管理沟通感想---社会缺乏信仰浅谈

第一篇：管理沟通感想---社会缺乏信仰浅谈

信仰，随时代而变

说起信仰，先说一段学生（笔者）本科期间的故事，那时刚步入大学阶段，脱离高中的苦逼生活进入一个看似无拘无束、肆意妄为的年纪，宿舍6人很快便形成了内部的世界观体系，每人都有放荡不羁潇洒青春的一面，直至有一位舍友成立“鲁迅社”，开始研究周老爷子的一些文章，之后就完全脱离了宿舍所形成的世界观体系，一度被我们认为是“愤青”，每天看一些非常激进的言论，给同学们发大字报，打印“美国灭亡中国二十条”贴到宿舍门上，并让我们其他人要时刻防备资本主义对社会主义的糖衣炮弹。我和那位舍友的关系其实是很不错的，我们都是从农村来的孩子，思想上有很多相似之处所以我并没有因此排斥他，只是觉得他思想走错了路，过了一个阶段应该就回来了，直到有一次和他讨论“信仰”问题的时候，他质问我“你有没有信仰？你的信仰是什么？”我当时虽然笑笑过去了，但事后确实开始惊醒，自己到底有没有信仰？

记得某言论说过，大学生是目前最好忽悠的群体没有之一，最初学生还觉得这就是一些自以为是的人在以一种酸溜溜的口吻抹黑大学生。可现在看来，学生自己都觉得自己最容易被忽悠的阶段就是在大学时期，大学作为学生从学校到社会的一个缓冲地带，也是形成世界观的重要时期，在这里学生接受着专业知识的沐浴，同时也接受着了社会科学的洗礼，可以接触社会上各种言论，但是却对很多言论并没有分辨的能力。其实社会科学的精华所在，正是没有对错是非之分，因为不同的立场针对同样的事或许得出的结论可能完全就是相反的，这种是非难分的事情让习惯了做题只认对错的学生来接受，很容易使学生跟随别人设置好的逻辑自身代入，然后没有发现悖论，最终就认可这种行为并把这种认知加入自己的世界观中。其实，这种世界观形成时期的人，大概就被网络上称为“没有信仰”。

学生以为，形成世界观时期并不能算是“没有信仰”，但是当前社会的情况是，社会信息传递的渠道非常多样且缺少管制，有些事发生的内容与传播到网上的内容信息不完全一致，共2页 第1页

加之传递信息的人目的也不同，获得信息的人群偏于年轻正处于形成世界观时期，种种这些，形成了一种从众、跟风严重的社会风气，这些现象再经过传播过程中的放大，就给人一种“大众都缺少信仰”的表象。像道德缺失的一些社会现实，老人不敢扶、碰瓷、事不关己高高挂起等等，网上已经是随处可见了，说出来大家都耳熟能详，其实真正生活中才多少？至少学生身边还没有亲眼见过，包括身边的同学、朋友都没有实际遇上的。就拿新疆切糕、青岛大虾来说，这些均属于极个别的现象，只是经过当前繁荣的媒体环境一传播，大家人人都知道好像就成了一种很普遍的事实，其实这些事情发生后，最直接的影响就是行人看见切糕绕着走，旅行者也不去青岛了，在网上则是各种地域歧视、地域攻击非常严重，网民在评论中互相谩骂诋毁。学生认为，这种现象看似是“没有信仰”，但其实是“信仰”在跟随着时代进行着变化，试想如果大家都麻木不仁了，谁还会在网上对骂，这种对骂的形式虽然非常的不文明，但是这种行为形成一种道德底线，突破了底线就会被人民所不齿。信仰不单是一种言传身教的信念，也是一种在网络环境中逐渐磨合形成的观念。

当然，目前网络环境也急需净化，因为目前有些网民的言论已经可以达到一石激起千层浪的效果了，但很多网民不用为自己的言论买单，这也造成了网络上对骂等不文明甚至违法的言论层出不穷。网络对于言论的塑造可谓是一把双刃剑，比如杨绛先生在今年上半年去世时，很多原本不认识她的人纷纷也表示敬佩和哀悼，纷纷购买她的书来学习，这种传播有利于整体提高网民对国家的认同感，是非常好的；再说说一些追星的同志们，学生认为追星本身并不为过，但是追星的方向偏了就是错了，追星应当追明星们为艺术奋斗的精神，因为能成为“明星”的人都是经历了很多的努力的，他们奋斗的过程才是人们应该追逐和传播的。

以上内容其实都是将信仰视为一种精神层面的准则或者底线，学生认为提出“社会缺少信仰”这个问题的人本身或许都没有“信仰”。学生以为，真正的“信仰”是一种精神层面的奢侈品，像爱情一样，是抛开了物质的束缚发自内心追求的才能称之为“信仰”，就目前中国大陆

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人民大都在追求物质生活的大环境下，很多人甚至连生存问题还没有完全解决，更谈不上生活了，如果从这个层面来讲，大部分人民连有“信仰”的资格都没达到，包括学生本身，还在这里妄谈“信仰缺失”其实是件很可笑的事情。

如果将“信仰”等同于人们为人处事的基本原则，或者整个社会的道德底线，学生认为，当今社会环境经济上处于转型时期，贫富差距的拉开使很多问题凸显，很多人生存、生活问题没有解决才触发了他们为了生活去触碰道德底线，还有一些人则因为缺少法律约束，才会通过投机取巧来满足个人利益。所幸的是，国家层面已经开始重视类似“信仰”问题，一方面建立更完善的制度来约束，使类似问题随着时间的推移慢慢的改良，另一方面结合传统文明精神，使信息时代文明融入传统文明的精华，来形成新的社会形态下新文明风尚，逐渐使整体社会的素质及道德水平都提高。

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第二篇：管理沟通课程感想

管理沟通课程有感

沟通是成功人生的通行证，人是社会关系的总和，单独的人不能脱离集体而存在，良好的人际关系来源于高超的沟通技巧，学了管理沟通的课，让我更深刻地认识到沟通的重要性，以下三个方面的内容是我感触最深的几点：

五个映像最深的知识点

(一)九型人格理论(二)男人和女人沟通的技巧(三)开会的技巧(四)简历的写作(五)产品说明书

四个最有帮助的知识点

(一)九型人格

九型人格分为完美型，助人型，成就型，自我型，理智型，疑惑型，活跃型，领袖型，和平型。九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力，与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。(二)如何开会：

谁参加？谁主持？谁控制？谁先发言？谁负责和谁追踪？谁在浪费时间？谁做总结？诸如此类的问题，体现了开会的复杂性，要想真正开好会，并不是一件容易的事。(三)简历的写作

简历的写作涵盖了基本信息，取得的证书，工作经历，社团活动，性格特点

五个方面的内容，缺一不可。

撰写简历是求职者必备的技能，一份优秀的简历往往能给公司留下很好的印像，对于我们找到一份满意的工作有很大的帮助。在学习了老师的课程后，简要归纳了几点最为重要的：

1.简历最多一张A4的纸张，排版简洁明快。

2.根据应聘的岗位，有选择性的描述个人经历，并选出一件最有价值的一件事，具体阐述在这个过程。

3.突出自己的闪光点，即核心竞争力，让贵公司相信你可以为他们创造财富。

4.在介绍完自己以后，一定要对所求职的公司有一定的了解，让贵公司感受到你的诚意。

(四)产品说明会

客户一定要来(时间，地点，客户积累，客户筛选)，会中一定要听（公司开发商），成交一定要大胆（会场布置），服务一定要周到。

会前：对有关销售人员的招聘和培训，提高销售员的技能。前期的策划，时间地点会场的布置等，保证会议按照程序进行，可以制作一张流程图。找准目标客户，确保客户一定会来，可以采取邀约的方式，提前预约。

会中：迎接人员时刻保持微笑。充分把握来宾的消费心理，会议内容能够打动消费者，利用从众心理，以一定的折扣或奖品，大胆成交。

会后：对顾客进行回访，让消费者感受到企业的温暖，提升企业形象。

三个即刻运用的知识点

(一)九型人格

这一点，应用到与上司交往中，举个例子来说，小王的上司属于领袖型，他追求权力，不愿意受人控制，靠自己的意志来掌管生活，具体表现为有的时候具有攻击性，以自我为中心、轻视懦弱、尊重强人。在了解到上司的领导方式后，我们就可以在以后的工作中有的放矢，面对上司做错了的地方，我们可以采取委婉的方式加以劝告，而不是争锋相对，一次不行，我们可以通过旁敲侧击的方法加以引导，让上司自己领悟，或者找到一位权威人士，以第三者的方式劝说。深入了解九型人格理论，对我们的职业发展有很大的促进作用。

(二)男人和女人的沟通

由于男女性格的不同，导致男人和女人说话方式不一样，男的追求一种“等级”，女的追求一种“连带”关系。因此，在男女交往中，尤其是婚姻生活中，相互理解，换位思考，了解男女说话的特点，显得尤为重要。

在男人和女人的对话中：

女人说：我再也不想坐公交车了！挤死了！被别人踩了好几脚！（解析她：我这样的好身材，穿得这样漂亮的女孩怎么能被面包样挤来挤去的！女人希望自己扮演一个弱者的形象来博取别人的同情，看，我多么地楚楚可怜啊！）

男人：又不是你一个人在挤，大家不天天都在坐车吗？（解析他：你不是天天在坐车吗？男人总是不理解女人在瞬间的情绪的风云突变，觉得不可理喻。殊不知女人就是希望你能多安慰安慰她，让她感觉到你很在乎她而已。）

从这个对话中，我们可以看出，女人很多时候需要的是一种安慰，让她感受到你对她的爱，而不是一味的指责。(三)如何开会

举个切身的例子，为了完成课堂的小组作业，往往需要组员的交流，不开会组员参与的积极性不高，开会的效率又比较低下，还容易引起同学的反感，因此，如何组织高效的会议，显得尤为重要,以下总结出开会需要注意的四个方面：

1.会议的时间、日期和地点：应尽可能确保大多数人能够出席会议，根据实际情况，可以考虑晚上9:30-10:30，用餐时间往往是不错的选择，如果我能够为他们买单，他们会很乐意参加这个会议的。

2.公布会议流程：作为组长，会前一定要有充分的准备，对这次会议的主题，流程都要形成具体的框架，并且在会前向每位组员告知此次会议的流程。

3.分配任务，明确每个人担当的角色：计时员，记录者，引导者，与会者，每个角色安排好人员，组长要具备良好的组织协调能力，对于任何偏离主题的讨论，都要引导到主题上，组长最好不要参加讨论，而是要扮演一位引导者的角色。

4.注意会议现场的细节：场地的舒适度，记录用的笔和纸，让组员在讨论过程中能够不受外界干扰，充分自如的表达自己的观点。

第三篇：学习EQ沟通管理感想

学习EQ沟通管理的感想

EQ沟通管理，这是苏老师为我们所讲的课，首先从选题上看就很有吸引力。

美国匹兹堡大学商学院的专门调查表明：各大企业在选择商业人才时，首先注重沟通能力，其次是价值观、领导能力、合群性及商业伦理。美国普林斯顿大学对一万份成功人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的沟通能力。哈佛大学就业指导小组1999年调查结果显示，在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上。

可见，情商沟通，对于我们每个人的工作和生活都具有很大的影响力！在日常工作，80%的人是因为沟通问题而与成功失之交臂。苏老师的讲课深入浅出，详实有趣，为我们打开了一扇成功之门。

沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反馈效果的过程。沟通是双向或多向的，成功的沟通是有反馈的。沟通的重要性体现在：统一团体内成员的想法，使产生共识，以达成团体目标；提供资料，以掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利；相互交换意见，使“知”的范围扩大，“不知”的部份缩小，以利问题的解决，强化人际

关系，鼓动工作情绪。

人性化管理沟通是指按照人的自然生活规律和人际交往习惯，在充分尊重和理解他人的个性、文化、习性、价值观、思维方式等因素的基础上，而采取相应交往策略并与之相匹配的高效率沟通。人与人的有沟通有时表面看起来，并不一定是和谐的，如：在课堂上，苏老师让两个学员扮演的农民企业家A和中层管理干部B（一线销售经理）的沟通方式，让一咋看大跌眼镜，可是仔细想来，他们这是基于了20年的感情，相互彼此非常的了解，这也是一种有效的沟通方式。可见，人性化管理沟通不一定是和谐的，有时是存在冲突的，只要这个冲突符合他们的感情基础，互相认可就是人性化管理沟通。在管理沟通中，也符合28定律，80%是通过和谐方式沟通的，20%是利用冲突的手段沟通的。真正的高手有时是要在管理沟通中制造冲突的，冲突越明显，沟通效果就越好，正所谓没有冲突制造冲突也要上，但高手一定是在冲突中收放自如的，在你没有建立一定的情感基础时慎用。真正的高手是掌握何时和谐,何时利用冲突。在需要冲突时，也需要把握尺度，收放自如。什么是收放自如？外表生气、内心平静才可以达到收放自如。在现代企业中，人性化管理沟通的本质和目标不是和稀泥、和事老，而是要以创造业绩和绩效为衡量标准的，所以有效的人性化管理沟通的核心是为企业创造业绩。

人与人的互动是一切管理工作的基础，有效的互动是建立在尊重和互相了解基础上的。重叠/交集越多，共容性越好，融合

度越高。增强互动,互动越多,交集越多.互动是什么?共同的兴趣爱好,能力和意愿,这些越多,团队绩效越高，多辅导、多训练,辅导意愿,训练能力,工作准备度是由能力和意愿组成的.通过这次学习，我掌握以下几个定义：

1、EQ的五大定义：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力，了解别人情绪的能力，自我启发和激励的能力，人际关系互动管理能力。

2、人的四种类型，活泼型、力量型、完美型、和平型。对待活泼型性格的人要充满热情，对待力量型性格的人要充满尊重，对待完美型性格的人要欣赏，对待和平型性格的人要真诚。对同一个人不能总是采取同一种领导方法,不同的任务,工作准备度不同(即能力和意愿不同),领导方法也就不同。

3、EQ管理沟通的法宝：提问和倾听。无论我是否同意,我都将

尊重你的观点，给予你

表达它的权利，尽最大可能 理解 它，同时将我的观点更有效地与你交换。这是沟通最有效的方式，基于对别人足够的尊重，也会使别人更尊重自己。

4、做好跨部门沟通：基于尊重和欣赏，换位思考，知已知彼。多了解其他部门的业务运作情况，学习其他部门的业务知识，凡事应站在整体利益的立场考虑问题，对本自己要求严一些，对其他部门要求松一些，从自己做起，从现在做起，才能达与跨部门沟通和谐，才能圆满完成的相互之间的工作。

5、沟通技巧：改进沟通，善于改进各种类型的沟通，努力克

服与他人之间的障碍时要力求客观，尽量使沟通媒介与信息内容相配。学会聆听和提问，准确无误的传递信息。

6、沟通的八项原则：尊重对方并表达你的真诚，认真地倾听别人的谈话，记住别人的名字和职务，面带微笑，把赞美当成一种习惯，避免不必要的争论，留心自己和对方的身体语言，求同存异。

我认为，这是一次很有意义的培训课。

第四篇：观信仰感想

每个共产党人应撰写好自己的信仰故事

看完历史文献纪录片《信仰—我们的故事》，一个个共产党人用自己真实的故事把信仰这个看似抽象的东西刻画的生动真实，把信仰这个看似“高不可攀”的境界演绎的朴素丰满，把信仰这个看似亘古不变的真理阐述富有时代震感。作为一个普通共产党人，都应撰写好自己的信仰故事。

故事生动真实，不是没有抓手。一提到“信仰”，总感觉是一种思想层面的东西，是一种崇高的精神，是一种坚定不移的意识，然而信仰最终的目标是要落实到行动。讲信仰，就要履行党员义务；讲信仰，就是坚持为民立场。服从组织的安排是信仰，听从国家的召唤是信仰，干好本职工作也是信仰。作为一名普通共产党人，信仰不是抽象得没有抓手，不是讲则有，不讲则没有，他应该印在骨子里，刻在潜意识中，自己以一个党员的标准去为党尽忠、为民尽责就是信仰。

故事朴素丰满，不是遥不可及。形容一个有信仰，总觉得境界高不可攀。共产党员有信仰，总觉得必须干了轰轰烈烈的大事，“砍头不要紧，只要主义真”是信仰，“拼命拿下大油田”也是信仰，但雷锋坚持为民做好事也是信仰，当代“活雷锋”郭明义开通为民微博也是信仰。衡量信仰的高低，并不是以做的事情大小为标准。在当今时代，衡量一个共产党人的信仰其实很简单，是否心中有“党”，是否心中有“民”，对岗位工作的尽职尽责，对人民群众尽心尽力，对自身要求尽善尽美，朴素的事情做多了照样很丰满，每个共产党人都可以做到。

故事与时俱进，不是一成不变。共产党人能始终挺立时代潮头，能始终引领中国逐浪前行，就是因为信仰，信仰的灵魂一直未变，为民谋利的宗旨一直未变。但党的事业发展不是一片坦途，不断面临着新情况、新问题，共产党人坚持信仰，也要与时俱进，紧跟时代步伐，紧跟发展步伐，始终代表着最先进生产力的发展要求，代表着最广大人民群众的根本利益，代表着先进文化的前进方向，用党的新思想新成果不断武装自己。要在思想上、行动上跟上党的步伐，围绕党的中心工作去实现自身价值，围绕党的中心工作写出自己与时俱进的故事。

信仰，应是每个共产党人的故事。讲信仰，不是大脑中的虚无缥缈，而是真实的行动；讲信仰，不一定是轰轰烈烈，朴素的故事照样感人；讲信仰，不是做时代的落伍者，而是要做时代的“弄潮儿”。（作者 李亮）

第五篇：信仰感想

观看纪录片《信仰》心得体会

该片以党的90多年历程为背景，通过讲述革命、建设、改革各个历史时期优秀共产党员坚持理想信念、发挥先锋模范作用、保持先进性和纯洁性的感人故事，深刻阐述了共产党人的核心价值观，是一部兼取政论片、文献片、纪实片之长，融思想性、教育性、艺术性、观赏性于一体的经典电视片，是对广大党员、干部和入党积极分子进行理想信念教育的重点教育片。

观看了由中组部拍摄的党员教育片《信仰》第一集“只要主义真”。该片以党的90多年历程为背景，采用“大背景、小细节”的表现手法，通过讲述革命、建设、改革各个历史时期优秀共产党员的感人故事，深刻阐述了共产党人的核心价值观。该片用事实，用一幕幕珍贵的历史画面重现着历史，呈现着现实，启迪着未来。让久已不闻枪炮声、血腥味的我们，又回到那个为信仰舍生忘死的年代。我们为刘胡兰那一句“怕死不是共产党员”而震撼，为张思德屡立战功却仍乐意从一个小兵做起，最终为救同志牺牲在窑洞里而感慨。中国共产党之所以获得人民的信任，正是因为她信仰“为人民服务”的真理，前仆后继，舍生忘死地去捍卫这个真理。90多年来，正是一代又一代信念如铁、百折不挠的优秀儿女忠诚践行党的宗旨，勇立在时代潮头，植根在中国大地，与人民心连心，为旗帜添风采，我们党和党所领导的民族伟业才能于艰苦卓绝中砥砺奋进，于风云变幻中风光无限。在观看《信仰》中，自己深刻体会到，作为一名共产党员，始终要牢记党的宗旨，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑，带头讲政治、顾大局、守纪律，我们要把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干，要充分发挥党员先锋模范作用，更好地立足岗位创先争优，共同营造风清气正的良好环境。

他们对信仰的丰富和完善，对信仰的忠诚和实践，指引着我们前进的方向。一个个熟悉的名字，一个个鲜活的事例，深深的感染着自己，所以要把不断坚定信仰作为加强党性修养的终身课题，不断保持和发扬党的先进性，对党忠诚、对人民忠诚，在信党、爱党、跟党走上下功夫，做好本职工作，为推动科学发展、和谐发展和跨越发展的过程中贡献自己的一份力量，以优异的成绩迎接党的十八大召开。

汇报人：XXX 学号：XXX

20XX年XX月XX日