学习公共关系的收获

第一篇：学习公共关系的收获

学习公共关系的收获

第一我们了解到公关的定义和公关的特征、历史。第二我们知道了公关的作用以及如何开展公关。

公共关系学的定义是：社会组织以公众为对象，通过沟通交流的方式达到树立良好形象的目的。首先社会组织应根据自己的性质进行形象定位，再以所定的形象为目标采取措施达到树立这一形象的目的。形象有很多种，没有清晰明确的定位就没有明确的目标，那么在过程中会做很多无用功，所以形象的定位就显得特别的重要。如省市的形象定位，有工业为主，服务类为主，与国际贸易为主。在中国各省市形象定位中准确的特别有大连，大连将形象定为旅游类，所以大连将绿化放在首位，依靠区位优势和天然港口等条件将大连打造成“北方香港”。而对于一个政府而言则应该把形象定位在为人民服务上，坚持全心全意为人民服务，对一个公司来说形象主要是产品质量好，服务态度好，售后服务到位。

下面主要对公司开展公关进行描述：

对于一个公司可以分为四类，A类：知名度低，形象差。B类：知名度高，形象差。C知名度低，形象好。D知名度高，形象好。D类形象是所有公司的目标，当然要到D类需要很高的要求，但最困难的如何维持在这个位置，公司的形象有等式100-1=0，只要在公关处理过程中有一点纰漏，形象就会出现破碎。尤其在网络发达，通讯便利的

现在，知名度越高，坏形象的传播就越快，而且形象就像镜子，破了就永远无法重圆。从D类到B类是最要不得的，可是却是最简单的。如何维持一个公司的形象或者说一个组织的形象？躲着事是不可能的，因为事总是会找上你，这就显示出公关的重要性。

从公关的特征出发，了解如何开展公关。公关的特征：一是以公众为对象，公众就是市场，掌握了公众就掌握了市场，对于组织来说顾客就是对象，他们的位置至高无上。为顾客考虑是掌握顾客的关键，如沃尔玛的信条一样“顾客永远是对的，如果顾客错了请参照第一条。”这种为顾客着想的理念为沃尔玛赢得了巨大的市场。二是以美誉为目标。公关的目的就是为了维持组织的形象，或者说是为组织创造一个良好的形象，为组织赢得顾客。三是以传播沟通为手段。在遇到纠纷时，和顾客进行平等的客观的交流。表示理解顾客的心情并且对顾客的损失做出赔偿而不是推卸责任，让顾客知道本公司是个负责任的大公司，也会让他们增加对本公司的喜爱，这可能也会为公司带来更多的顾客。同时公司也可以从这次公关事件中了解到本产品还存在哪些问题，争取达到双赢的目的。四以互惠为原则。互惠包括有相同顾客群体公司之间，和公司和顾客之间。公司之间讲究斗而不破，而公司和顾客之间以顾客利益为主，公司从中获利。五以真诚为信条，真诚是维持公司信誉的关键，真诚能为公司带来长久的顾客和持久的收益。六以长远为方针。过去，现在，将来，现在关系到公司现存的利润和运行。而将来则是时间维度的衍伸，先下利益果然重要但将来去具有更好的前景，作为组织的领导人必须有宽的眼界和深的思考，不能只

顾眼前利益。

第二篇：学习公共关系的体会和收获

学习公共关系的体会和收获

学习公共关系的体会和收获 经过一段时间公共关系学的学习，自己也不免有了一些对于公关学的体会和收获，在此和大家分享一下。刚开始接触到这么学科的时候总是在想，公共关系不就是人与人之间打交道吗，这谁不会呢，有必要还专门做为一门大学学科来学吗。但是随着这么课的深入，逐渐认识到了这门课的高深。可以这样说，自从有了人类，便有了公共关系，公共关系的历史渊源是所有学科都无法比拟的。所以能接触到这门高深的学文真的是万分荣幸。我们都是即将踏入社会的大学生，将来都将走向社会，面对社会的各种挑战。然而，学习公关学后，感觉自己像多了一把保护伞，对于即将面临的挑战又多了一份信心。将来踏入社会后，首先求职便会用到公共关系学，进入公司后与上司与同事之间的关系处理上也会用到公共关系，代表公司与社会各阶层各组织的联系与沟通上更会用到公共关系。所以说公共关系涉及到了社会生活中的方方面面。毫不夸张，即使我们从小到大学了那么多的知识，然而真正能用到了真的是屈指可数。

公共关系便是最具有实际意义的一门学科。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。由于很多人容易将公共关系和人际关系相混淆，在此和大家详细的解释下。公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。公共关系指组织与公众之间的传播与沟通。人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。公共关系与人际关系的联系:(1)从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系。(2)从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段，要求公关人员具备较好的人际关系能力。良好的个人关系有助于建立良好的公共关系。公共关系与人际关系的区别:(1)公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人;(2)公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系;(3)公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧;(4)公共关系较强调运用大众传播，人际关系局限于人际传播。所以说公共关系包含了人际关系，因此学习公共关系学对我们人际关系的改善具有重要的作用。都说大学首先学的是知识，在就是学做人。所以说公共关系学是我们大学生人际关系培养最好的教科书。

学习公共关系具有以下五个方面的现实意义:(1)适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织 WTO 后，学习和运用公共关系讲更有利于完善和规范组织的行为。(2)适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。(3)适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。(4)适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。(5)适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。对于个人来说，公共关系能够促进个人观念的更新。因为公共关系是塑造组织形象的艺术，组织的形象与个人的形象是分不开的。它灌输给每--一个人有关形象的意识，在注重组织形象的同时也必须注重个人的形象;公关强调“顾客第一”、“公众至上”，以尊重公众的意愿、满足公众的需求为己任，培养人们强烈的尊重他人意识;公关工作广结人缘，沟通信息，带给人们一种现代交际观念;公关谋求组织与公众之间的合作，表现出强烈的合作意识，并把这种合作意识灌输给每一个人。公共关系还能促进个人能力的提高。为了树立组织的形象，公关部常以独特新颖、出奇制胜的专题活动吸引公众，这种创造性的活动需要富有创造能力的人来胜任，在工作中培养了人的创造能力;公关活动常要和各种人、各种矛盾、冲突打交道，要处理各种突发事件，要适应不断变化的公众和环境，因而促使个人交际能力、自我调节能力、应变能力的提高。

综上所述，我们当代大学要努力学好公关知识，并结合实际深刻透彻的理解并运用公共关系学，为我们的未来打好坚实的基础。

第三篇：学习公共关系收获与感想

学习公共关系收获与感想

对于《公共关系学》这门课，真的有很多感想．公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。也足以发现，公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。要不然，我们也不会大力研究公共关系。如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。”为何这么说公共关系如此重要呢？本人认为，在现代商业社会，公共关系的职能是空前的广泛的。它具有搜集信息，咨询决策，树立形象，协调关系，引导舆论、传播沟通，教育培训、服务社会等等职能。在这门课程的学习上，我们还学习了危机公关的处理。危机公关的学习，对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且，危机事件本来就是不可避免的，学习危机公关处理，对于我们年轻一代来说，它富有挑战性，是一项充满激情的事业。我们还学习了公关策划。公关策划是公共关系活动的重要环节，策划水平直接影响着活动效果。它是高层次的公关工作或公关活动。学习了公关策划，我们明白了，公关策划可以加强公关工作的有效性，可以增强公关工作的计划性，可以保证公关工作的连续性，可以促进公关工作的规范性，等等效用。同时，对于我们个人来说，应用公关策划可以对我们自身做个规划，例如我们即将毕业，对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。我们不能只是一名平凡的普通人。我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。看似那些普通的日常行为举止，其实正是我们搞好公关工作的重要前提。这让我们明白了我们还得不断提升自己，完善自我。总之，在公共关系这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。原来，搞公共关系也不是一件易事；原来，搞公关是那么的有意义；原来，我们的生活无时无处不在搞公关。这门课程虽然已经学完了，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，但是道路却很光明了。

第四篇：学习公共关系心得体会

学习公共关系学的感想

随着1807年美国《韦氏新九版大学辞典》的发行，公共关系这一词就真正问晓于世，也许就注定了在2008年，我会接触到公共关系这一门学科，进而了解公关的涵义。刚刚迈进大学的门槛，来到一个完全陌生的环境，一切显得无所适从。上的第一堂课却是从未接触过的公共关系学。公关？是什么概念，全然不知。记得当时老师解释公关除了可以作为一种状态，一种活动和一门学科以外，还时常被作为一种手段，一种思想意识，一种生活意识和谋生艺术，并且用了具体的事例来解释说明，例如“北京长城饭店的公关不错”，这里的公．．关指的是一种静态评价，“小刘是干公关的 ”指的是一种职业，“小王是学公关的”指的是．．．．一门学科，等等。不知道是不是理解能力有限，当时的我仍是一头雾水，就连老师给我们公关的概念我也没有记完全。想一想如今，所有陌生感都已褪去，大学第一学年也即将结束，虽对公关并没有非常深入的了解，但仍是有些许的收获。

任何一个事物的发展都是需要一个过程的，只是时间长短，发展程度的问题而已。就如我对公关的了解，也是需要由浅到深，而公共关系(不论是作为一门学科还是职业，等等)的发展也是由稚嫩走向成熟，由雏形到被大众接受，它的成长过程本身也成了一种公关活动。从最初的“报刊宣传活动”到如今“双向对称”的 公关模式，即从单纯的单向传播到组织与公众之间的双向传播，公共关系对人们的生产生活已经产生了巨大的影响，已被理解成为一种意识、观念和文化。

首先，从公共关系的定义入手。公共关系就是社会组织为了生存与发展，通过传播与沟通、塑造形象、协调关系、平衡利益，影响公众的科学与艺术。在日趋激烈的竞争环境下，组织形象就是一种珍贵的无形财富，所以塑造形象也就成为了公关工作的核心，良好的组织形象通过各种形式的沟通媒介和大众传播媒介，使组织在同类组织的竞争中取得优势，提高组织在公众心中的地位，从而达到生存与发展的目的。

其次，要塑造良好的组织形象的前提是必须要有一个成功的公关策划。公关策划通常起到关键的作用，是推动的和完成整个公关活动的第一步。成功的公关策划，能够提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，从而达到塑造良好形象的目的，改变公众对组织的看法，累计无形资产。

再次，企业（组织）形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。一个有良好形象的企业，必然有一套完整而且独特的文化管理模式。“关乎人文，以化成天下”，用人文教化大家，称之为文化。文化，并没有一个统一的定义，企业文化亦是如此。企业文化也有着广义和狭义之分，狭义的企业文化包括企业的思想、意识、习惯及感情领域，而广义的企业文化是指企业在建立和发展中形成的物质文明和精神文明，同时，企业文化既是一种经济文化，又是一种微观的组织文化。

企业文化的实践活动起源于二战的战败国日本，痛苦来源于比较，日本人发现了自己与别人的差距，从而寻求新的方向。日本人来到企业文化的发源地美国，学习企业的管理原理经验，从而日本提出“企业的使命感”,强调“企业风土”，日本又加上大和民族精神，振兴国家，并且大力吸收中国的儒家文化，运用于企业管理之中，创造了许多闻名于世的著名品牌，如“本田”“松下”„。就连20世纪70年代，遭受经济危机挫折的美国也屈尊向日本学习。所以说，企业得增强文化软实力，培训创新的企业文化，让企业文化成为企业发展的方向标。

同时，学习公关这一学科，还让我深刻了解到要怎样培养公关意识，要在别人看起来很平常的事情中，发现具有公关价值的东西；在常人看来无所谓的行为中，潜移默化地开展公关活动；还要自觉地按公关原理去发现问题，分析问题、解决问题，自觉地培养一双发现美的眼睛。而且如果要成为一名合格的公关人员，必须要拥有较好的心理素质，良好的知识结构，还需要很高的职业道德，以及具备各方面的能力，例如书面表达能力、口头表达能力、倾听和理解能力、社交能力、协调能力、应变能力、组织能力、创造审美能力、操作能力等，更要注重自身形象的塑造。所以要将自己塑造成为一名合格的公关人员，是需要内在素质与外在素质的和谐统一，并且要时刻准备好，迎接挑战，在重重关卡中，等待自己的完美蜕变。

第五篇：学习公共关系的心得

学习公共关系的心得

以前，我对公共关系并不怎么了解，觉得无非是与人相处的技巧而已，但通过这段时间的学习我才明白公共关系的内涵。公共关系的主体是组织，客体是社会公众，是公对公的关系，它谋求的是组织的利益，通过大众传媒提高组织的美誉度，并且本着互惠互利的原则，也为公众谋求利益。它指企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的：后者是直接的促销手段，而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象，建立良好的公众舆论，这是一种间接的促销手段。

在日益竞争激烈的社会中，不管从事何种行业，学习公共关系都十分必要。公共关系是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方——古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上

仍然具有很重要的地位。早在2 300年前，古希腊的亚里士多德在其《修辞学》一书中，认为要使用感情的呼吁影响听众，将修辞学看成是争取和影响听众思想与行为的艺术，这就是早期的公共关系。公共关系这一新生事物在我国发展的时间短暂，但追溯至两千多年前公关事例已有显现，如孔子的“以和为贵”仁的思想，表现对和谐关系的重视，苏秦、张仪的合纵连横，郑和下西洋等，已蕴涵了现代公共关系思想的萌芽。“水能载舟，亦能覆舟”也是公共关系的体现。到了明清时期，公共关系思想开始进入商业活动中，如酒店门口悬挂的写着“酒”的旗帜，店铺门上的“百年老店”招牌，人们经商活动中遵循的“和气生财”准则，都是公共关系思想在商业活动中的运用。到了这一时期,人们甚至还有了朦胧的形象意识，已经懂得良好的企业名称对顾客的正面影响。中国古代的公关思想以“礼之用，和为贵”为特征，以真、善、美为主要行为规范。时代的发展赋予了新的内涵，公共关系是我们这个时代政治文明的标志和社会进步的象征。

真正的公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。也足以发现，公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。要不然，我们也不会大力研究公共关系。如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电

脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。”在现代商业社会，公共关系的职能是空前广泛的，它具有搜集信息，咨询决策，树立形象，协调关系，引导舆论、传播沟通，教育培训、服务社会等等职能。

我的专业是市场营销，所以学好公共关系就更重要。“公共关系是一个运用各种传播手段，在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系，并通过双向的信息交流，在社会公众中树立起良好的形象和声誉，以取得理解支持和合作，从而有利于促进组织本身目标的实现。”由此可见，公共关系对市场营销和企业多么的重要，所谓企业的目的就是获取利益，而正确的游刃有余的掌握公共关系的原理就可让市场得到收益，获取利润。市场经济下的营销公关更能够深刻表现出公共关系的重要意义，毫无疑问，做好市场营销中的公共关系，将会对改革中不断取得进步的市场营销专业有着非常重大的现实意义。如美国艾士隆公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一炮打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的公关活动。求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。艾士隆公司就是利用人们的这两种心理，产生了“丑陋玩具”的创意，并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球，关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。在公共关系活动中，组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理，采用科学的传播方式，选用适当的传播工具，实现组织和公众之间沟通的顺畅，从而使公共关系活动的效果更圆满。

公共关系同资金、设备、人才一起被称为现代企业的四大支柱，人们已越来越多地认识到，企业发展公共关系的活动，并不在于直接销售商品和直接提供服务，而是通过公共关系的传播，与顾客建立良好的关系态势。公共关系可以帮助企业建立良好的形象，有效地沟通信息, 正确协调好各种内外关系，不断提高企业市场竞争力上发挥极其重要的作用。资讯是他的工具，传播是他的策略，说服是他的目的。公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。现代社会，上至政府，下至企业，都在研究公共关系这门高深但又非常通俗的不

可或缺的学问，因为公共关系是现代社会的“润滑剂”与“催化剂”，它可以使各种关系得到沟通和改善，使事业获得成功；它是取得信息与参与决策的钥匙，是科学的现代管理方法；它还是为人处事的一门学问。作为现代的中国，对外开放、对内搞活，建立社会主义市场经济新体制，在这种形势下，所有的组织都被现代经济、现代政治、现代文化联系在一起，换言之，现代社会的任何组织都不能离开他人的理解、支持和帮助而独立地生活下去。作为现代社会的组织，要想在市场经济的竞争中求得生存和发展，要想把各方面的关系都处理得比较融洽，从某种意义上讲，离开公共关系是寸步难行的。

2010年3月1日下午，丰田章男在北京举行说明会，为召回事件向中国消费者表示道歉，并就脚垫、油门踏板、制动系统三个方面进行说明。美国摩根大通证券公司公布的估算数据，预计召回事件将给丰田带来3150亿日元的损失，此外诉讼的相关费用预计也将达到1000亿日元左右。是的，由于一系列的公关滞后，此时的道歉已作用不大，丰田此次召回除了给它带来巨大的经济损失，更最重要的是由于公关迟缓，让其品牌形象受损。但实际上，丰田在此次危机处理中不仅处理迟缓，还忽略了网络公关。在网络上，充斥着消费者最为真实的抱怨，但丰田公司对于这些声音更多的抱着听之任之的态度，不仅让一直喜欢它的人心寒，也让一些本打算购买丰田的人止步。而网络中的抱怨雪球越滚越大，召回事件之后，加大了网友们对丰田的抵制情绪，这就是忽略公共关系的代价。时下最为流行的网络选秀，也是一种公关。企业希望自己的行为能够被社会更多的理解，同时在社会上形成热点，吸引更多的关注，故而借用网络，以此为平台展开宣传，汇聚全社会的力量，面向公众，达成公众和企业之间的某项合作，以求得双方利益的互惠，并且在开放的，平等和公平的条件下进行，这本身正是一种公关行为。所以说公共关系无处不在，理解应用好公共关系也就尤为重要。

公共关系对社会组织起作用，也促使了社会环境的优化，促进了社会的和谐。公共关系提倡人们通过交往摆脱孤独和隔阂、恐惧和忧虑，从而促使社会心理环境优化。通过这门课程的学习，对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高，渐渐的学会了处理危机事情的能力，对于我们是十分重要的。通过学习公共关系，我们懂得了很多做人的道理和为人处世的基本素养。看似那些普通的日常行为举止，其实正是我们工作生活的重要前提，这让我们明白了我们还得不断提升自己，完善自我。

总之，在公共关系这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。原来，公共关系不是一件易事；原来，公关关系是那么的有意义；原来，我们的生活无时无处不充满着公共关系。这门课程接近尾声，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始。

以上是我学习公共关系的学习心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果，并为自己的将来打好坚实的基础。