第一篇：公共关系
公共关系学对大学生的影响
摘要：在当前大学生品格形成教育的“自教育”“自组织”状态下，出于有社会应用目的而开设的公共关系学，还具有塑造大学生品格的正向作用和功能。这种影响主要表现在公共关系学对大学生人际互动及社会合作品格的形成，对大学生职业观的形成和对大学生生活哲学观的形成等三个方面。
关键词：公共关系学；大学生；影响。
所谓公共关系，就是公关主体运用媒体等传播手段，与公关客体建立一种沟通、理解与合作的关系，它同时是一种特殊的管理手段、过程和功能。公共关系学就是研究、讲述公共关系相关理论、方法与技巧的一门学科，大学公共关系学是一门理论综合性和实践综合性相结合的学科，开设该学科的目的就是让学生对与公共关系学相关的理论、实务及其特点有所掌握，并熟悉有关的公关技巧。因此，这门学科对学习者的影响一般具有综合性、应用性和全方位性的特点。在社会进入多元化、全球化和务实性的历史时期，为帮助大学生更好的融入社会生活，一些高校在相关专业开设了公共关系学课程。经过一定的实践研究和理论研究发现，本来出于有社会应用目的开设公共关系学，在社会转型的不均衡时期，在大学生品格形成教育的“自教育”“自组织”状态下，还具有塑造大学生品格的作用和功能。相关大学生通过该课程的学习，其人生品格和价值观念都可发生显著的具有正向意义的变化。
一、对大学生人际互动及社会合作的影响
在日常学习、工作和生活中，由于生产的社会化和分工的专业化，人类个体不可能绝对的全能的应付一切，因此，我们不可避免地要和各种各样的社会群体或个人打交道、相交往，我们要么会对别人的语言做出反应；要么会对别人的行为做出回应，就是社会中人际的交往与互动；我们要么在沟通中理解和帮助别人，要么在沟通中获得别人的理解和帮助，这就是社会合作。在21 世纪，人类越来越认识到互动和合作对于人类个体生存，乃至整个社会世界存在重要性和作用。一个合作和相容的环境已成为社会交往中人们普遍向往的境界。有学者甚至认为正是合作和合作意识，才使社会形成成为可能。
那么，合作是怎样创建和获得的呢？ 心理学研究表明，社会中的每一个个体，都有合作的愿望。而罗尔斯认为，合作状态得以形成的关键在于，环境中的每一个参与行动者有一种友善、尊重的理念。尊重能带来合作，合作能带来发展和共赢已成为社
会的普遍共识。因此，培养学生合作与尊重的意识和品格，不仅是事关新一代大学生的社会生存能力的问题，而且是事关整个民族素养和文化内涵的问题。而合作是公共关系学一个很重要的概念，增强合作意识是公共关系的一个价值取向。在公共关系学中，有许多关于社会活动中的礼仪知识，从社会的角度讲，它们就是在向人们传授在社会互动和交往中，如何与别人互动，如何获取别人的理解、帮助、合作与尊重。如形象礼仪、会见礼仪、商务活动礼仪、应聘礼仪等，这些知识既有关于公关理论的，也有关于公关实务和技巧的，通过学习，特别是关于实务和技巧的学习，如课堂演练中，与师生恰当的注视礼仪、同学互相模拟引介中的介绍礼仪等，都让学生从互动和合作的实践中获得了真实的尊重体验，特别是在介绍礼仪的模拟中，同学们一般会以中肯、得体、相容的话语给对方以尊重和善意的评价。在诸如此类的公关礼仪的理论学习和实务案例分析中，学生一般都处在尊重和宽容的“场”效应的体验之中，长时的熏陶必定会触及品格感悟的深处，对尊重与合作也会有新的认同。
观察发现，经过诸多社会活动礼仪知识的学习和模拟，学生一般都会在人际交往上发生一些实际的变化，学会对团体的每一位成员给予不在场状态下的善意、尊重的评价。并形成一些较为稳定的社交尊重和合作的习惯、方法及品质，他们最大的体会是，有尊严而快乐的生活是在社会合作中实现的，每个人的协调生活都应以尊重别人的生活为前提。
二、对大学生职业观的影响
新时期的大学生职业观的基本表现特点是倾向自主择业，即对职业类型的选择，这既是对人的选择权的尊重，也是社会进步的表现。然而，真正的大学生职业观，不能单纯的表现为择业观和就业观。它应是大学生对人生问题（职业）的根本看法，是其世界观、人生观的一个缩影和局部。
实践研究发现，通过对公关理论与实务的学习，学习者往往会把对具体职业类型的关注，转化为对具有“泛职业”特点的敬业精神和创新精神的真诚敬重和追求上。这些正好与现实的职业环境相符合，那就是用人单位如企业的择才标准，正在转向看重以创新能力为中心综合素质上。公关课程中有许多公关实务的案例，这些案例包含着相关公关广告活动策划、实施的全过程，透过实践研究发现，在学习这些典型案例的过程中，学生无不一次次的为这些新颖、完美的公关活动所称奇，由此也会研究、体会这些活动的策划、实施过程中的细微之处、关键之点、创新之处和系列环节。长期下来，学生在解决课堂上老师设计的有关公关活动问题案例时，也能以认真、务实和创新的态度思考来策划、思考这些公关案例，力求自己的公关策划在实施环节上能达
到尽可能的完美、细致，争取能成为最富有创新特点的“最佳”案例。有些学生还能考虑到可能变化的形势和情况，对公关问题设计多种可能的预案，或对原方案做出修正及调整的策划考虑。
透过对许多经典公关策划案例的实践分析，学生们往往会对案例中当事公关主体的真诚、费心、细致的“策划”精神和业绩所感动，这种对职业的忠诚和敬业作风，必然会对学生的职业品格产生迁移和促进作用。每次公关案例分析课程结束时，学生一般会产生诸如“干好一件事情真不容易”、“干什么事情都要用心费力”的感慨。与此相适应，他们的职业观也会发生一定的变化，不能以“自我”为中心来等待“对口”的职业，而是以创新的精神和敬业的精神去“用心”地干好手头的每一件事情。
通常认为，公共关系学既是一门社会性很强的学科，也是一门富有创新特点的艺术。原因就在于，为了达到好的公关效果，在公关策划的过程中需要有创新的意识和务实的精神，在公关策划执行的过程中需要有认真、扎实的品格。透过公关理论、实务的学习，大学生对“做好一件事情”、“干好一份工作”一般会有更切实的体会。那就是“干什么差事”都需要用心认真和务实创新的人生品格。
三、对大学生生活哲学观的影响
虽然说“人应该怎样生活”是一个久远而又普通的哲学命题，但是，先贤们还是认为，生活中有哲学；生活需要哲学。生活在社会世界的人们，没有一定的生活哲学观的指导是不可能的，在知识与繁华、浮躁相伴充斥的时代更是如此。公关理论与实务的学习，会对大学生的生活哲学观的形成起着一定的促进作用。公关专题活动和危机公关越来越成为公共关系学研究的一个重要组成部分，公关专题活动是社会某一组织为了某一特定的目的，以某一主题而策划和进行的公关活动，有许多种类型，如庆典、新闻发布、开放日等。而危机公关，是指在某种与组织或公关主体形象有关的危机事件中，所开展的旨在挽救组织或公关主体形象和声誉的公关活动。各类公关专题活动的目的一般在于提升公关主体的形象和影响，现代社会，任何一个组织或公关主体都会利用一切机会开展公关活动，对外扩大影响，对内增强凝聚力。办好此类每一项活动都需要很好的公关策划环节。为此，公关人员既需要考虑到事前事后的每一个环节和细节，又需要设计整个过程的整个流程和程序。如庆典活动，策划者在设计时需要考虑的因素就包括5 个大环节和超过20 个环节的小细节。每次在分析诸如此类的，各个具体的公关专题活动经典策划案例时，学生都会为策划的周全和完美而赞叹，通过对公关专题活动的学习，学生就会以认真务实的态度对待日常的学习和生活中的问题。他们认为，做事就是做人，做事必须周全。
危机公关简单的说就是针对具体的突发性危机事件而展开的公关活动，此类危机事件往往具有时机突发性和影响的广泛性，同时还会对组织和公关主体造成精神和物质的严重损害，如处理不当，必然会产生公众对组织的信任危机。引导学生分析这类危机事件，可以发现，除自然或地地质原因外，尽管事件的原因是千差万别，但是，组织或公关主体的个人及集体的主观因素往往是导致事件的直接原因，如管理者的觉察性、组织的信息畅通性、内外联系和沟通性、责任明确性、成员的积极性等。通过对危机公关活动的学习，学生也会以认真务实的态度考虑日常的学习和生活中的相关事务。他们认为，无论自己在社会世界的任何地方，都要认真细心地干好与自己社会角色相对应的事情，因为，任何主观的疏忽都会给组织和自身带来声誉和信用危机，甚至会对社会带来损害。因为，做事体现做人，细节决定成败。
总之，社会转型的新时期，高等教育也迎来了快速发展的历史机遇，扩招后的高校因种种“力不从心”的原因，在学生培养上，存在着一定程度的“重专业知识、轻品格培养”的不均衡现象，公关课程的开设，增强了大学生感应社会的理论和实践的机会，并能对学生的品格塑造产生影响。透过研究发现，公共关系学对于大学生的社会互动及合作观念、社会职业观、生活哲学观等社会品格的形成，有着一定的正向意义的形塑和影响作用。
参考文献
[1] 王福民.论日常生活哲学的内在价值[J].三明学院学报，2010，（2）.[2]李文阁.我们应该怎样生活[J].学术研究，2010，（1）.[3]黄渊基.生活价值的哲学审视[J].文史博览，2009，（12）
[4]付国辉.情感在生产劳动中的歧视[J].三江论坛，2007，（8）.[5]梁迪等.略论新时期大学生职业观的特征和作用[J].经济师，2007,(5).[6]贾义宝.科学发展观视野下的大学生职业素质教育[J].理论月刊，2009，(8).[7]金升霞.大学生品格教育探析[J].经济与社会发展，2006，公共关系与形象塑造结
课论文
公共关系学对大学生的影响
学院：材料与冶金学院专业：材料成型及控制工程
班级：成型09-2班
学号： 0961105226姓名： 蒙余刚
第二篇：公共关系（本站推荐）
关于文秘901毕业聚会的活动策划方案
文秘901
童连文
活动主题：“和大学说再见，不和你道别”——文秘901班毕业系列活动策划
距离毕业还有不到一个月的时间，旨在为班级同学服务到最后一刻，为大家带来最难忘最快乐的一个月时光，班委会群策群力，发挥最后的一丝光与热。初步提出的毕业系列活动策划，小女笔拙，还有些不成熟，敬请各位同学提出宝贵意见，共同创造我们的回忆。
活动一：文秘901班毕业活动策划
时间：2011年11月5日 地点：水上公园 流程：
1．毕业活动开启（启动人：班长陶蒙蒙）2．班导师致辞（孙老师）3．默契大考验
4．班级演唱会-----对歌和演唱（负责人：文艺委员万晶晶）5．浩荡毕业叫（暂时保密）
6．我们，在一起（演唱毕业快乐歌）
7．游戏开展(游戏内容暂时保密）8．毕业留言 主持人：陶蒙蒙
负责人：全体班干部 总负责人：陶蒙蒙
活动二：文秘901班壮士出征宴
时间：2011年11月5日
地点：（学校附近饭店）待定
活动介绍：这次我们可以尽情地喝，尽情地笑，尽情地拥抱。这是我们大学的最后一次班级大聚会，让我们该出手时就出手，该表白的表白，该敬酒的敬酒，该拥抱的拥抱，该交杯的交杯，该订婚的订婚。其他人也别闲着，全部自罚三杯。
工作人员安排：
食物购置组：组长—王卫霞
组员：朱姹、董文迪、姚倩、童连文、李荣星、张丽嘉 酒水准备组：组长----藏噶 组员：文秘班全体男生
文艺节目组：组长----贾亚梅、杨扬
组员：王泽盼、张少丽、周妍、袁美萍、王悦 资金储备组：陶蒙蒙
组员：李露、王亚俊
活动游戏安排组：马金娇、孟安宁、洪美琪、唐亚玲、魏蔚 活动原则：自愿原则
第三篇：公共关系策划书
首都师范大学管理学院
第一届元旦晚会
策
划
书
主办单位：首都师范大学管理学院
目 录
活动背景----------------3 活动主办方--------------3
活动时间----------------3 活动地点----------------3 活动对象----------------3 前期准备----------------4 晚会流程----------------5 活动宣传----------------6 活动可行性分析----------6 应急预案----------------6
活动承办方--------------
一、活动背景：
首都师范大学管理学院于2010年6月29日正式组建，我们带着对未来的憧憬，迎来了2011年新的开始。为了进一步增进整个学院的凝聚力，促进老师与同学之间的交流沟通，丰富学生的课余文化生活，给老师和同学们搭建一个交流和展示的舞台，并且向全校师生展示管理学院和谐、向上、团结、奋进的精神面貌，特此举办首都师范大学管理学院第一届元旦晚会。
二、活动主办方：
首都师范大学管理学院
三、活动承办方：
首都师范大学管理学院学生会
四、活动时间：
2010年12月24日（周五）晚七点
五、活动地点：
首都师范大学国际文化大厦二层报告厅
六、活动对象：
首都师范大学管理学院全体师生
七、前期准备：
1.2010年11月1日---2010年11月12日：
此段时间为活动策划完善和活动准备阶段，主要内容为策划书以及主题内容的修改和确定、宣传阶段电子海报的和晚会背景幕布的设计和修改、同活动其他协同部门的沟通等。2.2010年11月15日---2010年11月26日：
在全校范围内进行宣传，并且开始着手节目征集工作
3.2010年11月29日---2010年12月3日：
进行节目的征集工作，主要内容为：接受报名和监督指导。同时开始其他渠道节目征集工作。
通知报名节目选拔时间。以及参与选拔节目的评委进行预约。
4.2010年12月6日---2010年12月10日：
进行节目选拔并且对留下的节目进行跟踪训练和指导，每个节目配备一名文艺部成员负责。
开始策划晚会的场景布置和道具的购买出租和制作。确定节目审查时间并通知各节目负责人节目的审查时间
5.2010年12月16日（周四）：
进行节目和主持人的审查，并最终确定晚会的节目以及主持人。并将结果通知个节目的负责人。6.2010年12月17日---2010年12月19日：
进行节目彩排，并对最终确定的节目进行跟踪和指导，对音乐、道具、服装等演出用品进行最终的确定和登记，对晚会需要的电脑、对讲机等必需品进行登记。7.2010年12月20日——2010年12月23日
一切工作进入最后的扫尾阶段。
八、晚会流程：
1.24日下全部演员到国际文化交流大厦二层报告厅，进行最后一次训练和演出服装的发放工作。晚会所需的道具，装饰等物品到达演出场地。所有的节目音乐等进行调试。2.下午3点准时进行实际着装彩排。3.彩排完成后演员分批进行化妆。4.晚上6点30分所有演员到后场集合。5.晚上7点，准时开始。
6．晚会互动环节播放各院系及相关领导对管理学院成立的祝福VCR 7.邀请老师和现场观众上场进行互动。
8.晚会结束后，所有学生会干部留下进行场地清理。
九、活动宣传：
晚会的宣传分为主要三种方式，分别为：第一，海报宣传。第二、班级宣传。第三、校园广播台宣传。具体为： 1.海报为电脑喷绘而成的彩色海报3张，分别贴在北一区、北二区、良乡校区（校本部没有管理学院的学生，我们就不进行宣传了）。
2.班级宣传为各班班长向各班同学告知。3.广播台在晚会开始前一个星期进行宣传。
十、活动可行性分析：
1.管理学院刚刚成立，迫切需要组织一台这样的大型晚会来帮助老师和同学进行交流。
2.管理学院学生会拥有近80人的成员，有足够能力承办这台晚会。
十一、应急预案：
1.我们专门成立了由学生会干部组成的应急小组，并且由主席直接负责，一旦观众出现意外即可马上进行处理。2.舞台上准备笔记本电脑两台，同时开机并拷贝所需音乐，一台出现故障马上更换另一台。
3.晚会开始时将报告厅两个大门全部打开，发生意外时观众应急小组组织进行紧急疏散。
09级公管班 1090300183赵欢
第四篇：公共关系策划书
公共关系策划书
——美丽，也是一种责任
策划人: 文秘1242 黄丽华
主办单位：巴黎欧莱雅集团
承办单位：广西大学
广西财经学院
目 录
一、活动背景--1
二、活动目标----1
三、活动主题----1
四、活动口号----1
五、目标公众分析-----------------------------
1、六、活动项目:-2
项目
1、讲座---------------------------2 项目
2、节能标语---------------------2 项目
3、智力竞赛---------------------3 项目
4、“秀出你的美丽”游戏--3
七、传播策略----3
八、地点选择----3
九、人员分配----4
十、经费预算----4
十一、附件：----4
一、活动背景: 作为一个负责任的企业公民，欧莱雅在企业经营的所有领域和环节都坚持可持续发展的原则，并将可持续发展的精神烙印到自己的 DNA 中。欧莱雅也在全社会范围内倡导可持续性消费理念，引领消费者在产品使用等过程中减少对环境、社会的影响，努力在全社会营造出负责任的产品消费观。对于欧莱雅来说，可持续性消费包括五大方面:投入于可持续性创新，满足新兴市场的需求，致力于人才开发并与合作伙伴共成长，在采购和生产中尊重环境，及与消费者一道履行社会责任。欧莱雅认为，企业自身的可持续发展与大众的可持续性消费行为应当齐头并进，共同实现保护地球家园的美丽承诺。
二、活动目标: 在青年群体中树立可持续性消费理念，让他们相信可以通过自己的一举一动切切实实地贯彻可持续消费理念最终影响青年群体消费行为，营造良好的可持续性消费舆论环境。让更多的人关注欧莱雅这个品牌，提升欧莱雅的品牌价值，传播欧莱雅的可持续消费的理念，让受众面更广。
三、活动主题: 美丽，也是一种责任。
四、活动口号：欧莱雅靓丽你的青春，美丽也是种责任。
五、目标公众分析: 欧莱雅本季公关活动目标:青年群体。大学生作为社会的精英群体,是优秀的人才,他们代表着较高 的品味和购买力,本应该引领社会时尚的潮流,但社会上正是缺少 这一种由大学生引领的文化,他们总是处于被接受的地位,随波逐流,我们希望通过此次“美丽，也是一种责任”的活动来让大学生成为主导尚潮流的力量。同时，在现如今这个生活节奏日益加快，经济迅猛发展的时代。现在的青少年群体普遍存在一些问题，随处乱扔垃圾，浪费资源，消费盲目性等现象不断的发生。希望通过活动使青年群体在美丽的同时负起环保责任。
六、活动项目: 项目
1、讲座。
在我市各校开办一次讲座，以“欧莱雅 — 美丽，也是一种责任”为主题，教育并引导青少年在爱美的同时，更要让身边的一切都 “美丽起来”。
讲座的具体流程以及安排:首先，派欧莱雅公司专人联系各个学校的负责人。其次，通过沟通交流，确定讲座的时间地点。再次，一切商定好，每所学校派两个人到相关地区进行演讲宣传，在宣传欧莱雅的同时，把可持续消费观念带动起来。
项目
2、节能标语。
在学校张贴发展可持续消费的标语，如，“校园是我家，清洁靠大家”、“珍爱生命，节约用水”等 标语，实行为期一个月的节约环保活动。加强青少年的环保意识，鼓励青少年可持续性消费。具体实施流程: 在各个学校联系其负责人，使落实到班级，进行寝室与寝室之间的节约大比拼。最后谁在用水方面或者其他方面做的最突出，评选为标兵，由欧莱雅公司提供奖品和奖状。
项目
3、智力竞赛。
在我市各校开展一次智力竞赛，围绕着可持续消费的主题，推广欧莱雅品牌的同时，更是为了让学生了解，更是能参与进来，把可持续消费进行到底。
智力竞赛活动的流程: 首先，了解学校的具体情况，做出竞赛活动的时间安排，派专人进行赛前的布置。其次，活动开始，由主持人欧莱雅，从节能减排、污水 处理与排放、节约用水、原材料选用，到包装材料应 用都具有专门的环境管理监督，用以监测其生产是否 符合环保标准。为了在全球范围内落实严格的环境保 护和可持续发展战略，向最高的环保标准靠近，欧莱雅在集团内部设立了欧莱雅“安全、卫生与环境大奖”，奖励在环保、卫生和安全三方面取得成就。活动以宿舍单位形式进行，分三轮角逐出一二三等奖。第一轮为智力大考验，采取抢答的方式，对青少年生活的一些环保知识等的提问。第二轮为金鸡独立转一转，同时说与可持续消费的相关性内容，说不上即为淘汰。最后一轮，也为提问环节。奖品都是由欧莱雅公司提供的产品。
项目
4、“秀出你的美丽”游戏
出一档“秀出你的美丽”游戏，向本市各校召集参赛者，把可持续发展理念和欧莱雅贯穿节目中，使看节目的人群对欧莱雅印象深刻。
首先，各参赛者通过电话报名，通过海选，评委选拔优秀者。参赛者以欧莱雅命名的游戏女主角，进行闯关游戏;每一关的任务都是按照欧莱雅实际环保公益活动，设计每一关游戏内容;选择游戏角色，如运动美女，白领美女等游戏原型，根据提示内容进行闯关;每闯过一关就 会得到欧莱雅各种品牌 的化妆品，为角色增添美丽。欧莱雅专业美妆师教你专业的化妆技巧。最后，通过主持人提问，参赛者抢答关于保养、护肤等知识。各个环节分数相加分数最高为冠军。每月评出最快通关者，获奖个人能够得到极其丰厚的回报，并赠送欧莱雅的精美礼品。使其成为最贴近大学生、最受观众喜欢的游戏，使欧莱雅这个品牌传遍千家万户, 让更多的青年人成为现实消费群。
七、传播策略:
1、通过各个媒体传播，电视台，广播报纸，网络等。
2、由于都是覆盖各个学校进行活动的开展，传播的方式具体可以通过学校的广播室，公告栏，校区负责人等的传播。所有活动都以“美丽，是一种责任”来命名，并附带欧莱雅的标志。活动舞台搭建的一个巨型的有关欧莱雅的背景海报。主持人在活动进行中要感谢欧莱雅对活动的支持与赞助。学校人流量流动大的地方悬挂横幅，提倡可持续消费的同时，宣传欧莱雅的产品。
3、同时在学校进行活动的同时，联系各大媒体进行现场报道，邀请搜狐，爱奇艺，新浪，腾讯等影响较广泛的媒体
八、地点选择：
选择交通方便，设施集全的西大、广西财经学院作为活动开展的。
九、人员分配
本次活动共需要 100 名人员进行，演讲所需 20 人 活动主持人 12人 活动现场布置 50人，校区间的联系及其安排 3人，媒体邀请 所需 3 人，节目录制2人，评委会10人。
十、经费预算: 本次活动所提供经费为 50 万元。具体所需费用：讲座所需费用为 3万元，智力比赛所需费用 3万元，节水标语活动所需 2万元，赞助 1万元，报纸 1万元，电视广告8万元，户外广告 5万元，日常论坛传播 10万，网络舆情监测7万，网络公关传播7万，税金3万 合计 50万。
十一、附件：
1、注意活动安全，做好事故救急准备。
2、考虑天气变化给活动带来的阻碍，准备好防雨防晒工作。
3、设备故障防御，多备几个话筒等。
第五篇：公共关系策划
保密等级：★★★
农夫山泉新包装形象推广
策 划 书
委托方：农夫山泉股份有限公司 策划人姓名：赵晓洋、孟柳 组织名称：09级市场营销本科班 策划完成时间：2012年3月20日
策划书执行时间：2012年4月---2012年12月
目录
一、前言（项目背景）
二、企业状况与市场分析
三、活动主题
四、活动目的、意义和目标
五、活动方案
六、媒体策略
七、预算方案
八、效果预测
九、活动中应注意的问题及细节
十、活动负责人及主要参与者
一、前言
2000年，公司董事长钟睒睒策划了一场声势浩大的“水战”。农夫山泉突然宣布停止生产纯净水，转产天然水，原因是“纯净水对健康无益”。也就自那时起，农夫山泉登上了瓶装饮用水市场前三甲的宝座，并稳坐至今。而后农夫山泉出现了“污染门”、“砒霜门”等一系列公共关系问题，钟睒睒力排众议选择了更换包装，农夫山泉2010年新包装悄然上市，新包装除了将瓶身设计得更加流线型，将本来置于瓶身上半部分的产品标签挪到下半部分，最主要是启用了全新的标识取代之前的千岛湖实景图。同期更新的还有企业网站，关于此次换标换包装一事，包括官网在内仍然没有一个统一的信息发布。从品牌体验的角度来说，让消费者无助的猜疑会给品牌带来潜在的不安全感。
这一系列问题值得我们思考，农夫山泉贸然改用新包装原因何在，或者能否给消费者一个满意的答案，这关系到农夫山泉在同行业的位置，也关系到农夫山泉在消费者心中的位置，所以此次策划显得尤为重要。策划概况主要是举行大型公益活动，加之各种广告宣传，达到使农夫山泉新的包装深入人心的效果！
策划的主要目标在于推广农夫山泉新包装形象在消费者心目印象，让消费者对于更换包装有更深刻的了解和认识，使农夫山泉新包装的原因、形象深入人心从而打消消费者心中的疑虑，也使农夫山泉有更多的忠实顾客。
二、企业状况与市场分析
（一）企业状况：农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。农夫山泉坚持纯天然理念，从不使用一滴城市自来水。农夫山泉目前拥有四个主要水源基地：浙江千岛湖，南水北调基地湖北丹江口，广东万绿湖，以及吉林省靖宇县的长白山，前三者均为地表水库水水源，第四个为天然矿泉水水源。农夫山泉有三大理念：环保理念——农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头； 天然理念——坚持水源地建厂，水源地生产。每一瓶农夫山泉都清晰标注水源地，确保消费者知情权；健康理念——农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水，坚决反对在水中添加任何人工矿物质。在各类的瓶装饮用水中，农夫山泉市场占有率一直较高，多年来排名一直稳居第一。
（二）市场分析 1.营销环境分析
饮料工业包括软饮料和啤酒,作为食品工业最具经济规模的大宗产品,也是国际竞争最活跃的领域,依靠的是实力、规模和技术,整个行业的集中化、规模化格局已初步形成。据近十年来世界饮料消费统计资料,充气饮料、茶、瓶装饮用水和果汁饮料的消费呈增长趋势,牛奶、咖啡、啤酒和葡萄酒的消费呈下降趋势。
由于我国生活饮用水存在着管网和二次供水输送过程的污染问题，所以城市居民对于包装饮用水需求年年增长。中国瓶装水总销售量在1999年就已达到29亿升，跃居亚洲第二。九十年代中期是我国饮用天然矿泉水工业发展的鼎盛时期,产品质量逐年提高,产量以30%～40%的幅度稳步增长。在全国饮料业年消费额1000亿中，饮用水占200多亿元，为总额的20%，这一资料已经充分证明中国国内的饮用水市场具有无比广泛的市场空间。
近两年来，新一轮的运动功能型饮料正在兴起，而且还有其他类饮料一直在试图分割市场，但瓶装水以其低廉的价格和天然纯正的特性，仍有着不可替代的地位，而中国内地的瓶装水的人均消费量仅为世界平均水平的1/5，可以说中国的瓶装水市场还很年轻，潜力还很大。2.消费者分析 中小学生天性好奇又好动，最容易接受新事物。所以农夫山泉曾以中小学生这一消费群作为一个市场切入点。而如今消费者对于饮用水而言最为关注的就是健康，健康而干净的水，对消费者的吸引力比什么都强。所以农夫山泉提出“好水喝出健康来”的理念，即将广大追求健康饮用水的群众都纳入了其消费群体。
由于消费者只接受简单而有限的信息；因此都喜简烦杂，消费者面临过多产品品牌和纷繁的信息时,不可能去掌握产品的每一细节和全面情况。为了应付这种复杂,就要学会把一切简化；而广告可以在消费者心中“创造一种新的次序”,当然,要想把一个新的观念或产品搬进人的心智中,必须先把一个旧的搬出去才行。旧的观念一旦被推翻之后,推销一个新观念常是易如反掌。3.产品分析
农夫山泉选取天然的优质水源，仅对原水做最小限度的、必要的处理，保存了原水中钾、钠、钙、镁、偏硅酸等对人体有益的矿物元素，pH值为7.3±0.5，呈天然弱碱性，适于人体长期饮用。农夫山泉的天然水历来是取源于自浙江千岛湖、峨眉山龙门洞等远离都市的天然区, 只经简单过滤, 不改变水的本质, 保有水源天然特征指标。
4、主要竞争对手
（1）第一集团军：乐百氏、哇哈哈、康师傅，他们是领先品牌
第二集团军:怡宝、小黑子、获特满，他们是强势品牌 其他40余种水饮料是杂牌军，是弱势品牌。（2）竞争情况分析：
①饮料市场竞争激烈：饮料市场品种众多，市场推广投入大，利润很薄。新品种、新品牌果汁、功能饮料不断涌现，饮料市场不断被切碎细分，瓜分着消费者的购买选择，挤占着饮料水的市场
②品牌繁多：饮料水分为纯净水和矿泉水两大类。全国有纯净水生产企业1000多家。在武汉市场，有纯净水29种，矿泉水21种。
③纯净水各方面较矿泉水占上风：从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，整体上矿泉水不敌纯净水，但是纯净水的客观优势是：成本低廉、消费者先阶段对饮料水选择上的误区。
三、活动主题
活动主题：新包装新体验，老品质老承诺
四、活动目的、意义和目标
活动目的：旨在传达农夫山泉虽换了新包装新水源地，但品质不变、信念不变的承诺；并重申农夫山泉固有的三大理念和“农夫山泉有点甜”“好水喝出健康来”等品牌形象
活动意义：通过这次大型公益活动，加之一系列广告宣传，推广农夫山泉新包装形象在消费者心目印象，让消费者对于更换包装有更深刻的了解和认识，使农夫山泉新包装的形象深入人心，从而打消消费者心中的疑虑，提高顾客忠诚度，扩大品牌知名度。
活动目标：维护农夫山泉固有的品牌形象，提升农夫山泉在消费者心中的地位，并以崭新的面貌将农夫山泉推向市场。
五、活动方案：
（一）走进“体育场”，明星文艺汇演
活动内容：2012年6月1日，值“六一”儿童节之际，农夫山泉应该请到一直致力于慈善事业的成龙、李连杰以及“2012中国明星慈善榜”的多位企业家和范冰冰、刘烨、刘谦等明星以及一直以来与农夫山泉合作的明星，再加上少儿频道的新老主持人来到体育场，还应该邀请到北京市部分幼儿园小学的学生和老师进行出席，期间应该把优秀的学生和老师请上台进行互动、游戏，达到明星和儿童的交流互动。农夫山泉新包装天然水宣传的条幅、广告牌在演出现场做好装饰，还要提供印有农夫山泉新包装天然水标志的统一休闲帽发给到场工人观众。汇演期间，饮用水一律由农夫山泉提供。同时需做好媒体宣传，须由中央一套电视台和中央少儿频道直播该汇演，各地方台也应配合播出。特别提出，农夫山泉的董事长钟睒睒要亲临现场，与“2012中国明星慈善榜”的多位明星和企业家共同为优秀学生和老师颁奖，同时也要将农夫山泉“新包装新体验，老品质老承诺”的主题传达出去。
创意说明：“六一”儿童节作为一儿童的重要的节日，且因为农夫山泉一直致力于慈善活动，捐助了不少希望小学，同时还有一分钱公益活动。邀请慈善明星以及“2012中国明星慈善榜”的多位企业家，不仅使农夫山泉的公益形象深入人心，同时明星效应又使农夫山泉的新形象得到广泛的传播，让消费者从心里加深对农夫山泉“新包装新体验，老品质老承诺”形象的认识，大大提升其在消费者心目中的品牌形象！
（二）举办“山区孩子夏令营”活动
活动内容：与上一个活动同时，在2012年6月1日前几天，农夫山泉将其资助的300名希望小学孩子接到首都北京欢度“六一儿童节”。期间，农夫山泉为孩子们特制印有农夫山泉新包装天然水的服装，带领孩子们参观游览故宫、长城等名胜古迹以及自然科技博物馆等场所。同时，农夫山泉全程提供新包装天然水，拍下孩子们玩耍劳累时畅饮天然水的画面。在组织孩子们聚会玩耍时，可以增添一些对比农夫山泉新旧包装的游戏等。此活动需进行大量媒体宣传，在山区当地以及上海、北京等发达城市通过电视、网络、报纸、杂志、广播等各种媒体进行报道宣传。
创意说明：农夫山泉一直热衷于公益活动和体育活动。2002年，农夫山泉提出了建设“阳光工程”，其中与之相配合的两则广告至今深入人心。一则是“一分钱”广告：从现在起，每喝一瓶农夫山泉，你就为孩子们的渴望捐献出了一分钱。结尾字幕是：到2008年，阳光工程将为20万孩子带来运动的快乐。另一则是：您的一分钱，我们是这样花的，2002年，农夫山泉阳光工程已为24个省的377所学校捐赠了5029028元的体育器材。您的一分钱，让20万孩子第一次感受到运动的快乐。基于这样的公益形象，农夫山泉利用“一分钱”公益基金在“六一”儿童节时举办“山区孩子夏令营”活动。活动中，从山区孩子们畅饮农夫山泉的画面，使人们自然联想到山区人们饮用天然泉水的场景，使“农夫山泉有点甜”、“纯天然”的品牌形象再次深入人心。此次活动基于农夫山泉一直以来的公益活动，从而淡化农夫山泉推广新产品包装的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。
（三）冠名赞助湖南电视台“快乐大本营”栏目
活动内容：在2012年农夫山泉将全力赞助收视率长红的湖南电视台综艺节目《快乐大本营》。在其中，请一直与农夫山泉合作的明星做一期关于农夫山泉换包装的活动，从而使农夫山泉的新形象深入人心。
创意说明：农夫山泉定位于大众品牌，以中青年为诉求对象。而《快乐大本营》栏目的观众则主要集中于消费潜力极大的中青年，且此栏目是湖南卫视上星以来一直保持的品牌节目之一，在综艺界保持着永久的屹立不倒，具有超强的传播效果。
六、媒体策略
对于各种产品来说，媒体策略一直是企业所重视的，因为媒体是是品牌与消费者接触的主要渠道，消费者通过媒体的接触，知道品牌，了解品牌，形成对品牌的观感及态度。从另一个角度来看，媒体可以说是品牌在消费者面前演出的主要舞台，对品牌的发展扮演重要角色，品牌在媒体舞台的消失，通常也是品牌消失的前兆。从这个角度延伸，媒体人员在作业当中必须把品牌和媒体效果常置心中。所以对于农夫山泉这种大企业来说，新品牌的宣传工作必须做到位，且能起到对此次大型公益活动的帮助，达到一举两得、一石二鸟的目标！具体媒体策略如下：
1、电视广告：全国性（如CCTV）、地方性电视台（如湖南卫视）
原因：农夫山泉股份有限公司是一所较大的公司，实力较为雄厚，资金充实，且农夫山泉以前所做的广告声势浩大，此次广告主要在CCTV-1套,CCTV-5套频道演出，结合以前一贯做法，请体育明星来为之做广告，突出新包装的形象，让消费者一目了然且印象深刻。加之地方性的广告，湖南卫视影响力较大且因为农夫山泉与《快乐大本营》的合作，所以选择湖南卫视做广告宣传。
2、网络广告：各大门户网站、视频网站、P2P广告窗 随着互联网技术的创新与发展，网络广告也随之进步，不同的广告商业模式日趋成熟，网络广告本身的价值也在稳步提升。农夫山泉的消费群体大多数为青年、青少年，而这些人上网较为频繁，所以网络广告对他们有很好的宣传效果。
3、杂志广告：《青年文摘》、《读者》、《购物天堂》等时尚 生活杂志。
杂志广告也有很大的宣传作用，且费用较低，《青年文摘》、《读者》、《购物天堂》的读者也正是农夫山泉的目标顾客，在杂志的正版上印上农夫山泉新形象的标志，加大宣传力度。
4、户外广告：农夫山泉公司应该与各大城市的公交公司合作，在公交车体上、公家站牌上宣传农夫山泉的新包装，以及“新包装新体验，老品质老承诺”的活动主题。公交车费用较低，且目标受众高，对于城市大多数人来说坐公交车的人数相对比较多且公交车在道路上行驶能让大多数人所见，能让农夫山泉的形象更加深入人心。
七、预算方案
1.走进“体育场”，明星文艺汇演：
明星出场费500000元、媒体宣传费10000元、其他各项杂费20000元，共计530000元；
2.举办“山区孩子夏令营”活动：
车费3000元、游览费5500元、饮食住宿费6000元、媒体宣传费及其他10000元，共计30500元；
3.冠名赞助湖南电视台“快乐大本营”栏目，计100000元； 4.广告媒体费，计500000元； 合计：1154500元。
八、效果预测
通过各种宣传，农夫山泉完成了从老包装到新包装的过渡，让消费者接受、信任了其“新包装新体验，老品质老承诺”的口号；并且使农夫山泉的品牌认知度大大提高。
九、活动中应注意的问题及细节
1、走进“体育场”，明星文艺汇演中，要维持好会场秩序，因为此次公益活动声势浩大，明星阵容较为强大，观众较为多，要防止出现会场较为混乱的局面
2、走进“体育场”，明星文艺汇演中，应注意在会场的各个能宣传的地方作出农夫山泉新包装的标志，让大家随处可以看到农夫山泉换后的新包装，已达到深入人心的目的。
3、举办“山区孩子夏令营”活动中，应该注意孩子们的安全问题，且这些孩子应该来自中国不同的地区，最好具有代表性，能让各地区主动报道此次事情，以达到节省开支并达到宣传的效果。
4、冠名赞助湖南电视台“快乐大本营”栏目，湖南卫视快乐大本营是最近收视率较高的节目之一，与其合作应该保证其对农夫山泉的推广，切勿本末倒置。在快乐大本营的会场应该有农夫山泉新包装的标志，最好能做一期关于农夫山泉为主题的活动。
十、活动负责人及主要参与者
1、负责人
活动总负责人：农夫山泉股份有限公司董事长钟睒睒 活动负责人：农夫山泉股份有限公司策划部经理、市场部经理、广告部经理、财务部经理等部门以及此次策划的公司
2、主要参与者
农夫山泉举办的大部分主要参与者为大部分青年和青少年以及家庭主妇既农夫山泉的目标顾客。
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