第一篇:网购总结(共)
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第二篇:网购总结
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第三篇:网购调查社会实践总结
网购调查社会实践总结
在本次社会实践筹备过程中我们小组曾进行过多次的热烈的讨论,尤其是在确定主题的时候,曾有设想过多种问卷调查主题设想,包括环境改善,食品卫生,校园安保,校园交通改善等...但最终我们确定了以“网购”为主题的社会调查。
我们小组选择“网购”这一主题是基于以下背景:
1、互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
2、现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。网络购物作为一种新兴的信息载体,受到愈来愈多的人的青睐。
3、同时开网店的模式也有大大降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,因此一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
我们小组在选取了合适的调查主题之后,我们开始研究调查对象、调查内容以及具体的调查方法。
关于选取调查对象方面,我们为了调查结果能全面反映网购对于人们生活的影响程度,我们对社会不同职业不同年龄的人对于网购的一些使用及熟悉程度进行调查,有考虑到近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐,而且比较熟悉,但是本次我们调查想要反应社会不同层次的人受网购的影响,所以选取的对象没有只针对大学生,而是对于各种职业年龄性别的人。后来我们选择了几个校外公共场所进行问卷的派发与了解。最后考虑到交通以及与相关物业的交流我们最终把调查地点定在在学校附近的学府花园门口街道以及小区内人流量比较多的地方。并且为了保证调查的合理客观性,在上午跟下午两个时间段进行了问卷派发与相关现场采访。
回顾这次社会调查的经历,尽管在本次社会实践的实际操作之前我们考虑了很多问题,如对于问卷问题的设计上,考虑到为了不太干扰受访者的时间同时高效的了解到我们想要调查的内容,我们问卷的问题等设计的清晰明了。还考虑到为了确保我们能够合法顺利的进行问卷调查,我们曾在调查之前多次踩点跟物业沟通等。不过,除了事先考虑的问题,我们也遇到了些“小插曲”比如对天气因素考虑的疏忽,调查那天的天气有些不稳定,在我们派发问卷的过程中下了点小雨。但是也恰恰是这些意料不到的事情,我们有意料不到的收获。起初在快下雨之前我们觉得有些沮丧,情绪明显有些变化,因为害怕这场雨会把我们的社会实践计划打乱。但后来,组长对我们鼓励与安排,两两一组,一人可以撑伞,一人负责采访,后来在团队的积极协作之下快速顺利完成了任务,之后我们有秩序的集合并且上交也积极交流自己的调查结果与感想。后来经过统计我们,本次调查实际发放问卷80份,回收问卷70份,有效率69%。
对于这次调查结果的分析,我们可以了解到大多数市民在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。针对以上的总结我们也对提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。通过此次调查,我们了解了不同层次市民的网购情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
总而言之,这次的社会实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,了解到了很多除了自己专业之外的一些知识,比如在发问卷过程中学习到的社会交际能力,在与小组队员共同讨论问题时候的协调分析能力,还有在实际操作中与小组成员相互配合,学会更好的与他人学习相处从而顺利高效的完成大家共同的目标。
第四篇:大学生网购调查报告总结doc
前言
步入大学,我们都不再是中学里衣食住行全部都由父母来承担的孩子,离开了家庭,面对一个人的生活,就要学着照顾自己。现在社会的进步是无法预计和形容的,我们作为新一代的希望,同时也背着多重的身份站立在这个社会中,其一就是消费者。
在大学里,我们的消费观念的塑造和培养对我们今后在价值观、世界观的形成和定位上都起着至关重要的作用,所以,关注我们大学生的消费状况,洞察我们大学生的消费心理和行为特征,及时培养在消费上正确的观念和方法,成为了当代各界人士相当关注的话题。
因此,此次特地做了以“大学生消费观调查”为主题的问卷调查,调查对象是我校华北水水电学院龙子湖校区的在校大学生,我们分别以问卷调查、访谈考察等方法及时记录了我校大学生的生活消费实际情况,并整理分析成文。
从我们回收的调查问卷中可以得知:
一、理性消费是主流
在我们的周围,有着来自不同地方的有着不同家境的同学,最近网上盛传的校园“卡奴”在我们学校里这次问卷调查当中并没有出现,而者在一定程度上也体现出我校学生基本具有较为理性的消费观。在普通人群中,价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从我们的问卷中第4题中可以看出,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大多数的大学生们在花钱时往往还是十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。这种种的现象表示,当代大学生的消费状况整体呈理性趋势发展。
二、攀比心理着实存在试看我们的问卷中第7和4题,我们可以从不同程度上发现,攀比现象着实存在在我们大学生的消费观念当中,个别者还较为严重。
在调查中,一些同学指出,为了拥有一双名牌鞋或者换上一款最流行的手机,或者买上一部电脑、相机等,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支。而有的同学明明知道自己的金钱并不宽裕的时候,当自己是一个人的时候,会很注意自己的花销,尽量节俭,可适当与同学朋友在一起消费的时候就表现的很不一样,出现了“大手大脚”、“浪费”、甚至是“奢侈”的现象。这些现象都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。其实人存在适度的攀比心理是十分正常的一个现象,没有比较,没有发现,又怎么会有进步呢。可是,所有的事物都需要有个度,超过了这个合适的度,往往就会出现一些不合理的现象,就如我们今天所看到的各种例子,在他不合理性质的基础上,往往会给我们大学生的日常生活或者心理行为带来不良的影响,甚者还会影响深远,波及一生。
三、消费分化两极端严重
在同一个集体之中,不同同学的每月的生活费不尽相同,但大体维持在较为合理的范围内,可是最低和最高的两种消费中可以看出,现在的消费分化两极端还是很严重的一个问题,我想,这在很大程度上取决于现在经济体制和我们国家的居民收入现状整体呈“贫富差距大”的局面不无关系,大学生现在的经济来源大多还是由父母提供,每个人的消费状况大多都会结合自己家中情况进行适度消费,源于家庭本身就有较大的差距,随之而来的,大学生消费整体呈两极分化严重的现象也不无道理.四、储蓄观念淡薄
大多数大学生在此次调查当中反映,当月的消费状况并不是很清楚,只是平时花该花的钱,做该做的消费,而整体共消费多少钱财,心中并无概念,同时,进行消费后记账的同学更少,而大多数同学每次到去取钱的时候才发现钱已经不多甚至透支,而每到这种时候,就只能向家人、朋友、同学求救。在面对如何处理金钱或者生活费的时候,很少有周全合理的计划安排。可见,大学生的储蓄观念仍处淡薄状态,有待加强。
五、学生消费观需引导
大多数家长在给孩子寄送生活的时候,会采取两种方法,一个是每月寄送定额生活费,限制孩子的花销,一个是把钱交给孩子任其支配,待不够用的时候再寄送。从这些现象中我们可以发现家长对孩子的消费还是缺乏引导的,究其原因,可以归结到教育方法和体制上,父母不是限制孩子或者放纵孩子花钱消费,而是,父母在批评或者教导孩子的时候没有发现引导的重要性,要试着让孩子能够主动的进行合理消费,结合自己的实际情况,培养正确的消费观。甚者,农村里的家长为了不让孩子在大学里受委屈,会砸血本会孩子购置物品,完全超出了能力范围之外,而城市里的家长也会放纵孩子的消费,可见,家长间也存在不同程度的攀比心理,而正是这些种种,造成了对大学生形成正确消费观的障碍。
另一方面,大学生本身在消费方面缺乏主动求知的欲望,任其发展。例如对自己在生活中各方面的消费比额,并没有一个完整的概念和正确的认识,从问卷结果中可以看出,购物和通讯占着大学生日常消费中的一大比例,而如何合理的处理好这一比重,他们并没有一个合理的观念,这也是多方面因素共同造成的现象。
六、大学生愿望美好,付出不够
从调查可以读出,大多数大学生都希望自己可以通过自己的努力挣得奖学金并以此作为自己的消费额来源,问其原因,一些反映为想为家庭分担,一些为虚荣感所致,但是面对今天各个院系的奖学金名额已经下发的实际情况,真正拿到奖学金的同学少之又少,可见,同学们的愿望是美好的,可是付出的努力并不够,而这在生活中难过的许多方面都可以看到原因的影子,不止在消费。这在我们调查问卷中的第8题也可以看出,大学生大多数的花销都是停留在每个月的生活费上,其次是通讯,包括手机、电话卡、电脑等等不同方面,而在学习方面的花销明显少之又少,这种现象不由得让我们担心起来,没有知识的及时补充,当代大学生怎么能后又较好的发展呢?分析原因,可能是因为现在获得知识的途径不以前是多了许多的,例如网络,同学们在学校里可以通过借阅图书馆里相关书籍、翻看阅览室里各方面题材的信息、从网络下载书籍或视频等跟学习相关的插件等等、又源于现在手机的功能多元化,大家可以随时随地的上网查信息,所以,在购买学习资料上面,越来越表现出“被动”的局面,当然这是一种分析。另一种分析是当代大学生的求知欲望逐渐减退,随之增加的是对现在信息社的多元化的喜爱和近乎追逐,据了解,许多大学生会有经常打夜市上网玩游戏的现象,同时,其他的一些迷恋与网络难以自拔的现象也不少见,另外,大学生在恋爱方面也出现一些没有节制的现象,因为恋爱中的需要而大肆花钱的现象屡见不鲜。如此分析,确实,当代大学生愿望美好,可是努力不够。
引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持正确健康、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
一.调查研究大学生的消费心理和行为
我们希望老师在思想理论教学中,使用调查研究与理论教学相结合的科学方法,使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
二.培养和加强大学生的理财能力
所谓理财,它是指一个人在财务方面的处理能力,即对钱财的理性认识与运用。为此,专家提出了“财商”的说法,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
三.大学校园应注重在校风上对合理消费的提倡
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要方面。环境的力量是无穷的,当学生生活在一个质朴、节俭、善修的环境当中的时候,也会不由自主的作出良好的行为,因此,学校要在这一方面有所提倡和侧重,一个相互促进的过程发生之后,一切就会变得容易多了。在大学生实实在在存在的若干不良现象中进行深入的工作,如如何克服在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,都是校方应该关注的方面。
结 语
当代大学生处在我国的一个特殊时期,面对如此的一个局面,我们所需要做的事情太多太多,源于责任,源于使命,因此我们有必要合理规划自己的生涯,让自己作出最优秀的一面。徐伟曾经说过“一个人的价值,在于他为这个社会奉献了多少”,要完全体现出我们对社会价值的作用,我们要做的有很多,要从很多方面去合理规范自己,那么其一,消费就要做好。
近来一直闹的沸沸扬扬的“80后”挥霍无度、毫无节俭、不知珍惜等等字眼,在某些方面或许他是极端的,是过于气愤的,可是同时在一些方面,他也是在某种程度上反映出了我们这一代人多多少少具有的一些不足之处。的确,作为这一代人,没有经历过革命时期的艰苦,没有经历过那种心酸,相反的,却拥有了太多太多前人所没有见到过的享乐,随之而产生的是我们确实存在着的一些享乐主义、空想主义、盲目消费等等的一些问题,针对这些问题,作为我国关键时期的我们,有义务和责任去更改、去克服,因此,当代大学生,包括你我他,肩上都扛着一份重重的的责任,责任所在,无可懈怠。让我们在今后的时光中,多一份的打磨自己,少一份的放纵自己,为自己,为大家,为集体,做出我们自己的一份蓝图!
第五篇:网购部文案总结
网购部文案工作总结与计划
一、前言:
在刘总的带领下,我们欣荣的送走了5年计划的第一个年头,2011年我们进一步推进技术创新战略、产品标准化战略、品牌战略、人才战略、打造快速反应应变团队、继续专注丝光棉T恤,“用品质连接世界”造就高级丝光棉T恤供应商„„等方面,不可否认2011年我们取得了不菲的成绩。2012年是充满挑战与机遇的一年,经济形式的不乐观,让我们的肩上多了不少的重担,但是2012年我们更加精彩的活着,更加激进的工作着~~
作为一位安东尼的新人,对公司还没有多深的了解和认识,但是我深知,只有做好自己的本份工作,才能够真正的融入安东尼这个大家庭。
二、工作总结:
1)自接手文案以来,华帝卡尼掌柜说一直处于停滞不前的状态,成绩很不理想,工作思路不清晰,缺乏整理操控概念等阻碍着其不成长,关于这一块还有待加快探索与学习。
2)微博这一块,根据华帝卡尼的受众为30—50周岁的都市商务男士,构建了属于华帝卡尼的微博矩阵,由于华帝卡尼产品线深度不深,宽度较小,因此矩阵之分为3个部分,矩阵的定位根据华帝卡尼的消费人群定向,一个为商务男士提供职场信息,一个为其配偶提供居家信息,主号主要发布华帝卡尼的最新信息,现微博粉丝分析:男性受众比例比女性受众高出10%左右,25—45周岁的受众占全部受众的35%,粉丝增长量上升5倍左右,但要让微博真正起到作用,还需不断的努力。
三、工作计划:
1)文案分析:
很多从事电商的人都容易忽略文案的重要性,对于文案没有太大的要求,但我却认为文案就像是导航牌,好的文案可以在细雨润无声中影响着客户的购买欲望,因为文案不仅仅是一个宝贝说明,更是一个理念的传达,一种对于时尚,对于潮流和品牌的表述。文案策划还有统领整个网店和宝贝风格定位的作用,企划一种什么样的风格,页面就需用什么色彩和格调,宝贝的拍摄角度和模特的气质等等都必须与之整个风格定位相协调等。
2)产品分析:
华帝卡尼,主打商务休闲类男装,品牌定位较为高端,受众细分为30岁至50岁左右成熟、稳重追求时尚休闲的商务人士。
面料:100%高级双光丝棉。
a)直观感受:质地细致、纹路饱满、清晰立体、光泽莹润。
b)面料特点:富有弹性,细度佳,手感好;色彩丰富艳丽,百洗常新;抗起球,不易变形;环保,对皮肤无刺激,无负作用。
工艺:精致工艺给男士带来的气质和美感(先进的色织工艺、精湛的缝制工艺、高超的后整理工艺)。
3)产品展示:
正面:领口部位色彩纹理体现高雅、时尚。口袋部位平服服帖,车线细密
整齐,装饰性与实用性并存。
背面:展现袖口、下摆部位的细节做工,细节突出品质。
由于华帝卡尼定位较为高端的时尚休闲商务装,因此从定位上要求高品质,而服装的品质主要是从高端面料、精细做工,尤其是细节部位的品质展现,因此产品的文案企划重点针对面料的外观、特点以及工艺水平予以突出,在细节文案方面,重点展示领口、袖口、下摆等部位的做工和品质。
4)思路总结:
据以上分析,文案思路分为以下几个步骤:
根据自己确定的受众细分来确定产品的定位。
根据产品的定位确定文案中要重点突出的部位或环节,比如时尚潮流类的突出色彩、图案、款式的与众不同,商务类的突出设计、面料、做工的品质。
对确定的各个部位或环节加以策划,对于成熟、商务的人群,用语相对专
业一些、规范一些,有文化内涵一些,以体现品牌风范。
网购部
Xxx
2012-2-18