展览项目总结评估阶段

第一篇：展览项目总结评估阶段

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展览项目总结评估阶段

项目执行阶段的结束并不意味着展览项目管理活动的终结，还需进一步进行评估、，息结，因此还要对项目结束阶段进行策划。主要包括以下方面的内容。

1·展览结束，息结在项目执行工作完成后，展览组织机构需要进行项目执行情况报告，项目团队人员绩效评估，成功经验总结或失败原因分析。展览企业要发展、要提高，就要不断总结每届展览项目实施中的经验，吸取教训，为今后的项目管理提供借鉴和参考。

2．展览效益评估展览效益包括直接或间接的经济效益以及社会效益。直接的经济效益是指展览和活动所成交的金额等，间接的经济效益是指展览所带来的门票、广告、餐饮、交通、旅店等收入；社会效益是指展览各方以及展览所在地获得的社会影响力和示范效应。

3．展览信息反馈展览场所的活动结束后，展览组织机构需与参展商进行信息的双向交流。展览企业需要请专业人士对参展的观众进行分析，并由专业信，息处理公司计算出有关数据以及效益评估结果，并及时发送给参展商，采集反馈意见与建议，以便今后进一步提高项目管理的质量。

思考题1．展览策划的基本流程是什么？

2．请描述展览策划的内容。

3．请描述展览的发展趋势。

4．运用思维闪电策划法，策划一顶校园汽车展。

5．展览项目阶段分别有哪些？

6．展览策划分别有哪些原则？

7．简单介绍展览策划程序和方法。

案例分析亚洲户外用品展览会发展概况亚洲户外展源于欧洲户外展。“欧洲户外用品展览会”自1994年创办至今，每年一届，在德国举办，是欧洲户外行业最高水平的专业用品展，也是全球最具影响力的顶级专业户外用品展览会之一。2006年，欧洲户外用品展的主办方之一M址hafen联手南京国际展览中心，把“欧洲户外用品展览会”的品牌资源和经营理念带到了亚洲，合作举办2006亚洲户外用品展览会。这是针对亚洲户外用品市场而设立的专业展览会。展会保留了欧洲户外用品展的一些传统活动，如：户外服装秀、晚会、攀岩比赛、专业论坛等；同时，根据亚洲的市场情况，展会又增加了原料采购区，亚洲及周边地区的专业原料供应商将展出其最新产品，供各户外品牌制造商咨询采购。亚洲户外用品展览会和欧洲户外用品展览会将紧密合作，东西呼应，为户外用品行业在欧洲和亚洲的市场开拓和发展提供优良的信息交流平台。图1-3和图1-4是该展览通过六年发展的一些数据对比。

历届概况：

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图1-3 展览面积

图1-4 专业观众

2006亚洲户外用品展览会作为首次在亚洲举办的国际性专业户外用品展览会，受到了海内外户外用品品牌商，零售商，面辅料，配件生产企业和媒体的广泛关注，共吸引174个国内外知名户外品牌参展，海外品牌参展比例突破55%，展会总体规模2万平方米。四天展期内，共有6743名专业观众到会参观；其中境外专业观众占13.5%。展会现场总成交额约3000万人民币。

2007（第二届）亚洲户外用品展览会得到了中国商业联合会、中国国际贸易促进会、南京市人民政府的鼎力支持。总展览面积近22000平方米，有214个专业户外品牌参加了展会，其中超过50%的户外品牌来自境外，吸引了Befgans/Deuter/Duraflex/Ferrino/Garmont/Mountain Hardwear/Mountain等一大批国际知名品牌的首次加入。展会共接待了专业观众8218名，其中12%为海外观众。

2008亚洲户外用品展览会资料显示，来自23个国家和地区的939洛专业观众参观了展会，较之2007年增长15%。大部分观众来自亚洲地区，也有许多观众来自澳大利亚、南非、美国以及欧洲各国。245个参展商参与了2008年的展会，比2007年增长了14%。，总的展览面积从2007年的22000平米增加到24000平米。此外，展会期间有众多品牌商在南京召

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开订货会。

2009亚洲户外用品展览会于2009年7月30日隆重开幕，为期四天的亚洲户外展在展馆规模、参展商数量和专业观众数量上都创下了历史新高。其中，展览面积达25000平方米，启用了ABC三个展厅，参展品牌达288个。其中包含来自24个国家与地区，共52家国际品牌，占参展品牌的18％。展会期间专业观众人数达到14344人，比2008年增长52.6%，到会媒体数量达到129家，记者数量为351人，较2008年增长9.7％。

2010亚洲户外用品展览会于2010年泪28日在南京国际展览中心隆重开幕，为期四天的第五届亚洲户外用品展览会在展馆规模、参展商数量和专业观众数量上都创下了历史新高。展览首次增设一层展厅，息展览规模达32000平方米，比2009年增长了28%，是第一届展会的两倍。国内外参展品牌共359个，同比增长24.6％。四天展期共接待专业观众16326人，增长13.8%；记者355人，媒体14薄饱括14家电视媒体），增长14％。

随着展会规模不断扩大，第六届亚洲户外用品展览会移址南京国际博览中心，并和首届亚洲自行车展同期举行。2011年亚洲户外用品展览会在展览面积、参展商数量、与会媒体、专业观众数量等多方面数据都再创新高。展会，息规模达到4·2万平方米，较2010年增长了31%；现场参展品牌共452个，较2010年增长了26%，其中海外参展品牌共142个，占，总参展品牌数量的31%；巧8家媒体，共4o铭记者参与了本次展会的现场报道；四天展期共接待专业观众19180人，较2010年增长了17％。

又讯，2012（第七届）亚洲户外用品展览会于2012年泪26日至29日在南京国际博览中心开幕。展会总规模由2011年的4.2万平方米扩大到4.8万平方米，参展品牌预计达到540个，比2011年增长近20％。

亚洲户外展组办单位之一的南京宁菲国际展览有限公司董事长张建介绍，亚洲户外用品展览会源自于欧洲户外展，从2006年开始举办。经过6年的发展，亚洲户外展已经成为亚洲地区规模最大、参展品牌最多的专业户外用品展，目前已经可以和欧洲户外用品展和美国盐湖城户外展相媲美。

据介绍，除了许多知名品牌重装亮相外，本届展会现场还举办了丰富多彩的活动。同期举行的项目有产业发展论坛、亚洲户外产业大奖和2012亚洲户外展攀登节等活动。

第二篇：展览项目阶段策划

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展览项目阶段策划

展览项目阶段策划按照展览的类型和特点，展览项目周期划分为四个阶段，即展览启动阶段、展览规划阶段、展览执行阶段以及展览总结评估阶段。完整的展览项目策划过程就是这些阶段的总和。

一、展览启动阶段

展览启动阶段是展览进度管理过程的起点，这一阶段又可以进一步分为调研、构思、立项等三个阶段。

1．展览调研阶段

市场需求是展览项目产生的前提，项目调研主要以识别市场需求为目的，针对需求确定展览项目的主题。对行业市场的调研主要包括具有参展需求的产品类型、某类产品的参展需求规模，周边地区同类项目的举办情况，以及举办该主题展览项目的资源优势等；对观众组织的市场调研主要包括拟参展产品的吸引力及市场需求规模，核心的客源市场的优势等。

2．展览构思阶段

展览构思是以展览项目调研阶段所得出的需求结果为导向，提出创意并确定展览主题，并对该主题项目的投资目标、功能、范围以及各主要因素进行初步界定。具体包括以下几点。

（1）确定展览主题。展览组织机构在客户需求识别的基础上，需要考虑：周边地区近期内是否举办同类展会；本地区是否具有举办该主题展览的资源优势，能够办出特色；自身是否具有举办该主题展览的实力，包括经济实力、场馆设施等。

（2）构思相关项目内容。包括展览项目投资的目标、背景及意义，项目投资的功能及价值，项目实施的环境和配套设施条件，项目的成本及资源约束，项目资金的筹措及调配计划，项目投资的风险及化解方法，项目的实施与管理，项目实施后预期的总体效益等。

（3）实施可行性研究。主要包括三项内容：一是从市场角度，分析该主题的展览项目的市场前景；二是从技术、设计的角度，分析凭借现有的硬件和软件基础举办展览项目的可行性；三是从财物的角度，分析对该项目投资的合理性。项目可行性研究要本着实事求是的原则，运用现代科学的方法进行，既可自己完成，也可委托专业咨询公司完成。

3．展览立项阶段

展览项目通过可行性论证后，需要向政府有关部门进行申报，核准后才能启动，这是避免重复办展、保证项目质量的有效手段。展览项目的正式立项意味着展览项目启动阶段基本结束。

二、展览规划阶段

展览规划是引导项目管理工作向目标方面发展的，息体设想，这一过程主要包括制订展览计划和实施分解设计。

1．制订展览项目计划

制订项目计划先要预先立项，它是展览项目规划的首要工作，即展览组织机构根据展览

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项目目标，对执行项目中的各项工作任务做出的周密安排。一个简单的展览计划包括两点：

（1）明确展览项目目标

根据项目规划，展览组织机构应在项目规划中明确展览项目的目标或工作任务。

（2）确定展览范围

①参展商规模的确定，展览项目的招展范围、参展商类型、层次、数量等。

②观众范围的确定，观众的类别、购买力水平、数量等。

③展览服务的确定，为满足客户需求和实现自身目标，向参展商和观众提供的服务。

（3）估算展览项目时间

为了使展览组织机构和目标客户在成本约束下发挥最大的时间效率，需科学估算承办展览项目需花费的时间，这是展览项目计划中不可或缺的内容。包括两个方面：一是估算每项活动从开始到完成所需要的时间，二是估算展览项目的总体进度。

（4）编制展览项目预算

项目预算是控制成本的有效手段。展览组织机构应该根据展览项目范围，对人、财、物等各项资源进行配置，并进行合理的，总体与分项预算。展览项目预算主要包括三个方面：

①人力资源预算。整个展览项目需要哪些人才以及各类人才的需求数量；这些专业人员从何而来；如何合理配置人员，形成高效的项目团队。

②物力资源预算。完成该展览项目需要什么样的专业展览设施，什么样的配套服务设施以及何种高新技术等，资金成本估算，即对由人力资源成本和物力资源成本构成的直接项目成本进行预算。

2．进行项目分解设计

项目分解是将展览项目整体分解成易于管理和控制的若干个子项目或工作任务，实际上就是给出明确的展览项目范围。如一个展览项目可以分解为招展项目、招商项目和服务项目，这一阶段的任务就是分别对三个子项目进行设计。

（1）招展项目设计。招展项目是展览项目中的一个重要子项目，展览项目成功与否在很大程度上取决于参展商的数量和质量。不同类型与规模的展览对参展商的档次要求不同，展览组织机构在招展项目的设计与策划上侧重有所不同。根据国际展览联盟要求，国际性展览的境外参展商比例应超过展位的20%，因此需加强海外的招展力度。在专业展览中，招展项目则更多以“组团形式”，即通过国内外的政府办事机构或各类协会，集体组织参展。这种形式能有效增强展览的可信度，提高招展效率，因而这种方式被广泛采用。

（2）观众项目设计。展览活动不仅需要参展商的参与，更需要一大批高质量的观众和贸易商，形成较大的交易量，有效地收回投资。观众项目设计主要涉及观众组织与招商促销计划。不同类型的展会，在观众组织上选择策略不同。非专业性展会，应采取灵活的组织方式组织观众，设计时应采取办法积极鼓励普通观众的参与，不收门票，并在展会期间穿插节目表演和抽奖等活动，以吸引观众。专业性很强的展会，设计时需考虑以专业人士参加为主，特别是展览期间的专业活动设计，以避免热闹有余而收获不大的现象。

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（3）服务项目设计。现代展览以商业化运作为主，商业化的运作给展览组织机构提出了越来越高的要求，细致周到的服务成为展览项目成功的保证。因此，服务项目设计是展览项目规划过程中的一个重要内容。服务项目设计的原则是：急参展商之所急，想观众之所想，提供完备的服务。一个国际性展览项目的配套服务设计，不仅包括展会的常规性服务，还包括一些个性化服务。

三、展览项目执行阶段

展览项目执行阶段是一个使展览项目在既定的项目时间和项目预算中执行的动态过程，主要包括展览项目控制和调整两个环节。

1．展览项目控制

展览项目控制是对展览项目管理活动及其效果进行的衡量、监督和校正的过程，其目的是为了规范项目运行，确保项目计划按照既定的目标和预算得以顺利实施。展览项目控制主要有两个方面的内容：

（1）项目任务监控。为了使展览项目顺利实施，应该对展览项目涉及的各项工作任务进行实时监控，及时发现问题、寻找差距，以便及时调整，保证项目按计划执行。监控内容如下：

①当前项目计划的完成情况。

②已完成任务的复杂程度和所占比例。

③已完成工作任务的质量。

④项目团队成员之间的沟通和协作水平。

⑤展览场馆的运作和展馆设施的使用情况等。

（2）项目成本控制。是展览项目控制的核心，成本一旦失控，项目就难以在预算内完成。因此，展览项目应该建立相应的财物控制制度，在项目执行过程中进行核算和成本控制。展览项目成本控制的关键在于经常及时地分析成本绩效，即把实际已经完成的工作任务和花费相同数量成本计划完成的工作任务相比较，尽早发现实际成本和预算成本之间的差异。

2．展览项目调整项目，急是处在变化的环境之中，通过项目控制发现项目的实际执行过程与计划任务之间存在的偏差，及时做出调整。展览项目调整主要包括两个方面的内容：①展览项目人员的调整；②展览项目预算的调整。

第三篇：项目评估总结

第1章

1.投资项目

定义：按照广义的理解，是指在某一地点，通过投入一定量的人力、物力、财力和科学技术，在预定的时间和空间范围内，为完成一项或一组开发项目来达到预期的经济效益、社会效益等目标而进行的投资建设活动。

特征：（1）一次性与特殊性。

（2）生命周期性。

（3）整体性与相互依赖性。

（4）目标明确性与约束性。

（5）冲突性。2.投资决策

定义：投资决策一般是指人们在经济活动中投放资金形成各种资产的有关决定。在西方国家主要是指有关资本支出（主要是项目支出）的决定，在我国主要是指针对（项目）固定资产投资所做的决定。由于它是一种投入大量资金并对较长时间的效益和风险发生影响的活动，所以投资决策是一种长期性、战略性的决策。

判定标准：投资决策正确与否，主要看它石头有利于国名经济的增长、社会福利的提高和企业（或项目单位）效益的增加。

特点：（1）项目投资决策具有较强的选择性。

（2）项目投资决策具有较强的应变性。

（3）项目投资决策具有较大的风险性。3.设立项目的背景分析

设立项目的背景分析主要包括对产业背景、区域背景、项目定位等的分析。

产业背景分析：

产业政策：是政府为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的各种政策的总和。

产业政策：包括产业组织政策、产业结构政策、产业技术政策和产业布局政策以及其他对产业发展有重大影响的政策和法规。

产业政策的主要功能就是协调产业结构。4.设立项目的微观经济条件分析

（1）项目投资者分析与评估的作用

对投资者进行分析与评估是指对投资企业的资质和信用度进行检验，对投资企业素质和资信度等因素进行系统分析，并科学、客观地做出全面评价的过程。

资质是指企业的经济技术实力、经营管理能力、经营状况等企业基本条件；

信用度是指企业在经济活动中履行承诺、讲求信誉的程度。

（2）项目投资者分析与评估的内容

对投资者进行分析与评估的内容较多，对于工业项目来说，应从分析与评估企业素质、企业信用、企业经营管理、企业经济效益和企业发展前景五个方面的内容着手进行。5.（1）项目可行性研究的概念

项目可行性研究是指在项目投资决策前对项目的产品市场、投资建设的必要性、投资环境条件、建设方案设计、项目的经济合理性以及综合经济效益等进行深入细致的调查、预测和技术经济论证的一种科学研究方法。

（2）投资项目评估的概念

投资项目评估是指在项目可行性研究的基础上，站在投资决策者（主要是银行）和国家整体经济利益的立场上，为提高全社会的经济福利，设法鉴别和评价在拟建项目情况下产生的资源最佳配置、技术方案的可行性和项目的费用与效益等，并通过有无项目、质量与数量、静态与动态、微观与宏观等的分析比较，以决定项目可行性程度、投资规模、投资周期、经济效益的审核、评价的全过程。6.项目评估与可行性研究的关系

（一）二者的共同点

（1）就项目评估与可行性研究的共性而论，两者共处于项目投资的前期。

（2）两者的出发点是一致的。

（3）两者考察的内容与方法是共通的，；两者都包括如下基本内容：

1根据国情，从实际出发，做产品的市场研究，判断项目是否必要。

2）评价项目的工艺技术方案，合适项目的生产建设条件是否具备，技术上是否可行。

3）进行财务、经济效益分析，预测项目的效益，判断项目是否合理。

（4）两者的目的与要求是相同的。

（二）二者的区别

（1）为了保证项目决策前的调查和审查评价活动的质量与深度，对于可行性研究与项目评估两步工作，有必要由不同的机构去分担，因而承担这两项工作的主体是不同的。（在我国，项目的可行性研究通常是由项目业主（即投资的企业或项目的主管部门）来主持；而项目评估是由项目投资的决策机构主管和负责，主管机构也可把这项工作委托给专门的评估咨询机构去做。）

（2）项目评估与可行性研究在为项目决策服务中的具体任务也不一样。

（3）项目评估与可行性研究在项目决策过程中所处的时序和地位也有差别。

（4）两者的评价角度和侧重点不同。

第2章

1.市场预测的方法

（一）定性预测

（1）专家预测法，又称经验判断预测法。（特点）这种方法适用于数据不完备、不可靠或预测资料无法满足要求的项目。需要注意的是，专家预测法并非不需要资料和数据，只是有特殊的信息条件和要求。常见的专家预测法的形式有： 1）专家个别判断法——早期的专家预测方法。2）专家会议法——与专家个别判断法相对应。

（2）德尔菲法（主要特点）

1）匿名调查性。

2）集思广益性。3）收敛集中性。

（二）定量预测

定量预测可以分为两大类：时间序列预测法（包括移动平移法、指数平滑法、季节指数法、趋势预测法）；因果关系分析法（主要有线性回归法、非线性回归法、经济计量模型法）。

时间序列数据有四个特征：趋势性、季节性、周期性和随机不规则性。2.（一）项目生产规模

定义：从项目评估的角度看，建设项目的生产规模一般是指劳动力、生产资料等生产要素在工业企业中的集中程度，它有两种表达方式：一是可行性研究报告或者项目设计任务书规定的全部设计生产能力；二是国家或建设单位为形成新的固定资产所花费的资金总额。

研究生产规模的意义：也就是规模经济的存在。（P62）

产生规模经济的原因是：最初，企业的生产规模过小，产品中的固定成本高，总成本大于收入，若此时扩大生产规模，则随着生产规模的扩大，企业可以变亏损为盈利，并且使收益不断增长，最后达到最佳的状态。此后，若继续扩大生产规模，则收益出现递减；规模过大，各方面的费用支出迅速增加，直至出现亏损。对项目生产规模的研究，就是为了把生产规模控制在符合规模经济规律的范围内，实现收益递增。

（二）项目生产规模的确定方法

经验法、规模效果曲线法、净现值最大法、分步法

第3章

项目建设必要性评估的内容

（1）项目产品是否满足社会的需要（2）项目设计是否符合政策的产业政策（3）项目建设是否符合区域经济发展的要求（4）项目建设是否符合企业发展的要求

（5）项目建设是否能将科研成果转化为社会生产力（6）对项目建设规模的评估

（7）项目建设是否能取得较好的经济效益、社会效益和环境效益（8）项目建设是否符合中国银行和商业银行的信贷政策

第4章

1.财务基础数据

定义：是指与项目财务效益评估和国民经济效益评估有关的各种数据（如总投资、成本、利润、销售收入、销售税金等）、参数（如利率、行业平均利润率、基准折现率等）和资料（如可行性研究报告和相关资料，有关部门的违章制度、办法、准则等）。

2.项目投资估算

根据计算，投资没增加10%，就会是生产成本上升3%左右，年利润减少5％左右，投资利润率降低5％左右。

国外在做可行性研究时规定投资估算误差不得超过±10%，我国也做了相应的规定，“可行性研究投资估算和初步设计概算的出入不得大于10%。”

3.项目筹资的来源

项目筹资的来源可分为两大类：一是投资者自由资金，可作为资本金投入；二是外部筹资，形成债务资金。

（一）项目资本金

投资项目资本金：是指在投资项目总投资中由投资者认缴的出资额，对投资项目来说是非债务性资金，项目法人不承担这部分资金的任何利息和债务；投资者可按其出资的比例依享有所有者权益，也可转让其出资，但不得以任何方式抽回。

投资项目资本金可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。对作为资本金的实物、工业产权、非专利技术、土地使用权，必须经过有资格的资产评估机构依照法律、法规评估作价，不得高估或低估。以工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的20%，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。

投资项目资本金占总投资的比例，根据不同行业和项目的经济效益等因素而确定，具体规定如下：交通运输、煤炭项目，资本金比例为35%及以上；钢铁、邮电、化肥项目资本金比例为25%及以上；电力、机电、建材、化工、石油加工、有色、轻工、纺织、商贸及其他行业的项目，资本金比例为20%及以上。投资项目资本金的具体比例，由项目审批单位根据投资项目的经济效益以及银行贷款意愿和评估意见等情况，在审批可行性研究报告时核定。净国务院批准，对个别特殊的国家重点建设项目，可以适当降低资本金比例。

（二）外部资金来源

项目的外部资金一般来源于金融市场、具体可分为信贷融资、债券融资、融资租赁和其他外部资金来源（如国家预算拨款）等。4.项目总投资成本的内容构成图 5.项目建设投资的构成与估算

（一）固定资产投资

固定资产：是指企业使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用年限超过2年的，也应当作为固定资产。在项目评估中，固定资产投资包括建筑工程费、设备购置费、安装工程费、固定资产投资方向调节税和固定资产其他费用。固定资产投资可用扩大指标估算法和详细估算法进行估算。

（二）无形资产投资

无形资产:是指企业为生产商品或者提供劳务、出租给他人，或者管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产。无形资产分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。可辨认无形资产包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权等；不可辨认无形资产是指信誉。在项目评估中，无形资产投资包括土地使用权、技术转让费和一些其他费用。

特点：不存在实物形态

可以在较长时期内为拥有者提供经济效益

与特定企业或企业的有形资产具有不可分离性（与企业的存在有关，不能单独存在，也不能单独出售，只有在企业转让时才能确认）有偿取得

未来经济效益具有不确定性

（无形资产投资直接形成项目投产后无形资产的价值，并在项目投产后的前几年内逐年摊销。（不少于10年））

6.预备费率通常可取10％－20％。7.流动资金的构成与估算

定义:是指项目投产前需预先垫支的项目建成后在运营生产过程中处于生产和流通领域、供日常周转使用的资金，用以购买原材料（包括备品备件）、燃料、动力、支付工资和其他费用以及作为生产中的周转资金而被占用与在制品、半成品、产成品上。它是流动资产与流动负债的差额。

构成：流动资产：可以在1年内或者超过1年的一个营业周期内变现或耗用的资产，包括货币资金、各种存款、短期投资、应收账款和票据、存货等。在项目评估中，流动资产主要考虑应收账款、现金和存货。

流动负债：是指偿还期在1年或超过1年的一个营业周期内的债务，包括应付票据、短期借款、预提费用、应交税金、应付利润和应付福利费等。

在项目评估中，流动负债主要考虑应付账款。在项目评估中，流动资产主要考虑应收账款、现金和存货。

流动负债：是指偿还期在1年或超过1年的一个营业周期内的债务，包括应付票据、短期借款、预提费用、应交税金、应付利润和应付福利费等。在项目评估中，流动负债主要考虑应付账款。

特点：(1)在生产经营过程中，流动资金的实物形态不断发生变化，一个营业周期结束，其价值全部转移到产品中去，并在完成销售后以货币形式得到补偿。

(2)每一营业周期流动资金完成一次周转，但在整个寿命期内始终被占用，到项目寿命期末，全部流动资金退出经营过程，以货币资金形式被回收。

8.总成本费用的构成

工业企业总成本费用是指项目在一定时期内（一般为一年）为生产和销售产品而应当发生的全部成本和费用，主要包括制造成本和期间费用。

（一）制造成本

制造成本亦称生产成本，是指企业生产经营过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。（1）直接材料：生产经营中的直接消耗的原材料、辅助材料、燃料、动力、包装物、低值易耗品及其他直接材料等。

（2）直接工资：企业中直接从事生产的工人的工资、津贴、补贴和奖金等。

（3）其他直接支持：包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴等。（4）制造费用：各生产单位为组织和管理生产所发生的各

项间接费用。如生产单位管理人员的工资和福利费，这些单位的房屋建筑费、机器设备折旧费、修理费、租赁费,劳动保护费、水电费、办公费等等。

（二）期间费用

期间费用是指应直接在当期利润中扣除的费用，包括经营费用、管理费用和财务费用。（1）经营费用：产品销售和提供劳务服务过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费、广告费以及销售机构的职工工资、福利费、业务费等。

（2）管理费用：行政管理部门人员的工资和福利费、设备折旧费、工会经费、职工教育费、税金、董事会会费等。

（3）财务费用：企业为筹集资金而发生的费用，包括利息净支出、汇兑净损失、银行及其它金融机构手续费等。

9.折旧费估算

定义：固定资产折旧：是指固定资产在使用过程中，逐渐损耗而转移到所生产的产品中去的那部分价值。固定资产损耗的这部分价值，应当在固定资产的有效使用年限内进行分摊。形成折旧费用，分期计入各期总成本费用。

计提折旧是企业回收固定资产投资的一种手段，按照国家规定的折旧制度，企业把已发生的资本性支出转移到产品成本费用中去，然后通过产品的销售，逐步回收初始的投资费用。

估算折旧需要先计算固定资产原值、折旧年限和净残值率。

根据行业会计指定规定，企业净残值率按照固定资产原值的3%~5%确定。

折旧方法（P133）10.摊销费估算

定义：摊销费是指无形资产和其他资产（开办费）在一定期限内分期摊销的费用。

摊销的方法是不留残值，采用直线法计算：

年摊销费=资产原值/摊销年限

收益期限难以预计时，一般按10年的期限分期摊销。11.其他费用估算

固定成本：是指在一定生产规模限度内，不随产品产量而变化的费用。如固定资产折旧、工资及福利费、修 理费、摊销费等。

说明：固定成本并非永远不变；单位产品的单位固定成本是变动的，即产量增加则单位产品固定成本减少，反之亦然。

变动成本：是指产品成本中随产品产量的增减而成比例增减的费用。

包括直接原材料、直接人工费、直接燃料和动力费、包装费及其他直接支出费用等。

说明：所谓变动成本，就其总量而言是变动的，即随着产量的增加，成本费用总额也成比例地增加。反之亦然。

单位产品的单位变动成本保持不变；而且其中的直接材料、直接工资也将保持不变。

混合成本是：指介于固定成本和变动成本之间，虽随产量变化但又不成正比例变化的费用，又称为半固定成本或半可变成本。

在线性盈亏平衡分析时，要求对混合成本进行分解，分别计入固定成本和变动成本之中。平均成本：是指产品总成本费用与产品总量之比，即平均单位产品成本费用。边际成本：是指每增加一个单位产品产量所增加的成本。机会成本：是指将一种具有多种用途的资源用于某特定用途时所放弃的收益。即在所放弃的机会中最佳的机会可能带来的收益。应作为决策的依据之一。

沉没成本：是过去的成本支出。过去已经发生的，目前的决策无法改变的成本。对企业决策不起作用。（彩票和丢演出票的例子）

经济成本：是显性成本和隐性成本之和。显性成本：在经济活动中发生的看得见的实际成本，例如购买原材料、设备动力、支付利息等。隐性成本：企业自有的资源，实际上已经投入，但在形式上没有支付报酬的那部分成本。12.（一）销售税的估算

（1）营业税估算

定义：是以在我国境内提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的行为为课税对象所征收的一种税。（9个税目：交通运输业、建筑业、金融保险业、邮电通讯业、文化体育业、娱乐业、服务业、转让无形资产和销售不动产）

公式：营业税额=营业额*适用税率

式中，营业额是营业税的计税依据，包括全部价款和价外费用；营业税税率在3％－20％之间，税法对各税目有明确的规定，估算时依法进行。

（2）消费税估算

定义：是以特定消费品和消费行为为课税对象所征收的一种税，可以调节国家产品结构，引导消费方向，保证国家财政收入。（征税范围过度消费会损害健康、破坏环境和社会秩序、奢侈品和非生活必需品、高能耗及高档消费品、不可再生和替代的石油类产品、一定财政意义的产品）11类应税消费品为：烟、酒及酒精、化妆品、护

肤护发品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮及焰火、汽油、柴油、汽车轮胎、摩托车、小汽车等。

我国2006年4月1日起对消费税政策进行重大调整

1）新增高尔夫球及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板等税目

2）增列成品油税目，原汽油、柴油税目作为此税目的两个子

目，同时新增石脑油、、溶剂油、润滑油、燃料油、航空煤油 五个子目

3）取消“护肤护发品”税目

4）调整部分税率：白酒、小汽车、摩托车、汽车轮胎

计算方法：1）从价定率估算。（大部分消费品采用这种方法）

消费税额=应税消费品销售额*适用税率=组成计税价格*消费税率

=（销售收入（含增值税）/1+增值税）*消费税率

2）从量定额估算。（黄酒、啤酒、汽油、柴油）

消费税额=应税消费品销售数量*单位税额

3）从价定率和从量定额混合估算（只有卷烟、粮食白酒、薯类白酒采用）

消费税额=应税销售数量*定额税率+应税销售额*比例税额

（3）增值税估算（价外税）

定义：是对在中华人民共和国境内销售货物或提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位或个人，就其取得的货物或应税劳务的销售额以及进口货物的金额计算税款，并实行税款抵扣制的一种流转。

特点：1）是价外税

2）对新增价值计税

3）实行税款抵扣制

4）连续征收但不重复纳税

5）征收范围非常广泛

增值税的税率分三种情况：基本税率为17%、低税率为13%、零税率（报关出口的货物）

计算：小规模纳税人的增值税估算公式

增值税=销售额*征收率（3%）

对于一般纳税人，应纳税额的计算公式：

应纳税额=当期销项税额-当期进项税额

其中，销项税额=销售额×销项税率 当销售额为含税销售额时，销项税额=[含税销售额/（1+销项税率）] ×销项税率

进项税额=[含税购入额/（1+进项税率）] ×进项税率

（4）流转税

定义：是对商品生产、商品流通和提供劳务服务的营业额征税的各个税种的总称。流转税包括营业税、增值税、消费税、进出口关税等。对商品的交易和进口普遍征收增值税，并选择少数消费税，对不实行增值税的劳务交易征收营业税。

（5）其他

城市维护建设税估算

城市维护建设税是国家对缴纳增值税、消费税、营业税的单位和个人就其实际缴纳的“三税”税额为计税依据而征收的一种税。其计算公式为：

城建税额＝（增值税＋消费税＋营业税）的实纳税额×适用税率

式中，适用税率按纳税人所在地区的不同而不同：项目所在地为市区的，税率为7％；项目所在地为县城或镇的，税率为5％；项目所在地不在市区、县城或者镇的，税率为1％。Eg：深圳城建税由原来优惠的1%恢复到了7%。

资源税的估算

资源税对在我国境内开采矿产品（如原油、天然气、煤炭、金属矿产品和其他非金属矿产品）和生产盐（包括固体盐、液体盐）的行为所课征的税收。

资源税采用定额税率，即国家按照产品类别和不同的资源条件规定相应的单位税额。计算公式如下：

应纳税额=课税数量×单位税额

单位税额：如原油8-30元/吨；天然气2-15元/立方米

注：对于矿产品，征收资源税后不再征收增值税；对于盐，除征收资源税外还要征收增值税。

教育附加费估算

教育费附加是指对缴纳增值税、营业税、消费税的单位和个人所征收的作为教育专项基金的一种税。

其计算公式：

应纳教育费附加=实际缴纳的（增值税+营业税+消费

税）税额×3% 13.（一）企业所得税的估算

自2008年1月1日起，居民企业应当就其来源于中国境内、境外的所得缴纳企业所得税，非居民企业在中国境内设立机构、场所的，应当就其所处机构、场所取得的来源于中国境内的所得，以及发生在中国境外但与其所设机构、场所有实际联系的所得，缴纳企业所得税，企业所得税的税率为25%，非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应就当其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税，企业所得税率为20%；优惠税率为15%。

（二）项目税后利润的分配

根据企业会计制度，可供分配的利润按下列顺序分配：

（1）提取法定盈余公积，按可供分配利润的10％提取，当该基金已达到注册资本的50％时，可以不再提取。（2）提取法定公益金。（3）可供分配的利润减去提取的法定盈余公积、法定公益金等后，为可供投资者分配的利润并且按下列顺序分配： 1）应先付优先股股利； 2）提取任意盈余公积金； 3）应付普通股股利 4）转作资本（或股本）

若仍存在未分配的利润，则可留待以后进行分配。企业如果发生亏损，可以按规定由以后的利润进行弥补。14.还本付息的资金来源

根据国家现行财税制度的规定，还本付息的资金来源主要是项目投产后所取得的利润和摊入成本费用中的折旧费、摊销费以及其他资金来源。

（1）利润

（2）固定资产折旧

（3）无形资产及其他资产摊销费

（4）其他还款资金

第5章

1.项目财务效益评估的概念

定义：是投资项目评估的重要组成部分，是对拟建项目可行性研究报告中的财务评价部分进行项目审核和在评价，即从项目或企业的财务角度出发，根据国家现行财税制度和价格体系，分析、计算项目投入的费用和产出的财务效益，编制基本财务报表，计算评价指标，考察项目的盈利能力、清偿能力以及外汇平衡能力等财务状况，据以判别项目的财务可行性，以便为项目的投资决策提供科学依据。

财务效益评估的概念包含以下几个方面的涵义：

（1）财务效益评估仅从项目或企业财务的角度分析、预测项目投入的费用和产出的效益。（2）财务效益评估的依据是国家现行财税制度和价格体系。

（3）财务效益评估的基本内容和任务是分析和考察项目的财务盈利能力、清偿能力以及外汇平衡能力等财务状况。

（4）财务评估的最终目的是判断项目的财务可行性。

2.项目财务效益评估的内容

项目财务效益评估的内容主要由三部分构成：项目盈利能力估计、项目清偿能力评估和项目外汇平衡能力评估。

3.项目财务的基本财务报表

基本报表包括现金流量表、损益表、资金来源与运用表、资产负债表和外汇平衡表等。4.（一）资金时间价值的含义和作用

定义：资金的时间价值是指资金在运动过程中会随着时间的推移而发生的增值现象，它反映在一笔同样数额的名义资金量在不同时点具有不同的价值。

实质上，货币增值必须通过流通领域实现，而货币增值的源泉在生产领域。只有将资金投入生产和流通领域，通过劳动创造，才能够增加新的价值，即资金的时间价值。

（二）资金时间价值产生的原因（1）投资收益因素。

（2）机会成本因素。

（3）不确定因素。

（4）通货膨胀因素。

5.（三）资金时间价值的度量—绝对和相对尺度。（1）单利——本金生息，息不生息（2）复利——本金生息，息也生息 名义利率和有效利率（1）名义利率（2）有效利率

有效利率是按利率周期内实际的复利计算出的利率，用ie表示。设1年中计息m次，则计息周期利率为i=r/m，若本金为P，则年末的本利和为：

FP(1 rm)m

rm)Pm 利息为：

IFPP(1

ieIPP(1年有效利率为：

6.资金的等值计算（P170）7.静态指标的计算

静态投资回收期（Pt）

定义：是在不考虑资金时间价值的情况下，以投资项目的净收益抵偿（回收）全部投资所需要的时间，一般以年为单位，从项目建设起始年算起。其表达式为： rm)Prm(1)m1Pm

其中，NCF为净现金流量，NCFt=(CI-CO)t，式中：Pt—以年表示的静态 投资回收期

CI—现金流入

CO—现金流出

(CI-CO)t—第t年的净现金流量

t—年份

静态投资回收期可用财务现金流量表中累计净现金流量（Cumulative Net Cash Flows）计算求得。实际计算公式为：

PtT1第(T1)年的NCF的绝对值第T年的NCF

8.动态指标的计算

财务内部收益率（FIRR）

定义：是指项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，其表达式为：

其中, NCFt——第t年的净现金流量;FIRR ——内部收益率。判别标准及其经济意义：

A）（1）FNPV>0，说明项目的净收益在抵偿了投资者要求的最低收益后仍有盈余，投资项目的盈利水平超过了i0的盈利水平，因而该项目在财务上是可接受的。

（2）FNPV=0，说明项目的净收益正好只能够抵偿投资者要求的最低收益，投资项目的盈利水平刚好达到i0所要求的盈利水平，因而该项目处于财务可行的边缘上。

（3）PNPV<0，说明项目的净收益还不够抵偿投资者所要求的最低收益，投资项目的盈利水平达不到i0所要求的盈利水平，因而该项目在财务上不可行。

b)对于多个方案比选时，若各方案的寿命期相同，且投资者所追求的目标是获得最大的纯经济效益，则净现值最大的方案最优。若各方案的寿命期不同，则必须采用一些假设，确定一个研究周期再计算并比较方案的经济效果。9.财务净现值

优点：首先考虑资金的时间价值因素；同时全面考察了项目在整个计算期内的生产经营状况，经济意义明确直观

缺点：必须事先确定基准收益率或标准贴现率，而基准收益率或标准贴现率的确定往往是一个比较负责和困难的问题。同时它也是个绝对量指标，不能确切地反映投资收益率。

10.财务内部收益率（FIRR）

定义：是指项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，其表达式为：

其中, NCFt——第t年的净现金流量;

FIRR ——内部收益率。

经济意义：以内部收益率作为折现率，在这种情况下，企业在项目终了的时候或生命周期结束时，恰好收回起初投资。

内插法求解（近似值>精确值，差值小于2%~5%）用线性内插法计算IRR的近似值，公式为：

内插值法计算公式的证明过程：

FNPV1FIRRi*i1(i2i1)FNPV1FNPV2ABECDEAB:CDBE:ED即NPV1:NPV2BE:(i2i1BE)则IRRi1BEi1

IRR的经济含义：项目在这样的折现率下，在项目寿命终了时，以每年的净收益恰好把投资全部收回来。也就是说，IRR是指项目对初始投资的偿还能力或项目对贷款利率的最大承受力。

NPV1(i2i1)NPV1NPV2 11.资产负债率（中国则为50%左右）

定义：资产负债率是反映项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标，反映公司资产状况和经营情况的一个重要指标。其计算公式为：

流动比率（比率为1.2-2.0比较适宜）

定义：流动比率是流动资产与流动负债的比例。它表示短期可变为支付手段的资产与短期负债的关系，是反映投资项目清偿短期债务的能力。其计算公式为：

速动比率（速动比率保持在1.0-1.2为宜）

定义：速动比率是速动资产与流动负债的比率，是反映项目快速偿付流动负债能力的指标。速动资产是指能够快速转变为现金的资产，通常以流动资产减去存货的余额计算。因此，速动比率的表达公式可表示为：

第5章

1.项目国民经济

定义：是根据国民经济长远发展目标和社会需要，采用费用与效益分析的方法，运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等经济参数，计算分析项目需要国民经济为其付出的代价和它对国民经济的贡献，考虑投资所引起的投入产出边际变化对国民经济的影响，评估项目投资行为在宏观经济上的合理性。

2.项目财务效益评估与国民经济效益评估的关系

二者不同点：

（1）评价的角度不同（2）经济目标不同

（3）费用与效益的含义和范围的划分不同（4）采用的价格体系不同（5）计算的基础不同

（6）评价的内容不同

二者的共同点

（1）评估的理论指导相同

（2）主要分析方法和使用的经济指标相同（3）评估的基础相同

3.国民经济中的转移支付理论

定义：是一种收入再分配的形式。指的是一部份资源的支配权从一些人手中，转移到另一些人手中，同时不增加也不减少整体的资源总量。

包括：税金、补贴、借款利息、折旧。4.影子价格

定义：它是指社会处于某种最优状态下，能够反映社会劳动消耗、资源稀缺程度和最终产品需求状况的价格。影子价格是社会对货物真实价值的度量，只有在完善的市场条件下才会出现。

根据国际惯例和我国的实际情况，一般市场价格采用的是口岸价格，即国际市场价格。

（一）影子工资

在国民经济分析中，劳动力的费用用影子工资来度量。影子工资理论上指的是投资项目使用劳动力时，国家和社会为此付出的代价。一般而言，由两部分组成:

（1）劳动力的机会成本，即由于劳动力投入到该项目中使其他部门流失的劳动力的边际产出；

（2）因劳动力就业或者转移而增加的社会成本，如交通运输费，城市管理费，补偿费等。这些资源都是因为该投资项目而消耗的。

区分影子价格和名义工资：首先，名义工资是指职工工资和福利费用之和。它在财务分析中将计入项目的成本，但在国民经济效益评估中，名义工资是不计入费用的，因为这是企业向员工支付的，并没有构成社会成本，而是属于一种转移支付。对于国民经济来说，名义工资并没有导致资源的耗费，因此名义工资不用于影子工资，在国民经济效益评估中，影子工资是作为该项目使用劳动力的费用。

（二）外汇影子价格（我国换算系数为1.08）

（三）项目资金的影子价格——社会折现率

我国1993年公布的数值是12%，现在实际取9%。目前，亚洲开发银行对其提供贷款的投资项目，一般要求的社会折现率为10%~12%。相比之下，英美等主要发达国家的社会折现率较低，大都在5%左右。

第10章

1.不确定性分析的基本方法

包括：盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。盈亏平衡分析一般只用于财务评价，是一种静态分析。敏感性分析和概率分析可同时用于财务评价和国民经济评价，是一种动态分析。

2.项目盈亏平衡分析的基本原理

定义：盈亏平衡分析是在一定的市场、生产能力及经营管理条件下，研究项目投产运行后正常生产年份的成本与收益平衡关系的分析方法。

在盈亏平衡点(BEP)，总收入=总成本。

结论：盈亏平衡点越低，说明项目实现盈利的可能性越大，造成亏损的可能性越小。独立方案盈亏平衡分析（P338详看）

用产量或销售量Q表示的盈亏平衡点，即以Q为分析变量（单位产品价格P给定）总收入(TR)=单位产品价格×产量=P×Q 总成本(TC)=固定成本+单位产品可变成本×产 量=F+V×Q 收入函数与成本函数的函数图象见下图所示：

目的盈亏平衡保本点BEP。

目产品的产量或销售量等于Q*时，项目的销售收人与总成本费用线交于一点，说明此时 目的销售收入恰好抵消了全部成本费用。项目不盈不亏。

3.项目敏感性分析的局限性

敏感性分析实际上是一种定性分析，它存在以下问题：（1）不确定性因素的变化范围往往很难确定。

（2）在进行敏感性分析时需要对多指标进行多变量分析。

（3）敏感性分析虽然找出了项目的敏感性因素，为项目避免风险提供了依据。但这种风险下的效益水平如何，没有进行回答。

（4）将实际同时变化的相互的因素割裂开来，单独进行分析，这样就较难反映实际情况。即没有考虑因素的相关性。

（5）各不确定性 因素发生相应变动幅度的概率不会相同。

4.净现值的期望值与方差（P351）

Xi ——标准偏差；

--第i次事件发生的概率；

——第i次事件发生的变量值。

5.决策树（P353）

第11章

1.项目方案比较的原则 可比性原则

（1）满足需要可比。

1）品种可比性，即投资方案的产出应有可比性。

2）产量可比。这里的产量就是实际产出量

3）质量可比。（2）消耗费用可比。

1）在考虑投资方案本身生产费用的同时，还要考虑其产品的储运、销售和使用费用。

2）在考虑投资方案本身生产费用的同时，还要考虑与投资方案的实施直接联系的相关部门多增加的费用。（3）价格指标可比。（4）时间因素可比。（5）方法可比。

1）可变价法。

2）不变价法。2.项目方案的类型

投资方案根据相互时间的经济关系，可以分为独立方案和相关方案。

（一）独立方案

（二）相关方案

（1）先决方案

（2）互补方案

（3）完全互斥方案

（4）资金限制方案（5）现金流相关方案 特点（会判断）3.互斥方案的比较方法

结论：（1）由于

NPV2-1=NPV2—NPV1，所以根据净现值比较互斥方案的步骤进行简化，可得：所有满足NPV大于等于零的方案，应以NPV最大者为优。

（2）以内部收益率为标准，资金投入少且内部收益率大的方案容易选中。然而，决策者往往追求净效益总额最大。因此，不能只以内部收益率作为比较和选择方案的标准，否则有可能导致与净现值法和年等值法不同的结论。如果采用差额投资内部收益率法，则三种方法的结论将是一致的。

差额投资内部收益率是两个方案各年净现金流量差额的现值之和等于零时的折现率。

在财务评价时，差额投资内部收益率大于或等于基准收益率，投资大的为优，或在国民经济评价时，差额投资内部收益率大于或等于社会折现率，则投资大的方案较优。小于基准收益率或社会折现率时，投资大的方案较差。4.计算期不同的方案比较

计算期不同的方案宜采用年等值法、年费用比较。如果采用净现值法、费用现值法，则需要对诸方案的计算期做适当处理，这样才能进行比较。我们通常有四种处理方法：

（1）以诸方案计算期的最小公倍数作为比较方案的计算期，也称方案重复法，即把用于比较的诸方案重复实施，直到彼此期限相等为止。显然，这个相等的计算期限就是 诸方案计算期的最小公倍数。

（2）以最短的生命期为共同生命期。这样，生命期长的方案在共同生命期末仍有一些“未使用价值”可以回收。

（3）以最长的生命期为共同生命期。这样，生命期短的方案在其生命期终结时，继续以同一方案更替直到共同生命期末为止。这样，共同生命期也可能有一些“未使用价值”。

（4）根据具体情况规定统一的生命期。这样，在统一的生命期结束前，生命期短的方案以同一方案重复，在共同生命期末有可能回收某些“未使用价值”。5.“未使用价值”的估算

（1）以资产账面净现值代替。

（2）根据市场成交价格估算。

（3）重置成本法。

第四篇：项目运营阶段总结

XXX项目运营阶段小结

一，客户需求

1，客户名称：上海XXXXX有限公司

2，我司目前承接的线路：我司目前承接的主要线路：1号线、2号线、3号线、4号线、12号线，总共5条线，其中1号线和2号线是新并过来的。

3，业务范围：主要负责早餐类食物的配送，其中大部分都是冻品，对车辆温度要求高。

4，车辆要求：4.2米冷藏车，在途温度0°.5，操作时间要求：当天下午6点30左右到仓库，第二天凌晨5点30分之前送完。

6，门店数：20—30家。二，操作流程 1，订单接收：

1.1当天线路的配货单和店铺的收货单放在办公室，自行拿取。

1.2配货单包含店铺所需要的货物明细，以5个店铺为一组，便于分拣货物，门店的配送顺序以调研和实际的地理位置进行排列。

1.3配货单样式：XXXX

2，配货环节：

2.1着装标准：司机统一按照仓库要求穿戴反光背心，佩戴外来人员工牌。

2.2车辆标准：因为仓库一般下午3点配货，6点配好货，所以提货车辆一般在18点00左右到仓库，统一停靠在指定的停车位置，同时要保证车厢干净，不要有杂物，出车前车厢要制冷。

2.3摆放标准：按照配货单上的店铺号以5个店铺号为一组依次摆放仓库指定的位置，摆放整齐，店铺号朝外，偏于分拣货物。

2.4码放标准：货物装箱，按照先重后轻的原则装箱，其中装箱时要对货物件数清点，确保货单一致，另外装箱时若出现差异及时联系仓管。

2.5单据标准：每家店铺第一箱装好后，把客户收货单放在箱子里面最显眼的位置，便于客户收到货后第一时间核实货物件数。

2.6装车标准：按照配送先后顺序进行装车，先送后装，后送先装，塑料箱和纸箱分开放，店铺号统一朝外，避免派送混乱。2.7时效标准：早晨5点30分之前要完成配送。

2.8注意事项：1，豆浆出货一般比较晚，节假日一般在11点30左右，工作日一般在12点30左右；2，仓库配好的货放在不同的固定区域，例如一号线的包子的位置，是有一的标识，抛饼放在冷冻库里；3停车位置左侧要预留一个位置给送豆浆的司机

三、收货环节

3.1出车：装车完毕后，司机整理好配货单、记录好每家店铺的货物总数，排序好每家店铺的钥匙及时出车。

3.2车辆在途：车辆在行驶过程中要注意安全，遵守交通规则，平稳驾驶避免车子过度颠簸，避免货物倒塌，发生车辆事故第一时间联系唯捷负责人，等待处理意见。

3.3到达门店：因为都是无人交接，所以到达店铺后第一时间开锁卸货搬运到店铺，店铺里面有空框的要及时回收。

3.4回框回收：回框司机可以当天不用退回，等下午司机到仓库取货带回，并且码好放在指定的位置。

3.5注意事项：1，因为这个店铺是移动式的爱心早班车，数量较多，所以要按照配货单上的店铺号区分每一家店铺。2，钥匙的问题，因为有个别店铺不好开门，所以开锁时禁止用力过猛，避免钥匙折断。3钥匙丢失或者折断，要及时联系收货人告知情况，避免耽误收货时间。

四、建议环节

4.1工作日豆浆提前一个半小时到，因为货物数量多，配货时间长，休息日提前一个小时即可，因为货物品种数量较少，配货时间缩短。

4.2因为货物品种较多，所以建议对现有的配货单再进行优化，优化到一个正常的配货顺序，避免来回找，避免出错。

第五篇：展览项目合作协议书

展览项目合作协议书

甲方：

地址：

电话：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

联系人：

_______科技有限公司所拥有的_______商务网（________），以下简称集成网，是由中国科学院东方科学仪器进出口集团公司（osic）与中国仪器仪表学会（cis）共同投资组建的中国最大的仪器仪表专业网站。为推动__________________________________

_____展览会的顺利召开，甲乙双方协商一致达成以下协议：

一、甲方同意将集成网做为展会的协办单位，并长期合作。

二、展会信息：时间：____年____月__日至__日，地点：___________________________。

三、双方同意针对“永不落幕的网上展会”项目进行长期合作，甲方同意将乙方下属的集成网做为xxx展会的协办单位，乙方同意将甲方所承办的xxx展会作为合作展会。

四、乙方负责：

1、乙方在集成网的“会展中心”频道为xx展会提供二级主页，拥有二级域名，主页定位为“永不落幕的网上xx展会”；

2、乙方负责网上展会的设计和制作，内容包括（甲方可自由选择以下内容）：

*关于我们：展会、组委会及合作、协办单位的概述性背景介绍；

*参展须知：展会的招展基本要素的文字介绍；

*展会示意图：展会现场平面示意图，招展进展情况可通过示意图体现展位定制结果，并随招展进展情况随时更新；

*新闻中心：展会招展进程、展会盛况、展中的技术交流信息等的相关报道；

*企业参展注册：企业通过网上注册报名参展，定制展位，组委会可随时收到企业注册的邮件提示信息；*观众观展申请：观众通过网上注册并下载打印的方式获取展会门票；

*网上展厅：参加网展的企业分类目录（按照地区或字母分类，由甲方确定），每个企业有自己在xx展会内的网上展台，展台内容包括3要素；企业介绍1页、产品介绍≤3页、联系方式提交表格1页；

*技术专题：针对展会期间的研讨会、新品发布会等进行专题报道，可集

中发布每个研讨会的论文集（演讲稿）及新品信息等，组织形式灵活多样；

3、乙方负责在网上展会正式推出后直至招展工作结束以前，在网站首页进行广告宣传，并通过东方集成所拥有的集成快讯电子期刊（邮件列表）向行业内用户进行广泛宣传，宣传细节双方协商确定；

4、乙方在收到甲方第一部分预付款及所需全部电子版资料后，需在xx个工作日内向甲方提供网上展会的设计样稿，供甲方确认；

5、乙方在收到第二部分款项后开始制作，并在xx个工作日内完成内容制作并推出；

6、乙方负责在展会期间和展会结束之后对相关信息在集成网相关频道进行新闻或专题等形式的报道，报道资料由甲方提供；

7、乙方根据双方事先约定的时间和数量向甲方提供展会期间所需派发的全部宣传资料。

五、甲方负责：

1、根据双方合作内容，甲方总计支付乙方网上展会的设计、制作和平台软硬件基本运行费用共____元；

2、在合同正式签定后，甲方需在___日内支付乙方设计及制作费用的___%作为预付款；