关于预付费卡项目的心得体会[五篇模版]

第一篇：关于预付费卡项目的心得体会

关于预付费卡项目的心得体会

在成功完成2011年的工作业绩之后，2012年新的挑战有来临了，预付费卡是今年的重点项目之一，在春节放假期间，我通过领导给我们的资料以及上网去寻找查询，了解了一些有关预付费卡的相关知识。

我在了解预付费卡的同时，先了解了预付费的概念：所谓预付费就是用户在使用业务之前必须预先支付费用，这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。而顾名思义,预付费卡就是先购买再消费的一种卡品。市面上的预付费卡多种多样，有几种比较常见的预付费卡：薪金卡（划拨转帐、支票甚至装着现钞的薪水袋，这些都是企业将薪资酬劳交予员工的方式。），薪金卡是可记名挂失的；多功能礼品卡（礼品卡是一种预先充值的卡基产品可通过银行渠道、电话、网络或发行礼品卡的支付卡网络来购买，并且不记名，不可再充值。）；移动电话卡等等。以上这3种是市面上最长见的预付费卡。

在锦绣大物物流港这个大批发市场里，有很大的潜力可以开展预付费卡项目，锦绣大地内部有很多家商户在推广自己的预付费卡，主要是在过年过节前期进行推广，在今年春节前，我从商户那里了解到很多企业、公司都在这个时候来锦绣大地进行礼品的采购，而且采购数量庞大，这时有些商户就把自己家的预付费卡卖给了一些企业、公司，企业、公司可以把他们作为福利发给员工。我认为这里是一个入手点，通过之前锦绣大地结算卡的成功运营模式，我们在结算卡使用的基础上推广预付费卡，使得这种预付费卡可以在锦绣大地的每家商户都能进行消费与使用。这种礼品卡的推广既方便了消费者也增加了预付费卡的知名度，我们同时可以给商户们一些返点，这样可以做到商户和我们都有利可图。

同时我认为我们可以向一些外部公司和企业进行这种预付费卡的推广，现在据我了解，很多公司在过年节日前夕，对于过节费的发放已经不再是单单把过节费发到工资卡里，而是发放一些等额的礼品，但是每个员工需求不一样，我们可以在这入手，以锦绣大地为基础，给这些企业和公司一定优惠的基础上，购买我们的预付费卡作为过节费发给员工，让员工自己行采购，现在又一部分超市比如物美，华联正在通过这种手段推广自己的礼品卡。

以上都是线下的一种预付费卡的推广，同时我们还可以开通一个锦绣大地网上商城的线上交易，让消费者直接在网上进行礼品的采购，不用在跑到市场里，这个有利于离锦绣大地批发市场比较远的消费者，想通过这个礼品卡进行采购。

通过我在放假期间对今年预付费卡项目的体会，我认为前期推广对预付费卡项目的推广时很重要的，我们应该多和商户接触，了解他们主要经营项目是什么，需要什么，他们的利润点在哪等等，看看我们的在哪可以做一些文章，我觉得这些对于我们的推广很重要,在今年，我要多学习一些有关预付费卡的知识，努力工作，为海航的事业做出贡献。

第二篇：深圳发展银行公益预付费卡操作说明

深圳发展银行公益预付费卡操作说明

1． 公益预付费卡可在境内外所以标有银联标示的POS机上使用，无地域限制，无商户限制。

2． 公益预付费卡可通过所以银联ATM机查询余额。3． 预付费卡无随卡密码，输入密码时为任意六位数。

公益预付卡注意事项

1． 发卡银行提供预付卡充值、查询、换卡、退卡、延期等服务，该卡不记名、不透支、不挂失、对卡内预付款不计付利息。

2． 预付卡设有效期，自开卡之日起有效期为1年。卡片到期后，可向发卡银行申请延长有效期一次，延长期限为1年。有效期满，卡片不能办理消费。

3． 预付卡在有效期内不得退卡。有效期满，且卡内余额不小于50元时，持卡人可凭预付卡和本人有效身份证件到发卡银行办理退卡，发卡银行收取卡内金额的15%手续费。4． 发卡银行在预付卡有效期满的次月5日收取5元/月/卡账户管理费，直至卡片余额为零。5． 若卡片损坏或失去磁性，持卡人应凭预付卡和本人有效身份证件向发卡银行提出书面换卡申请，换卡时须缴纳5元工本费。

6． 预付卡非银行借记卡，不能通过电话银行查询。上海地区总代理

上海商业高新技术发展有限公司

地址：虹桥路3号（港汇中心）B座41层 电话：021-6447 1199*8556 另外：几十种开票内容可供选择

银联消费卡（公益预付卡）

由深圳发展银行发行，含银联标志的银联标准卡！■面额有200、300、500、1000以及定制面值等多种 面值，以及不限面值的现充值卡。

银联消费卡（公益预付卡）三大特色： l 各类生活支付

水费、电费、燃气费、固话/宽带、手机充值、加油站 所有银行卡受理商户处均可使用（银联标志即可，全球通用）超市卖场、大型百货、餐饮酒店、食品西点、各类专卖、医药美容、汽 车专卖、票务旅游、休闲娱乐、中小学高校等 3 余额查询非常方便

可以直接在ATM机查询余额功能。

【安全保障】

资金银行专户管理，银联和五大国有银行联合发行，中国人民银行备案。【开票范围】

技术服务费 技术咨询 咨询服务（商务咨询、管理策划、市场信息咨询)防暑降温 展览业务服务（展会等）会务费 设备租赁 日用品 办公用品

培训费 餐饮费 宣传费 洗衣费 差旅费 交通费 咨询费 住宿费

维护费 健身费 商务卡费 医疗服务费 员工午餐费 制作服务费 软件开发费 技术维护费 劳防服务费 高温服务费

信息数据服务费 营销策划服务费

通讯服务 服务费

劳防用品、食品费、餐饮费、资料费、材料费、宣传费（品）、汽车租赁费、旅游咨询费 书报费、健身费、服装费、饮料费

第三篇：浅议预付费IC卡装置推广的几个问题

文章标题：浅议预付费IC卡装置推广的几个问题

浅议预付费IC卡装置推广的几个问题

预付费IC卡电表因其能有效扼制庞大的用户群拖欠电费现象，已被供电部门广泛使用。但现有IC卡电表的推广人存在几个问题，值得营销部门予以注意。

一、目前预付费IC卡电表技术上仍然需进一步改进。

据了解。现

在系统内使用的主要是两种类型的电表。第一种是磁卡式，第二种是IC卡接触式，第一种因可靠性及保密性能差，逐步淘汰，使用较多的是第二种。这两种电表都是利用单片机完成的。一旦用人为外力使电表损坏、或死机，则电表瘫痪，无法实现预付费控制功能，会造成不可估量的经济损失，并且从法律角度上讲也无法断定是产品质量本身问题，还是用户人为所致。目前各地原来装的IC卡表逐渐退出运行，主要原因是一是预付费计量装置易出现故障，维修困难且费用较高；二是出现了故障不易及时发现故障，电费无法结零；三是预付费计量装置拆除后，用户要求退还新表计差价问题等。

二、预付费装置内设结算方式和实际结算方式不一致，导致用户误解，产生不必要的纠纷。

由于预付费与电费计算方法不同，预付费为预估的均价乘以预购电量的值，电费由电度电费、力调电费、基本电费构成，而实际的结算则是以营销管理人员抄见电量为准，二者结算方式不一致，导致两个弊端：

1、预估均价高于实际均价，导致电费帐号有余额，用户误以为电费成本增大；

2、预估均价低于实际均价，导致电费帐号有欠费而预付费装置不做调闸动作，用户误以为所购电量未用完，就不应该产生欠费，拒绝按实际结算方式计算的电费金额交纳电费。

三、预付费装置投资费用较高，产权归属及实际管理权限难以统一，给实际工作带来不便。

如果用户投资，则供电公司成本降低，但会带来产权归属及实际管理权限难以统一，给实际工作带来不便；如果如果供电公司投资预付费装置，则无疑增加了供电公司的成本，但产权和设备管理权统一，有利于工作。因预付费装置投资费用较高，且是用来制约用户的，所以大部分用户不愿承担设备费用。当前之所以大力推广预付费装置就是为了解决部分用户拖欠电费，是一种在当前形势下的有效措施，可更深层看，实际上是由于供电企业内部考核与电力法规的冲突采取的一种无奈之举。供电部门要求结清当月电费，而电力法规规定只有跨月欠费才能停止供电。采用预付费装置绕过了法律红线，但是规避法律风险同时时却增加了公司管理上的风险，也增加用户的经济负担。

四、预付费装置的推广难以避免法律风险

当前我们大力推广预付费装置，确实对我们的电费回收起到了不小的作用，但事实上我们仍然只是将装置看成一种手段而已，而结算则依据行业内的规定以抄见电量为准；用户理解为他已付钱购电，购电合同成立，只要已购电量未完，甚至装置故障导致电量未完，他就可以拒交电费，即使在电量未完期间电价上涨，他也可以拒绝补交电费差价。这种理解上的差距将不可避免导致双方矛盾产生。一旦对簿公堂，行业内部规定在《合同法》和《民法》面前，等于一纸空文。

要推广预付费装置就要解决上述三个难题，寻求对策：

一、鉴于目前最普遍使用的IC卡接触式预付费表存在抗干扰力不强的弱点，笔者主张选择新近研发的抗干扰能力强的射频卡预付费电度表，该型表能有效的防止外界干扰引起的故障，建议有关单位少量引进试用，如效果好可大量使用

二、，进行技术调整，使两者计算方式趋于一致。

购电卡每次所购电量作为一个单元，使用某单元电量时预付费装置若能记录起末时间和与该时间对应的计量表计码子。这样用户就知道每次购电用了多长时间，所购电量和这段时间计量表计电量是否一致，避免了用户的误解。

三、实行抓大放小的原则，不同用户实行不同管理方式。

首先，对于居民等小电量用户实行用户投资预付费装置供电企业管理的方式。

其次，对于大电量用户供电公司应投资装设预付费装置或负控装置，实现产权和管理全的统一。负控装置有预付费功能，只要将功能开发出来并加以应用，就可免去另装预付费装置。负控装置可监视用户负荷，实现远程抄表，降低线损。远程抄表可以减少营抄人员配置，在这个方面公司能降低工资开支；降低线损，可以相对增加公司电费收益。虽然投资负控装置增加了成本，但应用后能降低工资开支，增加电费收益，实现了开源节流并且一次投资长期收益。从而使用户和企业实现双赢局面。

四、以合同协议的形式确定结算方式，用法律来保护企业的合法权益。

对于所有的预付费装置用户，应以合同协议的形式确定结算方式和结算依据，明确各自的义务和权利，对在电量未完期间电价上涨，补交电费差价的问题都应有明确的规定。

《

浅议预付费IC卡装置推广的几个问题》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读浅议预付费IC卡装置推广的几个问题。

第四篇：陕西省IC卡预付费电表阶梯电价执行方案

陕西省IC卡预付费电表执行阶梯电价建议方案

一、陕西省阶梯电价执行概要：

经陕西省政府研究同意，我省自2012年7月1日起实施居民阶梯电价，也就是2012年7月至2013年7月相对应的抄表时间为一个周期执行。并公布了陕西省最终的阶梯电价实施方案：首档电量为每月180度，高于此前接受听证的两套方案。

用量方案：一档电量180度以内的用电量（含180度），不加价；二档电量为181度-350度的用电量，每千瓦时加价0.05元；三档电量为350度以上的用电量，每千瓦时加价0.3元。用电价格暂不做调整。

执行方案：即年累计用电量在2160度及以下的，按第一档电价标准执行；年累计用电量在2161度至4200度的，按第二档电价标准执行；年累计用电量在4201度及以上的，按第三档电价标准执行。

二、针对IC卡预付费用户的说明

A）根据陕西省新闻摘要，陕西省预付费IC卡电表用户归属为合表用户。不纳入阶梯电价收费，因为物业已经将线路损耗和人工等费用加到电费当中，供电部门直接与物业总表收费，未改造为抄表到户，住户电费不变。

B）如果某些小区，物业并非没有将线路损耗等费用加入电费，针对住户的电费以供电部门的为准，此类用户为了保证总体费用的收取，可能还是得实现阶梯收费。

三、预付费电表用户执行方案：

 现有的IC卡电表，无法实现电量冻结，无法统计每月用户实际使用电量，此两点就决定了现有的单一预付费IC卡电表无法在硬件上实现阶梯电价。所以只能通过售电软件的限购和人为控制来实施。

 软件系统一般都是通过单一价格售电，所以用户每次买电价格也都是唯一的，要想实现阶梯多价格买电那就必须购买多次。次数根据阶梯价格分几个阶段来定。

 物业公司在给住户卖电也必须做一些必要工作： 第一、售电系统必须设定阶梯电价的规定电价； 第二、软件必须设定购电时价格可变更；

第三、售电人员必须按照阶梯电价的限定量人为控制住户买电的电量（控制依据是当月内此住户的买电记录或者住户总购量记录）。

A）安装了IC卡预付费电表的小区要实现阶梯电价的方案如下

一）阶梯价格

根据上述的阶梯电价方案，用电量和电价分为三个阶段，软件系统的阶梯价格必须为三种价格，以普通小区为例按照方案一：

阶梯电价1：0.60元/度 0度 – 180度 阶梯电价2：0.65元/度 181度 – 350度 阶梯电价3：0.90元/度 351度-∞ 二）住户买电方式 1.按月购买方式

A.住户买电和物业卖电要求

 住户本月没有购电记录，首次买电按照阶梯电价1最多只能买电180度。

 住户当月第二次买电必须按照阶梯电价2最多只能买电170度（阶梯2的购量限额是最高限额和最低限额的差值）。

 住户当月第三次买电必须按照阶梯电价3执行，购电限额由物业公司自定。

B.按月购买方式的软件功能要求和设定

 售电软件系统在电价参数里必须设定以上三个价格，并设定三个价格的最高购电限额（旌旗电子的售电系统可设定单价上下限额）。如上不同电价购电限额在软件的设定为：0°～180°；0°～170°；三档电价的购量物业自己设定。

 在售电系统中还必须设定住户购电时价格随意变更（旌旗电子的售电系统“允许变价”可实现此功能）。

 单住户按月、按时间购电明细信息的查询功能必须开启，通过此功能可知道本月内此住户是否买过电，且买过几次、多少，以便操作人员选择正确的电价，输入正确的购量。2.按总量购买方式

此方式是基于陕西省的阶梯电价执行方案。

 住户每月买电量在不超过第一阶梯总量的2160度的前提下，由物业规定上限，价格按照阶梯一价格执行。

 住户当年的购电总量超出第一阶梯的2160度时，实行第二阶梯价格，购电次数不限，但最多只能买电2040度（阶梯价格2的购量限额是最高限额和最低限额的差值4200度-2160度）。

 住户当年的购电总量超过4200度时，按照第三阶梯价格购电，购电限额由物业公司根据住户的需要自定。

 以上的数据信息如：购电总量、阶梯价格等都必须有操作人员在住户购电时通过软件的相关功能查询并操作。

四、物业注意事项

1、售电人员在给住户售电前必须按照上述第3点查询住户当月购电信息，确定购电住户当月买电情况，然后按照阶梯电价的范围确定住户应该在本次购买度数，然后选择相应的阶梯电价给与操作。

（注意：价格不能选错，购量不能判断错。）

2、物业必须定期查看住户电表的使用情况，“剩余量、累积量”。确保电表无过多电量囤积。

旌旗电子的售电系统“抄表功能”可实现单卡抄表百户信息，此能可让管理部门在月底清楚的了解小区住户本月总用电量信息和总累计用电量信息。

3、此阶梯电价方案的实施，务必会给物业增加一定的工作量，人员和设备的优化，物业公司是有必要考虑的。

西安旌旗电子股份有限公司

市场部 2012.7

第五篇：预付费合同指引

北京市消费类预付费服务交易合同行为指引

（征求意见稿）

第一条（目的依据）为规范消费类预付费服务交易合同的订立、履行行为，保护消费者合法权益，维护正常的市场交易秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，制定本指引。

第二条（适用范围）本指引适用于在我市行政区域内，休闲健身娱乐、理发及美容保健、汽车清洗及保养、洗染、洗浴等行业的经营者先预收费用再分次向消费者提供服务的交易行为。

第三条（行业自律）有关行业协会应当建立必要的行业内预付费经营模式自律约束机制，并对经营者的预付费经营行为进行引导、规范。

第四条（风险提示）消费者和经营者均应当在合同订立前充分考虑自身的持续履约能力以及预付费交易可能面临的经济、法律风险。

第五条（重要告知）经营者应当在显著位置明示经营场所的使用期限，并提请消费者注意。经营者经特许使用他人注册商标或企业标志的，还应当明示特许凭证、特许期限及特许人联系方式。

第六条（合同内容）经营者应当在收取预付费用前，根据交易的特点，以书面形式与消费者约定或向消费者告知以下内容：服务地点、使用权限、价格标准、优惠条件、服务标准、使用商品品牌、有效期限、有效次数、续费升级、遗失补办、退费转让及违约责任等事项。

经营者不得做出语义含混的终身服务承诺。

消费者有权督促经营者将口头承诺写入书面约定，并保存所有书面形式的凭证作为维权证据。

第七条（不公平合同条款禁止）经营者对免除或限制自身责任的格式条款，应当在合同订立时采用足以引起消费者注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照消费者的要求对相应内容予以说明。

经营者不得以格式合同、店堂告示、声明、须知等形式做出对消费者不公平、不合理的规定，免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利。

第八条（格式条款的解释）消费者和经营者对经营者提供的合同、协议、登记表、店堂告示、声明、须知内容理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对相应内容有两种以上解释的，应当做出不利于经营者的解释。

第九条（交易凭证出具与保存）经营者在收取费用或提供服务后，应当按照有关规定或交易惯例向消费者出具收费凭证或服务单据。

提供服务的明细记录应当由消费者签字确认，并由经营者保存至交易关系终止后至少满两年。消费者要求经营者提供消费记录的，经营者应当给予便利。

第十条（无条件解约权）消费者在交付预付费用后7日内，尚未接受实质性服务的，有权无条件解除合同，经营者应当一次性返还全部预付费用。

消费者在交付预付费用后7日内接受经营者提供的免费体验或试用服务的，不影响消费者行使无条件解约权。

第十一条（全面履行合同）经营者和消费者应当遵循诚实信用的原则，全面履行约定的各项义务。

经营者对消费者就其提供服务以及使用商品的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。

第十二条（价格调整）在明示的预付费服务有效期限内，经营者不得擅自提高承诺的商品、服务价格或增加服务限制条件。

未明示预付费服务有效期限的，经营者自合同生效之日起两年内不得擅自提高承诺的商品、服务价格或增加服务限制条件。

第十三条（解约条件）消费者或经营者要求解除合同的，应当符合《中华人民共和国合同法》等法律的规定或双方的约定。

第十四条（经营者原因解约处理）经营者变更服务地点、调整主要经营项目、擅自提高价格或增加服务限制条件严重影响消费者利益的，双方应当协商解决办法；协商不成的，消费者可以解除合同，经营者应当选择以下一种标准在扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额：

（一）双方约定消费者享受单次服务价格优惠的，已消费金额应当按照约定的优惠价格计算；

（二）双方约定消费者享受明确的赠送金额或服务项目的，单次服务价格的优惠折扣率为

预付费用总额

――――――――――――――――――――――×100% 赠送金额或赠送服务的折算金额＋预付费用总额

（三）双方约定消费者在有效期限内不限次享受服务的，已消费金额计算方式为

合同生效之日起至合同解除之日止的天数

―――――――――――――――――――×100%×预付费用总额

有效期限内天数

第十五条（重大情况告知）经营者有暂停营业超过30日以上等可能严重影响消费者利益情况的，应当提前20日以电话、短信、电子邮件的形式告知消费者。消费者要求解除合同的，经营者应当按照第十四条标准扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额；消费者不要求解除合同的，有效期限相应顺延或由双方另行协商解决办法。

第十六条（停业告知）经营者因停业或注销需解除合同的，应当提前30日以电话、短信、电子邮件的形式告知消费者，并按照第十四条标准扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额。

第十七条（经营者变化影响）合同生效后，经营者不得仅因名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行约定义务。

第十八条（有效期届满后余额处理）储值性或计次性预付费服务的有效期限届满后，消费者仍有未消费的剩余金额或次数的，经营者应当选择以下一种方式解决：

（一）为消费者免费办理至少一次延期手续，延展期限不少于原有效期限的二分之一，且延展期限内按原有的优惠承诺履行；经营者还应当明示延展期限届满后剩余金额或次数的处理方式。

（二）向消费者一次性返还预付费用余额。

（三）按照期限届满后的现行价格标准在双方另行约定的期限内继续提供服务，不再履行原有的优惠承诺，但消费者要求解除合 4 同的，经营者应当一次性返还预付费用余额。

第十九条（合同主体的变更）除明确约定为不可转让外，记名预付费服务的消费者有权转让合同权益，但应当通知经营者，经营者应当为其办理转让手续。不记名预付费服务的消费者有权自行转让合同权益。

第二十条（未告知责任）经营者未履行本指引第五条、第十五条、第十六条规定的告知义务，给消费者造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

第二十一条（其他权利保障）执行本指引的规定，不影响双方依据有关法律提出保障其他权益的请求。

第二十二条（争议解决）消费者和经营者发生争议时，应当协商解决或向消费者协会或有关行业协会申请调解解决，或向有关行政部门申诉，也可以直接向人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁。

第二十三条（实施时间）本指引自 年 月 日起实施。