，也不会因为你能讲，你的业绩就会扩大。

在公司例会上，经理还可以把所有业务员的工作日记统一摆在桌上，就象现在互联网上“晒工资费用”一样，大家相互阅读，对照别人的工作日记记载的工作业绩，找出自己工作不足，不仅做到了互相学习，还起到公平公正作用。工作业绩通过工作日志这种方式进行证明，业务员会心悦诚服。

因材施教，奖罚分明

销售经理刚推行工作日志制度时，会对业务员的行动产生一定约束，有些业务员对工作日志的执行会产生一定的抵制情绪，觉得这是领导对下属业务员不信任。有些业务员甚至会与销售经理对着干，不理睬领导的安排和要求，压根不想去写工作日志，从而试探领导的底细；而其他一些业务员阳奉阴违，记录的工作日志内容，完全是捏造事实，搬弄是非，假话空话连篇，与市场情况完全不符。

在此情况下，销售经理首先要让每一位业务员明白，工作日志是对销售工作的一种促进，是一种公平公正学习的平台，对工作表现好的员工是一种激励，对表现差的员工是一种鞭策。为此，销售经理还应该建立奖罚制度，以督促业务员及时填写工作日志，必要时将业务员的工作日志完成情况与工资挂钩。

对于一些不遵守工作日志制度且业绩多次不佳的业务员，无论他与自己私交如何亲密，也不管他是来自何方“神圣”，销售经理这时候都必须“挥泪斩马谡”，来个壮士断臂，杀一儆百，树立自己的威信。

对于工作日志马马虎虎的业务员，适度批评，督促其不断改变工作态度。由于文化水平原因而导致日志内容不太完备的业务员，进行强化培训。对于遵守工作日志制度业绩优秀的业务员，经理要予以嘉奖，树立榜样，榜样的作用是无穷的。

常抓不断，成功相伴

市场成功的关健在于管好业务员的行动。

成功，不是想出来的，成功一定是靠脚踏实地干出来的。

成功还要对业务员工作日志管理制度常抓不断，只有管好业务员的行动，管理制度才不会形同虚设。经常对业务员的工作日志来个突击检查，了解他们的行程，从而了解销售的进展变化，让业务员时时感到背后有双眼睛在瞪着自己，逼着自己不停前行。

长此下去，没有做不好的市场，没有完成不了的销售任务，没有带不好的销售团队。

所以有工作经验的销售经理都知道，工作日志，不仅是上级了解下面市场情况的一种快捷方式，更是管理约束业务人员工作的一种实用方法。

2000年的时候，广东科龙集团冰箱湖南分公司销售业绩一直不佳，在全国三十个分公司排名中，不是垫底就是最后几名，分公司经理象跑马灯似的，换了一个又一个，业务员收入低微，士气不振，人心唤散，有时还自嘲成为“几朝元老”了。

快到年底的时候，总部派了一个张经理来到湖南分公司。上任伊始，张经理就召开分公司全体业务员会议，问情况，查原因，要求每个业务员把自己区域内每个经销商的情况都反映一下，并且在白板上画出经销商店面在当地具体位置地图，说明该客户经商的“前世今生”。许多业务员由于平时跑市场不做工作日志，碰到这种情况都是“丈二尺和尚摸不着头脑”，有些根本就答非所问，即使答出来也不全面。张经理看到这种情况，知道这些业务员平常工作方式比较粗放，没有仔细听仔细看仔细记，这样的工作方式是产生不了好的销售业绩。

新官上任三把火。张经理第一把火就是要求所有业务员记工作日志，把月初的销售指标分解到各位经销商，采用什么方法完成，需要那些资源支持，下去拜访客户的行程安排等内容都需要记在笔记上。然后下去跑业务的时候，每天再把销售实际情况记录下来，到了月底，业务员根据销售任务完成情况去对照月初的指标，找差距，问原因。

在最初的一、二个月，张经理利用业务员回分公司开会报费用的机会，复印业务员的工作日志内容，在会上对所有业务员的工作日志进行点评。并把一些业绩不好的业务员作为重点跟踪对象，使他们时时刻刻感觉到张经理一直在背后用眼睛看着自己跑市场。

经过几个月工作日志制度的执行，科龙冰箱湖南分公司业务员面貌焕然一新，而且销售、回款等各项指标都跃居全国各分公司前三名。

工作日志制度启迪：管理也是一种生产力

工作日志制度不仅能帮助驻外分公司（办事处）销售经理管理好业务员队伍，而且还丰富了企业的管理制度。企业不断发展，必将催动企业管理的同步发展。如果企业管理跟不上，那么企业发展就会出现严重的窒息，当企业内部管理支撑力没有办法支撑企业发展时，企业发展就会出现瓶颈。

一个企业的生产规模、产品、资金等硬实力固然重要，但作为软实力的管理制度也不可忽视。

所以说管理也是一种生产力。

第二篇：成功经纪人的日常工作

成功经纪人的日常工作

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻）。

2、打开电脑，查看前一天所有新增房源，熟悉市场动态，养成每天背诵房源和发现自己所需房源。

3、打开电脑，随时查看公司新闻公告，公司QQ群，及时了解公司业务动态和规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、每天早上坚持查看本区域报纸（包括本公司和外公司），发现自己客户所需要的房源，主动找回房源，增加成交量进而增加业绩。

5、本区域若有新房源，坚持先去验房（最好当天），日积月累，区域内所有房源你都会了如指掌。

6、每天必须按质清洗10个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

7、在洗盘过程中，了解业主是否有换房的需要，在业主未出售前，先行约业主看房（每天至少一个）。

8、下决定每天至少找寻一个新客户。

9、每天至约一个业主看一套房或验一套房，并和业主进行深入沟通。

10、新业主电话跟进最少10条。

11、养业主电话跟进最少10个。

12、每天找房源一个。

13、主动接待上门客户。

14、网上发20条以上信息，寻找客户。

15、至少成功约一个以上客户看房，并带看和客户进行深入沟通。

16、养客户至少20个。

17、分析判断手上客户的性格、喜好、需求焦点，并在以后验证。

18、尝试考核自己对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

19、每天必须及时跟进自己手上的客户。

20、主动到人流量大的地方派发宣传单，争取客源和房源。

21、自行辑录5个以上好房源，不停寻找客户配对，机会自然大增。

22、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘的客户（租客是否到期？是否另觅新居？会否买房？），做好自己的客户回访工作。

23、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘的业主（还有其它出租？会否买房？）。

24、自己洗盘时以为和自己沟通比较好的业主多联系，加深情感争取控盘（签独家委托）。

25、晚上是联络客户和业主的最佳时间，坚持在8-9点钟跟客户、业主沟通。

26、多了解本市和国内房地产之要闻，增加这方面的知识，从而与业主和客户的交流更有内容，塑造“专家”形象。

27、谈判过程中遇到挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要再犯。

28、工作总结（看房经验总结），准备第二天工作计划。

29、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，天道酬勤！

各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指日可待！

第三篇：成功经纪人的日常工作

成功经纪人的日常工作

（和做其他业务一样，勤奋最重要，熟悉楼盘的销售技巧，要懂得谈判技巧，对楼盘价格、附近楼盘的详细情况了如指掌，总之四个字：快、准、狠、贴。）

1、每天准时到公司（最好提前20分钟到，做到风雨无阻！）

2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘及笋盘，主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）

4、本公司若有新收的钥匙，坚持第一时间拿钥匙看房，日积月累，区域内的所有户型，你都了如指掌。

5、每天必须认真按质清查15个盘源，清洗任何盘源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

6、下决定每天寻找一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）。

8、每天必须尽量保证带两个客户看房。

9、每天必须及时跟进自己客户及每天洗10个公客。

10、主动到公交站及盘源不足的指定目标派发宣传单页，争取房源及盘源。

11、自行辑录5个笋盘，不停寻找客户做配对，机会自然大增。

12、跟进以往经自己成交（包括客户，业主）的租盘或卖盘（租客到期完约否？是否另寻新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。

14、有时间到附近交易活跃的社区兜客，15、自己回访客户时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情，争取控盘（签独家委托）。

16、晚上是联系客户和业主的最佳时间，坚持在8~9点跟客户、业主沟通。

17、经纪人应多了解北京及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈时更有内容，塑造“专家”形象。

18、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

19、工作日结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客户与业主需联系）。

20、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。

注：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于自己工作簿上，时常鞭策自己，引导自我！长此以往，成功之时指日可待。

失败业务员的日常工作

1、常迟到，开小差。

2、望天打卦，无所事事。

3、一周看房次数不过三次。

4、洗盘工序得过且过，毫无内容。

5、主动性，积极性低，不会自发性找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班，做业务的心态不够强。

9、与同行谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。

10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。

11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。

12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善

17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

19、利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息（在上班时间内）

20、对买卖手续流程不充分了解。

第四篇：成功经纪人的日常工作

成功经纪人的日常工作

和做其它业务一样，勤奋最重要，熟悉楼盘的销售技巧，要董得谈判技巧，对楼盘价格，附近楼盘的详细情况了如指撑，不说了，总之四个字：

快，准，狠，贴，勤！

以下这些希望你能做到，如果成功了别忘了我呀～～

::成功经纪人的日常工作:::

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗二十个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解韶关市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。

各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指口可待！

第五篇：成功经纪人的日常工作

::成功经纪人的日常工作:::

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、打开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻，令本身在这方面 的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指口可待！