工会心得感悟

第一篇：工会心得感悟

工会心得感悟

大家好

今天能站在这里，纯属偶然。

为什么说偶然呢，因为，湖南电信省客服中心是个人才济济的地方，故障立接是一个优秀的集体。我为我自己有机会进入到省客服中心感到庆幸。庆幸的是通过这些次锻炼我学到也了解了很多东西，尤其是关于学习到了中国客服行业发展文化；关于如何成长为一个优秀客服代表的路径；关于如何应对客户的每一个问题的工作等等中。学到很多有用的东西。

1、关于团队精神。

从进入省客服中心开始，各位老师对我就是这样要求的，只要你们心中怀有一颗团队精神的心去面对你的伙伴，其次，团队成员中有着良好间的沟通，相互之间彼此信任，在工作中有安全感和温馨感。第三，团队成员相互帮助，在互助和良性竞争中，相互学习，共同进步实现优势互补，所以不管你面对如何艰难的事情，都不要紧，都会有同事去帮你分担。所以，我进入公司做事没什么压力，所以很少有发挥失常的时候，说话待人的技巧和工作也差不到哪去。我的经验就是：像考试一样做认真对待每一天上班，就可以了。

所以我学会了面对每件事都是波澜不惊的，面对客户的没一个问题我都会尽我自己最大的努力去帮他们解决，人生处处是考场，从容面对，发挥自己真实水平就好。

2、享受工作与生活。

在这段时间的工作中我知道了工作的最终目的是让自己有能力创造幸福生活，享受生活。

“工作狂”，这个词汇大家不陌生吧？我印象中这是当代产生的一个新的词汇。它指的是对工作极度投入、近乎痴狂的一种人，这种人大概是不会“生活”或顾不得谈“生活”的。

假如我们把工作和生活对立起来，那么是工作重要还是生活重要？直观的看，工作是在赢取生活的所需，生活是在消耗工作的成果。更直白一点说，工作是挣钱（当然不只是钱），生活是花钱。（我的这种说法，不知大家是否接受？）按照这种逻辑，工作是为生活服务的，生活应该比工作重要。可是生活的概念呢？说不清楚，不过我们已经确定，生活绝不仅仅是吃饭和睡觉，更不只是活着。

我于是得出这样的结论：生活是一个人一生的全部过程，工作只是生活的一部分。如同生活中的很多方面一样，没有了工作，就是一点残缺，便不完满。现在终于可以理解为什么有人为了工作而暂时放弃生活另一部分；李嘉诚为什么会不停止工作？那只是生活的一部分。生活不只是活着，但是活着是生活的基础，只有生活起来，才算是真正地活着。掌握好工作和生活的关系，是有利于我们的身心愉悦和成长的。

3、训练我们的独立性、主动性。

现在由于上班一组的压力越来越大，变得情绪浮躁。我也不例外。

不管你做什么事，第一都要认真，积极主动对团队的所有流程都要迅速掌握，理解给你的这个工作是做什么，然后非常集中精力的在这方面好好工作。一个出色的员工能为企业提高核心竞争力，自觉坚持在实际工作中和实践中不断学习和创新，不断增长知识，专长，技能和经验。渐渐的我发现了自己的职业兴趣，一个

人只有在从事他热爱的工作时，在充分的发挥自己的主观能动性时才能更快的取得成功。渐渐我发现我自己长大了，遇事不逃避，学会思考，有自己的主见。

4、关于粗心 譬如，作业写好了，上学时却忘了带；开门进屋后，忘了把钥匙拔下来；自己的东西总是丢三落四，到用的时候满世界找也找不到······这就是因为我们长期以来忽视了做事的条理性的结果。

工作上的细心是一个人成就事业的前提，如果不会整理自己的房间，东西随便乱放乱扔，那么作业本上往往也是字迹潦草、错误百出的；如果常常丢三落四，做事凭兴致所至，观察没有顺序，思考缺乏条理，那么我们的工作一定会受此影响。所以要克服粗心的毛病，就应该从生活做起，从小事做起，着力改善，养成良好的有规律的生活习惯。

总之，我学会了只要自己要有足够的耐心，你就能够通过改变自己的行为来改变你的习惯，并通过细心而获益匪浅，日积月累，终有一天你会听到别人夸你的“细心”！

5、培养我们的能力

行动。所谓心动不如行动。在动手的过程中去解决出现的问题，就是对自己能力的提高。

在各位同时的教导下我学会了从小事做起严格的要求自己，个人的能力不是说一个人能有多么的厉害，从人的简单小事可以看出一个人的习惯和修养。想要做成事情必须培养自己的做小事能力。

多和人交流多交一些朋友，在和人的交往过程中可以很好的锻炼我们的交际能力。这样可以增长我们的见识和开阔我们的视野。

6、必然性与偶然性。

开始，我说我站在这里是偶然，现在我想告诉大家，当你学会了这种种为人处世和兢兢业业的努力之后，这种偶然，就是必然！当你具备了努力、坚强、主动、细心、有爱心等等这些品质，偶然就成了必然。

最后，我向关心、教育我的老师们、致以最诚挚的谢意：你们辛苦了！谢谢你们！向曾经关心、帮助我的朋友们说一声：谢谢！

祝老师们、各位同事们：工作顺利、身体健康！

第二篇：工会心得

工会小组长工作心得体会

我是黄熠，现任株洲车辆段株洲北上发一班工会小组长。时间过的真快，眨眼已经担任工会小组长大半年了。在这半年里，我们工会小组的各级部门领导下，以习主席提出的实现伟大中国梦为奋斗目标，在段领导和车间工会的关心下，认真学习，努力工作，不断转变观念，应对挑战，与时俱进。我们共同完成了各项生产任务，营造了积极向上的氛围。本小组成员同心同德，奋发向上，无私奉献，爱岗敬业，积极争创优秀工会小组。在全组成员的共同努力下，已顺利完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。为了今后更好地发扬优点，克服缺点，特将本的心得做如下总结：

一、做好劳动保护的监督检查

安全是我们铁路运输企业生存的基础，是提高经济效益的必要保证，是进步和发展的前提。为防止安全事故的发生作为工会小组长有任务积极开展安全教育活动，强化劳动安全保护监督，实现安全生产的全面提高是我们工作的重点。

1班组安全从我做起。岗前认真穿戴好劳动保护用品，针对当天的作业任务，认真督促班组成员坚持标准化作业，防止违规操作，以确保人身安全和意外事故的发生。

2认真负责，严格执行。在作业前认真检查所使用的各种工具是否正常可靠，本组成员的劳动保护用品十分穿戴齐全，并且安排好冬天的安全互保对子，在作业过程中能及时发现违章现象及不按超作规程进行作业的人员应及时纠正制止，对不服从管理的及时让违章者退出工作现场

3加强学习，提高技能。积极协助班组长认真组织好每周一次的班组安全活动，认真学习上级各部门有关安全的各种文件，认真贯彻各及部门有关安全要求，在班组中经常组织职工学习有关的安全各种法规，使职工在思想上认真认识到安全的重要性，并且能主动地遵守安全法规。作业是能严格按本工种的安全操作规程操作，真正作到提高职工安全技能。

二、爱岗敬业，无私奉献

为了确保全年生产目标的顺利完成，作为工会小组长协助班长组织职工发扬当家做主、艰苦创业、无私奉献的光荣传统，发扬班组职工爱岗敬业、尽职尽责、苦干实干的优秀品质。

三、加强班组职工小家的建设

为促进职工小家建设，为建设和谐家园助力，作为工会小组长，在休息时间经常组织看书看报，关心国家大事，为了班组的民主、公开，协助班组长把每个月的工资情况公布出来并上墙，接受班组成员监督。确保了班组工作的透明性。

总之，半年来，我工会小组的工作在车间领导的关心和支持下，在艰苦奋斗，永攀高峰的氛围中，圆满地走过了一个稳步前进的一年。相信在为今后的工作中，我工会小组的工作会更上一层楼。

第三篇：心得感悟

学习

心

得 胡场镇 汪娟

2009年10月9日至2009年10年30日，我参加了中共湖北省委党校2009年秋季往届选调生培训班培训，培训时间虽说仅有22天，但弥足珍贵，令我受益匪浅，对我今后的工作、学习、生活将大有裨益。

一、培训情况

1、培训有成绩。这次培训内容丰富、形式多样，期间，我参加了室外拓展训练、室内双讲式案例教学、演讲比赛等活动，学习了党的理论、解读了党的十七届四中全会精神实质、充实了基层党建知识、增强了打造服务型政府和依法执政的意识、了解了金融危机下湖北省“两圈一带”经济发展战略、奠定了预防职务犯罪的思想基础、培养了团队精神。这次学习，我的总体感受是：时间短、任务重、要求高。在22天里，我不折不扣地完成了78个学时的学习任务，1.5万字的学习笔记，2篇高质量的论文，4次分组讨论，3次班级交流。具体有：一是合格毕业；二是被评为优秀学员；三是获得“青春在基层闪光”主题演讲赛第一名。

2、培训知不足。一是学习不足。在10月12日的开班仪式上，中共湖北省委党校公务员培训处的李处长说的一席话记忆犹新。“学习永远是第一责任”。在基层工作，具体琐碎又复杂，对个人的综合素质要求高。但基层信息滞后，使我们对当今社会的把握不足。在学习期间，我们围绕基层党建、依法行政、群众突发事件处理等进行了激烈的讨论。省委党校老师对我们提出的观点进行了剖析、点评、去伪存真，并进行了答疑解惑，使我对当前的问题有了深层次的了解，茅塞顿开，意识到其实自己“学得不好、学得不通、学得不透”。二是激情不足。工作8年，参加选调8年，8年的基层生活磨走了锐气，也磨走了激情。年纪轻轻，却四平八稳。对工作和生活缺乏信心，对学习更是信心不够。

3、培训得经验。在这次培训班上，有来自全省20多个县市的47名选调生朋友。他们有的来自革命老区、有的来自鱼米之乡、有的来自偏远山区、有的来自经济发达的武汉街办，各有各的特点和长处，可以说是“一地一品”“百花齐放”。培训给我们创造了一个良好的交流平台。我们交流选调生活中的苦闷，互相给予前进的动力；我们交流基层工作的经验，互相取长补短；我们交流业余爱好，切磋技艺，有所长进；我们交流学习心得和情感，共同前行。

二、几点体会

1、要学无尽头，正确认识学问更新，增添自身活力。年轻干部的活力，除了表现在朝气蓬勃的外在形象上，更表现在对新知识、新观念的掌握和应用，和源源不断的创新灵感。且不谈知识更新的速度，单看我们身边的人和事，及时更新知识是增添年轻干部活力的必然选择，更是提高个人素质的首要条件。“三人行，必有吾师”、“朝闻道，夕死可矣”。不能让我们年轻的生命过于苍白。一是立足本职工作学习。脱离实际工作的学习是枯燥的、没有现实意义的。在学习的问题上我们不能做“南郭先生”。二是“前瞻性”学习。在知识上，我们年轻人不能“吃老本”。三是持之以恒学习。把学习当成一种兴趣、一种习惯、一种追求，跳出事务应酬，潜心静气学习。

2、要扎根农村，正确认识基层工作，充实人生历练。人生的经历是最大的财富，多彩的人生应该是在历练中丰富的。在基层工作、生活和学习是难得的成长机会。我们慎重地选择了选调，正是要在基层中完成本人的人生价值。在基层，我们会不可防止地遇到很多艰难，“每一份灾难和磨砺都是自我生长的一份财富和资本”。在基层岗位，面对很多琐碎的事情，但不管事情大小，我们都要沉下心来，踏实肯干，从长远的大事做起，从最底层的岗位做起。一是低定位，高要求，不以“选调生”自居。二是勤调研，多思考，确保工作不出纰漏。三是抓基层，强创新，各项工作出亮点

3、要接受磨炼，正确对待成长过程，锻造高贵人格。作为一名有8年选调经历的选调生，对待自己长期工作基层的成长进程，应该看成是需要锤炼的一种必然。一是坚持以“选调生”的尺度打造坚忍不拔的品行。我坚信“柳暗花明又一村”的胜利和“玉汝于成”的卓绝。要想在将来承当重担，事业有成，没有坚强的意志和卓绝的斗争精神是不能够的。要不断地锻炼，培养过硬的作风，磨练坚强的意志和毅力来勇敢地面对波折和失败，百折不挠地去追求人生的目标。二是坚持以“选调生”的尺度塑造自身过硬的形象。严格遵守党纪党规，严格遵守各项纪律，以平常心对待自己的身份、对待组织的眷顾，用百姓情结塑造公仆形象。三是坚持以“选调生”的尺度锻造志趣高雅的品格。树立健康向上的人生观、世界观，在言行、举止上注意细节，挖掘自身爱好，提高个人品味，不随波逐流。短暂的培训结束了，到基层锻炼的这堂课还没有结束，在今后的工作中，我将放平心态，提升素质，完善自我，积极融入，有所作为，争取做一名“素质高、能力强、作风硬”的基层干部。

思想大解放

工作大提高

——樊国平参加2009年秋季往届选调生培训班心得体会

2009年10月，经组织推荐，我有幸参加了省委党校2009年秋季往届选调生培训班。此次培训，形式灵活，内容丰富，很有针对性。野外拓展挑战极限，使我从中领悟了一些做人、做事的大道理：观念进一小步，人生实现跨越一大步；行动比心动更重要；1+1＞2是怎么得来的。课堂学习党的基层组织建设、基层领导工作方法创新、当前经济发展形势分析等等，使我进一步坚定了理想信念，明确了形势任务，夯实了理论基础。小组讨论和双讲式教学石首群体性事件处理、当前农村党的组织建设与依法行政等，使我进一步增强了维稳意识，提高了驾驭复杂局面和处理复杂问题的能力。

一、要不断强化思想改造，永葆工作主动。思路决定出路，思想决定行动。思想、心态是调节人精、气、神的总阀门。拥有好的思想、好的心态，我们在工作中才会精力充沛，精益求精，干事有动力，有活力。否则反之。我是一名1998年的选调生，以前总认为自己年龄大，在基层时间长，相比成长慢，思想上不时会产生一些不应有的错误观念，于是主观上找借口对自己放松要求，降低标准，工作只求过得去，守摊子，没有创意，没有激情和冲动。这次培训学习，是对自己人生观、价值观、世界观的再一次改造。它让我沥清了错误认识，调整了心态。我坚信，当初的选择是正确的，我的价值在基层，我的价值大小在我为社会创造了多大价值。

二、要不断强化学习积淀，提高工作水平。学习是一种品质，是一种操守，是进步的唯一途径。青年干部只有不断加强学习，才能弥补阅历浅、经验不足的客观缺陷，才能积小成为大成。

1、要加强政策法规学习。要不断学习党的知识，学习党的理论，特别要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和有关科学发展观的理论，统一自己的思想。要把握精髓，吸收养分，提高认识事物、分析事物、解决问题的能力，夯实自己的理论功底。

2、要增强发展经济工作的能力。构建和谐社会，发展是第一要务。要学习市场经济知识，认识市场经济运行规律，把握国内国外两个市场。要结合本地实际，进一步解放思想，敢于实践，大担探索适合当地发展致富的好路子、好方法。就园区而言，要进一步加大招大引大工作力度，加大项目督建与服务工作力度，确保项目引得来，留得住，长得大。

3、要增强维稳能力。构建和谐社会，维稳是第一要求。在工作中，要学会发现问题，分析问题，解决问题；要学会通过问题看本质，从源头上预防或处臵各种不稳定因素，切实维护社会稳定。要培养处臵突发事件和群体性事件的能力。

4、要增强依法行政能力。一是尚法。要加强对法律法规的学习。要转变“官贵民贱”、“权大于法”的观念，树立“法律面前人人平等”、“职权法定”的意识。要倡导“法治”，一事当前，先考虑符合法的要求与否，不搞家长作风，以权压法，以权弃法，徇私枉法；不搞“长官意志”、“个人专断”、“一言堂”。二是懂法。依法决策是依法行政的根本。我们在作决策时，一定要遵循决策程序法定化、决策内容透明化、决策过程高效化、决策民主化的要求，力求使我们的决策符合实际，集思广益，更具科学性，从而提高行政效率，减少行政管理工作发生失误、国家利益遭受损失，维护国家行政管理的权威性和效力。三是守法。“徒法不足以自行”。不能以非法对抗公民、法人或其他组织的违法，不能因相对人的违法而使自己的违法行为合法性。要明确执法责任，明确考核标准和奖励办法。要建立执法过错追究制度，确保法律、法规的正确实施。

5、要增强领导能力。要不断学习，不断积累，加强执政能力建设，增强个人人格魅力。要强化领导能力和领导方法创新，形成强有力的向心力、凝聚力，带领更多的人加入到我们的工作中去，形成群策群力的良好发展格局。

三、要不断强化党性炼狱，把握工作大局。一是树立大局意识。树立大局意识，就是要我们胸怀全局，超前思维，要有战略眼光。在工作中，我们每个人都有各自的岗位，都有各自的职责任务，这一个个岗位、一个个职责任务加起来就组成了我们的整个工作。因此，我们要树立一损俱损，一荣俱荣，缺了哪一个都不行的意识，这种意识就是一种大局意识。二是树立团队意识。首先要有团队目标，其次要达成共识，最后通过团队目标激发我们中的每个人都积极去参与、去奉献、去实现，这就是一种团队精神。我们无论在什么岗位，处于什么职位，都必须牢固树立团队意识，加强团队建设。只有这样，我们才能形成万众一心扛大旗的局面。三是树立全心全意服务意识。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨理念。作为基层领导干部，必须时刻树立为人民服务的思想，从小事做起，从群众身边的事做起，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所谋。只有这样，我们的党才有根基，我们的工作才会有更广泛的群众支持和参与，我们的事业才可能成功。

四、要不断强化廉洁自律，严守工作纪律。

一是加强政治学习，增强廉政意识。要有计划、有重点地学习《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《行政监察法》、《廉政纪律教育学习材料》等，明确党在新世纪反腐倡廉、拒腐防变的紧迫任务，进一步坚定理想信念、宗旨观念和廉政意识，提高立党为公、执政为民的思想觉悟，更加激发出求实务实、埋头苦干、争创一流工作业绩的积极性和主动性。二是坚持勤政为民，干好本职工作。光讲廉洁，不干工作，就会本末倒臵；光干工作，不讲廉洁，就会前功尽弃。为此，要注重把“廉政”与“勤政”有机地结合起来，做到“两不误”。三是坚持廉洁自律，维护良好形象。要按照一名领导干部和共产党员的标准，进一步严格要求自己，不断锤炼自己，努力起到模范带头作用。在廉洁自律方面，严格按照省、市委关于廉洁自律的规定，认真落实好党风廉政建设责任制，增强自我约束能力，自觉抵制各种不正之风的影响，做到自重、自省、自警、自励。不论是在八小时以内，还是在八小时以外，严以律已，率先垂范。与此同时，要带头讲道德、端品行，以高尚的人格影响他人；带头讲廉洁、反腐败，不该要的礼品不要，不该拿的东西不拿，不该喝的请酒不喝，不该去的地方不去；带头讲团结，顾大局，做到以事业为重，以工作为重，以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力促成团结合作的良好风尚；带头讲纪律、树正气，不断增强纪律观念，保证各项工作的顺利开展。

第四篇：心得感悟

心得感悟

发布者：uf 发布时间： 2014-2-8 10:16:13

作为一名数学教师，经过一系列的教学实践，我对新课程改革下的高中数学教学颇有心得，写下几点感悟，求教同仁。在新课程改革中要贯穿新课程理念。首先要重视基础知识、基本技能和学科思想方法。另外，教学目标要将知识与能力，过程与方法，情感、态度与价值观相结合。学生的学习方式要从被动接受学习转向自主探究学习。教师的角色地位要由传授者转化为促进者，由管理者转化为引导者。教师的教学策略要由重知识传授向重学生发展转变，由重教师“教”向重学生“学”转变，由统一规格教育向差异性教育转变。

一、教学中师生角色的改变

首先，教师要摆脱旧的教育观念。更新教育理念，树立正确的人才观和学生观。教师要以学生的发展为本，再也不能把传授知识作为自己的首要任务和目标。教学应采用以学生自主探究为主的方式，注重学生的发展和能力的培养，要将自己的定位，从灌输者转变到引导者、合作者的角度上来，以学生为主体。

其次，教师要培养学生能够将实际问题转化为数学问题的能力，要能够去发现数学问题，将实际问题归结为数学问题与求解过程。所以，不仅要把数学教学活动搞好，还要将数学课堂教学作为学生发现数学的实践活动课，通过设计与生活实践密切联系的活动，让学生在活动中发现数学问题，从而提高学生的创新意识和实践能力。在现实生活中充满着无数的数学问题，“数学教学应建立起课内外结合的教育空间体系，突破教材限制，向室外延伸，引导学生深入生活实际，帮助学生形成数学问题的初步印象”。

另外，学生要对学习有一个正确的认识，要为自己而学，要积极主动探知，而不是被动地接受知识。获得学习知识的能力，发展自己，充分享受到学习成功的乐趣。

二、新课程改革对高中数学教师的要求

教师应具备整体把握新课程标准的教学能力。数学教师必须认真学习新课标，对新课标深刻认识、整体把握，以新课标为指导，构建以学生为本的数学课程体系，积极引导学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程，进而使学生获得对数学理解的同时，在思维能力、情感态度等多方面得到进步和发展。只有教师尽快把握新课程标准，并将新课程标准贯穿于实际教学中，才能为学生的学习和终身发展奠定坚实的基础。

教师应具备创新能力，可以灵活运用新课程教材。由于初中数学课程的内容发生了较大的调整，这就要求教师必须具备很强的对新课改的领会能力。在领会新教材意图的基础上，全面了解新旧教材变换之处，根据教材改革的要求及时更新数学教学理念和教学方法，灵活运用好新教材。只有如此才能够使学生学会分析新教材，用好新教材，才能让学生养成知识发现、探索和创新的能力。

教师应具备对教学行为的反思能力。教师应该定期反思：是否完成教学目标、教学方法如何、学生是否掌握了教学内容以及对教学内容的反馈、是否有遗留问题等。通过研究自己教学中的成功之处和不足之处，以及梳理学生出现的主要问题和解决的方法，来不断积

累教学体会和经验。通过观摩课向其他教师学习，取长补短；通过看资料，看案例等，不断充实自己。

三、数学新课程改革中应处理好的几个关系

随着国家课程改革的不断推进，依然有部分教师还处在从原来的旧教学理念转变到新教学理念的过渡时期，在教学中也会不可避免地产生困惑，从而制约了新课程的深入改革。笔者认为，要推进初中数学新课程改革，就必须处理好以下几个关系：教学内容的具体化与抽象化之间的关系。《数学新课程标准》指出：学生的数学学习内容应该是现实的，有意义的，富有挑战性的。因此，教师在教学实践中，应该尽量使抽象问题具体化、直观化，使所有学生都可以在不感到困难的情况下，了解数学问题的本质，增加学习的趣味性。

现代信息技术与教材的关系。《数学新课程标准》强调：“把现代信息技术作为学生学习数学和解决问题的强有力工具”。现代信息技术在很大程度上已经改变了教师的授课方式，电脑和网络已经成为教师教学的重要参考工具，甚至超越了传统教学中的黑板粉笔。现代信息技术的进步，表明传统教学方法中的一支粉笔，一块黑板，一本书的时代即将过去。但也不应该走入另一个误区：用多媒体课件完全代替教材。在教学中依然要以教材为主，现代技术教学作为辅助，做到合理利用教学资源，不断提高数学教学实效。

不同等级不同教材的之间的关系。国家、地方课程改革中要求教师是一名课程的实施者，此时教师的职责就是忠诚地执行设计好的课程方案，而在校课程开发中教师还是是课程的研究者、开发者。教师有主动诠释课程，开发课程的能力．处理好实施者、研究者与开发者的关系，是新课程背景下对数学教师提出的新要求。

数学新课程的改革，任重而道远，循序渐进推进课程改革，是目前教育改革和发展的一项艰巨任务，需要不断探索，不断反思，不断总结，不断解决问题。总之．数学课程改革是一项长期而艰巨的任务，要在改革中不断反思、不断学习先进的教育教学理论，才能真正走进新课程。虽然数学的教学很具挑战性，只要我们教师能真正培养起学生学习的自主性和自学能力，就能极大地提高教学效果，让学生在轻松愉快的氛围学好数学，使学生不仅获得数学知识，而且能够培养自学能力，提高综合素质，为以后的学习生涯打下坚实的基础。

第五篇：工会走访心得

学习工会知识心得体会

珉谷镇第六小学 马成英

作为一名基层工会会员，根据学校领导的安排，在某些方面2012——2013学年的寒假期间，再一次认真学习《中国教育工会手册》，使自己的认识和理解得到更进一步的提高，现谈谈自己的一些收获：

通过这次学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会的目标要求和主要任务，增进了对工会职能的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我对学校的工会工作有了更深入的了解。体会到上级领导对我们工会会员的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。

在这次学习中，我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。更加明确了在教育改革的过程中，教职工要精心投身教育教学工作，发挥其积极性和创造性，坚持服务教育、服务学生，为学校的发展积极工作，才能称得上是一名称职的工会会员。同时还要加强自己的道德修养，才能教育学生做人、学习和生活。作为一名基层工会会员要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，我们教师作为公益的政府保障行业，本身的收入相对来说还是不错，但是我们的教工也可能因为家庭和其他的影响，存在不同程度的困难，因此我们基层工会要把帮困帮扶工作作为重点工作来抓，对贫困的职工及职工家属，做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶，这就是在大局中找准工会的定位。所谓的群众观，不仅是要走群众路线，进入群众的中间，还要始终明白工会是职工合法权益的代表者和维护者，这是工会的身份意识。工会会员要明事理、识大体、知进退。在各项工作中，要落实“全心全意依靠群众”的方针，这就要求我们协同支部和行政做到“政

治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”，大力开展立功竞赛活动、技能比武活动、学习班组文明岗位创建活动等，提高职工素质促进职工发展。

作为一名教师，要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护自己权益中的问题；要学会与职工交流与沟通，配合学校做好教改方针的宣传教育和职工思想政治工作，使全体教职工统一思想，明确方向，树立教育改革的信心，坚定教育事业发展的决心，积极支持改革，投身改革，推进改革。要把握大局，履行职能，正确处理改革与稳定发展的关系，依法维护职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握教职工思想状况，及时向学校领导和上级工会反映教职工普遍关注的热点、难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。

这次学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好本职工作起到推波助澜的好作用。在今后的工作中还要不断加强学习，继续提高自己的思想意识，切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能，努力为学校的教育教学发展贡献自己的力量。2012年寒假篇二：工会工作心得

工会工作心得

一年一度的公司工作会议隆重进行了，在这次的工会选举中我非常荣幸的成为了公司的工会干事。成为了工会干事让我明确的知道自身的责任和义务，而在一个企业之中我认为工会工作是非常重要和必要的。在基层工会工作的这段时间我学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。工会作为企业员工的群众组织，是企业领导联系员工的桥梁和纽带，是企业员工利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力在上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。我们应努力提升工作能力，维护员工合法权益；在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。

代表和维护员工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，切实保障员工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。我们要提升为员工办实事的能力。员工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮员工解决问题。不仅要解决一些有困难员工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。例如主动到一线为员工排忧解难，开展困难员工爱心互助等等。

虽然我们的工会工作充满了艰辛，但我们始终坚持着++人的理想，为做百年企业而努力奋斗，今天辛勤的汗水必将化作明天胜利的果实。篇三：2014年工会工作总结

2014年工会工作半年总结 2014年，公司工会在局工会的领导下，在公司全体党员干部的积极配合下，紧紧围绕全年工会工作目标，认真贯彻落实科学发展观，在上半年较好完成了各项工会工作、人才队伍建设和精神文明建设任务，积极维护职工的合法权益，做好全体员工的思想政治教育工作。在体现职工文体活动等方面，充分发挥了工会组织的作用。现将半年来的工作总结如下：

一、加强工会组织的自身建设，提高工作能力

（一）思想政治建设方面。上半年来，公司工会坚持以理想信念教育为核心，以道德教育为基础，教育职工坚定社会主义信念，全面贯彻学习科学发展观。组织员工认真学习了《工会法》、《权益维护法》等法律法规，召开工会会议2次，布置研究了公司的工会工作，并在公司办公楼外墙悬挂工会宣传横幅，发放工会相关法律法规宣传知识彩页120余份，组织公司全体干部职工进行工会知识问答考试1次，通过以上措施，工会工作取得了显著的成效，不仅加强了公司员工之间的凝聚力，还提高了员工的维权意识。

（二）人员队伍建设方面。为加强工会工作，今年公司专门派1名工会干部外出进行工会理论培训学习，提高了工会干部的理论水平和实际工作能力，进一步强化工会干部政

治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

二、坚持三看望制度，关心职工生活

公司工会时时关心职工生活，把职工的冷暖放在心上，对家庭生活中遇到的问题，及时给予关怀和解决，让职工真切的感受到工会就是她们的家。首先对1名思想波动较大的职工谈心，积极主动地给予真诚的关心和帮助。其次对员工生病住院的，公司工会亲自上门探望，送去慰问品，同时在精神上给予安慰。再次是看望走访离退休老干部，并亲自为他们送去慰问品，倾听他们对公司工会工作的意见和建议，使他们真正感受到了工会大家庭的温暖。

三、加强精神文明建设，发挥工会职能作用

一是按照上级工会的要求，建起了“职工之家”，设立三楼活动室为工会活动室，制作了工会工作制度展板，购置了有关书报杂志及文体健身器材等，方便职工缓解工作压力，并进一步健全了公司工会制度。二是为丰富职工文化生活，公司工会为工会会员、女职工、关工工作订阅了各类报刊杂志3份，进一步强化工会干部政治理论知识和服务意识，提高了工会干部综合素质。

四、积极组织开展健康向上文体活动，营造和谐氛围 为了活跃职工的文化生活，提高职工的工作激情，公司工会积极组织各类丰富多彩的文体活动。

一是组织了迎春节文体活动，组织干部职工进行乒乓球、集体跳绳、下象棋、跳棋等趣味活动，从领导干部到广大职工都能踊跃参加，既营造了节日氛围，又有益于职工的身心健康。

二是在供暖结束后公司积极组织开展了蓝球比赛。让职工即锻炼了身体，又磨练了团结拼搏的精神，增强了干部职工的凝聚力。

五、今后工作设想

一是妇工会工作要坚持以人为本的原则，将工会工作与企业发展、供暖事业及解决员工的实际问题有机结合。

二是创造性地开展好工会工作，调动公司职工特别是女职工的积极性，充分发挥妇女在生产、发展、服务等岗位中的生力军作用，积极营造全民健身的氛围。

二〇一四年七月十日篇四：工会心得体会交流稿

红岩电站工会工作心得交流稿

发言人：严舰 2014年上半年，红岩电站工会在厂工会和站党政的领导及大力支持下，根据厂工会下达的任务要求，结合电站安全生产目标，突出“四个职能”，重抓“两个建设”认真有序的开展工作，充分发挥服务企业发展，起到桥梁作用，取得一定的进步。

一、2014年上半年工作回顾

——“巩固6s现场管理建设” 2013年按照厂发文件精神，全厂大力开展6s建设活动，我站于2013年11月份完成初步建设要求，2014年6月电站以巩固6s现场管理活动为抓手，结合国电贵州公司精细化管理要求，持续有效地开展“6s精细化管理活动”，由电站一把手亲自负责，完善6s管理制度，强化执行力，充分调动党政工各方力量，全员参与，强调细节、注重质量，重点对检修间、仓库按照“三易”原则定置摆放；另外，结合精细化管理，以新标准制作设备作业标准卡、设备巡视检查提示单和设备操作注意事项单，进而推动6s精细化管理全局工作的开展。

——“职工小家建设”

1、工会活动开展：我站在2013年职工之家建设中把靠近职工宿舍的仓库搬移，进行了分隔装修，建立了电视室、卡拉ok室、乒乓球室、台球室和棋牌室为一体的职工之家，提供了站工会组织活动的场所，在2014年上半年工作中站工会共组织了春节趣味、卡拉ok比赛、乒乓球、台球、烧烤活动等5次，大量丰富了职工的业余生活，也加强了电站凝聚力和号召力；

2、本按照厂工会下达的职工小家建设任务，结合我站职工宿舍定置管理及耗电量指标的劳动竞赛，从6月10日活动经过了宣传落实阶段和检查整改阶段，7月21日进行了综合评比阶段，取得一定效果，现在职工宿舍物品摆放规范、地面整洁，我们将此项工作日常化、制度化，从而使职工养成良好的卫生生活习惯和能源节约意识，提高综合素质，为“职工小家”全面建设打下良好基础。

—— 职工综合能力培训工作

1、我站上半年充分利用两大值交接班时间，采用投影、现地、业务较强人员

及外出培训人员所学知识切实开展好综合能力培训8次，其中业务理论培训 3次、实际操作技能培训4次，班组长综合知识培训1次，另外，组织法律法规 学习4次，外派班组长学习1人/次，技师培训考试3人/次、高级工培训考试2 人/次，班组日常培训工作开展顺利。

2、认真开展导师带徒活动；由生产组拟定2014年培训计划，建立了由站长为组长、生产组为主要成员的培训监督机构及奖惩制度，按照培训计划认真实施，现如今徒弟张友林经过业务理论考试2次、安全规程考试2次、实际操作考试1次、综合答辩1次，取得较好成绩，目前该活动已接近尾声。

3、积极组织职工参与“三八书香”、“读书征文”系列活动，鼓励职工对电站文化、生产情况进行通讯报道，上半年上报征文7篇，其中一篇征文荣获三等奖，上报通讯报道34篇，通过参加以上活动，有效促进职工读书兴趣，锻炼职工写作能力，提高了职工综合素质。

二、回顾上半年的工作，我们主要体会有两点：

1、提高自身政治素质、服务大局。站工会是在厂、站党政领导下开展工作，是直接面对群众的窗口，只有自身政治素质的不断提高才能适应新形式，建立正确的大局观，更好的围绕党政中心任务来开展工作，更好的服务职工，保康维稳，和谐发展。

2、提高沟通协调能力。一是要加强与厂工会的沟通；基层工会由于自身素质、工作性质、层面的不同，政治敏锐性和大局观相对薄弱，对于一些文件精神吃不透，不理解，这就需要与厂工会及时沟通，寻求帮助和支持，找准方向才能开展好工作，我站工会就是在厂工会的指导、帮助和大力支持下取得了一定的成绩。二是要加强与电站党政的沟通；工会的一切工作都是为了电站安全稳定健康发展，把工会建设的各项任务及活动融合到电站任务目标中，牢牢围绕电站中心工作，促进电站更好地完成任务目标。三是密切与职工沟通，切实做好维稳工作；电站的所有工作和发展都需要职工参与，基层工会的出发点和归属就是为职工服务，因此，树立服务意识、掌握职工思想、化解职工矛盾、关心解决职工问题，是工会的根本，把职工当亲人当战友当知己，把职工的事当自己的事来做，努力做好厂、站、群之间的“发动机”、“宣传机”和“服务器”就能得到大家的认可和支持，就能增强凝聚力和感召力，从而更好地完成工会建设任务，更好地推动电站发展。

三、在回顾上半年工作的同时，我们也看到了几个不足：

1、工会基础工作还不够仔细不够扎实，制度还不够完善；

2、工会干部及成员的思想觉悟“服务”意识还不够，自身素质和工作水平也有待提高。对于以上的不足，也是我们下半年的工作重点，在以后的工作中我们一定会不断学习不断改进，努力当好电站服务员，为红岩电站全面完成安全生产任务目标而奋斗！

红岩电站工会 2014年7月22日篇五：工会工作心得

新时期做好工会工作初探

银川市建设工程综合检测站 张岩祥

随着新时期经济社会的发展，改革的逐步深入，信息的流动，网络盛行，职工思想的活跃和维权意识的提高，工会组织也面临着前所未有的考验，做为工会组织如何把促进企业的发展同维护职工合法权益，如何为单位解忧同为职工办好事办实事，让职工全身心投入到工作中，成为新时期工会组织的新课题。

一、充分认识工会工作的意义，进一步明确新时期工会工作的总体要求

1、加强对做好新时期工会工作重要性和紧迫性的认识。工会是党领导下的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。当前，随着改革开放的不断深化和市场经济的深入发展，尤其是经济全球化对我国经济关系和劳动关系带来的更加广泛的影响，社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式日益多样化，经济关系和劳动关系发生复杂而深刻的变化，职工思想意识日益呈现多元化、复杂化趋势。面对这一新的形势，工会在党和国家工作大局中的作用更加突出，引领广大职工促进经济发展、协调稳定劳动关系、维护职工权益的任务更加繁重，引导职工依法行使民主权利，合法、有序、理性地表达利益诉求的责任更加重大，维护工人阶级队伍团结和工 会组织统一的使命更加艰巨。加强新时期工会工作，对于巩固党的阶级基础和执政地位，扩大党的群众工作覆盖面和影响力，维护改革、发展和稳定的大局，具有十分重要的意义。

2、加强新时期工会工作的总体要求。全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，大胆探索和创新有利于推动工会工作科学发展的体制机制，认真落实“组织起来、切实维权”的工会工作方针和“以职工为本、主动依法科学维权”的中国特色工会维权观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，充分发挥工会组织的职能作用，切实提高工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的能力和水平，不断扩大工会工作覆盖面，切实增强工会组织凝聚力，努力把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的工人阶级群众组织。

二、紧紧围绕党的工作中心，充分发挥工会在推进改革发展稳定中的积极作用

3、团结带领职工推动科学发展观。工会组织要坚持围绕中心、服务大局，按照科学发展观的要求紧紧围绕党和政府确定的经济发展目标任务，以“创新业绩、创高效益”为主题，以创建“工人先锋号”为载体，广泛组织动员职工深入开展创新立功竞赛、技术革新、发明创造、合理化建议、节能减排、技术交流协作等群众性

经济技术创新活动，激励广大职工立足本职、争创一流，为建设资源节约型、环境友好型社会和创新型企业、创新型城市作出积极贡献。单位要按规定提取和落实劳动竞赛奖励经费，大力弘扬新时代劳模精神，建立健全劳模培养、评比表彰和管理服务机制，注重在一线职工中培育和树立具有时代特征的劳模先进典型，加大对工人阶级和工会工作的宣传力度，营造良好的舆论氛围。

4、动员组织职工参与推进改革。要推进改革开放与实现职工利益统一起来，调动好、保护好、发挥好广大职工支持和参与改革的积极性。工会要引导广大职工增强大局观念和开放意识，正确对待利益关系调整，努力成为继续解放思想、锐意改革创新的时代先锋。涉及职工切身利益的事项，应提交职工（代表）大会审议通过；涉及职工福利的事项，应提交职工（代表）大会审议决定。

5、教育引导职工维护稳定。适应社会利益关系的新变化，切实加强对职工群众的政策法规教育，引导广大职工继续发扬识大体、顾大局的光荣传统，自觉遵守法律法规，以理性合法方式和途径表达利益诉求。建立健全工会维护稳定的责任制度，及时掌握职工群众的思想动态，帮助职工解决生产生活中的实际困难和突出问题，把各种利益矛盾和不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。

6、着力建设高素质的职工队伍。适应科学发展的需要，以提高职工文明程度和劳动技能为重点，把“创建学习型组织、争做知

识型职工”活动和职工职业道德建设纳入职工素质提升工程。首先要提高各级工会干部的素质，尤其是工会主席的综合素质，达到以点带面的效果。工会要深化开展“争创学习型组织、争做知识型职工，树立新时代职工形象”活动，提升工会职工“大学校”功能，为全面提高职工的思想道德素质和科学文化素质搭建平台。工会督促企业履行对职工的培训义务，依法提取和使用职工教育经费，确保60%以上的经费直接用于一线职工的教育培训。组织职工开展寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文体活动。建立和发展职工书屋，引导职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯。

三、大力发展和谐劳动关系，依法维护职工群众的合法权益

7、推进以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度建设。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业单位民主管理制度，依法保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。积极推行厂务公开民主管理，推进厂务公开民主管理工作制度化、规范化、程序化建设。

8、推进以工资集体协商为重点的平等协商集体合同制度建设。认真实施《劳动合同法》，帮助、指导、督促劳动者与用人单位签订和履行劳动合同。积极推行平等协商集体合同和工资集体协商制度，开展工资集体协商要约行动，推动企业建立职工工资共同决定、正常增长和支付保障机制，不断提高劳动报酬在初次分配中的比重，促进职工工资收入逐步提高，推动形成职工与企业共享改革发展成果的和谐局面。积极推行劳动安全卫生专项集

体合同制度，广泛开展“安康杯”竞赛活动，加强工会劳动保护监督检查员队伍建设。积极推行女职工权益保护专项集体合同制度，切实维护女职工的合法权益和特殊权益。

四、提高工会服务能力，切实解决职工群众的最关心的问题

10、开展富有特色的工会帮扶工作。各级工会要建立健全困难职工档案，并按照实名制的要求进行规范化管理，广泛开展多种形式的送温暖活动，切实为困难职工提供就业帮助、生活救助、医疗帮扶、法律援助、元旦春节送温暖和金秋助学服务。创新工会职业技能培训的方式、载体和手段，不断提高工会职业技能培训水平。