管理心得感悟

第一篇：管理心得感悟

管理心得感悟

---孙国庆

2017年已悄然流逝，一年的忙碌在成绩暗淡的数据面前将告一段落，2018年是新的开端与起点，就管理而言，对任何一家公司都是一个长久不衰的话题，相对于一些西方的发达国家而言，中国的管理问题显得更为复杂些。公司在长期的运作以来，管理问题和成长的难度不断呈现，具体表现在管理漏洞多、系统运作有效性不高、生产成本高、竞争力下降、员工积极性不高、无责任心等等，总之，部门管理不好是因为部门管理者整体思维不清晰及政令无法得到确实实施的主要原因。

在过去这一年的学习与实践中对部门的相关管理事宜进行总结及分享，如果把中层管理者比喻为战场上的指挥官,那么基层管理人员就可以比喻分队长，不但要在战场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是公司中不容忽视的中坚力量，是公司发展的基石及人才后备军，无数优秀的管理者都是从基层产生，因此，一个合格的管理者显得尤为重要。

一、专业能力

基层管理者肩负了具体的工作职责与职务相关的事务，所以个人较强的业务能力与素质是在组织中是让人信服的前提。同时，公司的各类培训一般也是通过基层管理者进行的，所以专业能力对基层管理人员来说是有着重要的份量。这就需要具备相适应的专业技能、理论知识。熟悉自己职责范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用相关软硬件工具的才能，更要业务精通，做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者，对本部门、工段、工序要精于战略、战术、战斗的策划。

实现各层级管理人员工段长、线长、班长，对于专业的要求就是每一位同仁能对管辖范围内的文件、工作职责、合格品定义清单、控制计划内容清晰且实际落地实施，能对下属进行培训与考核；

二、品德素质

1.一切以公司利益为重，坚持真理，实事求是 2.有宽阔的胸怀、包容，长存感谢的心 3.有公正用权意识、不滥用职权 4.有积行善思利他的积极心态

5.有理智的感情，不带有感性的烦恼

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和，坚持“人只为己，天诛地灭”的大志情怀；

三、文化素质

在全民文化教育不断提高的当今，公司员工文化水平也呈现有升高趋势，科技在蓬勃发展，新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力、总结汇报能力以及创新能力等。需要这些能力的提高，都要有丰富的文化知识为承载，学习本身并没有多大用处，要学以致用才是科学的。1.有一定的文化政治理论知识 2.精通本职的专业知识

3.在文化方面所具有的较为稳定与内在的基本品质 4.加强自我学习能力并学以致用

四、强烈的事业心和责任心

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格管理者的重要思想基础，有了这一点就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1.有热爱公司、热爱团队、敬业思想

2.有以公司为家，一心想将工作做好的职责意识 3.有严肃认真与一丝不苟的态度 4.有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神

5.有自我学习、自我改变、影响他人的决心 6.有知行合一，立即行动的决心

五、对待员工的态度与感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题，以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人，制度管人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，做好“教练”工作，必须具有以下几种：

1.尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待 人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共同成长；

2.关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理 者知道得最清楚，关心才能显示出自己的仁爱之心，不要无视员工的抱怨，正确的应该是 把员工的抱怨当成是客诉来处理，不能草草了事的只解决冰水一角，以一种平和的（而不是先入为主的）心态和员工进行平等对话，深入的了解员工抱怨的真实原因。为了让员工能够没有任何心理包袱；

3.体恤的心：有了以上的关心，就应该在他们出现个人或工作上的问题时去体恤他们，同时去学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”，正在的以心换心来为员工排忧解难；

4.赏识的心：当你赏识的时候要鼓励他激励他，不要吝啬赞赏的言语，作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候，管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心，你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价最大限度的给予指导，如何做的更好，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，最大程度的激励员工士气；

5.分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式，管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步

6.授权的心：授权是管理者的职责所在，是高效管理的必备条件，只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才有把工作做好的动机，必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己，提升员工的干劲；

基于以上的 “6心”为基础，但是仍然需要对员工进行合理甄别，重用自燃型、培养可燃型、淘汰阻燃型。

六、良好的自身形象

整天恍惚、混日子过的结果是可以预见的，天下没有白吃的午餐，管理人员以身作则，树立良好形象，是素质的综合反映与体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行，要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班，所谓严师出高徒就是这个道理，（人生的结果就是=正确的思维方式*工作热情*自身能力）；

1.对工作认真负责，勤恳兢业，有强烈的工作责任感和团队意识，时刻以团队的荣誉和利益为重，才能使下属产生尊敬和钦佩感，激发下属的集体荣誉感和责任感； 2.遵纪守法，严于律己；

3.勇挑重担，身先士卒，要求员工做到的同时自己首先需要做到； 4.公平、公正，坚持原则，不分亲疏、一视同仁；

5.维护团队形象，顾全大局，建立和谐的内部关系，是作为管理者的重要职能；

七、胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富，是新时期基层管理工作发展的需要，管理者必须具备的四种能力：

1.有创造性思维打破不合理的旧规则建立适合的新标准能力，合理运用制度带团队的能力，主管按制度去管理及监督，员工按制度去做事； 2.发现问题和解决问题的能力，要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题，合理运用“三现原则”及时发现问题，并通过“三现原则”能将现场问题发生规律掌握清楚，掌握发生规律后再制定改善对策可大幅度节约时间，杜绝问题的重复发生，正所谓天使在现场魔鬼在细节，要解决异常问题管理人员必须深入现场，把可能发生的问题消灭在萌芽状态；

3.严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到既能坚持严格管理，从严带团队，又能坚持说服教育，以理带团队，并善于把这两个方面有机地结合起来，做好团队人员思想转化工作的能力；

4.有积极学习的态度并学以致用的能力； 5.有对于风险预判的能力；

6.可以从数据上发现改善点及改善规划的能力；

7.有部门、工序战略、战术、战斗等策略的规划能力，管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向，特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用下属的智慧与既有的资源，避免人力浪费；

8.有决策与执行能力，虽然有许多事情以团队决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括工作安排、人力协调、化解员工纷争等，这都往往考验着管理者的决断能力； 9.有培训人员培养人才的能力，管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，培养优秀人才，就是管理者的重要任务之一；

10.有较好的沟通能力，了解组织内部员工互动的状况，倾听下属心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要，惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功

11.有优秀的协调能力，管理人员应要能敏锐地觉察下属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解

八、团队建设能力

团队的建设仅有工作热情是不够的，关键是工作的能力、方法，定义流程，确定职责，在招聘、培训，激励上，管理者除了要有较强硬的业务能力外，体现管理者魅力和价值的就是团队建设能力，一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大成绩，其基础是尊重个人的兴趣与成就，在不同工序设置不同岗位，选拔不同人才，给予不同待遇，培养、认同与过程监督指导，让每一个核心成员都拥有特长，都表现特长，这样的工作氛围才会越来越浓厚，例如阻焊团队已有雏形；

1.善于学习，仅有工作的热情是不够的，关键还需要工作的能力，创造业绩的能力。团队应该发挥集体学习的优势，大家敞开心扉，共同学习，共同成长。集体学习要比个人学习效果好的多，因为大家可以进行彼此分享；

2.利他心态，利他是一种高品质的态度，在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义

3.善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来；

4.善于组合，团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能，基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合，再将他们安排到队中的不同位置，合适的人放在合适岗位更能发挥能量；

九、与上司相处的能力

授命于管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进步提升的关键。有很多管理者可以赢得下属的尊重，能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通

1.让上司知道你每天都有些什么工作，完成的状况如何，这是一种尊重；

2.征询建议获得上司支持，思维方式与角度的不同可能会有意想不到的收获，避免走弯路浪费成本与时间，在一些问题上多听听上司的意见并付诸行动是可取的，但不要事事听取意见，反之则是能力的表现

十、阿米巴实施的必要性 1.不能改变别人改变自己； 2.通过改变自己来影响他人； 3.知行合一立即行动；

4.培养员工变成内部企业家来实现全员参与；

孙国庆

2018年1月10日

鹰变革 赢未来

鹰只有两种选择：

1、等死；

2、经过一个痛苦的更新过程获得新生；

第二篇：团队管理心得感悟

团队管理心得感悟

一、目标管理

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二、技能培训

队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造

团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

第三篇：团队管理心得感悟

团队管理心得感悟(精选多篇)

一、目标管理

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二、技能培训

队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造

团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队

员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

团队训练心得与感悟

有人说，时光如水，岁月如歌。时

间过得真快，转瞬之间。团队训练已经都过去将近一周了。可是，我还依然能够回想起团队训练的点点滴滴：半分钟的自我介绍，组队并且在40分钟内选出队名、队长、队歌、队形和口号，还有最最让人难忘的导盲之旅??从团队训练中，我感悟到很多道理，并且对自己的硕士生涯有了更好的理解和规划。

在参加这次团队训练之前，曾经听过一些学姐学长讲，团队训练就是做一些游戏，交一些朋友，因此我没有丝毫紧张，心态很轻松。刚刚开始的时候，由于班级是将专业打乱、重新分配的，因此同学之间还是比较陌生的，大家都显得略微拘束。为了让大家互相认识、互相熟悉，让气氛更加活跃一点，老师提出了“半分钟自我介绍”的活动：全班同学站成两个大圆圈，内圈的同学按时针方向走动，每遇到一个外圈的人，就交谈半分钟，可以握手、自我介绍、聊天等。经过将近一轮的微笑，握手和自我介绍后，大家逐渐熟悉起来，脸上都

露出了笑容。这项活动之后，老师简单介绍了一下规范的握手和交际礼仪，并和我们分享了经验，其实，人与人之间的接触和沟通也正如此，发自内心的微笑，真诚的交谈和倾听，互相尊重，彼此信任，这些就足以拉近人与人之间的距离了。只要尝试去做，用心去做，就会发现，交往是一件既简单又愉快的事。

之后，老师又安排了一系列活动和游戏，同学之间也彼此熟悉起来。通过抽签的方式，我们按扑克牌的四个花色进行了分组，我抽到的是梅花，大家都找到自己的队友之后，老师规定，在40分钟之内，经过小组讨论选出队名、队长、队歌、队形和口号，并完成演练，在全班同学面前进行小组展示。团队中的每个成员都积极参与到队伍建设中来，队长以他的热情主动和高超的沟通协调能力，激发了全队同学的想象力和凝聚力。通过这项活动，我感悟出一个道理，简单的说，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我们也是一样，在这个世界上，每一个人的力量都是渺小的，只有融入到一个团队中去，才能发挥自己的能力。团队精神，就是心往一处想，力往一处使，互相帮助，分工协作，积极合作，为了一个共同的目标而团结起来，共同奋斗。

下午的活动中，我感悟最深的，便是“导盲”活动了。在这个活动中，一个人要扮演两种角色，既要作为别人的“拐杖”，牵引着带着眼罩的同学上下楼梯，穿越一系列障碍物，并顺利达到规定地点；又要在其他人的带领下，自己带着眼罩，上下楼梯，穿越障碍物，到达目的地。老师把我们分为两组，按规定我先作别人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一个同学的一句评论，“照顾与被照顾都是一种幸福。”作为“拐杖”的

时候，要小心保护“盲人”的安全，承担起自己的责任。勇于承担责任的精神是进步和改变的力量，可以改变一个人平庸的生活状态，变得睿智、优秀与杰出。每一个人在世界上都不是孤立的，我们都会属于这样或那样的团体，属于社会，属于国家。社会和国家培养了我们，因此我们更要担负起社会和国家赋予我们的责任，“天下兴亡，匹夫有责。”被人“导盲”的时候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并与“拐杖”配合默契才行。信任对于现代社会来说，尤为重要，信任是人与人之间交往中最基本的条件。有人曾将信任做了一些比喻，例如“信任是架设在人与人心中的桥梁”、“信任是震荡感情之波的琴弦”。可以说，交往与和谐的基础就是“信任”。

一天的团队训练很快就过去了，我在这一天中交到了很多朋友，学到了很多知识，感悟了很多道理。这一天，真的是受益匪浅。

你的团队管理错在哪里

团队工作不同于一般的工作，原因在于它是一个管理矛盾的过程。以下回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾，管理者必须理解、接受，并尽可能地平衡这些矛盾。

1.容纳个体的不同，达成集体的一致和目标。

第一个矛盾，是需要包容个体的不同，并达成集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同的声音----观点、风格、优先权----表达的过程。

这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地产生冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这就需要结合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有成员，都必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

2.鼓励成员之间的支持和对抗。

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队就需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种

内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验，和当前的任务或决策相关的人员的领导和影响。

但是，如果团队成员太过于相互支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范，会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。

团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这个情况。团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”。而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

3.注意业绩、学习和发展。

第三个矛盾，是同时兼顾当前的业

绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来经验积累的支出之间选择。团队成员犯错误应该被认为是学习而付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

4.在管理者权威和团队成员的判断力、团队自治间取得平衡。

第四个矛盾，就是在管理者权威和团队成员的判断力，以及团队自治三者之间，取得微妙的平衡。管理者不能摆脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的进度就显得越加总要。

有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之前取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者作出最明白的决定或无关紧要的建议。团队成员都要提出疑问。

5.维护管理关系三角：管理者、个

体、团队。

对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理管理系三角：管理者、个体、团队。这三者处于等边三角形的三个顶点。

管理者必须关系三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系的影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角，使他们求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响，将呈螺旋式加速蔓延。

6.团队管理的挑战：将团队成员团结在一起。

由于团队的复杂性，难怪很多团队经常不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的，管理团队，必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白，如果他们在管理团队的过

程中，和团队成员分担的责任和权威----从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。

如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者面对竞争实现可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任，包括把优秀的人员结合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。”当然，在事情进展过程中，这个责任说起来容易，做起来难。

一． 团队管理心得体会

正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：

1.目标统一，职能分散每个项目 的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。

2.加强交流，相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学

友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

二． 课程设计体会

1.课程设计是一种灵活、实用、创新的授课内容。通过课程设计，我们巩固并拓展了理论知识，在摸索中将理论应用于实践，培养了动手能力，提高了软、硬件设计能力和焊接技能。通过团队合作，我们培养了协调沟通能力和组织管理能力。

2.课程设计是一种挑战。它让我们积极挖掘自己的潜能，激发了对课程的兴趣和深入学习的欲望，通过不懈努力完成作品，我们获得了成就感、自信心和发自内心的快乐。

三． 课程设计的建议

1.这种创新实用的教学模式是值得保留和发展的。

2.教学内容除讲授理论知识外，还应安排用于解决项目设计中遇到的问题 的交流时间，可请高年级学长给予指导和建议。

3.实验课本尚需完善。

上述建议仅供参考，谢谢。

现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分

为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；

第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

第四篇：心得感悟

学习

心

得 胡场镇 汪娟

2009年10月9日至2009年10年30日，我参加了中共湖北省委党校2009年秋季往届选调生培训班培训，培训时间虽说仅有22天，但弥足珍贵，令我受益匪浅，对我今后的工作、学习、生活将大有裨益。

一、培训情况

1、培训有成绩。这次培训内容丰富、形式多样，期间，我参加了室外拓展训练、室内双讲式案例教学、演讲比赛等活动，学习了党的理论、解读了党的十七届四中全会精神实质、充实了基层党建知识、增强了打造服务型政府和依法执政的意识、了解了金融危机下湖北省“两圈一带”经济发展战略、奠定了预防职务犯罪的思想基础、培养了团队精神。这次学习，我的总体感受是：时间短、任务重、要求高。在22天里，我不折不扣地完成了78个学时的学习任务，1.5万字的学习笔记，2篇高质量的论文，4次分组讨论，3次班级交流。具体有：一是合格毕业；二是被评为优秀学员；三是获得“青春在基层闪光”主题演讲赛第一名。

2、培训知不足。一是学习不足。在10月12日的开班仪式上，中共湖北省委党校公务员培训处的李处长说的一席话记忆犹新。“学习永远是第一责任”。在基层工作，具体琐碎又复杂，对个人的综合素质要求高。但基层信息滞后，使我们对当今社会的把握不足。在学习期间，我们围绕基层党建、依法行政、群众突发事件处理等进行了激烈的讨论。省委党校老师对我们提出的观点进行了剖析、点评、去伪存真，并进行了答疑解惑，使我对当前的问题有了深层次的了解，茅塞顿开，意识到其实自己“学得不好、学得不通、学得不透”。二是激情不足。工作8年，参加选调8年，8年的基层生活磨走了锐气，也磨走了激情。年纪轻轻，却四平八稳。对工作和生活缺乏信心，对学习更是信心不够。

3、培训得经验。在这次培训班上，有来自全省20多个县市的47名选调生朋友。他们有的来自革命老区、有的来自鱼米之乡、有的来自偏远山区、有的来自经济发达的武汉街办，各有各的特点和长处，可以说是“一地一品”“百花齐放”。培训给我们创造了一个良好的交流平台。我们交流选调生活中的苦闷，互相给予前进的动力；我们交流基层工作的经验，互相取长补短；我们交流业余爱好，切磋技艺，有所长进；我们交流学习心得和情感，共同前行。

二、几点体会

1、要学无尽头，正确认识学问更新，增添自身活力。年轻干部的活力，除了表现在朝气蓬勃的外在形象上，更表现在对新知识、新观念的掌握和应用，和源源不断的创新灵感。且不谈知识更新的速度，单看我们身边的人和事，及时更新知识是增添年轻干部活力的必然选择，更是提高个人素质的首要条件。“三人行，必有吾师”、“朝闻道，夕死可矣”。不能让我们年轻的生命过于苍白。一是立足本职工作学习。脱离实际工作的学习是枯燥的、没有现实意义的。在学习的问题上我们不能做“南郭先生”。二是“前瞻性”学习。在知识上，我们年轻人不能“吃老本”。三是持之以恒学习。把学习当成一种兴趣、一种习惯、一种追求，跳出事务应酬，潜心静气学习。

2、要扎根农村，正确认识基层工作，充实人生历练。人生的经历是最大的财富，多彩的人生应该是在历练中丰富的。在基层工作、生活和学习是难得的成长机会。我们慎重地选择了选调，正是要在基层中完成本人的人生价值。在基层，我们会不可防止地遇到很多艰难，“每一份灾难和磨砺都是自我生长的一份财富和资本”。在基层岗位，面对很多琐碎的事情，但不管事情大小，我们都要沉下心来，踏实肯干，从长远的大事做起，从最底层的岗位做起。一是低定位，高要求，不以“选调生”自居。二是勤调研，多思考，确保工作不出纰漏。三是抓基层，强创新，各项工作出亮点

3、要接受磨炼，正确对待成长过程，锻造高贵人格。作为一名有8年选调经历的选调生，对待自己长期工作基层的成长进程，应该看成是需要锤炼的一种必然。一是坚持以“选调生”的尺度打造坚忍不拔的品行。我坚信“柳暗花明又一村”的胜利和“玉汝于成”的卓绝。要想在将来承当重担，事业有成，没有坚强的意志和卓绝的斗争精神是不能够的。要不断地锻炼，培养过硬的作风，磨练坚强的意志和毅力来勇敢地面对波折和失败，百折不挠地去追求人生的目标。二是坚持以“选调生”的尺度塑造自身过硬的形象。严格遵守党纪党规，严格遵守各项纪律，以平常心对待自己的身份、对待组织的眷顾，用百姓情结塑造公仆形象。三是坚持以“选调生”的尺度锻造志趣高雅的品格。树立健康向上的人生观、世界观，在言行、举止上注意细节，挖掘自身爱好，提高个人品味，不随波逐流。短暂的培训结束了，到基层锻炼的这堂课还没有结束，在今后的工作中，我将放平心态，提升素质，完善自我，积极融入，有所作为，争取做一名“素质高、能力强、作风硬”的基层干部。

思想大解放

工作大提高

——樊国平参加2009年秋季往届选调生培训班心得体会

2009年10月，经组织推荐，我有幸参加了省委党校2009年秋季往届选调生培训班。此次培训，形式灵活，内容丰富，很有针对性。野外拓展挑战极限，使我从中领悟了一些做人、做事的大道理：观念进一小步，人生实现跨越一大步；行动比心动更重要；1+1＞2是怎么得来的。课堂学习党的基层组织建设、基层领导工作方法创新、当前经济发展形势分析等等，使我进一步坚定了理想信念，明确了形势任务，夯实了理论基础。小组讨论和双讲式教学石首群体性事件处理、当前农村党的组织建设与依法行政等，使我进一步增强了维稳意识，提高了驾驭复杂局面和处理复杂问题的能力。

一、要不断强化思想改造，永葆工作主动。思路决定出路，思想决定行动。思想、心态是调节人精、气、神的总阀门。拥有好的思想、好的心态，我们在工作中才会精力充沛，精益求精，干事有动力，有活力。否则反之。我是一名1998年的选调生，以前总认为自己年龄大，在基层时间长，相比成长慢，思想上不时会产生一些不应有的错误观念，于是主观上找借口对自己放松要求，降低标准，工作只求过得去，守摊子，没有创意，没有激情和冲动。这次培训学习，是对自己人生观、价值观、世界观的再一次改造。它让我沥清了错误认识，调整了心态。我坚信，当初的选择是正确的，我的价值在基层，我的价值大小在我为社会创造了多大价值。

二、要不断强化学习积淀，提高工作水平。学习是一种品质，是一种操守，是进步的唯一途径。青年干部只有不断加强学习，才能弥补阅历浅、经验不足的客观缺陷，才能积小成为大成。

1、要加强政策法规学习。要不断学习党的知识，学习党的理论，特别要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和有关科学发展观的理论，统一自己的思想。要把握精髓，吸收养分，提高认识事物、分析事物、解决问题的能力，夯实自己的理论功底。

2、要增强发展经济工作的能力。构建和谐社会，发展是第一要务。要学习市场经济知识，认识市场经济运行规律，把握国内国外两个市场。要结合本地实际，进一步解放思想，敢于实践，大担探索适合当地发展致富的好路子、好方法。就园区而言，要进一步加大招大引大工作力度，加大项目督建与服务工作力度，确保项目引得来，留得住，长得大。

3、要增强维稳能力。构建和谐社会，维稳是第一要求。在工作中，要学会发现问题，分析问题，解决问题；要学会通过问题看本质，从源头上预防或处臵各种不稳定因素，切实维护社会稳定。要培养处臵突发事件和群体性事件的能力。

4、要增强依法行政能力。一是尚法。要加强对法律法规的学习。要转变“官贵民贱”、“权大于法”的观念，树立“法律面前人人平等”、“职权法定”的意识。要倡导“法治”，一事当前，先考虑符合法的要求与否，不搞家长作风，以权压法，以权弃法，徇私枉法；不搞“长官意志”、“个人专断”、“一言堂”。二是懂法。依法决策是依法行政的根本。我们在作决策时，一定要遵循决策程序法定化、决策内容透明化、决策过程高效化、决策民主化的要求，力求使我们的决策符合实际，集思广益，更具科学性，从而提高行政效率，减少行政管理工作发生失误、国家利益遭受损失，维护国家行政管理的权威性和效力。三是守法。“徒法不足以自行”。不能以非法对抗公民、法人或其他组织的违法，不能因相对人的违法而使自己的违法行为合法性。要明确执法责任，明确考核标准和奖励办法。要建立执法过错追究制度，确保法律、法规的正确实施。

5、要增强领导能力。要不断学习，不断积累，加强执政能力建设，增强个人人格魅力。要强化领导能力和领导方法创新，形成强有力的向心力、凝聚力，带领更多的人加入到我们的工作中去，形成群策群力的良好发展格局。

三、要不断强化党性炼狱，把握工作大局。一是树立大局意识。树立大局意识，就是要我们胸怀全局，超前思维，要有战略眼光。在工作中，我们每个人都有各自的岗位，都有各自的职责任务，这一个个岗位、一个个职责任务加起来就组成了我们的整个工作。因此，我们要树立一损俱损，一荣俱荣，缺了哪一个都不行的意识，这种意识就是一种大局意识。二是树立团队意识。首先要有团队目标，其次要达成共识，最后通过团队目标激发我们中的每个人都积极去参与、去奉献、去实现，这就是一种团队精神。我们无论在什么岗位，处于什么职位，都必须牢固树立团队意识，加强团队建设。只有这样，我们才能形成万众一心扛大旗的局面。三是树立全心全意服务意识。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨理念。作为基层领导干部，必须时刻树立为人民服务的思想，从小事做起，从群众身边的事做起，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所谋。只有这样，我们的党才有根基，我们的工作才会有更广泛的群众支持和参与，我们的事业才可能成功。

四、要不断强化廉洁自律，严守工作纪律。

一是加强政治学习，增强廉政意识。要有计划、有重点地学习《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《行政监察法》、《廉政纪律教育学习材料》等，明确党在新世纪反腐倡廉、拒腐防变的紧迫任务，进一步坚定理想信念、宗旨观念和廉政意识，提高立党为公、执政为民的思想觉悟，更加激发出求实务实、埋头苦干、争创一流工作业绩的积极性和主动性。二是坚持勤政为民，干好本职工作。光讲廉洁，不干工作，就会本末倒臵；光干工作，不讲廉洁，就会前功尽弃。为此，要注重把“廉政”与“勤政”有机地结合起来，做到“两不误”。三是坚持廉洁自律，维护良好形象。要按照一名领导干部和共产党员的标准，进一步严格要求自己，不断锤炼自己，努力起到模范带头作用。在廉洁自律方面，严格按照省、市委关于廉洁自律的规定，认真落实好党风廉政建设责任制，增强自我约束能力，自觉抵制各种不正之风的影响，做到自重、自省、自警、自励。不论是在八小时以内，还是在八小时以外，严以律已，率先垂范。与此同时，要带头讲道德、端品行，以高尚的人格影响他人；带头讲廉洁、反腐败，不该要的礼品不要，不该拿的东西不拿，不该喝的请酒不喝，不该去的地方不去；带头讲团结，顾大局，做到以事业为重，以工作为重，以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力促成团结合作的良好风尚；带头讲纪律、树正气，不断增强纪律观念，保证各项工作的顺利开展。

第五篇：心得感悟

心得感悟

发布者：uf 发布时间： 2014-2-8 10:16:13

作为一名数学教师，经过一系列的教学实践，我对新课程改革下的高中数学教学颇有心得，写下几点感悟，求教同仁。在新课程改革中要贯穿新课程理念。首先要重视基础知识、基本技能和学科思想方法。另外，教学目标要将知识与能力，过程与方法，情感、态度与价值观相结合。学生的学习方式要从被动接受学习转向自主探究学习。教师的角色地位要由传授者转化为促进者，由管理者转化为引导者。教师的教学策略要由重知识传授向重学生发展转变，由重教师“教”向重学生“学”转变，由统一规格教育向差异性教育转变。

一、教学中师生角色的改变

首先，教师要摆脱旧的教育观念。更新教育理念，树立正确的人才观和学生观。教师要以学生的发展为本，再也不能把传授知识作为自己的首要任务和目标。教学应采用以学生自主探究为主的方式，注重学生的发展和能力的培养，要将自己的定位，从灌输者转变到引导者、合作者的角度上来，以学生为主体。

其次，教师要培养学生能够将实际问题转化为数学问题的能力，要能够去发现数学问题，将实际问题归结为数学问题与求解过程。所以，不仅要把数学教学活动搞好，还要将数学课堂教学作为学生发现数学的实践活动课，通过设计与生活实践密切联系的活动，让学生在活动中发现数学问题，从而提高学生的创新意识和实践能力。在现实生活中充满着无数的数学问题，“数学教学应建立起课内外结合的教育空间体系，突破教材限制，向室外延伸，引导学生深入生活实际，帮助学生形成数学问题的初步印象”。

另外，学生要对学习有一个正确的认识，要为自己而学，要积极主动探知，而不是被动地接受知识。获得学习知识的能力，发展自己，充分享受到学习成功的乐趣。

二、新课程改革对高中数学教师的要求

教师应具备整体把握新课程标准的教学能力。数学教师必须认真学习新课标，对新课标深刻认识、整体把握，以新课标为指导，构建以学生为本的数学课程体系，积极引导学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程，进而使学生获得对数学理解的同时，在思维能力、情感态度等多方面得到进步和发展。只有教师尽快把握新课程标准，并将新课程标准贯穿于实际教学中，才能为学生的学习和终身发展奠定坚实的基础。

教师应具备创新能力，可以灵活运用新课程教材。由于初中数学课程的内容发生了较大的调整，这就要求教师必须具备很强的对新课改的领会能力。在领会新教材意图的基础上，全面了解新旧教材变换之处，根据教材改革的要求及时更新数学教学理念和教学方法，灵活运用好新教材。只有如此才能够使学生学会分析新教材，用好新教材，才能让学生养成知识发现、探索和创新的能力。

教师应具备对教学行为的反思能力。教师应该定期反思：是否完成教学目标、教学方法如何、学生是否掌握了教学内容以及对教学内容的反馈、是否有遗留问题等。通过研究自己教学中的成功之处和不足之处，以及梳理学生出现的主要问题和解决的方法，来不断积

累教学体会和经验。通过观摩课向其他教师学习，取长补短；通过看资料，看案例等，不断充实自己。

三、数学新课程改革中应处理好的几个关系

随着国家课程改革的不断推进，依然有部分教师还处在从原来的旧教学理念转变到新教学理念的过渡时期，在教学中也会不可避免地产生困惑，从而制约了新课程的深入改革。笔者认为，要推进初中数学新课程改革，就必须处理好以下几个关系：教学内容的具体化与抽象化之间的关系。《数学新课程标准》指出：学生的数学学习内容应该是现实的，有意义的，富有挑战性的。因此，教师在教学实践中，应该尽量使抽象问题具体化、直观化，使所有学生都可以在不感到困难的情况下，了解数学问题的本质，增加学习的趣味性。

现代信息技术与教材的关系。《数学新课程标准》强调：“把现代信息技术作为学生学习数学和解决问题的强有力工具”。现代信息技术在很大程度上已经改变了教师的授课方式，电脑和网络已经成为教师教学的重要参考工具，甚至超越了传统教学中的黑板粉笔。现代信息技术的进步，表明传统教学方法中的一支粉笔，一块黑板，一本书的时代即将过去。但也不应该走入另一个误区：用多媒体课件完全代替教材。在教学中依然要以教材为主，现代技术教学作为辅助，做到合理利用教学资源，不断提高数学教学实效。

不同等级不同教材的之间的关系。国家、地方课程改革中要求教师是一名课程的实施者，此时教师的职责就是忠诚地执行设计好的课程方案，而在校课程开发中教师还是是课程的研究者、开发者。教师有主动诠释课程，开发课程的能力．处理好实施者、研究者与开发者的关系，是新课程背景下对数学教师提出的新要求。

数学新课程的改革，任重而道远，循序渐进推进课程改革，是目前教育改革和发展的一项艰巨任务，需要不断探索，不断反思，不断总结，不断解决问题。总之．数学课程改革是一项长期而艰巨的任务，要在改革中不断反思、不断学习先进的教育教学理论，才能真正走进新课程。虽然数学的教学很具挑战性，只要我们教师能真正培养起学生学习的自主性和自学能力，就能极大地提高教学效果，让学生在轻松愉快的氛围学好数学，使学生不仅获得数学知识，而且能够培养自学能力，提高综合素质，为以后的学习生涯打下坚实的基础。