工程管理信息系统总结

第一篇：工程管理信息系统总结

带动了我们工程管理信息系统一个演化、发展，所以我们可以用一个信息物理系统这样一个模型，来概括我们工程管理信息系统的特点，工程管理信息系统不再是一个简单的界面，他可能集成了，第一个可能将实物的工程转化成信息的模型放入电脑，第二个他和很多的新型技术结合起来，他和我们物联网技术、传感器技术结合起来，所以工程管理信息技术系统可能就是一个集成了我们传感技术、物联技术、扫描等各种各样的技术，从数据的感、传、支、控，目的一是业务管理，如何收集参数，人工、传感技术，如何认识工程管理信息系统，特点？

信息利用，认识过程，资源的观点来看待信息，如何理解信息资源？

用数据库将信息管理起来，数据库与数据仓库的区别、特点，如何管理？ 通过信息系统来管理

信息系统的开发的阶段：规划，与企业战略规划结合，之间的关系；系统设计分析，需求的详细调查，对工程来说无非带着问题去调查，询问相关业务人员，哪些问题：某个业务流程是如何开始，如何结束，中间经过了哪些步骤？

是按照职能部门还是业务流程来进行，划分子系统，第一依据业务流程，第二是子系统内部是高内聚的，子系统之间是低耦合的，是独立性最高，目的为何？

原因：保持子系统相对独立性，改变子系统时，不至于牵涉太多其它子系统

借用系统工程方法，一种自上而下的分解，自下而上的集成，分解和集成的系统方法论，数据库的设计，什么是e-r图，要满足那几个范式，含义？

分解和集成的系统方法论：需求分析方法，几何化分析方法，分阶段，瀑布式分析方法，系统方法论：大型系统采用；中小型，原型法，特点？ 信息技术的发展bim，与传统cad的区别？ 如何理解，软件，方法，工具？

结构分析方法uc矩阵，来划分子系统，分别代表什么，作用是什么，数据项至少要有一个u一个c，进行一致性检验，一个输入，多次利用，是否允许空行空列。数据库设计，局部到全局，e-r图如何转换成关系模式？

第二篇：工程管理信息系统学习总结

工程管理信息系统课程总结

一、为何开设这门课程？

在当今信息社会，任何一项活动都离不开信息的沟通，人们对信息的依赖性越来越强，管理工作也是如此，利用计算机进行信息处理已成为世界上一项主要的社会活动。随着信息处理工作的迅速增长，计算机的应用范围也日益广泛，应用的功能由一般的数据处理走向支持决策。20世纪80年代以来特别是进入90年代以后，随着现代科学技术和社会经济的迅速发展，世界正在向信息化迈进，信息同物质、能源一起构成了当代社会的三大资源。

以人为主导，以现代计算机技术、信息技术、通讯技术、管理科学和系统科学为基础，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作而建立的集成化的现代管理信息系统（Management Information System，简称MIS），在现代社会经济生活中，特别是在企业经营管理决策、进行技术改造及提高企业管理水平中，正在发挥日益重要的作用。管理信息系统作为一种先进的获得信息资源的手段、一种先进的管理方法，企业必须对其进行认真的规划、建设和利用，才能在竞争激烈的现代社会中获得成功。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

管理信息系统是一门综合性、系统性、边缘性、理论性和实践性的新兴学科，是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段，是在一些基础学科的基础上发展起来的，在反复不断的探索中，管理信息系统逐渐形成了自己的研究

方向和发展分支，建立了自己独特的理论体系和结构框架。当然它也会随着信息技术的进步而发展，随着将信息系统应用于组织管理而不断完善。‚工程管理信息系统‛是服务于工程管理的信息系统，它被确定为土木工程、工程管理、环境工程、城市规划等建设工程类专业的专业基础课程，这是适应当今信息社会需要的必然选择。

在大学即将毕业的最后一学期里，学校为我们工程管理专业开设了《工程管理信息系统》这门非常重要的课程。开设这门课的目的是为了让我们掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础知识、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等，使我们通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用，并通过实践培养我们综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。

二、知识总结

在我们已经学过的一些基础课程（如计算机基础及应用、C语言程序设计、计算机软件技术导论、管理学、运筹学、工程项目管理等）的基础之上，继续学习《工程管理信息系统》这门课程应该不是很困难。在这门课的学习过程中，我不仅温故了旧的知识，同时又获取了新的知识，可谓受益匪浅，获益良多。管理，就是应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源（如人，财，设备，技术和信息等），以求以最小的投入获得最好和最大的产出目标。工程项目管理，是建设工程项目从前期到实

施期，再到使用期的全过程的管理，这其中当然包含参与建设工程项目的各个单位对工程的管理，即：投资方、开发方、设计方、施工方、供货方和项目试使用期的管理方，其三大基本目标是投资（成本）目标、质量目标、进度目标，三者是对立统一的关系，主要任务是安全管理、合同管理、信息管理、投资（成本）控制、进度控制、质量控制、组织和协调。从上面的基本概念可以看出，在纵向上，管理贯穿始终，决定成效；在横向上，管理涉及多方，影响多方。

信息是管理信息系统最重要的核心组成部分。管理信息系统能起多大的作用，对管理能做多大的贡献，都取决于信息的数量和质量。信息具有真实性、层次性、时效性、可压缩性、扩散性、传输线、分享性、增殖性、转换性、以及不完全性。管理信息系统是一个人机系统，这里的‚机‛就是计算机系统。从20世纪中后期以来，以计算机为代表的信息技术的快速发展，为工程管理的信息系统成为现实的应用工具提供了技术支撑。计算机发展至今，得益于大规模和超大规模集成电力的飞速发展，它已具备微型化，网络化，智能化的特点，能够处理并且已经帮助处理了许多复杂数据。然而，传统的文件处理系统出现了如数据冗余，数据结构不一致，缺少数据字典等问题。随着数据处理量的不断增大，对不同部门之间的数据共享提出了更高的要求，这样，产生了数据管理技术。数据库管理是数据管理技术发展的第三个阶段，以数据库技术为核心发展形成管理信息系统。

地理信息系统（Geographic Information System或 Geo－Information system，GIS）有时又称为‚地学信息系统‛或‚资源与环境信息系统‛。它是一种特定的十分重要的空间信息系统，是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。地理信息系统处理、管理的对象是多种地理空间实体数据及其关系，包括空间定位数据、图形数据、遥感图像数据、属性数据等，用于分析和处理在一定地理区域内分布的各种现象和过程，解决复杂的规划、决策和管理问题。地理信息系统由若干个相互关联的子系统构成，如数据采集子系统、数据管理子系统、数据处理和分析子系统、图像处理子系统、数据产品输出子系统等，这些子系统的优劣、结构直接影响着地理信息系统的硬件平台、功能、效率、数据处理的方式和产品输出的类型。地理信息系统的操作对象是空间数据，即点、线、面、体这类有三维要素的地理实体。空间数据的最根本特点是每一个数据都按统一的地理坐标进行编码，实现对其定位、定性和定量的描述、这是地理信息系统区别于其它类型信息系统的根本标志，也是其技术难点之所在。地理信息系统的技术优势在于它的数据综合、模拟与分析评价能力，可以得到常规方法或普通信息系统难以得到的重要信息，实现地理空间过程演化的模拟和预测。地理信息系统与测绘学和地理学有着密切的关系。大地测量、工程测量、矿山测量、地籍测量、航空摄影测量和遥感技术为地理信息系统中的空间实体提供各种不同比例尺和精度的定位数；电子速测仪、GPS全球定位技术、解析或数字摄影测量工作站、遥感图像处理系统等现代测绘技术的使用，可直接、快速和自动地获取空间目标的数字信息产品，为地理信息系统提供丰富和更为实时的信息源，并促使地理信息系统向更高层次发展。地理学是地理信息系统的理论依托。有的学者断言，‚地理信息系统和信息地理学是地理科学第二次革命的主要工具和手段。如果说地理信息

系统的兴起和发展是地理科学信息革命的一把钥匙，那么，信息地理学的兴起和发展将是打开地理科学信息革命的一扇大门，必将为地理科学的发展和提高开辟一个崭新的天地‛。地理信息系统被誉为地学的第三代语言——用数字形式来描述空间实体。

工程管理信息系统属于应用型管理信息系统。

工程管理信息系统的主要应用：规划管理信息系统，建设工程管理信息系统，高速公路管理信息系统，水利水电工程管理信息系统，等等。

建设工程管理信息系统是处理项目信息的人机系统。它通过收集、存储及分析项目实施过程中的有关数据，辅助工程项目的管理人员和决策者规划、决策和检查，其核心是辅助对项目目标的控制。它是针对工程项目中的投资、进度、质量目标的规划与控制，以建设工程系统问辅助工作对象的系统。工程管理信息系统的基本功能构成包括投资控制子系统、进度控制子系统、质量管理子系统、合同管理子系统。

管理信息系统的开发原则

创新原则，体现先进性。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新技术，使用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。

整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。目标系统应当是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。不断发展原则，体现超前性。为了提高使用率，有效的发挥MIS的作用，应当注意技术的发展和环境的变化。MIS在开发过程中应注重不断发展和超前意识。

经济原则，体现实用性。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量标准。事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲目追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。管理信息系统的开发方式

MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进

行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。

管理信息系统的开发策略

不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，不考虑MIS的开发原则。

数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。

想象系统发，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。可行的开发方法：自上而下（Top__Down），从企业管理的整体进行设计，逐渐从抽象到具体，从概要设计到详细设计，体现结构化的设计思想。自下而上（Bottom__Up），设计系统的构件，采用搭积木的方式组成整个系统，缺点在于忽视系统部件的有机联系。

两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型，进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。

管理信息系统的开发方法

完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有

文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下四种：

1、生命周期法

结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用生命周期法来模拟。基本思路是用系统工程的思想和工程化方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。生命周期法意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。生命周期法是早期MIS设计的主要手段。

生命周期法的优点是①阶段的顺序性和依赖性；②从抽象到具体逐步求精；③逻辑设计与物理设计分开；④质量保证措施完备。缺点是①预定义需求；②不能很好地解决从系统分析到系统设计的过渡；③文档编写工作量太大；④开发周期长、成本高。适用于组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时间内不会发生大变化的复杂系统的开发。

2、原型法

所谓信息系统原型，就是一个可以实际运行、可以反复修改、可以不断完善的信息系统。基本思想是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。

原型法的特点是①符合人们循序渐进的认识事物的规律；②将模拟手段引入系统分析的初期阶段，缩短了用户和系统分析员之间的距离；③充分利用了最新的软件工具，使系统开发时间、费用、大大减少，效率、技术大大提高。

3、面向对象法

面向对象法（object-oriented,OO）是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的，是面向过程技术和面向对象技术结合的产物，是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其基本原理是遵循人们认识客观世界的一般模式，即从特殊到一般的归纳过程和从一般到特殊的演绎过程，核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。面向对象法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。

OO法的特点①从应用设计到解决问题的方案更加抽象化，而且具有极强的对应性；②在设计中容易和客户沟通；③把信息和操作封装到对象里去；④设计中产生各式各样的部件，然后由部件组成构架，以至于整个程序；⑤由00设计出来的应用程序具有易重复使用、易改进、易维护和易扩充的特性。

4、计算机辅助软件工程－CASE

计算机辅助软件工程实际上是一种软件自动化技术。CASE不能作为一种独立的方法来使用，只能作为其他方法的补充。

开发方法的选择

以上4种方法的结合，使用面向对象方法开发MIS时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明4种方法的结合是一种切实可行的有效方法。

三、学习体会

作为工程管理专业学生，在工程管理信息系统的学习过程中，为提高自己信息技术知识提供了良好的平台，填补了在这一学科基础知识上的空白。首先，我们已经学过的计算机基础及应用、C语言程序设计、计算机软件技术导论等课程是工程管理信息系统课程的基础，与其有着紧密的联系，而VC、VB语言方面的知识成为我学习这门课程的较大阻碍。

其次，这是一门实践性非常强的课程，实践出真知，如何运用这门课所学理论知识进行实际操作尚需时日加以练习、巩固、提高。

最后，管理信息系统现在在制造业、银行业、教育业、建筑业、政府部门等等都有非常广泛的应用，例如金融管理信息管理、工程管理信息系统、电子政务信息系统、交通管理信息系统等等

进入21世纪经济全球化和世界多极化不可逆转，并将深入发展。当今社会是信息社会，与‚信息”相关的概念已经深入到整个社会的各行各业之中。面对计算机技术、信息技术的高速发展这样的形势我们应当紧紧抓住机遇，勇敢应对挑战。在今后的学习和工作中，仍需要我不断的理解和体会所学到的书本知识，不断的补充新知识，增加社会实践，弥补不足，将理论知识转化为实践，把实践经验不断的应用到新的实际工作中，开拓进取。

第三篇：工程管理信息系统课程总结

工程管理信息系统一：学习体会：

这个学期我学习了管理信息系统设计这门学科，感觉受益不浅。众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。在学这门课程过程中，我懂得了系统是由若干相互联系，相互制约的部分，为了共同的目标而组合在一起所形成的整体，即为了一个系统。

作为工程管理专业学生，工程管理信息系统的学习，为提高我信息技术知识提供了良好的平台，填补了在这一学科基础知识上的空白。我已经学过的计算机基础及应用、C语言程序设计、管理学、运筹学、工程项目管理等课程是《工程管理信息系统》课程的基础，与其有着紧密的联系，因此，继续学习《工程管理信息系统》这门课程的学习过程，我不仅温故了旧的知识，同时又获取了新的知识，可谓受益匪浅，获益良多。而VC、VB语言方面的知识成为我学习这门课程的较大阻碍。

这是一门实践性非常强的课程，实践出真知，通过上机实验使我能够运用这门课所学理论知识进行实际操作，但是几节课的上机还远远不够，仍需加以练习、巩固、提高。

管理信息系统现在在制造业、银行业、教育业、建筑业、政府部门等等都有非常广泛的应用，例如金融管理信息管理、工程管理信息系统、电子政务信息系统、交通管理信息系统等等。因此，这门课程在我将来工作领域上会非常有用。

二：知识总结

通过学习这门课程，我掌握了管理信息系统的概念，管理信息系统的定义可以这样描述：一个以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络信息设备以及其他办公设备，进行信息的收集，传输，加工，存储，更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层运作的集成化人及系统。我还了解了信息系统的结构和建立管理信息系统的基础知识、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等，同时也了解了管理信息系统在企业管理中的作用，并通过上机实验培养了我综合运用知识，理论联系实际的能力。

信息是管理信息系统最重要的核心组成部分。管理信息系统能起多大的作用，对管理能做多大的贡献，都取决于信息的数量和质量。信息具有真实性，等级性，不完全性，时效性，价值型，可传输性，可转换性，共享性。管理信息系统是一个人机系统，这里的‚机‛就是计算机系统。

管理信息系统的建设是一项既具有技术内容又具有社会内容的复杂的系统工程，它受到多方面条件的制约。对于管理信息系统的开发者来说，为了保证系统开发的成功，首先应了解并研究这些条件，然后，在此基础上去选择合适的开发方式及正确的开发方法。管理信息系统开发应具有以下原则：实用性原则，系统性原则，符合软件工程规范的原则，逐步完善逐步发展的原则。

管理信息系统要保证经济适用性，大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量标准。事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲目追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。管理信息系统的开发方式 有自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式、利用现成的软件包开发方式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。

完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的结构化系统开发方法有以下四种：生命周期法，原型法，面向对象法，软件开发工具。

三：各种问题

我觉得平时上课学习的理论知识是远不够用的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样才有利于更好的了解管理信息系统。通过一学期的学习，我并不能说是了解地很透 彻，只是学了点皮毛，上机操作虽然也接触了相关软件，但总体来说依 旧没有真正学会执行，一些操作并不熟练，许多地方都是请教老师才完成的。

我觉得管理信息系统是一门基础课程，因此它的概念多，理论性较强。这门课程需要背的东西很多，一些专业化的术语不助于理解，很难以记住，因此，建议老师老师在介绍中穿插介绍管理信息系统的应用以及与多学科交叉联系，来提高我们 学习的积极性。对基本概念、尚在研究的理论，先从直观意义或具体实例直观解释着手，经常举案例能让我们更加理解，并且充分借助于多媒体，使课程更加生动形象，这样我们才能理解了，并且记得住。

四：总结

进入21世纪经济全球化和世界多极化不可逆转，并将深入发展。现代社会正是信息化社 会，与‚信息”相关的概念已经深入到整个社会的各行各业之中。与计算机结合，使计算机作为工具，信息管理更加有效和实用。大量纷繁的信息如何管理并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研 究重点。随着企 业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈。管理信息系统在管理现代 化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进 了企业管理走向现代化的进程。面对计算机技术、信息技术的高速发展这样的形势我们应当紧紧抓住机遇，勇敢应对挑战。在今后的学习和工作中，做每一件事情都要像做系统那 样，要下功夫清楚地了解，然后再去做，这样的效果会比较好，成功 的机率也会高很多。虽然一学期的课程结束了，但是我仍需要不断的理解和体会所学到的书本知识，不断的补充新知识，增加社会实践，弥补不足，将理论知识转化为实践，把实践经验不断的应用到新的实际工作中，开拓进取。

第四篇：管理信息系统总结

1.系统

是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成为达到整体目而存在的集合。系统按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。

2.信息系统 是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。3.战略信息 是关系到上层管理部门对本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面进行决策的信息。如产品投产、停产，新厂选择厂址，开拓新市场等。

4.管理信息 是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产生影响的各种信息的总称。/管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。

5.企业资源规划 EPR是一个面向供需链管理的管理信息系统。是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。/ EPR是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

6.数据文件 是为某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。

7.企业流程重组 企业流程重组实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。(企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。重要的是重组企业流程，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。)

8.关系的范式

范式表示的是关系模式的规范化程度，也即满足某种约束条件的关系模式，根据满足的约束条件的不同来确定范式。/范式是规范化模式的简称，它表示关系模式的规范化程度，也就是满足某种约束条件的关系模式，根据满足约束条件的不同可将关系模式划分为六种，通常只使用前三种。关系模式R为第n范式记为 R∈nNF

9.BSP方法

企业系统规划法 实现把企业目标转化为信息系统（IS）目标，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。

10.实体联系模型 反映实体集合及其联系的结构形式称为实体联系模型，也称为E-R模型。实体联系模型就是信息模型，它是现实世界事物及其联系的抽象表示。

11.第一范式(1NF)属于第一范式的关系应满足的基本条件是元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。简而言之，第一范式指在同一表中没有重复项存在。若关系模式满足第一范式，记为R∈1NF。

12.第二范式(2NF)若R∈1NF，且每一个非主属性完全依赖于主码，则R∈2NF 所谓的第二范式，指的是这种关系不仅仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。13.第三范式(3NF)第三范式指的是这种关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。

14.计算机网络 计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。计算机网络是管理信息系统运行的基础。由于一个企业或组织中的信息处理都是分布在不同的地点，用计算机网络把分布式信息集中起来，是管理信息系统的主要运行方式。

15.索引文件 有时为了便于检索，除文件本身之外，另外建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表，这类包括文件数据区和索引表两大部分的文件称为索引文件。索引文件是由系统自动生成的，它的优点是查询速度快；缺点是索引表要占用一定的存储空间，当文件的记录数很大时，索引文件也很大。

16.系统的可靠性

是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力等。1.什么是信息？信息和数据有何区别？信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等。第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。数据是记录客观事物的、可鉴别的符号，是物理性的。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。2.决策和决策的过程有那三个阶段？决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。在一定的制约条件下，人们为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。以决策者为主体的管理决策过程经历情报、设计和选择三个阶段。情报：指进行“情报”（数据）的收集和处理、研究决策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列活动；设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案；选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方案评价与审核，并付诸实施。3.什么是关系模型，关系模型有那些特点？关系模型是一种数据的逻辑结构，采用二维表描述事物的属性，并通过二维表之间的关联，表示事物之间的联系。特点：1.关系模型是建立在严密的数学概念基础上的。2.关系模型的概念单一，无论实体或实体之间的联系都用关系表示。3.关系必须是规范化的关系。4.关系模型中，用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集，该子集仍是一个二维表，因而易于理解，操作直接、方便，而且由于关系模型把存取路径向用户隐藏起来，用户只需指出“做什么”，而不必关心“怎么做”，从而大大提高了数据的独立性。

4.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？管理信息系统MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。MIS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现其规划目标。管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。

区别：计算机应用必须有计算机,是个机器系统,是个技术系统,主要内容为软硬件,由专家队伍建造；管理信息系统不一定有计算机, 是个人-机系统,是个社会-技术系统,主要内容为信息,由管理系统队伍建造。5.信息量的大小说明了什么问题? 信息量的大小取决于信息的内容消除人们认识的不确定程度，消除不确定因素的程度大，则发出的信息量就大，否则发出的信息量就小，如果事先就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。信息量的大小反映了系统有序化的程度。（信息量大小的单位用比特来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。）信息量大说明系统的有序化程度高，反之则信息化的程度就低。

6.在关系的规范化理论中，第三范式说明了什么问题？第三范式消除了插入、删除异常及数据冗余、修改复杂等问题，以及是比较规范的关系。

8.什么是知识经济？知识经济是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态；工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段；创新是知识经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和高素质的人力资源是最为重要的资源。9.信息系统对企业有什么影响？ 提高企业效率和竞争力、提高员工的素质、组织结构向扁平化转变。信息系统的实施要求企业的组织结构由金字塔型向扁平化型转变。随着组织结构的扁平化，管理层次减少了，上下层之间每个沟通渠道的信息流量却增加了。同时，中层管理部门之间以及下层不同团队或个人之间的合作与协调也更加频繁和强化了，提高了管理效率。

10.数据传输的方向有那几种？单工：是指信号只能沿着一个方向（单向）传送。eg：数据只能Ａ到Ｂ。电视。半双工：是指信号在传输线上可以沿着两个方向传送，但这种传送只能交替进行，不能同时进行。eg：数据可以从Ａ到Ｂ，也可以从Ｂ到Ａ，但是同一时间，只能有一个方向上的数据传输。对讲机。

全双工：允许数据在同一个时刻进行双向传送。eg：可以同时有Ａ到Ｂ和Ｂ到Ａ的数据传输。电话。

11.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的。①根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。②从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

12.什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅设涉及到技术，而且涉及到人文因素？人文因素体现在哪些方面？

企业流程重组是按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，以提高企业运行效率，企业流程重组的本质是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。

企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关，因而，企业流程重组不仅涉及技术也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。所谓的人文因素包含了社会因素和文化因素。人文因素的核心是“人”，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。在企业流程重组中，企业对现有的企业流程要进行重新设计，改变传统的分工，用以提高企业运行效率。虽然科技在现代企业中的运用越来越多，人们可以用计算机来操控流程，但是多数企业仍未达到全自动的水平，工人操作企业流程仍旧是主要的手段。企业重组设计到了组织的重组和人员的调动，在现代讲究“以人为本”的企业文化氛围下，企业流程重组必然也涉及到人文因素。13.数据文件有那些类型？各有何优缺点？①顺序文件（文件的记录是按照某些关键字的顺序存放在文件中，记录的物理次序与逻辑次序一致，即对于某一记录，按关键字的顺序赋予序号i，则物理顺序号亦为i。）优点：在连续存取时，速度很快，主要用于对文件进行顺序存取、批量修改的情况。可以进行顺序查找、分块查找或折半查找。缺点：存取第i个记录，必须先存取前面第i-1个记录。插入记录只能加在末尾。②索引文件

优点：查询速度快。保证记录地址的惟一性，不产生重号，其存取机制比较简单。

缺点：占用一定的存储空间，修改不方便，每次修改都要重新索引。因此，当数据文件在使用中记录变动较多时，其效率十分低下。索引表要占用一定的存储空间，当文件的记录数很大时，索引文件也很大。

14.描述逻辑处理的工具有那些？①判断树：又称决策树,是一种树型分叉图。它比较直观，容易理解，但当判断条件较多时，显得有些繁琐，不容易清楚地表达出整个判别过程。②判断表：又称决策表，是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。采用这种判断表可以清楚地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系，容易为管理人员和系统分析人员所接受。③结构英语表示法：这是一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“ELSE”等词语组成的规范化语言。

15.什么是代码？为什么要设计代码？代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。①它为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。代码缩短了事物的名称，无论是记录、记忆还是存储，都可以节省时间和空间。②使用代码可以提高处理的效率和精度。按代码对事物进行排序、累计或按某种规定算法进行统计分析，可以十分迅速。③代码提高了数据的全局一致性。这样对同一事物，即使在不同场合有不同的叫法，都可以通过编码统一起来，提高了系统的整体性，减少了因数据不一致而造成的错误。④代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。在手工处理系统中，许多数据如零件号、设备号、图号等早已使用代码。为了给尚无代码的数据项编码，为了统一和改进原有代码，使之适应计算机处 理的要求，在建立新系统时，必须对整个系统进行代码设计。

第五篇：管理信息系统总结

第一章：信息系统和管理

1、信息，数据的概念及联系：@信息是关于客观事实的可通信的知识。@数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。@联系：信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。

2、信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性(战略级、战术级、作业级）、变换性、价值性。

3、信息的度量：&信息量的单位是比特。&信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大。即一个信号所取得的信息量与出现该信号的概率成反比。

4、系统的概念及特征：&系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。&特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。

5、信息系统的概念及组成：&概念：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。&组成：信息处理系统、信息传输系统。

6、信息系统的类型：作业信息系统、管理信息系统。

7、信息系统的发展阶段：&电子数据处理系统EDPS（20世纪50年代～70年代）；&管理信息系统MIS（20世纪70年代～至今）；&决策支持系统DSS（20世纪90年代～至今）。

8、信息系统和管理的关系：计划、组织、领导、控制。

9、决策和决策过程的四个阶段：&决策：是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。&四个阶段：情报、设计、选择、实施。

10、决策问题的类型：&结构化决策：简单、直接，有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述。&非结构化决策：复杂，没有固定的规律可以遵循；没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。&半结构化决策：有一定规律可循，但又不完全确定。&管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目的。

第二章:MIS概念

1、MIS的概念：是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助其实现规划目标。又是一门综合管理科学、系统理论、计算机科学的系统性边缘学科。

2、管理信息系统的特点：&它是一个为管理决策服务的信息系统；&为组织进行全面管理的综合系统；&人机结合的系统；&与先进管理方法和手段相结合的信息系统；&多学科交叉的边缘科学。

3、管理信息系统的结构:&基于管理任务的系统层次结构（纵向结构）。&基于管理职能的管理信息系统结构（横向结构）。

4、影响MIS应用的环境因素：&生产过程的特征，不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要求采用不同的管理方法。&组织规模，它决定着系统应用的目标和规模。&管理的规范化程度，是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求，管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。&组织的系统性，在一定程度上决定着管理信息系统的成败。&处理信息与人，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥人和计算机各自的长处。

第三章：MIS的技术分析：

1、数据处理的主要目的：&把数据转换成便于观察分析、传递或进一步处理的形式；&从大量的原始数据中抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；&科学地保存和管理已经过处理的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

2、数据处理的基本内容：数据收集；数据转换；数据的筛选、分组和排序；数据的组织；&数据的运算，；数据存储；数据检索；数据输出。

3、数据文件的概念：是为某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。

4、模型的层次：&数据模型：网状模型、层次模型、关系模型；&概念模型。

5、数据库保护：& 数据的安全性及保护措施：&指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄露、更改和破坏。&可以通过设置登录密码（或者用户标识和鉴定）、权限控制（存取控制）、数据加密（OS安全保护）等措施得以保障。& 数据的完整性：是指数据的正确性、有效性与相容性。包括实体完整性、参照完整性、用户自定义的完整性。&并发控制。&数据库恢复。

6、计算机网络的概念：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

7、计算机网络的分类和结构：&分类：局域网、广域网、城域网。&结构：点-点信道网络、共享信道网络。

第五章：MIS的战略规划和开发管理

1、MIS战略规划的概念：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。这项工作的好坏往往是MIS成败的关键。

2、管理信息系统战略规划的作用：&合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；&通过制订规划，找出存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益；&指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。

3、管理信息系统战略规划的内容：&MIS的目标、约束及总体结构；&单位的现状；&业务流程现状、存在的问题及流程中新技术条件下的重组；&对影响规划的信息技术发展的预测；&近期计划。

3、诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

4、开发管理信息系统的策略 ：&“自下而上”的开发策略：是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立整个MIS。&优点：可以避免大规模系统开发可能出现运行不协调的危险。在初装和蔓延阶段，常常采用这种开发策略。&缺点：系统设计不够周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。&“自上而下”的开发策略:强调从整体上协调和规划，由全面到局部，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。&适应场合：“自下而上”的策略用于小型MIS系统的设计；而“自上而下”的策略用于大型MIS系统的设计。

5、制定MIS战略规划的常用方法：&企业系统规划法，即BSP法，&U/C矩阵法是划分子系统的一种重要方法。&关键成功因素法。

6、开发MIS的方法：&结构化系统开发方法：分为三阶段：系统分析、系统设计和系统实施。优点：强调开发人员与用户的紧密结合，从开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性，结构化开发方法适用于大型信息系统的开发。缺点：开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。适应范围：大量信息系统的开发。&原型法：基本思想：开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，直到用户对系统完全满意为止。优点：贯彻的是“从下到上”的开发策略，它更易被用户接受。缺点：不适用于开发大型的管理信息系统，每次反复都要花费人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程。&面向对象方法。&CASE方法。

第六章：MIS的系统分析

1、管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

2、可行性分析的任务和内容：&任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。&内容：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性。

3、可行性分析的报告：系统简述；项目的目标；所需资源、预算和期望效益；对项目可行性的结论。

4、详细调查的目的和原则 ：&目的：掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。&原则：用户参与。

5、详细调查的方法和内容：&方法：召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践。&内容：管理业务调查、数据流程调查。

6、数据流程图的定义：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

7、数据字典的内容：是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。

8、数据流的定义：由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。

9、处理逻辑的定义：仅仅是对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。

10、描述处理逻辑的工具：决策树、决策表、结构英语表示法。

11、业务流程的分析过程的内容：对原有流程进行分析；优化业务流程；确定新的业务流程；确定新系统的人机界面。

12、数据属性分析：&静态特性分析。&动态特性分析：固定值属性、固定个体变动属性、随机变动属性。

13、系统逻辑方案的基本内容：新系统的业务流程；新系统的数据流程；新系统的逻辑结构；新系统中数据资源的分布；新系统中的管理模型。

14、确定新系统的数据处理方式：&成批处理方式：特点是费用较低而又可有效地使用计算机。适用情况：1）固定周期的数据处理；2）需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；3）需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理；4）没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。&联机实时处理：特点是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用户。尽管及时，但费用较高。适用情况：1）需要反应迅速的数据处理；2）负荷易产生波动的数据处理；3）数据收集费用较高的数据处理。

第七章：MIS系统设计

1、系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，主要是为了解决“怎么做”的问题。

2、系统设计的主要工作：总体设计；代码设计和设计规范的制定；系统物理配置方案设计；数据存储设计；计算机处理过程设计。

3、系统设计中应遵循的原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。

4、代码的种类：顺序码、区间码、助忆码。

5、模块化的概念：就是将程序划分成若干个模块，每个模块完成一个子功能，把这些模块汇总起来构成一个整体，可以完成所要求的整个系统的功能。

6、输入设计的原则：控制输入量；减少输入延误；减少输入错误；输入过程应尽量简化。（从输出设计到输入设计）

7、系统设计报告的内容：系统总体设计方案；代码设计方案；输入和输出设计方案；文件设计方案；程序模块说明书。

第八章：MIS的系统实施

1、系统实施的主要内容：包括物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。

2、程序和系统调试的目的：是发现程序和系统中可能存在的错误并及时予以纠正。

3、程序调试的常用方法：实验法、理论法。

4、系统切换的方法：&直接切换法：就是在某一确定的时刻，老系统停止运行，新系统投入运行。一般只有在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下采用这种方法（系统风险很大）。&并行切换法：在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验（是最可靠也最常采用的系统转换方法）。&试点过渡法：先选用新系统的某一部分代替者系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。

5、系统运行管理及维护：&MIS系统的日常管理：a.系统运行的日常维护：包括数据收集、数据整理、数据录入及处理结果的整理与分发。b.系统运行情况的记录：能够反映出系统在大多数情况下的状态和工作效率，对于系统的评价与改进具有重要的参考价值。& MIS系统的维护：a.程序的维护：根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改。b.数据文件的维护：数据文件的维护有许多是不定期的，必须在现场要求的时间内维护好。c.代码的维护：应由代码管理小组进行。变更代码应经过详细讨论，确定之后应用书面写清、贯彻。

第十章：信息系统的管理

1、项目进度的计划：进度控制通过计划执行的监督和检查、计划延误的分析和解决等活动来实现。

2、信息系统评价的目的：是检查系统是否达到预期的目标、技术性能是否达到设计要求、系统的各种资源是否得到充分利用、经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见。

3、信息系统的评价内容：总体水平、系统性能和经济效益。

4、信息系统的评价指标：系统性能、经济效益、定性效益。

第十一章：决策支持系统

1、决策支持系统DSS的定义：是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。